Если уж отказали в обслуживании, то могли бы не выносить счёт, раз решили испортить праздник по "техническим причинам". Позорище конечно. Я бы взял любого человека, который умеет говорить и понимает в еде, отправил туда и все-таки снял обзор.
Меня удивила больше всего глупость, что владельцы хотели себя защитить от плохого отзыва, не подумав, что рассказ о том, что вас не пустили, будет для них в сто раз хуже любой съёмки.
@@MS-uq2on тоже так думаю. Очевидно, что это заведение к кухне отношения не имеет и не для встречи гостей открыто, судя по поведению персонала)) Просто для отмыва 🫰💰
«Мы не полностью функционируем» а какого хера вы тогда открыты и берёте 35к за комнату!!?!?! Закройтесь тогда, если не готовы работать! Если двери открыли, посетителей пускаете - значит всех обязаны обслуживать! Закон!
Нет такого закона. Отказать имеют право любому. Но, очевидно что это испуг управляющих а может и Бедросович поехал кукухой. Они скорее всего надеялись никогда Макса не увидеть, он ведь "очернил" их, или наоборот они хотели довести всё до идеала и пустить только потом, но ... Даже не знаю, оправдания их действиям в любом случае нет
Это настоящий беспредел и позор! Когда смотрел, было дикое желание оказаться в тот момент там и разъяснить по закону! Макс как всегда спокоен, культурен и вежлив!👍 Их еще и заставили оплатить то, что они успели попробовать🤦♂️
@@MrPoison1 правнук Брандта, который создал свой канал, решил пойти по стопам прадеда приходит в 2210 году, а пра-правнук той официантки говорит: Простите, сегодня пришельцы с планеты 9 пришли и устроили Нибирскую резню ионнопилами, приходите через пару нептунских годиков Правнук Брандта: 🗿
Лучшее наказание Филармонии-это такая антиреклама. Если бы впустили, да и даже с таким меню не полным, то это было бы для них куда лучше, а так сами себе только насрали-позорище!!!
Да будут туда и дальше ходить, не переживайте так! Хамство сотрудников конечно зашкаливает, но вряд ли это помешает им и дальше вести бизнес. К сожалению.
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ухудшает ситуацию испорченный праздник. Отвратительно. У них было слишком много шансов, на мой взгляд. Люди не хотели и не стремились. Спасибо за честный обзор. Такое заведение не заслуживает шанса на дальнейшую жизнь. Успехов, Максим) Вы-лучше всех💫
1. Раз они отказали в обслуживании, и выгнали ребят, надо было ни копейки не платить. Тем более переводить кому то на карточку, а где чек? Это уже нарушение общепита. 2. Надо было все же не на камеру и диктофон вызвать полицию по какой причине в мягкой форме выгоняют посетителей,когда еда уже на столе.
По поводу перевода есть маленькая оглворочка, нет закона, который запрещает переводить средства на счёт, чек, который идет в налоговую, обязаны выдать, это уже статеечка, по сути оплата картой через Терминал - тоже самое, что и перевод, за исключением того, что терминал выдаёт чек в двух экземплярах в бумажном виде и сразу, а по переводу только в электронном виде 💁♂️ Да и тот чек, который выдаёт, мало чего даст 🤷♂️
Если бы филармония, делала всё хорошо и вкусно, то и скрывать бы нечего было, а тут и заявление можно написать, ведь то говорят что заведение не работает, а всех остальных пускают, можно сказать это организация которая официанально не работает, но получает прибыль
Надо просто в Яндексе, Гугле отзывы им писать соответствующие. (Причём, призываю не необоснованные, про еду. Её то не пробовали всю по сути в целом). *А писать исключительно, что допуск в залы выборочный. Предвзятое отношение к некоторым потенциальным клиентам. И избегание критиков и прочих РАБОТНИКОВ, которые осуществляют свою профессиональную деятельность*
Ребят, вы обязаны просто подать на них в суд. Получается они могут так поступить не только с вами, а с кем угодно, кто покажется им неудобным. Это нельзя спускать. Если они понимают, что им ничего не будет от человека с миллионной плюс аудиторией, то по человеку без аудитории они могут потоптаться еще хлеще в случае чего.
@@immortalpony9206 ооо, ну загуглите, будет оочень много интересного. И не дай бог конечно вот с такой вот личностью медийной столкнуться на узкой дорожке.
я, на самом деле, далеко не конфликтный человек, но сейчас пребываю В ТАКОМ ШОКЕ, что максим так вежливо и спокойно обсуждает проблему с персоналом. у меня не хватило бы терпения для этого и все уже были бы миллион раз посланы и написано тысячу заявлений
Ты не видишь сколько и каких с ним общается людей, Макс далеко не UFC боец, поэтому и общается максимально лояльно, чтобы по хлебасосу не получить. Потому что ГОРНАЯ охрана уже начала нервничать!
Учитывая всё сказанное и показанное в этом и прошлом видео, вывод такой: данная шарашка (Филармония) создавалась ЯВНО не для приятного времяпрепровождения гостей в лакшери антураже и вкусными блюдами. Скорее всего, процентов на 90, тут замешаны теневые заработки Фили и/или отмывка денег от разных лиц, по тем или иным причинам не способными пройти какие-либо проверки (юридические или налоговые).
@@RuslanFm1 Сами придумали? Отказать в обслуживании можно по краткому перечню причин. Это агрессивное поведение, алкогольное опьянение, грязная одежда или плохой запах. Заведение хоть и в праве составлять свои внутренние правила, но тем не менее они тоже не должны противоречить законам РФ. А отказать в обслуживании просто потому, что тебе не нравится "рожа" клиента нельзя. Это твои половые трудности уже.
@@Пирожок_с_вермишелью В целом да, должна быть объективная причина.. Но, они таких причин миллион найдут. Это как на работе, захотят уволить - найдут миллион причин и пойдёшь ты жаловаться в профсоюзы...
боже, макс, твоя натура - это что то, прям святое, ты мог из этого сделать скандал, поднять популярность, но ты оказался человеком, не ломая свои принципы и контент, респект тебе, таких людей нам не хватает
Предлагаю за их поведение, снизить им рейтинг в отзывах на маркете и везде. Сделать это конечно не всем подписчикам канала, а именно тем, кому испортили тогда вечер. Этого уже будет достаточно для начала. Подобное поведение нельзя терпеть.
По сути, этой своей попыткой "спасти" своё лицо 29 июля это заведение закопало себя ещё больше как выборочным отношением к гостям, так и тем, что испортили человеку праздник
Довольно интересная схема: 2 заведения с разными названиями, находящиеся рядом, у одного есть меню, у другого нет и по факту одно меню на 2 заведения, только в одном заведении один ценник, а в другом завышен (за одни и те же блюда) . Мега стонкс
Странное желание отмечать др в подобном месте. Первое видео уже все объяснило) и даже если брать в расчет, что они "исправились" это неоправданный риск
Просто культурным и образованным людям в таких заведениях не место, бандитский Петербург какой то." Не создавайте проблем и их не будет" 🙈 "Вас сюда звали "
А я считаю, что обзор вышел идеально, каждый сделал вывод, что ходить в это заведение нельзя! Эти люди явно что-то скрывают, если даже в таких мелочах ведут себя очень странно))
Так в этом и суть произошедшего - у них НЕТ и НЕ БЫЛО своей кухни, стремно выглядящий сет роллов в тот раз тоже был из доставки, потому так и выглядел, а меню у них "не готово", потому что оно меняется в зависимости от меню доставок и соседних ресторанов. И Макса они не видят смысла пускать к себе, т.к. обозревать у них нечего - оборудование и окружение он и в прошлый раз заснял, а еда всё равно не их.
У Макса, конечно, выдержка и терпение просто безграничные. Сначала поверил официанту, что они все исправят, подождал полгода, потом верил обещаниям и два раза откладывая перетест шел навстречу заведению. По итогу эти пещерные люди просто решили под надуманным предлогом сорвать съемку обзора, хотя во всех нормальных странах в общественных местах человеку с камерой не просто не мешают, а популярным блогером еще и всячески способствуют.
Да уж… вы во всех нормальных странах похоже уже побывали, поздравляю 🤦🏼♀️ а вот Максу респект - терпение и аргументация. А тот факт, что Макса уже боятся - это известность и слава)))
*Какой вывод можно сделать из этой ситуации? Караоке никогда и не собиралось решать проблемы с кухней, их бизнес-модель заранее построена на том, чтобы посетители сливали свой депозит на дорогие закуски, т.к. им не выгодно предоставлять качественные блюда, качество которых соразмерно стоимости.*
У них НЕТ И НЕ БЫЛО никакой кухни, в прошлый раз блюда были заветренные и "зачуханные", т.к. приехали из доставки, в этот раз - из соседнего ресторана "Лаваш" (официант сказал), меню у них "не готово" просто потому что в разные дни заказывают из разных мест. А Макса не пустили, т.к. обозревать у них нечего - вся еда куплена на стороне, а обстановку и оборудование для караоке он уже и так показал.
Меня поражает как непрофессионализм менеджеров/персонала, так и желание некоторых людей посетить это заведение (будем честны, уровня обычного караоке), за такие деньги. Конечно, каждый сам вправе распоряжаться своими финансами, но поход в это заведение - кажется просто глупым решением) проще пойти в заведение, которое действительно готово предоставить соответствующий сервис за такие деньги, благо таких хватает в МСК. Макс, спасибо за объективность и непредвзятость, что прослеживается по отношению к заведениям подобного бэкграунда.
В каком месте Макс деньги клянчит? Если вы про сборы на фудблогер в городе, то это самая обычная просьба, кто хочет- тот помогает копеечкой. Вообще не понимаю претензий
Работаю официантом уже десятый год и такого пиздеца еще не видел.Эта ситуация показывает явный не профессионализм и некомпетентность руководства!Понятное дело Администратор не по своему желанию принял такое решение ВЫГНАТЬ гостей и не пропускать вас,а он это сделал по решению Сверху, я уверен что им самим не покайфу это было делать, и они понимали что они творят лютую дичь и им за это стыдно!Давайте все дружно передадим привет руководству этого ' ЧУДНОГО' заведения!Ну если вы не можете функционировать на сто процентов, какого хера вообще открываться ?у меня все
Этот вопрос не выходил из головы на протяжении всего выпуска Не функционируем но брони и деньги принимаються Следовательно делаем вы вод что не функцианируют только для Макса, чтобы избежать негативный обзор Тем самым ещё глубже закапывают себя
Заявление в прокуратуру просто необходимо. Такое хамство спускать нельзя. Вообще на месте Макса вызвала бы полицию на месте. Чтоб при них попробовали отказать в обслуживании. Филя хоть бы иногда интересовался, в каком отстое он торгует своим именем. Стыдобища.
@@huilo5978прежде чем умничать, про права во всем мире изучи закон.. Вас не имеют права не пускать в заведение. Если охранник не пускает вас в ресторан, сообщая, что частное заведение может отказать в посещении, не объясняя причин, это прямое нарушение Ваших прав. Вы как посетитель ресторана, являетесь потребителем услуг общественного питания, а ресторан - исполнителем данных услуг. Единственным законным основанием для отказа пройти в заведение будет отсутствие свободных мест или же тот же самый дресс код
Специально зашла на отзовик и увидела много комментариев, после обзора данного видео, ребята, вы супер👍 Согласна со всеми, выгонять с празднования Дня рождения, это жесть, если не хлеще
А я считаю что на самом деле автора видео этот охранник грамотно развёл. Очевидно понимая что его могут записывать, охранник прошёл по краю аккуратных угроз и ничего не значащих фраз. А фудюлогер не стад обострять видимо слишком деликатный😂
Макс, твоему спокойствию можно позавидовать, ты красавчик, что до последнего пытался разобраться в ситуации, спокойно, без повышения тона, без агрессии. Нет так нет, зачем стучаться в закрытую дверь, раз они сами не хотят исправить мнение о себе в твоих глазах и глазах твоих зрителей. Ожидала конечно, что это больше был стёб, на счёт того, что приятного аппетита не будешь желать, знаешь вот, как подогреть аппетит для просмотра, наоборот, чтобы захотелось скорее включить. Но увы, сплошное разочарование от этого заведения. Надеюсь, вы отдохнули хорошо и без этой филармонии. Артём хорошо вписался в твой обзор, вы прям на одной волне, понимаете друг друга с полуслова)
ЗАСТАВИМ КИРКОРОВА ИЗВИНИТЬСЯ ПО ТНТ! )))) Не столько перед Максом, сколько перед его другом, за испорченный праздник. Вот всё ж добрые вы люди. Я б камня на камне не оставил, если б меня и моих друзей с моего праздника в разгар попросили удалиться.
А вообще чего тут стыдиться? Ну да, у тебя караоке, а кухня - доставка из соседнего ресторана. ЧТО ТУТ ПЛОХОГО? Я вот в кальянную Мск в одну хожу в городе, у них когда был ремонт собственной кухни, они делали доставку из ресторана в соседней двери. Прям приносили блюда готовые, в посуде ресторана и т.д. И всё было прекрасно. И никто не возмущался. Дебилизм, сорян )
А по теме - Филе насрать что там. Он лишь как лицо , врядли он в теме всего что там происходит. Или ему также вешают лапшу на уши,что всё хорошо. А что там до Макса...ну внесут человека в ЧС и всё. Тихо-мирно . Кто ходил,тот и будет ходить.
Очень надеюсь что после этого видео в Филармонию внезапно нагрянут с проверкой и прикроют эту шарашкину контору Макс, спасибо тебе большое за работу, которую делаешь!
Блин, сама работаю в ресторане и визиты блоггеров - это просто афигенная возможность получить бесплатную рекламу, упускать которую откровенно глупо, за такой шанс надо хвататься. Особенно, если это такие блоггеры как Макс, который и популярен, и лоялен одновременно. И провести разок усиление смены, чтобы всё было на подобающем уровне (даже не обязательно выше, чем обычным гостям, достаточно просто гарантировано без косяков) - это лучшее, что в такой ситуации можно сделать. Куда полезней и проще, чем затевать этот цирк и постоянно под разными предлогами выставлять его за дверь. Неужели, кто-то реально полагал, что Макс будет молчать и совершенно не упомянет о том, как ему натурально запретил прийти к своим друзьям, а потом и их самих выгнали, и мы не сделаем соответствующие выводы? По голосам и речи сотрудников же отлично слышно, что они прекрасно понимают, какую околесицу несут, но угроза про3,14здонов от начальства сильнее здравого смысла и совести
@@kansler_lss А какое еще может быть отношение к подобному заведению? Тем более он 2 шанс давал, могли бы вкамно его накормить и все, сказал бы "Молодцы, исправились, как и обещали".
Я ору: "Давайте отойдём поговорим". Какие-то 90-е. И судя по голосу, люди тоже с тех времен ещё не вышли. Треш Макс так культурно и спокойно разговаривает, я в шоке))
Брандт: Как и всегда объективно, адекватно и всё по делу. Уважение!" Гость: Жаль парня чей день рождения был сорван, но надеюсь ребята нашли другое место, где удалось отлично отметить. Админ: Заложник обстоятельств, ходит на грани.., Но сам сделал свой выбор. Владелец: *Кто-нибудь сообщите Бедросовичу- уверен, он даже не в курсе... Охранник: - Я пока не понимаю, что происходит. -Когда я пойму, я вам дам ответ развёрнуто...
@Yaroslav Romanov ГК РФ статья 426. п. 1 «Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами» На лицо все признаки нарушения. Требуешь письменный отказ в обслуживании и далее в суд за компенсацией морального вреда 🤷♂️
Досмотрел до первых отмазок Похоже они ждали, когда Макс зарезервирует место как «Макс», а не «Павел» Вот тут и начались танцы с «переделкой меню» и прочими отмазками
Такие заведения не имеют права называться кроме как « столовой в деревне Сараево»- никак. Глобальное неуважение и некомпетентные сотрудники совершенно. Я бы вызвал полицию уже после слов о том что мы не можем тут находиться из-за меню
Сначала «Пройдёмте поговорим», потом «Вас сюда звали?»… Аххахахахах Человек пришёл к другу на праздник, его разворачивают на входе, потому что он когда-то снимал в этом заведении, класс!!!
Теперь искренне желаю, чтобы Филармонию прикрыли и надеюсь никто из тех, кто посмотрел этот выпуск, туда даже не подумает пойти, персонал хамы, не законно выгнали из заведения, без видимой причины, за такие деньги тебя там в ноги должны целовать, а не выгонять, ещё и праздник и только потому, что хотят когда-то потом сделать себе рекламу за счёт Макса, но думаю они себе сделали очень «хорошую» рекламу и репутацию, надеюсь всех тех сотрудников уволят, а это место в итоге закроют))
@@АлександрСемецкий-з9б места есть, вип комната была забронирована! макса уже сидели и ждали его друзья, которым потом всем отказали в обслуживании и грубо говоря выгнали, хотя еда уже была подана. менеджер филармонии, разлогинься)
" Я не понимаю, что происходит, как я пойму, что здесь происходит я вам объясню, что происходит, но пока я не понимаю, что происходит" это просто гениальное объяснение 🙈🙈🙈
Полицию надо было вызывать, ладно еще не пускать, могут придумать причины (пьяный или неадекватное поведение) , НО выгонять тех кто уже сидит и ест - это верх наглости, надо было заходить в наглую садиться и все! Не хотят обслуживать фиксировать, вызывать полицию, писать заявления полицейским, потом заявления в потребнадзор и т.д.
Это какой-то пздц. Я был готов к тому, что там всё по прежнему плохо, но что будет ТАКОЕ... Впрочем, как говорится, какой певец - такой и ресторан... Макс, если история будет иметь продолжение, в виде каких-нибудь писем от начальства этого заведения, заявлений "вы ниабъективны", и т.п. - сообщай, пожалуйста, хотя бы во вступлениях к другим роликам. Это реально интересно, насколько ещё они решат опуститься.
Эта филармония скорее всего принадлежит лавашу. А лаваш принадлежит арменину мужу бывшему стоцкой. Вот и все. Поэтому все так стремно. Филе просто когда то заплатили за пиар и все
Макс, ты поступил красиво и мудро. Даже не могу представить себя на месте работников этого заведения, какая же стыдоба там работать, в чем их мотивация? Полно же вокруг хороших мест, где и гости при деньгах и краснеть так не надо)
Уважаю твою позицию, Макс, но в этой ситуации конечно бы стоило идти дальше и разбираться. Во время записи разговора с менеджером у меня было дикое желание прям в лицо ему плюнуть. Такие все там мерзкие, это просто капец. Бедненькие, так боятся критики, что людей не пустили, а тех, кто сидел в комнате, выгнали. Я бы все-таки не оставляла это как есть, а устроила бы разнос.
офигеть, рыгаловка прямиком из 90-ых!!! Надеюсь этот видос завирусится и народ проголосует рублём, а рыгаловка закроется и Филя потерпит хоть немного убытков....
@@Alina-oq5ix спасибо за ответ, неадекватность тоже границы имеет, терпеливей да, стоит быть, когда начинаешь подражать шизу, тот ещё больше сходит с ума, а не видя в ответ агрессию, подуспокаиваются, могут говорить языком - значит и найти диалог можно, естественно, внимание не рассеивать, быть готовым к любому развитию событий.
Так ещё и оплату на какую-то карту , без чека , без выписок , без ничего . Я вообще молчу что у них хватило наглости потребовать деньги ... Просто стыд и хамское отношение . Какой артист - такое и заведение 🤮
Да, в обслуживании могут отказать только если человек в наркотическом или алкогольном опьянении. А также если хамит и грубит окружающим, унижает сотрудников. Любые другие отказы - это нарушение закона!
@@alex-ez2zf Недавно был в ресторане с супер дешёвыми ценами (борщ с чёрным хлебом чесноком салом и горчицой, со сметаной 169₽) идеальное обслуживание.
Хотелось бы видеть Артёма почаще вместе с тобой. Понравилось что у него собственное мнение есть - не повторял все слова за Максом. Обзор хороший. 😊👍 Спасибо
Кафе, ресторан, магазин и все остальные могут отказаться обслуживать клиента, если его внешний вид или поведение противоречат политике заведения. Но тогда клиенту нужно объяснить причину: например, кафе не обслуживает людей в кроссовках или тех, кто в прошлый раз устроил драку, - так можно. А отказать без объяснения причины нельзя - это противоречит закону. Если администратор кафе не пустит клиента и скажет: «Мы вас не будем обслуживать без объяснения причин, это правило из политики заведения», клиент может подать в суд и получить компенсацию морального вреда.
@@KravalNY нормы права в федеральных нормативных актах нет, но есть и локальные акты. Если обращаться к подзаконным актам, то в соответствии с п. 4 Правил оказания услуг общественного питания (утверждены Постановлением Правительства N 1515 от 2020 г.) исполнитель услуг общественного питания вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей. Поэтому дресс-код может быть прописан во внутренних правилах ресторана, которые должны быть размещены на официальном сайте заведения. Вам могут отказать в обслуживании, если вы не соответствуете дресс-коду. Правила заведения должны быть общедоступны и должны быть изложены четко и ясно. В противном случае это будет являться нарушением прав потребителей на полную и достоверную информацию о порядке оказания услуги (Закон о защите прав потребителей) В таком случае вы также имеете право обратиться в суд и взыскать убытки, а также компенсацию морального вреда. Как пример, можете открыть правила ресторана True cost- они изложены на официальном сайте, и там предусмотрена система face control и dress-code.
@@ru4-d7p казалось бы убедительно написали, но нет, отказ в обслуживании, это отказ в заключении в публичного договора, что противоречит статье 426 гк рф, можно написать все что угодно в своих правилах, но нельзя отказать в заключении договора с любым лицом, которое обратится. Это имеет разумные пределы, если прийти в грязной пачкающей одежде одно дело, но блин если просто не понравилось лицо? Так нельзя. Правила также должны быть разумны.
@@mrevil3802 немного противоречите сами себе. Никто и не спорит про ст.426 ГК. Те правила, которые заведение устанавливает самостоятельно, не должны противоречить законодательству РФ в целом. Безусловно, нельзя отказать человеку в обслуживании из-за "того, что не понравилось лицо", и правила dress-code должны быть четко и ясно прописаны. Поверьте мне, там не идет речь о том, чтобы не пускать человека в заведение из-за того, что кто-то кому-то не понравился. Как раз таки говорится о том, чтобы соблюдался определенный стиль одежды (не спортивный, например), одежда не была грязной и т.д. Если вас смутило то, что я написала про face control- то там речь, как правило, заходит об агрессивном неадекватном поведении в состоянии алкогольного опьянения. И это тоже допустимо. Про то, как это все соотносится более подробнее со ссылками на законодательство, в том числе и на ст.426 ГК, я написала в отдельном комментарии к этому видео. Еще раз подчеркну, что в ситуации , которая сложилась в этом видео, очевидно, что права гостей были нарушены. Мой ответ выше был в качестве аргументации по вопросу, который возник касаемо того, "что заведение никогда не имеет права отказать в обслуживании посетителям".
Статья 426 ГК вышла из чата, как и Закон о защите прав потребителей... Налицо незаконный отказ в предоставлении услуг. Заведение имеет право отказать вам в обслуживании только если вы нарушаете его внутренние правила (например, дресс-код), или представляете потенциальную опасность для остальных гостей (бросаетесь в драку, ведете себя агрессивно, пришли в состоянии сильного алкогольного опьянения и т.д.) Здесь фактически заведение услуги уже начало предоставлять, впустив в VIP зал гостей и выполняя заказ блюд, поэтому аргумент про то, что "мы закрыты" не релевантен. По поводу съемки- тоже немного смешно, поскольку есть п.2 152.1 ГК, которая говорит о том, что согласие на съемку в местах открытых для посещения не требуется, а также дальнейшее обнародование и использование полученных материалов не воспрещается. Если бы это было не так, то всех блогеров, снимающих обзоры, надо было бы уже привлекать к ответственности))) В данной ситуации действительно имеет место нарушение прав, поэтому если есть желание их отстоять, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд о возмещении убытков и компенсации морального вреда (п.4 ст.445 ГК) . По поводу дресс-кода, законно это или нет вообще? Нормы права о дресс-коде в федеральных нормативных актах нет, но есть и локальные акты. Если обращаться к подзаконным актам, то в соответствии с п. 4 Правил оказания услуг общественного питания (утверждены Постановлением Правительства N 1515 от 2020 г.) исполнитель услуг общественного питания вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей. Поэтому дресс-код может быть прописан во внутренних правилах ресторана, которые должны быть размещены на официальном сайте заведения. Вам могут отказать в обслуживании, если вы не соответствуете дресс-коду. Правила заведения должны быть общедоступны и должны быть изложены четко и ясно. В противном случае это будет являться нарушением прав потребителей на полную и достоверную информацию о порядке оказания услуги (Закон о защите прав потребителей) В таком случае вы также имеете право обратиться в суд и взыскать убытки, а также компенсацию морального вреда. Как пример, можете открыть правила ресторана True cost- они изложены на официальном сайте, и там предусмотрена система face control и dress-code.
Вот совсем немножечко осталось подождать)) ещё чуть-чуть и всё будет. Кстати, на самом деле, нужно выждать чутка после обзора - месяца полтора-два - и снова написать и спросить про меню. Посмотрим, что ответят. Хотя и так понятно, что именно.
Абсолютно случайным образом нашла блог Макса. И влюбилась… В профессионализм! В шикарную и богатую речь! В мягкость и в то же время строгость в работе! Хочется выразить благодарности Максу за такой качественный контент и непредвзятость! Макс, Благо дарю! Желаю, чтобы твоё дело развивалось и преуспевало! 🙏🏼
Ну они вообще офигевшие. "Мы не готовы к вашему обзору, потому не пустим к друзьям на праздник". ФилармонЯ заРПещает обоРЗевать их отсутствующее меню 😤
Заведение для отмыва денег, вот и всё. По хорошему нужно послать заявление в налоговую инспекцию на проведение проверки. Интересно их объяснение по поводу того, как нерабочее заведение приносит им прибыль.
Судя по обзору , там все подобраны, чтобы закопать репутацию заведения , начиная от официантки , которая на вопрос о том , где находится VIP комната , ответила :Вон там, до человека , для которого появление посетителя - это проблема .Посетители создают заведению проблемы , надо делать выводы. Опозорились , используя слова "всего доброго " ,вы сами знаете ,что происходит".Не ресторан , а просто притон какой- то ,работники подобраны соответствующие один другому , видимо , скрывают свой непрофессионализм .Макс молодец , раз эти люди так оносятся к своей работе , они сами себя впоследствии зароют и правда восторжествует .
Заочный диалог с Филармонией: t.me/foodblogger/2291
Их туда набирают скорее всего по принципу, умение вести диалог на тему Сам дурак..
Макс не грусти На планете Земля еще много достойных заведений где ты не был
Я работал в андеграундном баре для обрыганов, и даже там подобной хуйни не было.
Если уж отказали в обслуживании, то могли бы не выносить счёт, раз решили испортить праздник по "техническим причинам". Позорище конечно. Я бы взял любого человека, который умеет говорить и понимает в еде, отправил туда и все-таки снял обзор.
Макс, не мне же тебе объяснять, ты Филы в настоящей японской кухне нет!!!Какая Филадельфия в Японии???
Меня удивила больше всего глупость, что владельцы хотели себя защитить от плохого отзыва, не подумав, что рассказ о том, что вас не пустили, будет для них в сто раз хуже любой съёмки.
Как данное заведение вообще держится на плаву?) Посетителей нет, зал пустует. Отношение и блюда отвратительные. Шарашкина контора какая-то 🙂
Может там просто деньги отмывают?
@@MS-uq2on с языка сняли
Да и не говорите.. С нетерпением ждала переобзор, сейчас пребываю в шоке от того, что там творится
@@MS-uq2on тоже так думаю. Очевидно, что это заведение к кухне отношения не имеет и не для встречи гостей открыто, судя по поведению персонала)) Просто для отмыва 🫰💰
Отмывают деньги Фили
«Мы не полностью функционируем» а какого хера вы тогда открыты и берёте 35к за комнату!!?!?! Закройтесь тогда, если не готовы работать! Если двери открыли, посетителей пускаете - значит всех обязаны обслуживать! Закон!
В рашке? Закон? 🤣🤣🤣🤣 Хотя да, именно За Кон!
@@eurusholms Закон есть и он работает, но только для простых смертных)
Нет такого закона. Отказать имеют право любому.
Но, очевидно что это испуг управляющих а может и Бедросович поехал кукухой. Они скорее всего надеялись никогда Макса не увидеть, он ведь "очернил" их, или наоборот они хотели довести всё до идеала и пустить только потом, но ... Даже не знаю, оправдания их действиям в любом случае нет
@@eurusholms Приплёл, гений. Возвращайся в свою деревню в Сербии, быдло, тебе в Рашке самое место. Нам такие идиоты в России не нужны
@@elefan_pain Права потребилей читайте, про публичную оферту. По ней работают все заведения.
Это настоящий беспредел и позор!
Когда смотрел, было дикое желание оказаться в тот момент там и разъяснить по закону!
Макс как всегда спокоен, культурен и вежлив!👍
Их еще и заставили оплатить то, что они успели попробовать🤦♂️
Приедь и размотай их там) По голосу менеджера, они там будут в шоке
Давай Тёмыч) Ты бы сделал всё по красоте)
Забронируй и приедь с Максом
Да, ты бы как быдлан полез толкаться и драться с ними за сырки))
Темик, пожалуйста сгоняй туда. Я прям мечтаю увидеть твой профессионализм и риторику в общении с этими болванами.
Макс, напиши заявление в прокуратуру. Пусть объяснят причину отказа в обслуживании. Нужно бороться с таким откровенным беспределом.
Заявление? На Киркорова? Ну, ну. Неужели по попе похлопают? Имел он вас всех ввиду! Нет. Не так. Клал он вас! Наивные.
@@helensavenets6233 тебя тоже он во все места имел
Поддерживаю, просто беспредел
Причина будет: низзя!
Я уверен что Киркоров явно тут не причем.. имеет ли он отношение к этой забегаловке.. вопрос
Макс приходит через 2 года.
Тот же самый официант: извините мы ещё не готовы
Макс приходит через 50 лет.
Сын того же самого официанта: извините, у нас новый повар пришёл, через годик приходите.
@@MrPoison1 правнук Брандта, который создал свой канал, решил пойти по стопам прадеда приходит в 2210 году, а пра-правнук той официантки говорит: Простите, сегодня пришельцы с планеты 9 пришли и устроили Нибирскую резню ионнопилами, приходите через пару нептунских годиков
Правнук Брандта: 🗿
Жоска накидал тескта
К большоиу счастью за это время, ресторан уже закроется
ахахахахха
Лучшее наказание Филармонии-это такая антиреклама. Если бы впустили, да и даже с таким меню не полным, то это было бы для них куда лучше, а так сами себе только насрали-позорище!!!
Макс не такой человек,я более чем уверен,нету смысла делать анти рекламу,они уже сами ее себе сделали таким отношением)
Да будут туда и дальше ходить, не переживайте так! Хамство сотрудников конечно зашкаливает, но вряд ли это помешает им и дальше вести бизнес. К сожалению.
Ыыыы, там жи Керкораф, ыыы. Быдло как несло ему свои кровные, так и будет нести.
-Я на ДР к другу
-Нет, Вам нельзя
-Можно хотя бы посмотреть
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Так и вижу накрытый стол и Макс за стеклом прислонившись смотрит и слюнки глотает XD
Странные у Макса друзья😁сразу видно мАсковские педовки😁всегда подозревал Бранта в этом и вот подтведилось
@@nativl6462 точнее от вида блевота льется)
Я только спросить)
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ухудшает ситуацию испорченный праздник. Отвратительно. У них было слишком много шансов, на мой взгляд. Люди не хотели и не стремились. Спасибо за честный обзор. Такое заведение не заслуживает шанса на дальнейшую жизнь. Успехов, Максим) Вы-лучше всех💫
Обычный развод почитателей на деньги.Это беспредел от Киркорова.
На диалоге 29 июля была в шоке от того, что посетителя не пускают к друзьям! Праздник, гость пришёл, а его выставляют.
Не пускают как будто в тюрьме😂👏🏻
Уходите, но за съеденные блюда,пожалуйста,заплатить не забудьте :D
Вот именно,может он этот праздник и хотел снять как память...
Да ладно бы только гостя выставили, но попросили уйти всех
@@ДарьяВолкова-т2м выставит, человека, можно только по причине. Давайте выгонять с заправок тех, кто нам фейсом не зашел. Нарушение закона, на лицо.
1. Раз они отказали в обслуживании, и выгнали ребят, надо было ни копейки не платить. Тем более переводить кому то на карточку, а где чек? Это уже нарушение общепита. 2. Надо было все же не на камеру и диктофон вызвать полицию по какой причине в мягкой форме выгоняют посетителей,когда еда уже на столе.
Полностью согласна.
По поводу перевода есть маленькая оглворочка, нет закона, который запрещает переводить средства на счёт, чек, который идет в налоговую, обязаны выдать, это уже статеечка, по сути оплата картой через Терминал - тоже самое, что и перевод, за исключением того, что терминал выдаёт чек в двух экземплярах в бумажном виде и сразу, а по переводу только в электронном виде 💁♂️
Да и тот чек, который выдаёт, мало чего даст 🤷♂️
У человека особенный день и тратить весь вечер на выяснения и полицию было сверх неуважительно
@@bryanvazguez8544 почитайте принцип работы организации и банка через терминал и поймете почему предприниматели их так ненавидят )
ну может у них прописано в правилах, что они могут отказать в обслуживании без объяснения причины. :) интересно, как это трактуется общепитом.
Ребята давайте им рейтинг обрушим везде. По факту они заслужили. Они не полностью функционируют, а мы полностью разочарованы
Оценка на 09.01.2023 - 1,1 😝 молодцы, ребята)))
Уже 1.0 и коменты гневные ахаха
@@Rittmix сейчас 1,2))) внес свою лепту и написал негативный гневный отзыв 😏😄
Как это сделать?)
@@ЛюбовьОблицова-м3ф просто пишите отзывы везде) 2Гис, Яндекс Карты, Tripadvisor и тд.
Если бы филармония, делала всё хорошо и вкусно, то и скрывать бы нечего было, а тут и заявление можно написать, ведь то говорят что заведение не работает, а всех остальных пускают, можно сказать это организация которая официанально не работает, но получает прибыль
*я сделал рэпклип на жесткий бит: твоя супа хочет! как вам*
_
Отмывание денег?))
Надо просто в Яндексе, Гугле отзывы им писать соответствующие. (Причём, призываю не необоснованные, про еду. Её то не пробовали всю по сути в целом).
*А писать исключительно, что допуск в залы выборочный. Предвзятое отношение к некоторым потенциальным клиентам. И избегание критиков и прочих РАБОТНИКОВ, которые осуществляют свою профессиональную деятельность*
@@Channel-nn6kn поддерживаю, а также подозрительные переводы ни через кассу, а на карту Альфа банка)
@@kittygoodbye Точно. Я и не обратила внимание на странную оплату😳Вы гений!
Какой же треш там происходил, респект Максу за непробиваемое спокойствие 💪💪
Нужно было встать гостям и выйти не платив
*я сделал рэпклип на жесткий бит: твоя супа хочет! как вам*
_
@@bumbumbanks525 том ям или борщ? на удачный канал попал - тут посоветуют)))
ресторан не может терпеть критику в свою сторону,вот и все
Я бы их там уже всех разнесла. У друга др они его там маринуют херней какой-то
Ребят, вы обязаны просто подать на них в суд. Получается они могут так поступить не только с вами, а с кем угодно, кто покажется им неудобным. Это нельзя спускать.
Если они понимают, что им ничего не будет от человека с миллионной плюс аудиторией, то по человеку без аудитории они могут потоптаться еще хлеще в случае чего.
Суд в рашке?!))
Не смеши мои яйца!
Бедросня государственная проститука! О чём речь!
Эмм... дико извиняюсь, а про поведение Киркорова с людьми вы в в принципе не знаете, так? ) Он так-то и человека убил, если что. Но дело замяли.
@@ollagraf568 понятия не имею, если честно. Я медийными личностями вообще не интересуюсь.
@@immortalpony9206 ооо, ну загуглите, будет оочень много интересного. И не дай бог конечно вот с такой вот личностью медийной столкнуться на узкой дорожке.
Это в Москве. Краснодар Новороссийск. Уже б такому управленцу после работу пальчики по отрубили 😌
я, на самом деле, далеко не конфликтный человек, но сейчас пребываю В ТАКОМ ШОКЕ, что максим так вежливо и спокойно обсуждает проблему с персоналом. у меня не хватило бы терпения для этого и все уже были бы миллион раз посланы и написано тысячу заявлений
В данном случае вежливость не красит
Ты не видишь сколько и каких с ним общается людей, Макс далеко не UFC боец, поэтому и общается максимально лояльно, чтобы по хлебасосу не получить. Потому что ГОРНАЯ охрана уже начала нервничать!
@@shakirov1986 фи фи
Учитывая всё сказанное и показанное в этом и прошлом видео, вывод такой: данная шарашка (Филармония) создавалась ЯВНО не для приятного времяпрепровождения гостей в лакшери антураже и вкусными блюдами. Скорее всего, процентов на 90, тут замешаны теневые заработки Фили и/или отмывка денег от разных лиц, по тем или иным причинам не способными пройти какие-либо проверки (юридические или налоговые).
Кстати интересная теория, что заведение для отмыва денег, учитывая депозит и стоимость всех блюд
Жесть конечно. Позор, а не заведение
Кстати, интересная версия!
Ватсон красава
Больше, чем уверена, что это так. Эта схема стара как мир.
Пришел в ресторан, а официант тебе: пойдем выйдем
Ага) и с друзьями твоими сейчас поговорят
Будто не не день рождения пришёл, а на разборку какую-то🏴☠️🔪🪓💣
Я в шоке)
🤣🤣😂🤣точно!👍
Какое кошмарное позорище. Пишите заявление, нельзя такое с рук спускать. Спасибо, что выпустили ролик и показали этот трэш.
Заявление не поможет, любое заведение вправе отказать в посещении без объяснения причин 🤷♂️
@@RuslanFm1 Сами придумали? Отказать в обслуживании можно по краткому перечню причин. Это агрессивное поведение, алкогольное опьянение, грязная одежда или плохой запах. Заведение хоть и в праве составлять свои внутренние правила, но тем не менее они тоже не должны противоречить законам РФ. А отказать в обслуживании просто потому, что тебе не нравится "рожа" клиента нельзя. Это твои половые трудности уже.
@@Пирожок_с_вермишелью В целом да, должна быть объективная причина.. Но, они таких причин миллион найдут. Это как на работе, захотят уволить - найдут миллион причин и пойдёшь ты жаловаться в профсоюзы...
@@RuslanFm1 Я уже перечислил причины. А то они там скажут что у них собачка шеф повара рожает, к делу не подтянешь. В суде такое на раз два разобьют.
@@Пирожок_с_вермишелью Ну хорошо, а по какой статье то их накажут?
Какое же позорище, слов нет. Макс, терпения тебе ))
*я сделал рэпклип на жесткий бит: твоя супа хочет! как вам*
_
@@Yuliya666 а ты прям вся такая из себя белая и пушистая бунтарка?!
@@Yuliya666 что тогда надо делать? Орать и производить плохое впечатление?
Эмммм, а что ему терпеть? Тупо отказали в обслуживании и всё, или это что, попутно ещё его ресторан, в котором не организованности?
@@Yuliya666 прямо как вы, которые терпят удары по родному Киеву.. Оксана,срочно на трассу!
боже, макс, твоя натура - это что то, прям святое, ты мог из этого сделать скандал, поднять популярность, но ты оказался человеком, не ломая свои принципы и контент, респект тебе, таких людей нам не хватает
Они не хотели негативного отзыва об их заведении.. вот и не пускали ,а в итоге сделали только хуже и наработали себе крутую антирекламу
Идёт 22 минута, не хочу даже кофе. Хочу скинуться на адвоката для Макса
Я ещё на 15
Что, там настолько всё жарко дальше?!
@@ИльяТвердов-н3е задница точно подгорит! Это жесть!!!
@@ИльяТвердов-н3е дальше пиздец...
@@ИльяТвердов-н3е в какой-то момент, уже физической расправой запахло, бред полнейший
Давайте скинемся на супер адвоката!!!
Предлагаю за их поведение, снизить им рейтинг в отзывах на маркете и везде. Сделать это конечно не всем подписчикам канала, а именно тем, кому испортили тогда вечер. Этого уже будет достаточно для начала.
Подобное поведение нельзя терпеть.
Он у них самый низкий)) обрушили им всё)
рейтинг уже единица)))
По сути, этой своей попыткой "спасти" своё лицо 29 июля это заведение закопало себя ещё больше как выборочным отношением к гостям, так и тем, что испортили человеку праздник
Довольно интересная схема:
2 заведения с разными названиями, находящиеся рядом, у одного есть меню, у другого нет и по факту одно меню на 2 заведения, только в одном заведении один ценник, а в другом завышен (за одни и те же блюда) . Мега стонкс
Охранник с Кавказским акцентом: я вообще не понимаю кто вы
Макс: я гражданин РФ
Охранник с Кавказским акцентом: я рад за вас🗿
самое смешное: « а вас звали?»
О
Кавказ не в составе РФ,клоун?
Блин, просто невероятно обидно за Артёма, которому тупо испортили день рождения. Вот на его бы месте я точно эту ситуацию так не оставила.
Странное желание отмечать др в подобном месте. Первое видео уже все объяснило) и даже если брать в расчет, что они "исправились" это неоправданный риск
Да и тем более заранее ему прислали «меню», а точнее его огрызки. Странный риск..
@@АленаСкрипка-ь4щ хотели, видимо, всё-таки проверить, что там и как. Проверили))
Как бы грустно не звучало ,но Макс испортил Теме др 🤷
@Yaroslav Romanov ну вы по себе-то людей не судите)) но мы вас не осуждаем. Орите сколько влезет.
Просто культурным и образованным людям в таких заведениях не место, бандитский Петербург какой то." Не создавайте проблем и их не будет" 🙈
"Вас сюда звали "
В Петербурге такого позора не бывает
Эта Филармония в "нежной небандитской" Москве😅
В Питере такого, к счастью, нет))
А я считаю, что обзор вышел идеально, каждый сделал вывод, что ходить в это заведение нельзя! Эти люди явно что-то скрывают, если даже в таких мелочах ведут себя очень странно))
Гоним видео в ТОП! Такие заведения не должны быть успешными.
+1
+1
+1
ФилармонЯ в очередной раз прогрызла дно)))
Официант проговорился, что хотел шашлык принести "не свой" из соседнего ресторана "Лаваш"😂😂😂
Интрига хахахаха
Так они и не скрывали, что это не их кухня.
Похоже они все с Деливери клаб заказывают и на тарелочки раскладывают 🤣
Так в этом и суть произошедшего - у них НЕТ и НЕ БЫЛО своей кухни, стремно выглядящий сет роллов в тот раз тоже был из доставки, потому так и выглядел, а меню у них "не готово", потому что оно меняется в зависимости от меню доставок и соседних ресторанов. И Макса они не видят смысла пускать к себе, т.к. обозревать у них нечего - оборудование и окружение он и в прошлый раз заснял, а еда всё равно не их.
Макс Брандт случайно зашёл в не ту дверь на пять минут😂😂😂😂
У Макса, конечно, выдержка и терпение просто безграничные.
Сначала поверил официанту, что они все исправят, подождал полгода, потом верил обещаниям и два раза откладывая перетест шел навстречу заведению. По итогу эти пещерные люди просто решили под надуманным предлогом сорвать съемку обзора, хотя во всех нормальных странах в общественных местах человеку с камерой не просто не мешают, а популярным блогером еще и всячески способствуют.
Вопрос не в стране, вопрос в заведении.
Уверена, почти все рестораны с радостью бы вкусно накормили такого популярного фуд брогера
Да уж… вы во всех нормальных странах похоже уже побывали, поздравляю 🤦🏼♀️ а вот Максу респект - терпение и аргументация. А тот факт, что Макса уже боятся - это известность и слава)))
«в нормальных странах...»
Понятно, дальше можно не дочитывать.
Ну и пздц, извините! Не пустить + выгнать с др всех гостей ещё, это треш. Надеюсь в эту помойку никто ходить не будет.
Вот именно
Так туда походу и так никто не ходит, это заведение вероятно для других целей.
*Какой вывод можно сделать из этой ситуации? Караоке никогда и не собиралось решать проблемы с кухней, их бизнес-модель заранее построена на том, чтобы посетители сливали свой депозит на дорогие закуски, т.к. им не выгодно предоставлять качественные блюда, качество которых соразмерно стоимости.*
У них НЕТ И НЕ БЫЛО никакой кухни, в прошлый раз блюда были заветренные и "зачуханные", т.к. приехали из доставки, в этот раз - из соседнего ресторана "Лаваш" (официант сказал), меню у них "не готово" просто потому что в разные дни заказывают из разных мест. А Макса не пустили, т.к. обозревать у них нечего - вся еда куплена на стороне, а обстановку и оборудование для караоке он уже и так показал.
Там отмыв денег, что вероятнее всего. Своей кухни нет и не было.
Меня поражает как непрофессионализм менеджеров/персонала, так и желание некоторых людей посетить это заведение (будем честны, уровня обычного караоке), за такие деньги. Конечно, каждый сам вправе распоряжаться своими финансами, но поход в это заведение - кажется просто глупым решением) проще пойти в заведение, которое действительно готово предоставить соответствующий сервис за такие деньги, благо таких хватает в МСК. Макс, спасибо за объективность и непредвзятость, что прослеживается по отношению к заведениям подобного бэкграунда.
только вы ошиблись. не своими финансами. а наклянченными у зрителей)))
@@sharagrad я не про Макса, а про других посетителей данного заведения
В каком месте Макс деньги клянчит? Если вы про сборы на фудблогер в городе, то это самая обычная просьба, кто хочет- тот помогает копеечкой. Вообще не понимаю претензий
@@sharagrad ну ты явно ни рубля не внёс, так что сиди тихо и завидуй молча)))
@@АлександрБ-э1г завидовать чему? пришли отметить мероприятие, оставить в заведении прилично денег, а их просто выгнали?)))
Макс, круто, что записал. Люди должны звать своих 'героев в лицо'. 'НЕЛЬЗЯ'- это ответ гоп-стоповых охранников при входе в заведениях начала 2000х
ПОЗОРИЩЕ!
Ничего они не будут менять. Удивительно как они вообще работают с таким подходом.
Работаю официантом уже десятый год и такого пиздеца еще не видел.Эта ситуация показывает явный не профессионализм и некомпетентность руководства!Понятное дело Администратор не по своему желанию принял такое решение ВЫГНАТЬ гостей и не пропускать вас,а он это сделал по решению Сверху, я уверен что им самим не покайфу это было делать, и они понимали что они творят лютую дичь и им за это стыдно!Давайте все дружно передадим привет руководству этого ' ЧУДНОГО' заведения!Ну если вы не можете функционировать на сто процентов, какого хера вообще открываться ?у меня все
Этот вопрос не выходил из головы на протяжении всего выпуска
Не функционируем но брони и деньги принимаються
Следовательно делаем вы вод что не функцианируют только для Макса, чтобы избежать негативный обзор
Тем самым ещё глубже закапывают себя
@@standart2 в точку!
с какого Верху то? лично киркорову звонят по каждому блогеру?
@@SSPavlov мне кажется киркорову вообще насрать,и имел виду управляющему,ну или кто там всем этим заправляет.Ну заправляет явно не Киркоров
Как можно работать официантом 10 лет.Официантом? 10 лет носить подносы и убирать срач после посетителей.Как можно себя так не любить?
Заявление в прокуратуру просто необходимо. Такое хамство спускать нельзя. Вообще на месте Макса вызвала бы полицию на месте. Чтоб при них попробовали отказать в обслуживании. Филя хоть бы иногда интересовался, в каком отстое он торгует своим именем. Стыдобища.
Право владельца точки ,кого пускать кого нет...
Во всем мире так
У Артема ДР был.
@@huilo5978 нет
@@huilo5978 в Конституции правда не так)
@@huilo5978прежде чем умничать, про права во всем мире изучи закон.. Вас не имеют права не пускать в заведение. Если охранник не пускает вас в ресторан, сообщая, что частное заведение может отказать в посещении, не объясняя причин, это прямое нарушение Ваших прав. Вы как посетитель ресторана, являетесь потребителем услуг общественного питания, а ресторан - исполнителем данных услуг. Единственным законным основанием для отказа пройти в заведение будет отсутствие свободных мест или же тот же самый дресс код
Специально зашла на отзовик и увидела много комментариев, после обзора данного видео, ребята, вы супер👍
Согласна со всеми, выгонять с празднования Дня рождения, это жесть, если не хлеще
Боже какой же это треш. К людям в заведение, к друзьям же пустить не могут. Зачем вообще нужно это заведение? Откройте там пятёрочку.
Мало того, что не пустили, так ещё и друзей с днём рождения выгнали🤦♀️🤦♀️🤦♀️
После каждой фразы охранника: я не понимаю что происходит, это не угроза, я не понимаю что происходит. Ахаха, Дуб.
Как говорил наш старшина: "Чем больше в армии дубов, тем крепче наша оборона".
А я считаю что на самом деле автора видео этот охранник грамотно развёл.
Очевидно понимая что его могут записывать, охранник прошёл по краю аккуратных угроз и ничего не значащих фраз. А фудюлогер не стад обострять видимо слишком деликатный😂
Мои сожаления Артёму. Спасибо за обзор!)
Оп😊
И сразу становится ясно, что даже когда у них и будет готово меню, то под Макса блюда будут готовиться совсем по-другому, не как обычным посетителям.
только Максу и нам уже этого не надо
Я не удивлюсь если это обычный бордель или притон который сделали под ресторан и пускают туда клиентов с совершенно других сайтов)
@@fresconle7939 вот кстати вполне
Макс, твоему спокойствию можно позавидовать, ты красавчик, что до последнего пытался разобраться в ситуации, спокойно, без повышения тона, без агрессии. Нет так нет, зачем стучаться в закрытую дверь, раз они сами не хотят исправить мнение о себе в твоих глазах и глазах твоих зрителей. Ожидала конечно, что это больше был стёб, на счёт того, что приятного аппетита не будешь желать, знаешь вот, как подогреть аппетит для просмотра, наоборот, чтобы захотелось скорее включить. Но увы, сплошное разочарование от этого заведения. Надеюсь, вы отдохнули хорошо и без этой филармонии. Артём хорошо вписался в твой обзор, вы прям на одной волне, понимаете друг друга с полуслова)
это называется мямлить и выглядит это ужасно
@@vdfkuko6233 кто мямлит
@@vdfkuko6233 Мямлить - это когда двух слов связать не можешь, а он просто говорил вежливо
Нужно было отказываться платить во первых, во вторых вызывать полицию. Это Хамство. Никогда больше не пойду туда, просто ужас.
Шикарный обзор! Ничего за 9 месяцев не поменялось, вот и не пустили блоггера со съемкой. Тем более все блюда не со своей кухни, а от соседей.
Ну и говорили бы правду
Я хренею от твоего терпения, Макс. Настолько вежливо общаться в конфликтной ситуации надо умудриться
Мда… действительно какой певец, такое и заведение, Максу и Артёму огромный плюс за терпение, надеюсь такие ужасные заведения ты больше не попадёшь
ЗАСТАВИМ КИРКОРОВА ИЗВИНИТЬСЯ ПО ТНТ! )))) Не столько перед Максом, сколько перед его другом, за испорченный праздник. Вот всё ж добрые вы люди. Я б камня на камне не оставил, если б меня и моих друзей с моего праздника в разгар попросили удалиться.
А вообще чего тут стыдиться? Ну да, у тебя караоке, а кухня - доставка из соседнего ресторана. ЧТО ТУТ ПЛОХОГО? Я вот в кальянную Мск в одну хожу в городе, у них когда был ремонт собственной кухни, они делали доставку из ресторана в соседней двери. Прям приносили блюда готовые, в посуде ресторана и т.д. И всё было прекрасно. И никто не возмущался. Дебилизм, сорян )
Какое ещё такое тнт. Что это? В 22м ещё смотрите ящик?
А по теме - Филе насрать что там. Он лишь как лицо , врядли он в теме всего что там происходит.
Или ему также вешают лапшу на уши,что всё хорошо.
А что там до Макса...ну внесут человека в ЧС и всё. Тихо-мирно .
Кто ходил,тот и будет ходить.
@@anatoliy7833 это мем такой )
@@anatoliy7833 да его уже, видимо, внесли) вот и не пускали.
А Макс в предыдущих выпусках говорил, что нам не понравится новый "обзор" Филармонии. Зря Макс переживал, ролик отличный)))
Макс, какие успокоительные вы принимаете. Я в шоке. Надо было полицию вызывать.
Очень надеюсь что после этого видео в Филармонию внезапно нагрянут с проверкой и прикроют эту шарашкину контору
Макс, спасибо тебе большое за работу, которую делаешь!
Дада, нагрянут обязательно, и в кремль заодно🤣
ВВП Киркорву вручит героя….
Не прикроют
В смысле надеешься?)) заведение на Тверской) без чеков с оплатой переводом😂 тут уже все схвачено
Киркоркину контору
Блин, сама работаю в ресторане и визиты блоггеров - это просто афигенная возможность получить бесплатную рекламу, упускать которую откровенно глупо, за такой шанс надо хвататься. Особенно, если это такие блоггеры как Макс, который и популярен, и лоялен одновременно. И провести разок усиление смены, чтобы всё было на подобающем уровне (даже не обязательно выше, чем обычным гостям, достаточно просто гарантировано без косяков) - это лучшее, что в такой ситуации можно сделать.
Куда полезней и проще, чем затевать этот цирк и постоянно под разными предлогами выставлять его за дверь. Неужели, кто-то реально полагал, что Макс будет молчать и совершенно не упомянет о том, как ему натурально запретил прийти к своим друзьям, а потом и их самих выгнали, и мы не сделаем соответствующие выводы? По голосам и речи сотрудников же отлично слышно, что они прекрасно понимают, какую околесицу несут, но угроза про3,14здонов от начальства сильнее здравого смысла и совести
с таким отношением как в видео, это уже АНТИреклама.
да и не каждое заведение готово принять Блоггера.
@@kansler_lss А какое еще может быть отношение к подобному заведению?
Тем более он 2 шанс давал, могли бы вкамно его накормить и все, сказал бы "Молодцы, исправились, как и обещали".
@@КапитанМаргана так более того, они и исправились и походу уже кормят получше-из Лаваша. Но Максу все равно отказано в обслуживании)
@@nl_pofig2610обиделись хд
Я ору: "Давайте отойдём поговорим". Какие-то 90-е. И судя по голосу, люди тоже с тех времен ещё не вышли. Треш
Макс так культурно и спокойно разговаривает, я в шоке))
Брандт: Как и всегда объективно, адекватно и всё по делу. Уважение!"
Гость: Жаль парня чей день рождения был сорван, но надеюсь ребята нашли другое место, где удалось отлично отметить.
Админ: Заложник обстоятельств, ходит на грани.., Но сам сделал свой выбор.
Владелец: *Кто-нибудь сообщите Бедросовичу- уверен, он даже не в курсе...
Охранник: - Я пока не понимаю, что происходит. -Когда я пойму, я вам дам ответ развёрнуто...
@Yaroslav Romanov ГК РФ статья 426. п. 1
«Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами»
На лицо все признаки нарушения. Требуешь письменный отказ в обслуживании и далее в суд за компенсацией морального вреда 🤷♂️
Досмотрел до первых отмазок
Похоже они ждали, когда Макс зарезервирует место как «Макс», а не «Павел»
Вот тут и начались танцы с «переделкой меню» и прочими отмазками
Такие заведения не имеют права называться кроме как « столовой в деревне Сараево»- никак. Глобальное неуважение и некомпетентные сотрудники совершенно. Я бы вызвал полицию уже после слов о том что мы не можем тут находиться из-за меню
Не пускают к друзьям….
Полный абсурд и бардак
Закрыть это заведение !
Сначала «Пройдёмте поговорим», потом «Вас сюда звали?»… Аххахахахах
Человек пришёл к другу на праздник, его разворачивают на входе, потому что он когда-то снимал в этом заведении, класс!!!
Теперь искренне желаю, чтобы Филармонию прикрыли и надеюсь никто из тех, кто посмотрел этот выпуск, туда даже не подумает пойти, персонал хамы, не законно выгнали из заведения, без видимой причины, за такие деньги тебя там в ноги должны целовать, а не выгонять, ещё и праздник и только потому, что хотят когда-то потом сделать себе рекламу за счёт Макса, но думаю они себе сделали очень «хорошую» рекламу и репутацию, надеюсь всех тех сотрудников уволят, а это место в итоге закроют))
Все действия сотрудников ресторана - незаконны!!! я в шоке просто от происходящего!!!!! Какой позор!
@@АлександрСемецкий-з9б закрытые,принесли весь заказ,норм так закрылись лол хуйню то не неси,плюс там есть люди в заведении,все работники ага
@@АлександрСемецкий-з9б места есть, вип комната была забронирована! макса уже сидели и ждали его друзья, которым потом всем отказали в обслуживании и грубо говоря выгнали, хотя еда уже была подана. менеджер филармонии, разлогинься)
@@АлександрСемецкий-з9б х**ню полную городишь
Согласен позорище
@@АлександрСемецкий-з9б а ты вообще слушал о чем говорили в ролике?
" Я не понимаю, что происходит, как я пойму, что здесь происходит я вам объясню, что происходит, но пока я не понимаю, что происходит" это просто гениальное объяснение 🙈🙈🙈
если бы мы знали что это такое, но мы не знаем что это такое
На этом наши полномочия всё
Максим, какой же ты вежливый молодой человек. Тебя приятно слушать. Такая ситуация, отвратительная, а ты даже голос не повысил. Просто святой человек
Да, тоже было максимально приятно слушать❤
Полицию надо было вызывать, ладно еще не пускать, могут придумать причины (пьяный или неадекватное поведение) , НО выгонять тех кто уже сидит и ест - это верх наглости, надо было заходить в наглую садиться и все! Не хотят обслуживать фиксировать, вызывать полицию, писать заявления полицейским, потом заявления в потребнадзор и т.д.
Это какой-то пздц. Я был готов к тому, что там всё по прежнему плохо, но что будет ТАКОЕ...
Впрочем, как говорится, какой певец - такой и ресторан...
Макс, если история будет иметь продолжение, в виде каких-нибудь писем от начальства этого заведения, заявлений "вы ниабъективны", и т.п. - сообщай, пожалуйста, хотя бы во вступлениях к другим роликам. Это реально интересно, насколько ещё они решат опуститься.
Эта филармония скорее всего принадлежит лавашу. А лаваш принадлежит арменину мужу бывшему стоцкой. Вот и все. Поэтому все так стремно. Филе просто когда то заплатили за пиар и все
немного кажется, что ту девушку, которая предложила пари Максу, уже успели уволить за это
Макс, ты поступил красиво и мудро.
Даже не могу представить себя на месте работников этого заведения, какая же стыдоба там работать, в чем их мотивация? Полно же вокруг хороших мест, где и гости при деньгах и краснеть так не надо)
Мотивация работать 2 дня в неделю
@@carants если зарплата как за 5 дней, то да. А если как за 2. То такое себе.
Хз, если честно, с устройством на работу всегда были проблемы
Уважаю твою позицию, Макс, но в этой ситуации конечно бы стоило идти дальше и разбираться. Во время записи разговора с менеджером у меня было дикое желание прям в лицо ему плюнуть.
Такие все там мерзкие, это просто капец. Бедненькие, так боятся критики, что людей не пустили, а тех, кто сидел в комнате, выгнали.
Я бы все-таки не оставляла это как есть, а устроила бы разнос.
Ходят слухи что охранник до сих пор не понимает что происходит))
Человеку запретили прийти на день рождение к другу😄 я балдею
Какой кошмар, противно даже..
офигеть, рыгаловка прямиком из 90-ых!!!
Надеюсь этот видос завирусится и народ проголосует рублём, а рыгаловка закроется и Филя потерпит хоть немного убытков....
@@МаксФузя Согласен
Уровень спокойствия к которому я стремлюсь 🗿: Макс
Боже какой же это пи***ц, просто какой-то цирк, не пускают в зал к друзьям потому что знают что будет плохой обзор. Терпения тебе Макс!
отказ в обслуживании - нарушение закона, это минимальное из всей мерзости что творят.
Да
Работаю в ТЦ..и какие бы люди не приходили не имею права им отказать.. даже если ведут себя неадекватно
@@Alina-oq5ix спасибо за ответ, неадекватность тоже границы имеет, терпеливей да, стоит быть, когда начинаешь подражать шизу, тот ещё больше сходит с ума, а не видя в ответ агрессию, подуспокаиваются, могут говорить языком - значит и найти диалог можно, естественно, внимание не рассеивать, быть готовым к любому развитию событий.
Так ещё и оплату на какую-то карту , без чека , без выписок , без ничего . Я вообще молчу что у них хватило наглости потребовать деньги ... Просто стыд и хамское отношение . Какой артист - такое и заведение 🤮
Да, в обслуживании могут отказать только если человек в наркотическом или алкогольном опьянении. А также если хамит и грубит окружающим, унижает сотрудников. Любые другие отказы - это нарушение закона!
*Макс, спасибо тебе огромное, что оберегаешь мои денежки от такого рода заведений. Хотел пойти туда в сентябре* 👍🤝
Все правильно, Макс. Всё по делу. Очень жалко, что в 2022 году у нас до сих пор такое существует
возвращение 90-х, "проблем не создавай, не отсвечивай" )
Вы в курсе, что у нас в 22 году это меньшая из проблем?
В последующих годах этого будет ещё больше и больше, наглее и хуже, вот увидите
@@user-no8is7jl7j боюсь что вы правы (((
@@НиколайМосалев-в8э ещё и с кавказским акцентом 🤦🏼♀️
Я бы давно начал на этих жуликов матерится и вызывать полицию, как минимум это ущемление прав человека и самоуправство
@@alex-ez2zf Недавно был в ресторане с супер дешёвыми ценами (борщ с чёрным хлебом чесноком салом и горчицой, со сметаной 169₽) идеальное обслуживание.
@@cryptokotika Не подскажите, это какой?
@@who11 Пермь
@@alex-ez2zf что ты несёшь? Тебе лишь бы привязаться к словам... Тебя в школе что-ли обижали?)
@@alex-ez2zf у тебя даже словарного запаса не хватает чтобы нормально ответить🤣
Из тюрьмы только вышел?
Проникся к Вам уважением! Мягко и без скандала убедили, что это место - плохое. А ведь есть люди, которые грезят оказаться в там.
Заведение как и сотрудники мерзость, надеюсь эта лавочка закроется. А сотрудники пойдут работать на кассу в «вкусно и точка».
В маке и то лучше обслуживание. А эти "менеджеры" достойны только арбузы на обочине продавать
Пиздец, честно. Шарашкина контора и позор
В маке всегда вежливые и приветливые сотрудники
Как вы их высоко оцениваете, сразу и на кассу)
Из заведения «вкус очка» (Филармония во «вкусно и точка»!
Надо в налоговую скинуть видео, столько налогов мимо кассы
Вы серьезно? Даже у какого-нибудь ларька есть связи в налоговой итп,а уж у такого места и подавно 🙈🤣
@@sashamilan4796 о да. Давайте все теперь дружно молчать, все же бесполезно и у всех связи
@@sashamilan4796 Вы серьезно?
@@sashamilan4796 кто не сражается, тот не побеждает.
Таких "прачечных" у Киркорова не одна.Зато по чекам-это 1000 посетителей в день!😁
Хотелось бы видеть Артёма почаще вместе с тобой. Понравилось что у него собственное мнение есть - не повторял все слова за Максом. Обзор хороший. 😊👍 Спасибо
Кафе, ресторан, магазин и все остальные могут отказаться обслуживать клиента, если его внешний вид или поведение противоречат политике заведения. Но тогда клиенту нужно объяснить причину: например, кафе не обслуживает людей в кроссовках или тех, кто в прошлый раз устроил драку, - так можно.
А отказать без объяснения причины нельзя - это противоречит закону. Если администратор кафе не пустит клиента и скажет: «Мы вас не будем обслуживать без объяснения причин, это правило из политики заведения», клиент может подать в суд и получить компенсацию морального вреда.
Подскажите, пожалуйста, норму права, по которой могут отказать в обслуживании на основании внешнего вида клиента.
Вообще никак не могут отказать в обслуживании. Нет такой нормы права. Обязаны всех обслуживать одинаково.
@@KravalNY нормы права в федеральных нормативных актах нет, но есть и локальные акты.
Если обращаться к подзаконным актам, то в соответствии с п. 4 Правил оказания услуг общественного питания (утверждены Постановлением Правительства N 1515 от 2020 г.) исполнитель услуг общественного питания вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей.
Поэтому дресс-код может быть прописан во внутренних правилах ресторана, которые должны быть размещены на официальном сайте заведения. Вам могут отказать в обслуживании, если вы не соответствуете дресс-коду. Правила заведения должны быть общедоступны и должны быть изложены четко и ясно. В противном случае это будет являться нарушением прав потребителей на полную и достоверную информацию о порядке оказания услуги (Закон о защите прав потребителей) В таком случае вы также имеете право обратиться в суд и взыскать убытки, а также компенсацию морального вреда.
Как пример, можете открыть правила ресторана True cost- они изложены на официальном сайте, и там предусмотрена система face control и dress-code.
@@ru4-d7p казалось бы убедительно написали, но нет, отказ в обслуживании, это отказ в заключении в публичного договора, что противоречит статье 426 гк рф, можно написать все что угодно в своих правилах, но нельзя отказать в заключении договора с любым лицом, которое обратится. Это имеет разумные пределы, если прийти в грязной пачкающей одежде одно дело, но блин если просто не понравилось лицо? Так нельзя. Правила также должны быть разумны.
@@mrevil3802 немного противоречите сами себе. Никто и не спорит про ст.426 ГК. Те правила, которые заведение устанавливает самостоятельно, не должны противоречить законодательству РФ в целом. Безусловно, нельзя отказать человеку в обслуживании из-за "того, что не понравилось лицо", и правила dress-code должны быть четко и ясно прописаны. Поверьте мне, там не идет речь о том, чтобы не пускать человека в заведение из-за того, что кто-то кому-то не понравился.
Как раз таки говорится о том, чтобы соблюдался определенный стиль одежды (не спортивный, например), одежда не была грязной и т.д. Если вас смутило то, что я написала про face control- то там речь, как правило, заходит об агрессивном неадекватном поведении в состоянии алкогольного опьянения. И это тоже допустимо.
Про то, как это все соотносится более подробнее со ссылками на законодательство, в том числе и на ст.426 ГК, я написала в отдельном комментарии к этому видео.
Еще раз подчеркну, что в ситуации , которая сложилась в этом видео, очевидно, что права гостей были нарушены. Мой ответ выше был в качестве аргументации по вопросу, который возник касаемо того, "что заведение никогда не имеет права отказать в обслуживании посетителям".
Люди принесли деньги , пришли отметить праздник.
Валите отсюда, с вами Макс Брандт и он покажет всем , какие мы плохие.
Смешно и грустно 😅
Да уж...."НЕУГОДНЫЕ" пожаловали....Макс,успехов в твоем деле,всегда с уважением.Всех благ.
Статья 426 ГК вышла из чата, как и Закон о защите прав потребителей... Налицо незаконный отказ в предоставлении услуг. Заведение имеет право отказать вам в обслуживании только если вы нарушаете его внутренние правила (например, дресс-код), или представляете потенциальную опасность для остальных гостей (бросаетесь в драку, ведете себя агрессивно, пришли в состоянии сильного алкогольного опьянения и т.д.)
Здесь фактически заведение услуги уже начало предоставлять, впустив в VIP зал гостей и выполняя заказ блюд, поэтому аргумент про то, что "мы закрыты" не релевантен.
По поводу съемки- тоже немного смешно, поскольку есть п.2 152.1 ГК, которая говорит о том, что согласие на съемку в местах открытых для посещения не требуется, а также дальнейшее обнародование и использование полученных материалов не воспрещается. Если бы это было не так, то всех блогеров, снимающих обзоры, надо было бы уже привлекать к ответственности)))
В данной ситуации действительно имеет место нарушение прав, поэтому если есть желание их отстоять, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд о возмещении убытков и компенсации морального вреда (п.4 ст.445 ГК) .
По поводу дресс-кода, законно это или нет вообще? Нормы права о дресс-коде в федеральных нормативных актах нет, но есть и локальные акты.
Если обращаться к подзаконным актам, то в соответствии с п. 4 Правил оказания услуг общественного питания (утверждены Постановлением Правительства N 1515 от 2020 г.) исполнитель услуг общественного питания вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей.
Поэтому дресс-код может быть прописан во внутренних правилах ресторана, которые должны быть размещены на официальном сайте заведения. Вам могут отказать в обслуживании, если вы не соответствуете дресс-коду.
Правила заведения должны быть общедоступны и должны быть изложены четко и ясно. В противном случае это будет являться нарушением прав потребителей на полную и достоверную информацию о порядке оказания услуги (Закон о защите прав потребителей) В таком случае вы также имеете право обратиться в суд и взыскать убытки, а также компенсацию морального вреда.
Как пример, можете открыть правила ресторана True cost- они изложены на официальном сайте, и там предусмотрена система face control и dress-code.
Афигеть
Написал в Инстаграмм филармонии уточнить готово ли меню , мне ответили, что еще нет , «но скоро будет готово» 😂
Вот совсем немножечко осталось подождать)) ещё чуть-чуть и всё будет. Кстати, на самом деле, нужно выждать чутка после обзора - месяца полтора-два - и снова написать и спросить про меню. Посмотрим, что ответят. Хотя и так понятно, что именно.
год-полтора от силы
Макс, вы суперпереговорщик. Я так не нервничала ни на одном кино… Как на этом выпуске. Прям погрузилось в историю. Это ахтунг
Остаётся один вопрос - почему и как это заведение вообще функционирует 🤷
Макс, спасибо за работу и терпение! Жаль, Артёму праздник испортили (
Хоспади) да это просто отмывка денег за концерты и корпоративы
@@evgen_sr тоже подумала что прачечная
Абсолютно случайным образом нашла блог Макса. И влюбилась…
В профессионализм!
В шикарную и богатую речь!
В мягкость и в то же время строгость в работе!
Хочется выразить благодарности Максу за такой качественный контент и непредвзятость! Макс, Благо дарю!
Желаю, чтобы твоё дело развивалось и преуспевало! 🙏🏼
Первый раз пишу комментарий на ютубе .
Макс,вы самый спокойный человек из всех.😀
Надеюсь эта столовая быстро закроется 👎👎👎👎
Жесть, они явно что то скрывают раз не могут даже впустить к друзьям, это какое-то хамство.
Максим, то как вы сохраняете самообладание, остаётесь в положительном ключе и не грубите…
Поклон вам и спасибо за пример новому поколению.
Ну они вообще офигевшие. "Мы не готовы к вашему обзору, потому не пустим к друзьям на праздник". ФилармонЯ заРПещает обоРЗевать их отсутствующее меню 😤
Заведение для отмыва денег, вот и всё. По хорошему нужно послать заявление в налоговую инспекцию на проведение проверки. Интересно их объяснение по поводу того, как нерабочее заведение приносит им прибыль.
Судя по обзору , там все подобраны, чтобы закопать репутацию заведения , начиная от официантки , которая на вопрос о том , где находится VIP комната , ответила :Вон там, до человека , для которого появление посетителя - это проблема .Посетители создают заведению проблемы , надо делать выводы. Опозорились , используя слова "всего доброго " ,вы сами знаете ,что происходит".Не ресторан , а просто притон какой- то ,работники подобраны соответствующие один другому , видимо , скрывают свой непрофессионализм .Макс молодец , раз эти люди так оносятся к своей работе , они сами себя впоследствии зароют и правда восторжествует .
Я в шоке. Это очень жестко. Очень крутое терпение, Макс. Спасибо за данный ролик🐥