NET PROMOTER SCORE NPS EN EXCEL: CALCULO AUTOMÁTICO CON FUNCIONES, Y GRÁFICO PERSONALIZADO.

Tutorial paso a paso para construir desde cero una herramienta KPI indispensable en la Evaluación de la Atención al Cliente, para calcular automáticamente el Net Promoter Score NPS en Excel a partir de funciones, con tabulación manual (o automática desde formularios google), e inserción de gráfico personalizado para enlazar a power point.