Comment être le(la) meilleur(e) employé(e) de votre centre d'appel téléphonique

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  • Опубликовано: 19 июл 2024
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Комментарии • 212

  • @efdiyi
    @efdiyi 6 лет назад +80

    Incroyable J'ai l'impression que ce vidéo a été fait spécialement pour moi. Merci beaucoup pour vos conseilles, je suis sûr et certain qu'ils m'aideront beaucoup. Je travaille dans un centre d'appels de la multinational française Atos à Santa Cruz de Tenerife

    • @tarpagajd
      @tarpagajd 6 лет назад +4

      Bien merci à vous aussi et bon courage ! :)

    • @maxMAX-lb5uu
      @maxMAX-lb5uu 4 года назад +2

      FERNANDO ES CE QUE VOUS POUVEZ ETRE PARTENAIRE DE CREER UN CENTRE D APPEL EN TUNISIE

    • @user-ru4gb8lo7h
      @user-ru4gb8lo7h 3 года назад

      Tv hyyyuyyyyyylyyyyyyyyyyyyylyyyyyyyyyyyyyyyyyy yyyyyyyyyyy6lyyyyyyyyyyyyylyyyyyyyyyyyyyyyyyymyy6yyyy66yyyyyyyyyyyyyyyyyyylyyy6ykyyyyyyy

    • @efdiyi
      @efdiyi 3 года назад

      @@maxMAX-lb5uu bonjour Max, désolé mais je ne travaille plus chez Atos, bonne chance!

  • @TiaHorth
    @TiaHorth 2 года назад +3

    J'ai l'impression d'écouter une musique détente tellement votre voix est relaxante 🌟

  • @user-yd3su9yz3f
    @user-yd3su9yz3f 6 лет назад +9

    salut , ça fait presque trois ans que je vous suis tes conseils sont toujours utile pour moi merci bzaffff vous êtes le tope .
    Emma à l’appareil .... Coool

  • @alessandraromiti2750
    @alessandraromiti2750 3 года назад +1

    Oh non Dieu j'ai un reunion de travail dans 2heures.....des conseils precieux....comme l'air pour vivre !Merciii🇮🇹🇮🇹🇮🇹🇮🇹😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍

  • @emirami2990
    @emirami2990 3 года назад +5

    Je vais devenir meilleur pour me faciliter le travail, merci Johan pour tous les conseils. 😊

  • @yasminelakhal3885
    @yasminelakhal3885 6 лет назад +9

    J'ai toujours hâte de voir tes vidéos c'est une très bonne explication merci mon meilleur prof

  •  6 лет назад +24

    J'ai travaillé dans des magasins et des hôtels pendant des années et je suis 100% d'accord avec tout ce que tu dis!! Tous d'excellents conseils!!

    • @medzaaich1003
      @medzaaich1003 5 лет назад +1

      Est ce que vous pouvez partager votre expérience avec nous ...?

    • @dararsahal2397
      @dararsahal2397 2 года назад

      Il faudrait pensé à nous aide du mieux que vous pouvez également..
      Entout cas, pour moi tu m a déjà bien aide en confirmant que ces conseils son les bonne a suivre.. donc Merci

  • @leenanina7443
    @leenanina7443 6 лет назад +3

    mrc beaucoup Monsieur vos videos vraiment m'aide a richesser ma confidence

  • @ezechielrasi7672
    @ezechielrasi7672 5 лет назад +4

    merci beaucoup pour ce conseil, vous êtes humain et pro

  • @keltoum1618
    @keltoum1618 6 лет назад +10

    salut Johan .j'aime bien la partie de vos enfants ça me fait sourire :-) 😘😘

  • @derunertugrul1151
    @derunertugrul1151 6 лет назад +3

    Tes leçons m'ont aide beaucoup. Tu as une methode unique, et effective. Merci pour tes efforts.

    • @tarpagajd
      @tarpagajd 6 лет назад

      Merci pour le témoignage

  • @m.k.s.a1489
    @m.k.s.a1489 6 лет назад

    merci beaucoup !!!! vous êtes vraiment une personne merveilleuse, merci pour tout le vidéo

  • @kaoutaraouazi7973
    @kaoutaraouazi7973 6 лет назад +1

    j'espère que tous les francophones parlent lentement tel vous ,j'aime bien votre intonation et ça m'aide beaucoup à mieux comprendre

  • @defwartstrategies8153
    @defwartstrategies8153 6 лет назад +1

    cest super...la confiance en soit avant tout cest tres important...merci pour les conseils.

  • @ShubhamPrj
    @ShubhamPrj 4 года назад +4

    T’es meilleur
    Respect et l’amour depuis l’Inde 🇮🇳

  • @dararsahal2397
    @dararsahal2397 2 года назад +1

    Je suis quelqu'un qui va commencé dans pas longtemps ce travail de centre apell.. et je peux vous infirme que cette vidéo ma éclairci plein de chose..
    En effet j fais tout ce 4example et pratique avec une amie qui me tien à cœur.. effectivement, sa m'a beaucoup aide et j tiens des aujourd'hui a vous remercie Yohan..

  • @rafaelrodriguezrivas8425
    @rafaelrodriguezrivas8425 3 года назад +4

    Mais merci bien ! Cette vidéo a m'a aidé beaucoup, principalement dans l'aspect du contrôle des émotions, je viens de passer une preuve pour commencer à travailler sur un centre d'apell en français, trop merci !

  • @SENDOINTELIGENTE
    @SENDOINTELIGENTE 6 лет назад +3

    Johan. Ton fils sont très especial. Congrats !

  • @anissaHH6369
    @anissaHH6369 4 года назад +17

    merciiiii yohan, vous m'aidez énormément car je suis sur le point de travailler dans un centre d'appel

  • @tellamisafa8229
    @tellamisafa8229 Год назад +1

    Merci beaucoup pour cette vidéo, vous avez dis beaucoup des choses très intéressantes ça me permet d'améliorer et développer mes compétences et mon niveau de français pour devenir le meilleur dans mon Job.

  • @DS-or4og
    @DS-or4og 2 года назад +2

    Bonjour je travaille dans un centre d'appel en français en Portugal... Et chaque jour j'apprends plus de vocabulaire et expressions.

  • @abidyoussef768
    @abidyoussef768 3 года назад +2

    Vraiment vous avez une très bonne façon d'expliquer merci infinement

  • @saisdeco2993
    @saisdeco2993 5 лет назад

    Merci johan tu es le meilleur

  • @Areyr979
    @Areyr979 Год назад +1

    Waw !! Vous avez une excellente façon d'expliquer les choses, et vous avez mis le doigt exactement au bon endroit. Merci infiniment pour votre aide. Je m'abonne de suite à votre chaîne . Bonjour d'Algérie

  • @MOHAMED-cy8yp
    @MOHAMED-cy8yp Год назад +1

    Merci infiniment cher professeur j'ai besoin vraiment d'une motivation comme ça , très bonne védio pour moi , je vais essayer de faire touts mes efforts pour être meilleur dans mon travail

  • @renemoreira3672
    @renemoreira3672 6 лет назад +1

    Salut Yohan, c'est video est magnifique! Merci bcp pour votre message.

  • @selemmedsidi1422
    @selemmedsidi1422 6 лет назад

    Salut Johan
    J'aime beaucoup tes enfants .ils nous aident aussi

  • @user-pn1xz1lw9v
    @user-pn1xz1lw9v 6 лет назад

    Vous avez de très jolis enfants Monsieur Johan ; ils sont adorables : )

  • @gloirelukuzi6645
    @gloirelukuzi6645 3 года назад

    Merci beaucoup pour vos conseils j'ai tellement aimé ❤️

  • @zakariahaouat2015
    @zakariahaouat2015 6 лет назад

    Merci yohan vraiment je parle tu m'impressionne

  • @asmaebeen2370
    @asmaebeen2370 4 года назад +1

    Très bonne explication merci

  • @ade8780
    @ade8780 2 года назад +1

    Vraiment merci pour vos conseils

  • @latedy1805
    @latedy1805 2 года назад

    Je me sens tellement concerné par cette vidéo

  • @edgarmanuelcastrorodriguez6300
    @edgarmanuelcastrorodriguez6300 2 года назад +1

    Je te remercie Johan! J' aime bien ton Video!

  • @user-xp5yd5gs5q
    @user-xp5yd5gs5q 6 лет назад +7

    Dessss grooooos bizou pour vos enfants😘😘😘

  • @jeromecarrier8094
    @jeromecarrier8094 6 лет назад +32

    L'emploi en centre d'appel n'est pas nécessairement très dur si on le compare a tant de métier comme professeurs, infirmière, éboueur, etc. C'est un job plutôt sympathique que j'apprécie. Les appels ''Difficile'' Sont souvent ceux qui permettent d'évoluer et de trouver de meilleurs façons de répondre.... c'est possible de désamorcer les crises en y apportant des solutions. Rappel ne jamais prendre personnel les attaques, les gens peuvent être frustré envers la compagnie mais pas vous personnellement. Et finalement... AMUSEZ-VOUS... ;0)

    • @mariabadal4445
      @mariabadal4445 3 года назад +1

      Ça m'ai fait beaucoup plaisir de trouver vos videos, j'ecouté votre podcast il y a longtemps !

    • @jeromecarrier8094
      @jeromecarrier8094 3 года назад

      @@mariabadal4445 MERCI du compliment j'avais presque oublié que j'avais une chaîne... ;0) J'ai beaucoup travaillé et amusé...

  • @Slayyy_Bayla
    @Slayyy_Bayla 3 года назад +1

    Excellente conseils merci pour tout

  • @d2ferrao
    @d2ferrao 6 лет назад +5

    Je te vraiment remerci pour tes conseils ! Je suis en train de commencer à travailler dans un centre d'appels et ton vidéo m'a encouragé ! Merci !

    • @aboula1981
      @aboula1981 2 года назад

      une vidéo :) ta vidéo :)

  • @nanayass7283
    @nanayass7283 4 года назад +1

    Merci, que dieu vous protège ainsi que vos enfants

  • @PatrickCawley
    @PatrickCawley 6 лет назад +13

    Je voulais juste exprimer ma sincère appréciation pour cette vidéo. Très utile et encourageant.

    • @tarpagajd
      @tarpagajd 6 лет назад +1

      Merci pour votre appréciation :)

  • @clairelebon1307
    @clairelebon1307 6 лет назад +4

    Merci 🙏🏻😊 pour toutes vos informations très utiles pour des personnes stressantes à qui ils faut répondre et garder son calme 🤫

  • @markygroup5927
    @markygroup5927 5 лет назад +1

    Bon conseil, merci à vous

  • @eltayebaziz2278
    @eltayebaziz2278 6 лет назад

    Bonsoir!
    Merci professeur!

  • @innocentkervens3025
    @innocentkervens3025 5 лет назад +5

    C'est vraiment crucial, cette vidéo va m'aider a m'améliorer. Et merci Johan. C'était toujours un défi pour moi de surmonter les émotions négatives.

  • @marcelaramirezbrenes7360
    @marcelaramirezbrenes7360 3 года назад

    Merci pour la vidéo, j'ai bien aimée.

  • @gregoiredackey3944
    @gregoiredackey3944 3 года назад +1

    Merci pour les conseils

  • @nourqotbi3694
    @nourqotbi3694 4 года назад

    Merci youhan tellement vrais le sujet que j a dord j ai vécus cette movaise expérience j ai pris le risque et travailler comme commercente sachez bien que je maitrise pas le français sutous au niveaux de conjugaison ferais un blocage véritable et complexe surtout que je connais mes competences .mais pourtant y'a des autres qui sont paraient les meilleur juste grâce a leur lungage parfait et confidence en soit .
    J'ai parlez trop vite pour se fuir a la cituation .et quant le client ressenti mon stress il recul et refuse d acheter a cause de ça .
    De puis quant je te suis n'essayez de parler lentemp.comme vous et de retenir confience a moi ça donne des friuts merci bien .

    • @francaisauthentique
      @francaisauthentique  4 года назад

      Tu trouveras des astuces dans les podcasts suivants:
      www.francaisauthentique.com/comment-ne-plus-etre-bloque-quand-vous-parlez-francais/
      www.francaisauthentique.com/essaye-ca-et-tu-ne-bloqueras-plus-jamais-quand-tu-parles-francais/
      ruclips.net/video/MuI3-GDW2Zw/видео.html
      Merci de ta confiance.

  • @ConseilsmarketingFr
    @ConseilsmarketingFr 4 года назад +1

    Merci pour cette vidéo très pertinente !

  • @pulcherieabona8050
    @pulcherieabona8050 6 лет назад

    Merci pour votre conseil

  • @asmaeabas9008
    @asmaeabas9008 5 лет назад

    merci bcoup vraiment cest tres interessant

  • @bouchranutella4434
    @bouchranutella4434 5 лет назад +1

    Merciiii 💖

  • @traorehawa5984
    @traorehawa5984 4 года назад +3

    Merci Johan

  • @coursetastuces7869
    @coursetastuces7869 Год назад

    Bonsoir,je suis du Maroc,et je vais bientôt travailler dans un centre d'apel,je te remercie pour les efforts fournis,vous êtes une encyclopédie si vous savez...j'ecoute vos vidéo pendant de langues heures en faisa't mon ménage où en marchant..je parle mtn très bien.je vous écris du comte de ma fille...elle aussi est devenu incroyable Dieu merci.
    Svp est ce qu'il existent des livres qui peuvent améliorer le processus du travail,cad comment vendre rapidement et efficacement dans un centre d'appel,je serais téléconseillere en emission d'apel pour demander aux gens de prendre rendez vous avec un conseiller Proximus.mille merci Monsieur..j'ia grandis avc vous

  • @ingridbernal
    @ingridbernal 6 лет назад +1

    J'ai aimée tes conseilles

  • @juliamonahan530
    @juliamonahan530 4 года назад +1

    Merci! Genial

  • @user-pm9he1ef5z
    @user-pm9he1ef5z 5 лет назад +2

    que dieu te récompense :)

  • @medfaisaoussen281
    @medfaisaoussen281 3 года назад

    Merci énormément 🙂

  • @clement6423
    @clement6423 2 года назад +1

    Très bon conseil

  • @karimtetouanfishing3047
    @karimtetouanfishing3047 Год назад +1

    Great job bro salutations from Morocco

  • @ismailkheraan5003
    @ismailkheraan5003 6 лет назад +2

    Merci et gross biseau pour vos enfants

  • @lolomy6639
    @lolomy6639 6 лет назад +5

    je suis tombé amoureuse❤❤❤ sur ta chaîne je suis du #maroc

  • @ilhemtahraoui9193
    @ilhemtahraoui9193 3 года назад +1

    Merci beaucoup pour votre conseil
    Ilhem d'Algérie

  • @misiratmarie
    @misiratmarie 2 года назад +1

    merci yohan vraiment

  • @ammarali1972
    @ammarali1972 6 лет назад

    merci monsieur yohan

  • @HamsAlKawafi
    @HamsAlKawafi 6 лет назад

    Merci beaucoup

  • @zerroukimeriem4679
    @zerroukimeriem4679 6 лет назад +2

    quand j'ai vu tes vidéos tu me remontes le morale tu me renforces pour avancer et apprendre le fr vraiment je vs remercie 👏👏👏

  • @celiacelia6785
    @celiacelia6785 6 лет назад

    Merci 😍

  • @abdeslamseghrouchni8567
    @abdeslamseghrouchni8567 3 года назад

    C'est un incroyable

  • @barcawisaid937
    @barcawisaid937 3 года назад

    merci beaucoup ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤

  • @belboua2165
    @belboua2165 6 лет назад +6

    Monsieur JOHAN; je voudrais une explication concernant l'exposé oral d'une soutenance devant un juré MERCI

  • @hasnabrani2768
    @hasnabrani2768 5 лет назад

    Merci!

  • @araharutyunyan2095
    @araharutyunyan2095 6 лет назад

    Tom, il est si mignon, j'en peux plus :D

  • @abderrahimchakkara3036
    @abderrahimchakkara3036 4 года назад +1

    Vraiment je vous adort

  • @tahaidrissidafalli504
    @tahaidrissidafalli504 2 года назад +1

    Merci pour c'est concert

  • @mehdiakazdaou3945
    @mehdiakazdaou3945 4 года назад +1

    Un grand Merci

  • @coursdusoirfromhome675
    @coursdusoirfromhome675 2 года назад +1

    Je vous adore d'après cette vidéo

  • @khadijakhadija-ws4vq
    @khadijakhadija-ws4vq 3 года назад +1

    Merci pour cette vidéo juhan.

  • @sososoniatawrithmokrane6757
    @sososoniatawrithmokrane6757 5 лет назад +2

    Merci pour vous conseiller.moi j'ai un problème dobesjective

  • @bellehadjer824
    @bellehadjer824 6 лет назад +3

    merçi yohan

  • @jacquestoupou2638
    @jacquestoupou2638 4 года назад +1

    tu es le meilleur prof que jai connu, surtout quand tu nas laccent francais que ca devient plus complique,desole pour les fautes jai un clavier americain.lol

  • @jaqsmith1289
    @jaqsmith1289 5 месяцев назад +1

    Merci beaucoup °

  • @annonyma9532
    @annonyma9532 3 года назад

    Quant j'ai commencé à travailler dans un centre d'appel j'étais hyper stressé je n'arrivais pas à parlé je beugué et tt mais aujourd'hui je gère comme une pro je met le client à alaise et tt et tous que vous avez dit est vrai

    • @francaisauthentique
      @francaisauthentique  3 года назад +1

      C'est une bonne nouvelle alors.😀

    • @annonyma9532
      @annonyma9532 3 года назад

      @@francaisauthentique oui le 9.03 sa fera un ans aujourd'hui je forme même les nouvelle recrue

  • @hannachirim4249
    @hannachirim4249 5 лет назад

    merciii bcq prof

  • @aboula1981
    @aboula1981 2 года назад +1

    Super!

  • @frantchazhry6064
    @frantchazhry6064 5 лет назад +2

    Je regrette de ne pas avoir pu vous rencontrer quand vous étiez à casa 🇲🇦

    • @francaisauthentique
      @francaisauthentique  5 лет назад +2

      Pas grave. J'y serai de retour à nouveau avant la fin de l'année

  • @chouaibbikhit4967
    @chouaibbikhit4967 4 года назад +1

    Merci infiniment

  • @liliacontreras9736
    @liliacontreras9736 6 лет назад +2

    😊🤗 Tom et Emma !💟

  • @aminehamdani2703
    @aminehamdani2703 6 лет назад

    Video tres informative,merci beaucoup

  • @olliminati
    @olliminati 3 года назад

    Merci pour les conseille! Je commence demain à un centre d'appelé pour de client français en Allemagne.
    Je n’ai jamais appris le français en école, mais avec la famille... alors je suis un peu nerveux. ^^

  • @alhamdoulilah4889
    @alhamdoulilah4889 2 года назад

    Bonsoir tout le monde j'adhère depuis le Sénégal

  • @emmanuelonina6169
    @emmanuelonina6169 4 года назад +1

    merci

  • @erikaszabados3305
    @erikaszabados3305 4 года назад +2

    Merci beaucoup! Moi, aussi, je pense que cette vidéo est pour moi! Je vais commencer ma carrière d'agente relation client dans 15 jours, et je suis très stressée...

  • @voyageuram1835
    @voyageuram1835 6 лет назад

    merci monsieur pour vous cours c'est super utiles, j'aimerais bien aussi savoir le nom de la musique générique fin de la vidéo ;)

  • @jovanyagathe2299
    @jovanyagathe2299 3 года назад +1

    Tres belle collection des livres... J'adore.

  • @lynahln1660
    @lynahln1660 6 лет назад +2

    Tom m'a fait rire mdrr je ne suis pas content en criant.

  • @omarelmegharbi6561
    @omarelmegharbi6561 3 года назад

    Parfait merci bcp pour votre aide / maroc

    • @francaisauthentique
      @francaisauthentique  3 года назад

      Si tu es du Maroc, l'académie est le meilleur endroit pour pratiquer le français.
      Tu auras accès à un groupe privé Telegram, à une page privée Facebook et une bibliothèque de modules sur différents sujets
      Toutes les informations sont indiquées dans le lien suivant :maroc.francaisauthentique.com/academie/

  • @carolinecaroline5574
    @carolinecaroline5574 4 года назад

    Merci bcp pr tes conseilles je vx s'il vs plaît des expressions de satisfactions

  • @liliacontreras9736
    @liliacontreras9736 6 лет назад +1

    😊🤗 Tom et Emma !

  • @sarahsiraj8589
    @sarahsiraj8589 3 года назад

    Je t'aime

  • @fatoumatabintabarry8640
    @fatoumatabintabarry8640 Год назад +2

    Merci beaucoup moi je vais devenire Closer me j'ai peur comment je vais repondre au téléphone quoi dire je vais suivre la formation mais j n'est ce pas si je vais arriver merci beaucoup 🙏