Não seja surdo(a), escute o que os clientes tem a dizer!!

Se você acabou de assumir uma posição de gestão, pode estar se perguntando por onde começar. Não se preocupe, você não está sozinho(a)!
No nosso novo vídeo, continuamos a série que vai te ajudar a navegar nesse novo desafio. Falamos sobre a importância de Ouvir os Clientes para entregar o melhor e se manter competitivo no mercado.
Por que isso é importante?
- Entregar Valor: Conheça profundamente as necessidades e expectativas dos seus clientes externos para alinhar seus produtos e serviços de forma eficaz.
- Feedback Constante: Clientes satisfeitos fornecem feedback valioso que ajuda na melhoria contínua e inovação.
- Clientes Internos: Se você é gestor de uma área que não atende clientes externos, lembre-se que seus clientes internos (outras equipes e departamentos) são igualmente importantes para o sucesso do seu setor.
Venha conferir e descubra como colocar o cliente no centro da sua gestão pode transformar sua empresa e seu setor!
Assista agora e continue sua jornada de gestão com foco no cliente (ou do cliente)!
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