Muchas gracias, me confundía con el ejemplo del SAT en la parte de "Relaciona la nueva factura B *en la factura A*" Pero con tu ejemplo todo fue muy claro, video rápido, explicación amable y muy práctico.
Saludos C.P. Rubén! Me alegra mucho que te haya sido de utilidad el video, si te interesa conocer más de los sistemas de contpaqi te solicitamos de favor nos proporciones un correo electrónico para poder hacerle llegar la información correspondiente.
Saludos C.P.! Le podemos apoyar con su consulta con mucho gusto por medio de nuestro número de WhatsApp 443 939 0275 o correo electrónico contacto@infutmascote.com, quedaremos atentos de su mensaje.
Muchas Gracias por compartir, hice todo el proceso pero me marcaba error "Hubo un error en el proceso de cancelación" como bien explicaste a veces hay un desface con la información del SAT para asociar el folio erróneo con el nuevo, lo intente horas después y ya pude cancelarla.
Saludos C.P. Liliana! No hay de que, es un placer para nosotros poder apoyar a los usuarios de los aplicativos que distribuimos, si gusta conocer un poco más acerca de los sistemas le pedimos nos proporcione un correo electrónico para hacerle llegar información referente a infut mascote sin compromiso alguno.
Saludos C.P.! Le podemos apoyar con su consulta con mucho gusto por medio de nuestro número de WhatsApp 443 939 0275 o correo electrónico contacto@infutmascote.com, quedaremos atentos de su mensaje.
Saludos C.P. Paola! Esto significa que la cancelación requiere autorización por parte del receptor (quien recibe la factura), tendria que notificarle que autorize la cancelación o en su caso esperar 72hrs para que se cancele totalmente de forma automática.
Hola! Disculpa me aparece la leyenda [el doc no puede ser cancelable. Verifique si el documento se encuentra relacionado a otro CFDI] a que se debe y cómo puedo solucionarlo, muchas gracias
Saludos Contadora Karla! Con gusto, le podemos apoyar con su consulta por medio de nuestro número de WhatsApp 443 939 0275 o correo electrónico contacto@infutmascote.com, quedaremos atentos de su mensaje.
Saludos C.P. Bruno! Para comentarle que en ese caso debe de tener en cuenta 2 parametros: 1.- Contar por lo menos con la versión 9.3.0 del sistema de Factura Electrónica que es donde se incorporan las cancelaciones, 2.- El motivo de cancelación 01 "CFDI emitidos con errores con relación" se encuentra inhábil por algunas cuestiones que se tienen con el SAT, por lo tanto es recomendable llevar a cabo la cancelación con el motivo 02 "CFDI emitidos con errores sin relación".
Saludos C.P.! Le comento que la situación de conflicto con el mótivo de cancelación 01 se esta dando demasiado, ya que esta opción de cancelación se encuentra inhábil por algunas cuestiones que se tiene con el SAT, entonces si es recomendable que siempre que usted vaya a realizar la cancelación de una factura la lleve a cabo con el mótivo 02 "Cancelación de CFDI con errores sin relación". Si le interesa saber un poco más sobre los sistemas si gusta compartirnos un correo electronico ya que estaremos brindando tips en los mismos, dichos tips no serán publicado en ninguna de nuestras redes sociales.
pregunta , si mi factura A esta mal en el importe pero esta con forma de pago; transferencia y Metodo de pago en una sola exhibición. la factura B debe quedar igual en PUE?
Claro que si, te comparto un número de WhatsApp 443 939 0275 para que nos mandes un mensaje por ahí mismo, quedamos en espera de su requerimento, excelente tarde.
Saludos C.P.! Le podemos apoyar con su consulta con mucho gusto por medio de nuestro número de WhatsApp 443 939 0275 o correo electrónico contacto@infutmascote.com, quedaremos atentos de su mensaje.
Saludos Cp Gloria! Si puedo realizar el procedimiento de cancelacion todavia con este metodo, sin embargo es recomendable realizar el proceso de cancelación con el metodo 02 por las dificultades que esta empleando el mismo 01.
Buenas Tardes, Me acaban de actualizar mi Contpaqi Factura Electronica, tengo facturas de este mes de Febrero hechas en Version 3.3 que deseo cancelar, hago la nueva Factura, relaciono con la factura que esta mal hecha, timbro pero cuando vuelvo a la factura que deseo cancelar; no me deja cancelar . Me aparace un mesaje el cual dice que no se puede cancelar el documento, que esta relacionado a otro documento. Todo lo sigo haciendo por el momento en Version 3.3
Saludos Cp. Gerardo! Mira si gustas contactarnos por WhatsApp 44 31 41 32 31 para que nos compartas por ahí tu duda más a detalle, y así poder brindarte una respuesta más clara!
Muchas gracias por tus videos, nos es de gran ayuda, solamente que como seria el proceso en el caso de la cancelación de un complemento de pago, ya que no se podria realizar primero el complemento de pago nuevo si la factura ya esta saldada.
Saludos Cp.! Mira si gustas contactarnos por WhatsApp 44 33 76 08 13 para que nos compartas por ahí tu duda más a detalle, y así poder brindarte una respuesta más clara!
Hola buenas tardes Vanessa!. En ese caso realizo la cancelacion del metodo 2 que es sin relación. Si tiene una duda especifica puede contactarse via WhatsApp directamente con nosotros. Saludos!!!
Saludos Cp. Dennis! Mira si gustas contactarnos por WhatsApp 44 31 41 32 31, ya que ahi contamos con mayor facilidad de comunicación y es un poco más práctico para nosotros, espero nos compartas por ahí tu duda más a detalle, y así poder brindarte una respuesta más clara!
Saludos Cp. Eduardo! Mira si gustas contactarnos por WhatsApp 44 33 76 08 13 para que nos compartas por ahí tu duda más a detalle, y así poder brindarte una respuesta más clara!
una pregunta cuando requiero cancelar uno o dos mas reps pero el documento ya esta saldado como se hace? supongo los mismos pasos pero al estar creando el nuevo rep en el desglose de que factura se afecta no aparece esa informacion en el nuevo rep...
Saludos Cp. Jose! Mira si gustas contactarnos por WhatsApp 44 33 76 08 13 para que nos compartas por ahí tu duda más a detalle, y así poder brindarte una respuesta más clara!
Hola Intenten realizar este método pero me aparece en el SAT No cancelable. Ye hice todos los pasos, genere la factura nueva con la relación a la que estaba mal, ya que solo los montos estaban mal, y verifique la nueva factura estuviera vigente en el SAT y si aparece, y al realizar el último paso que es cancelarla, no se cancela. Que puedo hacer en ese caso contador? Saludos
Saludos contadora Yessica! Le comparto un video que muestra información sobre las situaciones que se estan presentando con el SAT referente a las cancelaciones de los CFDi: ruclips.net/video/otPa7N0rdM0/видео.html
Muchas graciaaaas
Me salio bien le agradezco 🙏 me sirvio mucho el tutorial
10/10
Muchas gracias, me confundía con el ejemplo del SAT en la parte de "Relaciona la nueva factura B *en la factura A*"
Pero con tu ejemplo todo fue muy claro, video rápido, explicación amable y muy práctico.
Saludos C.P. Rubén!
Me alegra mucho que te haya sido de utilidad el video, si te interesa conocer más de los sistemas de contpaqi te solicitamos de favor nos proporciones un correo electrónico para poder hacerle llegar la información correspondiente.
Este video es el que estaba esperando. Gracias!
Saludos Contador! No hay de que, es un placer para mi poder brindarle información a los usuarios de las aplicaciones que distribuimos.
Excelente aporte y mejor la explicación, muchas gracias
Saludos Cp. Sergio!
No hay de que, es un gusto poder aportar algo a los usuarios de las aplicaciones que distribuimos.
Excelente video de gran ayuda. 👌👌
Saludos Contadora Lucy! No hay de que, es un placer poder compartir información a los usuarios de las aplicaciones que distribuimos.
Puede ser de meses anteriores la factura a cancelar?
Saludos C.P.!
Le podemos apoyar con su consulta con mucho gusto por medio de nuestro número de WhatsApp 443 939 0275 o correo electrónico contacto@infutmascote.com, quedaremos atentos de su mensaje.
Muchas Gracias por compartir, hice todo el proceso pero me marcaba error "Hubo un error en el proceso de cancelación" como bien explicaste a veces hay un desface con la información del SAT para asociar el folio erróneo con el nuevo, lo intente horas después y ya pude cancelarla.
Saludos C.P. Liliana!
No hay de que, es un placer para nosotros poder apoyar a los usuarios de los aplicativos que distribuimos, si gusta conocer un poco más acerca de los sistemas le pedimos nos proporcione un correo electrónico para hacerle llegar información referente a infut mascote sin compromiso alguno.
Gracias Que sucede si quise cancelar una factura pero me equivoque al relacionarlo que puedo hacer para volver a que esa factura se vuleva activa ?
Saludos C.P.!
Le podemos apoyar con su consulta con mucho gusto por medio de nuestro número de WhatsApp 443 939 0275 o correo electrónico contacto@infutmascote.com, quedaremos atentos de su mensaje.
Hola! Tengo una pregunta si me sale la leyenda “el documento está pendiente por autorizar su cancelación” ¿Qué significa?
Saludos C.P. Paola!
Esto significa que la cancelación requiere autorización por parte del receptor (quien recibe la factura), tendria que notificarle que autorize la cancelación o en su caso esperar 72hrs para que se cancele totalmente de forma automática.
Muchas gracias hoy voy a hacer una cancelación, si algo me falla le marcaré para que me ayude.
Saludos contadora Veronica! No hay de que, es un placer para mi poder brindarle información a los usuarios de las aplicaciones que distribuimos.
Hola!
Disculpa me aparece la leyenda [el doc no puede ser cancelable. Verifique si el documento se encuentra relacionado a otro CFDI] a que se debe y cómo puedo solucionarlo, muchas gracias
Saludos Contadora Karla!
Con gusto, le podemos apoyar con su consulta por medio de nuestro número de WhatsApp 443 939 0275 o correo electrónico contacto@infutmascote.com, quedaremos atentos de su mensaje.
7:35 aquí le doy cancelar, y la única ventana que aparece es para meter la clave privada, lo hago y me sale un error porque no hay un motivo
Saludos C.P. Bruno!
Para comentarle que en ese caso debe de tener en cuenta 2 parametros: 1.- Contar por lo menos con la versión 9.3.0 del sistema de Factura Electrónica que es donde se incorporan las cancelaciones, 2.- El motivo de cancelación 01 "CFDI emitidos con errores con relación" se encuentra inhábil por algunas cuestiones que se tienen con el SAT, por lo tanto es recomendable llevar a cabo la cancelación con el motivo 02 "CFDI emitidos con errores sin relación".
@@InfutMascote así es, gracias por su pronta respuesta
Y si anteriormente y se había cancelado la factura A?
Como se cuál es la contraseña que me pide para cancelarla?
Apenas me vi obligado a cancelar una factura por errores en ella
Saludos C.P. Gallegos!
La contraseña corresponde a la del Certificado de Sello Digital (CSD).
Excelente video, Podrías dar un ejemplo con la cancelación de un complemento de pago?
Por supuesto esté atento al canal que probablemente el lunes se estarán publicando videos relacionados a las cancelaciones. Saludos José!!
Me. Dice que hubo un error en el proceso de cancelación:((
Saludos C.P.!
Le comento que la situación de conflicto con el mótivo de cancelación 01 se esta dando demasiado, ya que esta opción de cancelación se encuentra inhábil por algunas cuestiones que se tiene con el SAT, entonces si es recomendable que siempre que usted vaya a realizar la cancelación de una factura la lleve a cabo con el mótivo 02 "Cancelación de CFDI con errores sin relación". Si le interesa saber un poco más sobre los sistemas si gusta compartirnos un correo electronico ya que estaremos brindando tips en los mismos, dichos tips no serán publicado en ninguna de nuestras redes sociales.
pregunta , si mi factura A esta mal en el importe pero esta con forma de pago; transferencia y Metodo de pago en una sola exhibición. la factura B debe quedar igual en PUE?
hola!! algun contacto para solicitar cotización de servicio de asesorías?
Claro que si, te comparto un número de WhatsApp 443 939 0275 para que nos mandes un mensaje por ahí mismo, quedamos en espera de su requerimento, excelente tarde.
Que hago si ya hice la factura correcta pero no la relación con la que quiero cancelar? Es por eso que me sale hubo error en la cancelación
Saludos C.P.!
Le podemos apoyar con su consulta con mucho gusto por medio de nuestro número de WhatsApp 443 939 0275 o correo electrónico contacto@infutmascote.com, quedaremos atentos de su mensaje.
En junio aun puedo cancelarla de esta manera? En sat quise cancelarla con metodo 02 pero me dice que no es posible si no tiene un folio relacionado
Saludos Cp Gloria!
Si puedo realizar el procedimiento de cancelacion todavia con este metodo, sin embargo es recomendable realizar el proceso de cancelación con el metodo 02 por las dificultades que esta empleando el mismo 01.
Buenas Tardes, Me acaban de actualizar mi Contpaqi Factura Electronica, tengo facturas de este mes de Febrero hechas en Version 3.3 que deseo cancelar, hago la nueva Factura, relaciono con la factura que esta mal hecha, timbro pero cuando vuelvo a la factura que deseo cancelar; no me deja cancelar . Me aparace un mesaje el cual dice que no se puede cancelar el documento, que esta relacionado a otro documento. Todo lo sigo haciendo por el momento en Version 3.3
Saludos Cp. Gerardo!
Mira si gustas contactarnos por WhatsApp 44 31 41 32 31 para que nos compartas por ahí tu duda más a detalle, y así poder brindarte una respuesta más clara!
Muchas gracias por tus videos, nos es de gran ayuda, solamente que como seria el proceso en el caso de la cancelación de un complemento de pago, ya que no se podria realizar primero el complemento de pago nuevo si la factura ya esta saldada.
Saludos Cp.!
Mira si gustas contactarnos por WhatsApp 44 33 76 08 13 para que nos compartas por ahí tu duda más a detalle, y así poder brindarte una respuesta más clara!
Disculpe, en lugar de salir cancelable sin aceptación, sale "No cancelable"
Deberías de probar con el método 2 de cancelación. Saludos Ansoni.
Y en caso de haber realizado el nuevo documento y timbrarlo pero no haberle relacionado la factura qué procede?
Hola buenas tardes Vanessa!. En ese caso realizo la cancelacion del metodo 2 que es sin relación. Si tiene una duda especifica puede contactarse via WhatsApp directamente con nosotros. Saludos!!!
se pueden cancelar cfdi version 3.3 (2021) y sustiruirlos con la version 4.0 (2022)
Claro que si se puede. Saludos Toño Rueda!
Para cancelar una factura que ya no quisieron es el mismo procedimiento
En caso de que se valla a realizar otra con relación a la que se va a cancelar si. Saludos Esperanza!!!
Entonces estas realizando este procedimiento con versión 3.3.?
Saludos contadora Mayra! si el procedimiento es con la versión de CFDI 3.3
@@InfutMascote muchas gracias
Buen día, aplica también para contpaq comercial start, ya me actualizaron la versión pero hasta el momento no puedo relacionar con 01,
Saludos Cp. Dennis!
Mira si gustas contactarnos por WhatsApp 44 31 41 32 31, ya que ahi contamos con mayor facilidad de comunicación y es un poco más práctico para nosotros, espero nos compartas por ahí tu duda más a detalle, y así poder brindarte una respuesta más clara!
Que pasa cuando me aparece lo siguiente al momento de cancelar un CFDI "El documento esta pendiente por autorizar su cancelacion"
Saludos Cp. Eduardo!
Mira si gustas contactarnos por WhatsApp 44 33 76 08 13 para que nos compartas por ahí tu duda más a detalle, y así poder brindarte una respuesta más clara!
Se pueden utilizar las dos versiones en contpaqi factura electrónica?
¿Con utilizar dos versiones te refieres a las de CFDI contadora? Si es así, ahorita por el momento es recomendable seguir con la 3.3
una pregunta cuando requiero cancelar uno o dos mas reps pero el documento ya esta saldado como se hace? supongo los mismos pasos pero al estar creando el nuevo rep en el desglose de que factura se afecta no aparece esa informacion en el nuevo rep...
Saludos Cp. Jose!
Mira si gustas contactarnos por WhatsApp 44 33 76 08 13 para que nos compartas por ahí tu duda más a detalle, y así poder brindarte una respuesta más clara!
Hola
Intenten realizar este método pero me aparece en el SAT No cancelable.
Ye hice todos los pasos, genere la factura nueva con la relación a la que estaba mal, ya que solo los montos estaban mal, y verifique la nueva factura estuviera vigente en el SAT y si aparece, y al realizar el último paso que es cancelarla, no se cancela.
Que puedo hacer en ese caso contador?
Saludos
Saludos contadora Yessica!
Le comparto un video que muestra información sobre las situaciones que se estan presentando con el SAT referente a las cancelaciones de los CFDi: ruclips.net/video/otPa7N0rdM0/видео.html