GLPI 10.0.x - Module Tickets, Gabarits de Tickets, Règles métiers sur les tickets

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  • Опубликовано: 25 окт 2024

Комментарии • 19

  • @MasterPFE
    @MasterPFE 6 месяцев назад +1

    Bravo Monsieur Patrice et merci pour cette formation,
    J'espère que vous continuerez cette merveilleuse explication.
    Je demande à tous ceux qui regardent ce cours de soutenir au moins cette chaîne.

    • @patricevaillant
      @patricevaillant  5 месяцев назад

      merci de votre retour encourageant 🤔 🙂

  • @nicolasdelgado5676
    @nicolasdelgado5676 7 дней назад

    Bonjour merci pour cette vidéo, que j'ai malheureusement regarder de biais pour le moment. Y a t il un moyen de désactiver ou de cacher le bouton suppression du ticket pour les utilisateurs car j'en ai quelqu'un qui m'ont mis leur tickets à la corbeille car plus d'actualité. Je préférerai qu'ils ne puissent pas les supprimer et qu'ils nous le notifient sur le ticket d'où ce besoin de supprimer cette option. Merci d'avance

    • @patricevaillant
      @patricevaillant  5 дней назад

      Les habilitations et le droit de supprimer les tickets , se paramètrent dans le Menu Administrations \ Profils ! Vérifier quel profil vous avez accordé à ces utilisateurs ! et en plus chaque profil est modifiable ! pas facile d'en dire plus par message ! N'hésitez pas à vous inscrire à une formation

  • @Neptune-ai
    @Neptune-ai 7 месяцев назад +1

    Merci c'est très intéressant

  • @mebangmbourounou3907
    @mebangmbourounou3907 6 месяцев назад +1

    c'était vraiment très instructifs. Merci ! Pourrions nous avoir le support de cours?

    • @patricevaillant
      @patricevaillant  6 месяцев назад +1

      Non désolé : c'est mon gagne pain ! si je distribue mon support de cours de plus de 400 Pages , je n'aurai plus de demande de formation ! c'est déjà pas mal d'avoir ces vidéos !! NON ?

    • @AmintaMEBANGMBOUROUNOU
      @AmintaMEBANGMBOUROUNOU 6 месяцев назад +1

      @@patricevaillant oui effectivement ! Merci .ET sinon comment se former avec vous ?

    • @patricevaillant
      @patricevaillant  6 месяцев назад

      @@AmintaMEBANGMBOUROUNOU A ce jour des formations en ligne ou sur Paris : glpi-project.org/fr/formations-officielles-glpi/

    • @patricevaillant
      @patricevaillant  6 месяцев назад

      et peut etre de nouvelles formations en lignes sur fin 2024 et sur 2025 !

    • @patricevaillant
      @patricevaillant  6 месяцев назад

      @@AmintaMEBANGMBOUROUNOU plus d'information en fin d'année sur la page www.linkedin.com/in/patricevaillant10/

  • @luctandoum8541
    @luctandoum8541 5 месяцев назад

    Bonsoir Monsieur. et Merci pour ce tutoriel.
    ce pendant si ce tuto pouvait inclure la configuration de l'envois des mail/tickets automatiquement et la creation des tickects a travers les messages recu via mail.

    • @patricevaillant
      @patricevaillant  5 месяцев назад

      vous parlez de faire une autre vidéo sur les notifications par mail ? Ce n'était pas le sujet de cette vidéo ! Pourquoi une prochaine fois, si il y a de la demande

    • @luctandoum8541
      @luctandoum8541 5 месяцев назад

      @@patricevaillant il ya vraiment beaucoup de demande.
      Cordialement

    • @patricevaillant
      @patricevaillant  4 месяца назад

      @@luctandoum8541 Non peu de demande ! et comme je fais beaucoup de formation en présentiel, en déplacement : peu de temps pour rajouter des videos ! N'hésitez pas à vous inscrire auprès d'organisme de formation GLPI

  • @benbennlandu8583
    @benbennlandu8583 Месяц назад +1

    wow