Olá! É importante que o gestor dê um bom treinamento para os colaboradores. Todas as responsabilidades do hotel devem estar separadas por setores de fato. O recepcionista não deveria resolver todos os problemas da empresa sozinho. Uma alternativa seria propor ao gestor alguma mudança na estrutura referente a isso e ser o mais transparente possível.
Oi, tenho acompanhado o Hospedin, gostaria de saber se vocês podem me Auxilar, Estou como auditora noturna, e não tenho experiência, estou aprendendo. Gostaria de uma ajuda!!
Sou de São Luís/MA. Trabalhei em 5 hotéis entre eles um da rede Accor e outro da rede BHG. Trabalhei como mensageiro e recepcionista, trabalhar na hotelaria é muito bom... Mas... Também tem seus momentos muitoooo complicado!! Inúmeras situações podem acontecer...
Olá! Eu vim morar em Portugal e estou prestes a começar a trabalhar num hotel grande como "empregado de mesa" (garçom, basicamente), e esse vídeo foi extremamente interessante para que eu tenha noção acerca dos outros cargos existentes nesses locais, apesar de ter experiência na área da qual me propus, os cargos como recepcionista me chamam a atenção. Obrigado por explicar!:)
Que ótimo, Guilherme! Sabia que nós temos um ebook gratuito com todos os cargos e funções na hotelaria. Segue o link para você: educativos.hospedin.com/guia-completo-da-hotelaria-cargos-e-funcoes
Bom estou conhecendo Vc agora e gostei muito deste videos das funções de um Hotel. Trabalhei 30 anos no Hotel Intercontinental Rio setor enga. e manutenção minha especialidade é aegurança do trabalho e Meio Ambiente.Parabéns
Oie! Obrigada pelo feedback! Já conheceu os nossos outros canais com muito conteúdo sobre gestão hoteleira?? Segue os links: Hospedin Break: open.spotify.com/show/02dx60WK0izSeOqIomJYoj?si=23a00810ff474d8e. Instagram: instagram.com/hospedin/. Blog Hospedin: blog.hospedin.com/. Materiais educativos: hospedin.com/materiais-educativos. 😄💜
Adorei o vídeo! Eu estou no ensino médio e penso em fazer hotelaria, mas tenho dúvida entre bacharelado ou tecnólogo. Qual seria a “melhor” opção se eu quiser me tornar gerente de um hotel?
Oi Julia, tudo bem? Começar pelo tecnólogo pode ser bacana para confirmar seu desejo e perfil em trabalhar na hotelaria. É um curso mais curto em que se aprende muito. = )
olá meus amigos deste canal! acabei de assistir o vídeo e gostei! estou trabalhando num hotel resort e concerteza a explicação sobre hotelaria me ajudou bastante a entender o assunto
Oi Gloria, tudo bem? Que bacana! Sucesso na sua nova jornada. Penso que a principal dica é ter curiosidade sobre os processos do hotel e estar sempre disposta a aprender. O restante a gente vai desenvolvendo. No nosso Instagram tem várias dicas rolando. Segue lá @hospedin. Grande abraço!
Olá, gostei muito do seu vídeo. Preciso de ajuda para entender minhas funções e responsabilidades como técnica administrativa no setor quer está ainda em fase de implantação no hospital que trabalho. Obrigada.
Oi Marlene, tudo bem? Essa visão da sua gestão financeira precisa ser feita de duas formas, o faturamento do mês que diz respeito as vendas e as receitas do mês, ou seja, o dinheiro que efetivamente entrou no período. E essas entradas podem ser de meses anteriores, no caso de vendas parceladas. Assim, você consegue ter a visão de caixa futuro, inclusive. Não está errado fazer assim, mas você precisa ter essas duas visões. Conseguimos explicar?
Acreditamos que sim, Izael. O mercado hoteleiro está em constante ascensão, e consequentemente, precisando de profissionais cada vez mais qualificados. Te desejamos boa sorte! 😉💜
Pode existir uma transferência do funcionário de um país para o outro quando se trata de um funcionário capacitado, com conhecimento linguístico e um hotel com filiais ao redor do mundo?
Oi Izael, obrigada pelo feedback. Você poderá trabalhar na hotelaria sim e com suas qualificações terá grandes chances de conseguir vagas interessantes. Contudo, talvez precise ser treinado ou fazer cursos livres para aprender alguns processos específicos da hotelaria a depender da função que desejar exercer. 😊
@@HospedIn obrigado por responder vou sim fazer pós graduação em gestão de hospitalidade e hotelaria, pra aperfeiçoar antes, muito bom saber que terei boa atuação nessa área também
Oi Daniel, tudo bem? Essa função acaba sendo polivalente na hotelaria, pois o gestor pode contratar um auxiliar para diversas áreas a depender da necessidade. Você pode ser auxiliar na recepção, na governança, na manutenção ou ajudar a todos dependendo do tamanho do hotel. Isso acaba dando ao auxiliar um conhecimento amplo sobre o negócio, o que pode ser bacana. Consegui tirar sua dúvida?
Oi Joas, tudo bem? Tem bastante material gratuito no nosso site e blog, basta procurar por Hospedin no Google. Tenho certeza que vai ajudar bastante = ) Sucesso no seu negócio hoteleiro! 🚀
Olá, Brenda! Poderá sim! Ambos os cursos que você citou dão uma boa base para trabalhar com esse cargo! Temos um artigo em nosso blog que vai te dar mais informações sobre esse assunto: blog.hospedin.com/governanta/
Oi Nathã, tudo bem? Ter algum curso técnico na área é bacanas para começar, mas se você tiver as habilidades comportamentais necessárias para a função desejada poderá aprender na prática e ir se aperfeiçoando. Tem outros vídeos aqui no canal falando sobre algumas funções mais especificamente. Com qual você se identifica?
Bom o vídeo porém não vi vc citar setor de Manutenção que e tão importante quanto os outros pois em hotel sem Manutenção não tem hospede que retorne....ou indique para outros clientes..Imagine se hospedar em um hotel onde seu chuveiro não funcione corretamente por exemplo, vc voltaria? Sua TV não sintoniza, sua internet não funciona, o wc está entupido, ar condicionado não gela, pinturas descascando e por aí vai. Manutenção nem hotel s dúvida é um dos setores importantes ......
Olá, Gih! Tudo bem? Vimos que você está procurando um network, por isso queremos te apresentar a novidade da Hospedin: o Clube Hoteleiro! É nossa rede social gratuita que reúne diversos profissionais e experts da hotelaria, com muito conteúdo exclusivo, vagas e oportunidades. Basta acessar e fazer seu cadastro: clubehoteleiro.com
O cargo de recepção é um pesadelo em qualquer empresa. Tudo é responsabilidade do recepcionista resolver. Recepcionista é um super-herói.
Olá! É importante que o gestor dê um bom treinamento para os colaboradores. Todas as responsabilidades do hotel devem estar separadas por setores de fato. O recepcionista não deveria resolver todos os problemas da empresa sozinho.
Uma alternativa seria propor ao gestor alguma mudança na estrutura referente a isso e ser o mais transparente possível.
Oi, tenho acompanhado o Hospedin, gostaria de saber se vocês podem me Auxilar, Estou como auditora noturna, e não tenho experiência, estou aprendendo. Gostaria de uma ajuda!!
❤amei
Ficamos felizes que tenha gostado, Ivanilda! 🤩💜
Excelente Software e conteúdo !!! Adorei trabalhar com tal conteúdo, bem intuitivo.
Olá Moises, tudo bem?
Que maravilha, ficamos felizes em ajudar e tê-lo como cliente! 🤩💜
Sou de São Luís/MA. Trabalhei em 5 hotéis entre eles um da rede Accor e outro da rede BHG. Trabalhei como mensageiro e recepcionista, trabalhar na hotelaria é muito bom... Mas... Também tem seus momentos muitoooo complicado!! Inúmeras situações podem acontecer...
Tipo???
Olá Jaldinan. De fato, é desafiador e ao mesmo tempo gratificante 💜
Pq pop vem para cá 0pupphuhphphphphppp PP p0
Vc fez a ufma? Vc poderia falar em média quanto ganha um profissional da hotelaria em são Luís
@@marxistaredpilloi queria conversar com sobre a formação de vc por favor
A Senhora explica bem , amei o vídeo 👏👏👏👏
Obrigada Esther 💜
Olá! Eu vim morar em Portugal e estou prestes a começar a trabalhar num hotel grande como "empregado de mesa" (garçom, basicamente), e esse vídeo foi extremamente interessante para que eu tenha noção acerca dos outros cargos existentes nesses locais, apesar de ter experiência na área da qual me propus, os cargos como recepcionista me chamam a atenção. Obrigado por explicar!:)
Que ótimo, Guilherme! Sabia que nós temos um ebook gratuito com todos os cargos e funções na hotelaria. Segue o link para você: educativos.hospedin.com/guia-completo-da-hotelaria-cargos-e-funcoes
Como esta sendo o trabalho??
muito bom as suas informações, valeu
Olá, tudo bem?
Que maravilha, ficamos felizes em ajudar! 😉💜
Bom estou conhecendo Vc agora e gostei muito deste videos das funções de um Hotel. Trabalhei 30 anos no Hotel Intercontinental Rio setor enga. e manutenção minha especialidade é aegurança do trabalho e Meio Ambiente.Parabéns
Nossa Antonio, que função incrível. Trabalhar com o meio ambiente é super pertinente e bacana. Parabéns e obrigada por estar conosco.
Oi estou entrando nesse ramo agora gostaria de ver uma ideia pra implantar OS pra fazer as manutenções diárias
Faço faculdade de hotelaria muito bom esse vídeo
Oie! Obrigada pelo feedback! Já conheceu os nossos outros canais com muito conteúdo sobre gestão hoteleira?? Segue os links:
Hospedin Break: open.spotify.com/show/02dx60WK0izSeOqIomJYoj?si=23a00810ff474d8e.
Instagram: instagram.com/hospedin/.
Blog Hospedin: blog.hospedin.com/.
Materiais educativos: hospedin.com/materiais-educativos.
😄💜
Adoremos o vídeo. Obrigado. Caio Mendes.
Que ótimo Caio 🙏
Adorei o vídeo! Eu estou no ensino médio e penso em fazer hotelaria, mas tenho dúvida entre bacharelado ou tecnólogo. Qual seria a “melhor” opção se eu quiser me tornar gerente de um hotel?
Oi Julia, tudo bem? Começar pelo tecnólogo pode ser bacana para confirmar seu desejo e perfil em trabalhar na hotelaria. É um curso mais curto em que se aprende muito. = )
olá meus amigos deste canal!
acabei de assistir o vídeo e gostei!
estou trabalhando num hotel resort e concerteza a explicação sobre hotelaria me ajudou bastante a entender o assunto
Oi Marcelo! Que bacana. Obrigada pelo feedback e desejamos muito sucesso na sua jornada hoteleira. 🚀
Muito bom!
Obrigada pelo feedback, Edvaldo! 😄
Gostei dos seus esclarecimentos, estou cursando técnico em hospedagem. Qual sua dica para quem está começando?
Oi Gloria, tudo bem? Que bacana! Sucesso na sua nova jornada. Penso que a principal dica é ter curiosidade sobre os processos do hotel e estar sempre disposta a aprender. O restante a gente vai desenvolvendo. No nosso Instagram tem várias dicas rolando. Segue lá @hospedin. Grande abraço!
Muio bom
Que bom que gostou! Obrigada pelo feedback 😊
Gostei seu vídeo, mas mim tira uma dúvida, Quais os colaboradores realizam o inventário no departamento de Governança?
Duda, tudo bem? Seria a própria Governanta 😊
Olá, gostei muito do seu vídeo. Preciso de ajuda para entender minhas funções e responsabilidades como técnica administrativa no setor quer está ainda em fase de implantação no hospital que trabalho. Obrigada.
Que bacana Chris. Segue a gente no Instagram @hospedin que em bastante coisa legal por lá e se quiser bater um papo, chama no direct. 😊
dinheiro de pagamento de reserva de dois meses futuros pode contar como entrada do mês atual?
Oi Marlene, tudo bem?
Essa visão da sua gestão financeira precisa ser feita de duas formas, o faturamento do mês que diz respeito as vendas e as receitas do mês, ou seja, o dinheiro que efetivamente entrou no período.
E essas entradas podem ser de meses anteriores, no caso de vendas parceladas. Assim, você consegue ter a visão de caixa futuro, inclusive.
Não está errado fazer assim, mas você precisa ter essas duas visões. Conseguimos explicar?
Qual área da hotelaria é melhor remunerada? com mestrado melhora a remuneração?
Olá Mari, tudo bem?
Os salários mais interessantes estão em cargos de gerência, mas, você pode começar a carreira e ir buscando posições melhores. 😉
Perfeito 👏
Eu tô começando com a carreira de hotelaria
Boa sorte Emanuel. Conte conosco 😊
Ótimo vídeo obg
Que bom que gostou!!
Eu gostei pq estou me interessando em trabalhar na área de Hotelaria
Oi Paulo, que bom! Desejamos boa sorte e conte conosco nessa jornada =)
Se possível gostaria de vídeo também da rotina de supervisão
Faremos, Sandra! Pode deixar que anotamos aqui sua sugestão!
Sabem se tendo graduação em gestão de turismo e sabendo inglês avançado terei oportunidades no mercado de trabalho com hotelaria depois de formado?
Acreditamos que sim, Izael.
O mercado hoteleiro está em constante ascensão, e consequentemente, precisando de profissionais cada vez mais qualificados.
Te desejamos boa sorte! 😉💜
Pode existir uma transferência do funcionário de um país para o outro quando se trata de um funcionário capacitado, com conhecimento linguístico e um hotel com filiais ao redor do mundo?
Sim, pode acontecer. Isso se chama expatriar 😊
Me formei em Administração e fiz pós tbm. Sera que da para iniciar em alguma area?
Com certeza Beto, até mesmo áreas de gestão. O mais importante aqui é gostar de hotelaria 💜
Ótimo vídeo eu estou cursando gestão de turismo e sei inglês avançado vc sabe me dizer se eu vou poder atuar nas áreas de hotelaria?
Oi Izael, obrigada pelo feedback. Você poderá trabalhar na hotelaria sim e com suas qualificações terá grandes chances de conseguir vagas interessantes. Contudo, talvez precise ser treinado ou fazer cursos livres para aprender alguns processos específicos da hotelaria a depender da função que desejar exercer. 😊
@@HospedIn obrigado por responder vou sim fazer pós graduação em gestão de hospitalidade e hotelaria, pra aperfeiçoar antes, muito bom saber que terei boa atuação nessa área também
@@izaeliz1758como estão os estudos??
Boa noite o que faz um auxiliar de hotelaria e qual a sua função
Oi Daniel, tudo bem? Essa função acaba sendo polivalente na hotelaria, pois o gestor pode contratar um auxiliar para diversas áreas a depender da necessidade. Você pode ser auxiliar na recepção, na governança, na manutenção ou ajudar a todos dependendo do tamanho do hotel. Isso acaba dando ao auxiliar um conhecimento amplo sobre o negócio, o que pode ser bacana. Consegui tirar sua dúvida?
OLA,
TENHO MUITO CONHECIMENTO HOTELARIA. MAIS TEM MUITA VONTADE FAZER FACULDADE DE HOTELARIA. E TENHO MEDO DE SER REPROVADO.
Oi Denilson, tudo bem? Que bacana! Não deixe que o medo paralise você. Tente e dê o seu melhor que o resultado positivo virá. 😃
Conheça o nosso PMS Hospedin.
►Teste grátis por 10 dias: hospedin.com/teste-gratis?
Aténde noturno essa função cabe na rede de hotelaria
Sim Sandra, um recepcionista noturno faria essa função. Tem vídeo aqui no canal falando somente sobre isso. = )
Estou começando no ramo ortrleira e estou abrindo uma pousada mais já trabalhei em vários hotel e pousada como vc pode mim ajuda
A meu deus comentários muito bom
Oi Joas, tudo bem? Tem bastante material gratuito no nosso site e blog, basta procurar por Hospedin no Google. Tenho certeza que vai ajudar bastante = ) Sucesso no seu negócio hoteleiro! 🚀
Olá, fazendo o curso profissionalizante de auxiliar de hotelaria ou o tecnologo poderei trabalhar no departamento de governança?
Olá, Brenda! Poderá sim! Ambos os cursos que você citou dão uma boa base para trabalhar com esse cargo!
Temos um artigo em nosso blog que vai te dar mais informações sobre esse assunto: blog.hospedin.com/governanta/
@@HospedIn muito obrigada. 😊
Senhorita, oq é necessário estudar pra entrar na área da hotelaria?
Oi Nathã, tudo bem? Ter algum curso técnico na área é bacanas para começar, mas se você tiver as habilidades comportamentais necessárias para a função desejada poderá aprender na prática e ir se aperfeiçoando. Tem outros vídeos aqui no canal falando sobre algumas funções mais especificamente. Com qual você se identifica?
Bom o vídeo porém não vi vc citar setor de Manutenção que e tão importante quanto os outros pois em hotel sem Manutenção não tem hospede que retorne....ou indique para outros clientes..Imagine se hospedar em um hotel onde seu chuveiro não funcione corretamente por exemplo, vc voltaria? Sua TV não sintoniza, sua internet não funciona, o wc está entupido, ar condicionado não gela, pinturas descascando e por aí vai. Manutenção nem hotel s dúvida é um dos setores importantes ......
De fato não citamos nesse vídeo Luiz, mas esse setor ganhou um outro vídeo inteirinho pra ele. Você assistiu? O que achou? 🙂
Alguém pela prof kiron kkk up
Up
Oi Alefi, tudo bem? De onde é a Prof Kiron? 😊
@@HospedIn de Recife
@@alefijunior2697 Ai que incrível! Obrigada pelo retorno e agradeça a prof pela indicação 😃
@@HospedIn de nada Nos que Agradecemos Você explica bastante super compriendi do assunto top
Alguém aqui trabalha como telefonista
Olá, Gih! Tudo bem? Vimos que você está procurando um network, por isso queremos te apresentar a novidade da Hospedin: o Clube Hoteleiro!
É nossa rede social gratuita que reúne diversos profissionais e experts da hotelaria, com muito conteúdo exclusivo, vagas e oportunidades.
Basta acessar e fazer seu cadastro: clubehoteleiro.com