Eu fez tudo que eles pediram e nem comecei a fazer entrega é fui desativado, não me explicaram o motivo comprei carro fez tudo o que eles pediram pra fazer entrega
Aconteceu isso comigo hoje tbem, minha primeira rota, confirmei ontem o percurso .... Saindo hoje cedo pra ir buscar os pacotes, o percurso tinha sumido. Olhando no aplicativo meus dados, para alterar o veículo está uma mensagem que não pode alterar pois a conta está desativada. Estou sem entender!! Tive que abri um MEI, comprar os EPis ... E do nada a conta é desativada sem nem falar o motivo.
Ah que coisa linda Eles enchem a boca pra dizer que é autônomo, tem que ter até MEI, mas não pode fazer nem iFood, tem que ser exclusivo deles Assina carteira e da salário mais corrida então Mas valeu a dica Ninguém de lá no ajudou, só mencionava as políticas e nada mais, só que agora vi que era a ol Tu é o cara
ola Boa tarde, agradeço as dicas consegui arrumar o cadastro da minha esposa, que estava em duplicidade, que Deus abençoe, já me inscrevi no canal e vou indicar aqui para o pessoal
Opa... Fico muito feliz em saber que pude ajudar, essa era a intenção do vídeo mesmo... Muitas vezes no suporte não temos nenhuma informação que ajude a resolver. Abraço amigo, fique com Deus
Na seção de ajuda do Mercado Envios não está definindo que não pode ter mais de uma conta Mercado Pago, diz que não pode ter mais de uma conta Mercado Pago associada ao Mercado Envios Extra. // Basta ler lá na seção de ajuda. Acho que precisa fazer uma errata nesse video, ou postar o regularmento que vocês leu.
Eu já tinha um pré cadastro no app, há bastante tempo,só não tinha cadastrado MEI, por ainda não ter aberto. Este ano eu abri a Mei, concluí o cadastro e fui rapidamente aprovado. Quando decidi pegar a primeira rota, me encaminhei 1 hora mais cedo e após rodar 22 km até o depósito, abri o app pra conferir uma mensagem e vi que minha rota havia sido cancelada, e isso não afetaria minha reputação. Até aí, ok. Fiquei esperando mais de semana pra ver se tocava outra rota, e nada. Hoje abri o app pra ir na seção de ajuda e vi esse aviso de conta DESATIVADA por violar termos e condições. Fiquei surpreso, pois todos os CNAES estão corretos, e só uns que adicionei deixei como terciários (os do app deixei em primário e secundário, conforme solicitam. Baseado no que disse, só pode ser por dois motivos: Tenho um acordo de pagamento em andamento no Mercado Crédito, falta uma pra quitar. Isso interfere? Tive uma ou duas contas a mais no site, que tinha criado pra montar uma lojinha, separado da conta principal, mas não me lembro se estavam no mesmo CPF. Mais que isso, não sei dizer o que seja. Eu tentei cadastrar no I Food, nas ainda não foi aprovado. Fiz cadastro no site da Shopee, mas também não tive resposta. Da Sode, não oude concluir, porque o apo não permite carro em nome de terceiros. De resto, tenho Asap Log, Magalog(não aprovado), Eu Entrego e Americanas Express.
Opa.. pois é, acontece muito, e em 90% dos casos é conta duplicada. O que é proibido pelo meli para fazer entregas, sugiro que tente entrar nas contas que tenha cadastro e excluir. Com relação ao acordo, desde que esteja em dia não tem problema.
Estou desde fevereiro 2024 sem receber percurso e como você disse no vídeo ninguém resolve nada estou com a conta pausada porque não recebi meus ganhos pendentes!
Alguém me ajuda, excluí minha conta mercado Livre e apagou ( Envios Extra automático.. não consigo logar na conta.. é possível fazer uma nova conta ? Já faz 32 dias e no app está dizendo assim " Para fazer parte do Envios Extra, você não pode estar trabalhando como motorista para terceiros que prestem serviços ao Mercado Livre. Você pode tentar novamente 1 mês depois que a empresa que te contratou der sua baixa na base de dados dela. " Da pra fazer alguma coisa ??
Boa tarde, É difícil dizer o que está acontecendo, até onde eu sei, mesmo que você exclua a conta, você pode reativar ela. Mas no seu caso, não sei o que pode ser
Minha esposa fez a primeira rota e logo depois apareceu a mensagem de CONTA DESATIVADA, mas sem nenhuma explicação do motivo... Acessei uma conta antiga que ela tinha e vendia pelo ML e constava uma pendência! Efetuei o pagamento dessa pendência e excluí a conta antiga. Agora estamos no aguardo se haverá a reativação da conta! Agradeço pelo vídeo e as explicações e que agora de tudo certo para todos que tbm estão com problemas!
@@vraauacessoriosSerá que se eu excluir essa conta nova e cadastrar novamente a conta antiga ela conseguirá fazer as rotas ou ideal mesmo é excluir tudo e fazer uma nova? E como faço com o valor que ficou a receber dessa rota que ela fez?
No meu caso aceitei uma rota depois eles cancalaram e mandou mais algumas rotas eu aceitei e eles cancelaram tbm, dai parou de cair rota e apareceu a msg em 2 lugares no meus dados q a minha conta foi desativada @@vraauacessorios
A sacanagem é que bloqueiam e desativam sem dar uma explicação e solucao do que a gente precisa fazer para regularizar a situação.. pelo que eu aqui no video é comum eles fazerem isso do nada. Sendo assim, nem faço mais questao de ser um entregador deles, ja que podem deixar a gente na mão a qualquer hora!
Concluí o cadastro corretamente, solicitei a primeira rota,e recebi a msg conta envios extra pausada,resolva problemas com mercado pago, porém nunca mexi com mercado pago......
Você não vai conseguir resolver. O mercado livre faz isso a anos, desativa sem dar satisfação. Acabou de acontecer comigo, estou pesquisando a uns dias e vejo várias reclamações iguais. Pessoas que aceitaram a primeira rota, sem seguida a rota é cancelada e depois você é bloqueado. Comentários de 2 anos atrás. Até hoje acontece.
Opa.. pois é complicado essa parte, muitas vezes uma empresa trabalha com vários setores de serviço. Por exemplo, você se cadastrou ou trabalhou numa empresa que de alguma forma presta serviço ao mercado livre, já é o suficiente para dar algum erro no seu cadastro. A única forma de conseguir resolver, é tentar descobrir que empresa é essa, e pedir a exclusão do seu CPF do banco de dados deles. Aí 30 dias depois libera. Acontece muito com pessoas que são OL no Ifood por exemplo.
POR FAVOR Boa tarde estou tendo um problema da seguinte questão, a oferta chega até mim, eu aceito, eu vou até a SD e entro na doca tudo certo até ae, faço a contagem, a contagem bate, pego o QRcode, e quando vou colocar a quantidades de pacotes da erro, e nisso já aconteceu 3 três vezes, ele não sabem oque fazer e simplesmente me pagam os 40% e cancelam a minha rora, ah sou meli extra, e mais uma não recebi até agora esses valores dos cancelamentos deles, mas simplesmente não sei mais oque fazer pq eu quero muito fazer a minha rota mas quando chego lá sempre está dando esse erro, na primeira semana ocorreu tudo certo mas a partir da segundo so deu erro, e detalhe já exclui aplicativo zerei cache fiz de tudo falei no chat e nada por favor me ajudem, preciso do serviço
Eu fiz meu cadastro todo treinamento, trabalhei dois dias e um eles cancelaram e na semana seguinte minha conta foi desativada. E não me falaram o motivo.
o mesmo comigo, mas eu tenho certeza q foi pq voltei com muitos pacotes nas únicas 2 rotas q peguei
3 месяца назад
Meu namorado abriu a conta tem uma semana, fizemos o CNPJ para ele pois precisávamos de uma renda extra pra ajudar em casa e financiamos uma moto. Deu tudo certo e ele chegou a fazer uma rota mas teve um porém na rota, era de duas horas que ele aceitou e quando chegou lá tinha quase 50 pedidos. Ele não conseguiu levar todos no baú e já ficaram cinco. No percurso ainda devolveu mais uns 7 pois não conseguiu entregar. Quando retornou o encarregado do local disse que ele tinha devolvido muitos que o pessoal dava os pulos pra entregar, jogava no quintal, entregava pra vizinho, coisa que não acho muito correto porém ele disse que devolvendo muitos o ML poderia para de mostrar rotas pra ele. Dito e feito, não apareceu mais nenhuma rota por dias. Hoje apareceu conta desativada. Agradeço pelo vídeo, vamos tentar essas alternativas. Estou na esperança que seja o CNPJ com cnae incorreto ou duplicidade para resolver pois estamos precisando desse dinheiro agora, ainda mais depois de ter financiado a moto.
Amigo o que eu faço ? Minha conta foi desativada por inconformidade, eu só fiz ela depois de 3 semana aceitei uma corrida, mais não cheguei a ir e foi bloqueado, já abri vários chamados no mercado livre mais de 10, e eles sempre fala mesma coisa, ( como se trata de motivo interno eles não conseguem saber) me ajuda o que eu faço ?
Opa Realmente o chat é bem complicado. No vídeo eu falo sobre os problemas que dá nas contas.. geralmente é conta duplicada, ou cadastro em alguma empresa que presta serviço ao mercado livre
Comigo aconteceu a mesma coisa que vc, fui chamado para primeira rota, fui ate o deposito e chegando la , cancelarem a minha rota, agora fui emtrar no app e estou desativado por violar os termos e condições, depois dessa rota que eu aceitei e chegando la cancelaram, nunca mais apareceu rota pra mim e agora para minha surpresa, estou desativado.
Bom dia ! O c 19:37 adastro do meu noivo aparece uma msg em espanhol dizendo que a conta foi desativada. Tem um numero de celular que não é dele e tb nao consegue arrumar. No dia seguinte que ele fez o cadastro caiu rota, porem quando ele chegou no cd nao sabia que tinha que levar o colete, ele achou que eles forneciam , enfim ele comprou mas não deu tempo de voltar no cd para carregar o carro. A noite vimos que o cadastro estava desativado.
Bom dia, Infelizmente é quase impossível saber o que exatamente aconteceu nesse caso. A única opção é insistir no chat, e tentar descobrir alguma pista do que aconteceu com o cadastro dele.
@@vraauacessorios irmão, qual o chat que fala com eles?? Pesquisando no Google Só conseguir ver um e-mail e um telefone de contato que não atende. Se puder ajudar, obrigado
Tbm tive esse problema fiz o cadastro foi aprovado mandaram até rota cheguei pegar agora e em seguida sumiu da tela depois simplesmente desativaram a conta agora fala essa mesma nsn para esperar um mês devido a outro cadastro e não sei mais oq faço .gostaria muito se vc pudesse entrar em contato comigo no PV para me ajudar Deus abençoe
Opa.. pois é amigo, a única alternativa é insistir no chat pra ver se eles falam qual empresa você até cadastrado, aí você entra em contato com essa empresa e pede para excluir seu CPF. É uma tarefa difícil, mas tem que insistir amigo
A minha conta está pausada para validações por sete dias, porém já passaram mais de 7 dias e ainda não foi liberada. Alguém sabe como resolver isso. No chat eles não dão informações direito sóvrespostas evasivas.
Cara muito obrigado, o que você disse é verídico, não tem outros vídeos falando sobre, assim que você disse sobre conta duplicada eu matei a charada do porque eu fui desativado, na hora eu achei que tinha sido por um cancelamento de rota, mas fiz dentro do prazo para cancelamento, eu lembrei que já tinha feito um cadastro em 2008 mas eu tenho acesso ao e-mail ainda, fui lá pelo PC e cancelei a conta antiga.. espero que dê certo, como o app do mercado envios não tem opção de chat, eu chamei pela conta que eu uso do ML, qual é o próximo passo, já tô falando pelo fale conosco, algum detalhe extra pra passar pra gente? Obrigado
Boa tarde amigo! No meu caso eles não pausaram e sim desativaram por motivos de débito no mercado crédito! Como posso resolver isso? Em qual chat consigo falar com eles?
Tá mas depois que aparece a mensagem que a conta está desativada, depois que já cancelei o cadastro em outras transportadoras, como vou refazer o cadastro??
Nesse caso é normal, só vai tirar a pausa, se incluir carro para rota. Aqui na minha região, as cidades próximas só moto, eles pegam nas agências do mercado livre, e não na base.
Então amigão, aconteceu comigo a mesma coisa no envio extra, mas eu não sei pra quem ligar não sei qual a empresa pra poder ligar e falar com alguém pra cancelar e voltar fazer as rotas
Esse é a parte difícil, saber qual empresa seu CPF tá cadastrado. Como eu falei no vídeo, para mim foi fácil porque eu carregava diariamente pela transportadora, então tinha o contato do supervisor para fazer essa exclusão. Mas tem que insistir no chat, e tentar descobrir alguma pista de qual empresa está cadastrado.
O meu é só o código de confirmação, que eu não tenho mais o chip do número cadastrado, porém nunca rodei porque não tocava rota, e hoje tenta dormir acessar a conta me deparei com essa solicitação de código de confirmação, porém sem sucesso.
E quando a rota da 100% e no outro dia tu está bloqueado!! E o motivo que aparece no sistema é pacotes não foram entregues ao destino!!! Sendo que até agora não tive nenhum PNR..
@@evertonramosdasilva6159 sim, acho que vale procurar uma ajuda de um especialista, para saber o que dá pra fazer. Porque no chat, vai ser difícil ter algum retorno positivo.
Opa... Cara, pra ser sincero, não sabia que existia esse tipo de bloqueio. Negócio é ir na base e tentar falar com alguém que trabalhe no meli. Essa é novidade pra mim.
Opa.. insistir no chat amigo, abrir protocolo e chamados um atrás do outro, vai chagar uma hora que vão falar a verdade, só pra você não abrir mais chamados para eles. É o único jeito.
Oi, aqui tbm Mas os motoristas que foram para outra transportadora da shopee, foram bloqueados no ML Pode ser que mude de base para base, aqui a régua é baixa
Nada disso funcionou. Ele simplesmente desativar a minha conta e não me deram nenhuma explicação. Disseram que eu infringi a norma da plataforma. Sendo que nunca recebi nenhuma rota.... Fiquei no prejuízo
Eles fizeram o mesmo comigo mas também cancelei qualquer vínculo com eles também cancelei minha conta no mercado pago e minha conta no mercado livre também
Muito bom o seu vídeo! Porém estou com um problema não citado, no meu caso eu realizei o cadastro em 07/2023 nunca tive Mei e só fiz para fazer entregas do mercado envios, porém nunca tinha rota disponível! Resolvi dar baixa no MEI e fui notificado da desativação da minha conta do mercado envios logo após isso. Porém agora eu quero recuperar o meu login, realizei a abertura de outro Mei mas não estou conseguindo de forma alguma alterar o CNPJ, já falei com atendentes aonde alguns dizem que precisa excluir a conta e fazer outra nova, mas já outros dizem que nao é possível nem a exclusão, que o bloqueio é permanente, alguém com situação parecida ou que possa opinar a respeito? Tem recuperação a conta ou se possível fazer um novo cadastro com o novo Mei ???
William conseguiu algo ? eu tive a conta suspensa tambem , ai exclui minha conta do mercado livre e fiz outra ( e mesmo assim nao consigo reativar a conta do mercado envios extra )
A princípio não era pra dar nada, pode ser baixo volume de produtos na sua base, muitos cadastros, e toca para quem tem melhor indicadores. São muitos fatores
O meu deu ruim entao fui cadastrado em 3 transportadora fisicas do mercado livre com 3 carros diferentes uma ja nao existe mais porem continua ativa pelo app envio logistics pq aparece e as outras os contatos nao tenho mais
Fiz o tutorial online esta 100% completo, mas nao consigo avançar para o próximo passo, sabe como me ajudar nessa parte por gentileza? Ja contatei o chat eles falam pra esperar 24h, mas ate agora nao consegui ir para o próximo passo.
Opa.. aconteceu comigo algum parecido, enquanto eu estava bloqueado. Entrei no app do mercado livre, e exclui a minha conta, e comecei novamente. Lembrando que não pode em hipótese alguma ter 2 email (logins) cadastrados no mercado livre, se não já gera bloqueio.
Criei minha conta ontem e a apareceu que ela está pausada por causa da situação do mercado, criei a conta do mercado pago e ainda aparece isso, oq faço?
Bom dia, mas se você nunca teve conta no mercado pago, provavelmente não está devendo. Se foi bloqueada, deve ser outro motivo. Para ter acesso ao chat, tem que ir em "ajuda" dentro do app
Boa tarde, Provavelmente tava suspenso adicionar carros na sua região, aí quando fez a troca da placa travou seu login. De qualquer forma, a única forma de solucionar, é encher o saco do suporte até alguém dar alguma dica do que pode ser feito.
Olá, boa noite! Eu realizei a mudança no MEI, e gostaria de saber se é preciso fazer uma solicitação para que eles reavaliem e vejam que já foi editado para uma das opções que é exigido por eles.
Igual falei no vídeo, cadastro de OL do Ifood, bee delivery.. ou qualquer outra empresa que presta serviço ao mercado livre, e que tem seu CPF no banco de dados, pode causar o bloqueio.
Eu carregava diariamente pela transportadora que eu tinha cadastro. Aí no meu caso, foi fácil. Quem sabe uma alternativa é insistir no chat pra descobrir uma pista de qual empresa está cadastrado
boa noite tudo certo eu não fiz nem uma entrega no ml e ja estou com a conta desativada ja tentei resolver com eles nada feito a atendente me falou que era o regulamento 14 tentei achar nao consegui se puder me dar uma dica te agradeço.
Já li todo esse artigo 14, é extremamente longo e bem genérico, fala de todas as possibilidades de bloqueio pelo mercado livre, inclusive eles se reservam o direito de bloquear qualquer usuário, sem querer motivo ou causa. E como usuário, na hora que você faz o cadastro, está concordando com esse termos.
Aí complica um pouco a situação, no mercado livre, tem algumas formas de recuperação de login, mas sem acesso ao email ou o celular cadastrado, acredito que seja quase impossível
Bom dia, no Brasil, tem centenas de transportadoras e empresas que prestam serviço ao mercado livre. Então é quase impossível acertar uma assim na sorte. Infelizmente você vai ter que lembrar se fez algum cadastro no seu CPF ou se trabalhou em alguma empresa nesse setor de logística.
Oii.. você teve a conta desativada? Tem que ver se não duplicou o CPF no sistema... Se no passado já tinha um cadastro no mercado livre, e fez um segundo... Aí tem que cancelar um dos dois.
No mercado livre, tem varias e várias transportadoras que prestam serviço para ela... Infelizmente vai ter que lembrar de qual você tem cadastro, e pedir pra excluir.
A minha conta foi desativada sem ter feito nem uma rô daí fiz o q vc orientou tentar cadastrar de novo essa msg que não pode estar trabalhando para terceiros daí lembrei q fiz um cadastro na total express q estava em analise só q estou tentando entrar em contato sobre a exclusão do cadastro e não consigo
@@MichelFerreiradasNeves opa.. acredito que sim, até pouco tempo atrás tinha uma equipe da Total express trabalhando dentro da base do meli na minha cidade.
Tudo é possível, como falei no vídeo, tem muitas e muitas empresas que prestam serviços ao mercado livre e a gente nem sabe. Aí, caso tenha cadastro nessa empresa, pode dar esse conflito de cadastro. Tem que insistir no chat para descobrir se eles dão alguma dica
Bom dia, pelo o regulamento não. Tem pessoas que "enganam" o sistema e coloca um ano mais novo na hora do cadastro. É um risco que alguns correm, mas fazem e aprova.
Boa tarde meu amigo! Esse vídeo veio na hora certa pra mim, me cadastrei um pouco mais de 10 dias, acabei que nesse domingo passado 24/03/24 a aceitar uma rota, no CD de Guarulhos, meu horário estava marcado para ás 08h30 desse dia, porém cheguei 1h antes, chegando lá, foi onde começou minha saga, procurei informações a recepção a moça que lá estava em um local de atendimento todo em vidro espelhado, aonde não se via a pessoa, vc só falava com ela através de um "micro fone, disse a ela que era meu primeiro dia no CD e que precisava de orientação, ela me informa que eu deviria ler um questionário de 1 á 21 informação, após isso baixar o aplicativo do GLS para posteriormente gerar um QR COD e após isso, passar pela cancela aonde fica os controladores de acesso, o que ocorre é que por conta desse tal aplicativo GLP, foi que não conseguia acesso ou seja não conseguia liberar o QR COD, porque a mensagem dizia que o "motorista não estava cadastrado", refazia novamente e nada de liberar, perguntava para um e para outro e não sabiam me auxiliar ou não queriam foi o que deu para perceber, com muito custo um controlador de acesso me auxiliou e constatou que não estava liberando, sendo assim ele me perguntou meu nome e verificou através do celular se meu nome estava no sistema, no momento ele não viu meu nome, mas logo em seguida, ele passou meu nome no sistema e logo em seguida me liberaram o acesso, mas nesse meio tempo já tinha passado meu horário de me apresentar a eles, já era até então 08h45min, mesmo assim entrei no CD e me deparei com diversos carros em fila, foi quando após perguntar por um funcionário local, me informou que teria que primeiramente pegar a ficha (ROMANEIO) depois sim entrar na fila, fui em então em uma das (DOCAS) de nr 22 aonde fui informado por uma mulher que fazia a liberação, após informá-la que era o meu primeiro dia e que tive dificuldade na no acesso por conta desse aplicativo da GLP ao acesso, após ter dito a situação, ela me perguntou de qual bairro eu estava vindo assim como o meu nome, então verificou no sistema e me informou que po0r conta do atraso, foi cancelado no sistema, confesso que fiquei indignando com tudo isso, porque se fosse má vontade minha, não teria me programado e feito toda as exigências que o sistema pede, ela até então me deu algumas orientações quanto ao sistema e tem ciência segundo ela quanto as falhas que ocorre é lamentável tudo isso, acabei que indo embora e pensando se valeria td isso, até ver seu vídeo trazendo essas informações, logo no final da tarde desse msm dia, fui ver o aplicativo se tinha mais percurso e para minha surpresa, no item (MEUS DADOS), tinha duas informações, minha localização e na parte da informação do veículo, ambas diz que, ( NÃO É POSSIVEL ALTERAR A LOCALIZAÇÃO, POIS SUA CONTA FOI DESATRIVADA) e a mesma informação segue quanto ao veículo, achei estranho essa informação, se não bastasse até o o momento entes msm de abrir o aplicativo, na apareceu mais rota, eu pergunto para o amigo, será que me desativaram por conta de eu não ter me apresentado para eles no horário marcado ou não, será com tudo isso eu consiga ativar novamente o cadastro? cheguei ligar ontem um telefone do Mercado Pago, aonde uma mulher verificou no sistema e me deu a mesma informação que vc fala, que meu acesso foi "bloqueado por conta de atualização" e que voltaria a normalizar, em fim fiquei desapontado, obrigado amigo pelo vídeo caso possa me orientar como reverter td isso eu agradeço, abraço.
Boa tarde, infelizmente mercado livre é bem inacessível nessa parte, e dificilmente irá saber o que aconteceu mesmo. Mas pelo seu relato, acho que alguém dentro do galpão cismou com você, e deve ter sido bloqueado internamente. O que torna irreversível, se for o caso. Pois não foi só o algoritmo que bloqueou por alguma pendência, só uma ação humana, e só ela pode tirar. Mas como saber a verdade? Impossível dizer. Sugiro que insista o máximo no chat, abrir vários e vários chamados explicando a situação, até ter uma pista do que pode ter acontecido.
Boa tarde, a princípio sim, só trocar o endereço no app. Mas a cidade que você for, tem que ter uma base do Meli, ou que seja próximo para poder tocar as rotas
Pra cadastrar no extra do mercado livre, não precisa criar uma conta nova, é pra usar a que você já tem mesmo no mercado livre como cliente... Se não vai dar a duplicação que não pode.
A princípio sim... Tanto que na hora que você exclui a conta, aparece uma mensagem dizendo que você pode ativar a conta quando quiser. Mas já que excluiu, criar outra, com outro email e nome de usuário
Se não me engano, qualquer empresa que presta serviço pro mercado livre de alguma forma, já cai nessa peneira. Alguma empresa de serviço interno, como logística, manutenção ou serviços que tenha seu cadastro, e presta serviço. Pode acabar bloqueando...
Infelizmente não existe um sistema que mostre em qual você está cadastrada ou não. Se apareceu a mensagem, é que alguma empresa que você já fez um cadastro, presta serviço pro mercado livre.
Uma duvida, para ti apareceu tbm a informação de conta desativado ou apenas de conta pausada? Teve que excluir a conta antes de tentar fazer o novo cadastro? (para mim não possui o botão de excluir a conta)
meu erro e esse mesmo conta pausada devido a alguma situaçao mercado pago como q faço pra saber se estou ddevendo eles parece q no meu caso n estou devendo nadda kkkk
Eu fez tudo que eles pediram e nem comecei a fazer entrega é fui desativado, não me explicaram o motivo comprei carro fez tudo o que eles pediram pra fazer entrega
Eu sei bem o que é isso, mas tem que ir a fundo pra descobrir o que deu.
80% das vezes é login duplicado
Aconteceu isso comigo hoje tbem, minha primeira rota, confirmei ontem o percurso .... Saindo hoje cedo pra ir buscar os pacotes, o percurso tinha sumido. Olhando no aplicativo meus dados, para alterar o veículo está uma mensagem que não pode alterar pois a conta está desativada. Estou sem entender!! Tive que abri um MEI, comprar os EPis ... E do nada a conta é desativada sem nem falar o motivo.
Acabou de acontecer o mesmo comigo. Não entendi nada até agora e nem deram informação nenhuma
@@rafaelweber5741 Rapaz é complicado viu!! Mandei um email pra eles, vamos ver se respondem.
Algum de vocês conseguiram resolver ?
Ah que coisa linda
Eles enchem a boca pra dizer que é autônomo, tem que ter até MEI, mas não pode fazer nem iFood, tem que ser exclusivo deles
Assina carteira e da salário mais corrida então
Mas valeu a dica
Ninguém de lá no ajudou, só mencionava as políticas e nada mais, só que agora vi que era a ol
Tu é o cara
Valeu parceiro, obrigado 🙏🏼🙏🏼
Vamos trocando as dicas pra nos ajudarmos.
Abraço
ola Boa tarde, agradeço as dicas consegui arrumar o cadastro da minha esposa, que estava em duplicidade, que Deus abençoe, já me inscrevi no canal e vou indicar aqui para o pessoal
Opa... Fico muito feliz em saber que pude ajudar, essa era a intenção do vídeo mesmo... Muitas vezes no suporte não temos nenhuma informação que ajude a resolver.
Abraço amigo, fique com Deus
Como vc soube que tava duplicada?
Como foi feito
Entra . contato com o mercado livre e passa seu CPF que eles fala quais contas tem em seu nome
Na seção de ajuda do Mercado Envios não está definindo que não pode ter mais de uma conta Mercado Pago, diz que não pode ter mais de uma conta Mercado Pago associada ao Mercado Envios Extra. // Basta ler lá na seção de ajuda. Acho que precisa fazer uma errata nesse video, ou postar o regularmento que vocês leu.
Eu já tinha um pré cadastro no app, há bastante tempo,só não tinha cadastrado MEI, por ainda não ter aberto. Este ano eu abri a Mei, concluí o cadastro e fui rapidamente aprovado. Quando decidi pegar a primeira rota, me encaminhei 1 hora mais cedo e após rodar 22 km até o depósito, abri o app pra conferir uma mensagem e vi que minha rota havia sido cancelada, e isso não afetaria minha reputação. Até aí, ok. Fiquei esperando mais de semana pra ver se tocava outra rota, e nada. Hoje abri o app pra ir na seção de ajuda e vi esse aviso de conta DESATIVADA por violar termos e condições. Fiquei surpreso, pois todos os CNAES estão corretos, e só uns que adicionei deixei como terciários (os do app deixei em primário e secundário, conforme solicitam. Baseado no que disse, só pode ser por dois motivos:
Tenho um acordo de pagamento em andamento no Mercado Crédito, falta uma pra quitar. Isso interfere?
Tive uma ou duas contas a mais no site, que tinha criado pra montar uma lojinha, separado da conta principal, mas não me lembro se estavam no mesmo CPF.
Mais que isso, não sei dizer o que seja. Eu tentei cadastrar no I Food, nas ainda não foi aprovado. Fiz cadastro no site da Shopee, mas também não tive resposta. Da Sode, não oude concluir, porque o apo não permite carro em nome de terceiros. De resto, tenho Asap Log, Magalog(não aprovado), Eu Entrego e Americanas Express.
Opa.. pois é, acontece muito, e em 90% dos casos é conta duplicada. O que é proibido pelo meli para fazer entregas, sugiro que tente entrar nas contas que tenha cadastro e excluir.
Com relação ao acordo, desde que esteja em dia não tem problema.
Fui bloqueado também, fiz uma entrega só até hoje, tudo 100%. O pior de tudo é que ninguém informa o que foi para que possamos reverter a situação 😢
Estou desde fevereiro 2024 sem receber percurso e como você disse no vídeo ninguém resolve nada estou com a conta pausada porque não recebi meus ganhos pendentes!
Alguém me ajuda, excluí minha conta mercado Livre e apagou ( Envios Extra automático.. não consigo logar na conta.. é possível fazer uma nova conta ? Já faz 32 dias e no app está dizendo assim
" Para fazer parte do Envios Extra, você não pode estar trabalhando como motorista para terceiros que prestem serviços ao Mercado Livre.
Você pode tentar novamente 1 mês depois que a empresa que te contratou der sua baixa na base de dados dela. " Da pra fazer alguma coisa ??
Boa tarde,
É difícil dizer o que está acontecendo, até onde eu sei, mesmo que você exclua a conta, você pode reativar ela.
Mas no seu caso, não sei o que pode ser
Se excluir minha conta posso voltar depois normal vou ficar 15 dias sem carro aí vai ficar tocando rota e estou com medo de ficar com a conta suspensa
O meu tá a mesma coisa só desloguei e ficou assim 😢
Muita covardia onq custa les falarem o erro do cadastro um mosteiro danado sera q na justiça consegue resolver
Minha esposa fez a primeira rota e logo depois apareceu a mensagem de CONTA DESATIVADA, mas sem nenhuma explicação do motivo... Acessei uma conta antiga que ela tinha e vendia pelo ML e constava uma pendência! Efetuei o pagamento dessa pendência e excluí a conta antiga.
Agora estamos no aguardo se haverá a reativação da conta!
Agradeço pelo vídeo e as explicações e que agora de tudo certo para todos que tbm estão com problemas!
Melhor excluir todas as contas, e começar do zero... Provavelmente essa conta não ativa mais.
@@vraauacessoriosSerá que se eu excluir essa conta nova e cadastrar novamente a conta antiga ela conseguirá fazer as rotas ou ideal mesmo é excluir tudo e fazer uma nova? E como faço com o valor que ficou a receber dessa rota que ela fez?
Ah verdade, como tem valor a receber não tem como excluir.
Mas então enche o saco no chat, explica a situação para ver se reverte
No meu caso aceitei uma rota depois eles cancalaram e mandou mais algumas rotas eu aceitei e eles cancelaram tbm, dai parou de cair rota e apareceu a msg em 2 lugares no meus dados q a minha conta foi desativada @@vraauacessorios
Olá, como excluir a conta para tentar novamente?
A sacanagem é que bloqueiam e desativam sem dar uma explicação e solucao do que a gente precisa fazer para regularizar a situação.. pelo que eu aqui no video é comum eles fazerem isso do nada. Sendo assim, nem faço mais questao de ser um entregador deles, ja que podem deixar a gente na mão a qualquer hora!
Acho que pra resolver quem quiser trabalhar com eles vai ter que entrar na justiça
Concluí o cadastro corretamente, solicitei a primeira rota,e recebi a msg conta envios extra pausada,resolva problemas com mercado pago, porém nunca mexi com mercado pago......
Você não vai conseguir resolver. O mercado livre faz isso a anos, desativa sem dar satisfação. Acabou de acontecer comigo, estou pesquisando a uns dias e vejo várias reclamações iguais. Pessoas que aceitaram a primeira rota, sem seguida a rota é cancelada e depois você é bloqueado. Comentários de 2 anos atrás. Até hoje acontece.
Meu irmão aparece cadastrado em transportadora , mas nunca trabalhou . Como faço?!
Opa.. pois é complicado essa parte, muitas vezes uma empresa trabalha com vários setores de serviço.
Por exemplo, você se cadastrou ou trabalhou numa empresa que de alguma forma presta serviço ao mercado livre, já é o suficiente para dar algum erro no seu cadastro.
A única forma de conseguir resolver, é tentar descobrir que empresa é essa, e pedir a exclusão do seu CPF do banco de dados deles.
Aí 30 dias depois libera.
Acontece muito com pessoas que são OL no Ifood por exemplo.
POR FAVOR Boa tarde estou tendo um problema da seguinte questão, a oferta chega até mim, eu aceito, eu vou até a SD e entro na doca tudo certo até ae, faço a contagem, a contagem bate, pego o QRcode, e quando vou colocar a quantidades de pacotes da erro, e nisso já aconteceu 3 três vezes, ele não sabem oque fazer e simplesmente me pagam os 40% e cancelam a minha rora, ah sou meli extra, e mais uma não recebi até agora esses valores dos cancelamentos deles, mas simplesmente não sei mais oque fazer pq eu quero muito fazer a minha rota mas quando chego lá sempre está dando esse erro, na primeira semana ocorreu tudo certo mas a partir da segundo so deu erro, e detalhe já exclui aplicativo zerei cache fiz de tudo falei no chat e nada por favor me ajudem, preciso do serviço
Eu fiz meu cadastro todo treinamento, trabalhei dois dias e um eles cancelaram e na semana seguinte minha conta foi desativada. E não me falaram o motivo.
o mesmo comigo, mas eu tenho certeza q foi pq voltei com muitos pacotes nas únicas 2 rotas q peguei
Meu namorado abriu a conta tem uma semana, fizemos o CNPJ para ele pois precisávamos de uma renda extra pra ajudar em casa e financiamos uma moto. Deu tudo certo e ele chegou a fazer uma rota mas teve um porém na rota, era de duas horas que ele aceitou e quando chegou lá tinha quase 50 pedidos. Ele não conseguiu levar todos no baú e já ficaram cinco. No percurso ainda devolveu mais uns 7 pois não conseguiu entregar. Quando retornou o encarregado do local disse que ele tinha devolvido muitos que o pessoal dava os pulos pra entregar, jogava no quintal, entregava pra vizinho, coisa que não acho muito correto porém ele disse que devolvendo muitos o ML poderia para de mostrar rotas pra ele. Dito e feito, não apareceu mais nenhuma rota por dias. Hoje apareceu conta desativada. Agradeço pelo vídeo, vamos tentar essas alternativas. Estou na esperança que seja o CNPJ com cnae incorreto ou duplicidade para resolver pois estamos precisando desse dinheiro agora, ainda mais depois de ter financiado a moto.
Também fui bloqueada depois da primeira rota, você conseguiu resolver?
Comigo aconteceu exatamente a mesma coisa, vc já resolveu?
Eu nao lembro se tenho outro cadastro mercado livre, tem como descobrir?
Amigo o que eu faço ? Minha conta foi desativada por inconformidade, eu só fiz ela depois de 3 semana aceitei uma corrida, mais não cheguei a ir e foi bloqueado, já abri vários chamados no mercado livre mais de 10, e eles sempre fala mesma coisa, ( como se trata de motivo interno eles não conseguem saber) me ajuda o que eu faço ?
Opa
Realmente o chat é bem complicado. No vídeo eu falo sobre os problemas que dá nas contas.. geralmente é conta duplicada, ou cadastro em alguma empresa que presta serviço ao mercado livre
Conseguiu resolver? Aconteceu a mesma coisa
@@TocadosRatos até hoje não consegui
Olá. Quem faz ifood , uber, 99 não.pode fazer envio extra? E nuvem e não OL.
Comigo aconteceu a mesma coisa que vc, fui chamado para primeira rota, fui ate o deposito e chegando la , cancelarem a minha rota, agora fui emtrar no app e estou desativado por violar os termos e condições, depois dessa rota que eu aceitei e chegando la cancelaram, nunca mais apareceu rota pra mim e agora para minha surpresa, estou desativado.
Bom dia ! O c 19:37 adastro do meu noivo aparece uma msg em espanhol dizendo que a conta foi desativada. Tem um numero de celular que não é dele e tb nao consegue arrumar. No dia seguinte que ele fez o cadastro caiu rota, porem quando ele chegou no cd nao sabia que tinha que levar o colete, ele achou que eles forneciam , enfim ele comprou mas não deu tempo de voltar no cd para carregar o carro. A noite vimos que o cadastro estava desativado.
Bom dia,
Infelizmente é quase impossível saber o que exatamente aconteceu nesse caso.
A única opção é insistir no chat, e tentar descobrir alguma pista do que aconteceu com o cadastro dele.
@@vraauacessorios irmão, qual o chat que fala com eles?? Pesquisando no Google Só conseguir ver um e-mail e um telefone de contato que não atende. Se puder ajudar, obrigado
A transportadora DHL não está querendo cancelar meu cadastro pra eu poder voltar fazer direto com o mercado livre
Tbm tive esse problema fiz o cadastro foi aprovado mandaram até rota cheguei pegar agora e em seguida sumiu da tela depois simplesmente desativaram a conta agora fala essa mesma nsn para esperar um mês devido a outro cadastro e não sei mais oq faço .gostaria muito se vc pudesse entrar em contato comigo no PV para me ajudar Deus abençoe
Opa.. pois é amigo, a única alternativa é insistir no chat pra ver se eles falam qual empresa você até cadastrado, aí você entra em contato com essa empresa e pede para excluir seu CPF.
É uma tarefa difícil, mas tem que insistir amigo
Nem comecei a fazer entregas e minha conta foi desativada.
Eu tbm.
Recebi uma rota pra outra cidade, agendei e de manhã já estava bloqueada.
Pensa no ódio 😡
Cara você e genial. MT obrigado lembrei que quando eu era mais novo eu fiz uma conta. E não lembrava
A minha conta está pausada para validações por sete dias, porém já passaram mais de 7 dias e ainda não foi liberada. Alguém sabe como resolver isso. No chat eles não dão informações direito sóvrespostas evasivas.
Minha conta foi, desativada no dia que iria começar a fazer entregas, 2023, e até hoje nada, nem fazendo outro cadastro, alegou o artigo 14 deles. 😂
Opa, já li o artigo 14... Tem 1001 coisas que podem bloquear o cadastro, inclusive o direito deles bloquear sem motivo ou razão.
Aí é complicado né
Não fiz nenhuma corrida até agora , mas já recebi uma dívida pra pagar no mercado pago , eu tenho que pagar essa divida
O meu deu ruim porque aceitei uma rota e depois não pude ir cancelei a rota , depois disso não tocou mais corridas .
Cara muito obrigado, o que você disse é verídico, não tem outros vídeos falando sobre, assim que você disse sobre conta duplicada eu matei a charada do porque eu fui desativado, na hora eu achei que tinha sido por um cancelamento de rota, mas fiz dentro do prazo para cancelamento, eu lembrei que já tinha feito um cadastro em 2008 mas eu tenho acesso ao e-mail ainda, fui lá pelo PC e cancelei a conta antiga.. espero que dê certo, como o app do mercado envios não tem opção de chat, eu chamei pela conta que eu uso do ML, qual é o próximo passo, já tô falando pelo fale conosco, algum detalhe extra pra passar pra gente? Obrigado
Eu já tô no extra, se fizer transportadora Flex será se vai ser bloqueado?
Boa tarde amigo! No meu caso eles não pausaram e sim desativaram por motivos de débito no mercado crédito! Como posso resolver isso? Em qual chat consigo falar com eles?
Chat no próprio site, ou app do mercado livre. Ir no campo de ajuda para ter acesso ou chat.
Tá mas depois que aparece a mensagem que a conta está desativada, depois que já cancelei o cadastro em outras transportadoras, como vou refazer o cadastro??
Mudei de cidade e nessa cidade só moto pra fazer entregas, e pausaram a minha conta . O que fazer.?
Nesse caso é normal, só vai tirar a pausa, se incluir carro para rota.
Aqui na minha região, as cidades próximas só moto, eles pegam nas agências do mercado livre, e não na base.
Oi amigo a minha conta aparece que esta pausasa e diz que eu tenho que espera o processo de validação
Sendo que isso aconteceu quando eu estava com uma rota e na hora de conta os pacotes não conseguir da saída e quando eu fui ver estava isso
o meu está do mesmo jeito
Então amigão, aconteceu comigo a mesma coisa no envio extra, mas eu não sei pra quem ligar não sei qual a empresa pra poder ligar e falar com alguém pra cancelar e voltar fazer as rotas
Esse é a parte difícil, saber qual empresa seu CPF tá cadastrado.
Como eu falei no vídeo, para mim foi fácil porque eu carregava diariamente pela transportadora, então tinha o contato do supervisor para fazer essa exclusão.
Mas tem que insistir no chat, e tentar descobrir alguma pista de qual empresa está cadastrado.
O meu é só o código de confirmação, que eu não tenho mais o chip do número cadastrado, porém nunca rodei porque não tocava rota, e hoje tenta dormir acessar a conta me deparei com essa solicitação de código de confirmação, porém sem sucesso.
E quando a rota da 100% e no outro dia tu está bloqueado!! E o motivo que aparece no sistema é pacotes não foram entregues ao destino!!! Sendo que até agora não tive nenhum PNR..
Opa, simplesmente não tem explicação pra isso amigo.
Tenho visto em alguns grupos no Facebook, e os bloqueios estão cada vez mais insanos.
Pois é!!! Mas tu concorda comigo que isso é uma acusação grave né?
Estou pensando seriamente em procurar um advogado!!! Pq as empresas que estiverem ligadas ao Mercado Livre não iram dar oportunidade de trabalho!¡
???
@@evertonramosdasilva6159 sim, acho que vale procurar uma ajuda de um especialista, para saber o que dá pra fazer.
Porque no chat, vai ser difícil ter algum retorno positivo.
Fui bloqueado por excesso de velocidade,quem fez o bloqueio foi o meli da Argentina,tem como desfazer esse bloqueio?
Opa... Cara, pra ser sincero, não sabia que existia esse tipo de bloqueio. Negócio é ir na base e tentar falar com alguém que trabalhe no meli.
Essa é novidade pra mim.
100% de taxa de entrega, com 100% sem reclamação e fui bloqueado sem mais nem menos iria mudar pro nível Premium
Opa.. insistir no chat amigo, abrir protocolo e chamados um atrás do outro, vai chagar uma hora que vão falar a verdade, só pra você não abrir mais chamados para eles.
É o único jeito.
Tínhamos q ver um advogado bom pra parar com isso
Como você fez no seu caso pra entrar em contato com transportadora da mercado livre
Eu tinha o contato do supervisor da transportadora, só pedi pra ele excluir meu cadastro
Muitos amigos tem cadastro na transportadora da shopee e no ml estão carregando nos dois
Oi, aqui tbm
Mas os motoristas que foram para outra transportadora da shopee, foram bloqueados no ML
Pode ser que mude de base para base, aqui a régua é baixa
Nada disso funcionou.
Ele simplesmente desativar a minha conta e não me deram nenhuma explicação.
Disseram que eu infringi a norma da plataforma.
Sendo que nunca recebi nenhuma rota....
Fiquei no prejuízo
Eles fizeram o mesmo comigo mas também cancelei qualquer vínculo com eles também cancelei minha conta no mercado pago e minha conta no mercado livre também
O meu apareceu que te inconformidades com os termos e condições que foram aceitos , desde o primeiro dia
Opa.. tem que entrar no chat e tentar descobrir o que deu o bloqueio da conta.
Muito bom o seu vídeo! Porém estou com um problema não citado, no meu caso eu realizei o cadastro em 07/2023 nunca tive Mei e só fiz para fazer entregas do mercado envios, porém nunca tinha rota disponível! Resolvi dar baixa no MEI e fui notificado da desativação da minha conta do mercado envios logo após isso. Porém agora eu quero recuperar o meu login, realizei a abertura de outro Mei mas não estou conseguindo de forma alguma alterar o CNPJ, já falei com atendentes aonde alguns dizem que precisa excluir a conta e fazer outra nova, mas já outros dizem que nao é possível nem a exclusão, que o bloqueio é permanente, alguém com situação parecida ou que possa opinar a respeito? Tem recuperação a conta ou se possível fazer um novo cadastro com o novo Mei ???
Opa.. tudo bem?
Acredito que excluir a conta seja a única esperança no seu caso.
Pois o login antigo está com essa restrição.
William conseguiu algo ? eu tive a conta suspensa tambem , ai exclui minha conta do mercado livre e fiz outra ( e mesmo assim nao consigo reativar a conta do mercado envios extra )
Conta no Ifood ,interfere alguma coisa no cadastro do Envio extra ?
Tem algum telefone pra entrar em contato com o mercado livre
aceitei um percurso e nao pude comparecer, e esqueci de cancelar, vi que o app pode nao tocar mais, alguem sabe se dá ruim?
A princípio não era pra dar nada, pode ser baixo volume de produtos na sua base, muitos cadastros, e toca para quem tem melhor indicadores.
São muitos fatores
O meu deu ruim entao fui cadastrado em 3 transportadora fisicas do mercado livre com 3 carros diferentes uma ja nao existe mais porem continua ativa pelo app envio logistics pq aparece e as outras os contatos nao tenho mais
Me cadastrei mudei para natal quando mudei a localização minha conta foi pausada e não consigo mais vê rotas vc pode me ajudar?
Provavelmente a cidade que você se mudou já tem muitos cadastros ativos, tem que esperar surgir novos cadastro, pro seu sair da pausa.
Fiz o tutorial online esta 100% completo, mas nao consigo avançar para o próximo passo, sabe como me ajudar nessa parte por gentileza? Ja contatei o chat eles falam pra esperar 24h, mas ate agora nao consegui ir para o próximo passo.
Opa.. aconteceu comigo algum parecido, enquanto eu estava bloqueado.
Entrei no app do mercado livre, e exclui a minha conta, e comecei novamente.
Lembrando que não pode em hipótese alguma ter 2 email (logins) cadastrados no mercado livre, se não já gera bloqueio.
Já cancelei o cadrastro, e fiz novamente, mas na parte do tutorial não consigo fazer de novo do início, já está como concluído.
@@allanhonoro6410 Minha esposa estava com esse problema e já foi resolvido!! Só entrar no app e refazer o tutorial!!!
Eu fiz minha conta não cheguei a entregar nenhuma Rota , aí apareceu essa mensagem pra mim 😢
Criei minha conta ontem e a apareceu que ela está pausada por causa da situação do mercado, criei a conta do mercado pago e ainda aparece isso, oq faço?
Opa, tem que entrar em contato no chat, no canal de ajuda.
As vezes só precisa atualizar o sistema.
No meu caso tem três ai q pode está errado seu vídeo ajudou muito obrigado
Aonde pegar esse boleto pra pagar acordo! Não tenho conta no mercado pago! Aonde consigo falar em que chat?
Bom dia, mas se você nunca teve conta no mercado pago, provavelmente não está devendo.
Se foi bloqueada, deve ser outro motivo.
Para ter acesso ao chat, tem que ir em "ajuda" dentro do app
Amigo eu fiz entrega por 2 meses aí troquei de carro e fui trocar no aplicativo eles me bloqueou tem como reverter?
Boa tarde,
Provavelmente tava suspenso adicionar carros na sua região, aí quando fez a troca da placa travou seu login.
De qualquer forma, a única forma de solucionar, é encher o saco do suporte até alguém dar alguma dica do que pode ser feito.
Olá, boa noite!
Eu realizei a mudança no MEI, e gostaria de saber se é preciso fazer uma solicitação para que eles reavaliem e vejam que já foi editado para uma das opções que é exigido por eles.
Entra na justiça
Falta de profissionalismo... Deveriam sim avisar qual motivo e o link para estar resolvendo o problema
Exatamente, deixa muito a desejar essa parte do mercado livre.
As vezes por uma simples conta duplicada, a pessoa fica impedida de trabalhar.
Nunca trabalhei em transportadora e mesmo assim aparece que eu trabalho
Igual falei no vídeo, cadastro de OL do Ifood, bee delivery.. ou qualquer outra empresa que presta serviço ao mercado livre, e que tem seu CPF no banco de dados, pode causar o bloqueio.
Eu tinha 2 contas no ML, acabei desativando a outra, mais agora foi desativado, completei só 1 rota! 😢
Opa.. tem que insistir no chat várias vezes, até eles darem alguma pista do que pode ser acontecido
@@vraauacessorios nem vou perder meu tempo, só vou esperar receber e desinstalar o app, muita expectativa pra depois ser recebido com o balde d’água!
Ta acontecendo esse último comigo mn vlw sou ouro e não tou recebendo rotas
Como descobriu em qual transportadora tinha cadastro? É o meu caso!
Eu carregava diariamente pela transportadora que eu tinha cadastro.
Aí no meu caso, foi fácil.
Quem sabe uma alternativa é insistir no chat pra descobrir uma pista de qual empresa está cadastrado
boa noite tudo certo eu não fiz nem uma entrega no ml e ja estou com a conta desativada ja tentei resolver com eles nada feito a atendente me falou que era o regulamento 14 tentei achar nao consegui se puder me dar uma dica te agradeço.
Já li todo esse artigo 14, é extremamente longo e bem genérico, fala de todas as possibilidades de bloqueio pelo mercado livre, inclusive eles se reservam o direito de bloquear qualquer usuário, sem querer motivo ou causa.
E como usuário, na hora que você faz o cadastro, está concordando com esse termos.
Como excluir conta duplicada?
Depois que eu ecluir a conta na outra transportadora, eu devo excluir no envios extra também?
A princípio não, no meu caso deu pra usar a mesma conta depois de 30 dias
Meu carro tem 14 anos, sera que quando completar 15 anos vao bloquear minha conta?
Boa pergunta, ideal é perguntar na sua base, ou no chat do mercado livre.
Realmente não sei te dizer.
Ola eu não tenho mais acesso ao meu e mail como faço agora alguém sabe
Aí complica um pouco a situação, no mercado livre, tem algumas formas de recuperação de login, mas sem acesso ao email ou o celular cadastrado, acredito que seja quase impossível
Como eu faço pra falar com a transportadora o meu está assim também
Bom dia, no Brasil, tem centenas de transportadoras e empresas que prestam serviço ao mercado livre.
Então é quase impossível acertar uma assim na sorte.
Infelizmente você vai ter que lembrar se fez algum cadastro no seu CPF ou se trabalhou em alguma empresa nesse setor de logística.
Não to conseguindo, achar o suporte alguém me auxilia
Oq eu faço? Nunca trabalhei para nenhuma transportadora e nem cadastro fiz em nenhuma
Oii.. você teve a conta desativada?
Tem que ver se não duplicou o CPF no sistema... Se no passado já tinha um cadastro no mercado livre, e fez um segundo... Aí tem que cancelar um dos dois.
Como vou saber se existe duas contas ?
Me passa seu WhatsApp Porfavor 🥲🥹🥹
Como fazer o cancelamento de uma conta?
Minha conta foi desativada e agora nao sei oque fazer 😢 mi ajuda meu brother sera que é pq minha cnh falta 30 dias para vencer.
Quais são as empresas que trabalham com o envio extra... Por favor
Conseguiu verificar ? Estou com esse b.o e não sei onde é
Meu aplicativo tá assim tem contato para eu falar com alguém da transportadora.
No mercado livre, tem varias e várias transportadoras que prestam serviço para ela... Infelizmente vai ter que lembrar de qual você tem cadastro, e pedir pra excluir.
@@vraauacessorios já lembrei foi um OL da ifhod obrigado
Eu tenho conta na loggi, Ifood uber 99 kkk
Como faco ?
Se eu cancelar o da loggi da certo?
A minha conta foi desativada sem ter feito nem uma rô daí fiz o q vc orientou tentar cadastrar de novo essa msg que não pode estar trabalhando para terceiros daí lembrei q fiz um cadastro na total express q estava em analise só q estou tentando entrar em contato sobre a exclusão do cadastro e não consigo
Ah pois é amigo... Provavelmente seja isso, essas transportadoras todas têm algum tipo de vínculo com Mercado livre.
Tem que insistir um pouco.
Abraço
Só outra coisa vc continuou com o mesmo cadastro ou fez outro no mercado extra
Sim sim . Mesmo login, depois de 30 dias de espera liberou
@@vraauacessoriosTotal Express dá conflito com o app do Mercado Livre Extra?
@@MichelFerreiradasNeves opa.. acredito que sim, até pouco tempo atrás tinha uma equipe da Total express trabalhando dentro da base do meli na minha cidade.
O meu também bloqueou será que e porque tenho cadastro na lalamove pode me ajudar
Tudo é possível, como falei no vídeo, tem muitas e muitas empresas que prestam serviços ao mercado livre e a gente nem sabe.
Aí, caso tenha cadastro nessa empresa, pode dar esse conflito de cadastro.
Tem que insistir no chat para descobrir se eles dão alguma dica
Meu carro é 2007 não consigo entregar?
Bom dia, pelo o regulamento não.
Tem pessoas que "enganam" o sistema e coloca um ano mais novo na hora do cadastro.
É um risco que alguns correm, mas fazem e aprova.
@@vraauacessorios nós tentamos assim, recebemos uma rota mas cancelamos e aí bloquearam. E no chat eles não resolvem.
Como entrar em contato com o mercado livre??
Boa tarde meu amigo! Esse vídeo veio na hora certa pra mim, me cadastrei um pouco mais de 10 dias, acabei que nesse domingo passado 24/03/24 a aceitar uma rota, no CD de Guarulhos, meu horário estava marcado para ás 08h30 desse dia, porém cheguei 1h antes, chegando lá, foi onde começou minha saga, procurei informações a recepção a moça que lá estava em um local de atendimento todo em vidro espelhado, aonde não se via a pessoa, vc só falava com ela através de um "micro fone, disse a ela que era meu primeiro dia no CD e que precisava de orientação, ela me informa que eu deviria ler um questionário de 1 á 21 informação, após isso baixar o aplicativo do GLS para posteriormente gerar um QR COD e após isso, passar pela cancela aonde fica os controladores de acesso, o que ocorre é que por conta desse tal aplicativo GLP, foi que não conseguia acesso ou seja não conseguia liberar o QR COD, porque a mensagem dizia que o "motorista não estava cadastrado", refazia novamente e nada de liberar, perguntava para um e para outro e não sabiam me auxiliar ou não queriam foi o que deu para perceber, com muito custo um controlador de acesso me auxiliou e constatou que não estava liberando, sendo assim ele me perguntou meu nome e verificou através do celular se meu nome estava no sistema, no momento ele não viu meu nome, mas logo em seguida, ele passou meu nome no sistema e logo em seguida me liberaram o acesso, mas nesse meio tempo já tinha passado meu horário de me apresentar a eles, já era até então 08h45min, mesmo assim entrei no CD e me deparei com diversos carros em fila, foi quando após perguntar por um funcionário local, me informou que teria que primeiramente pegar a ficha (ROMANEIO) depois sim entrar na fila, fui em então em uma das (DOCAS) de nr 22 aonde fui informado por uma mulher que fazia a liberação, após informá-la que era o meu primeiro dia e que tive dificuldade na no acesso por conta desse aplicativo da GLP ao acesso, após ter dito a situação, ela me perguntou de qual bairro eu estava vindo assim como o meu nome, então verificou no sistema e me informou que po0r conta do atraso, foi cancelado no sistema, confesso que fiquei indignando com tudo isso, porque se fosse má vontade minha, não teria me programado e feito toda as exigências que o sistema pede, ela até então me deu algumas orientações quanto ao sistema e tem ciência segundo ela quanto as falhas que ocorre é lamentável tudo isso, acabei que indo embora e pensando se valeria td isso, até ver seu vídeo trazendo essas informações, logo no final da tarde desse msm dia, fui ver o aplicativo se tinha mais percurso e para minha surpresa, no item (MEUS DADOS), tinha duas informações, minha localização e na parte da informação do veículo, ambas diz que, ( NÃO É POSSIVEL ALTERAR A LOCALIZAÇÃO, POIS SUA CONTA FOI DESATRIVADA) e a mesma informação segue quanto ao veículo, achei estranho essa informação, se não bastasse até o o momento entes msm de abrir o aplicativo, na apareceu mais rota, eu pergunto para o amigo, será que me desativaram por conta de eu não ter me apresentado para eles no horário marcado ou não, será com tudo isso eu consiga ativar novamente o cadastro? cheguei ligar ontem um telefone do Mercado Pago, aonde uma mulher verificou no sistema e me deu a mesma informação que vc fala, que meu acesso foi "bloqueado por conta de atualização" e que voltaria a normalizar, em fim fiquei desapontado, obrigado amigo pelo vídeo caso possa me orientar como reverter td isso eu agradeço, abraço.
Boa tarde, infelizmente mercado livre é bem inacessível nessa parte, e dificilmente irá saber o que aconteceu mesmo.
Mas pelo seu relato, acho que alguém dentro do galpão cismou com você, e deve ter sido bloqueado internamente.
O que torna irreversível, se for o caso. Pois não foi só o algoritmo que bloqueou por alguma pendência, só uma ação humana, e só ela pode tirar.
Mas como saber a verdade? Impossível dizer.
Sugiro que insista o máximo no chat, abrir vários e vários chamados explicando a situação, até ter uma pista do que pode ter acontecido.
Documento do veiculo atrasado, causa isso?
A princípio não tem relação, eles não fazem consulta, pois eles não tem acesso ao RENAVAM, só a placa.
Video +- mais nao tem nenhuma solução para contas desativadas entao meia hora de vídeo atoa
Opa, obrigado pela sua avaliação.
Abraço
Uma dúvida: se eu mudar de estado eu posso usar o app também para fazer entregas ?
Boa tarde, a princípio sim, só trocar o endereço no app.
Mas a cidade que você for, tem que ter uma base do Meli, ou que seja próximo para poder tocar as rotas
Como consigo falar com vc para ter um auxílio?
Mas ñ pode trabalhar com outras entregas?
Você diz shopee? Magazine Luiza? Amazon?
A Loggi e a mesma transportadora da Loggi?
Hj tem 7 dias corridos que eu fiz a mudança de cnae e a conta ainda aparece desativada !!
Deu certo? Como colocou na atualização?
Meu cadastrado pode ser feito como cliente pra compras na shoppe?
Pra cadastrar no extra do mercado livre, não precisa criar uma conta nova, é pra usar a que você já tem mesmo no mercado livre como cliente... Se não vai dar a duplicação que não pode.
@@vraauacessorios9
Minha conta fala que pouca routa , e ela ficou desativada 😢
Oii, aí não sei te explicar o porquê, a princípio não tem relação entre ter pouca rota e desativação de conta.
Pode que seja outra coisa então...
Não vale apena fazer mercado livre paca muito pouco
Se eu excluir minha conta , posso fazer outra depois ?
A princípio sim... Tanto que na hora que você exclui a conta, aparece uma mensagem dizendo que você pode ativar a conta quando quiser.
Mas já que excluiu, criar outra, com outro email e nome de usuário
Eu troquei o carro e ai eu não acesso.
Não tenho nenhum cadastrado para trabalhar para terceiros
Se não me engano, qualquer empresa que presta serviço pro mercado livre de alguma forma, já cai nessa peneira.
Alguma empresa de serviço interno, como logística, manutenção ou serviços que tenha seu cadastro, e presta serviço. Pode acabar bloqueando...
E o pior e eles nao darem motivo algum nem uma justificativa
Verdade, não falam nada.
@@vraauacessorioscomo entro em contato com o mercado livre
Como vou saber se meu cpf tá cadastrado em alguma transportadora ??
Infelizmente não existe um sistema que mostre em qual você está cadastrada ou não.
Se apareceu a mensagem, é que alguma empresa que você já fez um cadastro, presta serviço pro mercado livre.
Mas eu não fiz cadastro nenhum pra ser entregadora de nenhuma transportadora
Só criei a conta do mercado livre como uma pessoa qualquer pra compras
Top, me ajudou de mais cara 🫡
Tem alguma coisa aver ?
Uma duvida, para ti apareceu tbm a informação de conta desativado ou apenas de conta pausada?
Teve que excluir a conta antes de tentar fazer o novo cadastro? (para mim não possui o botão de excluir a conta)
meu erro e esse mesmo conta pausada devido a alguma situaçao mercado pago como q faço pra saber se estou ddevendo eles parece q no meu caso n estou devendo nadda kkkk
O e-mail do envios extra tem que ser o mesmo e-mail do mercado pago.
Eu devia no mercado crédito então foi isso que me desativou😢
Provavelmente amigo, ideal é fazer um acordo pra tentar reativar a conta
Sera q na justiça consegue desbloquear
Alguém sabe como resolver isso?