Konyol saya nanya knp bpjs enggak bisa cover tes alergi jawabannya harus ada indikasi medis dan gak bisa dari permintaan sendiri katanya, memang siapa yang minta sakit, aneehh aja orang orang itu.. Orang yg pakai bpjs kesehatan banyak yang bayar tiap bulan, yg ketolong cepet cuman yg flu pilek.
sama saya jg pernah bgitu..di cek katanya masih sehat...akhirnya saya periksa langsung ke rs bayar pribadi ternyata hasilnya tipes...padahal bpjs bayar kenapa terkesan dipersulit...gmn kalau gratis....
Aku kan ke fktp, dimana keluhan ku itu vertigo tapi udah berlalu tepatnya malam sebelumnya. Nah jadi datangnya ke FKTP besoknya, pas vertigo udah sembuh. Nah buat jaga jaga aka mencegah hal yg kurang baik terjadi mengenai vertigo tadi, saya berobat ke FKTP. Eh malah dibilang nya "kalo ke puskesmas itu harus ada keluhan nya mas" Lah saya bingung jadi gimana, masa iya saya harus datang ke Puskesmas pas saya lagi vertigo, penglihatan aja lagi muter muter. Yg ada nambah sakit.
Sama kak dgn kondisi yg d alami ayah saya , mau d periksa k Puskesmas dlu ga kuat , apakh lsg k RS lsg bisa pke kartu kis tanpa ada rujukan terlebih dahulu?
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. Jika emergency atau gawat darurat bisa langsung ke Rumah Sakit masuk melalui UGD/IGD dan yang menentukan kondisi gawat darurat dari pihak tenaga medis Rumah Sakit tersebut. Apabila sudah sesuai dengan prosedur pelayanan kesehatan maka dijamin ya Sahabat. Terima kasih. :) -sera
Bisa kok, dulu ada keluarga sy sendiri yg sesak nafas langsung dibawa ke UGD/IGD langsung disuruh ngurusin surat² BPJS, habis itu yg sesak udh mendingan trs ditawari mau rawat inap atau di asap dulu.
Kak,klo kita daftar antrian lewat jkn mobile,tp kita lupa klik cek-in saat di rs gmn ea kak. Kita sdh dirumah..mau klik daftar selanjutnya gk bisa kak.mohon bantuan nya kak
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pengambilan nomor antrean layanan Rumah Sakit melalui aplikasi Mobile JKN hanya dapat dilakukan 1 kali dengan 1 nomor rujukan. Pengambilan nomor antrean layanan lanjutan wajib menggunakan nomor surat kontrol yang di input petugas RS. Apabila nomor surat kontrol peserta belum tertera pada aplikasi Mobile JKN maka silakan melapor ke petugas administrasi RS untuk penginputan nomor surat kontrol. Terima kasih :) -etha
Mau tanya donk,, di klinik tempat saya kan buka 24jam, nah di situ tertera kalo pakai bpjs ada jam operasional nya Pagi jam 07.00-10.00 Sore 16.00-20 00 , apakah ketika kita sakit di luar jam operasional(pada saat mlm) kita harus nunggu dulu jam buka operasional? Padahal kan sekarang sistem udh online juga dan iuran wajib di bayar tiap bulan.apakah di semua tempat kaya gitu juga ya?
Setahu saya memang spt itu kak. Klinik bpjs ada jam layanan yg sudah ditentukan. Apalagi kalo kita sakit di hari libur/hari besar, semua klinik tutup. Di sinilah kita diuji kesabarannya. Org sakit butuh penanganan segera, tapi kalo jam klinik belum buka ya hrs nahan sakitnya. Dibawa ke IGD RS pun juga ditolak karena dianggap tidak darurat. Padahal yg merasakan sakit itu pasien, bukan tenaga medis. Bpjs memang membantu kita, tapi bantuannya nanggung (tidak optimal) dalam hal pengaturan waktu/jam pelayanan semua diatur & dibatasi. Contoh : kita sdg sakit & butuh segera pengobatan, hrs nunggu jam operasional buka, kemudian daftar & tentunya siap mengantri dengan pasien yg lain. Setelah ketemu dokter & mendapat obat yg hanya utk bbrp hari ke dpn (karena jenis & jumlah obat juga dibatasi utk pasien bpjs), saat kita blm sembuh hrs mendaftar lg utk kontrol & ini sudah memakan waktu tunggu lagi, padahal obat sudah habis sedangkan kita butuh segera obat tsb utk diminum setiap hari, akhirnya terjeda/berhenti konsumsi obat. Ketika berobat lagi/kontrol karena sakit kita blm juga sembuh, ada kemungkinan di rujuk ke RS utk berobat ke dokter spesialis. Ini membutuhkan wkt lagi utk mendaftar & kemudian membuat janji bertemu dokter sesuai jadwal dokternya. Jika kita telat sebentar dlm mendaftar (online), maka kuota bisa penuh & hrs mendaftar kembali di wkt jam praktek dokter selanjutnya yg waktunya tentu lebih panjang lagi. Belum lagi jika sdh bertemu dokter & ternyata ada tindakan lanjutan (foto rongten, cek darah, dll) ini juga butuh wkt utk mendaftar & menunggu hasilnya yg tdk bisa langsung jadi. Kita akan diberi pemberitahuan kpn hasilnya bisa diambil & kembali mengatur wkt utk konsultasi dengan dokter. Begitu & begitu pula seterusnya. Lantas, bagaimana pasien bisa cepat sembuh kalo butuh berobat namun prosedurnya harus menunggu & menunggu waktu yang panjang ?
kalo dateng ke faskes 1 terus dokter sering alpa ato suka2 dateng gak sesuai jam praktek padahal kita sakit berat spt asam lambung nyeri perut yg masih boleh ditahan tp udah keringat dingin,pusing, dan tidak kategori jalur IGD,itu bagaimana? Soalnya pernah kejadian gini,dokter ada jadwal pagi,siang,malam tp cma dateng malam terus, minta rujukan gak dikasi krn harus diperiksa dokter yg gak dateng itu,pas ke IGD gak masuk kategori gawat darurat. ?!?!?!
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika dalam kondisi gawat darurat bisa langsung ke IGD rumah sakit ( kriteria gawat darurat ditetapkan oleh Dokter Penanggung Jawab Pasien (DPJP) ), jika masih stabil peserta dapat pemeriksaan awal ke Faskes 1 peserta terdaftar ketika sesuai jam operasional. Terkait ketidak sesuaian jam praktik dokter di Faskes I, bantu kami dengan melakukan pelaporan pengaduan melalui menu Pengaduan Layanan JKN di Aplikasi Mobile JKN, WhatsApp Pandawa di link wa.me/628118165165 pada menu "Pengaduan", Care Center 165, Website BPJS Kesehatan atau Loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan setempat. Terima kasih. :) -dira
Kak mau tanya bantu Jawab dong ktp saya asli jawa, sedang kan akan saya lagi sakit di kota serang terus pake kartu KIS bisa gak? caranya gimna kak kartu kis anak saya sudah aktif
Dok mau tanya tolong dijawab y knapa saya mau minta surat rujukan ga dikasi oleh paskes 1 padahal perawatan anak saya blum selesai dan perlu brobat jln abis oprasi alasanya bisa dijlaskan dok
1 kartu berjuta masalah,mestinya kis bpjs bisa digunkan dirs/klinik dmna saja krena data2 sdah terkoneksi sistem,tanpa hrus ke faskes1,mestinya cukup munjukkan krtu trsebut sja jika mau menggunkan jadi simpel
Yah pak kontrol biayanya lepas nti banyak yang hidup tapi tunggakan tidak terbayar. Harus mengendalikan biaya, dan cara paling efektif adalah membatasi akses
@@leonardkencana4472 harusnya kalau begitu di informasikan saja pada pasien, mungkin ada biaya tambahan, misal kalau mau dirujuk dirumah sakit A biaya sekian, rumah sakit B biaya sekian dari cover bpjs yang tersedia. . Jika tidak mampu, mesti baru faskes 1 itupun harus jelas informasi dan prosedur nya. . Jangan sampai udah salah diagnosis, nunggu pula rujukannya. . Itu yang antri orang sakit untuk sembuh bukan antri beli sembako. .
@@NaNe-x007 Saran bapak sangat baik dan masuk akal tapi jadi bunuh diri politik bagi pelaksana. Sepertinya sistem yg diambil saat ini status quo, viral salahkan dokter. G viral, kematian pasien hanya statistik..... Karir politik dan jabatan tentunya lebih berharga drpd nyawa pasien dan peserta asal g viral asal g naik pengadilan
@@njankaksaalhariszy9511 yang butuh yg bayar, transaksional clear. kalo ini yg bayar pihak ketiga, melalui iuran pihak kedua, pemberi layanan diatur tidak sesuai kebutuhan pihak pertama penerima layanan tapi sesuai kemampuan bayar pihak ketiga. Duitnya ke mana - mana
Salam Sehat Sahabat. Terima kasih partisipasi dan dukungannya dalam Program JKN-KIS. Mari kita dukung program JKN-KIS, dengan gotong royong semua tertolong. Semoga sehat selalu. :) -juno
@@duo3060 Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika terdapat ketidaksesuaian pelayanan kesehatan atau terkendala, silakan bisa mendatangi Petugas PIPP (Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan)/ BPJS SATU (Siap Membantu) di RS terkait atau pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN agar dapat ditindaklanjuti oleh pihak Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
Salam Sehat Sahabat. Pelayanan kesehatan dan tindakan medis dapat dijamin BPJS Kesehtan sesuai indikasi medis dan bukan atas permintaan sendiri. Apabila peserta membutuhkan pelayanan kesehatan, silakan dapat melakukan pemeriksaan awal ke Faskes Tingkat I terdaftar, selanjutnya jika membutuhkan tindakan khusus dapat diberikan rujukan ke FKRTL sesuai indikasi medis peserta. Terima kasih. :) -etha
Salam Sehat Sahabat. Rujukan akan diberikan sesuai indikasi medis dari dokter sebagai bentuk penanganan suatu penyakit yang diderita pasien serta bukan atas permintaan sendiri. Alur pelayanan kesehatan melalui Faskes terdaftar, jika membutuhkan tindakan khusus maka akan dirujuk ke Rumah Sakit. Terima kasih. :) -juno@@Aceh_ugal-ugalan
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. Peserta bisa langsung ke RS tanpa rujukan jika emergency atau gawat darurat masuk melalui UGD/IGD dan yang menentukan kondisi gawat darurat dari pihak tenaga medis RS tersebut. Jika kondisi masih stabil, dapat pemeriksaan awal ke FKTP terdaftar, jika membutuhkan tindakan khusus dapat diberikan rujukan ke RS sesuai indikasi medis peserta. Jika terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan, Sahabat bisa konfirmasi dengan petugas BPJS SATU di RS terkait atau pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN pada menu Pengaduan Layanan JKN. Terima kasih. :) -rara
mau tanya, kalo misal kita pas rawat inap Rumah sakit kita pakai Umum (karena kita tidak tahu kalo ortu kita sudah dibikinkan BPJS dan Pas Pendaftaran tidak Bawa KTP) terus pas Kontrol bisa tidak Pakai BPJS????
Saya rasakan sekarang 1 bulan setengah sakit saat berdiri dan jalan sakit bokong sampai kaki ,saya hanya ingin minta surat rujukan sudah 6 kali tetap aja tidak dikasih
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas kendala yang dialami ya Sahabat. Kami bantu informasikan, mengenai rujukan harus dilakukan berdasarkan indikasi medis yang jelas dari dokter dan tidak bisa atas permintaan sendiri ya. Terima kasih. :) -rilla
Salam Sehat Sahabat. Mengenai hal tersebut merupakan kewenangan dari Faskes Tingkat 1. Rujukan akan diberikan oleh dokter sesuai indikasi medis dan kompetensi Rumah Sakit. Terima kasih. :) -juno
Paling berkuasa g mungkinlah pake😂.... Kalo emergency darurat gimana? Kalo klaim cukup kita rawat, kalo g cukup infus oksigen Tunggu gawat lalu rawat inap biar bisa klaim. Kalo fasilitas ga ada kita infus oksigen tunggu mati hahaha
Mohon pencerahannya.. BPJS anak saya tertera Faskes Tingkat I. Saat rawat inap di RSUD kenapa mendapat kamar kelas 2 ? Tadinya saya pikir kamar kelas 1 sedang penuh, tapi petugas RS menjelaskan kalo BPJS Faskes Tingakt I, rawat inapnya di kelas 2. Apakah memang demikian ? Lantas, jika rawat inap di kelas I, Faskes BPJS harus tingkat berapa ?
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, Faskes Tingkat 1 adalah Puskesmas, Klinik Pratama dan Dokter Praktik Perorongan. Jika yang Sahabat maksud kelas rawat terdaftar. Jika terdaftar di kelas rawat 1 maka ruang rawat inap di Rumah Sakit di kelas 1 ya Sahabat. Jika terdapat ketidaksesuaian dalam melakukan pelayanan kesehatan atau terkendala, silakan bisa mendatangi petugas PIPP (Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan)/BPJS SATU (Siap Bantu) di setiap RS yang telah bekerja sama agar dibantu konfirmasi dengan pihak RS. Sahabat dapat lakukan pengecekan Kelas terdaftar melalui WhatsApp CHIKA (Chat Assistant JKN di 0811 8 750 400), Aplikasi Mobile JKN dan Care Center 165. Terima kasih :) -adfid
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Rujukan harus berdasarkan indikasi medis yang jelas dari dokter dan sebagai bentuk penanganan penyakit yang diderita peserta dan tidak dapat atas permintaan peserta. Terima kasih. :) -adfid
Salam Sehat Sahabat. Bisa Sahabat. Saat ini pelayanan kesehatan dapat menggunakan NIK/KTP atau menunjukan kartu digital yang tertera pada Aplikasi Mobile JKN. Terima kasih. :) -juno
Kok saya minta update rujukan buat ke Rumah Sakit Jantung eh disuruh pindah Faskes sama dokter pribadi saya.... Padahal kan dr rmh sakit jantung tsb harus update rujukan 3 bulan sekali.... Hadeh.... Klo penyakit jantung kn berobatnya tiap bulan... N tentunya update rujukan 3 bulan sekali
Sama kk suami sy juga gitu disuruh pindah faskes krnh faskesnya dipambusuang Berobatnya dimamuju jadi harus pindah faskes dlu baru diberi surat rujukan lagi
Bayar BPJS tiap bulan,saya berobat mah pake rembursment, kurang ok soalnya pelayanannya dan obatnya.sekalinya ada yg ok pelanggan di kliniknya udh ribuan, udh sakit disiksa juga sama antriannya
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. BPJS Kesehatan tidak ada program reimburse dana/ klaim. Silakan dapat melakukan pemeriksaan ke Faskes Tingkat I terdaftar ya Sahabat. Selama sudah sesuai dengan indikasi medis dan arahan dari Dokter maka pelayanan kesehatan dapat dijamin BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -dira
Maksudnya, Saya itu lebih sering menggunakan reimburs dari kantor, jarang sekali menggunakan BPJS, karena faktor 2 tadi, anggaran obat sepertinya di irit, makanya ada perbedaan khasiat.
@@adefradians6563 Salam Sehat Sahabat. Kami bantu informasikan, tidak ada perbedaan pelayanan kesehatan menggunakan BPJS Kesehatan atau sebagai pasien umum ya Sahabat. Obat termasuk jenis pelayanan kesehatan yang dijamin oleh BPJS Kesehatan sesuai dengan resep dokter dan termasuk dalam Formularium Nasional. Jika terdapat ketidaksesuaian pelayanan kesehatan yang diterima, Sahabat bisa pelaporan pengaduan melalui Layanan Care Center 165, Aplikasi Mobile JKN, website resmi BPJS Kesehatan atau loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -rilla
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf apabila mendapat jadwal tindakan terlalu lama, Sahabat dapat melakukan pengaduan melalui Care Center 165, Aplikasi Mobile JKN, Kantor Cabang BPJS Kesehatan, atau WhatsApp Pandawa di 0811 8 165 165 menu "Pengaduan". Terima kasih. :) -juno
mau nanya..ada beberapa dokter yg..merujuk bukan emergency ,untuk op elektif ke RS..memakai rujukan bukan faskes 1,apakah bisa? padahal bukan luar wilayah
Salam Sehat Sahabat. Peserta yang berada diluar FKTP tempat peserta terdaftar (misalnya dikarenakan tugas/cuti/liburan) dapat mengakses pelayanan rawat jalan tingkat pertama pada FKTP lain untuk paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu paling lama 1 bulan di FKTP yang sama dengan detail ketentuan : a. FKTP wajib melayani peserta paling banyak sampai dengan kunjungan ke 3, b. Kunjungan ke 4 dalam 1 bulan tidak dijamin oleh BPJS Kesehatan. Silakan konfirmasi ke faskes yang dikunjungi. Terima kasih. :) -sera
Salam Sehat Sahabat. Surat rujukan dapat langsung dikeluarkan setelah FKTP menginputkan data peserta sesuai indikasi medis di sistem P-Care. Jika surat rujukan belum muncul pada Aplikasi Mobile JKN dikhawatirkan penginputan surat rujukan pada sistem P-Care terkendala. Sahabat bisa konfirmasi kembali ke faskes tingkat I terdaftar ya. Terima kasih. :) -rara
@@rekomendasichannel88 Salam Sehat Sahabat. Surat rujukan dapat langsung dikeluarkan setelah FKTP menginputkan data peserta sesuai indikasi medis di sistem P-Care. Jika sudah diinput oleh faskes tingkat I terdaftar, maka rujukan akan muncul di Aplikasi Mobile JKN sehingga Sahabat bisa melakukan pengecekan surat rujukan melalui Aplikasi Mobile JKN. Terima kasih. :) -rara
aslm.mf nanya dok..anak saya kemaren berobat ke dokter anak..dan langsung di suruh ke igd rumah sakit..dan dirawat selama 3 hari trus dirujuk rumah sakit ke rumah sakit y lebih besar dikota saya untuk cek jantung dan hasilnya jantung bocor. dan dirujuk ke rumah sakit jantung harapan kita..pertanyaan saya apa bisa langsung ke rumah sakit jantung atau harus mintak rujukan pertama dulu...?
Itu sudah JELASSS LANGSUNG KE RS.JANTUNG sesuai surat rujukan dari RS sebelumnya ,, gk perlu minta rujukan lagi , itu komdisi DARURAT HARUS CEPAT BAWA KE RS TUJUAN RUJUKAN NYA kak
Salam Sehat Sahabat. Jika sudah mendapatkan rujukan, maka peserta bisa langsung ke RS rujukan tanpa ke faskes tingkat 1 terdaftar dahulu ya Sahabat. Terima kasih. :) -nanda
Mau nanya, saya kan rutin kontrol ke bidan swasta.. sedangkan faskes 1 saya di puskesmas.. kalau misalkan dalam kondisi gak memungkjnkan lahiran normal dan harus caesar apakah bidan swastas saya bisa buat surat rekomendasi rujukan ke rumah sakit?
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf tidak bisa Sahabat. Rujukan hanya dapat diterbitkan oleh faskes tingkat I terdaftar. Kami informasikan, apabila persalinan secara normal maka dilakukan di faskes tingkat I. Jika ada indikasi medis persalinan secara caesar maka dari faskes tingkat I akan membuatkan surat rujukan ke Rumah Sakit. Jika sudah sesuai prosedur, untuk biaya persalinan dijamin BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
Salam Sehat Sahabat. Selama status aktif BPJS Kesehatan dapat digunakan. Persalinan secara normal dilakukan di Faskes Tingkat I. Jika ada indikasi medis persalinan secara caesar maka dari Faskes Tingkat I akan membuatkan surat rujukan ke Rumah Sakit. Jika sudah sesuai prosedur, untuk biaya persalinan dijamin BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -adfid
@@BPJSKesehatan_RIpak BPJS saya kan fakes nya masih daerah Jawa, apa bisa digunakan untuk persalinan di luar daerah seperti Sumatra barat? Apa wajib ganti fakes dulu ya pak.. soalnya saya di perantauan
@@KaranAli-i6c Salam Sehat Sahabat. Apabila peserta JKN-KIS membutuhkan pelayanan kesehatan ketika sedang berada di luar wilayah tempat faskes tk I terdaftar ( misalnya dikarenakan tugas/cuti/liburan ) maka peserta dapat dilayani di faskes tk I yang terdekat dengan ketentuan maksimal kunjungan 3 kali (dalam jangka waktu 1 bulan) di satu wilayah, kecuali dalam kondisi gawat darurat. Jika emergency atau gawat dan darurat bisa langsung ke Rumah Sakit masuk melalui UGD/IGD. Jika diluar wilayah dalam waktu lama atau menetap, silakan diubah faskes tk I nya. Terima kasih. :) -nanda
Salam Sehat. Mohon maaf Sahabat. Rujukan harus dilakukan berdasarkan indikasi medis yang jelas dari dokter dan sebagai bentuk penanganan penyakit yang diderita peserta. Jika pihak faskes tingkat I tidak bisa menangani karena keterbatasan alat-alat atau tidak ada dokter spesialis yang harus dilakukan pemeriksaan lebih lanjut, maka dokter di faskes tingkat I yang akan memberikan surat rujukan ke Rumah Sakit. Jika terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima, Sahabat dapat melakukan pengaduan melalui website resmi BPJS Kesehatan, Aplikasi Mobile JKN atau loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
@@BPJSKesehatan_RI tetep di kasih kok min,,karena memang harus k spesialis,,hanya mereka itu diskusi dulu karena mereka awal ny g baca ada surat rekomendaksi dr untuk rujuk balik ny.. Kurang teliti kek ny merwka
Maaf mau nanya saya baru daftar, kan faskes 1 saya ke puskesmas kalau periksa ke dokter gigi faskes tingkat 1 itu bisa gak ? Atau periksanya cuma bisa di puskesmas saja ? 🙏🙏🙏
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf tidak bisa Sahabat, silakan dapat melakukan pemeriksaan awal di FKTP terdaftar. Jika membutuhkan tindakan khusus akan diberikan rujukan ke RS sesuai dengan indikasi medis peserta. Terima kasih. :) -etha
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf, kendala pengecekan data melalui aplikasi Mobile JKN. Silakan bisa melakukan pengecekan status kepesertaan dan tagihan melalui WhatsApp CHIKA (Chat Assistant JKN) di nomor 081 187 50 400, Aplikasi Mobile JKN,VIKA dengan menghubungi 165 lalu tekan "1" untuk pengecekan status atau tekan "2" untuk pengecekan tagihan serta Care Center 165. Terima kasih. :) -adfid
saya mau tanya kemarin saya cek di rumah sakit ke dokter spesalis (sudah cek darah dan cek ronsen) dan asuransi swasta saya habis limitnya, Terus saya mau cek lagi ke dokter dan mau pinda memakai asuransi BPJS apakh harus pakai surat rujukan???
Ya JELASSS WAJIB MINTA RUJUKAN ,, KARENA MEMAKAI JASA ASURANSI yg berbeda ANTARA ASURANSI SWASTA VS ASURANSI BPJS NEGARA , kareba ada peraturan2 yg mengaturnya
Kalau saya ingin melahirkan normal tapi kondisinya puskesmas tingkat 1 nya sedang di jam tutup misalnya malam hari saya harus dilarikan kemana? Apakah bisa pakai bpjs di rs yg tersedia?
Salam Sehat Sahabat. Persalinan normal jika kondisi darurat bisa di RS dan ditentukan sesuai indikasi medis dokter IGD/tidak bisa atas permintaan peserta. Jika terkendala, dapat konfirmasi ke Petugas BPJS SATU (Siap Membantu) di RS terkait. Terima kasih. :) -nanda
Apakah pasien BPJS di RS berhak memilih dokter yg akan menanganinya jika dikonsulkan ke dokter penyakit lain ? Misalnya gini, keluarga saya lagi berobat ke dokter spesialis mata di RS, lalu setelah konsultasi lebih lanjut ada indikasi penyakit lainnya juga dan ketika saya tanya pendapat dokter mata nya mengenai bagaimana ttg penyakit lainnya juga yg sedang dialami/ada keluhan apakah boleh dikonsulkan ke dokter spesialis saraf di RS itu juga.. Lalu dokternya membolehkan utk ke dokter saraf utk di cek lebih lanjut.. namun ketika saya minta ke dokter mata nya apakah boleh ke dokter saraf A, nah disitu dokternya mengatakan kalo pasien tidak berhak menentukan dokter mana yg akan dikonsultasikan utk indikasi penyakit lain tsb, apakah karena pasien BPJS? Padahal saya juga sebagai pasien di RS tsb dan oleh dokter2 yg handle saya selama ini, membolehkan saya menentukan dokter pilihan (masih di satu RS yg sama) jika akan dikonsultasikan ke dokter penyakit lain (ada indikasi medis tertentu menurut dokter yg handle saya)..
@@yoelstevenrumampuk seharusnya bolehkan.. krn selama ini saya berobat ke dokter spesialis dan dokter tsb mengkonsulkan saya ke dokter specialis masih satu RS juga utk indikasi penyakit lain, dan dokter spesialisnya misal ke dokter namanya A/B/C, boleh saya pilih sendiri bebas mau dgn dokter siapa.. cuman bbrp waktu lalu pas ke dokter mata utk obati nenek saya, dan sama dokter mata tsb dikonsulkan ke dokter saraf dan ketika saya ada mentioned klo boleh dengan dokter saraf A, nah dokter mata nya langsung kyk agak marah gitu dan bilang klo saya (pasien/pihak keluarga) ga berhak dlm memilih dokternya, dokter tsb yg berhak menentukan dokternya.. makanya nanya sebenarnya boleh ga sih pasien bpjs milih mau dgn dokter siapa..
@@devinsora pilih tanpa dibicarakan ke dokternya aja mungkin. Saya ganti dokter sesama spesialis penyakit dalam aja tanpa bilang2x, langsung minta ganti ke adminstrasi.
Salam Sehat Sahabat. Apabila emergency atau gawat darurat bisa langsung ke Rumah Sakit masuk melalui UGD/IGD dan yang menentukan kondisi gawat darurat dari pihak tenaga medis Rumah Sakit tersebut. Terima kasih. :) -rara
@@regirizki3253 Salam Sehat Sahabat. Perawatan saluran akar gigi dapat dijamin BPJS Kesehatan sesuai indikasi medis dari dokter dan bukan atas permintaan sendiri. Silakan pemeriksaan melalui Faskes terdaftar. Terima kasih. :) -juno
Salam Sehat Sahabat. Bisa Sahabat. Rujukan harus dilakukan berdasarkan indikasi medis yang jelas dari dokter dan bukan atas permintaan sendiri. Saat ini berlaku sistem rujukan online untuk kemudahan dan kepastian peserta dalam memperoleh layanan di Rumah Sakit sesuai dengan Kompetensi, Jarak, Tipe RS, dan Kepastian RS tujuan rujukan. FKTP sudah bisa mengetahui Rumah Sakit yang memiliki kompetensi yang dibutuhkan. Mohon maaf, FKRTL/ Rumah Sakit rujukan tidak bisa dipilih sesuai dengan keinginan peserta. Terima kasih. :) -rara
Mau nanya, saya kan faskes tinglat pertamanya di kota A. Terus kebetulan saya lagi mudik (kota B) dan ingin berobat ke klinik yg ada dikota B (melayani peserta JKN). Apakah bisa langsung dilayani atau ada prosedurnya lagi?
Salam Sehat Sahabat. Selama status kartu aktif apabila peserta JKN-KIS membutuhkan pelayanan kesehatan ketika sedang berada di luar wilayah kota/ kabupaten tempat FKTP terdaftar (misalnya dikarenakan tugas/cuti/liburan), maka peserta dapat dilayani di FKTP terdekat dengan ketentuan maksimal kunjungan 3 kali dalam 1 bulan di satu wilayah sebagai berikut: 1. Silakan datang ke FKTP terdekat yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk dilakukan pemeriksaan, 2. Jika FKTP tidak bisa menangani karena keterbatasan alat atau Dokter Spesialis, maka akan dibuatkan rujukan ke RS. 3. Jika dalam keadaan emergency bisa langsung melalui ruang UGD/IGD RS (untuk yang menentukan emergency atau tidaknya tetap dari petugas medis RS). 4. Jika diluar wilayah dalam waktu lama atau menetap, silakan dapat melakukan perubahan FKTP. Silakan dapat konfrimasi ke FKTP terdekat saat administrasi untuk penggunaan Faskes Kunjungan. Terima kasih. :) -etha
Jangan memutar balikan fakta dengan video ini...yg ada kalian selaku faskes bpjs yg suka songong dan suka semau2nya terhadap pasien BPJS...
Nah bener nih
Konyol saya nanya knp bpjs enggak bisa cover tes alergi jawabannya harus ada indikasi medis dan gak bisa dari permintaan sendiri katanya, memang siapa yang minta sakit, aneehh aja orang orang itu.. Orang yg pakai bpjs kesehatan banyak yang bayar tiap bulan, yg ketolong cepet cuman yg flu pilek.
Dibaca doank sama admin bpjs nya wkkwwkwk
Baru mau komen gitu, udh ada yg wakili ternyata...😂😂😂
setuju...seperti di persulit...padahal bpjs bayar ga gratis...
ade gw gabisa dirawat katanyaa indikasi normal, pindah RS bayar mandiri.... hasilnya tipes rawat 3 hari 🤣
sama saya jg pernah bgitu..di cek katanya masih sehat...akhirnya saya periksa langsung ke rs bayar pribadi ternyata hasilnya tipes...padahal bpjs bayar kenapa terkesan dipersulit...gmn kalau gratis....
Kita mendambakan pemimpin.. tanpa BPJS.. cukup KTP atau KK saja. Udah bisa di layani secara gratis
Semua ada aturannya bambang
Aku cuman bawa KTP ke RS atau puskesmas kadang gak bawa apa apa cuman hape soalnya sudah online.....
sdh bisa bawa KTP aja
ka kalu bbjs ktp jawa barat bisa pindah ke ,paskes jawa tengah gk ka ,mohon di jawab
Aku kan ke fktp, dimana keluhan ku itu vertigo tapi udah berlalu tepatnya malam sebelumnya. Nah jadi datangnya ke FKTP besoknya, pas vertigo udah sembuh. Nah buat jaga jaga aka mencegah hal yg kurang baik terjadi mengenai vertigo tadi, saya berobat ke FKTP. Eh malah dibilang nya "kalo ke puskesmas itu harus ada keluhan nya mas" Lah saya bingung jadi gimana, masa iya saya harus datang ke Puskesmas pas saya lagi vertigo, penglihatan aja lagi muter muter. Yg ada nambah sakit.
Sama kak dgn kondisi yg d alami ayah saya , mau d periksa k Puskesmas dlu ga kuat , apakh lsg k RS lsg bisa pke kartu kis tanpa ada rujukan terlebih dahulu?
@@ladytoon99 kalo ke igd mungkin bisa. tapi kalo rawat jalan tetep pake rujukan
tp klo emergency ke UGD RS jika tidak perlu rawat inap ga bisa pke bpjs, ttp hrs bayar pribadi.
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. Jika emergency atau gawat darurat bisa langsung ke Rumah Sakit masuk melalui UGD/IGD dan yang menentukan kondisi gawat darurat dari pihak tenaga medis Rumah Sakit tersebut. Apabila sudah sesuai dengan prosedur pelayanan kesehatan maka dijamin ya Sahabat. Terima kasih. :) -sera
Bisa kok sayanya pernah enggak rawat inap dapat suntikan obat tetap di cover BPJS, kalau andaikata di rumah sakit coba Rumah Sakit lain pindah gitu.
Bisa kok, dulu ada keluarga sy sendiri yg sesak nafas langsung dibawa ke UGD/IGD langsung disuruh ngurusin surat² BPJS, habis itu yg sesak udh mendingan trs ditawari mau rawat inap atau di asap dulu.
@@yoelstevenrumampuk oh gt ya kak,brti trgntung RS nya juga yah...mksh kak
Kak,klo kita daftar antrian lewat jkn mobile,tp kita lupa klik cek-in saat di rs gmn ea kak. Kita sdh dirumah..mau klik daftar selanjutnya gk bisa kak.mohon bantuan nya kak
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Pengambilan nomor antrean layanan Rumah Sakit melalui aplikasi Mobile JKN hanya dapat dilakukan 1 kali dengan 1 nomor rujukan. Pengambilan nomor antrean layanan lanjutan wajib menggunakan nomor surat kontrol yang di input petugas RS. Apabila nomor surat kontrol peserta belum tertera pada aplikasi Mobile JKN maka silakan melapor ke petugas administrasi RS untuk penginputan nomor surat kontrol. Terima kasih :) -etha
Mau tanya donk,, di klinik tempat saya kan buka 24jam, nah di situ tertera kalo pakai bpjs ada jam operasional nya Pagi jam 07.00-10.00 Sore 16.00-20 00 , apakah ketika kita sakit di luar jam operasional(pada saat mlm) kita harus nunggu dulu jam buka operasional? Padahal kan sekarang sistem udh online juga dan iuran wajib di bayar tiap bulan.apakah di semua tempat kaya gitu juga ya?
Setahu saya memang spt itu kak. Klinik bpjs ada jam layanan yg sudah ditentukan. Apalagi kalo kita sakit di hari libur/hari besar, semua klinik tutup. Di sinilah kita diuji kesabarannya. Org sakit butuh penanganan segera, tapi kalo jam klinik belum buka ya hrs nahan sakitnya. Dibawa ke IGD RS pun juga ditolak karena dianggap tidak darurat. Padahal yg merasakan sakit itu pasien, bukan tenaga medis.
Bpjs memang membantu kita, tapi bantuannya nanggung (tidak optimal) dalam hal pengaturan waktu/jam pelayanan semua diatur & dibatasi.
Contoh : kita sdg sakit & butuh segera pengobatan, hrs nunggu jam operasional buka, kemudian daftar & tentunya siap mengantri dengan pasien yg lain. Setelah ketemu dokter & mendapat obat yg hanya utk bbrp hari ke dpn (karena jenis & jumlah obat juga dibatasi utk pasien bpjs), saat kita blm sembuh hrs mendaftar lg utk kontrol & ini sudah memakan waktu tunggu lagi, padahal obat sudah habis sedangkan kita butuh segera obat tsb utk diminum setiap hari, akhirnya terjeda/berhenti konsumsi obat.
Ketika berobat lagi/kontrol karena sakit kita blm juga sembuh, ada kemungkinan di rujuk ke RS utk berobat ke dokter spesialis. Ini membutuhkan wkt lagi utk mendaftar & kemudian membuat janji bertemu dokter sesuai jadwal dokternya. Jika kita telat sebentar dlm mendaftar (online), maka kuota bisa penuh & hrs mendaftar kembali di wkt jam praktek dokter selanjutnya yg waktunya tentu lebih panjang lagi. Belum lagi jika sdh bertemu dokter & ternyata ada tindakan lanjutan (foto rongten, cek darah, dll) ini juga butuh wkt utk mendaftar & menunggu hasilnya yg tdk bisa langsung jadi. Kita akan diberi pemberitahuan kpn hasilnya bisa diambil & kembali mengatur wkt utk konsultasi dengan dokter. Begitu & begitu pula seterusnya.
Lantas, bagaimana pasien bisa cepat sembuh kalo butuh berobat namun prosedurnya harus menunggu & menunggu waktu yang panjang ?
iini sangat benar
kalo dateng ke faskes 1 terus dokter sering alpa ato suka2 dateng gak sesuai jam praktek padahal kita sakit berat spt asam lambung nyeri perut yg masih boleh ditahan tp udah keringat dingin,pusing, dan tidak kategori jalur IGD,itu bagaimana?
Soalnya pernah kejadian gini,dokter ada jadwal pagi,siang,malam tp cma dateng malam terus, minta rujukan gak dikasi krn harus diperiksa dokter yg gak dateng itu,pas ke IGD gak masuk kategori gawat darurat.
?!?!?!
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika dalam kondisi gawat darurat bisa langsung ke IGD rumah sakit ( kriteria gawat darurat ditetapkan oleh Dokter Penanggung Jawab Pasien (DPJP) ), jika masih stabil peserta dapat pemeriksaan awal ke Faskes 1 peserta terdaftar ketika sesuai jam operasional. Terkait ketidak sesuaian jam praktik dokter di Faskes I, bantu kami dengan melakukan pelaporan pengaduan melalui menu Pengaduan Layanan JKN di Aplikasi Mobile JKN, WhatsApp Pandawa di link wa.me/628118165165 pada menu "Pengaduan", Care Center 165, Website BPJS Kesehatan atau Loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan setempat. Terima kasih. :) -dira
Kak mau tanya bantu Jawab dong
ktp saya asli jawa,
sedang kan akan saya lagi sakit di kota serang
terus pake kartu KIS bisa gak?
caranya gimna kak
kartu kis anak saya sudah aktif
Dok mau tanya tolong dijawab y knapa saya mau minta surat rujukan ga dikasi oleh paskes 1 padahal perawatan anak saya blum selesai dan perlu brobat jln abis oprasi alasanya bisa dijlaskan dok
Karena rujukan dijatah pak ada kuota yang menyesuaikan kemampuan bayar lebih dari kebutuhan pasien
1 kartu berjuta masalah,mestinya kis bpjs bisa digunkan dirs/klinik dmna saja krena data2 sdah terkoneksi sistem,tanpa hrus ke faskes1,mestinya cukup munjukkan krtu trsebut sja jika mau menggunkan jadi simpel
Yah pak kontrol biayanya lepas nti banyak yang hidup tapi tunggakan tidak terbayar. Harus mengendalikan biaya, dan cara paling efektif adalah membatasi akses
Betol bgt .. ..emang sistemnya gak smart..
Tp kalo pcr . Antigen kog. Bisa di mana mana ya . Padal cuman sama nunjukin nik doang .
@@leonardkencana4472 harusnya kalau begitu di informasikan saja pada pasien, mungkin ada biaya tambahan, misal kalau mau dirujuk dirumah sakit A biaya sekian, rumah sakit B biaya sekian dari cover bpjs yang tersedia. .
Jika tidak mampu, mesti baru faskes 1 itupun harus jelas informasi dan prosedur nya. .
Jangan sampai udah salah diagnosis, nunggu pula rujukannya. .
Itu yang antri orang sakit untuk sembuh bukan antri beli sembako. .
@@NaNe-x007 Saran bapak sangat baik dan masuk akal tapi jadi bunuh diri politik bagi pelaksana. Sepertinya sistem yg diambil saat ini status quo, viral salahkan dokter. G viral, kematian pasien hanya statistik..... Karir politik dan jabatan tentunya lebih berharga drpd nyawa pasien dan peserta asal g viral asal g naik pengadilan
@@njankaksaalhariszy9511 yang butuh yg bayar, transaksional clear. kalo ini yg bayar pihak ketiga, melalui iuran pihak kedua, pemberi layanan diatur tidak sesuai kebutuhan pihak pertama penerima layanan tapi sesuai kemampuan bayar pihak ketiga. Duitnya ke mana - mana
Bpjs semakin kesini semakin baik dalam pelayanan semoga kedepannya semakin lebih baik dari ini
Salam Sehat Sahabat. Terima kasih partisipasi dan dukungannya dalam Program JKN-KIS. Mari kita dukung program JKN-KIS, dengan gotong royong semua tertolong. Semoga sehat selalu. :) -juno
Semakin ngaret dokternya bukan hanya 1jam, tapi berjam2
@@duo3060 Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika terdapat ketidaksesuaian pelayanan kesehatan atau terkendala, silakan bisa mendatangi Petugas PIPP (Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan)/ BPJS SATU (Siap Membantu) di RS terkait atau pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN agar dapat ditindaklanjuti oleh pihak Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
Kak kalau punya Tanggungan 24bln belum dibayarkan (pbi apbn) apa bisa menggunakan skrining kesehatan (tanpa bayar dahulu) kak
Pbi Apbn itu buat warga GRATISS TISSS TISS gak ada iuran bulanan samasekali
@@BangWin-yc1dekata siapa??? Punya saya ada tunggakannya kok. Pbi apbn
Kak, saya mau regis puskesmas tapi gagal terus keterangan nya faskes tidak sesuai padahal sudah benar untuk faskes nya.
Ada solusi gak kak?
dikartu kenapa tidak ditampilkan kelas iuran? (level kartu) dicek jga si chika dan website gak tau soalnya yang daftarkan dan bayar perusahaan.
pakai aplikasi mobile jkn kak
Bpjs bisa cover tes alergi gak si, aku biduran terus ga tau alergi apa.. Tp puskesmas tempatku bilang ga bisa
Salam Sehat Sahabat. Pelayanan kesehatan dan tindakan medis dapat dijamin BPJS Kesehtan sesuai indikasi medis dan bukan atas permintaan sendiri. Apabila peserta membutuhkan pelayanan kesehatan, silakan dapat melakukan pemeriksaan awal ke Faskes Tingkat I terdaftar, selanjutnya jika membutuhkan tindakan khusus dapat diberikan rujukan ke FKRTL sesuai indikasi medis peserta. Terima kasih. :) -etha
@@BPJSKesehatan_RI ooh gitu, maaf, jadi nunggu keadaan yg sangat serius dulu yaa baru di tolong dan dapat rujukan untuk sekedar tes.
Salam Sehat Sahabat. Rujukan akan diberikan sesuai indikasi medis dari dokter sebagai bentuk penanganan suatu penyakit yang diderita pasien serta bukan atas permintaan sendiri. Alur pelayanan kesehatan melalui Faskes terdaftar, jika membutuhkan tindakan khusus maka akan dirujuk ke Rumah Sakit. Terima kasih. :) -juno@@Aceh_ugal-ugalan
Sakit gigi yg paling lama nanganinya alesan rumah sakit penuh percuma saya bayar bpjs klo gitu
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. Peserta bisa langsung ke RS tanpa rujukan jika emergency atau gawat darurat masuk melalui UGD/IGD dan yang menentukan kondisi gawat darurat dari pihak tenaga medis RS tersebut. Jika kondisi masih stabil, dapat pemeriksaan awal ke FKTP terdaftar, jika membutuhkan tindakan khusus dapat diberikan rujukan ke RS sesuai indikasi medis peserta. Jika terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan, Sahabat bisa konfirmasi dengan petugas BPJS SATU di RS terkait atau pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN pada menu Pengaduan Layanan JKN. Terima kasih. :) -rara
Tidak sesuai dengan di lapangan @@BPJSKesehatan_RI
apakah periksa ke dokter spog tidak bisa pakai bpjs
Maaf dok mau tanya kalo faskes saya dijakarta terus mau operasi di RS kampung apa bisa pake bpjs?
mau tanya, kalo misal kita pas rawat inap Rumah sakit kita pakai Umum (karena kita tidak tahu kalo ortu kita sudah dibikinkan BPJS dan Pas Pendaftaran tidak Bawa KTP) terus pas Kontrol bisa tidak Pakai BPJS????
bisa bawa hasil pemeriksaan waktu opname ke faskes tkt 1 minta rujukan nya ke rs tempat di rawat
Saya rasakan sekarang 1 bulan setengah sakit saat berdiri dan jalan sakit bokong sampai kaki ,saya hanya ingin minta surat rujukan sudah 6 kali tetap aja tidak dikasih
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas kendala yang dialami ya Sahabat. Kami bantu informasikan, mengenai rujukan harus dilakukan berdasarkan indikasi medis yang jelas dari dokter dan tidak bisa atas permintaan sendiri ya. Terima kasih. :) -rilla
Dari FASKES 1 (Puskesmas) bisa langsung ke RS Type B, atau harus ke RS type C dulu?
Salam Sehat Sahabat. Mengenai hal tersebut merupakan kewenangan dari Faskes Tingkat 1. Rujukan akan diberikan oleh dokter sesuai indikasi medis dan kompetensi Rumah Sakit. Terima kasih. :) -juno
@@BPJSKesehatan_RI terima kasih
@@egyadyafahrezy1214 Terima kasih kembali, semoga sehat selalu. :) -juno
Paling berkuasa g mungkinlah pake😂.... Kalo emergency darurat gimana? Kalo klaim cukup kita rawat, kalo g cukup infus oksigen Tunggu gawat lalu rawat inap biar bisa klaim. Kalo fasilitas ga ada kita infus oksigen tunggu mati hahaha
Mohon pencerahannya..
BPJS anak saya tertera Faskes Tingkat I.
Saat rawat inap di RSUD kenapa mendapat kamar kelas 2 ?
Tadinya saya pikir kamar kelas 1 sedang penuh, tapi petugas RS menjelaskan kalo BPJS Faskes Tingakt I, rawat inapnya di kelas 2.
Apakah memang demikian ?
Lantas, jika rawat inap di kelas I, Faskes BPJS harus tingkat berapa ?
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, Faskes Tingkat 1 adalah Puskesmas, Klinik Pratama dan Dokter Praktik Perorongan. Jika yang Sahabat maksud kelas rawat terdaftar. Jika terdaftar di kelas rawat 1 maka ruang rawat inap di Rumah Sakit di kelas 1 ya Sahabat. Jika terdapat ketidaksesuaian dalam melakukan pelayanan kesehatan atau terkendala, silakan bisa mendatangi petugas PIPP (Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan)/BPJS SATU (Siap Bantu) di setiap RS yang telah bekerja sama agar dibantu konfirmasi dengan pihak RS. Sahabat dapat lakukan pengecekan Kelas terdaftar melalui WhatsApp CHIKA (Chat Assistant JKN di 0811 8 750 400), Aplikasi Mobile JKN dan Care Center 165. Terima kasih :) -adfid
Maaf bapa/ ibu saya mw nanya..
Saya punya keloid gatal, sakit, dan besar, dan ad banyak.. Pi knp TDK bisa di rujuk ke RS y? Saya sudah ke puskesmas..
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Rujukan harus berdasarkan indikasi medis yang jelas dari dokter dan sebagai bentuk penanganan penyakit yang diderita peserta dan tidak dapat atas permintaan peserta. Terima kasih. :) -adfid
Apakah bisa pakai Poto copy KTP dan Bpjs saja??
Salam Sehat Sahabat. Bisa Sahabat. Saat ini pelayanan kesehatan dapat menggunakan NIK/KTP atau menunjukan kartu digital yang tertera pada Aplikasi Mobile JKN. Terima kasih. :) -juno
Kok saya minta update rujukan buat ke Rumah Sakit Jantung eh disuruh pindah Faskes sama dokter pribadi saya.... Padahal kan dr rmh sakit jantung tsb harus update rujukan 3 bulan sekali.... Hadeh.... Klo penyakit jantung kn berobatnya tiap bulan... N tentunya update rujukan 3 bulan sekali
Sama kk suami sy juga gitu disuruh pindah faskes krnh faskesnya dipambusuang Berobatnya dimamuju jadi harus pindah faskes dlu baru diberi surat rujukan lagi
@@KhalijaKhalija-x4x iya ko sama ya ka 😢 mana hpl udah deket
Suami saya harus bayar sendiri untuk jantung
Kalau berobatnya di puskesmas pembantu gimana apa bisa dapat rujukan
Bayar BPJS tiap bulan,saya berobat mah pake rembursment, kurang ok soalnya pelayanannya dan obatnya.sekalinya ada yg ok pelanggan di kliniknya udh ribuan, udh sakit disiksa juga sama antriannya
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. BPJS Kesehatan tidak ada program reimburse dana/ klaim. Silakan dapat melakukan pemeriksaan ke Faskes Tingkat I terdaftar ya Sahabat. Selama sudah sesuai dengan indikasi medis dan arahan dari Dokter maka pelayanan kesehatan dapat dijamin BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -dira
Maksudnya, Saya itu lebih sering menggunakan reimburs dari kantor, jarang sekali menggunakan BPJS, karena faktor 2 tadi, anggaran obat sepertinya di irit, makanya ada perbedaan khasiat.
@@adefradians6563 Salam Sehat Sahabat. Kami bantu informasikan, tidak ada perbedaan pelayanan kesehatan menggunakan BPJS Kesehatan atau sebagai pasien umum ya Sahabat. Obat termasuk jenis pelayanan kesehatan yang dijamin oleh BPJS Kesehatan sesuai dengan resep dokter dan termasuk dalam Formularium Nasional. Jika terdapat ketidaksesuaian pelayanan kesehatan yang diterima, Sahabat bisa pelaporan pengaduan melalui Layanan Care Center 165, Aplikasi Mobile JKN, website resmi BPJS Kesehatan atau loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -rilla
Menunggu beberapa bulan untuk cabut gigi
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf apabila mendapat jadwal tindakan terlalu lama, Sahabat dapat melakukan pengaduan melalui Care Center 165, Aplikasi Mobile JKN, Kantor Cabang BPJS Kesehatan, atau WhatsApp Pandawa di 0811 8 165 165 menu "Pengaduan". Terima kasih. :) -juno
mau nanya..ada beberapa dokter yg..merujuk bukan emergency ,untuk op elektif ke RS..memakai rujukan bukan faskes 1,apakah bisa? padahal bukan luar wilayah
Maaf mau nanya sy ktp jawa bpjs dari jawa juga tpi sy tinggal di jkrta. Bisa ga brobap pake bpjs??
Salam Sehat Sahabat. Peserta yang berada diluar FKTP tempat peserta terdaftar (misalnya dikarenakan tugas/cuti/liburan) dapat mengakses pelayanan rawat jalan tingkat pertama pada FKTP lain untuk paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu paling lama 1 bulan di FKTP yang sama dengan detail ketentuan :
a. FKTP wajib melayani peserta paling banyak sampai dengan kunjungan ke 3,
b. Kunjungan ke 4 dalam 1 bulan tidak dijamin oleh BPJS Kesehatan.
Silakan konfirmasi ke faskes yang dikunjungi.
Terima kasih. :) -sera
walaupun udah pakai aplikasi tapi tetap ada kelemahan yg mengharuskan kita harus bikin rujukan dulu di puskesmas
Salam Sehat Sahabat. Surat rujukan dapat langsung dikeluarkan setelah FKTP menginputkan data peserta sesuai indikasi medis di sistem P-Care. Jika surat rujukan belum muncul pada Aplikasi Mobile JKN dikhawatirkan penginputan surat rujukan pada sistem P-Care terkendala. Sahabat bisa konfirmasi kembali ke faskes tingkat I terdaftar ya. Terima kasih. :) -rara
@@BPJSKesehatan_RI harus melalui puskesmas dulu ga pak ?
@@rekomendasichannel88 Salam Sehat Sahabat. Surat rujukan dapat langsung dikeluarkan setelah FKTP menginputkan data peserta sesuai indikasi medis di sistem P-Care. Jika sudah diinput oleh faskes tingkat I terdaftar, maka rujukan akan muncul di Aplikasi Mobile JKN sehingga Sahabat bisa melakukan pengecekan surat rujukan melalui Aplikasi Mobile JKN. Terima kasih. :) -rara
Satu aj ga enak bpjs,antri konsul sama dokter sama ambil obat nya itu seabad anjir,udh gitu sering x dokternya nya ngarte itupun lama berjam jam 😊
Kok di bulak balik faktanya 😂😂
aslm.mf nanya dok..anak saya kemaren berobat ke dokter anak..dan langsung di suruh ke igd rumah sakit..dan dirawat selama 3 hari trus dirujuk rumah sakit ke rumah sakit y lebih besar dikota saya untuk cek jantung dan hasilnya jantung bocor. dan dirujuk ke rumah sakit jantung harapan kita..pertanyaan saya apa bisa langsung ke rumah sakit jantung atau harus mintak rujukan pertama dulu...?
Itu sudah JELASSS LANGSUNG KE RS.JANTUNG sesuai surat rujukan dari RS sebelumnya ,, gk perlu minta rujukan lagi , itu komdisi DARURAT HARUS CEPAT BAWA KE RS TUJUAN RUJUKAN NYA kak
@@BangWin-yc1de makasih mas infonya...moga sampai disana dilancarkan segala urusan.. 🙏🙏
Salam Sehat Sahabat. Jika sudah mendapatkan rujukan, maka peserta bisa langsung ke RS rujukan tanpa ke faskes tingkat 1 terdaftar dahulu ya Sahabat. Terima kasih. :) -nanda
Mau nanya, saya kan rutin kontrol ke bidan swasta.. sedangkan faskes 1 saya di puskesmas.. kalau misalkan dalam kondisi gak memungkjnkan lahiran normal dan harus caesar apakah bidan swastas saya bisa buat surat rekomendasi rujukan ke rumah sakit?
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf tidak bisa Sahabat. Rujukan hanya dapat diterbitkan oleh faskes tingkat I terdaftar. Kami informasikan, apabila persalinan secara normal maka dilakukan di faskes tingkat I. Jika ada indikasi medis persalinan secara caesar maka dari faskes tingkat I akan membuatkan surat rujukan ke Rumah Sakit. Jika sudah sesuai prosedur, untuk biaya persalinan dijamin BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
Mau sehat bayar mandiri krena sesuatu yg gratis pasti tak berkualitas😂😂😂
Kak, klo bpjs mandiri pindah ke PBI (masih baru aktif)
apakah bisa langsung dipakai untuk persalinan?
Salam Sehat Sahabat. Selama status aktif BPJS Kesehatan dapat digunakan. Persalinan secara normal dilakukan di Faskes Tingkat I. Jika ada indikasi medis persalinan secara caesar maka dari Faskes Tingkat I akan membuatkan surat rujukan ke Rumah Sakit. Jika sudah sesuai prosedur, untuk biaya persalinan dijamin BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -adfid
@@BPJSKesehatan_RIpak BPJS saya kan fakes nya masih daerah Jawa, apa bisa digunakan untuk persalinan di luar daerah seperti Sumatra barat? Apa wajib ganti fakes dulu ya pak.. soalnya saya di perantauan
@@KaranAli-i6c Salam Sehat Sahabat. Apabila peserta JKN-KIS membutuhkan pelayanan kesehatan ketika sedang berada di luar wilayah tempat faskes tk I terdaftar ( misalnya dikarenakan tugas/cuti/liburan ) maka peserta dapat dilayani di faskes tk I yang terdekat dengan ketentuan maksimal kunjungan 3 kali (dalam jangka waktu 1 bulan) di satu wilayah, kecuali dalam kondisi gawat darurat. Jika emergency atau gawat dan darurat bisa langsung ke Rumah Sakit masuk melalui UGD/IGD. Jika diluar wilayah dalam waktu lama atau menetap, silakan diubah faskes tk I nya. Terima kasih. :) -nanda
Kalo,,dr rs ny yg nyuruh mnta rujukan k faskes ny,,tpi faskes ny g mau itu gmna
Laporkan Faskes nya biar di PTDH😢
Salam Sehat. Mohon maaf Sahabat. Rujukan harus dilakukan berdasarkan indikasi medis yang jelas dari dokter dan sebagai bentuk penanganan penyakit yang diderita peserta. Jika pihak faskes tingkat I tidak bisa menangani karena keterbatasan alat-alat atau tidak ada dokter spesialis yang harus dilakukan pemeriksaan lebih lanjut, maka dokter di faskes tingkat I yang akan memberikan surat rujukan ke Rumah Sakit. Jika terdapat ketidaksesuaian prosedur pelayanan kesehatan yang diterima, Sahabat dapat melakukan pengaduan melalui website resmi BPJS Kesehatan, Aplikasi Mobile JKN atau loket PIPP Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
@@BPJSKesehatan_RI tetep di kasih kok min,,karena memang harus k spesialis,,hanya mereka itu diskusi dulu karena mereka awal ny g baca ada surat rekomendaksi dr untuk rujuk balik ny.. Kurang teliti kek ny merwka
Kenapa saya ko sering di tolak ya
Maaf mau nanya saya baru daftar, kan faskes 1 saya ke puskesmas kalau periksa ke dokter gigi faskes tingkat 1 itu bisa gak ? Atau periksanya cuma bisa di puskesmas saja ? 🙏🙏🙏
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf tidak bisa Sahabat, silakan dapat melakukan pemeriksaan awal di FKTP terdaftar. Jika membutuhkan tindakan khusus akan diberikan rujukan ke RS sesuai dengan indikasi medis peserta. Terima kasih. :) -etha
Lah ga kebalik ta
Jkn mobile error terus,
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf, kendala pengecekan data melalui aplikasi Mobile JKN. Silakan bisa melakukan pengecekan status kepesertaan dan tagihan melalui WhatsApp CHIKA (Chat Assistant JKN) di nomor 081 187 50 400, Aplikasi Mobile JKN,VIKA dengan menghubungi 165 lalu tekan "1" untuk pengecekan status atau tekan "2" untuk pengecekan tagihan serta Care Center 165. Terima kasih. :) -adfid
saya mau tanya kemarin saya cek di rumah sakit ke dokter spesalis (sudah cek darah dan cek ronsen) dan asuransi swasta saya habis limitnya, Terus saya mau cek lagi ke dokter dan mau pinda memakai asuransi BPJS apakh harus pakai surat rujukan???
Ya JELASSS WAJIB MINTA RUJUKAN ,, KARENA MEMAKAI JASA ASURANSI yg berbeda ANTARA ASURANSI SWASTA VS ASURANSI BPJS NEGARA , kareba ada peraturan2 yg mengaturnya
Kalau saya ingin melahirkan normal tapi kondisinya puskesmas tingkat 1 nya sedang di jam tutup misalnya malam hari saya harus dilarikan kemana? Apakah bisa pakai bpjs di rs yg tersedia?
Salam Sehat Sahabat. Persalinan normal jika kondisi darurat bisa di RS dan ditentukan sesuai indikasi medis dokter IGD/tidak bisa atas permintaan peserta. Jika terkendala, dapat konfirmasi ke Petugas BPJS SATU (Siap Membantu) di RS terkait. Terima kasih. :) -nanda
Klo saya sesar langsung k rumah sakit besar bisa g g usah minta rujukan karena sya pakai bpjs dr kantor
@@arab95 tapi saya kebetulan bpjs mandiri kk..
@@faizapriyandani1198kak gimana sudah lahiran? menggunakan bpjs atau apa? sharing kak
@@mahameru_0012 alhamdulillah sudah kk. Saya datang langsung ke RS terdekat dan diterima sbg pasien BPJS ko
Apakah pasien BPJS di RS berhak memilih dokter yg akan menanganinya jika dikonsulkan ke dokter penyakit lain ?
Misalnya gini, keluarga saya lagi berobat ke dokter spesialis mata di RS, lalu setelah konsultasi lebih lanjut ada indikasi penyakit lainnya juga dan ketika saya tanya pendapat dokter mata nya mengenai bagaimana ttg penyakit lainnya juga yg sedang dialami/ada keluhan apakah boleh dikonsulkan ke dokter spesialis saraf di RS itu juga..
Lalu dokternya membolehkan utk ke dokter saraf utk di cek lebih lanjut.. namun ketika saya minta ke dokter mata nya apakah boleh ke dokter saraf A, nah disitu dokternya mengatakan kalo pasien tidak berhak menentukan dokter mana yg akan dikonsultasikan utk indikasi penyakit lain tsb, apakah karena pasien BPJS?
Padahal saya juga sebagai pasien di RS tsb dan oleh dokter2 yg handle saya selama ini, membolehkan saya menentukan dokter pilihan (masih di satu RS yg sama) jika akan dikonsultasikan ke dokter penyakit lain (ada indikasi medis tertentu menurut dokter yg handle saya)..
Boleh saja pilih dokter setahu saya...
@@yoelstevenrumampuk seharusnya bolehkan.. krn selama ini saya berobat ke dokter spesialis dan dokter tsb mengkonsulkan saya ke dokter specialis masih satu RS juga utk indikasi penyakit lain, dan dokter spesialisnya misal ke dokter namanya A/B/C, boleh saya pilih sendiri bebas mau dgn dokter siapa..
cuman bbrp waktu lalu pas ke dokter mata utk obati nenek saya, dan sama dokter mata tsb dikonsulkan ke dokter saraf dan ketika saya ada mentioned klo boleh dengan dokter saraf A, nah dokter mata nya langsung kyk agak marah gitu dan bilang klo saya (pasien/pihak keluarga) ga berhak dlm memilih dokternya, dokter tsb yg berhak menentukan dokternya..
makanya nanya sebenarnya boleh ga sih pasien bpjs milih mau dgn dokter siapa..
@@devinsora pilih tanpa dibicarakan ke dokternya aja mungkin. Saya ganti dokter sesama spesialis penyakit dalam aja tanpa bilang2x, langsung minta ganti ke adminstrasi.
gak bisa bos tetep minta rujukan ke fakes pertama.
Kalo faskesnya jauh gmna yah, masa dlm keadaan urgent mesti jauh" ke faskes pertamanya dlu😢
Langsung bawa ke igd rumah sakit aja (instalasi gawat darurat) bisa ko
Salam Sehat Sahabat. Apabila emergency atau gawat darurat bisa langsung ke Rumah Sakit masuk melalui UGD/IGD dan yang menentukan kondisi gawat darurat dari pihak tenaga medis Rumah Sakit tersebut. Terima kasih. :) -rara
@@BPJSKesehatan_RItermasuk ingin melahirkan ?
Apakah KIS masih berlaku atau tidak?
Salam Sehat Sahabat. Masih ya Sahabat. Selama kartu terbaca aktif dapat digunakan untuk pelayanan kesehatan. Terima kasih. :) -nanda
@@BPJSKesehatan_RI apa bisa digunakan untuk perawatan salur akar sakit gigi berlubang kak?
@@regirizki3253 Salam Sehat Sahabat. Perawatan saluran akar gigi dapat dijamin BPJS Kesehatan sesuai indikasi medis dari dokter dan bukan atas permintaan sendiri. Silakan pemeriksaan melalui Faskes terdaftar. Terima kasih. :) -juno
@@BPJSKesehatan_RI terimakasih kak telah meluangkan waktu untuk menjawab pertanyaan saya. Salam sehat kak.
@@regirizki3253 Terima kasih kembali, semoga sehat selalu. :) -juno
Preeeeettt paktanya tidak begitu
Kenyataan di lapangan emang banyak pasien bpjs yg songong padahal gratis 😂😂😂😂
Bpjs kelas 1 bayar/gratis?
Repot banget sihh
BPJS cari untung dari yang jarang mengajukan permintaan
Perusahaan asuransi BUMN kang, kalau enggak mana bisa operasi
bisakah kita minta rujukan untuk k rs doklter poli, karena keluhan yg kita punya? misalnya mau cek kondisi rahim jd harus usg?
Salam Sehat Sahabat. Bisa Sahabat. Rujukan harus dilakukan berdasarkan indikasi medis yang jelas dari dokter dan bukan atas permintaan sendiri. Saat ini berlaku sistem rujukan online untuk kemudahan dan kepastian peserta dalam memperoleh layanan di Rumah Sakit sesuai dengan Kompetensi, Jarak, Tipe RS, dan Kepastian RS tujuan rujukan. FKTP sudah bisa mengetahui Rumah Sakit yang memiliki kompetensi yang dibutuhkan. Mohon maaf, FKRTL/ Rumah Sakit rujukan tidak bisa dipilih sesuai dengan keinginan peserta. Terima kasih. :) -rara
Ngonten😂 ujungnya ya lama
Ga jelas semua...
Ini mah di balikin asli nya faskes yg tengil
betul
Hoax
parodi apa ini lawak
Bos nya lemah
teu ngarti gblg
Maaf mau tanya kartu kis apa bisa dibuat periksa mata langsung ke rs
Atau harus minta rujukan dari faskes 1
Mau nanya, saya kan faskes tinglat pertamanya di kota A. Terus kebetulan saya lagi mudik (kota B) dan ingin berobat ke klinik yg ada dikota B (melayani peserta JKN). Apakah bisa langsung dilayani atau ada prosedurnya lagi?
Salam Sehat Sahabat. Selama status kartu aktif apabila peserta JKN-KIS membutuhkan pelayanan kesehatan ketika sedang berada di luar wilayah kota/ kabupaten tempat FKTP terdaftar (misalnya dikarenakan tugas/cuti/liburan), maka peserta dapat dilayani di FKTP terdekat dengan ketentuan maksimal kunjungan 3 kali dalam 1 bulan di satu wilayah sebagai berikut:
1. Silakan datang ke FKTP terdekat yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk dilakukan pemeriksaan,
2. Jika FKTP tidak bisa menangani karena keterbatasan alat atau Dokter Spesialis, maka akan dibuatkan rujukan ke RS.
3. Jika dalam keadaan emergency bisa langsung melalui ruang UGD/IGD RS (untuk yang menentukan emergency atau tidaknya tetap dari petugas medis RS).
4. Jika diluar wilayah dalam waktu lama atau menetap, silakan dapat melakukan perubahan FKTP.
Silakan dapat konfrimasi ke FKTP terdekat saat administrasi untuk penggunaan Faskes Kunjungan. Terima kasih. :) -etha