Módulo Gestión de Quejas

Minimice las quejas recurrentes y resuelva los problemas antes de que se conviertan en incidentes sociales y demuestre el cumplimiento de las normas y estándares internacionales como la IFC, IPIECA y la ICMM.
El módulo de gestión de quejas es herramienta fácil de usar para gestionar las quejas de manera más eficaz:
Centralizar todas las quejas en Borealis
Estandarizar el proceso de quejas en toda su organización
Asegurarse de que las personas adecuadas tengan acceso a la información correcta, justo cuando la necesiten.
Rastrear el tiempo de resolución de quejas de su equipo y la tasa de cierre
Identificar y desescalar los problemas antes de que se conviertan en conflictos
Si eres usuario de Borealis y quieres saber más sobre el El módulo de gestión de quejas, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia.
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Si no está utilizando Borealis en este momento pero le gustaría saber más sobre nuestro módulo de gestión de quejas, hable con uno de nuestros expertos hoy mismo para descubrir cómo podemos ayudarle a mejorar sus prácticas de compromiso con los grupos de interés y conseguir mejores resultados. www.boreal-is....