Semalam saya berobat, priksa darah malaria. Saya sudah sampaikan pakai BPJS, trus yg bagian cek darah sampaikan bahwa ada biaya 30rbu, saya kan positif malaria tapi pas daftar disuruh bayar 50rbu lagi stelah itu masuk di lltuang dokter setelah itu saya menuju untuk pengambilan obat malaria dll ternyata mereka bilang td daftarnya tdak pakai BPJS jd bayar obatnya 190rbu, setelah itu sampaikan ke mereka kalau td saya bilang pakai BPJS trus didaftrkan ulang akan tetapi pas pengambilan obat malaria mereka bilang obatnya tidak ada sedangkan td ada obatnya trus mereka bilang harus beli obatnya 120rbu, saya minta nota dll tapi mereka tidak mau berikan. Padahal BPJS saya tiap bulan bayar. Kenapa bisa begitu ya.
Setelah Pindah faskes karena ikut suami 2x periksa 2x ada biaya tambahan,apa LG rumah sakit nya jd mikir2, padahal BPJS mandiri tiap bulan bayar sendiri.#nyeli ulu hati
BPJS Mandiri Bayar tiap bulan eh Di Suruh Beli Obat di Luar Rumah Sakit biaya sendiri. Pas di pertanyakan ke bpjs di arahin ke bagian keuangan rumah sakit untuk klaim dengan bawa ftc resep obat, kwitansi dan ftc bpjs. Eh pas di keuangan tidak bisa langsung di bayarkan klaimnya katanya harus nunggu sampai bendaharanya keluarin anggaran dan di tanya kapan keluarnya eh malah di jawab nannti kita infokan klw udah adah 😑. Di tanya 2 minggu kemudian gimana? Katanya belum pasti 😅. Hihi... Pertanyaan Saya Emang Seperti itu prosedurnya, harus nunggu pecairan dana dari rumah sakit? Dan Itu Biaya Obat,Rumah Sakit yang Tanggung Atau BPJS?
Setau saya biaya obat dll rumah sakit yg talangin dananya dulu, kalo udah baru diclaimkam ke bpjs. Masalahnya claim ke bpjs ini lama tanpa kejelasan kapan cairnya
Istri saya baru berobat{bersalin} bpjs trus diminta biaya tambahan buat beli pil paten katanya,,,,jual pil paten itu pun di dlam rumah sakit itu juga,,,,
Adik saya sudah lunasi tunggakan BPJS, mau operasi tidak jadi karena diinformasikan harus bayar biaya rawat inap 2.8 jt, ..kata RS info dari bpjsnya... gak jadi berobat..
Salam Sehat Sahabat. Apabila Sahabat terdaftar dikepesertaan PBPU Mandiri dengan status non aktif karena premi, maka setelah melakukan pelunasan status akan aktif. Setelah kartu aktif maka dapat digunakan untuk mendapatkan pelayanan kesehatan. Saya informasikan notifikasi denda RITL muncul jika sudah melunasi tunggakan. Selama masa denda bisa digunakan untuk rawat jalan. Jika ada rawat inap di rumah sakit, maka dikenakan denda RITL untuk satu kali rawat inap. Cara hitung 5% x bulan tunggakan (maksimal 12 bulan) x biaya pelayanan kesehatan sesuai dengan diagnosa, maksimal Rp 20 Juta. Terima kasih. :) -dira
BIASANYA PASIEN RAWAT INAP BPJS KLAS I PENUH KATA ADMIN RS JADI HARUS DI RAWAR DI VIP JADI ADA BIAYA TAMBAHAN PAS MAU PULANG DI TANYA PERAWAT BILANG BANYAK KAMAR KLAS 1 YANG KOSONG
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Peserta dapat dirawat di kelas perawatan satu tingkat lebih tinggi/ satu tingkat lebih rendah paling lama 3 (tiga) hari. Selanjutnya dikembalikan ke ruang perawatan yang menjadi haknya. Bila semua kelas perawatan di Rumah Sakit tersebut penuh maka Rumah Sakit dapat menawarkan untuk dirujuk ke fasilitas kesehatan yang setara dengan difasilitasi oleh FKRTL yang merujuk dan berkoordinasi dengan BPJS Kesehatan. Apabila terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima silakan dapat konfirmasi ke Petugas BPJS SATU (Siap Membantu) yang bertanggung jawab di Rumah Sakit terkait. Terima kasih. :) -nanda
Salam Sehat Sahabat. Obat termasuk jenis pelayanan kesehatan yang dijamin oleh BPJS Kesehatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku baik di FKTP maupun di FKRTL. Penjaminan obat sesuai dengan resep Dokter dan termasuk dalam Fornas (Formularium Nasional). Pemberian obat mengacu pada Peraturan Menteri Kesehatan yaitu jenis dan ketentuan diagnosa pemberian obat-obatan sesuai Formularium Nasional yang telah ditetapkan oleh Menteri Kesehatan. Terima kasih. :) -etha
@@rickyagusetyawan5473apakah benar kak kalau berobat trus rawat inap sesuai alu dan prosedur serta kelas nya ..gratis ??? Tidak ada tambahan biaya apapun ya
Ga semua dokter itu jujur.ya terkadang klw orang yang keliatan banyak duit di layanin baik bngt.di dahulukan Tp klw orang yang biasa" aja apalagi klw udah pake BPJS lama di urusin nya.seakan akan kya di cuekin gtu
Hallo kakak ☺ Saya mau bertanya Apakah benar cek laboratorium beta HCG tidak ditanggung oleh JKN PBI? Kemarin saya cek lab diminta i biaya 650.000 kata pihak RS tidak ditanggung oleh bpjs.
Salam Sehat Sahabat. Penjaminan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit bagi peserta BPJS Kesehatan, yaitu secara paket telah mencakup jasa medis, tindakan penunjang medis dan obat-obatan yang mana telah diatur oleh Pemerintah (Kementerian Kesehatan). Jika ada kendala, bisa mendatangi petugas PIPP (Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan)/BPJS SATU di RS terkait. Terima kasih. :) -nanda
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Pelayanan dan tindakan kesehatan dapat dijamin sesuai indikasi medis dari dokter. Apabila sudah sesuai indikasi medis maka dapat ditanggung BPJS Kesehatan tanpa iur biaya tambahan. Apabila terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima, bantu kami untuk menindaklanjuti hal tersebut dengan sampaikan pengaduan ke menu Pengaduan Layanan JKN di Aplikasi Mobile JKN, mengisi SIPP di website BPJS Kesehatan, atau laporan langsung ke loket PIPP di Kantor Cabang BPJS Kesehatan terdekat. Terima kasih. :) -rilla
Pak boleh minta pencerahan nya buat penjelasan biyar orang " tau obat apa aja yg di tanggung BPJS dan obata apa yg di kenakan biaya kan ada beberapa tempat yg minta in biaya walaupun pake BPJS dengan bilang buat nebus obat klo di minta gitu laporan kan nya kmna.. makasih atas infonya ☺️
Salam Sehat Sahabat. Pemberian resep obat dilakukan oleh dokter dan mengacu pada peraturan menteri kesehatan yang tertuang dalam FORNAS (Formularium Nasional). Apabila ada obat yang disampaikan tidak ditanggung JKN, komunikasikan dengan Petugas BPJS SATU (Siap Membantu) menggunakan rompi berwarna kuning dan berlogo BPJS Kesehatan yang bertanggung jawab di Rumah Sakit terkait sebelum membelinya. Terima kasih. :) -rilla
Tapi Nyata nya ada tuh yg di suru nebus obat separuh nya tidak di Cover Bpjs harus Beli, kata Dokter nya krna dari bpjs nya udah jatah nya segituh sisa nya beli sendiri apa lg kalo obat nya yg ada harga nya lumayan aga mahal untuk pengobatan yg harus rutin sampe bbrapa bln..apa emang aturan nya Sperti itu?? Tapi ada juga yg di suru nebus sisa nya padahal obat biasa obat semacam obat untuk gas pencernaan, itu harga nya juga murah, knapa di suru nebus sendiri ya, padahal di rs pasti banyak
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Obat untuk kebutuhan 30 haro sesuai indikasi medis yag pemberiannya terbagi dalam 2 (dua) resep: Kebutuhan obat untuk sekurang-kurangnya 7 (tujuh) hari disesdiakan oleh RS, biaya sudah termasuk dalam komponen paket INA CBG's. Kebutuhan obat untuk sebanyak-banyaknya 23 (dua puluh tiga) hari diresepkan oleh Dokter yang merawat, diambil di Instalasi farmasi RS atau Apotek/ Depo Farmasi yang ditunjuk sesuai resep dokter. Biaya obat ini ditagihkan secara fee for service kepada BPJS Kesehatan oleh IFRS/ Apotek/ Depo Farmasi tersebut. Jika terdapat kendala pelayanan saat di RS, silakan bisa berkoordinasi dengan petugas PIPP/ BPJS SATU (Siap Membantu) di RS terkait. Terima kasih. :) -etha
Mau operasi tidak jadi² karena harus bayar padahal udh pke bpjs, kendala dari pihak bpjs mengeluarkan dana untuk operasi ringan sedangkan rumah sakit claim operasi ringan. bagaimana kah solusinya
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Biaya pelayanan akan dijamin BPJS Kesehatan sesuai indikasi medis dari dokter. Apabila peserta dikenakan biaya tambahan diluar ketentuan, mohon bantu kami menindaklanjuti hal tersebut dengan sampaikan pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan, WhatsApp Pandawa (0811 8 165 165) pada menu "Pengaduan", atau PIPP Rumah Sakit/ BPJS SATU (apabila terjadi kendala di Rumah Sakit). Terima kasih. :) -juno
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Obat termasuk jenis pelayanan kesehatan yang dijamin oleh BPJS Kesehatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Adapun untuk jenis dan merk obat yang dijamin, mengacu pada Formularium Nasional dan e-katalog yang ditetapkan oleh Pemerintah. Jika terdapat ketidaksesuaian, dapat melakukan pengaduan melalui WhatsApp Pandawa di link wa.me/628118165165 pada menu Pengaduan, Aplikasi Mobile JKN atau loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
@@marvelen0322 Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Penjaminan obat sesuai dengan resep dokter dan termasuk dalam fornas. Penjaminan pelayanan kesehatan di Faskes tk I/Rumah Sakit bagi peserta BPJS Kesehatan, yaitu secara paket telah mencakup jasa medis, tindakan penunjang medis dan obat-obatan yang mana telah diatur oleh Pemerintah (Kementerian Kesehatan). Jika terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima, Sahabat dapat melakukan pengaduan melalui WhatsApp Pandawa di link wa.me/628118165165 pada menu "Pengaduan", Aplikasi Mobile JKN atau loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
@@marvelen0322 Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima, Sahabat dapat melakukan pengaduan melalui WhatsApp Pandawa di link wa.me/628118165165 pada menu "Pengaduan", Aplikasi Mobile JKN atau loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas kendala yang dialami ya Sahabat. Pelayanan dan tindakan kesehatan dapat dijamin sesuai indikasi medis dari dokter. Apabila sudah sesuai indikasi medis maka dapat ditanggung BPJS Kesehatan tanpa iur biaya tambahan. Apabila terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima, bantu kami untuk menindaklanjuti hal tersebut dengan sampaikan pengaduan ke menu Pengaduan Layanan JKN di Aplikasi Mobile JKN, Layanan Care Center 165, mengisi SIPP di website BPJS Kesehatan, atau laporan langsung ke loket PIPP di Kantor Cabang BPJS Kesehatan terdekat. Terima kasih. :) -rilla
Bagaimana cara melaporkan klinik yg gak berguna? Dikarenakan setiap berobat gak pernah dikasih obt syrup utk anak, Dan saya sendiri setiap minta suntik vitamin selalu tidak dikasih pelayanannya? Apa memang suntik vitamin utk dewasa dan obat syrup utk anak" Tidak dicover BPJS ? Mohon jawaban nya, Saya bpjs tiap bulan dipotong dari perusahaan.. Bukan dikit potongan nya, dipake pun jarang, sekali dipake minta suntik vitamin gak dikasih
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamannya. Pemberian obat berdasarkan resep dari Dokter sesuai indikasi medis dan mengacu pada Fornas (Formularium Nasional) serta tidak bisa atas permintaan sendiri. Apabila terdapat ketidaksesuaian pelayanan yang diterima, Sahabat dapat sampaikan pengaduan di Aplikasi Mobile JKN pada menu Pengaduan Layanan JKN, BPJS SATU (apabila terjadi kendala di Rumah Sakit), Care Center 165, Pengaduan Layanan Pandawa di nomor 0811 8 165 165, atau melapor langsung melalui loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -etha
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. Pelayanan dan tindakan kesehatan dapat dijamin sesuai indikasi medis dokter. Silakan pemeriksaan ke Faskes Tingkat I. Jika pihak Faskes Tingkat I tidak bisa menangani karena keterbatasan alat-alat atau tidak ada Dokter Spesialis yang harus dilakukan pemeriksaan lebih lanjut, maka Dokter di Faskes Tingkat I akan memberikan surat rujukan ke Rumah Sakit. Terima kasih. :) -rilla
Min barusan saya nambal gigi di puskesmas, padahal sya pake bpjs tapi ahir nya di suruh bayar 30 ribu , katanya bpjs nya di kaper buat pendaftaran jadi pendaftaran gratis tambal tetap bayar katanya,,padahal tambal gigi kan gratis pake bpjs ?🙏
Salam Sehat Sahabat. Pelayanan pemeriksaan gigi sesuai indikasi medis, seperti: Cabut gigi, Tambal gigi, Gigi palsu, Scaling gigi/pembersihan karang gigi pada gingivitis akut dijamin oleh BPJS Kesehatan dan pemeriksaan dapat dilakukan di Faskes Tingkat I terdaftar. Adanya ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima dapat diadukan melalui melalui DM Instagram dan Twitter Media Sosial BPJS Kesehatan, Layanan Care Center 165, website resmi BPJS Kesehatan, Aplikasi Mobile JKN dan loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -adfid
Salam Sehat Sahabat. Pelayanan dan tindakan dapat dijamin BPJS Kesehatan berdasarkan indikasi medis dari Dokter yang memberikan arahan untuk dilakukan pengecekan tersebut, sebagai penunjang penanganan penyakit yang diderita pasien. Namun, tidak dapat ditanggung oleh BPJS Kesehatan jika steril tersebut dilakukan atas permintaan sendiri dari pasien / peserta BPJS Kesehatan. Silakan pemeriksaan awal ke faskes tingkat I terdaftar. Terima kasih. :) -rara
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pelayanan pemeriksaan gigi yaitu : - Cabut gigi - Tambal gigi - Gigi palsu - Scaling gigi/pembersihan karang gigi pada gingivitis akut dijamin oleh BPJS Kesehatan sesuai dengan indikasi medis dan pemeriksaan dapat dilakukan di faskes tingkat 1 terdaftar. Apabila atas permintaan sendiri atau untuk tujuan estetika maka tidak dapat dijamin BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
Anak saya umur 1 tahun saat berobat menggunakan BPJS dikasih obat puyer (serbuk) yg rasanya pahit. akhirnya obatnya ga bisa digunakan krn anak tidak mau meminumnya. Saat berobat lagi ke dokter BPJS kami minta obat jenis syrup yg rasanya ada manis2nya tapi dokternya bilang " pengguna BPJS koq mau obat paten?". Pertanyaannya apakah obat jenis syrup tidak bisa utk pesien BPJS? gaji kami dipotong tiap bulan tapi minta obat sepele jenis syrup aja ga bisa.
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pemberian resep obat dilakukan oleh Dokter dan mengacu pada Peraturan Menteri Kesehatan yang tertuang dalam Formularium Nasional (FORNAS). Bantu kami menindaklanjuti ketidaksesuaian pelayanan kesehatan dengan pelaporan pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN. Terima kasih. :) -sera
Mohon maaf kakak bertanya..tetangga sya yg sudah lahiran Caesar.bayinya yg baru lahir harus di urus bpjs nya juga kalo gk nanti di mnta dana penanganan..karna tidak masuk dengan bpjs ibu nya..mohon kejelansan nya kak apakah benar adanya itu?
Salam Sehat Sahabat. Bayi baru lahir dari peserta jaminan kesehatan wajib didaftarkan kepada BPJS Kesehatan paling lama 28 hari sejak dilahirkan. Jika status kartu aktif dan membutuhkan pelayanan kesehatan atas indikasi medis dokter maka dapat ditanggung BPJS Kesehatan ya Sahabat. Terima kasih. :) -rilla
Salam Sehat Sahabat. Jika emergency atau gawat darurat bisa langsung ke Rumah Sakit terdekat masuk melalui UGD/IGD dan yang menentukan kondisi gawat darurat dari pihak tenaga medis Rumah Sakit tersebut. Penetapan terpenuhinya kriteria gawat darurat ditetapkan oleh Dokter Penanggung Jawab Pasien (DPJP). Jika dikategorikan darurat, maka dapat ditanggung BPJS Kesehatan. Jika kondisi masih stabil, dapat pemeriksaan awal ke FKTP terdaftar. Apabila terdapat ketidaksesuaian, silakan bisa konfirmasi kepada BPJS SATU di RS terkait atau melakukan pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN. Terima kasih. :) -rara
Katanya BPJS saya tidak dapat diklaim akhirnya saya bayar mandiri tapi di aplikasi jkn mobail kok ada riwayat saya operasi ya kak? Di menu jadwal operasi
Salam Sehat Sahabat. Informasi pasti pelayanan menggunakan penjamin BPJS Kesehatan atau tidak pada menu Info Riwayat Pelayanan atau I-Care JKN ya Sahabat. Terima kasih. :) -afid
Min mohon informasinya saudara kemarin periksa rencana mau bersihkan karang gigi katanya sudah tidak di cover BPJS kesehatan apakah benar,kok di minta pembayaran,kalo gigi bagian bawah 60rb kalo keseluruhan sekitar 150rb apakah bener demikian, mohon di jawab terima kasih 🙏
Salam Sehat Sahabat. Scaling gigi/ pembersihan karang gigi pada gingivitis akut dapat dijamin oleh BPJS Kesehatan sesuai indikasi medis. Pemeriksaan dapat dilakukan di faskes tingkat I terdaftar berdasarkan indikasi medis dari Dokter dan tidak bisa atas permintaan sendiri. Terima kasih. :) -sely
Salam Sehat Sahabat. Cek gula dan kolesterol dapat dijamin BPJS Kesehatan sesuai indikasi medis dari dokter. Apabila atas permintaan sendiri maka tidak dijamin BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -juno
Maaf min mau tanya anak saya sakit ketika pengambilan resep di suruh nunggu 3 jam dan setelah saya tunggu 3 jam penjaga obat nya bilang obat nya tidak di kafer bpjs harus beli di apotik luar itu gimana ya min padahal saya kan bayar bpjs setiap bulan nya tapi obat aja nga di kasih 😢😢😢😢
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai penjaminan obat sesuai dengan resep dokter dan termasuk dalam Fornas. Pemberian obat mengacu pada peraturan menteri kesehatan yaitu jenis dan ketentuan diagnosa pemberian obat-obatan sesuai Formularium Nasional yang telah ditetapkan oleh Menteri Kesehatan. Jika terdapat ketidaksesuaian, silakan bisa konfirmasi kepada petugas BPJS SATU di RS terkait (bila masih berada di RS) atau melakukan pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN pada menu Pengaduan Layanan JKN. Terima kasih. :) -rara
Salam Sehat Sahabat. Jika peserta ada naik kelas rawat saat pelayanan rawat inap yang lebih tinggi dari haknya harus membayar selisih biaya, dengan ketentuan: 1. Kelas 2 naik ke kelas 1 adalah selisih tarif INA-CBG kelas 1 dengan tarif INA-CBG kelas 2 2. Kelas 1 naik ke kelas VIP adalah paling banyak sebesar 75% (tujuh puluh lima persen) dari tarif INA-CBG kelas 1 3. Kelas 2 naik ke kelas VIP adalah selisih tarif INA-CBG kelas 1 dengan tarif INA-CBG kelas 2 ditambah paling banyak sebesar 75% (tujuh puluh lima persen) dari tarif INA-CBG kelas 1 Ketentuan naik kelas hak rawat inap, dikecualikan bagi peserta kelas 3 (PBPU,BP dan PBI). Terima kasih :) -adfid
Bapak sya naik kelas dri kelas 2 ke kelas 1, setelah dari ICCU dipindahkan ke kamar kelas 1 sekitar jam 7 malam kemudian besok sorenya pulang, setelah urus pembayaran sya kaget dengan selisih bayar yg tinggi yaitu 1.187.000 padahal dikelas 1 hanya sehari semalah.. Kemudian ketika sya tanya rincian pembayaran juga tdk ada kejelasan, anehnya sya dikasih rincian pembayaran atas nma org lain dgn diagnosa yg sama.. Saya bertanya2 apakah rumah sakit memang tdk bisa mengeluarkan rincian pembayaran yg transparan?
Salam Sehat Sahabat. Pelayanan kesehatan dan tindakan kesehatan dapat dijamin BPJS Kesehatan sesuai indikasi medis dan bukan atas permintaan sendiri. Silakan dapat melakukan pemeriksaan awal ke Faskes Tingkat I terdaftar dahulu, selanjutnya jika membutuhkan tindakan khusus dapat diberikan rujukan ke Rumah Sakit sesuai indikasi medis peserta. Terima kasih. :) -etha
Kalau berobat menggunakan bpjs dan ada tindakan jahit luka serta perban apakah kena biaya? Karena saya baru mengalami hal tersebut dan di kenakan biaya 160rb, dan pada saat kembali kontrol dan ada penggantian perban di kenakan biaya lagi 50rb? Lalu saya tanyakan ke pihak klinik mengenai biaya tsb, bahwa tindakan jahit luka dan perban serta pergantian perban itu tidak di tanggung bpjs. Apakah seperti itu peraturannya, saya baru pengalaman pertama.
Salam Sehat Sahabat. Penjaminan pelayanan kesehatan di Faskes Tingkat I/Rumah Sakit bagi Peserta JKN-KIS yaitu secara paket telah mencakup jasa medis, tindakan penunjang medis, dan obat-obatan yang mana telah diatur oleh Pemerintah (Kementerian Kesehatan). Jika terdapat kendala, silakan Sahabat dapat konfirmasi ke Petugas PIPP (Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan)/BPJS Satu (BPJS Siap Membantu) di Rumah Sakit terkait atau melalui aplikasi Mobile JKN pada menu pengaduan layanan JKN dan Layanan Care Center 165 serta Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih :) -afid
Anak saya kecelakaan motor di Ponorogo, faskes 1 nya di puskesmas jakarta. Tapi Alhamdulillah tetap dilayani di IGD puskesmas mlarak. Dan kontrol buka perban nya sudah 2 kali di puskesmas jakarta, faskes 1 nya di puskesmas kecamatan Ciracas , Alhamdulillah pelayanan baik sekali dan gratis.
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika terdapat ketidaksesuaian pelayanan, mohon bantu kami menindaklanjuti hal tersebut dengan sampaikan pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan, WhatsApp Pandawa (0811 8 165 165) pada menu "Pengaduan", atau PIPP Rumah Sakit/ BPJS SATU (apabila terjadi kendala di Rumah Sakit). Terima kasih. :) -juno
Saya pakai bpjs tapi saat berobat dibutuhkan untuk cek darah dan saya bayar untuk cek darah 75 ribu. Apakah benar untuk cek darah tidak ditanggung bpjs
Salam Sehat Sahabat. BPJS Kesehatan dapat menjamin biaya cek lab, dengan syarat cek lab tersebut dilakukan berdasarkan indikasi medis yang jelas dari dokter dan sebagai bentuk penanganan penyakit yang diderita peserta. Jika cek lab dilakukan atas permintaan peserta BPJS Kesehatan sendiri, maka biayanya tidak dapat ditanggung oleh BPJS Kesehatan. Terima kasih :) -rilla
@BPJSKesehatan_RI cek darah yg saya lakukan berdasarkan surat rujukan dari dokter, dan itu diminta untuk bayar langsung saat di leb setelah pengambilan darah
@@dheanoorputri6584 Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Apabila terdapat ketidaksesuaian pelayanan, mohon bantu kami menindaklanjuti hal tersebut dengan sampaikan pengaduan melalui Care Center 165, WhatsApp Pandawa 0811 8 165 165 menu "Pengaduan", Aplikasi Mobile JKN, BPJS SATU di Rumah Sakit, atau Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -juno
MIN MOHON DI JAWAB YA SAYA LAHIRAN DI PUSKESMAS KOK MASIH DIKENAKAN BIAYA YA? BIDANNYA MINTA UANG SAMPE 400AN UNTUK LAHIRAN NORMAL? PADAHAL SAYA TU LAHIRANNYA PAKE BPJS YANG DARI PEMERINTAH. YANG KARTU KIS SEDANGKAN ADA TEMAN SAYA LAHIRAN DI PUSKESMAS YANG LAIN, TIDAK DI PUNGUT BIAYA SEPESERPUN.
Salam Sehat Sahabat. Mohon dipastikan dari awal Sahabat sudah menggunakan BPJS Kesehatan. Jika sudah sesuai prosedur maka persalinan normal dilakukan di Faskes tingkat I dapat ditanggung BPJS Kesehatan tanpa iur biaya tambahan. Apabila terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima, bantu kami untuk menindaklanjuti hal tersebut, ya Sahabat. Segera sampaikan pengaduan ke Layanan Care Center 165, menu Pengaduan Layanan JKN di Aplikasi Mobile JKN, mengisi SIPP di website BPJS Kesehatan, atau laporan langsung ke loket PIPP di Kantor Cabang BPJS Kesehatan terdekat. Terima kasih. :) -rilla
Salam Sehat Sahabat. BPJS Kesehatan dengan JKN-KIS sama, BPJS Kesehatan merupakan badan penyelenggaranya dan JKN-KIS adalah programnya. Selama kartu terbaca aktif dapat digunakan untuk pelayanan kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat, BPJS Kesehatan tidak memiliki program pencairan dana hari tua. Jika yang dimaksud terkait BPJS Ketenagakerjaan, informasi lebih lanjut terkait BPJS Ketenagakerjaan, silakan hubungi Contact Center di 175, akun Instagram @bpjs.ketenagakerjaan atau akun Twitter @BPJSTKInfo. Terima kasih. :) -etha
Salam Sehat Sahabat. Tidak Sahabat. Jika berada di luar wilayah faskes terdaftar maka dapat dilayani di Faskes Tingkat I yang terdekat dengan ketentuan maksimal kunjungan 3 kali sebagai berikut : 1. Silakan datang ke Faskes terdekat untuk dilakukan pemeriksaan, 2. Jika dalam keadaan emergency bisa langsung melalui ruang UGD/IGD RS (untuk yang menentukan Emergency atau tidaknya tetap dari petugas medis RS). 3. Jika diluar wilayah dalam waktu lama atau menetap, silakan diubah Faskes Tingkat I nya. Terima kasih. :) -rara
Hallo Min, 🙏Maaf mau tanya. Jika dalam satu tahun BPJS KESEHATAN di gunakan 2 kali bisa tidak ? Contohnya: Bulan pertama di gunakan untuk operasi gigi, dan lima bulan berikutnya di gunakan untuk Operasi Caesar. Apakah di operasi kedua masih di kafer sama BPJS KESEHATAN dengan jarak operasi yg sangat dekat dengan yang pertama? Terimakasih 🙏
Saya kemarin periksakan gigi untuk istri saya dah beberapa kali kunjungan gak sembuh2 jg. Terakhir periksa katanya syaraf bekum mati. Dimatikan lah lagi syarafnya sama bu dokter. Tapi dibilang gak di cover bpjs. Apakah itu benar? Kalo iya benar terus fungsinya saya bayar bpjs sekeluarga untuk apa kalo periksa penanganan belum tuntas tapi suruh bayar 🥹
Salam Sehat Sahabat. Ditanggung atau tidaknya menggunakan BPJS Kesehatan mengacu pada indikasi medis setelah melakukan pemeriksaan di Fasilitas Kesehatan. Adanya ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima dapat diadukan melalui melalui DM Instagram dan Twitter Media Sosial BPJS Kesehatan, Layanan Care Center 165, website resmi BPJS Kesehatan, Aplikasi Mobile JKN dan loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -adfid
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Pelayanan dan tindakan kesehatan dapat dijamin oleh BPJS Kesehatan sesuai indikasi medis dokter dan tidak atas permintaan sendiri ya Sahabat. Jika sesuai dengan penjaminan BPJS Kesehatan, maka bisa dijamin ya Sahabat. Terima kasih. :) -rilla
Istri saya baru berobat{bersalin} bpjs trus diminta biaya tambahan buat beli pil paten katanya,,,,jual pil paten itu pun di dlam rumah sakit itu juga,,,,
![[GENERASI CUAN] Daftar Penyakit hingga Alat Kesehatan yang Ditanggung BPJS Kesehatan](http://i.ytimg.com/vi/UWYIzATTvnQ/mqdefault.jpg)
![[GENERASI CUAN] Daftar Penyakit hingga Alat Kesehatan yang Ditanggung BPJS Kesehatan](/img/tr.png)
Semalam saya berobat, priksa darah malaria. Saya sudah sampaikan pakai BPJS, trus yg bagian cek darah sampaikan bahwa ada biaya 30rbu, saya kan positif malaria tapi pas daftar disuruh bayar 50rbu lagi stelah itu masuk di lltuang dokter setelah itu saya menuju untuk pengambilan obat malaria dll ternyata mereka bilang td daftarnya tdak pakai BPJS jd bayar obatnya 190rbu, setelah itu sampaikan ke mereka kalau td saya bilang pakai BPJS trus didaftrkan ulang akan tetapi pas pengambilan obat malaria mereka bilang obatnya tidak ada sedangkan td ada obatnya trus mereka bilang harus beli obatnya 120rbu, saya minta nota dll tapi mereka tidak mau berikan. Padahal BPJS saya tiap bulan bayar. Kenapa bisa begitu ya.
berapa biaya bayar bpjs bulanannya bg? saya mau daftar
Setelah Pindah faskes karena ikut suami 2x periksa 2x ada biaya tambahan,apa LG rumah sakit nya jd mikir2, padahal BPJS mandiri tiap bulan bayar sendiri.#nyeli ulu hati
BPJS Mandiri Bayar tiap bulan eh Di Suruh Beli Obat di Luar Rumah Sakit biaya sendiri. Pas di pertanyakan ke bpjs di arahin ke bagian keuangan rumah sakit untuk klaim dengan bawa ftc resep obat, kwitansi dan ftc bpjs. Eh pas di keuangan tidak bisa langsung di bayarkan klaimnya katanya harus nunggu sampai bendaharanya keluarin anggaran dan di tanya kapan keluarnya eh malah di jawab nannti kita infokan klw udah adah 😑. Di tanya 2 minggu kemudian gimana? Katanya belum pasti 😅. Hihi... Pertanyaan Saya Emang Seperti itu prosedurnya, harus nunggu pecairan dana dari rumah sakit? Dan Itu Biaya Obat,Rumah Sakit yang Tanggung Atau BPJS?
Setau saya biaya obat dll rumah sakit yg talangin dananya dulu, kalo udah baru diclaimkam ke bpjs. Masalahnya claim ke bpjs ini lama tanpa kejelasan kapan cairnya
Istri saya baru berobat{bersalin} bpjs trus diminta biaya tambahan buat beli pil paten katanya,,,,jual pil paten itu pun di dlam rumah sakit itu juga,,,,
GIMICK. Buktinya di lapangan aja masih banyak yg embel2nya di pungut biaya. Gakusah jauh", baca aja komen komen rakyat yg ada disini
Adik saya sudah lunasi tunggakan BPJS, mau operasi tidak jadi karena diinformasikan harus bayar biaya rawat inap 2.8 jt, ..kata RS info dari bpjsnya... gak jadi berobat..
Salam Sehat Sahabat. Apabila Sahabat terdaftar dikepesertaan PBPU Mandiri dengan status non aktif karena premi, maka setelah melakukan pelunasan status akan aktif. Setelah kartu aktif maka dapat digunakan untuk mendapatkan pelayanan kesehatan. Saya informasikan notifikasi denda RITL muncul jika sudah melunasi tunggakan. Selama masa denda bisa digunakan untuk rawat jalan. Jika ada rawat inap di rumah sakit, maka dikenakan denda RITL untuk satu kali rawat inap. Cara hitung 5% x bulan tunggakan (maksimal 12 bulan) x biaya pelayanan kesehatan sesuai dengan diagnosa, maksimal Rp 20 Juta. Terima kasih. :) -dira
BIASANYA PASIEN RAWAT INAP BPJS KLAS I PENUH KATA ADMIN RS JADI HARUS DI RAWAR DI VIP JADI ADA BIAYA TAMBAHAN PAS MAU PULANG DI TANYA PERAWAT BILANG BANYAK KAMAR KLAS 1 YANG KOSONG
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Peserta dapat dirawat di kelas perawatan satu tingkat lebih tinggi/ satu tingkat lebih rendah paling lama 3 (tiga) hari. Selanjutnya dikembalikan ke ruang perawatan yang menjadi haknya. Bila semua kelas perawatan di Rumah Sakit tersebut penuh maka Rumah Sakit dapat menawarkan untuk dirujuk ke fasilitas kesehatan yang setara dengan difasilitasi oleh FKRTL yang merujuk dan berkoordinasi dengan BPJS Kesehatan. Apabila terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima silakan dapat konfirmasi ke Petugas BPJS SATU (Siap Membantu) yang bertanggung jawab di Rumah Sakit terkait. Terima kasih. :) -nanda
Kata apoteker di RS, ada obat bpjs ( obat generik ) & ada obat non bpjs ( obat paten ) !
Kok bpjs standarnya rendah ..... ???
Salam Sehat Sahabat. Obat termasuk jenis pelayanan kesehatan yang dijamin oleh BPJS Kesehatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku baik di FKTP maupun di FKRTL. Penjaminan obat sesuai dengan resep Dokter dan termasuk dalam Fornas (Formularium Nasional). Pemberian obat mengacu pada Peraturan Menteri Kesehatan yaitu jenis dan ketentuan diagnosa pemberian obat-obatan sesuai Formularium Nasional yang telah ditetapkan oleh Menteri Kesehatan. Terima kasih. :) -etha
Gratis klu rumah sakitnya negeri klu swasta PASTI ada biaya tambahan dan gk sedikit bisa sampe jutaan
Swasta gratis kak saya sudah pernah 0 rupiah asal sesuai alur dan klasnya
@@rickyagusetyawan5473apakah benar kak kalau berobat trus rawat inap sesuai alu dan prosedur serta kelas nya ..gratis ??? Tidak ada tambahan biaya apapun ya
SangT tidak terbukti,baru saja istri melahirkan,dan drmintai uang tambahan 1500.000.kerna berbagai bnyk alasan
Ga semua dokter itu jujur.ya terkadang klw orang yang keliatan banyak duit di layanin baik bngt.di dahulukan
Tp klw orang yang biasa" aja apalagi klw udah pake BPJS lama di urusin nya.seakan akan kya di cuekin gtu
Hallo kakak ☺ Saya mau bertanya
Apakah benar cek laboratorium beta HCG tidak ditanggung oleh JKN PBI? Kemarin saya cek lab diminta i biaya 650.000 kata pihak RS tidak ditanggung oleh bpjs.
Salam Sehat Sahabat. Penjaminan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit bagi peserta BPJS Kesehatan, yaitu secara paket telah mencakup jasa medis, tindakan penunjang medis dan obat-obatan yang mana telah diatur oleh Pemerintah (Kementerian Kesehatan). Jika ada kendala, bisa mendatangi petugas PIPP (Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan)/BPJS SATU di RS terkait. Terima kasih. :) -nanda
Kemaren istri saya lahiran di klinik pake bpjs, lahiran normal, setelah selse saya di mintai biaya 1juta 700
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Pelayanan dan tindakan kesehatan dapat dijamin sesuai indikasi medis dari dokter. Apabila sudah sesuai indikasi medis maka dapat ditanggung BPJS Kesehatan tanpa iur biaya tambahan. Apabila terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima, bantu kami untuk menindaklanjuti hal tersebut dengan sampaikan pengaduan ke menu Pengaduan Layanan JKN di Aplikasi Mobile JKN, mengisi SIPP di website BPJS Kesehatan, atau laporan langsung ke loket PIPP di Kantor Cabang BPJS Kesehatan terdekat. Terima kasih. :) -rilla
Pak boleh minta pencerahan nya buat penjelasan biyar orang " tau obat apa aja yg di tanggung BPJS dan obata apa yg di kenakan biaya kan ada beberapa tempat yg minta in biaya walaupun pake BPJS dengan bilang buat nebus obat klo di minta gitu laporan kan nya kmna.. makasih atas infonya ☺️
Salam Sehat Sahabat. Pemberian resep obat dilakukan oleh dokter dan mengacu pada peraturan menteri kesehatan yang tertuang dalam FORNAS (Formularium Nasional). Apabila ada obat yang disampaikan tidak ditanggung JKN, komunikasikan dengan Petugas BPJS SATU (Siap Membantu) menggunakan rompi berwarna kuning dan berlogo BPJS Kesehatan yang bertanggung jawab di Rumah Sakit terkait sebelum membelinya. Terima kasih. :) -rilla
Tapi Nyata nya ada tuh yg di suru nebus obat separuh nya tidak di Cover Bpjs harus Beli, kata Dokter nya krna dari bpjs nya udah jatah nya segituh sisa nya beli sendiri apa lg kalo obat nya yg ada harga nya lumayan aga mahal untuk pengobatan yg harus rutin sampe bbrapa bln..apa emang aturan nya Sperti itu??
Tapi ada juga yg di suru nebus sisa nya padahal obat biasa obat semacam obat untuk gas pencernaan, itu harga nya juga murah, knapa di suru nebus sendiri ya, padahal di rs pasti banyak
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Obat untuk kebutuhan 30 haro sesuai indikasi medis yag pemberiannya terbagi dalam 2 (dua) resep: Kebutuhan obat untuk sekurang-kurangnya 7 (tujuh) hari disesdiakan oleh RS, biaya sudah termasuk dalam komponen paket INA CBG's. Kebutuhan obat untuk sebanyak-banyaknya 23 (dua puluh tiga) hari diresepkan oleh Dokter yang merawat, diambil di Instalasi farmasi RS atau Apotek/ Depo Farmasi yang ditunjuk sesuai resep dokter. Biaya obat ini ditagihkan secara fee for service kepada BPJS Kesehatan oleh IFRS/ Apotek/ Depo Farmasi tersebut. Jika terdapat kendala pelayanan saat di RS, silakan bisa berkoordinasi dengan petugas PIPP/ BPJS SATU (Siap Membantu) di RS terkait. Terima kasih. :) -etha
Mau tanya min.. Istri saya peserta BPJS aktif...Utk penderita kanker payudara .. 5 bulan baru tindakan biopsi.. Apakah standart dr RS bgtu kah? ?
Mau operasi tidak jadi² karena harus bayar padahal udh pke bpjs, kendala dari pihak bpjs mengeluarkan dana untuk operasi ringan sedangkan rumah sakit claim operasi ringan. bagaimana kah solusinya
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Biaya pelayanan akan dijamin BPJS Kesehatan sesuai indikasi medis dari dokter. Apabila peserta dikenakan biaya tambahan diluar ketentuan, mohon bantu kami menindaklanjuti hal tersebut dengan sampaikan pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan, WhatsApp Pandawa (0811 8 165 165) pada menu "Pengaduan", atau PIPP Rumah Sakit/ BPJS SATU (apabila terjadi kendala di Rumah Sakit). Terima kasih. :) -juno
Barusan istri mengantar anak pilek ke puskesmas jayamekar padalarang dan berobat menggunakan bpjs aktif, tapi disuruh bayar biaya obat 25rb
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Obat termasuk jenis pelayanan kesehatan yang dijamin oleh BPJS Kesehatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Adapun untuk jenis dan merk obat yang dijamin, mengacu pada Formularium Nasional dan e-katalog yang ditetapkan oleh Pemerintah. Jika terdapat ketidaksesuaian, dapat melakukan pengaduan melalui WhatsApp Pandawa di link wa.me/628118165165 pada menu Pengaduan, Aplikasi Mobile JKN atau loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
@@BPJSKesehatan_RI memang ada obat yang khusus di puskesmas? Anak saya batuk pilek..
@@marvelen0322 Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Penjaminan obat sesuai dengan resep dokter dan termasuk dalam fornas. Penjaminan pelayanan kesehatan di Faskes tk I/Rumah Sakit bagi peserta BPJS Kesehatan, yaitu secara paket telah mencakup jasa medis, tindakan penunjang medis dan obat-obatan yang mana telah diatur oleh Pemerintah (Kementerian Kesehatan). Jika terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima, Sahabat dapat melakukan pengaduan melalui WhatsApp Pandawa di link wa.me/628118165165 pada menu "Pengaduan", Aplikasi Mobile JKN atau loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
@@BPJSKesehatan_RI ini sesuai koq.. Kenapa disuruh bayar?
@@marvelen0322 Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima, Sahabat dapat melakukan pengaduan melalui WhatsApp Pandawa di link wa.me/628118165165 pada menu "Pengaduan", Aplikasi Mobile JKN atau loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
Tolong lah pak di rumah sakit banyak sekali yg di mintai biaya tambahan padahal udh pake bpjs
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas kendala yang dialami ya Sahabat. Pelayanan dan tindakan kesehatan dapat dijamin sesuai indikasi medis dari dokter. Apabila sudah sesuai indikasi medis maka dapat ditanggung BPJS Kesehatan tanpa iur biaya tambahan. Apabila terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima, bantu kami untuk menindaklanjuti hal tersebut dengan sampaikan pengaduan ke menu Pengaduan Layanan JKN di Aplikasi Mobile JKN, Layanan Care Center 165, mengisi SIPP di website BPJS Kesehatan, atau laporan langsung ke loket PIPP di Kantor Cabang BPJS Kesehatan terdekat. Terima kasih. :) -rilla
Bagaimana cara melaporkan klinik yg gak berguna?
Dikarenakan setiap berobat gak pernah dikasih obt syrup utk anak,
Dan saya sendiri setiap minta suntik vitamin selalu tidak dikasih pelayanannya?
Apa memang suntik vitamin utk dewasa dan obat syrup utk anak" Tidak dicover BPJS ?
Mohon jawaban nya,
Saya bpjs tiap bulan dipotong dari perusahaan..
Bukan dikit potongan nya, dipake pun jarang, sekali dipake minta suntik vitamin gak dikasih
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamannya. Pemberian obat berdasarkan resep dari Dokter sesuai indikasi medis dan mengacu pada Fornas (Formularium Nasional) serta tidak bisa atas permintaan sendiri. Apabila terdapat ketidaksesuaian pelayanan yang diterima, Sahabat dapat sampaikan pengaduan di Aplikasi Mobile JKN pada menu Pengaduan Layanan JKN, BPJS SATU (apabila terjadi kendala di Rumah Sakit), Care Center 165, Pengaduan Layanan Pandawa di nomor 0811 8 165 165, atau melapor langsung melalui loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -etha
Apakah untuk terapi target kankee sudah di vover bpjs juga.
Tidak smua bisa ditanggung bpjs,saya pernh luka dibagian kaki harus dijahit tp tidk bisa dicover bpjs,hrus byar umum
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. Pelayanan dan tindakan kesehatan dapat dijamin sesuai indikasi medis dokter. Silakan pemeriksaan ke Faskes Tingkat I. Jika pihak Faskes Tingkat I tidak bisa menangani karena keterbatasan alat-alat atau tidak ada Dokter Spesialis yang harus dilakukan pemeriksaan lebih lanjut, maka Dokter di Faskes Tingkat I akan memberikan surat rujukan ke Rumah Sakit. Terima kasih. :) -rilla
Min barusan saya nambal gigi di puskesmas, padahal sya pake bpjs tapi ahir nya di suruh bayar 30 ribu , katanya bpjs nya di kaper buat pendaftaran jadi pendaftaran gratis tambal tetap bayar katanya,,padahal tambal gigi kan gratis pake bpjs ?🙏
Salam Sehat Sahabat. Pelayanan pemeriksaan gigi sesuai indikasi medis, seperti: Cabut gigi, Tambal gigi, Gigi palsu, Scaling gigi/pembersihan karang gigi pada gingivitis akut dijamin oleh BPJS Kesehatan dan pemeriksaan dapat dilakukan di Faskes Tingkat I terdaftar. Adanya ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima dapat diadukan melalui melalui DM Instagram dan Twitter Media Sosial BPJS Kesehatan, Layanan Care Center 165, website resmi BPJS Kesehatan, Aplikasi Mobile JKN dan loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -adfid
Izin bertanya pak. Kalau uap anak biar lendir cair bisa pake bpjs kesehatan gak pak? Terimakasih
Salam Sehat Sahabat. Pelayanan dan tindakan dapat dijamin BPJS Kesehatan berdasarkan indikasi medis dari Dokter yang memberikan arahan untuk dilakukan pengecekan tersebut, sebagai penunjang penanganan penyakit yang diderita pasien. Namun, tidak dapat ditanggung oleh BPJS Kesehatan jika steril tersebut dilakukan atas permintaan sendiri dari pasien / peserta BPJS Kesehatan. Silakan pemeriksaan awal ke faskes tingkat I terdaftar. Terima kasih. :) -rara
Omong kosong, hari ini istri saya berobat gigi masih bayar 500rb
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pelayanan pemeriksaan gigi yaitu : - Cabut gigi - Tambal gigi - Gigi palsu - Scaling gigi/pembersihan karang gigi pada gingivitis akut dijamin oleh BPJS Kesehatan sesuai dengan indikasi medis dan pemeriksaan dapat dilakukan di faskes tingkat 1 terdaftar. Apabila atas permintaan sendiri atau untuk tujuan estetika maka tidak dapat dijamin BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
Anak saya umur 1 tahun saat berobat menggunakan BPJS dikasih obat puyer (serbuk) yg rasanya pahit. akhirnya obatnya ga bisa digunakan krn anak tidak mau meminumnya.
Saat berobat lagi ke dokter BPJS kami minta obat jenis syrup yg rasanya ada manis2nya tapi dokternya bilang " pengguna BPJS koq mau obat paten?". Pertanyaannya apakah obat jenis syrup tidak bisa utk pesien BPJS? gaji kami dipotong tiap bulan tapi minta obat sepele jenis syrup aja ga bisa.
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pemberian resep obat dilakukan oleh Dokter dan mengacu pada Peraturan Menteri Kesehatan yang tertuang dalam Formularium Nasional (FORNAS). Bantu kami menindaklanjuti ketidaksesuaian pelayanan kesehatan dengan pelaporan pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN. Terima kasih. :) -sera
Kembali lagi sesuai diagnosa dan dokter yg menangani sih menurit pengalaman saya
Betul ak maupun anak setiap berobat ke klinik sll suruh byr sampai ratusan rb. Pdhl sakit cm mencret dan keracunan makanan aja GK ada obat dan hru byr
BANYAK MANA KOMEN POSITIF DAN NEGATIFNYA MIN? JADI UDAH TEEMAKSUD SISTEM ATAU OKNUM? maaf ke caplock error hp🙏
Mohon maaf kakak bertanya..tetangga sya yg sudah lahiran Caesar.bayinya yg baru lahir harus di urus bpjs nya juga kalo gk nanti di mnta dana penanganan..karna tidak masuk dengan bpjs ibu nya..mohon kejelansan nya kak apakah benar adanya itu?
Salam Sehat Sahabat. Bayi baru lahir dari peserta jaminan kesehatan wajib didaftarkan kepada BPJS Kesehatan paling lama 28 hari sejak dilahirkan. Jika status kartu aktif dan membutuhkan pelayanan kesehatan atas indikasi medis dokter maka dapat ditanggung BPJS Kesehatan ya Sahabat. Terima kasih. :) -rilla
Saya membawa anak saya ke ugd ,tapi masih dimintai biaya tambahan.padahal bpjs aktiv😢
Salam Sehat Sahabat. Jika emergency atau gawat darurat bisa langsung ke Rumah Sakit terdekat masuk melalui UGD/IGD dan yang menentukan kondisi gawat darurat dari pihak tenaga medis Rumah Sakit tersebut. Penetapan terpenuhinya kriteria gawat darurat ditetapkan oleh Dokter Penanggung Jawab Pasien (DPJP). Jika dikategorikan darurat, maka dapat ditanggung BPJS Kesehatan. Jika kondisi masih stabil, dapat pemeriksaan awal ke FKTP terdaftar. Apabila terdapat ketidaksesuaian, silakan bisa konfirmasi kepada BPJS SATU di RS terkait atau melakukan pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN. Terima kasih. :) -rara
Katanya BPJS saya tidak dapat diklaim akhirnya saya bayar mandiri tapi di aplikasi jkn mobail kok ada riwayat saya operasi ya kak? Di menu jadwal operasi
Salam Sehat Sahabat. Informasi pasti pelayanan menggunakan penjamin BPJS Kesehatan atau tidak pada menu Info Riwayat Pelayanan atau I-Care JKN ya Sahabat. Terima kasih. :) -afid
Min mohon informasinya saudara kemarin periksa rencana mau bersihkan karang gigi katanya sudah tidak di cover BPJS kesehatan apakah benar,kok di minta pembayaran,kalo gigi bagian bawah 60rb kalo keseluruhan sekitar 150rb apakah bener demikian, mohon di jawab terima kasih 🙏
Salam Sehat Sahabat. Scaling gigi/ pembersihan karang gigi pada gingivitis akut dapat dijamin oleh BPJS Kesehatan sesuai indikasi medis. Pemeriksaan dapat dilakukan di faskes tingkat I terdaftar berdasarkan indikasi medis dari Dokter dan tidak bisa atas permintaan sendiri. Terima kasih. :) -sely
Apakah cek gula,kolesterol harus bayar di faskes 1 memakai bpjs mandiri ?
Salam Sehat Sahabat. Cek gula dan kolesterol dapat dijamin BPJS Kesehatan sesuai indikasi medis dari dokter. Apabila atas permintaan sendiri maka tidak dijamin BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -juno
Maaf min mau tanya anak saya sakit ketika pengambilan resep di suruh nunggu 3 jam dan setelah saya tunggu 3 jam penjaga obat nya bilang obat nya tidak di kafer bpjs harus beli di apotik luar itu gimana ya min padahal saya kan bayar bpjs setiap bulan nya tapi obat aja nga di kasih 😢😢😢😢
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai penjaminan obat sesuai dengan resep dokter dan termasuk dalam Fornas. Pemberian obat mengacu pada peraturan menteri kesehatan yaitu jenis dan ketentuan diagnosa pemberian obat-obatan sesuai Formularium Nasional yang telah ditetapkan oleh Menteri Kesehatan. Jika terdapat ketidaksesuaian, silakan bisa konfirmasi kepada petugas BPJS SATU di RS terkait (bila masih berada di RS) atau melakukan pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN pada menu Pengaduan Layanan JKN. Terima kasih. :) -rara
Mohon maaf, mau tanya..
Kalo Untuk rawat Inap Dari kelas 2 naik ke kelas 1 itu berapa ya biaya / selisih yg harus di bayarkan..Terimakasih
Salam Sehat Sahabat. Jika peserta ada naik kelas rawat saat pelayanan rawat inap yang lebih tinggi dari haknya harus membayar selisih biaya, dengan ketentuan:
1. Kelas 2 naik ke kelas 1 adalah selisih tarif INA-CBG kelas 1 dengan tarif INA-CBG kelas 2
2. Kelas 1 naik ke kelas VIP adalah paling banyak sebesar 75% (tujuh puluh lima persen) dari tarif INA-CBG kelas 1
3. Kelas 2 naik ke kelas VIP adalah selisih tarif INA-CBG kelas 1 dengan tarif INA-CBG kelas 2 ditambah paling banyak sebesar 75% (tujuh puluh lima persen) dari tarif INA-CBG kelas 1
Ketentuan naik kelas hak rawat inap, dikecualikan bagi peserta kelas 3 (PBPU,BP dan PBI). Terima kasih :) -adfid
Bapak sya naik kelas dri kelas 2 ke kelas 1, setelah dari ICCU dipindahkan ke kamar kelas 1 sekitar jam 7 malam kemudian besok sorenya pulang, setelah urus pembayaran sya kaget dengan selisih bayar yg tinggi yaitu 1.187.000 padahal dikelas 1 hanya sehari semalah.. Kemudian ketika sya tanya rincian pembayaran juga tdk ada kejelasan, anehnya sya dikasih rincian pembayaran atas nma org lain dgn diagnosa yg sama.. Saya bertanya2 apakah rumah sakit memang tdk bisa mengeluarkan rincian pembayaran yg transparan?
Cuma harus pake kader y.kalau mau langsung d urus.apa betul
Mohon jawabannya dong klo epilepsi di tanggung bpjs gx yh,,soalnya periksa EEG di pinta 200 rb,
Salam Sehat Sahabat. Pelayanan kesehatan dan tindakan kesehatan dapat dijamin BPJS Kesehatan sesuai indikasi medis dan bukan atas permintaan sendiri. Silakan dapat melakukan pemeriksaan awal ke Faskes Tingkat I terdaftar dahulu, selanjutnya jika membutuhkan tindakan khusus dapat diberikan rujukan ke Rumah Sakit sesuai indikasi medis peserta. Terima kasih. :) -etha
Kalau berobat menggunakan bpjs dan ada tindakan jahit luka serta perban apakah kena biaya?
Karena saya baru mengalami hal tersebut dan di kenakan biaya 160rb, dan pada saat kembali kontrol dan ada penggantian perban di kenakan biaya lagi 50rb? Lalu saya tanyakan ke pihak klinik mengenai biaya tsb, bahwa tindakan jahit luka dan perban serta pergantian perban itu tidak di tanggung bpjs.
Apakah seperti itu peraturannya, saya baru pengalaman pertama.
Salam Sehat Sahabat. Penjaminan pelayanan kesehatan di Faskes Tingkat I/Rumah Sakit bagi Peserta JKN-KIS yaitu secara paket telah mencakup jasa medis, tindakan penunjang medis, dan obat-obatan yang mana telah diatur oleh Pemerintah (Kementerian Kesehatan). Jika terdapat kendala, silakan Sahabat dapat konfirmasi ke Petugas PIPP (Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan)/BPJS Satu (BPJS Siap Membantu) di Rumah Sakit terkait atau melalui aplikasi Mobile JKN pada menu pengaduan layanan JKN dan Layanan Care Center 165 serta Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih :) -afid
Anak saya kecelakaan motor di Ponorogo, faskes 1 nya di puskesmas jakarta. Tapi Alhamdulillah tetap dilayani di IGD puskesmas mlarak. Dan kontrol buka perban nya sudah 2 kali di puskesmas jakarta, faskes 1 nya di puskesmas kecamatan Ciracas , Alhamdulillah pelayanan baik sekali dan gratis.
Keyataanya bener pak di minta biaya tambahan saya mengalami sendri obat ahrus di beli sendiri pak itu benar apa slah
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika terdapat ketidaksesuaian pelayanan, mohon bantu kami menindaklanjuti hal tersebut dengan sampaikan pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan, WhatsApp Pandawa (0811 8 165 165) pada menu "Pengaduan", atau PIPP Rumah Sakit/ BPJS SATU (apabila terjadi kendala di Rumah Sakit). Terima kasih. :) -juno
Saya pakai bpjs tapi saat berobat dibutuhkan untuk cek darah dan saya bayar untuk cek darah 75 ribu. Apakah benar untuk cek darah tidak ditanggung bpjs
Salam Sehat Sahabat. BPJS Kesehatan dapat menjamin biaya cek lab, dengan syarat cek lab tersebut dilakukan berdasarkan indikasi medis yang jelas dari dokter dan sebagai bentuk penanganan penyakit yang diderita peserta. Jika cek lab dilakukan atas permintaan peserta BPJS Kesehatan sendiri, maka biayanya tidak dapat ditanggung oleh BPJS Kesehatan. Terima kasih :) -rilla
@BPJSKesehatan_RI cek darah yg saya lakukan berdasarkan surat rujukan dari dokter, dan itu diminta untuk bayar langsung saat di leb setelah pengambilan darah
@@dheanoorputri6584 Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Apabila terdapat ketidaksesuaian pelayanan, mohon bantu kami menindaklanjuti hal tersebut dengan sampaikan pengaduan melalui Care Center 165, WhatsApp Pandawa 0811 8 165 165 menu "Pengaduan", Aplikasi Mobile JKN, BPJS SATU di Rumah Sakit, atau Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -juno
MIN MOHON DI JAWAB YA
SAYA LAHIRAN DI PUSKESMAS KOK MASIH DIKENAKAN BIAYA YA? BIDANNYA MINTA UANG SAMPE 400AN UNTUK LAHIRAN NORMAL? PADAHAL SAYA TU LAHIRANNYA PAKE BPJS YANG DARI PEMERINTAH. YANG KARTU KIS
SEDANGKAN ADA TEMAN SAYA LAHIRAN DI PUSKESMAS YANG LAIN, TIDAK DI PUNGUT BIAYA SEPESERPUN.
Salam Sehat Sahabat. Mohon dipastikan dari awal Sahabat sudah menggunakan BPJS Kesehatan. Jika sudah sesuai prosedur maka persalinan normal dilakukan di Faskes tingkat I dapat ditanggung BPJS Kesehatan tanpa iur biaya tambahan. Apabila terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima, bantu kami untuk menindaklanjuti hal tersebut, ya Sahabat. Segera sampaikan pengaduan ke Layanan Care Center 165, menu Pengaduan Layanan JKN di Aplikasi Mobile JKN, mengisi SIPP di website BPJS Kesehatan, atau laporan langsung ke loket PIPP di Kantor Cabang BPJS Kesehatan terdekat. Terima kasih. :) -rilla
Klo untuk bpjs kis apa masih bisa dipakai min? Sy punya yg kis
Salam Sehat Sahabat. BPJS Kesehatan dengan JKN-KIS sama, BPJS Kesehatan merupakan badan penyelenggaranya dan JKN-KIS adalah programnya. Selama kartu terbaca aktif dapat digunakan untuk pelayanan kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
Kalau obatnya mahal beli sendiri dapatnya cuman sehari habis obatnya
Sekarang itu semua di jadikan bisnis
Hello min mau tanya apakah klau punya bpjs selama kerja d perusahan bisa d Claim Pas hari tua ? hnya bertanya 😅.tq 🙏
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat, BPJS Kesehatan tidak memiliki program pencairan dana hari tua. Jika yang dimaksud terkait BPJS Ketenagakerjaan, informasi lebih lanjut terkait BPJS Ketenagakerjaan, silakan hubungi Contact Center di 175, akun Instagram @bpjs.ketenagakerjaan atau akun Twitter @BPJSTKInfo. Terima kasih. :) -etha
Periksa di faskes tingkat pertama
Kalo pakai bpjs beda faskes ttap kena biaya tambahan kah
Salam Sehat Sahabat. Tidak Sahabat. Jika berada di luar wilayah faskes terdaftar maka dapat dilayani di Faskes Tingkat I yang terdekat dengan ketentuan maksimal kunjungan 3 kali sebagai berikut :
1. Silakan datang ke Faskes terdekat untuk dilakukan pemeriksaan,
2. Jika dalam keadaan emergency bisa langsung melalui ruang UGD/IGD RS (untuk yang menentukan Emergency atau tidaknya tetap dari petugas medis RS).
3. Jika diluar wilayah dalam waktu lama atau menetap, silakan diubah Faskes Tingkat I nya.
Terima kasih. :) -rara
Hallo Min, 🙏Maaf mau tanya. Jika dalam satu tahun BPJS KESEHATAN di gunakan 2 kali bisa tidak ?
Contohnya: Bulan pertama di gunakan untuk operasi gigi, dan lima bulan berikutnya di gunakan untuk Operasi Caesar. Apakah di operasi kedua masih di kafer sama BPJS KESEHATAN dengan jarak operasi yg sangat dekat dengan yang pertama?
Terimakasih 🙏
Setau saya masih bisa selama bpjs nya aktif, bahkan hari ini berobat besok berobat lagi untuk sakit yang berbeda bisa kok.
Saya kemarin periksakan gigi untuk istri saya dah beberapa kali kunjungan gak sembuh2 jg. Terakhir periksa katanya syaraf bekum mati. Dimatikan lah lagi syarafnya sama bu dokter. Tapi dibilang gak di cover bpjs. Apakah itu benar? Kalo iya benar terus fungsinya saya bayar bpjs sekeluarga untuk apa kalo periksa penanganan belum tuntas tapi suruh bayar 🥹
Salam Sehat Sahabat. Ditanggung atau tidaknya menggunakan BPJS Kesehatan mengacu pada indikasi medis setelah melakukan pemeriksaan di Fasilitas Kesehatan. Adanya ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima dapat diadukan melalui melalui DM Instagram dan Twitter Media Sosial BPJS Kesehatan, Layanan Care Center 165, website resmi BPJS Kesehatan, Aplikasi Mobile JKN dan loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -adfid
Hoax. Saya operasi ambeien aja di minta 9 jt
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Pelayanan dan tindakan kesehatan dapat dijamin oleh BPJS Kesehatan sesuai indikasi medis dokter dan tidak atas permintaan sendiri ya Sahabat. Jika sesuai dengan penjaminan BPJS Kesehatan, maka bisa dijamin ya Sahabat. Terima kasih. :) -rilla
@BPJSKesehatan_RI ini saya disuruh beli alat.8.7 jt
Istri saya baru berobat{bersalin} bpjs trus diminta biaya tambahan buat beli pil paten katanya,,,,jual pil paten itu pun di dlam rumah sakit itu juga,,,,