#10 Pavel Kopečný - Bit či nebit - jak technologizovat banku?

V dnešním rychle se měnícím světě je digitalizace klíčovým faktorem pro zlepšení klientských služeb v bankovním sektoru. Ale jak zajistit, že digitální transformace přinese skutečnou hodnotu a zároveň nebude přehnaná? V tomto videu se podíváme na to, proč je důležité nejen digitalizovat procesy, ale také vzdělávat zaměstnance a klienty.
🔹 Digitalizace - Zjistěte, jak moderní technologie mohou zefektivnit bankovní služby a zvýšit spokojenost zákazníků.
🔹 Vzdělávání - Prozkoumáme význam kontinuálního vzdělávání pro zaměstnance, aby byli připraveni na nové technologie, a také jak vzdělávat klienty, aby využívali digitální nástroje efektivně.
🔹 Řízení technických projektů - Naučte se, jak správně manažovat technické projekty, aby byly v souladu s potřebami banky a zákazníků.
🔹 Kdy digitalizovat a kdy ne - Diskutujeme o klíčových faktorech, které je třeba zvážit při rozhodování o digitalizaci konkrétních procesů. Kdy je lepší zůstat u tradičních metod?
Uvařte si dobrou kávu, poslechněte si nás a získejte hlubší vhled do strategických rozhodnutí customer solutions v bankovnictví.