Могут запросто загнать в минус это вообще не вопрос. Читал истории не такие про кидалово в инет магазинах, а про то как деньги с карты тырят -5000 -9000 на карте баланс, и народ не может доказать что это не они снимали деньги.
Аркадий Штейн это зависит от вида карты. Можно оформить такую, которая не позволяет уходить в минус, будет выдаваться информация, что недостаточно средств на карте.
Может у него были проблемы со зрением,а очки в тот день он потерял :) Если бы я увидел что с меня сняли сумму намного превышающую стоимость заказа,я бы сразу отменил заказ.
Да но ведь человек даже кнопку спор самостоятельно нажать не смог видимо у него это первый раз, так сказать лишился девственности чуть напугался а оказывается не страшно.
Вот вы думаете примерно так, сунул продавцу карту а там например 1000р и ты знаешь что за 1001р тебе не чего не продадут, но если твой банк добрый и заботливый то ты купишь и за 10000т.р вот так LOL?
Это называется не "мошенничество", а "кто-то лоханулся" и этот кто-то именно Вы. Никто Вас не заставлял покупать у этого продавца с такой стоимостью доставки, не зависимо от того сколько она стоит в EMS. Продавец поставил столько, сколько он считает нужным, возможно сама доставка от него в EMS дорогая.
Во-первых, это не мой заказ, я только помогал человеку вернуть деньги. Во-вторых, если бы продавец даже жил в Антарктиде, то доставке EMS стоила бы дешевле. В-третьих, если бы всё было бы чисто и законно, то медиатор не пошёл бы так резко на встречу, с предложением таки вернуть деньги, после обращения в банк. Факт возврата денег неоспоримо говорит о том, что покупатель был прав в данной ситуации. Так что не нужно тут разбрасываться пустыми комментариями.
Им еще повезло что деньги вернули) по правилам алиекспреса к продавцу не придерешься) это уже банк начал логически рассуждать, что доставка столько стоить не может)
алиекспрес абсолютно пофиг какую стоимость товара и доставки указывает продавец, это уже не их проблемы, если покупатель с этими условиями согласился, то какие могут быть вопросы? Нужно быть внимательней...
1) Очень часто стоимость доставки не соответствует стоимости которую берет служба доставки. Вы же когда заказываете через Сингапур и цена доставки стоит 1$, не кричите что она не соответствует и у других цена доставки через Сингапур бесплатная. 2) Не пишите бред, Вы не знакомы с банковской структурой финансовых операция, там немного все по другому чем Вы считаете, возврат был не из-за каких-то там махинаций как посчитал "Вася Пупки", там есть соответствующий регламент. Медиатор сделал ВСЕ ПРАВИЛЬНО, т.к. он основывается на то что поставил продавец, а покупатель согласился на эти условия. 3) Факт возврат говорит только о том что банк инициировал проверку по запросу своего клиента на то что его смутило или то что ему не понравилось, а какие терки были у банка и aliexpress никто не знает. Никто не разбрасывается пустыми комментариями, я говорю то что знаю сам и то с чем сталкивался, а Вы этого не знаете и выдаете воздух, только на основании того что Вам там доложили.
Если Вы такой знаток банковской системы, то ответьте на вопросы: Почему покупателю вернули деньги, если медиатор сделал всё правильно? И почему в итоге медиатор изменил решение?
Самый главные вопрос: как люди подтверждают списание средств не глядя на сумму? Кстати, для тех, кто пользуется услугами QIWI-мошенников знайте, что если средства пол года пролежат в кошельке без движения, то они начинают списываться небольшими суммами ежедневно, до полного обнуления кошелька. После чего вернуть их невозможно.
Где скриншот со страницы заказа, с итоговой стоимостью??? Зачем называть продавана на али мошенником, если кто то из за своей невнимательности облажался? Сколько стоила твоя работа по возврату средств с али, процентов 10 - 30 от вернувшейся суммы?
Любую карту или кошелек надо страховать защитой. При попытке списания придет смс с суммой и кодом подтверждения. Банки сами в этом заинтересованы, дабы не было претензий от клиентов. А уж если на карте храните такие суммы в несколько тысяч баксов и без защиты - это вопрос времени. Деньги стянуть можно десятком способов!
Удивительно что многие тут не усматривают факт мошенничества. Явное, просто само наличие цены доставки до бешенной суммы значит только одно - у продавца чисто намерение кинуть покупателя. За такие бабки китаец мог сам лично прилететь, сделать ему чай, масаж ног и удалиться восвояси домой, при том имея не плохой зработок...
Відео, скоріш всього, не проте "як хтось, щось/когось", а пізнавальне "як не треба щось/робити". Кидають тих хто це "дозволяє". Так, ніхто не застрахований, але "герой" вашого відео просто щасливчик: - що живе в країні, фін. установа якої стоїть за своїм клієнтом, як вами було сказано "по человеческі"; - що не переймається тим, що може так легко "за дурно віддати" 2-3 k£ :), можливо це є похідним від попереднього; - що в нього є до кого звернутись з приводу такої ситуації. Всього цього могло би і не трапитись, якби... Кілька простих правил інтернет шопінгу: - правило "класичне", дивись, що купляєш і скільки воно буде тобі коштувати; - "обов'язкове", там, з чого ти будеш платити повинно бути коштів (max) = вартості покупки + 10 %; - "рекомендаційне", дивись, як пройшла оплата (скільки коштів витрачено фактично). Ще раз дякую за ваше відео.
Alexandr Ustimov да кому ты это обьясняешь? это животное говорит человеку на его родной язык "собачий" и предлагает писать по русски в то время имея никнейм на английском! из-за такой дичи стыдно иногда бывает что ты русский. а чтобы у собаковода с басурманским никнеймом (видимо не уважающим свой родной язык) пукан не рвался скажу сразу что я сам Россиянин. а то начнет скулить как будто я тоже не с России
это с помощью автоплатежа? просто я представить не могу как можно заплатить больше, чем указано при оформлении заказа? или они там в Европе так зажрались, что на итоговую цену даже не смотрят?)
Вроде говорилось что покупатель выбирал бесплатную доставку, почему он тогда в споре с продавцом не предоставил скриншот заказа, там четко написано какая доставка,тогда и спорить было бы не о чем. А еще я бывает прибегаю к помощи службы поддержки,когда спор мною проигран,а я считаю это не справедливо и они даже меняют решение арбитража в мою пользу.
Что значит поздно? Я могу любой свой заказ открыть на али, хоть трехлетней давности и там четко будет указано какую доставку я выбирал. Продавец как угодно может менять,у вас уже ничего не поменяется, скорее всего покупатель по невнимательности кликнул на платную доставку, отсюда весь сыр-бор.))
Наверное может,скорее всего и просмотрели и там увидели что покупатель выбрал платную доставку и из-за этого отказали. А продавец имеет право какую угодно стоимость доставки указывать, и называть в этой ситуации его мошенником не правильно. Не понимаю на каком основании за него банк заступился,если бы не банк не видать ему этих денег и продавец был бы прав. Покупатель сам виноват.
Да уж странно что вернули деньги, и не понятно на каком основании? На основании того того доставка дорогая? Может под нее отдельный самолет арендовали и чисто ее только и везли одну?) Покупатель согласился на эти условия - при том после того как он оплатил ешо было время отменить заказ и вернуть деньги . Но нет - он получил ее а потом только стал деньги назад требовать
Вы что-то все про невнимательность, а я так скажу- не заказывайте с телефона. Это удобно, но инфы практически не видно. Китай ведет торговлю со всем миром хренову тысячу тысячелетий и вы думаете у них все честно?
Да именно поэтому человек проживающий в Англии даже не предполагал что его могут кинуть - поэтому ничего и не проверял. Человек уверен в защите своих прав и собственности (по итогу так и получилось все ему возместили). Здешние комментаторы из РФ очень гордятся и смс уведомлениями и картами отдельными и о том как трудно их развести - а чем гордимся то? тем что в нашей стране кто угодно может тебя кинуть и по закону ему за это ничего не будет, тем что постоянно за всем следить и все контролировать нужно? Ошибиться может любой человек - тем более что покупал он через мобильное приложение - проблематично там скрины делать....Какой-бы осторожный ты не был - всегда найдется кто-то более хитрожопый
Лучше перебдеть, чем недобдеть. Если бы он покупал на амазоне - то все бы было хорошо. (но там было бы дороже) Я думаю в Англии то же есть поговорки о расположение бесплатных сыров.
Приятно слышать что есть банки которые ценят своих клиентов, и люди которые помогают тем простым людям которых кинули. Автору уважуха. А продавец действительно мошейник, хотя и припудрено так сказать "это бизнес".
Автор и его друг 2 даунича провтыкавших сумму оплаты, а ты поверил в их историю о том, как продавец якобы изменил сумму после оплаты. Тебе не кажется это бредом?
Бред какой то. При покупке высвечивается цена включаяя доставку. Посмотри на экран и увидишь всю сумму которую заплатишь. Не хочешь не подтверждай покупку. И как они сами могут снять с карты без ведома хозяина? Это не кидалово. Это чувак лох. Надо смотреть что берёшь , у кого и за сколько.
Я почему-то уверен, что рано или поздно так и будет. Внимание это важнейшая штука, и не только сегодня. Голая жопа - неприятно, но смерть от невнимательности это не редкость.
Дело в том, что европейцы не привыкли к таким хитрожопым продаванам. Поэтому зашел в европейский интернет магазин, там все честно, без таких на*бов. Три штуки фунтов за доставку никто не ставит. И также в али когда ты находишь товар с бесплатной доставкой, то она и стоит и для того, чтобы выбрать другую доставку нужно специально зайти в дополнительное диалоговое окно и выбрать другую доставку, что как бы покупатель забыть не мог и по ошибке выбрать другую доставку, потому что если у товара есть бесплатная доставка, то она стоит по умолчанию и тут продаван действительно смошенничал и во время заказа у него возможно программа стоит, которая меняет способ доставки автоматически. Если он от балды написал заоблачные цифры доставки известных почтовых операторов, это и есть мошенничество. У каждого почтового оператора, есть свои расценки на их работу. а если продавану хочется выставить доставку за несколько тысяч фунтов, то пусть и указывает свой способ доставки за эту цену, хоть пешком, хоть на оленях в кругосветку, но свою. Вот поэтому английский банк и сделал ему чарджбек, потому что тут на лицо мошенничество. Если бы продаван выставил цену на свой товар такую, тогда можно было бы сказать: "хозяин барин. товар его, сколько хочет, такую цену и ставит." Но он указал способ чужой доставки, завышенной в 200 раз, а это и есть мошенничество.
Продаваны сейчас на блокировках покупателей веселятся-наё...ют,как хотят.Раз тоже чуть не попался-сделал заказ,перевёл на спецкарту бабули,только оплачивать,и вдруг...что за нна?Прод втихаря в полтора раза цену поднял на подтверждённом,но на ещё не оплаченном заказе.Пришлось отменять.И алибабуины ничем помочь не могли-у них за такое нет наказания
думаю стоит снимать видео не только распаковок, но и как заказываешь. не для интернета, а для себя и таких ситуаций. было б видео - 100% доказательство
Чтобы небыло таких ситуаций необходимо иметь карточку которая будет использоваться только для интернет магазинов, можно завести виртуальную карту. У меня есть виртуальная карта и перед покупкой я перевожу на неё ровно столько сколько стоит товар, деньги на виртуальной карте я не храню. Основную карту я вообще в интернете нигде не свечу.
Sheldon Games по мимо того что за взнос процент снимают, ещё и положить то ты можешь только свою валюту а если Али не работает с твоей валютой то перевести ее в другую очень дорого
то что продавец поганец, не подлежит сомнению. Естественно, никаким здравым смыслом, не объяснить такую стоимость доставки. За эти деньги можно посылку на луну закинуть. Но формально продавец и администрация Aliexpress, правы. Воля продавца, устанавливать любую цену на свой товар и на его доставку. Тот кто не раз заказывал с aliexpress, прекрасно знает, что порой цена на экспресс-доставку, у одного продавца в десятки раз больше стоимости самого товара, а у другого продавца, вполне приемлема. Видимо расчет был на то что из массы покупателей, кто-то лоханется. Вот лох и попался .
Продавец не поганец, это автор видео и его друг 2 дауна прикидывающимися шлагнами. Провтыкали цену доставки выбранной по дефолту и тыкнули "купить сейчас"
Вывод простой: нечего платить на любые сайты с основной карты! Для этого за 5-30 минут можно создать отдельную карту именно для покупок в инете и заливать туда столько денег, сколько нужно для покупки товара и спокойно спать. Так же на карте можно установить лимит снятия денег для инет операции. Где скрин именно заказа? Там все видно, сумма, способ доставки и т.д. А не история диспута.
Конечная цена (с учётом всех доставок) всегда отображается при оформлении и подтверждении заказа, а человек тычет не глядя "оплатить", а потом жалуется, что ЕГО ОБМАНУЛИ... это наподобие как наберут кучу микрокредитов по паспорту с бешеными процентами, а когда приставы приходят жалуются "а зачем они нам давали, они сами виноваты, а нас все обманули", начинают дурачками прикидываться.
Приветствую! Подобные "подводные камни" наблюдаю ежедневно на Алике в рубрике "Халява" где не глядя, вслепую кидаются заявочки на соискание товара за 0.01$. Прежде чем что-либо кликнуть обстоятельно проверяю потенциальные расходы на доставку
Да, на самом деле, просто он не обратил внимание на конечную стоимость и проплатил "автоматом". У самого чуть не случилось подобное - выбирал дешевые товары, а как заглянул в корзину, челюсть отпала от увиденной суммы. Всегда проверяйте корзину перед оплатой!!!
*Вообщем, что бы защитить себя от таких проблем, Не используем карту оплаты, на которой большая сумма денег, зарплаты и т.д. Используем отдельную с положенной на нее суммой примерно ценой товара. Либо можно сделать виртуальную карту на киви к примеру.*
А где скриншот покупателя с бесплатной доставкой? Мне кажется что покупатель сам лоханулся и выбрал дорогую доставку (продавец конечно тоже хорош), а потом включил дурачка, когда понял что так опростоволосился. Не защищаю хитровыебанного продавца. Но вина покупателя лично для меня очевидна
почему же тогда в заказе видно что выбрана платная доставка? А уж сколько она стоит это все продавец сам выбирает, может он оценивает свое передвижение к EMS в эту сумму. Повезло что банк может деньги отжать.
Лучшим решением наверное будет включить СМС подтверждение о снятии денег с вашего счёта . Пусть подольше , и возможно платно , но зато точно увидишь списываемую сумму .
Не согласен с автором видео о том что Али виноват, а именно арбитраж. Видимо у али все таки возможности ограничение. В таком случае нужна инициация возврата средств с стороны покупателя и самого банка. Век живи век учись.
Сколько раз говорят идиотам,не покупайте вещи на свою визу куда вам заходит зарплата,счёт который может дать ещё в минус по Визе,и многое многое другое,Для покупок в интернете существует карточек море,ты её заполнил, сделал заказ и всё на ней ноль денег.Продавца понять можно что аферист работающий в банке Алиэксспресса,а банк является буферной зоной так как вы перечсляете средства банку а не продавцу что бы вас несмогли кинуть,и только после того как вы дали добро,а тоесть потвердили сделку поставили звёздочки,сказали спасибо,только тогда продавец получил деньги,если бы небыло буферной зоны в виде банка и деньги шли на прямой продавцам то кидали бы на лево и направо,так вот есть служащие которые видят такие карточки сладкие ,зачастую сливают ихнии номера за деньги,а потом кто надо потрошит их на всю сумму сколько там есть-ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КАРТОЧКАМИ ДЛЯ ПОКУПОК В ИНТЕРНЕТЕ,КОМУ ЛЕНЬ ПОДНЯТЬ ЖОПУ И ОН РАСПЛАЧИВАЕТСЯ СВОЕЙ ЗАРПЛАТНОЙ ВИЗОЮ,ТО ЖДИТЕ СЮРПРИЗОВ,КТО ТО ОШИБСЯ ИЛИ СПЕЦОМ ВЗЯЛИ И СНЯЛИ С ВАС ВСЕ ДЕНЬГИ,И ПОТОМ ДОКАЗЫВАЙТЕ ЧТО ВЫ НЕ МУФЛОН БАТАЙСКИЙ!!!!
Совсем недавно меня кинул Gearbest. купила там робот-пылесом стоимостью с учетом курьерской доставки 180 долларов. Пылесос оказался бракованным: сразу выдавал ошибку блокировки бампера, соответственно чистить ничего не собирался. Я отправила в магазин кучу подтверждающих видеороликов, но там мне согласлись компенсировать только 40 долларов без объяснения причин нарушения собственной гарантийной политики.
интересно что бы было если бы это был украинский банк наверное сотрудники банка сказали бы, че дурак? что купил то купил, деньги уже улетели, мы тут причем?
я реально сама с похожим сталкивалась. При покупке копеечного товара, при оплате огромная сумма выскакивала, у меня не прошла платежка, не поняла так как деньги были на счету и оплачиваю мгновенным переводом и бац вижу почему не прошла, сумма раз в 100 возросла. Я сразу отменила заказ. Вот таким мошенничеством занимаются некоторые продавцы
Можно сказать только долгим упорством вам просто повезло в этой ситуации... Наверное медиатор Али в этом споре - был заспаный или перебухал или обколотый.
если бы вы предоставили скриншот где указана ваша покупка с бесплатной доставкой, то али вернул бы все. И ниже коммент правильный... прежде чем нажимать оплата, нужно внимательно все изучить и проверить, что сняли а что указано. Продавец повёл себя так будто выбрали платную доставку, вот и все. По человечески покупатель прав, но к тому же вины продавца я тоже не вижу, что у него в компе отпечаталось то он и получил. Вообще при заказе (реально) деньги не уходят, а считаются снятыми, но уходят (реально) только как закроется счётчик. Я на видео не видел скриншота где было бы видно что доставка бесплатная, так что это чисто не внимательность покупателя, которая сыграла на руку продавцу.
Доставка не может стоить столько априори. Доставкой до адресата занимается другое лицо. Алиэкспресс поступило мошеннически в отношение покупателя, поддержав продавца. Как только черджбэк был одобрен, алиэкспресс сразу изменило решение. Пахнет сговором продавца с алиэкспресс
Предположим, что путевой вкладыш не сохранился, но веь трек-номер сохранился, и по нему можно затребовать с EMS расшифровку затрат, которые оплатил отправитель.
Деньги вернули, потому что вмешался британский банк. Если бы это был украинский банк - никто бы не заморачивался и не стал бы на защиту своего клиента.
похожая история была с Амазоном, но я вовремя заметила 4,500 фунтов стерлингов в строке доставка, когда уже чуть не нажала "оплатить" Так переживала потом, представляла что бы было если бы такая сумма на мне повисла... чуть не поседела... всего лишь хотела купить обычный блокнот А4, долларов 10 стоил Потом написала продавцу и оказалось что это какой-то глюк, или просто не настроено было в системе. В итоге они там вручную мне подправили сумму. Доставка посчиталась откуда-то из Англии в Казахстан, и первоначальная сумма могла бы как-то быть оправдана если бы я заказывала мебель к примеру, или что-то подобное. В общем я не думаю, что изначально это делается намеренно, но когда уже видят деньги, то конечно не хотят их возвращать))
ЛОЛ я заказал у продавца кабель зарядный для айфона мне при оплате выкалило емс хотя я выбрал бесплатную. я поменял на бесплатную , а оно автоматом емс поставила
Какие нахер аферисты?Кнопкотык обыкновенный (покупатель) нащелкал себе ценник в 3к (сам),от него ничего не скрывали,показывали всю информацию об ордере черным по белому,нормальным шрифтом,покупатель сам оплатил, и через неделю,неделю (!) уже после получения товара,его,блять,не устроила цена..По-моему, тут покупатель - мудак.
Никакого кидалово тут близко нет. Нет никаких ограничений по оплате доставки - вот продавец, у него такая цена - не хочешь не бери, хоть миллион может загадать...Покупатель нажимая кнопку "Подтвердить \ произвести оплату" видит итоговую сумму заказа и значит соглашается с этой суммой. Сделка совершена - один продал\другой купил. Где тут обман? Не было кражи средств с карты покупателя, условия сделки были открыты. Здесь нет никакого обмана, здесь расчет на обыкновенную невнимательность покупателей - а это не преступление. АлиЭкспресс мог не возвращать деньги, а вот почему вернул - это уже совсем другая история....
Вы пришли в магазин. Купили хлеб. А потом Вам кто-то сказал что за углом хлеб бесплатно раздают. Но это-же не означает что теперь все должны песплатно раздавать хлеб. Думать надо, когда кнопочку оплатить, нажимаеш!
Тоже натыкался на таких продавцов. Заказывал фото аксессуар стоймостью что то там 350 р, тыкнул заказ, выбрал бесплатную доставку, тыкаю дальше и вижу что почему то доставка платная (не 3000 франклинов конечно), думал что промахнулся по строчке доставки, вернулся опять выбрал бесплатную и опять пройдя дальше вижу что опять платная. Подумал я что что то тут не чисто и пошёл заказывать у другого продавца. Причём и магазин то был не непонятно какой, а алмазы там, несколько лет работает на площадке этой. Вот так!
Покупатель виноват сам. 1- карта должна быть отдельная только для Али. 2-ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ и еще раз внимательность.Ваш банк присылант смс с ссумой платежа...вы даете разрешение на оплату. 3-Денег на карте должно быть столько сколько стоит товар с доставкой И будет Вам счастье!!!!!!!!!!!!!!!!!
Когда узнал об этом сетевом базаре, сразу вспомнил сказку об Али-бабе и сорока разбойниках. А суть вкратце такова - вор, обворовал бандитов! И ассоциации были сразу не очень хорошие! А узнав, сколько "почти как настоящий"!!! товаров там продается, понял, что это легализованный рынок китайских подделок, пиратских копий качественных продуктов! Ни одно, уважающее себя государство не позволит торговать подделками на своей территории. Китай не только позволяет, но и поощряет, закидывая нас своим не просто третичным хламом, а откровенным мусором! И мы платим за этот контрафакт, поднимая их криминальную экономику! Друзья, поймите, покупая дешевку на китайском ВЕБ-рынке, вы спонсируете пиратов, и их гавняную экономику, вы выводите деньги из страны, а по сути вы должны стать инвесторами отечественного производителя, если хотите завтра жить в реально процветающей стране!
Здравствуйте! Видео ваше мне понравилось.Я рад за вас что вы добились правды. А я так и не смог найти этой правды и меня кинули на 10 тысяч наших российских рублей. И банк с какой карты была произведена оплата только развел руками. Сказали что сделка проводилась через иностранный банк и мы на них повлиять не можем! А суть вот в чем: я заказал смартфон, оплатил продавцу деньги за него, показал смартфон на картинке внуку,он ему не понравился.Итог- решил возвратить деньги! Написали что деньги возвращены в полном объеме, ждите. Уже пол года жду. Мой банк сказал что крайний случай возврата и находки денег может получится в начале Нового года! Денег естественно я не увидел, чуда не произошло! Вот так меня кинули и Али и мой банк. В голову ничего не приходит что в этой ситуации можно сделать. Может быть у Вас есть совет что мне можно сделать. Спасибо за понимание.
Может я что то не понял? Чел решил купить подставку под айпад и для этого ему не нужно брать овердрафт или кредит. Сначала покупатель оплачивает товар потом его получает тоесть он видел что он заплатил так как скрипт сайта али работает одинаково для всех. Если чел пошел брать овердрафт значит шел на это умышленно. Поправьте меня если я не прав.
Hal Moore мне тоже не понятно как человек успел получить посылку и не заметить что он потратил столько денег, а на счёт овердрафта то если он подключён, а он может быть подключён автоматически на карте, то при недостатке средств и положительной кредитной истории банк автоматом подтверждает овердрафт.
Я 7 июля сделала заказ одну посылку в Сочи. В ней две рамки пластиковые по 167 рублей. Белая и коричневая. 19 июля по номеру отслеживания статус ДОСТАВЛЕНО в городе Уфа. Я обратилась к продавцу, неправильно выслал посылку. Я заказ на Сочи делала, он прислал еще номер отслеживания, который не привязан к моему заказу и не имеет защиту покупателя. Номер супер эконом и не отслеживаемый в РФ. Я открыла спор. Прод отказал в возврате 334 руб. Спор обострился и решение от Али меня повергло в шок. За коричневую нормально 167 руб, а за белую 0.00 руб. И посоветовали спросить у родственников, которые получили мою посылку. Статус Доставлено. Я им жалобу направила: Как одна посылка может раздвоиться? Одна рамка отправлена на не правильный адрес, а вторую получили мои родственники в Уфе, когда я делала заказ в Краснодарский край в город Сочи. Я после этого сомневаюсь в адекватности и порядочности администрации и не могу понять, почему они вынесли идиотское решение???
Там куча таких продавцов, чаще всего прямо в описании товара пишут, что доставка бесплатная. А при заказе вся доставка платная и стоит по несколько тысяч долларов. Внимательней надо быть, а не просто везде ок жать.
последние полгода, Али стоит на стороне продавцов. У меня была проблема с телефоном, в итоге я проиграл спор на 140долларов. Хорошо что после проиграша мне удалось поченить телефон своими силами.
За этот прикол было много диспутов. В мобильном приложении была бага которая выбирала платную доставку если выбрана бесплатная(что быстро прохавали китайцы, а али устраняла эту багу что то около месяца). Как результат -- довольно много платных доставок с заоблачными ценами. 3dsecurity это отсекало (оно пишет сумму которая будет снята) но не у всех он принудительно включен. Именно поэтому для покупок на али я использую виртуальную карту на которой закрыт овердрафт и при каждой покупке я закидываю туда нужную сумму.
Да , не думал что в Китае на такое способны. Но я предусмотрительно покупаю только через Яндекс - деньги. Кладу туда только необходимую для покупки сумму.
Капец , я короче заказывал товар стоимостью 1 $ (я раньше заказывал товары ) и в этот момент мне не пришла смс с кодом подтверждения (ну как бы походу карточку мою привязали к аккаунту али ) и теперь я волнуюсь абы не считывали стипендию с этой карточки . скажи стоит волноваться по этому поводу
У меня нечто похожее было, вернул деньги через банк, операцию проводил через карт кукуруза, а это шарага евросети, в общем давить на гланды продаввцу в таком случае бесполезно если продавец решил кинуть, нужно обращаться в банк сразу что я и сделал, продавец мне обещал деньги вернуть но так и не возвращал по собственной воле.
как можно было подтвердить платеж, не обратив внимание на его сумму? это покупатель облажался, а у продавца никто бы и не купил товар с такой доставкой. пы.сы. на 3:20 я не видел бесплатной доставки, или я чего-то не понял?
Тут комментаторы быдло что ли, пишут совсем недалёкие мысли! Создаётся впечатление, что всех медиаторов алиэспресс заставили отрабатывать ошибки и заслали на это видео. Либо же другой вариант: уровень культуры людей просел до 0. Посмотрел бы я на них, если бы с ними приключилась такая же ситуация, чтобы они ответили, назвали бы себя лохом и смирились?! В данной ситуации лохом оказались Али и сам продавец.
Ну тут однозначно виновен сам покупатель. Возможно продавец и мошенник, что скорее правда, но надо смотреть когда покупаеш. Он сам дал согласие на такую сумму.
Перед тем как нажать "подтвердить заказ" ты видишь всю стоимость товара с доставкой, внимательнее надо быть, попал на удочку. Потом платеж проверяется несколько часов, можно отменить заказ. В конце концов нужно настроить рассылку СМС в котором написана сумма снятия, когда что то в интернете покупаешь... Все беды от невнимательности ...
Покупатель прав, если указаны конкретные службы доставки, то должны быть и их ценники с учётом затрат на упаковку и отправку. И как альтернатива сам этот китаец летает и досталяет товар за такие ценники, причем доставка день в день. Алиэкспресс в этом плане должен запретить ставить тарифы кратно превышающие таковые. Возможно кстати, там неправильно был указан вес, для того чтобы обойти методы защиты али. Типа не 100 гр, а 100 кг. По сути это мошенничество, но у нас суды часто оправдывают мошенников, и люди привыкли, что не надо быть "лохом". Но по правде говоря, "лох" всегда найдётся(чисто статистически), нужно бороться с мошенниками.
Так придет тебе сломаная вещь- либо тебе компенсируют неполную стоимость ,либо отправляй обратно за свой счёт! Так же ,к примеру, заказал себе диски на эскалэйд,а тебе прислали диски на ланос- не согласен отправляй за свой счет. Диски?-Диски ! А размер уже похеру! Сталкивался уже!
Считаю продавана мошенником чистой воды, даже без вопросов. Алиекспресс тоже не белый и пушистый, тому есть множество подтверждений в ютубе том же. Автору видео непременный лайк. Будьте бдительны господа.
Вот только сейчас заказывал с али. Стоит бесплатная доставка , выберешь количество товара, и она сразу переключается на платную.Заходишь подробно в выбор доставки, а там написано , что бесплатная "недоступно", но и по итогу все равно видна общая сумма за товар и за доставку все расписано.
Здравствуйте, мож подскажете куда жаловаться на саму площадку алиэкспресс ? Перед новым годом киданули меня на кругленькую сумму и с тех пор только обещаниями кормят.
а) на али при просмотре страницы могла быть доступной бесплатная доставка, но при самом заказе, уже недоступна. Сайт автоматически ставит самый дешевый вариант по доставке. в данном случае была ЕМС. Цену за доставку указывает продавец. б) пользователь выбрал бесплатную, но из-за своей невнимательности не проверил все данные в корзине и из-за пункта А оплатил согласно счета. в) посылка шла минимум 2 недели. Неужели адекватный человек пользуясь картой ниразу не удосужился за это время узнать остаток по карте? СМС, чек, банкомат. Способов множество. г) стоимость доставки включает как саму доставку почтой, так и доставку товара от продавца до офиса почты в стране отправителя. И это дело продавца какую сумму ставить за эту услугу. д) арбитраж решил пользу продавца потому что пункты А, Б, Г. е) али вернули сумму только потому что банк подавал официальные запросы как юридическое лицо. Более того, запрос оформлен был юристом, с необходимыми знаниями в правовом поле. По факту никакого мошенничества со стороны али нету. Есть желание заработать сверхприбыль продавцом. Есть невнимательность покупателя.
именно по этому у меня отдельная интернет карта для али, и я кладу туда столько денег сколько стоит товар
Могут запросто загнать в минус это вообще не вопрос. Читал истории не такие про кидалово в инет магазинах, а про то как деньги с карты тырят -5000 -9000 на карте баланс, и народ не может доказать что это не они снимали деньги.
Аркадий Штейн ,не могут.
Максим Масяня аналогично
да я вообще с киви оплачиваю))
Аркадий Штейн это зависит от вида карты. Можно оформить такую, которая не позволяет уходить в минус, будет выдаваться информация, что недостаточно средств на карте.
Лол, а когда он оплачивал, куда он смотрел? Он не видел суму заказа?
Вот тоже самое интересно, там ведь ценник пишется при покупке
Может у него были проблемы со зрением,а очки в тот день он потерял :) Если бы я увидел что с меня сняли сумму намного превышающую стоимость заказа,я бы сразу отменил заказ.
Да но ведь человек даже кнопку спор самостоятельно нажать не смог видимо у него это первый раз, так сказать лишился девственности чуть напугался а оказывается не страшно.
Вот вы думаете примерно так, сунул продавцу карту а там например 1000р и ты знаешь что за 1001р тебе не чего не продадут, но если твой банк добрый и заботливый то ты купишь и за 10000т.р вот так LOL?
у меня для покупок есть виртуалка в баксах, кинул туда точную сумму и все. И курс конвертации нормальный и безопасней
Это называется не "мошенничество", а "кто-то лоханулся" и этот кто-то именно Вы.
Никто Вас не заставлял покупать у этого продавца с такой стоимостью доставки, не зависимо от того сколько она стоит в EMS. Продавец поставил столько, сколько он считает нужным, возможно сама доставка от него в EMS дорогая.
Во-первых, это не мой заказ, я только помогал человеку вернуть деньги. Во-вторых, если бы продавец даже жил в Антарктиде, то доставке EMS стоила бы дешевле. В-третьих, если бы всё было бы чисто и законно, то медиатор не пошёл бы так резко на встречу, с предложением таки вернуть деньги, после обращения в банк. Факт возврата денег неоспоримо говорит о том, что покупатель был прав в данной ситуации. Так что не нужно тут разбрасываться пустыми комментариями.
Им еще повезло что деньги вернули) по правилам алиекспреса к продавцу не придерешься) это уже банк начал логически рассуждать, что доставка столько стоить не может)
алиекспрес абсолютно пофиг какую стоимость товара и доставки указывает продавец, это уже не их проблемы, если покупатель с этими условиями согласился, то какие могут быть вопросы? Нужно быть внимательней...
1) Очень часто стоимость доставки не соответствует стоимости которую берет служба доставки. Вы же когда заказываете через Сингапур и цена доставки стоит 1$, не кричите что она не соответствует и у других цена доставки через Сингапур бесплатная.
2) Не пишите бред, Вы не знакомы с банковской структурой финансовых операция, там немного все по другому чем Вы считаете, возврат был не из-за каких-то там махинаций как посчитал "Вася Пупки", там есть соответствующий регламент. Медиатор сделал ВСЕ ПРАВИЛЬНО, т.к. он основывается на то что поставил продавец, а покупатель согласился на эти условия.
3) Факт возврат говорит только о том что банк инициировал проверку по запросу своего клиента на то что его смутило или то что ему не понравилось, а какие терки были у банка и aliexpress никто не знает.
Никто не разбрасывается пустыми комментариями, я говорю то что знаю сам и то с чем сталкивался, а Вы этого не знаете и выдаете воздух, только на основании того что Вам там доложили.
Если Вы такой знаток банковской системы, то ответьте на вопросы: Почему покупателю вернули деньги, если медиатор сделал всё правильно? И почему в итоге медиатор изменил решение?
Покупателя лоханули и он провтыкал. Дабы такого не было держу всегда для таких случаев карту, на которой не бывает больше денег, чем надо для покупки.
Зачем ? Я с карты кидаю на яндекс.
Taurasizmo дак ты можешь в минус уйти
Нет. Кредиты закрыты. Просто пишет...недостаточно денег на счету и все))))
А продавец мошенник емс не стоит столько .
Не надо нам тут всем ездить по ушам! Скриншот заказа в студию!!!
Самый главные вопрос: как люди подтверждают списание средств не глядя на сумму?
Кстати, для тех, кто пользуется услугами QIWI-мошенников знайте, что если средства пол года пролежат в кошельке без движения, то они начинают списываться небольшими суммами ежедневно, до полного обнуления кошелька. После чего вернуть их невозможно.
Где скриншот со страницы заказа, с итоговой стоимостью???
Зачем называть продавана на али мошенником, если кто то из за своей невнимательности облажался?
Сколько стоила твоя работа по возврату средств с али, процентов 10 - 30 от вернувшейся суммы?
Я денег не беру, разве что человек сам захочет отблагодарить
***** Это личное дело каждого продавца, какую ставить цену. Главное смотреть глазами, а не ж... какую сумму и за что платиш!
Продавец может назначить любую цену на товар, согласен. Но никак не на доставку!!! Эту услугу оказывает не ОН!!!
Любую карту или кошелек надо страховать защитой. При попытке списания придет смс с суммой и кодом подтверждения. Банки сами в этом заинтересованы, дабы не было претензий от клиентов. А уж если на карте храните такие суммы в несколько тысяч баксов и без защиты - это вопрос времени. Деньги стянуть можно десятком способов!
Удивительно что многие тут не усматривают факт мошенничества. Явное, просто само наличие цены доставки до бешенной суммы значит только одно - у продавца чисто намерение кинуть покупателя. За такие бабки китаец мог сам лично прилететь, сделать ему чай, масаж ног и удалиться восвояси домой, при том имея не плохой зработок...
Відео, скоріш всього, не проте "як хтось, щось/когось", а пізнавальне "як не треба щось/робити".
Кидають тих хто це "дозволяє". Так, ніхто не застрахований, але "герой" вашого відео просто щасливчик:
- що живе в країні, фін. установа якої стоїть за своїм клієнтом, як вами було сказано "по человеческі";
- що не переймається тим, що може так легко "за дурно віддати" 2-3 k£ :), можливо це є похідним від попереднього;
- що в нього є до кого звернутись з приводу такої ситуації.
Всього цього могло би і не трапитись, якби... Кілька простих правил інтернет шопінгу:
- правило "класичне", дивись, що купляєш і скільки воно буде тобі коштувати;
- "обов'язкове", там, з чого ти будеш платити повинно бути коштів (max) = вартості покупки + 10 %;
- "рекомендаційне", дивись, як пройшла оплата (скільки коштів витрачено фактично).
Ще раз дякую за ваше відео.
Nikolas Kage Не понятно на собачьем языке. Пиши правильно, по русски.
Дмитрий Д человек написал на своём родном языке, что за ненависть такая лишь бы желчью побразбрызгать. Будьте людьми.
Alexandr Ustimov да кому ты это обьясняешь? это животное говорит человеку на его родной язык "собачий" и предлагает писать по русски в то время имея никнейм на английском! из-за такой дичи стыдно иногда бывает что ты русский. а чтобы у собаковода с басурманским никнеймом (видимо не уважающим свой родной язык) пукан не рвался скажу сразу что я сам Россиянин. а то начнет скулить как будто я тоже не с России
Нищая мова нынче не в моде ЛОЛ)))
это с помощью автоплатежа? просто я представить не могу как можно заплатить больше, чем указано при оформлении заказа? или они там в Европе так зажрались, что на итоговую цену даже не смотрят?)
Вроде говорилось что покупатель выбирал бесплатную доставку, почему он тогда в споре с продавцом не предоставил скриншот заказа, там четко написано какая доставка,тогда и спорить было бы не о чем. А еще я бывает прибегаю к помощи службы поддержки,когда спор мною проигран,а я считаю это не справедливо и они даже меняют решение арбитража в мою пользу.
Что значит поздно? Я могу любой свой заказ открыть на али, хоть трехлетней давности и там четко будет указано какую доставку я выбирал. Продавец как угодно может менять,у вас уже ничего не поменяется, скорее всего покупатель по невнимательности кликнул на платную доставку, отсюда весь сыр-бор.))
Наверное может,скорее всего и просмотрели и там увидели что покупатель выбрал платную доставку и из-за этого отказали. А продавец имеет право какую угодно стоимость доставки указывать, и называть в этой ситуации его мошенником не правильно. Не понимаю на каком основании за него банк заступился,если бы не банк не видать ему этих денег и продавец был бы прав. Покупатель сам виноват.
автор и его друг явно темнят)
Да уж странно что вернули деньги, и не понятно на каком основании? На основании того того доставка дорогая? Может под нее отдельный самолет арендовали и чисто ее только и везли одну?) Покупатель согласился на эти условия - при том после того как он оплатил ешо было время отменить заказ и вернуть деньги . Но нет - он получил ее а потом только стал деньги назад требовать
Вы что-то все про невнимательность, а я так скажу- не заказывайте с телефона. Это удобно, но инфы практически не видно. Китай ведет торговлю со всем миром хренову тысячу тысячелетий и вы думаете у них все честно?
На али до сих пор у некоторых стоит доставка 500-1000 долларов за небольшие вещи.
Я знаю,они наняли китайского чемпиона по бегу.И он побежал из Китая в Англию быстро-быстро за 2 с лишнем тысячи фунтов,вот отсюда такая цена.
он видать очень быстрый, посылку доставили за 7 дней)
Показательно различия в менталитете. Жители цивилизованных стран говорят это мошенничество. А наш народ - сам виноват.
Да именно поэтому человек проживающий в Англии даже не предполагал что его могут кинуть - поэтому ничего и не проверял. Человек уверен в защите своих прав и собственности (по итогу так и получилось все ему возместили). Здешние комментаторы из РФ очень гордятся и смс уведомлениями и картами отдельными и о том как трудно их развести - а чем гордимся то? тем что в нашей стране кто угодно может тебя кинуть и по закону ему за это ничего не будет, тем что постоянно за всем следить и все контролировать нужно? Ошибиться может любой человек - тем более что покупал он через мобильное приложение - проблематично там скрины делать....Какой-бы осторожный ты не был - всегда найдется кто-то более хитрожопый
Лучше перебдеть, чем недобдеть. Если бы он покупал на амазоне - то все бы было хорошо. (но там было бы дороже) Я думаю в Англии то же есть поговорки о расположение бесплатных сыров.
Неприятная история и али явно тут показал свою плохую сторону, что покупатель для них на самое главное...
Теперь буду вооружен, спасибо.
Приятно слышать что есть банки которые ценят своих клиентов, и люди которые помогают тем простым людям которых кинули. Автору уважуха. А продавец действительно мошейник, хотя и припудрено так сказать "это бизнес".
Автор и его друг 2 даунича провтыкавших сумму оплаты, а ты поверил в их историю о том, как продавец якобы изменил сумму после оплаты. Тебе не кажется это бредом?
@@RUclipsWatcher-t5x да в любом случае есть факт того, что доставка столько стоить не может
Бред какой то. При покупке высвечивается цена включаяя доставку. Посмотри на экран и увидишь всю сумму которую заплатишь. Не хочешь не подтверждай покупку. И как они сами могут снять с карты без ведома хозяина? Это не кидалово. Это чувак лох. Надо смотреть что берёшь , у кого и за сколько.
Это стопудовое мошенничество рассчитанное на не внимательность покупателя. Одни вы вернули, а сколько потеряло один Бог знает
Если покупатель слепой, то можно вообще с голой жопой остаться.
Я почему-то уверен, что рано или поздно так и будет. Внимание это важнейшая штука, и не только сегодня. Голая жопа - неприятно, но смерть от невнимательности это не редкость.
Дело в том, что европейцы не привыкли к таким хитрожопым продаванам. Поэтому зашел в европейский интернет магазин, там все честно, без таких на*бов. Три штуки фунтов за доставку никто не ставит. И также в али когда ты находишь товар с бесплатной доставкой, то она и стоит и для того, чтобы выбрать другую доставку нужно специально зайти в дополнительное диалоговое окно и выбрать другую доставку, что как бы покупатель забыть не мог и по ошибке выбрать другую доставку, потому что если у товара есть бесплатная доставка, то она стоит по умолчанию и тут продаван действительно смошенничал и во время заказа у него возможно программа стоит, которая меняет способ доставки автоматически. Если он от балды написал заоблачные цифры доставки известных почтовых операторов, это и есть мошенничество. У каждого почтового оператора, есть свои расценки на их работу. а если продавану хочется выставить доставку за несколько тысяч фунтов, то пусть и указывает свой способ доставки за эту цену, хоть пешком, хоть на оленях в кругосветку, но свою. Вот поэтому английский банк и сделал ему чарджбек, потому что тут на лицо мошенничество. Если бы продаван выставил цену на свой товар такую, тогда можно было бы сказать: "хозяин барин. товар его, сколько хочет, такую цену и ставит." Но он указал способ чужой доставки, завышенной в 200 раз, а это и есть мошенничество.
Продаваны сейчас на блокировках покупателей веселятся-наё...ют,как хотят.Раз тоже чуть не попался-сделал заказ,перевёл на спецкарту бабули,только оплачивать,и вдруг...что за нна?Прод втихаря в полтора раза цену поднял на подтверждённом,но на ещё не оплаченном заказе.Пришлось отменять.И алибабуины ничем помочь не могли-у них за такое нет наказания
думаю стоит снимать видео не только распаковок, но и как заказываешь. не для интернета, а для себя и таких ситуаций. было б видео - 100% доказательство
Чтобы небыло таких ситуаций необходимо иметь карточку которая будет использоваться только для интернет магазинов, можно завести виртуальную карту. У меня есть виртуальная карта и перед покупкой я перевожу на неё ровно столько сколько стоит товар, деньги на виртуальной карте я не храню. Основную карту я вообще в интернете нигде не свечу.
Gennady Kotov через интернет банк сделал за три минуты сидя на диване... правда у меня не сбербанк
Яндекс деньги заведите..то же самое..даже карта не нужна собственно..оплата прямо с кошелька ЯД идет..
Разве просто на киви нельзя?
Sheldon Games по мимо того что за взнос процент снимают, ещё и положить то ты можешь только свою валюту а если Али не работает с твоей валютой то перевести ее в другую очень дорого
В европе то же есть какие нибудь веб мани , сейчас модны вообще биткоины.
то что продавец поганец, не подлежит сомнению. Естественно, никаким здравым смыслом, не объяснить такую стоимость доставки. За эти деньги можно посылку на луну закинуть. Но формально продавец и администрация Aliexpress, правы. Воля продавца, устанавливать любую цену на свой товар и на его доставку. Тот кто не раз заказывал с aliexpress, прекрасно знает, что порой цена на экспресс-доставку, у одного продавца в десятки раз больше стоимости самого товара, а у другого продавца, вполне приемлема. Видимо расчет был на то что из массы покупателей, кто-то лоханется. Вот лох и попался .
Продавец не поганец, это автор видео и его друг 2 дауна прикидывающимися шлагнами. Провтыкали цену доставки выбранной по дефолту и тыкнули "купить сейчас"
Нет . есть рынок понятие сколько стоит.
молодец! а то некоторые забивают на тех кто не разбирается в этих спорах, и остаются с носом. побольше тебе подписчиков!
спасибо)
Вывод простой: нечего платить на любые сайты с основной карты! Для этого за 5-30 минут можно создать отдельную карту именно для покупок в инете и заливать туда столько денег, сколько нужно для покупки товара и спокойно спать. Так же на карте можно установить лимит снятия денег для инет операции. Где скрин именно заказа? Там все видно, сумма, способ доставки и т.д. А не история диспута.
Конечная цена (с учётом всех доставок) всегда отображается при оформлении и подтверждении заказа, а человек тычет не глядя "оплатить", а потом жалуется, что ЕГО ОБМАНУЛИ... это наподобие как наберут кучу микрокредитов по паспорту с бешеными процентами, а когда приставы приходят жалуются "а зачем они нам давали, они сами виноваты, а нас все обманули", начинают дурачками прикидываться.
Приветствую! Подобные "подводные камни" наблюдаю ежедневно на Алике в рубрике "Халява" где не глядя, вслепую кидаются заявочки на соискание товара за 0.01$. Прежде чем что-либо кликнуть обстоятельно проверяю потенциальные расходы на доставку
Да, на самом деле, просто он не обратил внимание на конечную стоимость и проплатил "автоматом". У самого чуть не случилось подобное - выбирал дешевые товары, а как заглянул в корзину, челюсть отпала от увиденной суммы. Всегда проверяйте корзину перед оплатой!!!
Куй железо не отходя от кассы!
Не важно емс столько не стоит
по этому покупаю только отдельной картой для покупок в инете, кидаю на её нужную суму и покупаю
*Вообщем, что бы защитить себя от таких проблем, Не используем карту оплаты, на которой большая сумма денег, зарплаты и т.д. Используем отдельную с положенной на нее суммой примерно ценой товара. Либо можно сделать виртуальную карту на киви к примеру.*
И не забываем пользоваться возвратом процента от покупок ali.pub/kjty5
А где скриншот покупателя с бесплатной доставкой? Мне кажется что покупатель сам лоханулся и выбрал дорогую доставку (продавец конечно тоже хорош), а потом включил дурачка, когда понял что так опростоволосился. Не защищаю хитровыебанного продавца. Но вина покупателя лично для меня очевидна
сами виноваты. Надо внимательнее смотреть что оплачиваете. Продавец прав. И денги непонимаю почему вернули. Вам повезло что банк бандитский.......
usbneto там всегда в конце обзор есть и кнопка потверждение, пусть не пиздит!
почему же тогда в заказе видно что выбрана платная доставка?
А уж сколько она стоит это все продавец сам выбирает, может он оценивает свое передвижение к EMS в эту сумму.
Повезло что банк может деньги отжать.
Как я понял с Алиэкспрессом расслабляться нельзя, ни на минутку...
Булки расслаблять не с кем нельзя ;-)
Охренеть, первый раз такое мошенничество вижу на Али.
Спасибо за нужное видео, дружище!
Кто знает, тот вооружён, как говорится.
Успеха во-всём!
что за друг у тебя так лохонулся. я всегда после оплаты захожу в инт.банкинг и смотрю какая сумма списалась
Лучшим решением наверное будет включить СМС подтверждение о снятии денег с вашего счёта . Пусть подольше , и возможно платно , но зато точно увидишь списываемую сумму .
Не согласен с автором видео о том что Али виноват, а именно арбитраж. Видимо у али все таки возможности ограничение. В таком случае нужна инициация возврата средств с стороны покупателя и самого банка.
Век живи век учись.
Сколько раз говорят идиотам,не покупайте вещи на свою визу куда вам заходит зарплата,счёт который может дать ещё в минус по Визе,и многое многое другое,Для покупок в интернете существует карточек море,ты её заполнил, сделал заказ и всё на ней ноль денег.Продавца понять можно что аферист работающий в банке Алиэксспресса,а банк является буферной зоной так как вы перечсляете средства банку а не продавцу что бы вас несмогли кинуть,и только после того как вы дали добро,а тоесть потвердили сделку поставили звёздочки,сказали спасибо,только тогда продавец получил деньги,если бы небыло буферной зоны в виде банка и деньги шли на прямой продавцам то кидали бы на лево и направо,так вот есть служащие которые видят такие карточки сладкие ,зачастую сливают ихнии номера за деньги,а потом кто надо потрошит их на всю сумму сколько там есть-ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КАРТОЧКАМИ ДЛЯ ПОКУПОК В ИНТЕРНЕТЕ,КОМУ ЛЕНЬ ПОДНЯТЬ ЖОПУ И ОН РАСПЛАЧИВАЕТСЯ СВОЕЙ ЗАРПЛАТНОЙ ВИЗОЮ,ТО ЖДИТЕ СЮРПРИЗОВ,КТО ТО ОШИБСЯ ИЛИ СПЕЦОМ ВЗЯЛИ И СНЯЛИ С ВАС ВСЕ ДЕНЬГИ,И ПОТОМ ДОКАЗЫВАЙТЕ ЧТО ВЫ НЕ МУФЛОН БАТАЙСКИЙ!!!!
Совсем недавно меня кинул Gearbest. купила там робот-пылесом стоимостью с учетом курьерской доставки 180 долларов. Пылесос оказался бракованным: сразу выдавал ошибку блокировки бампера, соответственно чистить ничего не собирался. Я отправила в магазин кучу подтверждающих видеороликов, но там мне согласлись компенсировать только 40 долларов без объяснения причин нарушения собственной гарантийной политики.
интересно что бы было если бы это был украинский банк
наверное сотрудники банка сказали бы, че дурак? что купил то купил, деньги уже улетели, мы тут причем?
Ощадбанк повертає по чарджбеку. Пишеш заяву, добавити скріни, передають на безпеку банку - чекай до 180 днів. Буде щастя.
я реально сама с похожим сталкивалась. При покупке копеечного товара, при оплате огромная сумма выскакивала, у меня не прошла платежка, не поняла так как деньги были на счету и оплачиваю мгновенным переводом и бац вижу почему не прошла, сумма раз в 100 возросла. Я сразу отменила заказ. Вот таким мошенничеством занимаются некоторые продавцы
Так он, что не видел что у него заказ такой дорогой, там же пишется сумма заказа или он заказал и не заходил, покуда не получил посылку.
Китайцы присылают Лох решил поискать поддержки. Но не смог ее найти. Все только поржали.
Можно сказать только долгим упорством вам просто повезло в этой ситуации... Наверное медиатор Али в этом споре - был заспаный или перебухал или обколотый.
Это баг на Али я сам при нажатии несколтких кнопок в сортировке получал платную доставку.
Али тут виновен.
Пока живут на свете дураки, обманом жить нам, стало быть, с руки!
(С) Алиса и Базилио
Нужно было требовать компенсацию за моральный ущерб,чтоб этим было не повадно,где-то на 500 тысяч.
если бы вы предоставили скриншот где указана ваша покупка с бесплатной доставкой, то али вернул бы все. И ниже коммент правильный... прежде чем нажимать оплата, нужно внимательно все изучить и проверить, что сняли а что указано. Продавец повёл себя так будто выбрали платную доставку, вот и все. По человечески покупатель прав, но к тому же вины продавца я тоже не вижу, что у него в компе отпечаталось то он и получил. Вообще при заказе (реально) деньги не уходят, а считаются снятыми, но уходят (реально) только как закроется счётчик. Я на видео не видел скриншота где было бы видно что доставка бесплатная, так что это чисто не внимательность покупателя, которая сыграла на руку продавцу.
Это называется система стремиться к балансу. Кто то забирает по диспутам товары , а у кого то забирают деньги с карт(
1000 лайков за сюжет....спасибо
Доставка не может стоить столько априори. Доставкой до адресата занимается другое лицо. Алиэкспресс поступило мошеннически в отношение покупателя, поддержав продавца. Как только черджбэк был одобрен, алиэкспресс сразу изменило решение. Пахнет сговором продавца с алиэкспресс
Эт точно) это не Российский банк))
Предположим, что путевой вкладыш не сохранился, но веь трек-номер сохранился, и по нему можно затребовать с EMS расшифровку затрат, которые оплатил отправитель.
Деньги вернули, потому что вмешался британский банк. Если бы это был украинский банк - никто бы не заморачивался и не стал бы на защиту своего клиента.
похожая история была с Амазоном, но я вовремя заметила 4,500 фунтов стерлингов в строке доставка, когда уже чуть не нажала "оплатить"
Так переживала потом, представляла что бы было если бы такая сумма на мне повисла... чуть не поседела... всего лишь хотела купить обычный блокнот А4, долларов 10 стоил
Потом написала продавцу и оказалось что это какой-то глюк, или просто не настроено было в системе. В итоге они там вручную мне подправили сумму. Доставка посчиталась откуда-то из Англии в Казахстан, и первоначальная сумма могла бы как-то быть оправдана если бы я заказывала мебель к примеру, или что-то подобное.
В общем я не думаю, что изначально это делается намеренно, но когда уже видят деньги, то конечно не хотят их возвращать))
ЛОЛ я заказал у продавца кабель зарядный для айфона мне при оплате выкалило емс хотя я выбрал бесплатную. я поменял на бесплатную , а оно автоматом емс поставила
Жесть!
Али выступил на стороне откровенного афериста, походу в Китае дефицит валюты, в данном случае фунтов.
Какие нахер аферисты?Кнопкотык обыкновенный (покупатель) нащелкал себе ценник в 3к (сам),от него ничего не скрывали,показывали всю информацию об ордере черным по белому,нормальным шрифтом,покупатель сам оплатил, и через неделю,неделю (!) уже после получения товара,его,блять,не устроила цена..По-моему, тут покупатель - мудак.
Александр Филлипов Даже если покупатель конченный лох,это еще не дает право мошенникам его обувать.
Здесь Али подыгрывал откровенному кидалову.
Никакого кидалово тут близко нет. Нет никаких ограничений по оплате доставки - вот продавец, у него такая цена - не хочешь не бери, хоть миллион может загадать...Покупатель нажимая кнопку "Подтвердить \ произвести оплату" видит итоговую сумму заказа и значит соглашается с этой суммой. Сделка совершена - один продал\другой купил. Где тут обман? Не было кражи средств с карты покупателя, условия сделки были открыты. Здесь нет никакого обмана, здесь расчет на обыкновенную невнимательность покупателей - а это не преступление. АлиЭкспресс мог не возвращать деньги, а вот почему вернул - это уже совсем другая история....
респект за то что такой видос смог сделать без матюков!
Вы пришли в магазин. Купили хлеб. А потом Вам кто-то сказал что за углом хлеб бесплатно раздают. Но это-же не означает что теперь все должны песплатно раздавать хлеб. Думать надо, когда кнопочку оплатить, нажимаеш!
Тоже натыкался на таких продавцов. Заказывал фото аксессуар стоймостью что то там 350 р, тыкнул заказ, выбрал бесплатную доставку, тыкаю дальше и вижу что почему то доставка платная (не 3000 франклинов конечно), думал что промахнулся по строчке доставки, вернулся опять выбрал бесплатную и опять пройдя дальше вижу что опять платная. Подумал я что что то тут не чисто и пошёл заказывать у другого продавца. Причём и магазин то был не непонятно какой, а алмазы там, несколько лет работает на площадке этой. Вот так!
по сути виноват покупатель, надо смотреть что подтверждаешь
счита на 3000$ али за вас не подтверждает
Нам всем нужно обьядинить и сделать все возможное, чтобы из Алиэкспресс никто не покупал и его имидж сделать 0.... В одиночку мы не можем сделать....
Вот поэтому я и плачу через сотового оператора!
А когда нажимал оплатить, не видел всю сумму????Лол. Вы зделали мой день.
Покупатель виноват сам.
1- карта должна быть отдельная только для Али.
2-ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ и еще раз внимательность.Ваш банк присылант смс с ссумой платежа...вы даете разрешение на оплату.
3-Денег на карте должно быть столько сколько стоит товар с доставкой
И будет Вам счастье!!!!!!!!!!!!!!!!!
Когда узнал об этом сетевом базаре, сразу вспомнил сказку об Али-бабе и сорока разбойниках. А суть вкратце такова - вор, обворовал бандитов! И ассоциации были сразу не очень хорошие! А узнав, сколько "почти как настоящий"!!! товаров там продается, понял, что это легализованный рынок китайских подделок, пиратских копий качественных продуктов! Ни одно, уважающее себя государство не позволит торговать подделками на своей территории. Китай не только позволяет, но и поощряет, закидывая нас своим не просто третичным хламом, а откровенным мусором! И мы платим за этот контрафакт, поднимая их криминальную экономику! Друзья, поймите, покупая дешевку на китайском ВЕБ-рынке, вы спонсируете пиратов, и их гавняную экономику, вы выводите деньги из страны, а по сути вы должны стать инвесторами отечественного производителя, если хотите завтра жить в реально процветающей стране!
Надо было завить в НАТО чтобы нанесли Авиаудар по Алиэкспресс...)))))
вот это жеееесть..... молодцы, разобрались! 👏👏👏👏
Здравствуйте! Видео ваше мне понравилось.Я рад за вас что вы добились правды. А я так и не смог найти этой правды и меня кинули на 10 тысяч наших российских рублей. И банк с какой карты была произведена оплата только развел руками. Сказали что сделка проводилась через иностранный банк и мы на них повлиять не можем! А суть вот в чем: я заказал смартфон, оплатил продавцу деньги за него, показал смартфон на картинке внуку,он ему не понравился.Итог- решил возвратить деньги! Написали что деньги возвращены в полном объеме, ждите. Уже пол года жду. Мой банк сказал что крайний случай возврата и находки денег может получится в начале Нового года! Денег естественно я не увидел, чуда не произошло! Вот так меня кинули и Али и мой банк. В голову ничего не приходит что в этой ситуации можно сделать. Может быть у Вас есть совет что мне можно сделать. Спасибо за понимание.
Может я что то не понял? Чел решил купить подставку под айпад и для этого ему не нужно брать овердрафт или кредит. Сначала покупатель оплачивает товар потом его получает тоесть он видел что он заплатил так как скрипт сайта али работает одинаково для всех. Если чел пошел брать овердрафт значит шел на это умышленно. Поправьте меня если я не прав.
Hal Moore мне тоже не понятно как человек успел получить посылку и не заметить что он потратил столько денег, а на счёт овердрафта то если он подключён, а он может быть подключён автоматически на карте, то при недостатке средств и положительной кредитной истории банк автоматом подтверждает овердрафт.
*Интересная история, лайк!*
Я 7 июля сделала заказ одну посылку в Сочи. В ней две рамки пластиковые по 167 рублей. Белая и коричневая. 19 июля по номеру отслеживания статус ДОСТАВЛЕНО в городе Уфа. Я обратилась к продавцу, неправильно выслал посылку. Я заказ на Сочи делала, он прислал еще номер отслеживания, который не привязан к моему заказу и не имеет защиту покупателя. Номер супер эконом и не отслеживаемый в РФ. Я открыла спор. Прод отказал в возврате 334 руб. Спор обострился и решение от Али меня повергло в шок. За коричневую нормально 167 руб, а за белую 0.00 руб. И посоветовали спросить у родственников, которые получили мою посылку. Статус Доставлено. Я им жалобу направила: Как одна посылка может раздвоиться? Одна рамка отправлена на не правильный адрес, а вторую получили мои родственники в Уфе, когда я делала заказ в Краснодарский край в город Сочи. Я после этого сомневаюсь в адекватности и порядочности администрации и не могу понять, почему они вынесли идиотское решение???
Там куча таких продавцов, чаще всего прямо в описании товара пишут, что доставка бесплатная.
А при заказе вся доставка платная и стоит по несколько тысяч долларов.
Внимательней надо быть, а не просто везде ок жать.
последние полгода, Али стоит на стороне продавцов. У меня была проблема с телефоном, в итоге я проиграл спор на 140долларов. Хорошо что после проиграша мне удалось поченить телефон своими силами.
За этот прикол было много диспутов. В мобильном приложении была бага которая выбирала платную доставку если выбрана бесплатная(что быстро прохавали китайцы, а али устраняла эту багу что то около месяца). Как результат -- довольно много платных доставок с заоблачными ценами. 3dsecurity это отсекало (оно пишет сумму которая будет снята) но не у всех он принудительно включен. Именно поэтому для покупок на али я использую виртуальную карту на которой закрыт овердрафт и при каждой покупке я закидываю туда нужную сумму.
Да , не думал что в Китае на такое способны. Но я предусмотрительно покупаю только через Яндекс - деньги. Кладу туда только необходимую для покупки сумму.
покупатель сам виноват, внимательней смотреть надо было
Капец , я короче заказывал товар стоимостью 1 $ (я раньше заказывал товары ) и в этот момент мне не пришла смс с кодом подтверждения (ну как бы походу карточку мою привязали к аккаунту али ) и теперь я волнуюсь абы не считывали стипендию с этой карточки . скажи стоит волноваться по этому поводу
Стоит волноваться даже когда расплачиваетесь в супермаркете, нужно быть всегда внимательным и проверять.
А нафиг в таком случае разговаривать с продавцом - сразу в арбитраж алиэкспресса пусть разбираются с мошенником.Там сразу все решат!!!
У меня нечто похожее было, вернул деньги через банк, операцию проводил через карт кукуруза, а это шарага евросети, в общем давить на гланды продаввцу в таком случае бесполезно если продавец решил кинуть, нужно обращаться в банк сразу что я и сделал, продавец мне обещал деньги вернуть но так и не возвращал по собственной воле.
как можно было подтвердить платеж, не обратив внимание на его сумму? это покупатель облажался, а у продавца никто бы и не купил товар с такой доставкой.
пы.сы. на 3:20 я не видел бесплатной доставки, или я чего-то не понял?
Тут комментаторы быдло что ли, пишут совсем недалёкие мысли! Создаётся впечатление, что всех медиаторов алиэспресс заставили отрабатывать ошибки и заслали на это видео. Либо же другой вариант: уровень культуры людей просел до 0.
Посмотрел бы я на них, если бы с ними приключилась такая же ситуация, чтобы они ответили, назвали бы себя лохом и смирились?!
В данной ситуации лохом оказались Али и сам продавец.
Ну тут однозначно виновен сам покупатель. Возможно продавец и мошенник, что скорее правда, но надо смотреть когда покупаеш. Он сам дал согласие на такую сумму.
Перед тем как нажать "подтвердить заказ" ты видишь всю стоимость товара с доставкой, внимательнее надо быть, попал на удочку. Потом платеж проверяется несколько часов, можно отменить заказ. В конце концов нужно настроить рассылку СМС в котором написана сумма снятия, когда что то в интернете покупаешь... Все беды от невнимательности ...
видел на днях провод хай-фай 40см. цена 1500$ и доставка емс 1890$
😁 лол
Покупатель прав, если указаны конкретные службы доставки, то должны быть и их ценники с учётом затрат на упаковку и отправку. И как альтернатива сам этот китаец летает и досталяет товар за такие ценники, причем доставка день в день.
Алиэкспресс в этом плане должен запретить ставить тарифы кратно превышающие таковые. Возможно кстати, там неправильно был указан вес, для того чтобы обойти методы защиты али. Типа не 100 гр, а 100 кг. По сути это мошенничество, но у нас суды часто оправдывают мошенников, и люди привыкли, что не надо быть "лохом". Но по правде говоря, "лох" всегда найдётся(чисто статистически), нужно бороться с мошенниками.
именно по этому я оплачиваю яндекс деньгами, а картами НИКОГДА не плати и постараюсь этого не делать в дальнейшем
Так придет тебе сломаная вещь- либо тебе компенсируют неполную стоимость ,либо отправляй обратно за свой счёт! Так же ,к примеру, заказал себе диски на эскалэйд,а тебе прислали диски на ланос- не согласен отправляй за свой счет. Диски?-Диски ! А размер уже похеру! Сталкивался уже!
по факту сняты деньги банка, а не клиента -и логично банк предъявил права на свои деньги
Считаю продавана мошенником чистой воды, даже без вопросов. Алиекспресс тоже не белый и пушистый, тому есть множество подтверждений в ютубе том же. Автору видео непременный лайк. Будьте бдительны господа.
Вот только сейчас заказывал с али. Стоит бесплатная доставка , выберешь количество товара, и она сразу переключается на платную.Заходишь подробно в выбор доставки, а там написано , что бесплатная "недоступно", но и по итогу все равно видна общая сумма за товар и за доставку все расписано.
предлагаю всем написать письмо продавцу с тупым вопросом " А вы не мошенник ?" :)
Убило: Заказывай у нас еще, а мы делаем скидку :D А мы здесь лапухи да? Бля...
Здравствуйте, мож подскажете куда жаловаться на саму площадку алиэкспресс ? Перед новым годом киданули меня на кругленькую сумму и с тех пор только обещаниями кормят.
Закон суров, но это закон! Продавец и алиэкспресс никаких правил и законов не нарушал в отличии от "горе" покупателя!
Мда...жесть конечно....фиг его знает что там они мутят.... хорошо что Вы помогли человеку вернуть деньги.....это +
рад что хорошо закончилось, молодцы надо бороться до последнего. добавьте данного продавца на алитраст, родина должна знать своих героев
а) на али при просмотре страницы могла быть доступной бесплатная доставка, но при самом заказе, уже недоступна. Сайт автоматически ставит самый дешевый вариант по доставке. в данном случае была ЕМС. Цену за доставку указывает продавец.
б) пользователь выбрал бесплатную, но из-за своей невнимательности не проверил все данные в корзине и из-за пункта А оплатил согласно счета.
в) посылка шла минимум 2 недели. Неужели адекватный человек пользуясь картой ниразу не удосужился за это время узнать остаток по карте? СМС, чек, банкомат. Способов множество.
г) стоимость доставки включает как саму доставку почтой, так и доставку товара от продавца до офиса почты в стране отправителя. И это дело продавца какую сумму ставить за эту услугу.
д) арбитраж решил пользу продавца потому что пункты А, Б, Г.
е) али вернули сумму только потому что банк подавал официальные запросы как юридическое лицо. Более того, запрос оформлен был юристом, с необходимыми знаниями в правовом поле.
По факту никакого мошенничества со стороны али нету. Есть желание заработать сверхприбыль продавцом. Есть невнимательность покупателя.
Ребята, в таком случае нужно писать на email службы поддержки aliexpress. Писать туда жалобу и указывать на сговор арбитража с продавцом.