Rossano estou em uma situação em q me causa duvida na empresa. Gostaria muito da sua opinião se possível. Ano passado a empresa onde trabalho passou por recertificação e com uma não conformidade menor em que o gestor não respondeu as não conformidade de auditoria interna, mesmo com toda cobrança da qualidade.Antes do final da auditoria foram apresentadas as causas e ações corretivas q foram aceitas pelo auditor externo. Acontece que após a auditoria por outros motivos o gestor envolvido com a NC foi desligado e a gerencia da qualidade tb foi. A gerente nova contratada da qualidade não concordou com as ações q foram apresentadas para o Auditor externo no ano passado e propos outras ações e outros prazos para tratativa da NC aberta na auditoria externa. Minha dúvida é, podemos apresentar outras ações diferentes das que foram aceitas pelo auditor externo no fechamento da auditoria anterior?, pois o auditorq fará a auditoria de manutenção ira verficar se as ações foram executadas.
Rossano estou em uma situação em q me causa duvida na empresa. Gostaria muito da sua opinião se possível. Ano passado a empresa onde trabalho passou por recertificação e com uma não conformidade menor em que o gestor não respondeu as não conformidade de auditoria interna, mesmo com toda cobrança da qualidade.Antes do final da auditoria foram apresentadas as causas e ações corretivas q foram aceitas pelo auditor externo. Acontece que após a auditoria por outros motivos o gestor envolvido com a NC foi desligado e a gerencia da qualidade tb foi. A gerente nova contratada da qualidade não concordou com as ações q foram apresentadas para o Auditor externo no ano passado e propos outras ações e outros prazos para tratativa da NC aberta na auditoria externa. Minha dúvida é, podemos apresentar outras ações diferentes das que foram aceitas pelo auditor externo no fechamento da auditoria anterior?, pois o auditorq fará a auditoria de manutenção ira verficar se as ações foram executadas.