Bom dia! gosto muito da intelbras, é uma marca que confio. mas antes de comprar preciso saber se é compatível com o aplicativo tuya, onde tenho centralizado todos os meus dispositivos IoT
Comprei e gostei muito. Só tive dificuldade em configurar. Ela não se dá bem com o moden da Vivo e tive que usar uma gambiarra. Mas é sensacional. Sem reclamações até o momento. Só peço mais opções na skill da Alexa. Eu gosto de deixar minha lampada no brilho branco, na cor mais fria e com potencia máxima. Quando peço pra Alexa voltar pra cor branca, ou padrão, ela volta no branco intermediário e tenho que mudar no app. Mas é maravilhosa.
qual gambiarra? estou tentando setar uma EWS 407 e não conecta em nenhum dos 3 modos de conexão (EZ, Manual ou Buetooth). ele até reconhece no bluetooth, e tb conecto na rede que gera no modo manual, mas todos os 3 métodos falham
@@gabrielcalmon8516 eu fiz assim: Pega um celular que não seja o seu e liga no modo roteador. Desliga o modem e tudo que ta gerando internet, deixando só o celular emitindo sinal de wi-fi. Agora vc vai mudar o nome do celular EXATAMENTE para o nome do seu modem e colocar EXATAMENTE a mesma senha. Maiusculas, minusculas, números... Tem que ser exatamente o mesmo nome e a mesma senha do modem no celular. Usa o wifi do celular, agora com o nome e senha do seu modem pra configurar. Depois de configurada desliga o roteador do celular e pode ligar o modem.
no aplicativo izy nao tem lampada ews410... comprei agr.. janeiro 2024.. fui baixar app escaneado na caixa.. e nao tem ews 410... tem só smart e outros modelos
Quando cai a energia e depois volta a lâmpada volta acesa. No app tem uma opção de não perturbe, mas é bugada, o botão no app é travado e não funciona. Vocês conseguem me ajudar a resolver esse problema? Na minha região sofremos com queda de energia quase que diariamente. 😢
Oi, Regiéli, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! 💚
Oi, Norberto, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
Olá, Artu. Como o Felipe explicou esse não é o uso correto da lâmpada. Caso continue com dificuldades conte com o nosso suporte pelo fone ou WhatsApp (48) 2106-006.
Olá, Vitoria Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Olá Jesimarcus, tudo bem? A diferença entre elas é a Potencia, EWS:407: 7 watts / EWS:409: 9 watts / EWS 410: 10 watts. E os modelos EWS 407 e EWS 409 tem conexão via bluetooth. Caso tenha alguma dúvida adicional, o nosso suporte fica disponível no WhatsApp (48) 2106-0006.
@@intelbras Não ficou claro a seguinte afirmação: "... os modelos EWS 407 e EWS 409 tem conexão via bluetooth". Significa que as 407 e 409 só funcionam por bluetooth, ou.. além do bluetooth também possuem wi-fi?
Instalei duas lâmpadas EWS 410 no meu quarto e na Alexa aparece como dispositivo indisponível. Quando abro o Izy Smart elas demoram um pouco para aparecer OnLine. O que devo fazer? Até instalei um repetidor no quarto usando o mesmo nome da minha rede wi-fi principal.
Oi, Ivan! esse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Olá, Maiara. Nesse caso sugerimos o contato com o nosso suporte para entendermos o ocorrido. Aguardamos o seu contato pelo fone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
Olá Adalto! Tudo bem? Para você conseguir usar em 2 celular você vai precisar compartilhar o dispositivo com outra conta do izy smart. Para saber como fazer isso, peço que entre em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006.
Oi, @Franciellemartin, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Olá, Gaab! A lâmpada é Bivolt, sendo assim vai funcionar em 110/220V, sobre a compatibilidade precisamos de mais informações do seu cenário para entender melhor e te ajudar. Acesse o link para localizar os nossos canais de suporte. www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/ 😉
@@intelbras Ela tem disponibilidade ou não com o Home kit da apple? Estou com 4 no carrinho e não sei se confirmo a compra pois não tem dizendo em nenhum lugar se tem compatibilidade ou não
Olá, @@gabriel337! Poxa, os produtos apresentado no vídeo ainda não são compatíveis com o Home Kit da Apple, pois não tem compatibilidade com a Siri. Elas são compatíveis apenas com Alexa, Google Assistant e SmartThings (dispositivos samsung). Agradecemos pela contato e por escolher os nossos produtos. 😃
Oi Tonico, tudo bem? Sim consegue, porém assim que desligar a internet do celular ou retirar o celular de perto, você acaba perdendo a conexão e para sua utilização é necessário internet para fazer a comunicação com o servidor.
@@intelbras Maravilha!!! Parabéns pelo cuidado nos pequenos detalhes do produto e na atenção ao consumidor final. Esse foi um fator decisivo na escolha desse produto! Muito obrigado pela atenção.
Oi, Rogerio, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! 😉
Olá, M. Rossetim. Não, aplicativo Guardian Intelbras foi desenvolvido para integrar as centrais de alarme, DVR e NVR Intelbras em um mesmo estabelecimento.
Tania, tudo bem? Orientamos que entre em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa equipe técnica conseguirá entender melhor a sua situação e te dará as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Olá, Cláudio! Após ligar a luz pelo aplicativo Izy Smart você deve selecionar a sua lâmpada e clicar na opção "cor", caso você tenha uma Alexa basta falar "Alexa mudar para cor...". Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Oi, Danilo! Para adquirir os nossos produtos orientamos que entre no nosso site: www.intelbras.com/pt-br/, clique na aba "Onde Encontrar", e localize o nosso parceiro mais próximo de você e tire suas dúvidas sobre preços. Abraços! ;)
Olá, Maria Luiza! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. 😉💚
Bom dia! gosto muito da intelbras, é uma marca que confio. mas antes de comprar preciso saber se é compatível com o aplicativo tuya, onde tenho centralizado todos os meus dispositivos IoT
Comprei e gostei muito. Só tive dificuldade em configurar. Ela não se dá bem com o moden da Vivo e tive que usar uma gambiarra. Mas é sensacional. Sem reclamações até o momento. Só peço mais opções na skill da Alexa. Eu gosto de deixar minha lampada no brilho branco, na cor mais fria e com potencia máxima. Quando peço pra Alexa voltar pra cor branca, ou padrão, ela volta no branco intermediário e tenho que mudar no app. Mas é maravilhosa.
qual gambiarra? estou tentando setar uma EWS 407 e não conecta em nenhum dos 3 modos de conexão (EZ, Manual ou Buetooth). ele até reconhece no bluetooth, e tb conecto na rede que gera no modo manual, mas todos os 3 métodos falham
@@gabrielcalmon8516 eu fiz assim:
Pega um celular que não seja o seu e liga no modo roteador. Desliga o modem e tudo que ta gerando internet, deixando só o celular emitindo sinal de wi-fi.
Agora vc vai mudar o nome do celular EXATAMENTE para o nome do seu modem e colocar EXATAMENTE a mesma senha. Maiusculas, minusculas, números... Tem que ser exatamente o mesmo nome e a mesma senha do modem no celular.
Usa o wifi do celular, agora com o nome e senha do seu modem pra configurar. Depois de configurada desliga o roteador do celular e pode ligar o modem.
@@eduardocurticavallaro1396 cara, tu é um gênio. deu certo aqui. muuuuuuito obrigado por responder!
Qual gambiarra que vc fez amigo? Kkkk, estou com o mesmo problema.
A Alexa aceita o comando de voz "Luz Branco Forte*
vai sair a atualização dessa lâmpada igual a atualização da positivo que não volta acesa com o queda de energia e passou de 3 para 7 o reset?
no aplicativo izy nao tem lampada ews410... comprei agr.. janeiro 2024.. fui baixar app escaneado na caixa.. e nao tem ews 410... tem só smart e outros modelos
Como resetar a lâmpada ? Eu perdi acesso ao aplicativo
Quando cai a energia e depois volta a lâmpada volta acesa. No app tem uma opção de não perturbe, mas é bugada, o botão no app é travado e não funciona. Vocês conseguem me ajudar a resolver esse problema? Na minha região sofremos com queda de energia quase que diariamente. 😢
Oi, Regiéli, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! 💚
Como eu faço para conectar com a alexa?
Oi, Norberto, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias.
Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
Tem como eu configurar 3 lâmpadas juntas por que vou usar em um trilho
Oi, Murillo! sim é possível sim configurar 3 lâmpadas no mesmo aplicativo, tranquilo.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Preciso estar conectado no mesmo wifi da câmera para controlá-la? Ou posso ligar e desligar luz enquanto estou em outra cidade, por exemplo?
Olá, Daniel! Você precisa estar conectado ao mesmo wifi para ligar e desligar a sua lâmpada.
Muito boa
Sensacional
Muito bom né, Anselmo? =)
@@intelbras cada produto incrível a tecnologia maravilhosa em breve se Deus quiser terei em minha casa tbm 😊
Muito obrigada pela preferência! Pode contar com a gente para iluminar a sua casa! 💚
o que acontece se eu colocar ela em uma "caixa" fechada?
eu pretendo colocar dentro do ventilador de teto com uma tampa
Tava com a mesma idéia, mas olha no 1:03
@@felipe7835 vlw vlw
Olá, Artu. Como o Felipe explicou esse não é o uso correto da lâmpada. Caso continue com dificuldades conte com o nosso suporte pelo fone ou WhatsApp (48) 2106-006.
Como eu posso fazer para colocar ele na Alexa de outro celular sem ser o que eu já configurei
Olá, Vitoria Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Quais as diferenças entre os modelos EWS 410 / EWS 409 e EWS 407?
Olá Jesimarcus, tudo bem?
A diferença entre elas é a Potencia, EWS:407: 7 watts / EWS:409: 9 watts / EWS 410: 10 watts.
E os modelos EWS 407 e EWS 409 tem conexão via bluetooth.
Caso tenha alguma dúvida adicional, o nosso suporte fica disponível no WhatsApp (48) 2106-0006.
@@intelbras Não ficou claro a seguinte afirmação: "... os modelos EWS 407 e EWS 409 tem conexão via bluetooth".
Significa que as 407 e 409 só funcionam por bluetooth, ou.. além do bluetooth também possuem wi-fi?
@@pc-care cara, todo aparelho "smart" tem wifi. (senao, eh apenas um aparelho normal) bluetooth eh apenas um "extra".
Instalei duas lâmpadas EWS 410 no meu quarto e na Alexa aparece como dispositivo indisponível. Quando abro o Izy Smart elas demoram um pouco para aparecer OnLine. O que devo fazer? Até instalei um repetidor no quarto usando o mesmo nome da minha rede wi-fi principal.
Oi, Ivan! esse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
APP não reconhece a lâmpada
O meu tbm não
Olá, Maiara. Nesse caso sugerimos o contato com o nosso suporte para entendermos o ocorrido. Aguardamos o seu contato pelo fone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
Olá, @@jessicabellezo6416. Nosso suporte pode te ajudar com as orientações. Pode nos chamar pelo fone ou WhatsApp (48) 2106-0006. 😉
Fui fazer um teste aqui, e é serio que nao tem como usar o izy smart em 2 celulares pra comandar a lampada wifi?
Olá Adalto! Tudo bem? Para você conseguir usar em 2 celular você vai precisar compartilhar o dispositivo com outra conta do izy smart. Para saber como fazer isso, peço que entre em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006.
A minha não desliga por completo, ela fica ligada bem fraquinha. Já tentei de tudo SOS
Oi, @Franciellemartin, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
A 410 toca música? Pois a minha não toca
Olá, Adrielle. A EWS 410 não toca música. 😉
Ela é 220 ou 110? Ela tem compatibilidade com o homekit da apple?
Olá, Gaab! A lâmpada é Bivolt, sendo assim vai funcionar em 110/220V, sobre a compatibilidade precisamos de mais informações do seu cenário para entender melhor e te ajudar. Acesse o link para localizar os nossos canais de suporte. www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/ 😉
@@intelbras Ela tem disponibilidade ou não com o Home kit da apple? Estou com 4 no carrinho e não sei se confirmo a compra pois não tem dizendo em nenhum lugar se tem compatibilidade ou não
Olá, @@gabriel337! Poxa, os produtos apresentado no vídeo ainda não são compatíveis com o Home Kit da Apple, pois não tem compatibilidade com a Siri. Elas são compatíveis apenas com Alexa, Google Assistant e SmartThings (dispositivos samsung). Agradecemos pela contato e por escolher os nossos produtos. 😃
@@intelbras ok muito obrigado
DA PRA CONFIGURAR A LAMPADA COM ROTEADOR WIFI DO CELULAR?
Oi Tonico, tudo bem? Sim consegue, porém assim que desligar a internet do celular ou retirar o celular de perto, você acaba perdendo a conexão e para sua utilização é necessário internet para fazer a comunicação com o servidor.
@@intelbras mas se perder a conexão a câmera mantém a cor que estava configurada no momento? Ou.ela fica branca
Quando tem queda de energia elétrica e a lâmpada está desligada, ao retornar a energia ela permanece desligada ou liga automaticamente?
JM por questões de segurança, este produto volta desligado após o retorno da energia elétrica.
@@intelbras Maravilha!!! Parabéns pelo cuidado nos pequenos detalhes do produto e na atenção ao consumidor final. Esse foi um fator decisivo na escolha desse produto!
Muito obrigado pela atenção.
Que maravilha ler teu feedback, JM!💚💚
Rapaz... A minha só liga com meu celular, depois que troquei a senha do wi-fi.... Se eu sair de casa a lâmpada não liga mais.
Oi, Rogerio, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! 😉
A lâmpada é compatível com o Guardian? APP da própria intelbras....
Olá, M. Rossetim. Não, aplicativo Guardian Intelbras foi desenvolvido para integrar as centrais de alarme, DVR e NVR Intelbras em um mesmo estabelecimento.
Ela não fica piscando para configurar quando aperto 3 vezes o interruptor ela não fica piscando, ela apaga
Tania, tudo bem? Orientamos que entre em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006.
Nossa equipe técnica conseguirá entender melhor a sua situação e te dará as orientações necessárias.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
ela toca msc?
Olá, Pedro, tudo bem? Não toca, ela apenas acompanha o ritmo de uma música trocando as cores.
Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.😉
Alguém sabe alterar a cor dela? Não aparece essa opção no aplicativo.
Olá, Cláudio! Após ligar a luz pelo aplicativo Izy Smart você deve selecionar a sua lâmpada e clicar na opção "cor", caso você tenha uma Alexa basta falar "Alexa mudar para cor...".
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Onde compra e o preço?
Oi, Danilo! Para adquirir os nossos produtos orientamos que entre no nosso site: www.intelbras.com/pt-br/, clique na aba "Onde Encontrar", e localize o nosso parceiro mais próximo de você e tire suas dúvidas sobre preços. Abraços! ;)
Minha lâmpada não conecta
Essa lâmpada funciona por quanto tempo?
ela funciona enquanto tiver energia na rede eletrica. Se apagar o interruptor, ela ira desligar.
A minha tá dando falha
Olá, Maria Luiza! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. 😉💚