"Доставка майбутнього" від Алло та Нова пошта

"Доставка майбутнього" від Алло та Нова пошта, хто саме винуватий - невідомо. сам не додивився при отриманні, але все ж. НП не запропонувала жодної компенсації, незважаючи на те, що вже є клієнтом більше 10 років і до того жодних ексцесів, претензій чи проблем не було.
Минулого тижня придбали прально-сушильну машину, так як стара пралка потрохи підходить до завершення свого життєвого циклу. Про саму пральну машину нічого особливо наразі сказати не можу, так як вона вона потребує ремонту після "доставки майбутнього" чи то від компанії Нова пошта, чи то від Алло - нажаль, цього я вже не дізнаюсь. Отримав товар, але цього разу не розпакував відразу щоб оглянути і, як результат - розбите скло в дверцятах пралки + подряпина на корпусі, хоч і сама упаковка візуально без видимих м'ятин та пошкоджень.
Наразі, після довгого розгляду моєї претензії, Нова пошта відмовила в будь-якій компенсації(хоч я в них і клієнт вже більше ніж 10 років і до цього не було жодних нюансів, конфліктів чи прецедентів), сервіс оцінив вартість ремонту(заміна дверки в зборі) в 4200грн, сподіваюсь що тільки це потрібно ремонтувати. Алло також сказав що вони тут нідочого, оскільки я забрав товар без огляду (можливо і справедливо).
Додатково хочу додати кілька слів про недолуге пакування(чи то від виробника LG Global, чи то власне щось напартачив сам інтернет магазин) - між скляним елементом дверки та стінкою коробки присутній невеликий "захисний" шар повітря - та й усе(можливо, провтик виробника), захист кутиків таке враження що теж не від цього пакування.
Висновок - перевіряйте товар при отриманні, як мінімум, а також замовляйте великогабаритний товар в магазинах які самі доставляють його додому, відразу розпаковують і встановлюють.
Підсумок: вартість ремонту 4200 грн (поки що), потрачені нерви та час, ще тиждень чекати на деталі та майстра щоб відремонтував, машинкою користуватись наразі неможливо.
Також для себе зробив висновок що більше не купуватиму великогабаритну техніку в цьому магазині.
Акція Кешбек 5% на Моно - замість очікуваних 1500 грн прийшло тільки 500 - воно того не вартує - ця купа нервів та геморою.