Добрый! К сожалению, сейчас невозможно открыть новый магазин на Этси из СНГ. Если вы проживаете в ЕС, Израиле, Турции, США или другой стране, где открыть магазин можно - рада буду помочь! Правда, я не беру проекты на реализацию, а обучаю. Могу обучить :)
Татьяна, у меня есть вопрос, на мой магазин пришло сообщение о приостановлении моего магазина но я очень переживаю что это спам.. можно как то узнать правдиво это уведомление или нет? Или же можно увидеть как выглядит это сообщение о приостановлении?
Здравствуйте, подскажите, если у жены 2 аккаунта(на ее паспорт) и у меня 2 аккаунта(на мой паспорт), можно ли заходить на все аккаунты с одного IP адреса, но с разных ноутбуков? Или нужно кому-то одному покупать прокси ipv4, что бы IP у двух магазинов жены отличались от моих?
Вообще по умолчанию Этси не банит за такое и если вы не планируете в магазинах нарушать правила - можно не разводить. но если один из магазинов под риском - лучше развести, тк если забанят, то улетят в бан все
Добрый день! Если я купила свой же товар с другого аккаутна но со своего же устройсива и мой магазин заблокировали. Если такая причина блокировки, то они разблокируют меня ?
Очень маловероятно. Можно, конечно, продолжать им писать, говорить, что вы хотели просто протестировать, правильно ли настроены платежи и тп и, возможно, если вам очень повезет, вы попадете на такого менеджера, который сжалится и разблокирует, но я таких случаев именно в ситуациях с самовыкупами не встречала
Если магазин забанили можно открыть новый? Я имею ввиду если я прошел верификацию документов я смогу по этим же документам открыть магазин после бана предыдущего?
Нет, к сожалению. Нельзя использовать эти докуметы, айпи, устройство, вай-фай, роутер, платежные карты и даже, скорее всего, фотки, которые уже успели загрузить в первый. Но важно понимать, почему бан: если за нарушение - по делу. Если без причины (сейчас волна таких банов) - надо тормошить поддержку
@@Мишаня-б5м по логике не должен, ведь вся Украина, например, сидит почти из-под 1-2 одинаковых пейпалов посредников и всех не банят за эту связку. Но может я упускаю тут какой-то нюанс) но если старый магазин не был в блоке за нарушение правил то точно боятся нечего)
Если честно, я бы не стала. Это также является нарушением правил и Этси многие продажи магазинов вычисляет и блокирует. Хоть и не сразу. Я бы не рекомендовала вкладывать деньги и время в пороховую бочку. Лучше пока обратить внимание на другие площадки/сайт/соцсети и подождать перемен именно на Этси. Амазон, Шопифай, Инста/ФБ прекрасные направления тоже
Дорогая Наталия, скажите пожалуйста, что делать если тебя откровенно копируют? Делают продукт такой же из такого же материала. Такой же стиль фото. Есть ли какой-то доступный способ защитить свое творчество? А то получается, что тратишь годы, силы, деньги на создание и раскрутку продукта, а потом один паразит все копирует и ставит цену ниже. Руки опускаются. 😢
С тех пор, как я начала показывать в видео свой магазин, нас начали копировать просто нещадно и до сих пор на этси по нашим основным тегам можно найти несколько очень похожих на нас магазинов. Во-первых, мы зарегали до 6 патентов на некоторые элементы бренда (название, лого, внешний вид товаров) и иногда помогает жалоба в администрацию этси - их блокируют. иногда жалобы не помогают. не делаем тогда с этим ничего :) Не переживайте. Все, что есть в инете, может быть украдено, так устроен этот рынок. Развивайте ваш бренд и ваш продукт, доносите до клиента ваши преимущества и ваш клиент будет с вами.
Скажите пожалуйста как вы считаете если в первом магазине заблокирована платёжная система поскольку не получилось подтвердить свои документы. И я открыла второй магазин на новый имейл и новый банковский счёт.в данный момент перекидываю все свои листинге из первого магазина . Я нарушаю правила Etsy.?
Тут двоякая ситуация: с одной стороны, мы не мошенник и ничего не нарушаете. С другой, Этси заблокировал вас, потому что считает подозрительными действия (неподтверждение доков. Кстати, в чем там была проблема? может проще было устранить?). Главная опасность на данный момент в том, чтобы Этси не связал первый магаз со вторым и не закрыл второй. Пока первый считается "серым", все связанные с ним будут улетать в бан. С третьей стороны, раз пока этого не случилось, то есть шанс, что уже и не произойдет. Как давно у вас активен второй магазин? Если вдруг закроют и второй, я бы постаралась доказать "чистоту" первого, иначе это будет замкнутый круг.
@@Creamcherrry согласна с вами .Доказать пробую то что документы подлинные.Но по мойму им вообще не интересно.Даже когда писала им в чате складывалось такое впечатление что отвичает машина.После окончания разговора снова пришло стандартное письмо.🤦🏼♀️Новый магазин уже неделю ,пока перекидываю листинги . Старый магазин закрыла на каникулы и листинги по ходу копирование в новой магазинов в старом деактевирываю. Как только всё скопирую решила что старый магазин удалю.Служба поддержка молчить .Уже даже интерес как то пропал после такого тратить столько сил и времени чтобы тебя закрыли и даже ответа вразумительного не дали .
@@AZIANO1 К сожалению, есть такое дело, да. Это наблюдается у всех глобальных мировых сервисов, где кол-во обращений многотысячное в сутки. Поддержка на многое отвечает автоматом
Доброго дня - відкрив магазин з цифровими товарами , забанили за тиждень ...можливо через те що немає на грошей на балансі ..таке можливо ...як там з оплатою за публікацію лістинга ...це списується зразу чи як ?
Доброго) оплату потрібно вносити вручну, але витрати за квітень ви маєте погасити з 1 по 15 травня і тп. Якщо не було повернень замовлень клієнту і повернень коштів, а витрати за лістинги були в квітні, то це не через це (ще рано). Можливо, це бан новачка. Ось тут з 15 хв і до кінця про це ruclips.net/video/qnBJ6LvBjTo/видео.html
Спасибо большое! Жду разблокировки. Паника прям и руки опускаются. Заблокировали из-за того, что меняла настройки банка (привязывала другую карту) и какой-то глюк произошёл. Магазину 3 года, хорошие продажи, хорошие отзывы, несколько заказов висят сейчас, на счету довольно много денег.... Обидно, ужас. Вы воодушевили.
О, как обидно! А попробуйте вот по этой ссылке чат открыть, тут они обычно гораздо быстрее отвечают help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling#issue_resetting_my_password-contact_select
Таня Бондарь спасибо огромное! Я весь день искала тот чат, 2 раза написала в поддержку, пришло одно письмо, ответила на него. Чат не нашла! Огромная благодарность! Вселили оптимизма и надежду
Доброго времени суток! Спасибо за ваше видео! Вы не сталкивались с такой ситуацией, когда магазин заблокировали, причины так и не называют...просто упоминают что они полагают что я что-то нарушил...а проблема, из-за которой меня прикрутили это временные проблемы с payoneer этой зимой, перебивал банковский счет, проверочный платеж так и не пришел...и понеслась. И вот к чему я веду, деньги то там остались. Есть ли способ или надежда их вывести или потребовать с них? П.с. отвечают долго и эта вся тягомутина еще с зимы тянется. В чате тоже раза три общался, но сливаються, мол это вопрос не их компетенции и проблему передадут выше. Заранее спасибо за ответ!
Не подскажу наверняка, тк я не спец по авторскому праву, зависит от того, как вы его там разместили и с какой целью. Если это что-то типа "подборка пресетов для инсты" -- то может и не забанит, если это принт для печати на ткани, например, или какое другое использование их визуала с коммерческой целью -- есть шансы, что будет блок. Но, насколько мне известно, сам Этси не банит просто так, а банит при наличии жалобы от правообладателя. Если инста не будет ходить по этси и проверять, то могут до вас руки правосудия и не дойти) мое мнение -- я бы не рисковала, но тут каждый сам решает)
@@alisiafesenko703 не переживайте, вроде как получать сообщения от покупателей вы все равно можете + заказ уже едет и его не остановит блок) писали в чат? они там быстрее отвечают help.etsy.com/hc/en-gb/requests/new?segment=selling#issue_sell_manage_listings-contact_select
Добрый день, у меня произошло тоже самое, первая продажа, отправил посылку и через несколько часов магазин забанили, причина мне неизвестна, вроде ничего не нарушал, напишите пожалуйста чем ваша история закончилась. С уважением Вадим
Доброе утро, если пришло письмо от этси с сообщением о приостановлении возможности оплатить товар (для покупателя), но магазин в целем не заблокирован, что может стать решением этой проблемы? Спасибо.
@@Creamcherrry Hi Anastasiya, Unfortunately, we were unable to verify your identity with the document(s) you provided. Because we were unable to verify your identity, you are no longer eligible to sell on Etsy and access to your Seller Payment Account has been limited. Potential reasons we could not confirm your identity include: You uploaded a non-Latin character ID. The copy of your ID was blurry or otherwise did not clearly display your name, date of birth, and expiration date. The ID was expired. The information on the document did not correspond with the name provided on your Shop Payment Account. The ID photo was edited, altered, or enhanced. The ID type you selected did not match the ID type uploaded. The ID issuing country did not match the country you selected as your residence country. You uploaded an ID from a non-Etsy Payments country. The uploaded copy of your ID wasn’t an accepted file type: JPEG or PNG. If you have received payment for any unfulfilled orders, please cancel and refund them. Etsy may refund any unfulfilled orders on a seller’s behalf. As a reminder, you can locate your open orders by visiting your Shop Manager at Shop Manager > Orders. If you have any questions, please contact us at verification@etsy.com.
Все, поняла. Они не верят вам, что вы находитесь в стране Этси Пейментс и открывали ваш магазин оттуда и считают это попыткой обойти запрет на открытие новых магазинов из СНГ. Это правда? вы где территориально находитесь и какая страна была у вашего магазина? В данной ситуации они закрывают магазин.
А что значит добавлять больше листингов? Если у меня 5 или 20 конкретных хороших, может не дешевых товаров, допустим шкатулки. Такой магазин не будут находить?
Будут, но первое время без платной рекламы будет сложно пробиться. ДОбавление новых листингов -- это отличный инструмент прокачки органического трафика -- это не всегда через создание нового ассортимента -- вот тут об этом рассказываю подробнее ruclips.net/video/ST3jF1fOdgA/видео.html
@@Creamcherrry ну я планирую заложить рекламный бюджет, в этом случае мне не стоит беспокоиться о постоянном наполнении магазина если я правильно понял.
Скажете пожалуйста. Открываю маг.через посредника WesternBid, планирую оформить ип и естественно поменять картку з физ.лица на ип. Проблем не будет на Этси? В свой акаунт на Этси я могу заходить с разных устройств и с пазных IP или здесь тоже есть ограничения?
Здравствуйте! Вы какую карточку имеете в виду, которой будете оплачивать комиссию Этси? Нет, там не должно быть проблем. Да, можно заходить с разных айпишников и устройств, главное чтобы по этим устройствам ранее не было забаненных магазинов + нельзя заходить из подсанкционных территорий (Крым и тп)
Сталкивалась с баном. Забанили мой аккаунт через неделю после регистрации, еле нашла как обратиться в поддержку, потому что для обращения в поддержку нужно было залогиниться, а аккаунт-то в бане :D Обратилась, заявку приняли. Я ждала, и ничего не менялось. Спустя две недели я обратилась снова, снова заявку приняли... Ещё спустя полторы-две недели пришел ответ а-ля "Здрасти, я зашел в ваш магазин, у вас там все нормально" ))) Я проверила - и правда разблокировали. Хотя пару дней назад аккаунт был всё также дезактивирован. В общем обидно и досадно, запал весь пропал. Сейчас стараюсь поднять магазин со дна, на котором он пролежал месяц, но пока безуспешно. За 5 месяцев пара продаж стрельнуло на общую сумму в 6$ и пока на этом всё.
Понимаю вас. Спасибо за историю! Поднять не так сложно, тут главное активно добавлять листинги и работать с расширением семантического ядра, мало визитов может быть как раз из-за того, что мало листингов и ваш магазин пока оч далеко в выдаче показывается.
Заблокировали магазин без предупреждения и без объяснений. Магазин работал несколько лет без нарушений, рейтинг 4.6 звездный продавец, документы подтверждены! После подачи апелляции магазин открыли на день и снова заблокировали. Объяснение поддержки: "автоматическая система считает ваш магазин риском для нашего рынка. Причины мы не разглашаем, отвечать на ваши обращения больше не будем"..
Это шаблонный ответ, нужно продолжать им писать, ваша задача - попасть на адекватного менеджера, который вникнет в вашу ситуацию, а не пришлет вам стандартную отписку
@@Creamcherrry Мне ответили, что неделю назад Etsy полностью передан под управление искусственным интеллектом. Искусственный интеллект определил, что мой магазин несет "огромные риски для покупателей, которых они обязаны защитить, но какие именно риски это конфиденциальная информация..." В письме написано, что поддержка больше не будет отвечать на мои письма.
Нет слов, одни выражения. Вчера Eytsy заблокировал мой аккаунт, я написал апелляцию и сегодня получил окончательное нет, без объяснения причин. Вот так, убил кучу времени и всё коту под хвост... Выкладывал изделия сделанные своими руками.
Пишите им еще и еще через просто поддержку, шанс разблока более чем велик. добавьте пару предложений о том, что вы делаете и какой это хороший хендмейд продукт и тп. Если ответят типа "без права разблока, не пишите нам больше" - пишите, это просто автоматический ответ. Ваша задача - попасть на живого человека, который войдет в вашего положение. Писать сюда help.etsy.com/hc/en-us/requests/new
@@valentinavoronova9947 попробуйте им в чат написать, они тут быстрее отвечают help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling#issue_resetting_my_password-contact_select
Ничего не нарушала . Просто после открытия магазина заблокировали и сказали ,что причину не обьясняют .
Это бан новичка, вот тут с 15 минуты и до конца о том, что делать ruclips.net/video/qnBJ6LvBjTo/видео.html
Татьяна,добрый вечер,Вы создаете новые магазины на ETSY ? Спасибо.
Добрый! К сожалению, сейчас невозможно открыть новый магазин на Этси из СНГ. Если вы проживаете в ЕС, Израиле, Турции, США или другой стране, где открыть магазин можно - рада буду помочь! Правда, я не беру проекты на реализацию, а обучаю. Могу обучить :)
Татьяна, у меня есть вопрос, на мой магазин пришло сообщение о приостановлении моего магазина но я очень переживаю что это спам.. можно как то узнать правдиво это уведомление или нет? Или же можно увидеть как выглядит это сообщение о приостановлении?
Скорее всего спам, очень распостранено сейчас. Если там Нет значка «от этси» - это мошенники. Можете прислать скрин мне в личку телеграма @taniabondar
Здравствуйте, подскажите, если у жены 2 аккаунта(на ее паспорт) и у меня 2 аккаунта(на мой паспорт), можно ли заходить на все аккаунты с одного IP адреса, но с разных ноутбуков? Или нужно кому-то одному покупать прокси ipv4, что бы IP у двух магазинов жены отличались от моих?
Вообще по умолчанию Этси не банит за такое и если вы не планируете в магазинах нарушать правила - можно не разводить. но если один из магазинов под риском - лучше развести, тк если забанят, то улетят в бан все
Добрый день! Если я купила свой же товар с другого аккаутна но со своего же устройсива и мой магазин заблокировали. Если такая причина блокировки, то они разблокируют меня ?
Очень маловероятно. Можно, конечно, продолжать им писать, говорить, что вы хотели просто протестировать, правильно ли настроены платежи и тп и, возможно, если вам очень повезет, вы попадете на такого менеджера, который сжалится и разблокирует, но я таких случаев именно в ситуациях с самовыкупами не встречала
@@Creamcherrry спасибо!
Если магазин забанили можно открыть новый? Я имею ввиду если я прошел верификацию документов я смогу по этим же документам открыть магазин после бана предыдущего?
Нет, к сожалению. Нельзя использовать эти докуметы, айпи, устройство, вай-фай, роутер, платежные карты и даже, скорее всего, фотки, которые уже успели загрузить в первый. Но важно понимать, почему бан: если за нарушение - по делу. Если без причины (сейчас волна таких банов) - надо тормошить поддержку
Полезное видео, спасибо!
Я рада, и вам спасибо :)
@@Creamcherrry а итси банит магазины если привязывать пейпал который был на старом магазине??
@@Мишаня-б5м по логике не должен, ведь вся Украина, например, сидит почти из-под 1-2 одинаковых пейпалов посредников и всех не банят за эту связку. Но может я упускаю тут какой-то нюанс) но если старый магазин не был в блоке за нарушение правил то точно боятся нечего)
Скажите а стоит покупать магазины которые были зарегистрированы чуть раньше и потом их продвигать. Спасибо
Если честно, я бы не стала. Это также является нарушением правил и Этси многие продажи магазинов вычисляет и блокирует. Хоть и не сразу. Я бы не рекомендовала вкладывать деньги и время в пороховую бочку. Лучше пока обратить внимание на другие площадки/сайт/соцсети и подождать перемен именно на Этси. Амазон, Шопифай, Инста/ФБ прекрасные направления тоже
@@Creamcherrry Спасибо Вам
Дорогая Наталия, скажите пожалуйста, что делать если тебя откровенно копируют? Делают продукт такой же из такого же материала. Такой же стиль фото. Есть ли какой-то доступный способ защитить свое творчество? А то получается, что тратишь годы, силы, деньги на создание и раскрутку продукта, а потом один паразит все копирует и ставит цену ниже. Руки опускаются. 😢
С тех пор, как я начала показывать в видео свой магазин, нас начали копировать просто нещадно и до сих пор на этси по нашим основным тегам можно найти несколько очень похожих на нас магазинов. Во-первых, мы зарегали до 6 патентов на некоторые элементы бренда (название, лого, внешний вид товаров) и иногда помогает жалоба в администрацию этси - их блокируют. иногда жалобы не помогают. не делаем тогда с этим ничего :)
Не переживайте. Все, что есть в инете, может быть украдено, так устроен этот рынок. Развивайте ваш бренд и ваш продукт, доносите до клиента ваши преимущества и ваш клиент будет с вами.
Скажите пожалуйста как вы считаете если в первом магазине заблокирована платёжная система поскольку не получилось подтвердить свои документы. И я открыла второй магазин на новый имейл и новый банковский счёт.в данный момент перекидываю все свои листинге из первого магазина . Я нарушаю правила Etsy.?
Тут двоякая ситуация: с одной стороны, мы не мошенник и ничего не нарушаете. С другой, Этси заблокировал вас, потому что считает подозрительными действия (неподтверждение доков. Кстати, в чем там была проблема? может проще было устранить?). Главная опасность на данный момент в том, чтобы Этси не связал первый магаз со вторым и не закрыл второй. Пока первый считается "серым", все связанные с ним будут улетать в бан. С третьей стороны, раз пока этого не случилось, то есть шанс, что уже и не произойдет. Как давно у вас активен второй магазин? Если вдруг закроют и второй, я бы постаралась доказать "чистоту" первого, иначе это будет замкнутый круг.
@@Creamcherrry согласна с вами .Доказать пробую то что документы подлинные.Но по мойму им вообще не интересно.Даже когда писала им в чате складывалось такое впечатление что отвичает машина.После окончания разговора снова пришло стандартное письмо.🤦🏼♀️Новый магазин уже неделю ,пока перекидываю
листинги . Старый магазин закрыла на каникулы и листинги по ходу копирование в новой магазинов в старом деактевирываю. Как только всё скопирую решила что старый магазин удалю.Служба поддержка молчить .Уже даже интерес как то пропал после такого тратить столько сил и времени чтобы тебя закрыли и даже ответа вразумительного не дали .
@@AZIANO1 К сожалению, есть такое дело, да. Это наблюдается у всех глобальных мировых сервисов, где кол-во обращений многотысячное в сутки. Поддержка на многое отвечает автоматом
@@AZIANO1 как у вас дела с магазином?получилось?
Доброго дня - відкрив магазин з цифровими товарами , забанили за тиждень ...можливо через те що немає на грошей на балансі ..таке можливо ...як там з оплатою за публікацію лістинга ...це списується зразу чи як ?
Доброго) оплату потрібно вносити вручну, але витрати за квітень ви маєте погасити з 1 по 15 травня і тп. Якщо не було повернень замовлень клієнту і повернень коштів, а витрати за лістинги були в квітні, то це не через це (ще рано). Можливо, це бан новачка. Ось тут з 15 хв і до кінця про це ruclips.net/video/qnBJ6LvBjTo/видео.html
Спасибо большое! Жду разблокировки. Паника прям и руки опускаются. Заблокировали из-за того, что меняла настройки банка (привязывала другую карту) и какой-то глюк произошёл. Магазину 3 года, хорошие продажи, хорошие отзывы, несколько заказов висят сейчас, на счету довольно много денег.... Обидно, ужас.
Вы воодушевили.
О, как обидно! А попробуйте вот по этой ссылке чат открыть, тут они обычно гораздо быстрее отвечают help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling#issue_resetting_my_password-contact_select
Таня Бондарь спасибо огромное! Я весь день искала тот чат, 2 раза написала в поддержку, пришло одно письмо, ответила на него. Чат не нашла! Огромная благодарность! Вселили оптимизма и надежду
@@artnadyasew1883 удачи вам!
@@artnadyasew1883 разблокировали вас?
Эта ссылка открывается ,но написать к ним невозможно .@@Creamcherrry
Доброго времени суток! Спасибо за ваше видео! Вы не сталкивались с такой ситуацией, когда магазин заблокировали, причины так и не называют...просто упоминают что они полагают что я что-то нарушил...а проблема, из-за которой меня прикрутили это временные проблемы с payoneer этой зимой, перебивал банковский счет, проверочный платеж так и не пришел...и понеслась. И вот к чему я веду, деньги то там остались. Есть ли способ или надежда их вывести или потребовать с них? П.с. отвечают долго и эта вся тягомутина еще с зимы тянется. В чате тоже раза три общался, но сливаються, мол это вопрос не их компетенции и проблему передадут выше. Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте! На Этси деньги переводятся сразу на ваш Пейпал счет, там нет привязки к Пейониру. Вы не путаете с другим маркетплейсом?
@@Creamcherrry я использовал платежную систему Payoneer...был указан IBAN номер
@@3DTechDesign вы из какой страны регистрировались?
@@Creamcherrry из стран ЕС, сейчас в Германии. Продавал цифровой товар на протяжении может года и все шло хорошо
...больше не планирую сидеть на etsy, мне не нравятся их нововведения, интересует только вывод заработанных денег)
Спасибо за информацию 👍
И вам за фидбек :)
Что такое листинг? Единица товара? Просто слово листинг вообще переводится как список
Да, единица товара)
Скажите может ли забанить Etsy если я создал дизайн для принта в котором есть логотип Инстаграма?
Не подскажу наверняка, тк я не спец по авторскому праву, зависит от того, как вы его там разместили и с какой целью. Если это что-то типа "подборка пресетов для инсты" -- то может и не забанит, если это принт для печати на ткани, например, или какое другое использование их визуала с коммерческой целью -- есть шансы, что будет блок. Но, насколько мне известно, сам Этси не банит просто так, а банит при наличии жалобы от правообладателя. Если инста не будет ходить по этси и проверять, то могут до вас руки правосудия и не дойти) мое мнение -- я бы не рисковала, но тут каждый сам решает)
Здравствуйте, подскажите, что делать с посылкой которая в пути, а магазин заблокировали?
Здравствуйте, ничего, она сама доедет и все. Дальнейших действий продавца никаких не нужно
@@Creamcherrry, спасибо за ответ, я очень переживаю, т. к это была первая продажа, а тут такое. Теперь активно пишу в службу поддержки Etsy.
@@alisiafesenko703 не переживайте, вроде как получать сообщения от покупателей вы все равно можете + заказ уже едет и его не остановит блок) писали в чат? они там быстрее отвечают
help.etsy.com/hc/en-gb/requests/new?segment=selling#issue_sell_manage_listings-contact_select
Добрый день, у меня произошло тоже самое, первая продажа, отправил посылку и через несколько часов магазин забанили, причина мне неизвестна, вроде ничего не нарушал, напишите пожалуйста чем ваша история закончилась. С уважением Вадим
@@radomisneo нашли решение? такая же проблема
Доброе утро, если пришло письмо от этси с сообщением о приостановлении возможности оплатить товар (для покупателя), но магазин в целем не заблокирован, что может стать решением этой проблемы? Спасибо.
Не совсем понимаю, что это за сообщение и в каком контексте оно пришло. Можно скриншот, пожалуйста?
@@Creamcherrry Hi Anastasiya,
Unfortunately, we were unable to verify your identity with the document(s) you provided. Because we were unable to verify your identity, you are no longer eligible to sell on Etsy and access to your Seller Payment Account has been limited. Potential reasons we could not confirm your identity include:
You uploaded a non-Latin character ID.
The copy of your ID was blurry or otherwise did not clearly display your name, date of birth, and expiration date.
The ID was expired.
The information on the document did not correspond with the name provided on your Shop Payment Account.
The ID photo was edited, altered, or enhanced.
The ID type you selected did not match the ID type uploaded.
The ID issuing country did not match the country you selected as your residence country.
You uploaded an ID from a non-Etsy Payments country.
The uploaded copy of your ID wasn’t an accepted file type: JPEG or PNG.
If you have received payment for any unfulfilled orders, please cancel and refund them. Etsy may refund any unfulfilled orders on a seller’s behalf. As a reminder, you can locate your open orders by visiting your Shop Manager at Shop Manager > Orders.
If you have any questions, please contact us at verification@etsy.com.
Все, поняла. Они не верят вам, что вы находитесь в стране Этси Пейментс и открывали ваш магазин оттуда и считают это попыткой обойти запрет на открытие новых магазинов из СНГ. Это правда? вы где территориально находитесь и какая страна была у вашего магазина? В данной ситуации они закрывают магазин.
@@Creamcherrry Я в Украине и торговала 3 месяца через wise
@@Creamcherrry страна магазина Турция а счет Бельгийский
А что значит добавлять больше листингов? Если у меня 5 или 20 конкретных хороших, может не дешевых товаров, допустим шкатулки. Такой магазин не будут находить?
Будут, но первое время без платной рекламы будет сложно пробиться. ДОбавление новых листингов -- это отличный инструмент прокачки органического трафика -- это не всегда через создание нового ассортимента -- вот тут об этом рассказываю подробнее ruclips.net/video/ST3jF1fOdgA/видео.html
@@Creamcherrry ну я планирую заложить рекламный бюджет, в этом случае мне не стоит беспокоиться о постоянном наполнении магазина если я правильно понял.
Да, думаю так)
Скажете пожалуйста. Открываю маг.через посредника WesternBid, планирую оформить ип и естественно поменять картку з физ.лица на ип. Проблем не будет на Этси?
В свой акаунт на Этси я могу заходить с разных устройств и с пазных IP или здесь тоже есть ограничения?
Здравствуйте! Вы какую карточку имеете в виду, которой будете оплачивать комиссию Этси? Нет, там не должно быть проблем. Да, можно заходить с разных айпишников и устройств, главное чтобы по этим устройствам ранее не было забаненных магазинов + нельзя заходить из подсанкционных территорий (Крым и тп)
Что такое реферальная ссылка?
Это ссылка продавца, которой он может поделиться с новичком, если новичок хочет открыть магазин. оба получат по 40 беспл листингов
Сталкивалась с баном. Забанили мой аккаунт через неделю после регистрации, еле нашла как обратиться в поддержку, потому что для обращения в поддержку нужно было залогиниться, а аккаунт-то в бане :D Обратилась, заявку приняли. Я ждала, и ничего не менялось. Спустя две недели я обратилась снова, снова заявку приняли... Ещё спустя полторы-две недели пришел ответ а-ля "Здрасти, я зашел в ваш магазин, у вас там все нормально" ))) Я проверила - и правда разблокировали. Хотя пару дней назад аккаунт был всё также дезактивирован. В общем обидно и досадно, запал весь пропал. Сейчас стараюсь поднять магазин со дна, на котором он пролежал месяц, но пока безуспешно. За 5 месяцев пара продаж стрельнуло на общую сумму в 6$ и пока на этом всё.
Понимаю вас. Спасибо за историю! Поднять не так сложно, тут главное активно добавлять листинги и работать с расширением семантического ядра, мало визитов может быть как раз из-за того, что мало листингов и ваш магазин пока оч далеко в выдаче показывается.
@@Creamcherrry добавляю потихоньку и надеюсь на лучшее! :) А вам хочу выразить огромную благодарность за мегапознавательные видео!
@@ilonayank1235 спасибо большое) полный вперед!
а как вы написали в службу поддержку? если невозможно зайти в свой аккаунт?
@@SantaFreelanceDesigner можно писать сразу на имейл integrity@etsy.com
Заблокировали магазин без предупреждения и без объяснений. Магазин работал несколько лет без нарушений, рейтинг 4.6 звездный продавец, документы подтверждены! После подачи апелляции магазин открыли на день и снова заблокировали. Объяснение поддержки: "автоматическая система считает ваш магазин риском для нашего рынка. Причины мы не разглашаем, отвечать на ваши обращения больше не будем"..
Это шаблонный ответ, нужно продолжать им писать, ваша задача - попасть на адекватного менеджера, который вникнет в вашу ситуацию, а не пришлет вам стандартную отписку
@@Creamcherrry Мне ответили, что неделю назад Etsy полностью передан под управление искусственным интеллектом. Искусственный интеллект определил, что мой магазин несет "огромные риски для покупателей, которых они обязаны защитить, но какие именно риски это конфиденциальная информация..." В письме написано, что поддержка больше не будет отвечать на мои письма.
@@NataliKanon это и есть тот самый шаблонный ответ и абсолютно точно даже после этой фразы им можно писать и магазин реально разблокировать
Нет слов, одни выражения. Вчера Eytsy заблокировал мой аккаунт, я написал апелляцию и сегодня получил окончательное нет, без объяснения причин. Вот так, убил кучу времени и всё коту под хвост...
Выкладывал изделия сделанные своими руками.
Пишите им еще и еще через просто поддержку, шанс разблока более чем велик. добавьте пару предложений о том, что вы делаете и какой это хороший хендмейд продукт и тп. Если ответят типа "без права разблока, не пишите нам больше" - пишите, это просто автоматический ответ. Ваша задача - попасть на живого человека, который войдет в вашего положение. Писать сюда help.etsy.com/hc/en-us/requests/new
@@Creamcherrry Спасибо за ответ.
Северная Корея. Тоже нельзя ничего с этими словами.
А почему банят со словами Ковид19?
Кстати, да. А с ковидом нельзя, тк многие начали манипулировать на хайпе в начале карантина, вот этси и ограничил этот момент
Три раза отправлял запрос в поддержку о блокировке магазина... спам пуст, входящие пусто... не отвечают....
Да, они сложны в этом. Могут ответить через 3 дня, могут через 2 месяца( Как долг вы ждете?
@@Creamcherrry благодарю вас
За что забанили это хорошо, но что делать в таком случае?
Как и указано в видео - писать в техподдержку)
А если тех поддержка просто морозится что делать?(((
@@valentinavoronova9947 попробуйте им в чат написать, они тут быстрее отвечают help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling#issue_resetting_my_password-contact_select
как написать в поддержку? если не можеш зайти на этси, лол
Напишите им напрямую на имейл integrity@etsy.com или на investigations@etsy.com, а лучше на оба)
@@Creamcherrry спасибо)
@@Creamcherrry Это не отслеживаемый почтовый ящик.