【浦安】閲覧注意 シェラトングランデ東京ベイ HYATTアカウント停止 対応にブチ切れしながら宿泊して来ました

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  • Опубликовано: 30 окт 2024

Комментарии • 51

  • @タツ-l4m
    @タツ-l4m 6 месяцев назад +8

    なんだかなーですね。
    それよりねねさんがどっしりしていてそれが救いですね。
    一緒に怒ってたら収拾つかなくなりますから。
    いい奥様です😊

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад +1

      はい、普段は切れ役が奥さんの方で^^僕怒るとしつこいので^^;

  • @azuki.1177
    @azuki.1177 6 месяцев назад +3

    ハイアットの件、圭ちゃんさんの言われる通りだと思いますよ
    しかるべき対応お願いしたいですよね

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад +1

      実はこの後2度目のアカウント再開の後また停止。。意味不明

  • @Blue-kq6wq
    @Blue-kq6wq 6 месяцев назад +2

    こんにちは♪
    いつも楽しみにしています。
    私はマリオットでポイント剥奪、アカウント停止にされました。
    メルカリでポイント購入した事が始まりで、購入などしてはいけないことは全く知らず問答無用で30万なくなりました。外資は情けありません。カードでもらった無料宿泊もなくなりました。

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад

      そうなんですね!
      マリオットでもあるんですね!

  • @mamorufujio8061
    @mamorufujio8061 6 месяцев назад +1

    いつも楽しく拝見させていただいております。
    ありがとうございます。
    お二人の楽しく会話をしながらの食事風景も心が温まります。
    今の私はマリオット系列一本ですので他の外資系はわかりませんが、サービス業であるホテル産業。顧客目線で応対してもらいたいですね。

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад

      ありがとうございます、そう思います

  • @ヒロコ-i2z
    @ヒロコ-i2z 6 месяцев назад +3

    いつもご夫婦で美味しそうに食べてる動画大好きです❤❤❤
    8年位前でしょうか?ハイアットのシステムが変わる前、ハイアット最上級会員で、とっても良い思い出しかないので、またステイタスを取りたいと思いつつ、中橋さんの動画でお勉強させて頂こうと思いましたが、、、、、今回は大変でしたね、、、酷いですね😢規約違反なんて、マリオットでもヒルトンでも横行してそうですけど、ハイアット無駄に❗️厳しいですね、、、宿泊客をもっと大事にすべきです‼️

  • @sawadaokada2857
    @sawadaokada2857 6 месяцев назад +11

    去年マリオットのアンバサダーを死守した上で、年間ハイアットに80泊してグローバリストになりましたが、通常の方法でグローバリストになった者としては正直な気持ちとしては通常以外のやり方があるのはあまり気持ちが良くはありませんでした。
    ただ今回の中橋さんのご不満な点については同意できます。規約違反があってアカウント停止とするならソウルのアンダーズ宿泊前に説明すべきです。

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад

      一生に一度しかチャレンジ出来ないと聞いてました。グローバリストの良さを体感して、翌年からは通常の60泊にはなると聞いてました

  • @yoko_moimoi
    @yoko_moimoi 6 месяцев назад +4

    初めてコメントします。
    動画いつも楽しみにしています!
    食事のシーン、ラウンジのシーンが1番と言ってもいいくらい好きです。

  • @zipcityair
    @zipcityair 6 месяцев назад +2

    善意の第三者という言葉がありますよね、ハイアットさん。

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад

      はい、僕もそう思います。特にサービス業には必要かとも

  • @enrique14-d8s
    @enrique14-d8s 6 месяцев назад +2

    ご立腹はごもっともです!
    取れるものは取って、あげたくないから規約違反と屁理屈を言って「あげないよ〜」みたいな感じのいじめっ子的な会社ですね。
    まだまだ諦めず戦う姿勢を見せている中橋さんが勇ましいです!応援してます...負けないで下さい。

  • @メグ-k4w
    @メグ-k4w 6 месяцев назад +3

    お二人の食べてる動画好きです😊
    これからも変わらず応援してます♪
    動画楽しみにしてます❤

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад

      沢山食べる動画なので沢山食べますね^^

  • @yama7814
    @yama7814 6 месяцев назад +3

    私はお二人がたわいもない会話しながら食べてる朝食シーン大好きですよ😊これからも変わらず動画楽しみにしています♪♪

  • @marku4637
    @marku4637 6 месяцев назад +2

    アメリカの企業なんで、クレームが来る前提であり、クレーム来なかったらラッキー、ぐらいのスタンスでしょうね。
    しっかり主張しないといけませんね。

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад

      はい、日本人は大人しいので感情的ではなく正論話しますー

  • @masamidoisaki9186
    @masamidoisaki9186 6 месяцев назад +3

    Hyattはアカウント剥奪!
    えげつないことしますね、びっくり🫢
    いつも楽しい動画ありがとうございます😊

  • @ZSansui
    @ZSansui 6 месяцев назад +2

    マリオットアンバサダーになるには
    と金銭的、仕事ととの兼合い、精神的にも余裕が無いと
    かなり大変そうで断念しました。
    ハイアットもアフタヌーンティーは
    行った事があり宿泊も気になっていましたがこちらも大変そうですね
    納得いく解決があるとよいですね
    また拝見させて頂きます

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад

      はい、またアカウント復活したり、またまた削除されたり弄ばれてます^_^

  • @musa_YouTube-2000
    @musa_YouTube-2000 5 месяцев назад +1

    こんにちは!一連の動画を拝見しましたが、私もちょっと納得できないです、、、
    確かに規約違反?なのは落ち度があるのかもしれませんが、一度停止したのになぜ復活したのか疑問です。復活しなければ宿泊しなかったかもしれないし、正直言って詐欺みたいな感じしちゃいます、、、
    外資系だから余計に気持をぶつけにくいところがありますよね、、、

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  5 месяцев назад

      コメントありがとうございます
      実は紹介した人は規約違反で私の方は受け取り側なので
      規約違反ではないんですよ
      ただ一文ハイアットの一存で決められるって文書があり
      これにあたると説明を受けましたが俺ルールみたいなものなので
      実は2回復活してるんですよ。。。
      ですがこれももうそろそろ解決しそうです

  • @ドローシー
    @ドローシー 6 месяцев назад +2

    ハイアットさんから 素晴らしいドンデン返しのメールが来るといいですね。一人一人のお客様は 大手にしては小さな存在かもしれませんが、大切にして頂きたいものです!
    私も圭ちゃんとネネさんが美味しく食べてると幸せになります。😊

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад

      はい、進展もございましたので追って動画で!これからも泊って食べていきます^^

  • @a-z6739
    @a-z6739 6 месяцев назад +2

    これはキツイですね。
    宿泊した事実は変わらないので剥奪はしなくてもと思います。
    ただ外資系なので温情はないと思います。
    私もハイアットに嫌悪感出ましたね😅

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад

      平会員で宿泊実績とポイント残して欲しいですー

  • @ともりん-m4u
    @ともりん-m4u 6 месяцев назад +2

    ハイアットさん、残念ですね😢
    私は、お二人の朝食シーン、ほっこりして大好きです💕
    朝食の色々な種類を教えて下さり、参考にさせて頂いてます。
    これがないと寂しいです。
    圭ちゃんが、仕事が忙しい時、朝食食べないで行かれると、残念な気持ちになります💦
    朝から美味しそうに食べる食べっぷりを見て、私も食欲upしますよ🥰
    凄く圭ちゃんのお人柄が出てる動画で私はいつも楽しみです😊🍀

  • @naomiclifton9864
    @naomiclifton9864 6 месяцев назад +1

    ガレリアの隣、カフェの下の大きなレストラン朝食素晴らしい品数でしたよ。私はボートusaのサイトで主人が予約して3週間滞在しました、下の階からリニューアルしてるので7、8階まで改装されて素晴らしいお部屋でした。少しトラブルあったのですが、外国籍のマネージャー?上の方が素晴らしい対応していただきました。いつも、夫婦でのやりとり楽しみにしてます。

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад

      はい、去年はメインレストランでも食べられてたのですが

  • @ヨッピ-v3o
    @ヨッピ-v3o 6 месяцев назад +3

    今年ハイアットチャレンジでトラブルが多いらしいですよ🤔
    去年も違反者が多かったみたいで今年はネットでチャレンジの権利を購入した人のほとんどのアカウント停止になってるみたいです🤣
    噂では最近InstagramやRUclips等もチェックしてるいう噂があります😅怖いですね😱
    20泊でグローバリストになれなくても宿泊したのだからポイントと宿泊実績は返して欲しいですよね😂

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад

      はい、自分の知識は紹介制になったと聞いてたので、ガッカリです

  • @junjun2422
    @junjun2422 6 месяцев назад +1

    けいちゃん
    当たり前の事を言ってると思うし、ハイアットが間違えてますね。。
    やっぱりマリオットですよー
    僕も明日からディズニーなんでシェラトンに2泊してきます。
    マリオットでエンジョイしましょう😊

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад

      シェラトン楽しんで下さいー

  • @YYYYY0119
    @YYYYY0119 6 месяцев назад +1

    そうです〜やっぱりマリオット…笑
    難しい…お話しなのでわかりませんが〜良い方向にいくことを祈ってます〜
    ネネさんがいない〜?笑

  • @ココシェリ-t1g
    @ココシェリ-t1g 6 месяцев назад +1

    今晩は
    社長がおっしゃっていることは、その通りだと思います。
    納得できないですよね…
    無駄に嫌な思いをさせられた時間ですよね。
    そんな時間が勿体無いです!
    わたしは毎日、お二人の動画をみて癒されていますし、楽しい時間を過ごさせて頂いています😊
    応援しています!

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад

      納得できなく引き続きやりやってます

  • @長谷川卓-z7h
    @長谷川卓-z7h 6 месяцев назад +4

    友達が万引きしたお菓子を食べて連座する息子の話とは違うんじゃね?
    たしかに、ハイアットもイマイチだと思うけど、規約違反は規約違反でしょ。
    ゴールは何を求めてるの?
    一般会員、四泊加算が妥当で、それ以上求めるのは無理。

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад

      規約違反は譲った側にしかないんですよ、なので納得いかないんですよ。。

    • @長谷川卓-z7h
      @長谷川卓-z7h 6 месяцев назад +2

      @@nakahashitravel ご返信ありがとうございます。ご不快な思いをさせて申し訳ありません。
      譲渡禁止の会員権を譲渡禁止と知らずに譲り受けたのと同じような構造かと思います。その場合、知らずに譲り受けたとしても、主宰者としては「気の毒ですね。会員にします」という義務があるわけではありません。そうでないと「特定の人に会員を限定したい」という譲渡禁止の特約の意味がないので。
      仰る通り、当初の対応でハイアットが「違反としないかもしれません」と言ったのは確かに不誠実だと思います。寧ろ毅然とした態度をしてくれたほうが良かったのだと思います。また、規約違反に気づいていたのなら、2泊目3泊目くらいで指摘するのがサービスのプロだと思いますので、その点もハイアットは不十分ですね。
      重ねて、大変失礼致しました。

    • @nakahashitravel
      @nakahashitravel  6 месяцев назад +1

      @@長谷川卓-z7h さんあまりお気になさらずで大丈夫です!僕としてはアカウント停止はあんまりじゃないかと主張しているので、20泊してもグローバリストにならなくても良いので普通にしてくれたらと思いますが、アカウント停止です、宿泊実績、ポイント没収ですと当たり前の様に言われると妥協点なども無いんだなと