Service Desk: подключаем телефонию, клиентскую базу и правила SLA

Настраиваем Service Desk в Pyrus.
- Добавляем приоритет заявок;
- Загружаем клиентскую базу;
- Задаём правила SLA в зависимости от тарифа и приоритета;
- Подключаем телефонию к форме обращения клиента.
Станьте экспертом в Pyrus!
Изучайте возможности платформы и получайте сертификат на academy.pyrus....
Сайт Pyrus - pyrus.com
VK - pyruscom
Facebook - / pyrusrussia
Facebook (сообщество) - / pyruspro
Twitter - / pyrusrussia
Telegram - t.me/pyruscom

[@AlzhanSul.]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, Pyrus надо отдельно скачивать или нет ? Просто мне на работе предлагают в helpdesk работать

[@PyrusRussia]

Здравствуйте! Работа в Pyrus доступна в браузере: pyrus.com Зарегистрируйтесь, чтобы войти в систему и использовать все её возможности. Также вы можете скачать и установить наше мобильное приложение, в котором вы сможете работать и вне доступа в Интернет. Все новые данные подгрузятся в него сразу, как только появится доступ в сеть