¿Cómo hacer check in en Aeroméxico? - Tutorial paso a paso - Cómo llenar el cuestionario de salud
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- Опубликовано: 23 авг 2024
- Si no sabes cómo hacer check in en Aeroméxico vuelos nacionales o internacionales para poder viajar, aquí te enseño paso a paso a hacerlo en el sitio web oficial de Aeroméxico. No te preocupes, también lo puedes hacer en su app oficial. Con el check-in en Aeroméxico puedes pasar directo a sala de espera si solo llevas mochila o bolsa de mano, y te enseño a llenar el cuestionario de salud que debes llenar si vuelas desde México para obtener el código QR que te piden en el aeropuerto.
Hacer check in Aeroméxico te ayuda a ya no pasar a mostrador en el aeropuerto, añadir extras como equipaje documentado a un menor costo, reservar tus asientos con un costo adicional (si viajas con tarifa Básica), comprar adicionales para tu vuelo, y más.
El tutorial que necesitabas sobre qué es check in Aeroméxico.
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Sitio oficial de Aeroméxico aeromexico.com...
App Aeroméxico para iOS apps.apple.com...
App Aeroméxio para Android play.google.co...
Llena el cuestionario de salud aquí www.vuelasegur...
Sobre el autor
Soy Cesar Acosta Nativitas, periodista basado en México con experiencia en impreso y digital. Cubro temas de tecnología, viajes, deportes, finanzas personales, música, cine, y lifestyle.
Los productos que utilicé para hacer este video
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NO ENTENDI NI JOTA; PERO TE ESCUCHABAS TAN EMOCIONADO Y ENTRETENIDO QUE ME QUEDE A VERLO TODO.... TOTAL YO NI PARA LAS PLAYAS DEL DF TENGO... BUEN VIAJE A TODOS.
jajajajaajajajajaa gracias, mano!!!!
Soy nuevo y voy a tomar mi primer vuelo, estaba todo asustado por qué no sabía cuando me daban mis boletos y asientos, muchas gracias!!!!
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ME SALVASTE DE NO PAGAR EXTRA. MUY BUENA EXPLICACIÓN
😃😃😃 No olvides suscribirte
Soy nueva en este tema y te felicito por tan excelente explicación!!! Como dices, es un poco largo pero muy bien explicado a detalle. Muchas gracias
Muchas gracias a ti! No olvides suscribirte
Gracias amigo, es lo que andaba buscando,viajo x primera vez ☺️👍🏻
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Tienes videos que explican todo Perfecto, muchas gracias por ayudarnos a los inexpertos
Gracias a ti por verlo! No olvides suscribirte
Muy ilustrativo tu vídeo . Estamos desconectado de tanta tecnología y nos es de mucha ayuda.
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Gracias 🫂, viajaré ✈️ a La Habana, Cuba del 5 al 12 de Enero del 2024...
Me servirá de mucho...
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Gracias, todavía tengo muchas dudas, pero ya se van resolviendo poco a poco..
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Amigos, no olviden suscribirse a mi canal por favor. El cuestionario de salud ya no lo piden en vuelos dentro de México
Hola una pregunta si en mi boleto falta un apellido puedo abordar?
@@alanramirez4967 Hola! Según lo que sé, si al menos tiene un nombre con apellido, si puedes, pero la verdad nunca me ha pasado. Mi recomendación es que llames a atención a clientes, para verificar. No olvides suscribirte
@@cesaracostamx muchas gracias, según lo que me dijeron depende de la persona en mostrador la verdad no supieron decirme si o no, pero muchas gracias es un vuelo internacional y estoy nervioso 🥺
@@alanramirez4967 Trata de contactar a otro de nuevo a la aerolínea. Y en último caso, en mostrador explica lo que pasó para que te ayuden
Hola, como puedo pedir mis pases de abordad fiscos en el mostrador? Yo hice una compra de dos boletos juntos, pasaría yo primero con que documentos? Y luego el otro pasajero? O solo con uno es suficiente? Y que me van a pedir para entregarmelos? Y ahi mismo documento?
Seria de mucha ayuda tengo nervios:(
No puede a ver mejor explicación que este video.
¡Gracias! No olvides suscribirte
@@cesaracostamx no,pero tengo otra duda amigo,espero puedas ayudarme
Estoy en canada,ya tengo mi boleto para el regreso,solo que es mi primera vez volando solo y desconozco que debo hacer en el aeropuerto de acá!
Son los mismos pasos?
Voy a documentar
@@Cristian4bad Hola! Sí, mismos pasos. El check in en cualquier caso se abre entre 48 y 72 horas antes de la salida del vuelo
Gracias bro soy igual Nuevo en esto, hay muchos pasos a seguir pero es una excelente explicacion
Ojalá te sirva. No olvides suscribirte
Muchas gracias salgo justo en 3 días, veré si puedo hacer mi Chek in
Ya verás que si! No olvides suscribirte
@@cesaracostamxcomo puedo saber si los boletos q tengo son verdaderos primera vez q viajo
Yo en 9 días viajo a México por primera vez desde Aeroméxico, tú video me dejó bastante tranquila la verdad. Explicado paso por paso y detallado. Solo tengo una pregunta, si tengo un vuelo con escala, me tendrá que aparecer dos QRs o con el mismo QR paso a mi segundo vuelo? Aterrizo en Ciudad de México pero mi destino es Monterrey
Hola! No sé exactamente tu itinerario, pero es casi seguro que tendrían que ser 2 QR porque cambiarías de avión en CDMX. De todas maneras eso aparece en tu confirmación de viaje o al hacer check in. Si llevas equipaje documentado, ese lo entregarías en tu aeropuerto de origen y te lo darían hasta Monterrey (a menos que te digan otra cosa). De todas maneras confirma con el personal de la aerolínea para que te sientas más tranquila. No olvides suscribirte
tengo el mismo problema solo que me da un código qr
@@rafaelpss6191 hola, y al final sí pudiste pasar con un solo QR?
@@gladeofmutants si, en el aeropuerto me imprimieron los dos boletos de abordaje con un solo codigo
@@rafaelpss6191 osea hiciste el check in en el aeropuerto? No lo hiciste en línea? Yo hago escala en México y voy a Juárez y tenia esa misma duda, o directo en línea te dan 2 QR
Tome su like caballero, gran información.
Jajaja gracias!!! Y no olvides suscribirte
Viajo la próxima semana de manera internacional. Aeroméxico en cualquiera de sus planes ya te incluye una mochila y una maleta de mano como máximo de 10kg, verdad?
Si es así los 10kg es entre la mochila y la maleta de mano? O como está Aeroméxico con el tema del equipaje gratis? Otra cosa, con el tema de la pandemia te dejan pasar con alcohol o gel antibacterial? Tengo un pequeño atomizador como de 50ml y no sé si pueda llevarlo.
Hola! Del equipaje te recomiendo revisar tu confirmación de viaje para que veas el que te incluye la tarifa que compraste; en cada una es diferente en nacional a internacional. Acá hice un video donde muestro cómo ver ese detalle ruclips.net/video/eRZP_PJ96ro/видео.html Del gel antibacterial, puedes pasar cualquier líquido (permitido) en botellas de máximo 100ml; así que no te preocupes por eso. No olvides suscribirte
Gracias hermano salgo mañana pasado me sirvió de mucho
Qué bueno que te sirvió; de eso se trata. No olvides suscribirte
Ya hermano en cuanto terminó lo hice
@@Ascent45 Gracias!
Viajo en 3 días, 17/3/22 aún se llena el cuestionario gracias
Hola! Ya no se llena; no te preocupes. No olvides suscribirte
Gracias,me ayudo mucho para ingresar el cheking.
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¿Aún te siguen pidiendo el cuestionario? Porque me da error la página y estoy a un día de viajar. 😓
Hola! No, ya no lo piden, no te preocupes. No olvides suscribirte
Eres el mejor, tienes video para todo! gracias, sin duda me suscribi.
Disculpa sabes si es necesario pagar el seguro? es que te cobran todo jaja yo sllo habia viajado en volaris y VA y ningun problema
Hola! Gracias por suscribirte!!! La verdad es que depende de cada persona; en lo personal tampoco lo incluyo
Gracias por compartir!! me ayudo para hacer check in muy bien explicado. Saludos
Gracias a ti por verlo. No olvides suscribirte
Cesar muchas gracias , excelente video.
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Que significa sala:TDB en el pase de abordar?
Hola!
En este caso "TDB" significa que aún no está asignada la sala de abordaje. Tendrás que llegar al aeropuerto y fijarte en las pantallas para ver tu puerta. Generalmente asignan puerta 2 horas antes de la salida del vuelo.
No olvides suscribirte.
Si solo llevo equipaje de mano y el artículo personal y hago mi check in en línea pasa directo a seguridad o tengo q pasar a mostrador
Hola! Directo a seguridad porque ya llevas tu pase de abordar y no documentas. Solo llega con tiempo suficiente para pasar seguridad sin problemas, y llegar a la hora de abordaje. No olvides suscribirte
Muy bien explicado gracias
Gracias a ti por verlo! No olvides suscribirte
una duda, si mi vuelo arriba en la terminal 1 cómo me cambiaré a la terminal 2 para tomar otro vuelo
Busca el Aerotrén; es la forma más rápida, segura, eficiente y gratis. Está en el primer piso de la Terminal 1; subes por las escaleras eléctricas donde está Volaris. Hay señalamientos con la imagen de un trenecito. Para abordar solo te van a pedir tu pase de abordar (de llegada o salida). Sale cada 10 minutos y se hace unos 7 minutos a la Terminal 2. Acá te dejo más detalles www.aicm.com.mx/pasajeros/transporte/aerotren
Ocupo para el 15 de julio
Checa aquí aeromexico.com/es-mx/contacto No olvides suscribirte
Hola, gran vídeo, una pregunta, puedo imprimir yo mi pase de abordar? Es que tengo un poco estrellada la pantalla del celular y no sé si se pueda leer el código QR
Hola! Si, ahí mismo te da el PDF para que puedas imprimir tu pase de abordar si no lo quieres llevar en el celular. No olvides suscribirte
Hola , pregunta, si mi boleto incluye maleta de mano y artículo persnal pero entre los dos deben de pesar menos fe 10kg hay que pasar a mostrador a pesarlo, aunque ya haya hecho ckeck in?
Hola! No, ya no hay necesidad de pesarlo en mostrador si llevas check in realizado. Pasas directo a sala de abordaje. Generalmente no miden ni pesan el equipaje ya que estás en sala. Solo lo hacen a consideración del personal si ven que es muy voluminoso o si el artículo personal no cabe bajo el asiento; por eso es importante llevar las medidas y el peso. No olvides suscribirte
Y si viajo en tarifa básica y al momento de la compra de boletos no agrege documentar una maleta , como le hago a la hora del check in se puede ? O llegando directamente al aeropuerto el día de mi vuelo 😢?
Hola! Puedes agregar equipaje extra al hacer el check in y te sale más barato que en el aeropuerto. No olvides suscribirte
@@cesaracostamx ❤️❤️
Hola, muchas gracias por este vídeo muy bien explicado. La única duda es ¿Se puede llevar el pase de abordar y el código QRen el celular, o es necesario imprimirlos?
Hola! En el celular está bien. No hay necesidad de imprimir nada. No olvides suscribirte
@@cesaracostamx puedo hacer check in en la app pero igual y como del recuerdo, puedo imprimir el boleto sin costo alguno en el aeropuerto, así mediante mi propia asistencia? O si hago en la app ya no me permitirá imprimirlo? Gracias!
Duda, mi vuelo incluye mochila y equipaje de mano, entre ambos me debe dar máximo 10kg? O solo pesan la mochila
Si haces check in en línea de todos modos te pesan tu carry on para que no exceda los 10k? Y si se pasara poquito?
Hola! Generalmente no te lo pesan porque ya no pasas a mostrador; a menos que el carry se vea muy grande y ahí pasa inspección antes de abordar. No olvides suscribirte
@@cesaracostamx muchas gracias por responder
Hola, mis hijos tienen 8 y 13 años, qué identificación puedo mostrar de ellos.
Muchas gracias
Hola! Te dejo un link en donde puedes encontrar esa información. No olvides suscribirte aeromexico.com/es-mx/informacion-de-vuelos/pasajeros
muchas gracias ni idea de como hacer todo esto
Ojalá te sirva! No olvides suscribirte
Disculpe que pasa si hay un error en el nombre, se puede modificar en el check-in?
Hola! No se puede. Si hay un error en el nombre, es mejor que llames directo a la aerolínea para aclarar tus dudas. No olvides suscribirte
No sabía que debía hacer eso :( y ya el miércoles me debo ir , ahorita voy a hacerlo corriendo ojalá que no haya bronca
Hola, Alejandra! El check in online solo es para ahorrar tiempo en el aeropuerto y súper bueno si no llevas equipaje documentado. Si no lo haces en linea, lo puedes hacer en mostrador; solo llega con tiempo suficiente 😎 No olvides suscribirte
Muchas gracias ;) me ayudó mucho tu vídeo
@@Ailoviumx2023 Ehhh! Qué padre
como agregar un pasajero despues de varios dias de haber reservado?
Directo en línea de atención a clientes o comprando un nuevo boleto con otra reserva. No olvides suscribirte
Viajo en 9 dias ya compre mi boleto pero no m sale la opcion de mi pase de abordar no puedo hacer mi check in
Hola! Eso es porque el check in se abre hasta 72 horas antes de la salida de tu vuelo. Debes esperar. No olvides suscribirte
Si hago un vuelo con escala mty-mex , mex- japon, se tiene que haer doble check in ?
Hola! Depende de varios factores y no conozco los detalles específicos de tu vuelo. Por ejemplo, si compraste tu vuelo Monterrey-Japón con la misma aerolínea, al hacer el check-in tendrás que obtener boleto del tramo Monterrey-CDMX y el boleto de CDMX-Japón, pero con la ventaja de que das tus maletas en Monterrey y ya las recoges hasta Japón. Si compraste los vuelos y viajas con una aerolínea Monterrey-CDMX y con otra compraste el CDMX-Japón, sí son dos check-in diferentes y además tendrás que recoger tus maletas en CDMX y ponerlas en el vuelo a Japón. No olvides suscribrte
Gracias Cesar, nuevo suscriptor saludos
Ehhhh! Muchísimas gracias
Compre 2 boletos un mes antes de el vuelo y no se q es el Chek in, y que dia se hace el chek in. Tambien me gustaria saber como y donde tengo q pagar aeromosa y si tengo q agregar imformacion.
Hola!
El check in es como una forma de decirle a la aerolínea que sí vas a tomar el vuelo. En internet se puede hacer 72 horas antes de la salida de tu vuelo, pero también lo puedes hacer directo en el aeropuerto 3 horas antes de la salida del vuelo. Si necesitas hacer más pagos, puedes llegar al aeropuerto 3 horas antes y pasar a los mostradores de la aerolínea para que te ayuden. No olvides suscribirte
Muchas gracias Cesar
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Muchas gracias, me fue de mucha ayuda
No olvides suscribirte
Disculpe si compré si reserve el boleto para dos boletos con la misma operación me sale los dos en la misma aplicación
Una pregunta, por qué no me dio asiento si ya hice Chek in
Puede ser por problema en algún dato, que hay sobrecupo o algún problema de la aerolínea. Lo mejor es que llegues 2 horas antes a mostrador para revisar directamente con ellos. No olvides suscribirte
Sabrás xq mndice q tengo q ir a mostrador?
Hola! Tal vez porque faltan o no están claros algunos datos. Solo llega 2-3 horas antes de tu vuelo y listo. No olvides suscribirte
Buenos días. Si voy a documentar maletas, puedo hacer el check in en la app, y documentar en el mostrador? En los kioskos se puede solo sacar los tickets? Gracias
Por que si te dieron el asiento 9B en tu pase de abordar viene 5B.....8:28
La importancia de leer, cuando puso la imagen del pase de abordar dice "pase de abordar con fines ilustrativos".
Hola! En realidad ese no es mi boleto. Esa imagen solo es una referencia de cómo se ve un pase de abordar de Aeromexico. Gracias por ver el video y no olvides suscribirte.
Muchísimas gracias por aclararlo, Dave!!! =)
Buenos dias hasme un favor yo viajo mañna alas 00:55 de la madrugada queria preguntarte si me toca realizar hoy el chekin-mig o mañana 3 horas antes de irme al aeropuerto quedo atenta ala inquietud graciad
Hola! Lo puedes hacer ya en línea para mayor comodidad. Pero como siempre digo, si no quieres hacerlo en internet, puedes esperarte y hacerlo 2-3 horas antes en el aeropuerto. No olvides suscribirte
Yo viajo en 4 días estoy nervioso no sé cuántos tickets tendré por mi vuelo com scala
Hola! En el check in te darán todos, no te preocupes. No olvides suscribirte
En cuento tiempo puedo hacer el check-in yo compré mis boletos en en una agencia de viajes pero no me reservo asiento y no se cómo hacer
Hola! El check in en línea se puede hacer entre 48 y 72 horas antes de la salida de tu vuelo con tu número de confirmación o de compra; pregunta a tu agencia de viajes. O lo puedes hacer directo en los mostradores de la aerolínea con una identificación oficial unas 3 horas antes de la salida del vuelo si es internacional, o 2 horas antes si es nacional. No olvides suscribirte
Hola César, estoy intentando hacer el check-in por la app de Aeromexico y también por la web, en ambas me sale un mensaje de que no se puede hacerlo online y debo ir al counter en el aeropuerto, en el vuelo de ida no tuve ningún inconveniente. Te ha pasado algo así o sabes cuál es la razón de esto?
Hola! Tal vez necesitan verificar algún dato en tu reservación o el vuelo está lleno y necesitan hacer cambios. En ese caso te recomiendo llegar exactamente las 2 horas antes del vuelo para nacional o 3 horas para internacional para que te atiendan primero y no haya problemas. No olvides suscribirte
gracias por estos videos de verdad ayudan muchisimo, me podrias apoyar con dos dudas la primera es si puedo llevar impreso el check in y los qr de salud, la otra pregunta es si puedo acompañar hasta la puerta de abordar a mi mama es que es la primera vez que vuela y esta muy nerviosa por no saber hacia donde tiene que ir, muchas gracias quedo atento de su amable respuesta
Hola! El QR de salud ya no lo piden. El QR para abordar si lo puedes llevar impreso. Solamente puedes acompañar hasta seguridad, y ya no puedes pasar más si no tienes pase de abordar. No olvides suscribirte
Entonces no es obligatorio imprimir boletos? Con mostrar el celular con el código QR es suficiente?
Es correcto, con el QR en tu celular es suficiente. No olvides suscribirte
En necesario hacer y llevar el cuestionario de salud?
Hola! Ya no es necesario, no te preocupes. No olvides suscribirte
Tengo una pregunta que pasa si llevo a mi hija y es menor de edad y si el asiento me lo pone al azar somos 3 personas
Gracias por la ayuda
Ojalá te haya servido. No olvides suscribirte
Hola, una duda el qr de viaja seguro ya no es requisito? porque el link no me aparece😅😅 gracias por tus videos son de gran apoyo👍🏽
Hola! Ya no es necesario, no te preocupes. No olvides suscribirte
Hola ,si viajo con otras personas pero yo hice las recervaciones todos mis acompañantes deven hacer su propio check in móvil o con mi QR sale la información de todos
Hola!
Si fue una sola compra, con tu clave de reservación puedes hacer el check-in de todos.
Que pasa si no elijo el asiento al momento de pagar mi vuelo ? Puedo perder el vuelo ? Porque no aparte el asiento ?
Hola! En teoría no debería haber problema pero si te recomiendo que hagas check in en cuanto esté disponible unos 3 días antes del vuelo, ahí aunque no pagues te asignarán asiento. No olvides suscribirte
Como puedo elegir mis asientos compre un vuelo internacional pero no me dio esta opcion
Hola! Lo puedes hacer al momento del check in pero dependiendo de tu tarifa tal vez debas pagar extra. No olvides suscribirte
Que tal, de casualidad sabes que se necesita si mi madre viajara con mi sobrina que tiene 11 años de edad? Y no van a ir ni uno de sus padres.
Hola! Acá hay algo de información pero te recomiendo llamar a atención a clientes para que te expliquen bien. No olvides suscribirte aeromexico.com/es-mx/informacion-de-vuelos/pasajeros/menores-sin-acompañar
¿Actualmente aun se requiere el cuestionario? Es que ingreso al link que pusiste en la descripcion pero me manda a otra cosa totalmente diferente, entonces no sé que onda :c
Hola! Ya no es necesario el cuestionario. No olvides suscribirte
Hola buenas , tengo viake para Portugal , con escala en mexico . Bogota - México, México Monterrey, y Monterrey Madrid con Aeroméxico , y Madrid Lisboa con air europa. Es primera vez que viaja puedo estar horas antes para imprimir los tickets en el aeropuerto directamente. Mi teléfono no es muy bueno.
Buenas, buenas! Si, puedes llegar 3 horas antes de tu primer vuelo para que te impriman los tickets y documentes. Ahí te van a dar todos los boletos para los vuelos que tengas con la misma reservación. Y si documentas equipaje, te lo darán hasta tu destino final. No olvides suscribirte
Yo tengo mi vuelo pero quiero agregar otra maleta pero no se si hacerlo en linea o mejor en el aeropuerto
Hola! En línea es más barato; es la mejor opción. No olvides suscribirte
Si via jas con la familia En un Solo Celu lar se descargan los 6 codigos QRS
Ya no son necesarios los cuestionarios, ya no los piden; así que no te preocupes. No olvides suscribirte
Cómo puedo hacer si dice que el check-in incompleto
Hola! Lo mejor es que pases a mostradores unas dos horas antes de tu vuelo. No olvides suscribirte
Una pregunta, si tienes un vuelo redondo, puedes hacer check in los dos vuelos (ida y vuelta) al mismo tiempo o tienes que esperar ? También, tengo que poner de una vez que llevo equipaje o puedo esperar al llegar al aeropuerto?
Hola! Si tus vuelos son el mismo día (por ejemplo) o al día siguiente, se puede hacer check in del de ida, y cuando termines ese haces el de vuelta porque son dos boletos diferentes. Recuerda que el check in se abre unas 48 a 72 horas antes de abordar cada vuelo. Si tu vuelo no incluye equípame o quieres más, puedes hacerlo de una vez (por ejemplo si vas a comprar equipaje extra te sale más barato comprar en línea que en aeropuerto). Saludos y no olvides suscribirte
Hola una pregunta para los cuestionarios de salud creo una cuenta por persona que viajamos o una sola cuenta para las dos personas que viajamos. Muchas gracias por tu info es muy valiosa
Hola! Era una cuenta por persona. Pero ya no lo están pidiendo; así que no te preocupes.
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@@cesaracostamx mil gracias:)
Hola , tienes un video de como borrar mi bandeja de correos Gmail ya que tengo mi bandeja llena y ocupo borrar de cajón porfavor
No tengo pero gracias por la idea. No olvides suscribirte
Voy a cancun y hace escala en CDMX, es la primera vez que viajo y es todo confuso.
Si es viaje nacional, en un solo check in sacas tus dos pases de abordar. Y si no quieres hacerlo tú, solo llega 2 horas antes de tu vuelo al aeropuerto, y ahí te ayudan con todo. No olvides suscribirte
@@cesaracostamx gracias por responder, me suscribire porque en verdad me ayudaste. 🙏🏻 gracias
Por que te pide seleccionar asientos? no se supone que cuando compraste los boletos te pide seleccionarlo?
Hola! A mí me pide seleccionar asientos porque compré tarifa básica (que no incluye selección de asiento gratuita), así que decidí no pagar por un asiento. Entonces la selección se quedó libre, y en el Check in de nuevo me pide seleccionar asiento de pago. Y como lo dejo libre, al momento de darme mi pase de abordar la aerolínea me asigna asiento gratis aleatorio. No olvides suscribirte
Amigos, mañana viajo a Canadá y estoy haciendo el check in, y llego a una parte donde me pregunta 1.- si cuento con una visa electrónica 2.- si cuento con visa física 3.- documento de residencia, 4.-No cuento visa ni documento de residencia.
Mi duda ahí es si el EtA lo considero como visa?
Hola! Si, coloca la ETA. No olvides suscribirte y activar las notificaciones
Excelente video 🎉 aún solicitan el cuestionario de salud para poder pasar?
Hola! No, ya no lo piden. No olvides suscribirte
Si compro 2 boletos, al momento de hacer el check in me dan los asientos juntos o separados?
Hola! Es un volado. Lo mejor siempre es comprar boletos con una tarifa que te deje elegir asientos, o pagar por elegir asiento. Esperarse al check in puede ocurrir que haya asientos y te los den juntos, o que vaya muy lleno y solo haya lugares separados. No olvides suscribirte
Disculpa en Aeroméxico te pesan la maleta de 10 kg?
A mí no me la han pesado. Pero es mejor tratar de llevar el peso correcto por si llegan a pedirte una revisión. No olvides suscribirte
Que tal, hace días compre un vuelo y en ese momento no pude comprar los asientos, el caso es que después entre a mi cuenta para comprar los asientos y hice todo el proceso y al momento de pagar me arrojaba un msj que ocurrió un error en el pago y me sacaba de la app, hice lo mismo 2 veces y me hicieron el cobro de ambas pero en mi vuelo me aparece que aun no he seleccionado asientos
Hola1 Lo mejor es que te pongas en contacto con servicio al cliente de Aeroméxico. Acá te dejo un link de cómo hacerlo aeromexico.com/es-mx/contacto No olvides suscribrite
termine mi check in pero al finalizar me marca error? porq sera?
Hola! A veces es porque tienes que pasar a mostrador. Intenta en otro navegador. No olvides suscribirte
¿Por qué sale que el check-in no fue exitoso y por lo tanto no me pueden asignar asiento? ¿Será que sobrevendieron el vuelo?
Hola! Es una posibilidad, pero no siempre es por eso. A veces los datos están mal o la aerolínea quiere revisar algo de tu reservación. Lo que te recomiendo es llegar 2 horas antes de tu vuelo para pasar a mostrador. No olvides suscribirte
Hola, si voy a EUA en qué parte me revisan lo de las vacunas??
Aeroméxico te hace una primera revisión de prueba COVID y vacunación. Llegando a Estados Unidos, cuando pasas con el agente de migración en aduana, también te pide ambas cosas. No olvides suscribirte
En el cuestionario de salud te pregunta o te pide Alfonso respecto a si se tiene la vacuna del CV19???
hola! Ya no piden el cuestionario de salud. No te preocupes. No olvides suscribirte
Tengo un vuelo mañana, somos 3 personas.. pague extra por selección de asientos (soy clase turista pero lo elegí en preferente) ya me cobraron pero no me dieron un vaucher ni nada 😢 no salen mis asientos y sigue diciendo que haga cheque in.. ya valió? Me transaron? Que puedo hacer
El check in necesariamente debes hacerlo; así debería verse reflejado lo que pagaste. Si no es así, te recomiendo llegar 3 horas antes a mostrador para que te solucionen. No olvides suscribirte
Buenas noches una pregunta si mi comprobante de vacunación no me
Lo da la aplicación puedo usar las papeletas para viajar a usa ??
Si, si! No olvides suscribirte
Hola! Compré mi vuelo por agencia de viajes, cuando meto el codigo reserva en la app de aeromexico aparace toda mi informacion correctamente pero al cerrar sesion desaparece ¿sabes porqué no se queda guardada la info de mi viaje en la app? Saludos
Grasias
Ojalá te haya servido
Hola buenas noches , quisiera que me ayudarás compré mis boletos este domingo para viajar este jueves alas 3 pm pero aún no me genera mi código QR o pase de abordar , tengo que esperar las 24 horas o que procedo a hacer ?
Hola! Si no puedes generar el código, llega directo a mostradores de la aerolínea 2-3 horas antes de tu vuelo para que ahí te den tus pases de abordar. No olvides suscribirte
Para ser el check in de mi vuelo de regreso es internacional que tengo que ASER
Mismo procedimiento, solo tal vez te pidan información adicional como visa, pasaporte o lo que pida tu país de destino. No olvides suscribirte
Bastaría con él acta de nacimiento como identificación para un niño menor de 4 años?
Hola! Parece que sí, Esta es la información que encontré al respecto, y si tienes dudas, mejor contacta directo a la aerolínea. No olvides suscribirte aeromexico.com/es-ni/informacion-de-vuelos/pasajeros/
Yo soy nueva y no se ocupar muy bien las aplicaciones me es más fácil hacer las cosas de manera personal. Puedo acudir y pedir mi pase de abordar de manera física directamente en mostrador??? Gracias y Perdona por preguntar
Hola! Si puedes, en el aeropuerto cualquier persona de la aerolínea te ayuda sin problema. No olvides suscribirte
Buenas tardes, yo compré mis vuelos que incluye equipaje de mano, que juntos no sean más de 10kg y un artículo personal, en ese caso también puedo pasar directamente sin llegar a ventanilla???
Si, si. Equipaje de mano y artículo personal van en cabina. Solo recuerda las restricciones para esos equipajes (no objetos punzocortantes, no líquidos mayores a 100ml, no pastas, no shampoo, no aerosoles, etc), porque de lo contrario sí debes documentarlos. No olvides suscribirte
Y si es un vuelo internacional y llevo únicamente equipaje de mano, puedo pasar directamente?
Hola, disculpe en este momento siguen pidiendo el cuestionario que menciono?, es que ya no se puede entrar al link del cuestionario :/, nose si aun me lo vayan a pedir.
Hola! Nos te preocupes, ya no es necesario llenarlo porque ya no te lo piden. No olvides suscribirte
Hola tengo duda puedo llevar fruta en mi maleta si la documento
Hola! Estuve buscando pero no encontré nada específico sobre la frita. Te recomiendo checar sus políticas de qué está permitido, o ponerte en contacto con la aerolínea en su sitio web o por WhatsApp. Te dejo el link. No olvides suscirbrite aeromexico.com/es-mx/informacion-de-vuelos/equipaje/equipaje-prohibido-restringido
Hola!!!
Una pregunta con el puro QR se puede abordar o a fuerzas hay que imprimir los boletos?
Hola! Con el QR y tu INE o pasaporte si es vuelo nacional. No olvides suscribirte
Hola, buenas tardes, en una semana viajo a chicago, pero mi pregunta aqui es... Seria recomendable hacer check in en linea si documentare maleta??
Hola!
Puede ayudarte para no hacer tanta fila y solo entregar tus maletas en el área de "self check in". O puedes esperarte y hacer para que el personal te haga el check in en mostrador. No olvides suscribirte
¿Cómo obtengo mi pase de abordar? Ya compre mi boleto ¿Te dan el pase después del check in?
Hola! Al terminar el check in te dan tu pase de abordar. No olvides suscribirte
Hola, excelente video, me ayudo mucho, gracias. Una duda, quise realizar el cuestionario de salud que mencionas, pero la página ya no carga, será que ya no es necesario o aun debe hacerse y es un error del sitio? De casualidad tu sabes esa respuesta?
Hola! Ya no es necesario llenarlo, no te preocupes. No olvides suscribirte y activar las notificaciones
Hola:)
Sabes si en el aeropuerto haceb pruebas pcr para vuelo internacional?
Hola! Si hay módulos afuera de Terminal 1 en el Aeropuerto de la Ciudad de México que hacen la PCR, pero debes ir un día antes porque tardan 24 horas en darte resultados. No olvides suscribirte
Una pregunta espero respondan rápido yo no puedo hacer el check in por qué me aparece undefined , que significa ???
Hola! Eso puede ser en realidad un problema del sitio web o tu conexión a internet. Si no puedes hacer el check in en línea, solo llega 2-3 horas antes de la salida de tu vuelo y en mostrador te lo pueden hacer sin problema. No olvides suscribirte