Gaz, électricité : attention à la vente forcée - Tout compte fait
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- Опубликовано: 11 окт 2024
- Cette année, le médiateur de l'énergie a une nouvelle fois tiré la sonnette d'alarme. Les litiges entre les opérateurs d'électricité et leurs clients ont bondi de 30%. Et l'essentiel de ces litiges porte sur des « ventes forcées » d'abonnement par démarchage à domicile. Les opérateurs mis en cause, Engie et Eni, font passer leurs commerciaux pour des agents EDF et parfois pour des agents de l’Etat ! Ils trompent leurs interlocuteurs et les font « basculer » sans que ceux-ci réalisent vraiment ce qui se passe. Pire, grâce à un partenariat entre Engie et des grandes enseignes de l’électroménager, en achetant un produit, vous pouvez vous retrouver abonné chez Engie. Mais qui sont ces vendeurs parfois peu scrupuleux ? Quelles sont leurs méthodes pour forcer la main des usagers qui souvent n’ont rien demandé ?
Enquête de Karim Ouaffi sur ces techniques de vente forcée, parfois très créatives.
Tout Compte Fait : Ils vous font dépenser contre votre gré.
L'intégrale : • Video
Tout Compte Fait, présenté par Julian Bugier tous les samedis à 14h00 sur France 2, vous dévoile les coulisses d'un monde qui change.
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Merci pour ce reportage ça nous montre les arnaqueurs scrupuleux et menteurs
J'ai bossé en porte à porte (sans le savoir à l'époque) pour une petite structure à Boulogne Billancourt qui se faisait passer pour GRDF/ENGIE je sais plus trop quoi... Ils avaient de super locaux, tout semblait "crédible", même les contrats qui avaient l'air "officiel". PAREIL, on devait demander la facture aux gens pour soi-disant "ajuster leur tarif". On avait aucun fixe et étions payés au contrat signé, abus de faiblesse sur personnes âgées, handicapées etc, ARNAQUE ! Je suis parti et je n'ai même JAMAIS été payé, plus aucune nouvelle de ces râclures, silence radio. J'aurais du les dénoncer à l'époque mais je n'avais pas le recul nécessaire. Tout ça pour dire, MEFIEZ-VOUS et ne laissez JAMAIS entrer un démarcheur chez vous pour vous retourner le cerveau, ce sont des ESCROCS ! Ne laissez entrer que les personnes que vous avez VOUS-MEME démarchées.
Etaient-ce des sociétés usurpatrices ? Etaient-ce des larbins envoyés par les VRAIES boîtes en question pour faire le sale boulot...? Je ne le saurai jamais mais maintenant je serai plus que vigilant à tous les niveaux. J'espère que le karma s'est bien occupé de ces ordures !
PS: Si vous êtes jeune et ambitieux, MEFIEZ-VOUS des annonces de jobs sur internet avec marqué "Débutants acceptés / Salaire: 3000€", ce sont purement et simplement des arnaques. Dénoncez ces gens !!!
votre boite ete pas Wikiwi
@@corinnegermain5194 je ne sais plus mais je ne crois pas.
Merci pour le reportage !
12.47 min : " Une baisse sur les factures, ce qui est vrai". Du coup ! Ou est l'arnaque si le consommateur paye moins cher ?
Ces reportages qui cassent les travailleurs du porte à porte incroyable....
c'est quand même la vérité , le process et degueulasse 70% du temps
Faux, croit moi que je dit tout en détail et si monsieur veux pas changer et veux pas avoir mieux je passe à autre choses mais jamais bzrztiner
Ne jamais ouvrir la porte à un commercial, ne jamais lui donner aucun information c'est la base pour le pas se faire avoir !
Les commerciaux n’arnaque pas ils font leurs jobs! Il n’y a rien de suspect et en particulier quand ils sont accrédités
giconnectu les commerciaux sont juste les médiateur entre un produit et son client, arrêter de parler d’arnaque
giconnectu des fois on fait de bonnes affaires vous vivez reclus dans vos bâtisses ... pas peur, ils faut les rencontrer il est où le problème
giconnectu des fois on fait de bonnes affaires vous vivez reclus dans vos bâtisses ... pas peur, ils faut les rencontrer il est où le problème
#macron veut faire augmenter edf quoi qu'il arrive
selon le CLEEE, les prix de l'électricité pourraient bien grimper en flèche dans quelques semaines.
Vers une hausse de l'électricité en 2019 ?
Selon les calculs effectués par l'organisation, « il faut s'attendre à au moins 8 % à 10 % de hausse pour la plupart des consommateurs ». Le CLEEE évoque ainsi un surcoût de 1,47 milliard d'euros pour l'année 2019, avec de fortes chances que la hausse se répercute également en 2020. Le comité annonce également que personne ne devrait être épargné par cette hausse, qui touchera donc les particuliers, les professionnels et les industriels.
Moi c'est Total Énergie, je n'ai jamais été client chez eux et je n'ai jamais demandé ni accepté de le devenir et en plus pour le gaz et l'électricité mais malgré toutes les démarches et l'annulation reconnue par Total Énergie comme de plein droit et sans frais car dans le délai de rétractation sans mise en service, cependant je viens de recevoir la demande de payer la. Misé en service du gaz qui n'a jamais été faite et qui avait annulé dans les temps même auprès de GRDF.
J'ai eu la "chance" de pouvoir travailler dans une entreprise engagée par engie il y a 2 mois pour un poste de commerciale. Je n'avais jamais fait ça et étant en année sabbatique je me suis dit "Chouette, un peu d'argent et une nouvelle expérience ! Que demande le peuple ?!".
Mon entretien a ressemblé à peu près à ce que nous avons pu voir, on m'a sorti la fameuse phrase qui, lorsque vous avez besoin d'argent vous fait plaisir: "C'est simple, le commercial le moins productif fait du 1000€ et le meilleur atteint un salaire à 10 400€, à vous de voir lequel des deux vous souhaitez être ?" forcément, vous vous dites directement "Si quelqu'un peut faire 10K par mois, pourquoi pas moi ?" et c'est là que tout s'enchaîne. L''entretien, s'est forcément débouché sur une réussite puisqu'avant d'arnaquer les clients, ils arnaquent leur propre salarié. Vous devez sacrifier votre premier mois de travail et être payé en décaler, par exemple mon salaire du mois d'octobre je le reçois non pas en Novembre mais en Décembre.
On vous propose immédiatement une journée "découverte" où vous allez avec de pures inconnus dans une voiture (bon l'ambiance était cool donc ce fut sympa dans ce genre de moment) et ensuite vous faites du porte à porte. Ceux qui viennent découvrir doivent aller avec le manager mais très vite j'ai pu faire le tour avec chaque personne de mon équipe. Ils avaient tous le façon de faire:
-Mon manager, je l'appeler le furtif, lui il pouvait vous faire signer n'importe quoi sans vous en rendre compte. Les 4 premières heures que j'ai passé avec lui je pensais que ce n'était pas productif et au final il m'a dit "Ah mais j'ai fait signer 7 personnes, ça fait facilement du 300€ ça. (Lui par contre il devait être bien payé; le manager avait un salaire fixe + la com donc ..) enfin bref, un vrai génie du commerce
-Un autre était un peu plus bourrin, ma première matinée je l'avais passé avec lui, c'était assez cool, une personne souriante mais ça manière de faire me semblait un peu trop .. énervé. Il faisait des contrats mais je me sentais sali, j'avais rencontré des personnes adorables et j'avais l'impression qu'il profitait de leur faiblesse.
-Un autre beaucoup plus bourrin, il faisait des contrats inutiles qui ne lui rapportaient rien mais il en faisait. Il était gentil mais son côté commercial était horrible, il entrait chez les gens très rapidement et prenez ses aises etc ..
-Une autre était beaucoup plus dans ce que j'aspirai à être: une commerciale franche et qui ne ment pas. Elle faisait pas forcément beaucoup de contrat mais quand elle en faisait, ils rapportaient bcp. Ce fut fortement intéressant à ses côtés.
Et finalement le fameux jour où j'ai pu faire ma ronde tout seul; je me suis senti anxieux, triste et sale. J'ai frappé à bien 200 portes avec des refus, des insultes, etc .. Une personne m'a laissé entrer chez lui et j'ai pu voir son contrat et voir que les prix que je proposais était bcp plus élevés que ceux qu'il payait déjà. J'lui ai donc dit de ne pas signer qu'il allait y perdre et je suis parti. Le lendemain je ne suis pas allé travailler et ce fut l'un des meilleurs choix de toute ma vie.
Ce fut une expérience vraiment enrichissante, j'ai pu découvrir la nature de l'être humain avide d'argent, de pouvoir et surtout prêt à tout pour toucher une belle somme.
Mais vous devez savoir une chose; ne voyez pas le commercial comme un salaud, à vrai dire j'ai pu travailler dans ce genre de même poste et il y a des choses que je ne savais pas avant même que vous en parliez dans ce reportage. Après tout, pour vendre quelque chose, il faut y croire nous même. Il faut savoir que nous faisons signer nos familles aussi afin de gagner de l'argent mais finalement, on sait pas vraiment ce qu'on vend, on manque d'informations et ces informations, croyez moi, ils sont bien content de les garder pour eux.
Save Ray je travaille pour eni et je confirme vraiment un boulot de merde et pas Si bien payé que ça
On nous vend beaucoup de reve
@@zoulzouln7663 bjr , quel est le nom de l'entreprise distributrice ? Svp :)
remy hommet c'était C2E pour eni je me suis barré d'ailleurs assez rapidement
@@zoulzouln7663 jai un deuxieme entretien avec eu je peux vous apelelr en ammont svp
Quel est le nom de l’entreprise svp ?
Merci l'Europe
J'en ai 2 qui sont passé ce matin on aurait dit 2 maçons dès qu'ils m'ont demandé ma facture je les ai envoyer balader... Puis y en a un autre qui vient sonner en début d'après midi, j'ai pas ouvert....
Je ne comprends pas pourquoi on payerait le compteur là je comprends pas il faudrait qu'on m'explique là pourquoi
Dans l'emploi que j'exerce, beaucoup de personne sont victimes de cette arnaque.
Oui c'est dur
Karim demande Angie nous sommes de 152 € soit disant pour le contrat du compteur et moi je vais les laisser tomber du veux revenir à EDF
Faut tous retourner chez edf , c'est beaucoup plus serieux
On donne jamais de facture , jamais , c'est avec ce document qu'ils font les contrat
Des voleurs 😢le pauvre homme.
J’en ai été victime ce matin...
Tu va directement voir un médiateur
Les gens sont trop naif.Le démarcheur leur fait croire que engie est moins cher que l'EDF ,mais c'est totalement faux ! C'est le contraire ,c'est engie qui est plus cher que l'EDF.Les services privés sont toujours plus chers...et au final ,c'est le client qui va payer 17 % de plus avec engie ,alors qu'ils les aurait pas payés avec l'EDF.
C’est faux....
Madara Uchiha pas sur parce que moi beaucoup de gens chez engie paie moins cher ... ça dépend des relevés madame
Malheureusement, à cause de ces actes, tous les démarcheurs à domicile sont mis dans le même lot. Dans tout métier, il y a des mauvais et des bons.
J'aimerais aussi voir des documentaires, vidéos, articles sur les bons démarcheurs à domicile, ceux qui font du bon travail et font la satisfaction des personnes
Mais hélas, cela ne fait pas vendre.
Tout démarcheur à domicile est soulant... Quand on a besoin de quelque chose en principe on va le chercher nous même... Parfois y en a qui ne savent pas dire "non" alors ils vont se forcer à acheter alors qu'ils n'ont pas besoin de produit ou autre... C'est comme les témoins de jéovah, tu leur dis non mais ils continuent à revenir...
@@tomsawyerlevrai Il y a des gens qui ne savent pas qu'ils ont droit à des baisses tarifaires, c'est comme les allocations. Il faut qu'il y ait des gens de bonne foi pour appliquer ces baisses
Ça reste de la vente forcer, simpa ou non
Moi j'aime mieux EDF que engie j'étais avec EDF et j'ai voulu changer pour engie et je viens d'être rue
J'ai déjà été dans ce type de commerce. ^^
moi aussi :)
Et pk tu as arrêté ?
le pire ses eni des voleur signer pas chez eni
oui je confirme encore pire Wikiwi chez eut ont paye ont a pas de facture par contre il pioche sur votre compte j ai fait opposition a ma banque la il me claque en recouvrement ont les appel pas de reponse en mail il vous menace
Engie le pire opérateur énergie des particuliers.
cc
Après si tu es 1 bon commercial pas besoin de mytho ou raconter de la Merde de myhto.