CZY POSTĄPIŁEM SŁUSZNIE? - Dostawca Glovo Wrocław

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 23 дек 2024

Комментарии • 77

  • @torowy0
    @torowy0 Месяц назад +1

    2:00 ja w takiej sytuacji po prostu sobie pojechałem na pusto
    3:50 też taką sytuację miałem na szczęście pinezka była po drodze do centrum

  • @Michael-ob2od
    @Michael-ob2od 2 месяца назад +7

    Glovo niewątpliwie w długiej perspektywie uczy ogromnej cierpliwości, wyrozumiałości, a finalnie współczucia dla wszystkich, którzy mają problem z tak skomplikowaną czynnością jak zamówienie żarcia na dowóz. 1. Pinezka w złym miejscu, 2. brak podanego numeru mieszkania, 3. brak informacji o piętrze, 4. zaznaczenie przy płatności gotówkowej że kwota będzie wyliczona a finalnie dostajesz banknot 200zł, 5. Noszenie 10kg+ zakupów na 4/5 piętra bez windy bez grosza napiwku, i pewnie wiele jeszcze innych smaczków o których teraz nie pamiętam. Moim zdaniem delivery jest fajnym pomysłem na 2/3 lata, żeby poświęcić się, przepracować tyle godzin ile się da, odłożyć pieniądze, ruszyć dalej i rzucić to w cholerę.

    • @sheltierox
      @sheltierox Месяц назад +1

      @@Michael-ob2od z częścią tego co piszesz się zgadzam ale wydaje mi się że połowę z tych zarzutów powinieneś kierować do Glovo a nie klienta. I mówię to jako osoba która jeździła na Glovo.
      1. To naprawdę nie jest wina klienta że aplikacja działa jak działa, to nie klient ustawia pinezkę tylko aplikacja. (Oczywiście buractwo jak tego klienta na filmie to już inna sprawa)
      3. Miecz obusieczny bo Glovo obsługuje też biznesy które korzystają z własnych kurierów i potem wydzwaniają do klientów bo Glovo im inaczej te dane wyświetla i nie wiedzą o co chodzi.
      5. Klient korzysta i płaci za usługę to nie w gestii klienta jest zapewnić godne wynagrodzenie za cięższą pracę.

  • @polishfanshooligans804
    @polishfanshooligans804 2 месяца назад +3

    Racja była twoja. Wroclaw Nadodrze pozdrawia 🔥💪

  • @mally5630
    @mally5630 2 месяца назад +5

    jak pinezka jest w złym miejscu i różnica to nie jest paredzieścia metrów, to dajesz problemy w punkcie dostawy> problem z adresem dostawy i support ci zmieni miejsce pinezki i oczywiscie hajs ci dadzą wiekszy za to normalnie

  • @jakubkopkamatematyka3992
    @jakubkopkamatematyka3992 2 месяца назад +7

    7:01 miałem takie sytuacje gdzie mnie rzucało 7km dalej po odbiór, dojeżdżałem na miejsce, mając kilka takich powiadomień po drodze i w knajpie jak miałem już odebrać to przepisywało na innego kuriera... Dodatkowo co do napoi z maka, to zrobiłem około 1000 dostaw i tylko napoje od nich się rozlewały, poprawili to na chwilę a potem znowu się zaczęło ;)

  • @MadPandy
    @MadPandy 2 месяца назад +13

    Dostarczasz zamówienie pod adres klikasz problem z finalizacja i robot ci zatwierdza sekunda roboty i zaoszczedzony czas i twój i klienta

    • @masnycygan8568
      @masnycygan8568 2 месяца назад +3

      @@MadPandy tak tylko w momencie jak jest to różnica 1km to nikt ci za to nie zapłaci 🙂

    • @vindowswista
      @vindowswista 2 месяца назад +3

      lepiej kontakt z supportem w celu zmiany pinezki i wtedy masz dopłacone

    • @Mariosgh
      @Mariosgh 2 месяца назад +5

      ​@@masnycygan8568 A ktoś mu zapłacił za 15 minut czekania? W tym czasie mógłby zrobić kolejną dostawę. Wystarczyło podjechać kawałek dalej co zajęłoby minutę. No i dodatkowo oszczędziłby sobie i klientowi nieprzyjemnej sytuacji.

    • @dostawca-jedzenia
      @dostawca-jedzenia 2 месяца назад +2

      ​@@masnycygan8568lepiej stracić te drobne za 500m, niż 15 minut raczej

    • @masnycygan8568
      @masnycygan8568 2 месяца назад +2

      @@dostawca-jedzenia wiadomo te 500 metro to jeszcze nie ma dramatu ale takie 2km to już jednak jest różnica

  • @natalia001
    @natalia001 2 месяца назад +9

    Trzeba powiedzieć klientowi, że dostawa jest pod pinezkę i kurier nie może pojechać inaczej. Tyle.

  • @jichwan
    @jichwan 2 месяца назад +7

    Słusznie że pojechać gdzie klient zaznaczył, natomiast po jego zachowaniu kliknąłbym anuluj ;]
    Pozdrawiam 👍🤘

  • @pluki1357
    @pluki1357 2 месяца назад +1

    Ja bym przyjął, że mam zawieźć pod napisany adres (ulica i nr budynku/mieszkania), a pinezka jest tylko dodatkiem, ułatwieniem.
    Ale nie świętym gralem ;).
    Tym bardziej w sytuacji, w której WIEM, że jest źle zaznaczona bo to zauważyłem.
    A na miejscu:
    1. W apce: że "problem w punkcie odbioru" i nie mogę sfinalizować dostawy.
    2. Zwróciłbym grzecznie klientowi uwagę, że pinezka jest błędnie ustawiona.
    A że robieżność była znaczna, to wspomniałbym klientowi, że nie dostanę za tą różnicę zapłaty.
    Jak tak raz miałem to klient przepraszał w ukłonach i wrzucił +10 napiwku "do łapy", gotówką.
    Czasami to nie wynika z tego, że klient coś źle ustawił. Wiele razy było tak, że klienci twierdzili, że nie ustawiali pinezki, tylko ona się "sama" ustawiała - z automatu (?). Nie wiem czy to prawda ale zakładam, że mogło tak być.
    P.S. Zachowanie klienta już inni podsumowali ;) . W pełni się zgadzam, że - delikatnie mówiąc - tamten pan nie zachował się kulturalnie.

  • @Ms2danger
    @Ms2danger 2 месяца назад +5

    Supoort powinien zadzialac w minute ze zmiana pinezki a jak nie to klientowi ze napiwek albo utrata bo ty masz zaplacone tam gdzie zaznaczyl a to bylo blizej ... 😅

  • @dostawca-jedzenia
    @dostawca-jedzenia 2 месяца назад

    W Wawie Sam Giovani dawno jest. Nie zamawiałem, więc nie wiem czy dobra, ale lubię im wozić, no w każdym z tych lokali miła obsługa i u nas na czas robią.

  • @video4life428
    @video4life428 2 месяца назад

    1:50 Następnym razem jak będziesz pewny że kurier resztę zabrał klikaj w aplikacji problem z aplikacją/nie można sfinalizować zamówienia i wtedy albo bot by Ci zakończył i byś normalnie tyle dostał hajsu ile miałeś dostać za te zamówienie. A jak rozmowa z konsulatem, no to już dostarczyłes i zapomniałeś odznaczyć;p

  • @Madman097
    @Madman097 2 месяца назад

    3:09 Niemieckie hot-dogi tj. Bratwursty - polecam :)

  • @vtomasz
    @vtomasz 2 месяца назад +3

    Jak masz zamówienie jako pomoc, to jak nie ma nic do zabrania, to akceptuj odbiór i jedź do klienta pod adres, gdzie zaakceptujesz dostarczenie, więc dostaniesz więcej niż tylko za podjazd do punktu.

    • @deliverka
      @deliverka  2 месяца назад +3

      Hmm trochę bez sensu. Po pierwsze ryzyko, że przyczepią się, albo będzie czegoś brakować. Po drugie, ta kasa wpadła za nic i miałem już kolejne zamówienie także zarobiłem więcej finalnie.

    • @masnycygan8568
      @masnycygan8568 2 месяца назад +3

      @@deliverka jak tak nie raz miałem zawsze jechałem na pusto i akceptowałem dostarczenie nie miałem jeszcze problemów z tego powodu

  • @subatomic11
    @subatomic11 2 месяца назад +6

    Kijowa sytuacja. Wina appki, ze pinezkę da się ustawić tak daleko od wybranego adresu. Powinien być komunikat przy zamawianiu że ktos umiescil pinezke daleko od wskazanego adresu i czy na pewno chce kontynuowac zamowienie. Ja na miejscu klienta tez bylbym wkurzony, ale gdybys wytlumaczyl mi, ze gdybys pojechal na wskazany adres mialbys problemy z rozliczeniem przejazdu i zakonczeniem dostawy, pewnie nie dalbym lapki w dol i przy nastepnym zamowieniu dopilnowal zeby prawidlowo to ustawic. Gosc lekko rypniety ze zamowil dostawe a nie odbieral telefonu

    • @exilon_
      @exilon_ 2 месяца назад +1

      Klient może zaznaczyć pinezkę w dokładnym miejscu podczas wpisywania adresu.. to nie glovo dodaje sobie samo...

  • @exilon_
    @exilon_ 2 месяца назад +2

    4:41 klient burak wpisze zły adres i jeszcze się sapie. Aktualnie jedyna droga kontaktu na zmianę pinezki to problemy w punkcie odbioru - problemy z adresem - konieczna zmiana adresu (musisz zaznaczyć że punkt odbioru bo przy wyborze punkt dostawy z*ebane glovo odpala timer a nie support).

    • @exilon_
      @exilon_ 2 месяца назад

      a i jak 10min upłynęlo to możesz anulować bez problemu i nie obciąża cie

  • @xevon6260
    @xevon6260 2 месяца назад

    0:35 byłem w tym apartamencie po prawej stronie w tym roku na wczasach :D

  • @mr.anyway40
    @mr.anyway40 2 месяца назад +16

    Racja była twoja, ale rozwiązanie wybrałeś najgorsze dla Siebie. Klient zawsze powie że wina twoja, a nie jego, mało tego jeszcze trafiłeś na chama, który na Ciebie krzyczał. Do tego stracone 15 minut kosztowało Cię więcej niż dostawa pod adres. W takich sytuacjach trzeba się zdecydować, albo dowozisz pod adres żeby nie tracić czasu, albo od razu piszesz do suportu, że adres się nie zgadza z pinezką i mają ci anulować zamówienie, albo przeliczyć trasę. Nie jest to może sprawiedliwe, ale jak chcesz sprawiedliwości to nie zatrudniaj się w delivery...

    • @pantograf4543
      @pantograf4543 2 месяца назад +5

      Teraz trudno nie trafić na chama. Szczególnie we Wrocławiu

    • @AC400V
      @AC400V 2 месяца назад

      ​@@pantograf4543chamy są wszedzie i w kazdej branzy

    • @wilkzpodlasia
      @wilkzpodlasia 3 дня назад

      W Łomży na ponad 1700 dostaw raz trafiłem na chama

  • @grzybek9191
    @grzybek9191 2 месяца назад +1

    ja jak jadę na uber i jade w miejsce gdzie wskazuje aplikacja, nawet jeśli wiem ze to zle miejsce, 7 min czas odliczany na aplikacji nie ma kontaktu ani poprawy adresu= zamówienie oznaczam jako dostarczone i wisi mi to ze klient nie wiedzial, kiedyś próbowałem jednemu wytłumaczyć jak mamy płacone za dostawę to on z tekstem ze go to c>uj obchodzi , i od tamtego czasu nie jeżdżę inaczej niż pokazuje aplikacja

  • @D3amonQu7r3s
    @D3amonQu7r3s 2 месяца назад +2

    Dobrze postąpiłeś

  • @Rieteq666
    @Rieteq666 2 месяца назад +1

    Ugułem na Glovo średnio warto jeździć. Stawki nie są konkurencyjne, a chociażby ta sytuacja z pytaniem czy wszystko okej.
    Ewentualnie właśnie tak jak miałeś, że nic nie wpada w innych appkach to można łapać jakiś blok, ale tak to glovo = hiv, że tak klasykiem rzuce xd

  • @Ms2danger
    @Ms2danger 2 месяца назад +1

    Mi glovo 12 zl skubnelo , hmm mimo mojego bledu tak raczej nie powinno byc , bład ze nie zrobilem odbioru pod lokalem a gdzies w polowie drogi zauwazylem (zdarza sie raz na kilkaset bo ogarnia sie 3 rzeczy naraz ) pisze do support o adres bo oni do mnie ze nie mogą za mnie odebrac ( serio? na wolcie czesto bo jest kilka adresow ze jest to utrudnione i odebieraja oraz potwierdzaja szybko odbior) potem wiozlem jako nieodebrane dotarlem na adres podany. z czatu supoortu i minute przed dostarczenien zniknelo z systemu jakby jako nieodebrane a bylo dowiezione a jak zniknelo z systemu to ani do suportu pod aktualne zamowienie ani pod ostatnie bo ostatnie jest inne zreszta napisane i bez odpowiedzi . Nie wiem jaki czas na odbior mają ? .

  • @puregameplay8114
    @puregameplay8114 2 месяца назад

    W tym skuterze są różne tryby prędkości ? Czy jeden stały ?

    • @deliverka
      @deliverka  2 месяца назад

      Jest jeden tryb stały. Nie przeszkadza to w codziennej jeździe. Manetka bardzo fajnie działa i można bez problemu uzyskać żądaną stałą prędkość.

    • @puregameplay8114
      @puregameplay8114 2 месяца назад

      @@deliverka wolałbym jednak żeby się go dało po cichu zablokować do 45 , przy wypadku jednak lipa

    • @deliverka
      @deliverka  2 месяца назад

      @puregameplay8114 można to zrobić, skontaktuj się z dystrybutorem.

  • @МаксимВерховный-ф7щ
    @МаксимВерховный-ф7щ 20 дней назад

    Cześć, gdzie kupiłeś taką torbę kurierską?

  • @sheltierox
    @sheltierox Месяц назад +1

    Jak Glovo się Ciebie pyta czy ok to się nie bój to tylko bot wykrywa, że wg. niego jedziesz jakąś dziwną trasą i to są pytania mające na celu Twoje bezpieczeństwo.
    Co do jedzenia, jeżeli nie ma klienta na pinezce, robisz zdjęcia i tyle. Jedzenie masz za darmo, Glovo nigdy Ci nie bedzie kazało za to zwrócić.

  • @TheAragorn8
    @TheAragorn8 2 месяца назад +1

    Ja tam sie nie pierdziele w takich sytuacjach, Podjezdzam pod pinezke klikam, ze klienta nie ma. Jak mi support nie zmieni tego w 10 min to anuluje zamowienie i elo. Szanuj swój czas i pieniądze. Z fartem mordo

  • @Micha-gp8rm
    @Micha-gp8rm 2 месяца назад

    A klient w Glovo może obecnie ustawiać pinezkę? Bo jak dawno temu korzystałem to było tylko pole na adres a pinezkę sobie Globo ustawiało samo w bezsensownym miejscu... I niewiele mogłem z tym zrobić.

  • @Mariusz251
    @Mariusz251 2 месяца назад

    Nie podchodzi mi rowniez ta pizza.tylko iggy i ciao

  • @G_ND
    @G_ND 2 месяца назад

    Można prosić namiar na taki plecak ?

    • @deliverka
      @deliverka  2 месяца назад +1

      Boolanga na Amazon

  • @daniomliosz4004
    @daniomliosz4004 2 месяца назад

    Gdzie taką torbę kupić do dostaw

    • @deliverka
      @deliverka  2 месяца назад

      Na polskim Amazonie.

  • @anatar7196
    @anatar7196 2 месяца назад

    W opcjach masz takie coś jak problem z lokalizacją i piszesz do nich że źle jest adres albo klient zmienił adres pinezki i później do ciebie dzwonią i do klienta od jakiego czasu jest problem bo jak to zrobisz to drugi raz nie możesz zaakceptować że jesteś na miejscu chociaż jesteś w poprawionym dobrym miejscu i że jesteś pod złym adresem a jeśli będzie chciał to samo zrobić to się włączy odliczanie 10 minut i dla ciebie jedzenie chociaż klientowi już dałeś

    • @deliverka
      @deliverka  2 месяца назад

      Czyli mam od razu jechać pod adres, a nie pod pinezkę? I następnie pisać do supportu?

  • @kamilszmytke7160
    @kamilszmytke7160 2 месяца назад +1

    Chłop wraca do domu z pracy w wolcie i ogląda jak ktoś inny dostarcza żarcie. Śmiechu warte.

  • @masnycygan8568
    @masnycygan8568 2 месяца назад +9

    Postąpiłeś w pełni słusznie jak nie potrafią dać dobrej pinezki to ich problem ostatnio na uberze miałem tak samo to pisałem do chłopa że zły adres dał bo nie ma takiego w miejscu pinezki i 6 minut i żarcie moje 4 kebsiki oczywiscie zero kontaktu ze strony klienta.

    • @grzybek9191
      @grzybek9191 2 месяца назад

      mi sie trafil koles co zamowil przez ubera bez adresu, podal adres przez telefon , sprawdzam a tam adres poza obszarem który obsługuje uber, a pineska była 6km dalej, no i co kfc zostało u mnie :D , rozumiem dojechać te 100/200 m dalej niz pineska bo często ta aplikacja zle podaje no ale nie kilka km dalej.

  • @fishlook9426
    @fishlook9426 2 месяца назад

    Podlinkowałbyś uchwyt na telefon? :)

    • @deliverka
      @deliverka  2 месяца назад +1

      W opisie pod filmem znajdziesz linki do sprzętu, który używam. 🙂

  • @MateuszPalamar
    @MateuszPalamar 2 месяца назад

    Uwielbiam takich buraków lub botoksowe ksiezniczki które nie potrafią myśleć i ustawić pineski do dostawy pod ich adres 😅 jest to częsty problem przynajmniej na glovo. W Twoim przypadku trzeba było anulować zamówienie i przy tym wieśniaku wywalić ta pizzę do śmieci a zamawiającego zgłosić do glovo jest tam taka opcja zgłoś złe zachowanie czy coś takiego po chwili dzwoni ktoś z obsługi bądź pisze wyjaśniasz o co chodzi i po sprawie 😊 w najgorszym dla Ciebie przypadku musisz wydać mu jedzenie skoro juz sam przyszedł bądź zmieniają adres na poprawny i tez zawozisz mu jedzenie ale ogólnie jesteś na wygranej pozycji bo to klient popełnił błąd 😉
    Pozdrawiam

    • @pantograf4543
      @pantograf4543 2 месяца назад

      Ty, ale kto normalny zamawia jakieś pasibusy czy rzeczy z Biedronki przez kuriera? Właśnie takie przygłupy, szony i inna patola. Normalnych klientów jest malutki procent

  • @tomtank21Pol
    @tomtank21Pol 2 месяца назад +2

    Szacunek za to że dla klienta mówisz ''Milego dnia lub wieczoru '' Więc ja tobie też życzę Miłego dnia i dużo zamówień 😊

  • @pepeloni7099
    @pepeloni7099 2 месяца назад

    Co to za czarna torba ziomuś, lepsza niż ta żółta?

    • @deliverka
      @deliverka  2 месяца назад +1

      Torba firmy Boolanga. Żółtej nigdy nie miałem ale z tego co wiem to najnowsze torby Glovo są produkowane przez tę firmę także coraz więcej apek korzysta z usług tej firmy.

    • @pepeloni7099
      @pepeloni7099 2 месяца назад

      @@deliverka chciałbym podjąć pracę w glovo ale ta żółta torba to trochę rak dla mnie, jaką inną torbę mógłbyś mi polecić? Tę czy inną?

    • @deliverka
      @deliverka  2 месяца назад

      Czarna torba to aktualnie koszt 225zl na Amazonie także zbyt drogo wg mnie. Na Glovo chyba pobierają 120zl. Możesz też kupić torbę Uber Eats na ich stronie za rownież 120zl. Na OLX można kupić taniej. Jeśli zdecydujesz się na własną torbę to podczas rejestracji na Glovo zaznacz opcję, że posiadasz już sprzęt do realizowania dostaw. No i użyj mojego ref-linka jak coś. 😏

  • @mistrzj8695
    @mistrzj8695 2 месяца назад

    Wrocław gurą 😂

  • @spokoloko1667
    @spokoloko1667 2 месяца назад +2

    Słusznie....... !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • @ggg251ggh3
    @ggg251ggh3 2 месяца назад +1

    giovanni mega mierna pizza a w dodatku maja strasznie duze pudla i nie wygodnie sie je wozi xd

    • @deliverka
      @deliverka  2 месяца назад +1

      No właśnie ostatnio dali pizzę w zbyt dużym pudle i nie chciała wejść do torby bez uszkodzenia kartonu. Komedia

  • @michaauguscik4066
    @michaauguscik4066 2 месяца назад +3

    Nie jeżdżę na apkach ale dla mnie te pinezki są nieporozumieniem, po co mi pinezka jeśli mam podany adres? Pinezka może być pomocna jeśli ktoś zamawia np. na Targpiast i zaznacza gdzie dokładnie się znajduje na placu a tutaj adres i pinezka znajdują się kilometr od siebie a ty tracisz czas i nerwy 😑

    • @OnlyC_
      @OnlyC_ 2 месяца назад +1

      co do tego targu mialem ostatnio taka sytuacje ze nawet tam pinezka nie dzialal nie dalo sie jej ustawic jechalem akurat wtedy na ubereats
      wiec te pinezka ogolnie czesto sprawiaja jakis problem

  • @UWAGAnieSPIE
    @UWAGAnieSPIE 2 месяца назад

    Przecież to jest pojebane, przecież to powinno z automatu podliczać wagę i rozmiar dostawy żeby nie wołać 5 osób tylko 1 auto.

    • @deliverka
      @deliverka  2 месяца назад

      W Glovo za każdym razem liczą, że znajdzie się bohater, który weźmie wszystko. No i jak widać, mają rację.

  • @UWAGAnieSPIE
    @UWAGAnieSPIE 2 месяца назад

    Jak nie będziecie anulować to cały czas tak będzie z tymi pinezkami.