到底是硬闖貴賓室還是華航地勤有問題?【天菜小姐空姐篇】

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  • Опубликовано: 30 май 2023
  • 航空業484水逆?怎麼事件接連不斷,
    使用航空聯名信用卡要注意什麼?聽阿菜我來說給你聽!
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Комментарии • 147

  • @amostine9356
    @amostine9356 Год назад +114

    她是不是阿帕契坐太久了🤣

  • @spider3723s
    @spider3723s Год назад +71

    台灣的服務業及餐飲業真的難做~~!!在此呼籲!!請王品再開家航空公司 把自己養出來的客人顧好 不要放出來造成其他人的困擾!!

    • @RicklinCHEN
      @RicklinCHEN Год назад +3

      我要哭了,你說得太好,小弟我從事餐飲業25年,眼睜睜地看著台灣餐飲業原地踏步了10年,這一切都要拜王品所賜,自己因為東西難吃,硬是發展出毫無尊嚴且沒道理的服務模式,搞到自己收了一堆店,也養了一堆奧客,最可怕的是品味無法提升,專注產品的人變少,直到近年才改善,只能說還好老戴沒做了,王品也回到剛好的商業規模…………

    • @JL-ui5on
      @JL-ui5on Год назад +1

      認真認同ㄟ,奧客真的比垃圾還多,連去醫院也覺得要受到貴賓服務,強烈建議王品不只要開航空公司,請連醫院、飯店、百貨公司⋯所有接觸人群的都開,要卑微就讓你的企業卑微個夠

  • @RBrb661124
    @RBrb661124 Год назад +25

    那位督導氣場超強大的,從小出國就是看過他,所以對華航空服人員的印象深刻的超~好~
    之後不管長榮多受歡迎,我還是喜歡搭華航

  • @user-xb5vm1kb9d
    @user-xb5vm1kb9d Год назад +27

    我覺得姊姊翻白眼的行為很可愛,一點都沒有被歧視的感覺

  • @bikersoul_de
    @bikersoul_de Год назад +7

    說得很好耶,還詳細的介紹了相關規則

  • @robertyang6718
    @robertyang6718 Год назад +10

    每次看完天菜的描述不禁要哈哈大笑,精彩極了

  • @sinconstance8198
    @sinconstance8198 Год назад +34

    好像華人社會通常會有這些花了錢就是大爺的文化。我是香港人,我以前讀大學做兼職零售服務員時,已經體會了不少次奧客的橫蠻無理,但上司只會想息事寧人而去滿足西客的無理需求。還有以前劉德華在電視廣告說了「顧客永遠是對的」,看來這句話已經荼毒了不少人。

    • @Tertororer
      @Tertororer Год назад +2

      其實歐美更是花了錢是大爺,但是因為他們有真實小費制度,想要小費本來就是要跪舔。 但是台灣這些行業根本沒拿額外服務費或抽成,客人眼睛還高在上面真的很詭異。 尤其是一堆吃高級餐廳的,拜託,那個錢是進到業主跟主廚二廚之類手中,其他人又沒比較高薪。

    • @yinhanwoo2608
      @yinhanwoo2608 Год назад

      @@Tertororer No, tips is required in most of the seat-in restaurants in USA even though there is not much services provided.

  • @danielhuang4515
    @danielhuang4515 Год назад +4

    專業的解說🎉,讓大家了解貴賓室的使用限制!🎉

  • @user-ti7wr3gp1b
    @user-ti7wr3gp1b Год назад

    喜歡阿菜❤

  • @pokiwu1825
    @pokiwu1825 Год назад +25

    她不是應該坐阿帕契嗎?怎麼坐豪經艙呢?這有損她的貴婦形象😂

  • @LINWEISIANG
    @LINWEISIANG Год назад +16

    我擁有華航金卡至今所看到的華航地勤都非常禮貌,當然遇到情緒不穩定或是刻意刁難的旅客,有點心情波動是在所難免,該小姐是沒出過國嗎?要不要看看其他國家地勤的態度XDD

  • @user-py6bd4cu9w
    @user-py6bd4cu9w Год назад +4

    來看菜姊啦😊

  • @ch3coch3tw
    @ch3coch3tw Год назад

    中肯分析

  • @tammylin2839
    @tammylin2839 Год назад +8

    說到底這件事如果不是督導後面那樣操作,而是把信用卡上使用規範拿出來說清楚,就不會有今天的得了便宜還賣乖。

  • @flynn5547
    @flynn5547 Год назад +15

    不過 我是也真的看過空姐對 沒搭過飛機的顧客翻白眼 看得我很氣
    人家阿姨只是問了很多白癡問題,但是她問問題的態度很好

  • @mastergeorge97
    @mastergeorge97 Год назад +9

    我比較相信阿菜的夢,阿菜通靈體質的夢超有料

  • @ukyohjy1001
    @ukyohjy1001 Год назад +2

    阿蔡居家服好可愛

  • @ubcTech
    @ubcTech Год назад +6

    這種信用卡的貴賓室服務簡直是辦心酸的,感覺就是次等人。真沒必要辦這種,畢竟又不是天天出國,遇到一次貴賓室不能用就夠嗆了。

  • @TwWin99
    @TwWin99 Год назад +15

    有時一般貴賓室人多到覺得還不如不進去.....

  • @joechang194
    @joechang194 Год назад +7

    +1, 我以前搭長榮豪經艙時空姐跳過我送餐, 我一直等到旁邊人都吃完了, 她要送荼時見她沒反應才提醒她我還在等她送餐, 她就隨口問了一句要吃啥?我就說隨便都可以, 然後過了一下子她就同時丟二盒(金, 銀蓋各一)到我桌上然後就走人, 我沒有找她理論, 但以後我直接除名長榮航空. 說真的, 在航空公司裡長榮空姐姿色算是中下等, 但有些不知道是那來的底你驕傲到不行, 英文也普遍不行照稿唸都有困難, 聽了都難受.

  • @speedywiz
    @speedywiz Год назад +5

    阿菜也太神啦, 能不能也夢到樂透號碼? 🤣🤣🤣

  • @jaystan0406
    @jaystan0406 Год назад +1

    讚讚👍

  • @user-of4sy7jo6p
    @user-of4sy7jo6p Год назад +1

    她被翻白眼很正常,上次的直昇機事件後,還不知道要注意自己言行,哈哈
    妳翻的白眼也太可愛了,原來高潮是這個樣子喔,哈哈,晚安安💜💜💜💜💜💜🌹🌹

  • @LINWEISIANG
    @LINWEISIANG Год назад +5

    06:10 中國信託華航聯名卡的金卡會籍是必須要申請(官網、卡片寄來與APP都有說明如何兌換)

  • @louischen8175
    @louischen8175 Год назад

    阿帕契敬禮那位喔 素質堪憂 辛苦地勤人員了

  • @chaos101274
    @chaos101274 Год назад +4

    二航的華航貴賓室老實說比較次級,一航才是華航的主力貴賓室啊。
    不如去寰亞的貴賓室也不錯哈哈。

  • @betty19850505
    @betty19850505 Год назад +1

    怎麼覺得這篇比遊戲直播還要正還要漂亮~~

  • @user-ys6vo6yf1y
    @user-ys6vo6yf1y Год назад +2

    我推薦高中生.大學生可以去服務業打工
    習慣一下台灣顧客的特色
    磨練一下自己耐心

  • @yangjason5357
    @yangjason5357 Год назад +1

    頭香

  • @tonylu219
    @tonylu219 Год назад +1

    非常認同!!不能進去就是不能進去

  • @Ken_Life
    @Ken_Life Год назад +2

    妳超厲害的誒,可以翻到整個都眼白。😆

  • @MrDoce2066
    @MrDoce2066 Год назад +13

    呵呵從她出事事件就知道這個人格調在哪了😂

  • @notallwhowanderarelost548
    @notallwhowanderarelost548 Год назад +5

    就是她不知道有但書罷了 她辦卡時應該只被告知可以使用貴賓室 辦卡業務員不會講但書

  • @user-kh1ov7bf7o
    @user-kh1ov7bf7o Год назад +1

    空空的就讓她進去,雖然很不合理,但現場評估人數的調配也是很重要的

  • @weichiu8453
    @weichiu8453 Год назад +2

    阿菜人美心好

  • @plottwist24
    @plottwist24 Год назад

    也佩服那位督導

  • @user-is5ig8en3z
    @user-is5ig8en3z Год назад +17

    聽到阿菜提到這個問題,事情的雙方各有說辭,但是我想用另一方面的想法,來提出我的意見,供各位參考。對於李小姐,就事論事,這次貴賓室的事情,她是“合法的”,“有資格的”貴賓室客人,可以進入貴賓室,只是當天已經沒有座位,被拒絕進入,這是華航的缺失,自己的座位數不夠,就不應該企業合作,簽下合約。客滿時拒絕信用卡有資格的客人進入,損害到自己的聲譽。影片中有提到,當時在二航廈,華航本身就有七班飛機,再加上華航代理其他公司的飛機的貴賓室客人,再加上自己高端的卡客,再加上企業合作(信用卡公司)的客人,尖峰時間,一定爆。據我所知,華航除了自家的客人,對於他航和信用卡客人的進入,都會向對方公司收費的(他航有貴賓室的邀請卡,信用卡客人要過卡計算人數),但是不可以在客滿的狀況下,犧牲單一方面的客人片面毀約。因為一航廈是區域性的飛機在用,機型小,客人少。但是二航廈都是長程越洋航線大飛機在使用,又都集中在二航廈,使用貴賓室的人數不同。華航沒有經過計算,沒有規劃,爆滿時沒空位提供給可以合法進入的旅客,是公司服務失能的問題。而倒霉的是無法進入貴賓室的客人,和貴賓室的現場員工,每天幾乎都會遇到這種情形。所以華航想在服務的地方提升,這就是一個大漏洞,早日彌補,才有望進入世界頂尖的航空公司。

    • @feroxc4421
      @feroxc4421 Год назад +11

      不同意毀約這個說法,約定中本來就說了先到先用,客滿為限, 到晚了就自認倒霉吧。致於世界頂尖的航空公司,要改進的地方還太多,這個不是個事。

    • @lawrencehuang9399
      @lawrencehuang9399 Год назад +3

      認同! 我覺得這個影片也是標題殺人 大家都知道地勤人員 只是值班 會依照公司政策! 我覺得沒必要獵巫李,應檢討這個制度的合理性(可以單方面宣告不接收信用卡客戶), 而不是用一種取笑的心態笑人家不懂信用卡公司的規則,很明顯地,華航在這邊也有很多可議之處,但,這一切當然跟地勤值班人員無關! 該檢討的是華航!

  • @WatashiDavid
    @WatashiDavid Год назад +8

    不知道這樣算不算偏見,但就李小姐過去一些的行為,實在讓人很難相信她說的話

  • @user-gw8lv9uc2f
    @user-gw8lv9uc2f 6 месяцев назад

    太可怕了吧!

  • @user-hp9tb9ck2j
    @user-hp9tb9ck2j Год назад +12

    覺得自己花錢了就是大爺就是要高檔服務

    • @user-fx5hh3uw6w
      @user-fx5hh3uw6w Год назад +5

      如果她卡等級真的不是最高的,那她也沒花什麼大錢,一堆人就是沒那個趴數,還要凹那個服務,可能她以為,這次那個去當機長的阿帕契駕駛,還會再幫他凹一次吧

  • @yakuhindes
    @yakuhindes Год назад

    然後決定下一次要上去阿帕契裡面休息🤨

  • @user-mc9pm6cz8x
    @user-mc9pm6cz8x Год назад +4

    卑微還不是航空公司自己養出來的 好😂

  • @user-qx1pz4fi6v
    @user-qx1pz4fi6v Год назад +5

    主要還是台灣鯛台多~!

  • @pin-juikung5794
    @pin-juikung5794 Год назад +4

    有看過空姐翻白眼😂因為老爺爺聽不懂有什麼餐 華*空姐就翻白眼

  • @a089531936
    @a089531936 Год назад +1

    我喜歡妳的翻白眼....😆😆😆😆

  • @foxlifeman
    @foxlifeman Год назад +3

    對奧客來說算當下跟他解釋
    他在使用貴賓室的優先級別就是低的
    他也是聽不下去的

  • @royalblooded
    @royalblooded Год назад +9

    阿帕契小姐,被翻白眼正常,因為他本身就是個白目

  • @user-dj8qo7yo9z
    @user-dj8qo7yo9z 11 месяцев назад +1

    大家都辛苦了!❤😊🎉

  • @gagasky
    @gagasky Год назад

    老實說我光用想的就可以想像
    台灣的航空業地勤或空服
    服務態度幾乎都很好
    很難想像會有某人講的這樣

  • @user-colorfulwhite
    @user-colorfulwhite Год назад +1

    蝴蝶效应?关于航空公司的问题关注度一上来,就开始各种各样的事情都爆出来了!前两天有个人给自己师傅买的商务舱,自己买的经济舱,结果以照顾老人为由,非要留在商务舱!还对乘务员动手动脚!

  • @denlter
    @denlter Год назад

    有些人到哪都是那個樣子
    所以也不用太在意
    你也不要管人家今天搭的是飛機還是直升機
    特權慣了一但享受不到就會不開心

  • @vivivi6263
    @vivivi6263 Год назад +7

    搭乘台灣航空幾次,一直覺得台灣空服員人都很好,說話輕聲細語,請她們幫忙也不會擺臉色等一些無禮行為。
    或許是我搭乘次數少,但還是想說與其一昧指責空服員,先檢視自己是不是奧客。

  • @lewisliu1412
    @lewisliu1412 Год назад +1

    歸根究柢~就是華航和銀行信用卡的問題!自身規劃能力缺失,啊錢都要賺,又不給用,有事嗎?!

  • @ryoaska8922
    @ryoaska8922 Год назад

    阿帕契姐的新聞我一概不信.....

  • @tommy.X7
    @tommy.X7 Год назад +1

    🤣🤣🤣🤣🤣

  • @nevando2018
    @nevando2018 Год назад +2

    阿帕契公主妳敢嘴,貴賓室算啥 公主病發起來國防部都當客廳逛😊

  • @user-ys6vo6yf1y
    @user-ys6vo6yf1y Год назад

    可以進入陸軍601旅參觀AH-64E阿帕契攻擊直升機,在其坐進駕駛艙後,且李蒨蓉的夫婿戴上互動式頭盔拍照,事後將照片上傳臉書並打卡炫耀,沒事
    就是可以這麼威.
    你居然還敢惹她.

  • @novia-jj7vt
    @novia-jj7vt Год назад +2

    使用信用卡升等的人 大家心知肚明 有沒有貪小便宜心態😂

  • @tobyx3990
    @tobyx3990 Год назад +1

    去什麼貴賓室,不是應該要在阿怕氣裡面吃冰淇淋嗎xxxxxxxxxxx

  • @easonchen9365
    @easonchen9365 Год назад

    李大小姐可能太久沒搭阿帕契了吧!

  • @edwardshih2574
    @edwardshih2574 Год назад +23

    華航收不了就不應該代理太多信用卡貴賓室,我幾乎每次去他們都拒收,雖然我也不喜歡李小姐,但華航貴賓室管理我認為也是有問題。

  • @cw3270
    @cw3270 Год назад +1

    李蒨蓉小姐由奢入儉難啦

  • @brian12321
    @brian12321 Год назад

    又是她!!!

  • @TheYU910
    @TheYU910 Год назад

    牛牽到北京還是牛啦~

  • @JustMockingDontGetAngry
    @JustMockingDontGetAngry Год назад

    原來一言不合就翻白眼是現在的常態呀。
    不適合服務業其實還有很多選擇,為什麼一定要勉強自己呢?

  • @s9472107
    @s9472107 Год назад +1

    空服公道姊是你

  • @TheLynchho
    @TheLynchho Год назад

    難道櫃臺人員不能與貴賓室的人聯絡一下了解目前情況?官僚體制

  • @DIO.Passenger
    @DIO.Passenger Год назад

    即是阿拍奇女人?😆

  • @tsaicheng4252
    @tsaicheng4252 Год назад +4

    公司沒能力容納那麼多客戶還去接這些業務反要客人體諒服務人員。空姐要靠北也怪把第一線人員推火坑的公司。最好有人辦信用卡會去研究每一條合約,不是有寫免責條款就沒問題好嗎

    • @enzo348111
      @enzo348111 Год назад

      所以條款有寫辦了不看是什麼問題?你不看別人不一定不看耶。

    • @lawrencehuang9399
      @lawrencehuang9399 Год назад +1

      @@enzo348111 那你一定沒收過信用卡公司 單方面 更改條款的通知! 如果你是客戶 繳了年費,作何感想?

    • @enzo348111
      @enzo348111 Год назад

      @@lawrencehuang9399 不用做何感想,也不用預設我有沒有收到,條款看完續用和不續用差別而已,不喜歡就不用。年費?我不是很缺那些年費。畢竟還有更好的卡也有更多的時間做別的事,但我是不會堅持要寫文章對人家怎樣啦。馬上就要飛了我是覺得沒差,而且桃機一航二航現在也有免費休息室可以用喔~

    • @ryanli0415
      @ryanli0415 Год назад

      你買房買車買保險最好都不要看條款喔😊

    • @lawrencehuang9399
      @lawrencehuang9399 Год назад

      @@ryanli0415 重點是信用卡公司 可以單方面更改 你不知道嗎? 啊 兩萬塊年費你沒付過,所以你不懂啦🤣🤣🤣🤣

  • @koko4533
    @koko4533 Год назад

    😂🤣🤓💯💯💯💯💯👍 Bunny 😏😏😏🤣

  • @sail
    @sail Год назад

    白眼😮

  • @060608chun
    @060608chun Год назад

    自從他拍了阿帕契以後 就對這位公眾人物感到非常無感了 現在他也可以出來蹭...還好有夢可以聽XD

  • @clamp63
    @clamp63 Год назад +1

    我夢到她當時可能帶了墨鏡忘了拿下來 所以就.....

  • @maxfun405
    @maxfun405 Год назад

    她不是都搭阿帕契的嗎?怎麼會搭一般庶民的交通工具呢?

  • @feroxc4421
    @feroxc4421 Год назад +3

    第一航廈跟第二航廈的貴賓室都在air side,沒有登機牌是進不去的,我不了解如果第二航廈貴賓室客滿你如何去第一航廈的貴賓室。(我上個月才遇到同樣的事)

    • @toujours0017
      @toujours0017 Год назад +2

      應該可以。兩個航站的離境層是互通的,只是要走非常的遠&久

  • @MrRayWu
    @MrRayWu Год назад

    光是他文章中說自己已打算去其它的貴賓室,卻說:我要客訴。這一點我就覺得她真的很~~!!!(是我也翻白眼給你)
    心想:又一個來吵糖吃的,好吧好吧,年紀這麼大了,還像小孩一樣吵,給你吧~
    什麼叫服務態度不好,只要給不了你要的東西,奧客一律都說你的服務態度很差。是怎樣,給十元想買一百元的東西,只想吵著免費要東西。

  • @WilliamLai
    @WilliamLai Год назад +1

    照規定就是不要放進去,自己人把人放進去了,然後又大喊??白眼一千次都不夠

  • @or1397
    @or1397 Год назад +7

    可能把華航當國軍的基地在逛吧...

  • @michaelchang1518
    @michaelchang1518 Год назад

    我一直告訴我員工,顧客是要被教育的.花錢不是大爺.職業不分高低,要互相尊重.亞洲文化養出一堆奥客

  • @robbie_0501
    @robbie_0501 Год назад +1

    我聽到啪啪響的聲音

  • @nmsl1189
    @nmsl1189 Год назад

    會吵到小朋友有糖吃

    • @nmsl1189
      @nmsl1189 Год назад

      當然偶爾會吃拳頭

  • @user-vb3yh4fr5i
    @user-vb3yh4fr5i Год назад +2

    據我所知,妳是最可愛的

  • @jujube3002
    @jujube3002 Год назад +1

    她只是不滿意對方態度罷了
    兩邊都有問題

  • @Uncle50
    @Uncle50 Год назад +3

    請問貴賓室有沒有抽菸的地方?

  • @user-rz9jq5ft9e
    @user-rz9jq5ft9e Год назад

    俠女風格 ??

  • @klch0309
    @klch0309 Месяц назад

    看到奥客忍不住反白眼我覺得是可以理解,人家根本沒有拒絕你使用貴賓室,只是T2的貴賓室不能用要改到T1,覺得遠可以不去,或者應該提早到機場,真的坐商務艙或高卡會員當然高一等,因為人家付的錢比你多啊!服務人員正常那有空歧視你?

  • @user-qk9nt9wl2g
    @user-qk9nt9wl2g Год назад

    好寒酸的爬起姊

  • @sjcabbw
    @sjcabbw Год назад +2

    非常差勁的信用卡 ! 應該馬上取消 , 並在消費者回饋網頁寫下這不愉快的經歷 , 讓其他消費者也知道這個垃圾坑 !

  • @user-ug3on6fg8l
    @user-ug3on6fg8l Год назад

    坐阿帕契比較方便吧,幹嘛坐客機。

  • @wert2273
    @wert2273 Месяц назад

    其實就是華航的模式不是說相當友善。。。。

  • @user-or5bk4og1t
    @user-or5bk4og1t Год назад

    要是沒有阿菜出來講 又要被有勢力的人貼文帶風向騙了 真的很誇張

  • @wyw-cx5zt
    @wyw-cx5zt Год назад

    沒有直視她…是阿銘附身喔?😂

  • @dltimblr
    @dltimblr Год назад +4

    花了2萬辦信用卡💳結果被當次等公民😅
    貴賓室🈵️🈵️哪裡都一樣,要有同理心和耐心

    • @l880453
      @l880453 Год назад +14

      辦兩萬那張會直接送華航金卡,應該不存在這問題,他辦的那張,應該是不到兩萬….

    • @dalala150
      @dalala150 Год назад

      我有辦那張,鼎尊年費是兩萬二加華夏金卡會員。不過華夏金卡只是入門第二階,還有翡翠跟菁英翡翠。😂😂

    • @dalala150
      @dalala150 Год назад

      ​@@l880453如果是兩萬二的鼎尊會在信用卡app看到可使用貴賓室的次數,一個是一年四次一個是無限次。
      我猜李辦到的是璀璨,年費6600但是好像只有休息室沒有貴賓室。

    • @user-su2bw1qe5j
      @user-su2bw1qe5j Год назад

      我也有辦鼎尊,我一直沒想到可用貴賓室,是在櫃台Check他就印了一張貴賓室票長得跟登機證一樣,我才驚訝有貴賓室可以用,但是如果是跟朋友們一起出國就放棄吧😂其實金卡已經很好了check跟登記都算很前面了。

  • @cerfiro2003
    @cerfiro2003 Год назад +2

    阿就滿了呀,幹嘛要硬闖 ? 想去嚐鮮VIP 下次早点到機場呀!

  • @amyhu8906
    @amyhu8906 Год назад +1

    視當時使用狀況…. 那不是當時使用人數不多嗎?
    畢竟又不是每個人都會去使用貴賓室…
    離登機時間也快接近了,位子還是很多…. 那地勤根據經驗應該可讓李進去貴賓室才對
    是我也會覺得被刁難了

  • @user-dg5rg4zu2h
    @user-dg5rg4zu2h Год назад +1

    上次的在飛機上空中歧視事件,請菜姐發表一下意見

  • @samjhon8641
    @samjhon8641 Год назад

    華航聯名卡最頂級的根本非常划算,給你華航兩年金卡會籍+附卡1年金卡會籍,附卡還免年費,光這樣就非常值了
    而次卡等級最少也有正卡本人一年金卡會籍,不曉得李小姐沒花多少錢在華航卻想用貴賓室的心態是什麼?
    以為自己是藝人就等於貴賓?很好笑...李小姐去搭阿帕契的時候正好我也在該單位服務,新聞報出來後弄得整旅烏煙瘴氣人人08,她卻沒什麼歉意覺得大家大驚小怪,這樣的人不知道是真的是以為世界在為她打轉,還是腦袋未隨年齡成長?真的是有夠可憐😢

  • @WilliamLai
    @WilliamLai Год назад +3

    做夢的應該是不準,因為空服員跟地勤信用本來就堪慮,還是來監視器吧

  • @techwithlc
    @techwithlc Год назад

    李蒨蓉 是誰??

    • @user-bb4fb7wr6m
      @user-bb4fb7wr6m Год назад

      一位活躍20多年前的主持人,結婚後就很少上節目了😂

    • @MrRayWu
      @MrRayWu Год назад

      一個值得被翻白眼的○子

  • @leon6919
    @leon6919 Год назад

    蓉姊,蝦不意外