Продажи на Авито за сентябрь: сезонные вещи и рост возвратов
HTML-код
- Опубликовано: 9 окт 2024
- Рассказываю о своих продажах на Авито в сентябре. Выставлять ли летние вещи в не сезон, продается ли косметика и что делать с возвратами.
#авито #расхламление #уборка #лайфстайл #влог #уборка #чистотавдоме #рецепты #готовка
мой телеграм:
t.me/dariachud...
ссылка на мой профиль на Авито
www.avito.ru/u...
поддержать канал
www.donational...
количество подписчиков на момент публикации видео 722
Дарья, нашла свою покупку в вашем видео😊
Это ко мне уехали стаканы luminarc. Вот это было неожиданно))
Упаковка действительно была топ! Я ещё несколько заказов с этой пупыркой отправила)
Оой, как приятно))
Я всегда пупырку не выбрасываю, использую её повторно
Вау, у вас такой больший опыт, это очень мотивирует! Спасибо что делитесь своей историей. Подскажите стоит ли делать верификацию профиля? Говорят это очень помогает в продвижении аккаунта и объявлений
думаю стоит. можно через t-id сделать, все таки люди больше доверяют подтвержденным аккаунтам, от того и покупать будут больше
Я за верификацию. Авито вас и лучше показывает и люди видят, что документы проверены, т.е.шанс что вам доверят - выше
Добрый день, Дарья, спасибо, что делитесь своими результатами - очень мотивирует!!! По поводу возвратов - за сезонные вещи имхо нужно брать предоплату - так как если украшение к примеру на хеллоуин либо платье в пайетках на Новый год будет кататься с возвратом четыре недели туда- назад, то до следующего года оно зависнет мёртвым грузом.
У меня ситуация такая с кроссовками детскими была в августе. Дак помимо того, что покупатель отказался, заказ затерялся, и в итоге гулял месяц. Естественно, уже кроссовки никому не нужны, так и висят до сих пор, хотя просмотров за тот месяц было много.
Добрый день! Спасибо за тёплые слова! Кстати да, с сезонными вещами под праздники особенно, спасибо за подсказку!
А как брать предоплату? Просить часть суммы скидывать на карту?
Да, предположим товар стоит 2000 рублей. Вы отключаете доставку, в тексте пишете, что доставка только с предоплатой и без возврата. 2000 руб покупатель перечисляет вам на карту, и вы меняете цену на 20 или 50 рублей (не помню есть ли ограничение на авито по сумме доставки), открываете возможность доставки и на этот товар за 20/50 рублей покупатель оформляет заказ
Ну или брать какую-то часть стоимости товара на карту, а остальное указывать в цене товара
Я прикалываюсь над ржачными объявлениями на авито: Отговорю открывать кофейню. Отговорю покупать дачу. 🏠 😂😂😂 Забавно почитать!
О да)) а ещё есть "Сдам кота в аренду чтобы ваши дети перехотели заводить котика" 🤣
В этом месяце возвратов не было, но девушка заказала туфли и они две недели шли до нее,потом она очень долго шла за ними и в последний момент она их забрала.Чему я очень рада
Хорошо, что в итоге забрала, поздравляю!))
Буду рада вас видеть в моем телеграме dariachudilina📍
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за полезное видео🎉Подскажите пожалуйста как можно отправить лыжи авитодоставкой? Был такой опыт, поделитесь пожалуйста ❤
Здравствуйте! Опыта такого пока не было) На вскидку первые мысли - посмотреть допуски всех служб доставки, возможно в какой-то из служб по габаритам пройдут. И при отправке обернуть сильно пупыркой и сверху в 1-2 слоя картона, сделать такой как бы тубус
Я стараюсь с молчаливыми начать переписку. Иногда это вполне общительные люди оказываются. Если же меня игнорят, не отвечают, я пишу, что вынуждена отменить заказ, т.к не очень доверяю настолько необщительным людям и персектива просто так промотаться и потом ждать свой товар обратно меня не сильно радует. После чего отменяю.
Не переживайте, каждая вещь найдет своего покупателя. Молчаливым покупателям часто в силу психологических особенностей тяжело вступать в контакт, я не пишу отрицательных отзывов в данном случае. В бланке возврата причина указана, чаще всего "не подошло".
У меня за дорогими вещами приходят сразу в пункт и забирают, в том числе и молчаливые.
Иногда молчаливые пишут потом хороший отзыв, например, что объявление было на 100% понятным и благодарят за это.
А вот за дешевыми приходят в последний день часто.
Ну меня устраивает так.
Ну наконец то видео! Я подписана на ваш авито, там столько доставок за септембер)
Спасибо 😊
Когда закончится дома вещи для продажи но хочется продать дальше что делать 😅 я приввкла продать но уде не могу найти чтоо😂
Идти к родственникам и друзьям)) у них тоже есть что продать)
Никого не бесят покупатели, которые хотели быстрой отправки с моей стороны, но потом тянут чуть ли не до последнего дня с получением заказа? Меня ужасно выбешивают.😂 Я их мягко тыкаю палочкой. Хотя хочется бревном по кумполу)))
Не уходят вещи вообще, только пару новых ушли. Как вы вещи продаете?
Делаю фотографии с разных ракурсов, тщательно делаю замеры, нахожу фотографии как вещь смотрится на модели
Дарья, спасибо за видео, очень интересно смотреть вас!) Подскажите, вы в видео говорите, что до лета можете в архив убирать вещи, как это происходит? Если вещь ждет во вкладке "Ждут действия" они там до лета остаются или удалять их и потом из архива их можно "возродить"? Какой механизм в этом не могу понять.. Чтобы лимиты не занимать..
Спасибо за тёплые слова!
Да, они просто висят во вкладке "ждут действия" и могут там висеть бесконечно, я это называю архивом. Пока там висят - лимиты не занимают, лимиты считаются только по активным объявлениям. Ещё можно делать черновики объявлений и оттуда их опубликовывать, но там срок хранения черновика 30 дней
@@daria.chudilina кстати, если редактировать черновик, то счётчик 30 дней опять откатывается.
Спасибо 🌹
Спасибо 🌹
@@daria.chudilina лимиты считаются не только по активным обьявлениям, но и по удаленным.Если вы продали товар в первый день и удалили его, то 29 дней он все равно занимает лимит
У меня никогда не было возвратов до сентября/октября, на авито я с 2021 года.
В сентябре было 3 возврата
Надеюсь, что это какое-то временное недоразумение и в следующем месяце всё вернётся на круги своя)
Здравствуйте. А эти книги вы по отдельности продавали?
Здравствуйте! Если вы про сказки, то в объявлении было 4 книги, цена стояла за одну, в тексте объявления было указано что можно купить и по отдельности и всё 4 сразу со скидкой. Девушка заказала одну и в сообщении написала какую именно из 4 ей отправить
@@daria.chudilina здравствуйте, а учебники продаете отдельно по предметам и классам? Или по одной книге в объявлении?
По одной книге в объявлении. В разделе книги достаточно большой лимит - 20 объявлений на месяц, мне удобнее каждую книгу в отдельном. И покупатель может сразу заказать, без сообщений с просьбой поменять цену (если несколько книг по разным ценам). И ограничение по количеству фотографий в объявлении, лучше каждую книгу подробно сфотографирую
Здравствуйте. Спасибо большое
А у меня просто заказывают и не получают. Уже два таких заказа. Одна девушка каждый день обещала, что заберет, в итоге не забрала.
У меня такой был в августе, телефон так почти три недели на почте лежал, а меня покупатель завтраками кормил. Так и не пришёл...
У меня сейчас часы едут к покупателю но он уже отказался от них. Не понимаю зачем заказывать товар если не собирался его выкупать.
И нужно ждать, чтобы они дошли до него, он не забрал их и только тогда поедут к вам обратно? Или можно на полпути их развернуть?
@@daria.chudilinaна полпути нельзя
Если мне не отвечают,почему возврат-пишу плохой отзыв и блокируют.Такие покупатели мне не нужны
То же самое. Но такие покупатели только писать Вам снова не смогут, а заказать - да. Бред полный, конечно. Если я блокирую человека, значит я не хочу иметь с ним никаких дел. Не то что посылать что-то, а даже разговаривать. Но факт остается фактом.
А заблокированные покупатели вообще не могут видеть страницу?
Интересно, не знала об этом
@@ЛюдмилаПопова-ы5ъЗаблокированые пользователи могут в ответ на негативный отзыв написать отзыв про вас? Интересует этот вопрос. Хочу написать такой отзыв человеку, который не пришёл забирать заказ и он 13 дней лежал. Но не хочу портить потом и свой рейтинг. Кто знает напишите 😊
@@AnnaMaximova8он не увидит Ваш отзыв пока не опубликует свой. Если одна сторона оставила отзыв, то через 2 недели. Если я не понятно объяснила, могу пояснить
У меня тоже возрасло количество отказов. Я сама пишу покупателю почему он отказался если он сам мне не написал. Отвечают извините не подошёл размер. Но больше отказываются именно те люди которые мало спрашивают. Более дотошные меньше отказываются.
У меня отказалась женщина забрать пляжную тунику, очень много спрашивала, я ей ответила на все вопросы. У нас разница во времени, и пока я спала, она что-то написала, потом удалила, заказала, заказ отменила, потом опять заказала, попросила проверить качество, потому что увидела торчащие нитки, я ей выложила ещё фото, что это оверлочная строчка, и отправила заказ в этот же день, но она в итоге отказалась. Я задала вопрос - не подошёл размер или другая причина, но она пока ничего не ответила )
У меня наоборот, чем более дотошливый покупатель, тем вероятнее, что не закажет или не приедет забрать...
Похоже что человек сам не знает чего хочет)
@@VasilinkaYa у меня такой покупатель тоже был, я с ней полдня переписывалась, фото дополнительные присылала, замеры какие только возможно, по итогу она заказала 5 вещей, двумя посылками и от 4 вещей отказалась.
Ощущение, что некоторые воспринимают авито как вб
Заблокированный покупатель не может Вам продолжить писать. Но может быть и подписан на Вас по отзыв может написать хоть он и в блоке. А еще гоаорят, сама не проверяла, что может даже сделать другой заказ.
Ого. Тогда в чем смысл блока? Надо почитать про это в правилах авито🧐
Да, заблокированный покупатель может оформить заказ. Писала по этому поводу в поддержку Авито, они ответили, что не могут запретить пользователям делать заказ. Офигеть 😂
Логика явно не их сильная сторона🤣
@@daria.chudilinaда, у меня делал заказ заблокированный человек. Пришлось разблокировать.
И в итоге забрал посылку, всё норм?
Если брать предоплату, то что потом делать, если товар потеряется?
Да, авито вернет деньги, но только те, что в объявлении.
Да, и в этом тоже одна из причин, почему не хочу так
@@daria.chudilina я вот часто вижу объявления с дорогой одеждой (от 10 тысяч, например), товар в доставке и цена в объявлении уже 10р.
И всегда закрадывается вопрос, если вдруг (тьфу, тьфу, конечно) что-то случится с посылкой, как урегулируется вопрос 🤔🤔🤔...
У меня просто за несколько лет на авито вот в этом году только почта потеряла одну посылку, и вот теперь яндекс не смог найти у себя и выдать покупателю заказ, в итоге по сроку посылка с формулировкой "покупатель вернул заказ" едет типа ко мне.
Давно уже едет и едет...
Видимо покупатель осознаёт риск и берёт его на себя. Или не думает об этом
Такое ощущение, что Яндекс в сентябре лихорадило. У меня так же доставка по городу два дня шла до покупателя, покупатель отказался, и 13 дней шла обратно! И когда пришла забирать нашли её не с первого раза, оставляла свой номер и через день перезвонили, что нашли
Ни разу не было отказа.
Но если бы был, то плохой отзыв писать бы не стала. Вещь ваша не понравилась , или передумал. Почему должен врать, что мала или что-то
На мой взгляд тут вопрос не вранья, а просто уважения. Не нужно ничего придумывать, можно вежливо написать "Здравствуйте, получила посылку, вещь не подошла/не понравилась/не оправдала ожиданий...отправила обратно, спасибо". Опять же на мой взгляд в этом и отличие авито от ВБ или озона, что тут и продают и покупают люди и уважение основа общения. А так получается что продавец и упакует, и сходит отправит, и вещь две недели будет туда-сюда ездить (упущенные возможности продать другому) и после снова идти забирать её. А покупателю сложно пару строчек написать адекватных. ..
Отзыв писать надо. И дело не в плохом отзыве. А просто, чтоб предупредить других продавцов, что для этого покупателя вернуть назад это в порядке вещей.
@@Lina37100ладно вернуть, а вообще не придти получать, это вообще аут и при этом игнорить.
надо отзыв писать обязательно , особенно на тех, кто вообще не приходит и возврат невскрытый
@@Lina37100А если прилетит ответный отзыв от неадеквата этого и рейтинг свой будет испорчен?