제가 지금 예전 이메일이 등록된 계정으로 로블록스 계정에 연동을 해놨는데 그 이메일 계정이 삭제돼서 안되는거에요 그래서 로블록스에 메일을 넣고 티겟번호가 오고나서 기다리고 그 후에 답변을 받았는데 그 답변에서 티켓번호 포함 시켜서 메일 넣으라 하길래 그렇게 해서 메일을 넣었거든요? 근데 그 답변에서도 또 메일을 넣으라는거에요 대체 답변이 어떻게 와야 정상인거죠?
@@SuPEr_SHARk.LK_V (로블이 보낸 답변) Lucas (Roblox) 2023년 8월 26일 오후 11:28 GMT-7 안녕하세요, Roblox 계정 PIN과 관련하여 Roblox 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.
사용자 요청에 따라 계정 PIN을 재설정하거나 비활성화할 수 없습니다. 회원님의 계정에 있는 Parental PIN과 관련하여 도움이 필요한 경우 반드시 부모님 또는 보호자에게 문의하세요. 계정에는 원하는 계정 설정이 제자리에 고정되도록 하기 위해 4자리 자녀 보호 PIN을 추가할 수 있는 옵션이 있습니다. PIN이 추가되면 계정 정보, 보안 및 개인 정보 설정을 변경하는 데 필요합니다. PIN에 대한 자세한 내용은 계정 PIN FAQ 도움말을 참조하세요. 양해해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. Lucas 고객 지원 이러는데 어카죠
구독해주시고,좋아요 눌러주시면 궁금한거 답변해드려요❤
댓글에 몇일날에 티켓번호 왔는지,복구언제 됬는지 써주세요😢
이메일인증하고무엇을해야하나요?
@@초록이-t4l 영상에 보시면 나와있습니다!
보호자 vpn까묵었는데 어떻함
티켓번호 떳는데 뭔가요?
몇일 만에 답장이 오나여 ..?
저 로블 몇개 잠겼서여 도와주세요
ㅜㅜ 이메일 해도안되여😢😢
계속 시도 안되는데:( (자녀 보호 기기) 가서 이메일 쳤는데 왜 안되죠?
제가 지금 예전 이메일이 등록된 계정으로 로블록스 계정에 연동을 해놨는데 그 이메일 계정이 삭제돼서 안되는거에요 그래서 로블록스에 메일을 넣고 티겟번호가 오고나서 기다리고 그 후에 답변을 받았는데 그 답변에서 티켓번호 포함 시켜서 메일 넣으라 하길래 그렇게 해서 메일을 넣었거든요? 근데 그 답변에서도 또 메일을 넣으라는거에요 대체 답변이 어떻게 와야 정상인거죠?
제가 만 13세 이상이고 계정을 해킹당해서 핀이 바뀌어버려서 보내봤는데 1일뒤에 답장이 와서 비활성화됐다고 해서 기뻐서 가봤는데 비활성화가 되어있지않고 계속 활성화되어있는데 이럴땐 어떻게 해야하죠
회원님 또는 회원님의 자녀가 Roblox 지원 팀의 도움이 필요한 경우 이 메시지에 회신하여 요청을 해주세요. 라는데 회신을 어떡해 하죠? 이것도 기다리면 되나요..
잘모르겠는데..혹세 13세미만이신가요
티켓이 왔긴와는데 언재쯤이면 PIN이 혜제가 되나요?
사람마다 다르고 요즘은 일주일만에 온다고 합니다 그리고 후에는
Pin을 해제할 수 있는 담당자분이 무슨무슨 문자 보내면서
Pin해제 할 수 있게 도와줍니다
로블록스한테 코드가 와서 기다리니까 다른 문자가 왓는데 그 담케 해야하는 거에여??
막 비밀번호 재설정 기능을 사용 하라고 해서 햇는데 안 되서 어케해야함요?
로블록스를 예전 이메일 계정으로 연동했는데 pin을 바꾸려면 예전 이메일 계정으로 문의 하라는데 그 예전 이메일 계정을 삭제해서 안돼요 어떻게 해야하죠? 제발 도와주세요
엄..그것같은경우
전번이나?아니면 영수증 현질을 하셨다면
첫번째로 현질하신 영수증을 로블록스 고객센터에 문의 해보시는게 어떠신가여??
@@SuPEr_SHARk.LK_V 혹시 어떻게 문의를 해야하죠?
@@퍼플퍼트 구글이나 네이버등에 로블록스 고객센터라고 치면 나옵니다!en.help.roblox.com/hc/ko
티켓 번호 받고 지금 1개월 동안 기다렸는데 로블이 PINㅈ까라 하면서 안주고 잠수타는데 답장 와서 봤는데 보호자 PIN을 자기가 재설정 할수가 없데요
욕은 자제해주시고..그 이제 보호자 이용조치를 꺼주시면 되요
@@SuPEr_SHARk.LK_V 그게 PIN이 필요해요
@@니옴뫄붜지 혹시 문자 받으셨나요
@@SuPEr_SHARk.LK_V (로블이 보낸 답변)
Lucas (Roblox)
2023년 8월 26일 오후 11:28 GMT-7
안녕하세요,
Roblox 계정 PIN과 관련하여 Roblox 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.
사용자 요청에 따라 계정 PIN을 재설정하거나 비활성화할 수 없습니다. 회원님의 계정에 있는 Parental PIN과 관련하여 도움이 필요한 경우 반드시 부모님 또는 보호자에게 문의하세요.
계정에는 원하는 계정 설정이 제자리에 고정되도록 하기 위해 4자리 자녀 보호 PIN을 추가할 수 있는 옵션이 있습니다. PIN이 추가되면 계정 정보, 보안 및 개인 정보 설정을 변경하는 데 필요합니다. PIN에 대한 자세한 내용은 계정 PIN FAQ 도움말을 참조하세요.
양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
Lucas
고객 지원
이러는데 어카죠
1달 동안 이러고 있어요😊😊
이메일이 안오는디 언지 오는지 알 수 잇을까용
만 13세 이하는 PIN재설정할때 어떻게 부모님 승인을 받나요?
부모님에게 말하세요
@@ddssdd2276부모님 한테 말해봤자 소용없음
티켓 번호를 받았는데 그 다음에 이메일로 자신의 번호를 주면 되는 건가요?
슈퍼샤크님은 보낼때 어케 보냈는지 답글에 복붙좀...
아녀 그냥 티켓번호 오셨으면 기다리시기만하면 됩니다!😂
@@SuPEr_SHARk.LK_V티켓 번호 왔는데, 몇일 쯤 걸리나요?
@@CBVMSK 사람마다 다른데 한2주 정도 걸리는것같아요 ㅜㅜㅠ
이메일은 로블에 연곌되있는 이메일로 해야하나요?
슈퍼 샤크님 티켓 이메일이 왔는데 지워버렸는데 어떡해요?
이메일 인증 안돼있고 전번도 안돼있는데 어케 하나요
만 13세 이하라면은 pin 재설정이 안되나요??
네 ㅜㅜ 부모님 동의가 있으시면 가능해요!
@@SuPEr_SHARk.LK_V 부모님 동의를 어떻게 받아야 재설정 문의를 넣고 답장을 받을 수 있나요? (부모님 동의로 pin 재설정에 관한 것들을 구체적으로 말씀해주세요!)
실수로 전체이용가 눌렀는데 티켓번호왔는데 기달렸는데 어케하나여.
그냥 기다리시면 됩니다
@@SuPEr_SHARk.LK_V1년정도 기달렸는데 안풀려서여
티켓번호인가? 지원티켓 메일로 오면 기다리고 그 다음에는 어떻게 하죠?
그냥 풀려있을거에요!
영상 초반에 보시면 운영자가 메시지를 보내는데
@@SuPEr_SHARk.LK_V 앗! 감사합니다! 제 로블 계정을 구해주신분이에요.. 완전 감사합니다!!
저 보호자 계정 삭제돼서 안되는데 어카죠
그 이거이메일이랑 전화번호 인증 어캐해여?
만 13세 미만이라 생년월일 적으라할때 나이속여서 적었는데ㅋㅋ 별 문제없겠져
네넹 아마두요 이메일만 있으시면요?ㅋㅎㅋㅎ
지원 티켓이 오면 그냥 기다리면 되나요?? 예전에 해봤었는데 안돼서.. 로블록스 지원 팀 거기에 티켓번호로 번호를 주면 되나요??
가만히 있으면 됩니다 ..영상 꼭제댜로 봐주세요. ㅠㅠㅠ제발
몇일만에 오신건가요..ㅜㅜ
1~2주 정도 걸리는걸로 알아요 😂😂
sy00232 저거 내가구한계정인데
저 계정 팔았어요
이제는 제계정아닙니다
@@SuPEr_SHARk.LK_V 그거 불법입니다만?
지원번호는어디다쓰나요?
아무 상관없고 그냥 기다리시면!됩니닷
아니 기달렸는데 다른게 와요....
PIN번호를 잊어버려서 영상보고 했는데 매일은 왔는데 이제 뭘 해야되져 ㅠㅠ
메일이 혹시 티켓번호인가요?
만약 티켓번호시면 기다리시거나
티켓본호가 만약 5일정도가 됐는데도 해결이안되시면
다시 한번 문의센터에 다시 영어로 문의하면 됄거에요!
@@SuPEr_SHARk.LK_V 친절하게 자세하게 알려주셔서 감사합니다.
티켓번호 오면 기다리면 되나요?...
네네
안돼는데..;;
티켓 번호가 뭐예요?
혹시 뭐라고 쓰셨나요?
해킹을 당해서 pin이 생겼고,막 이렇게 썻던것같아여
@@SuPEr_SHARk.LK_V 아 감사합니다 저도 그렇게 한번 해봐야 겠네요
@@컬러09 네넵 ㅋㅋ구독 부탁드릴게요
@@SuPEr_SHARk.LK_V그 혹시 실제로 해킹을 당하고 그렇게 썼나요?
티켓번호 왔는데 어캄?
이제 기다리기만 하시면되요!
영상 끝까지 보고 말씀해주세요 ㅜㅜ
이거 핀 어케 풀지? 엄마도 못하던데 2481 이것도 안됌 어케하는 거지 티켓번호는 88096518인데 어케해요?
티켓 번호는 대기번호라고 하던데요