Еще хочу добавить, что во время высадки черенков в стаканы обнаружила отсутствие правильной маркировки. То есть нет возможности определить, где какой сорт. Более того, в накладной значится 11 петуний и одна фуксия, а по факту 12 петуний и не понятно, что это за сорта. У меня уже сомнения в их соответствии заказанным сортам.
Добрый день! Видео, конечно, уже год. Но решила отреагировать. Вы знаете, три года подряд я заказываю черенки в Агровиоле,а также у других продавцов. Ни к сервису, ни к качеству черенков никогда не было больших нареканий. Да, не все позиции порой достаются, бывает, что и погибают некоторые черенки ... Но очень внимательно относятся менеджеры к претензиям, возвращают деньги будь это один черенок, или несколько. Не в тот же день, но всегда возврат был. И, что ещё выгодно, отличает Агровиолы - пересорт просто редчайшая редкость.😊 Я очень довольна и на эту осень и весну 24 планирую заказ практически только в Агровиоле. А вам удачи! Всего самого доброго!
Добрый вечер,Марина!! Очень жаль.Хорошо что озвучили название фирмы,чтобы люди знали и не заказывали там.У меня был печальный опыт с фирмой "Беккер" ,2 года назад.Из 25 кустиков клубники ни один не принялся.Пришли почти без корней.И розы в жутком состоянии.Не расстраивайтесь,Марина,пусть это огорчение не повторится никогда!
Марина, здравствуйте! Да, сталкиваться с таким отношением ужасно неприятно. Хотя это все в действительности мелочи жизни, не будем долго расстраиваться из-за них. Про Беккер слышала ооочень много плохих отзывов.
Это не значит что там не надо заказывать. Много видео где хорошие отзывы. Просто нам не повезло.. Мне пришло смс уведомление что выслали посылку, жду с нетерпением, и вам отчитаюсь,,
Здравствуйте!Случайно увидела ваш ролик, посмотрела-мое мнение -это единичный случай,т к очень много роликов на ютюбе по заказам с этой фирмы и я сама заказываю 3й год .Черенки приходят всем в разном состоянии,но с возвратом денежных средств все отлично и с общением с менеджерами тоже...
Аналогичная ситуация, мне ответили, что отгрузка всех заказов до 15 мая, без конкретных дат. На следующий сезон, придется искать нового поставщика, может посоветует кто нибудь.
Я тоже сделала заказ в данной фирме в начале марта, сделала предоплату 50%. Тоже было предложено определить дату отправки а также сообщили что до 27 марта все даты забронированы. Хорошо, меня устроит и 30 марта. В итоге сегодня мне пишут что из всего заказа осталось всего 5 позиций, а остального нет, предложили выбрать что нибудь другое, а выбирать то нечего. Мой заказ состоял в основном из бегоний и георгинов. Я отказалась. Как то тоже, давольно таки неприятно.
Марина, здравствуйте!Я тоже ждала долго,пришлось звонить четыре раза.Даже хотела отменить заказ,но сказали,что отправлено, ждите.Тоже несколько позиций не было в наличии,но я платила 50%.При получении в Сдек заплатила меньше.Качество не очень хорошее.
Любовь, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв. Он пригодиться тем, кто собирается делать заказ, я уверена. Самое обидное, что при таком сервисе еще и качество черенков не лучшее ((
Заказывала у них черенки осенью, получила черенки в ноябре. Заказ был большой.Более 10% черенков были просто гнилыми и разложились в жижу в руках, в некоторых стаканчиках ползали слизняки, собрала штук пять. Некоторые растения погибли после пересадки. Пришлось бороться с трипсами, которые тоже там были. Многих интересных сортов не оказалось в наличии на момент отгрузки. Вот с семенами проблем не было, без пересорта и с хорошей всхожестью.
Очень долго сомневалась заказывать ли в этой Агрофирме Виола черенки и в этом году заказала. О чем ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА. 25 процентов из заказанного отсутствует, сроки отправки нарушены, оплата за доставку вдруг увеличилась на 32 процента и это при 100 процентной предоплате (об увеличении суммы доставки даже не предупредили). По телефонам отвечали, но вежливость не является отличительной чертой этой фирмы, при общении глухая стена и они во всём правы, а заказчик ничего не понимает. Ни в одной фирме по продаже растений не встречала такого бардака: отсутствие заказанных растений, изменение суммы доставки без предупреждений....) Никогда больше не обращусь в эту фирму, только нервы и здоровье тратить.
Здравствуйте.. Аналогичная ситуация.. У меня основной упор был приобрести Остики и Колебрашки и заодно заказала новинки петуньи.. Все один в один как у вас.. Половина товара нет.. Вам хоть посылка пришла а я уже сомневаюсь.. Что получу.. Останаалюсь а "" Гаршинке" от них посылка давно пришла. всегда на связи . да уж
Марина, добрый день. Второй раз заказываю в Виоле, и второй год задержки. Больше связываться не буду. Заказываю, черенки в ооо Василиса, прсмотрите их сайт. Отличное качество и сервис. По цене, конечно, дороже, но оно того стоит. Лучшего товара я нигде не всьречала. Петунии от Виолы в прошлом году приказали долго жить через пару дней. Очень себя ругаю, что второй раж наступаю на одни и те же грабли. Заказа ещё нет, уже апрель заканчивается. А оплатила ещё в декабре.
Ирина, добрый день! Печально, что пришлось столкнуться с таким сервисом и качеством в Виоле. Я тоже с ними связываться не буду. За рекомендацию Василисы спасибо! Посмотрю их ассортимент 🌹
У меня все было точно так же с этим питомником, не присылали, я им написала на почту, половина позиций не было, вернули деньги. Посылка пришла с опозданием. Может наши растения из заказов отдают тем кто приезжает к ним и забирает самовывозом, непонятно. Но понятно, что это система у них
В этом году заказала в Агровиоле семена. Сумма заказа почти 10 000. Всходов нет! От слова совсем. Пробовала менять грунт, температуру. Держала посевы в специальном "инкубаторе" с поддержанием температуры. Пробовала прорастить в комнатных условиях, в поликарбонатной теплице. БЕСПОЛЕЗНО! Семена мертвые! Мало того, что потеряны деньги. Упущено время!
У меня был негативный опыт по покупке растений в этой фирме. Заказ был сделан в начале января с полной 100% предоплатой. 24 позиции. В конце марта выяснилось, внезапно, что 5 позиций фирма доставить не сможет, их просто нет. Из доставленных растений несколько были уже гнилыми и, практически все были заражены вирусом. Корневая система просто на нуле, её нет. Через месяц в живых остались только 3, не смотря на лечение и постоянные «танцы с бубном». Посылку привёз их курьер. Время в пути не более 4 часов. Т.ч. больные и умершие растения, не вина перевозчика, это - отвратительное качество товара, о чём и говорит подавляющее большинство покупателей. Потеряно время, невозможность по этой причине заказать нужные растения у других фирм. С АФ Виола всё давно понятно. Блогерам высылаются хорошие растения, для рекламы. А, остальным покупателям отсылается что осталось, включая заведомо нежизнеспособный товар. Если не хотите остаться на лето без цветов, не связывайтесь с этой фирмой.
Черенки капризы. Покупала 1.5 года назад сохранить не удалось. Сейчас ищу на авито у частников. А вот в конце осени заказывала хвойники и кустики в оптхозе. Была уже почти зима, сажать не стала прикопала. Сейчас снег растаял растишки шикарные. Планирую ещё покупки у них.
Посмотрела видео и стала волноваться. Я тоже жду заказ от Виолы. При заказе мне сказали, что отгрузку начнут с 10 апреля, вчера позвонила, ответили, что пока отправляют тем, кто сделал раньше меня. Мой заказ нашли. Отправят в субботу, это 23 апреля. Поздновато конечно. Но теперь главное чтобы рассада была хорошего качества, а то отправят остатки. Брала вегетативки на Авито, тоже не фонтан. Бакопа уже погибла. Из своего опыта сделала вывод, вегетативные саженцы это риски 50х50. Хотя идет 4 суток, но стресс очень большой для растюх. Лучше всего брать непосредственно в питомниках, но нам, кому это недоступно, приходится довольствоваться тем, что возможно. Желаю Вам выходить своих питомцев!)))
Надеюсь, вам повезет больше, чем мне. На Авито много разных продавцов, думаю, надо выбирать тех, у кого много хороших отзывов. Тоже рассматривала заказ там, но теперь буду думать.
Здравствуйте. Я в декабре 2021 года сделала заказ. Пришло письмо подтверждение, что рассылка будет осуществляться с 20 марта по 20 апреля. Сегодня 27 число, а посылки нет. Походу про мой заказ забыли. Написала в фирму письмо, ответа пока нет.
Здравствуйте! Очень жаль, что и вам пришлось столкнуться с такой неприятностью. Мне в итоге деньги за недостающие позиции вернули, но только уже после скандала. После очередного обещания я просто уже начала звонить по указанным на сайте телефонам и требовать уже решить вопрос. Ужасный сервис. Надеюсь, вам все отправят.
Мне буквально на прошлой неделе пришла посылка с петунией от Агровиолы. Сейчас, спустя неделю, пытаюсь спасти растения, активно все начеренковала сегодня. Потому что на первый взгляд, черенок доехал живой, опущу моменты про сгнившие в пути 😢, но спустя время стало понятно, что и остальные не жильцы. Гниль, гниль, гниль. Заказывала первый раз и последний. У меня никогда не было таких поставщиков и, знаете ли, не надо.
Мне должны были выслать 4 апреля. После того, как я им написала, мол на 20 дней задержка. Сейчас 25 апреля молчат. Написала, чтобы деньги вернули. Нет уже никакого настроения и будут эти черенки еще поллета расти.
Главное качество черенков, а сервис можно понять, сейчас у них огромная нагрузка, заказы со всей страны. Но лучше заказывать осенью и к весне ещё начеренковать кучу своих черенков, я так делала, по совету других блогеров.
Здравствуйте! Да, удалось, но путем многократных звонков. Постоянно кормили завтраками, пока уже не начала разговаривать с ними на повышенных тонах. С этой конторой больше не свяжусь никогда.
Я три раза заказывала , мне повезло , очень хорошие растения . Бегонии , пеларгонии в хорошем состоянии . Петунии и батат , фуксии частично сохранила , но это по моей неопытности было . Получала почтой ) всем довольна.
@@Volshebnaya_gryadka Если есть возможность, то лучше забирать самим, можно еще что то выбрать помимо заказа. И еще может вам понадобится мой совет. снимите с корней саморазлагаемый пакетик, он не разлагается! Я в том году не сняла и много потеряла растишек, не могла понять в чем дело, а когда паспотрашила стаканчики, то увидела, что корневая не развилась.В этом году сняла их и все замечательно!
Галина, спасибо большое за совет. Я тоже снимаю этот материал с корней. Когда-то посадила с ним, но во время заметила, что растение не развивается, и успела все исправить.
Я на днях получила не большой заказ ,очень довольна. Были всегда на связи, по позициям чего не было, заменили на другие, которые я указала. Все таки фирма большая, бывают разные ситуации.
Если вас устраивает замена, то это хорошо. А когда при сборке заказа выясняется, что отсутствуют именно все те черенки, ради которых и делался заказ. Как то не по фирменному, никакого уважения к заказчикам.
Сделала заказ в виоле 6 сентября 2021 по 100% оплате на большую сумму, кое-как после нескольких звонков получила заказ 29 октября. Есть недостающие позиции. Обратной связи нет, сервис отвратительный. Жалею, что послушала известного блогера и заказала, а надо было читать отзывы людей! Не советую…
Татьяна, очень жаль, что приходится сталкиваться с таким отвратительным сервисом. Думаю, чем больше люди будут оставлять свои негативные отзывы, тем больше шансов, что кого-то это удержит от траты денег и нервов.
Здравствуйте, Марина! Очень жаль, что Вам так не повезло. Мы с дочерью заказываем в Агровиоле четвертый год. Буду объективна - не совсем удачным был заказ в прошлом году, в этом же году из 97 позиций пропали два растения: одна бегония и одна бакопа. Заказ делали в январе, доставку СДЕКом попросили сделать во второй половине марта. Все пришло в срок(в дороге три дня), качеством довольны. Организаторы отвечают без проблем (общаемся через mail).
Оксана, здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом. Да, эта компания известная, полагаю, многие были довольны заказами. Возможно, сейчас у них начались проблемы из-за того, что саженцы привозят импортные, перебои с поставками. Возможно, с финансами теперь тоже проблемы. Мне деньги все никак не возвращают и четких ответов добиться не могу. В общем, не повезло мне…
Печально! Получила от Элит розы. Ужасно упакованы , просто брошены в большую коробку в которой они бились неделю. За доставку заплатила 850руб. Даже не удасужилить товар переложить бумагой или каким то смягчителем.
Не знаю,почему у вас так,я уже заказываю несколько лет,около 6заказов в год,да бывает не все позиции,но черенки всегда в отличном состоянии,неделю назад получила,все отлично.
Мне кажется,что автор этого ролика вызывает обратную реакцию от людей при общении из-за своей подачи. В прошлом году отказалась от заказа в связи с тем ,что заболела коронавирусом. Деньги вернули в день получения моего письма об отказе. Без проблем. И еще. Не видела ни одного ролика за несколько лет,где фирма показывала черенки большего размера,чем вводила в заблуждение покупателей. Все интересующиеся знают,что продаются именно такого вида растения по такой цене.
Автор этого ролика не может получить свои деньги уже 10 дней, администрация Агровиолы каждый раз обещает со дня на день, но денег все нет. Это раз. По качеству посадочного материала я как раз претензий не озвучивала. Сказала лишь, что рассчитывала получить черенки чуть раньше, чтобы они успели подрасти. Это два. Ну и пересорт в заказе тоже не добавил положительных эмоций. Это три. А вообще, реакция людей меня удивляет. Вот один человек несколько раз делает заказы и все у него хорошо, всем доволен. И вдруг узнает, что у другого человека в этом же месте возникла проблема - обманули, прислали не то, «кинули на деньги», говоря по простому. И такая волна возмущения поднимается у этого первого, будто это его личный бизнес оболгали, в кристальной чистоте которого от уверен на все 100 процентов. Прямо будто в душу плюнули, честное слово. И вот он уже видит причину произошедшего - скорее всего это сам заказчик гнилой оказался, подача не та и все такое.
Еще хочу добавить, что во время высадки черенков в стаканы обнаружила отсутствие правильной маркировки. То есть нет возможности определить, где какой сорт. Более того, в накладной значится 11 петуний и одна фуксия, а по факту 12 петуний и не понятно, что это за сорта. У меня уже сомнения в их соответствии заказанным сортам.
Добрый день! Видео, конечно, уже год. Но решила отреагировать. Вы знаете, три года подряд я заказываю черенки в Агровиоле,а также у других продавцов. Ни к сервису, ни к качеству черенков никогда не было больших нареканий. Да, не все позиции порой достаются, бывает, что и погибают некоторые черенки ... Но очень внимательно относятся менеджеры к претензиям, возвращают деньги будь это один черенок, или несколько. Не в тот же день, но всегда возврат был. И, что ещё выгодно, отличает Агровиолы - пересорт просто редчайшая редкость.😊 Я очень довольна и на эту осень и весну 24 планирую заказ практически только в Агровиоле. А вам удачи! Всего самого доброго!
Тоже года 4 заказываю,всегда все норм,если есть какие то несостыковки,всегда все разрешается.Что погибло,на сл.заказ пишем и все хорошо
Добрый вечер,Марина!! Очень жаль.Хорошо что озвучили название фирмы,чтобы люди знали и не заказывали там.У меня был печальный опыт с фирмой "Беккер" ,2 года назад.Из 25 кустиков клубники ни один не принялся.Пришли почти без корней.И розы в жутком состоянии.Не расстраивайтесь,Марина,пусть это огорчение не повторится никогда!
Марина, здравствуйте! Да, сталкиваться с таким отношением ужасно неприятно. Хотя это все в действительности мелочи жизни, не будем долго расстраиваться из-за них. Про Беккер слышала ооочень много плохих отзывов.
Это не значит что там не надо заказывать. Много видео где хорошие отзывы. Просто нам не повезло.. Мне пришло смс уведомление что выслали посылку, жду с нетерпением, и вам отчитаюсь,,
Спасибо за отзыв. Тоже очень хотела заказать. Но я из Сибири..поэтому второй год гадаю, стоит или нет. Теперь уж точно понимаю, что не стоит 😊
Смотрела ролик ,,записки цветовода и она получила посылку из Виолы ...отличные черенки ...
Здравствуйте!Случайно увидела ваш ролик, посмотрела-мое мнение -это единичный случай,т к очень много роликов на ютюбе по заказам с этой фирмы и я сама заказываю 3й год .Черенки приходят всем в разном состоянии,но с возвратом денежных средств все отлично и с общением с менеджерами тоже...
Спасибо за честность)/) тоже хотела заказать, НО что то внутри "сдержало"
Отличные черенки получила блогер ,,записки цветовода ,,,
Да, полностью согласна с вами, сервис оставляет желать лучшего 😪 Дважды делала заказ и оба раза были проблемы 🤔 Тоже больше не хочу
Аналогичная ситуация, мне ответили, что отгрузка всех заказов до 15 мая, без конкретных дат. На следующий сезон, придется искать нового поставщика, может посоветует кто нибудь.
Я тоже с удовольствием бы послушала отзывы о хороших поставщиках. В комментариях уже написали про Гаршинку.
У меня тоже больше нет желания покупать растения в этой фирме. Причина- несвоевременность, пересорт, недокомплектация.
Я тоже сделала заказ в данной фирме в начале марта, сделала предоплату 50%. Тоже было предложено определить дату отправки а также сообщили что до 27 марта все даты забронированы. Хорошо, меня устроит и 30 марта. В итоге сегодня мне пишут что из всего заказа осталось всего 5 позиций, а остального нет, предложили выбрать что нибудь другое, а выбирать то нечего. Мой заказ состоял в основном из бегоний и георгинов. Я отказалась. Как то тоже, давольно таки неприятно.
Марина, здравствуйте!Я тоже ждала долго,пришлось звонить четыре раза.Даже хотела отменить заказ,но сказали,что отправлено, ждите.Тоже несколько позиций не было в наличии,но я платила 50%.При получении в Сдек заплатила меньше.Качество не очень хорошее.
Любовь, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв. Он пригодиться тем, кто собирается делать заказ, я уверена. Самое обидное, что при таком сервисе еще и качество черенков не лучшее ((
Конечно,полезно.Хотела сделать там заказ- и расхотелось)
Заказывала у них черенки осенью, получила черенки в ноябре. Заказ был большой.Более 10% черенков были просто гнилыми и разложились в жижу в руках, в некоторых стаканчиках ползали слизняки, собрала штук пять. Некоторые растения погибли после пересадки. Пришлось бороться с трипсами, которые тоже там были. Многих интересных сортов не оказалось в наличии на момент отгрузки. Вот с семенами проблем не было, без пересорта и с хорошей всхожестью.
Очень долго сомневалась заказывать ли в этой Агрофирме Виола черенки и в этом году заказала. О чем ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА. 25 процентов из заказанного отсутствует, сроки отправки нарушены, оплата за доставку вдруг увеличилась на 32 процента и это при 100 процентной предоплате (об увеличении суммы доставки даже не предупредили). По телефонам отвечали, но вежливость не является отличительной чертой этой фирмы, при общении глухая стена и они во всём правы, а заказчик ничего не понимает. Ни в одной фирме по продаже растений не встречала такого бардака: отсутствие заказанных растений, изменение суммы доставки без предупреждений....) Никогда больше не обращусь в эту фирму, только нервы и здоровье тратить.
Здравствуйте.. Аналогичная ситуация.. У меня основной упор был приобрести Остики и Колебрашки и заодно заказала новинки петуньи.. Все один в один как у вас.. Половина товара нет.. Вам хоть посылка пришла а я уже сомневаюсь.. Что получу..
Останаалюсь а "" Гаршинке" от них посылка давно пришла. всегда на связи . да уж
Ильмира, добрый день! Очень жаль, что вам тоже пришлось столкнуться с подобным. Спасибо за упоминание Гаршинки, теперь буду смотреть у них.
Марина, добрый день. Второй раз заказываю в Виоле, и второй год задержки. Больше связываться не буду. Заказываю, черенки в ооо Василиса, прсмотрите их сайт. Отличное качество и сервис. По цене, конечно, дороже, но оно того стоит. Лучшего товара я нигде не всьречала. Петунии от Виолы в прошлом году приказали долго жить через пару дней. Очень себя ругаю, что второй раж наступаю на одни и те же грабли. Заказа ещё нет, уже апрель заканчивается. А оплатила ещё в декабре.
Ирина, добрый день! Печально, что пришлось столкнуться с таким сервисом и качеством в Виоле. Я тоже с ними связываться не буду. За рекомендацию Василисы спасибо! Посмотрю их ассортимент 🌹
У меня все было точно так же с этим питомником, не присылали, я им написала на почту, половина позиций не было, вернули деньги. Посылка пришла с опозданием. Может наши растения из заказов отдают тем кто приезжает к ним и забирает самовывозом, непонятно. Но понятно, что это система у них
В этом году заказала в Агровиоле семена. Сумма заказа почти 10 000. Всходов нет! От слова совсем. Пробовала менять грунт, температуру. Держала посевы в специальном "инкубаторе" с поддержанием температуры. Пробовала прорастить в комнатных условиях, в поликарбонатной теплице. БЕСПОЛЕЗНО! Семена мертвые! Мало того, что потеряны деньги. Упущено время!
У меня был негативный опыт по покупке растений в этой фирме.
Заказ был сделан в начале января с полной 100% предоплатой. 24 позиции.
В конце марта выяснилось, внезапно, что 5 позиций фирма доставить не сможет, их просто нет.
Из доставленных растений несколько были уже гнилыми и, практически все были заражены вирусом. Корневая система просто на нуле, её нет. Через месяц в живых остались только 3, не смотря на лечение и постоянные «танцы с бубном».
Посылку привёз их курьер. Время в пути не более 4 часов. Т.ч. больные и умершие растения, не вина перевозчика, это - отвратительное качество товара, о чём и говорит подавляющее большинство покупателей.
Потеряно время, невозможность по этой причине заказать нужные растения у других фирм.
С АФ Виола всё давно понятно. Блогерам высылаются хорошие растения, для рекламы.
А, остальным покупателям отсылается что осталось, включая заведомо нежизнеспособный товар.
Если не хотите остаться на лето без цветов, не связывайтесь с этой фирмой.
Мне в этом ещё хуже пришёл заказ с огромным опозданием 😕, часть уже была дохлая, остальное залито, загнившее, засохшее...
Черенки капризы.
Покупала 1.5 года назад сохранить не удалось. Сейчас ищу на авито у частников. А вот в конце осени заказывала хвойники и кустики в оптхозе. Была уже почти зима, сажать не стала прикопала. Сейчас снег растаял растишки шикарные. Планирую ещё покупки у них.
Посмотрела видео и стала волноваться. Я тоже жду заказ от Виолы. При заказе мне сказали, что отгрузку начнут с 10 апреля, вчера позвонила, ответили, что пока отправляют тем, кто сделал раньше меня. Мой заказ нашли. Отправят в субботу, это 23 апреля. Поздновато конечно. Но теперь главное чтобы рассада была хорошего качества, а то отправят остатки. Брала вегетативки на Авито, тоже не фонтан. Бакопа уже погибла. Из своего опыта сделала вывод, вегетативные саженцы это риски 50х50. Хотя идет 4 суток, но стресс очень большой для растюх. Лучше всего брать непосредственно в питомниках, но нам, кому это недоступно, приходится довольствоваться тем, что возможно. Желаю Вам выходить своих питомцев!)))
Надеюсь, вам повезет больше, чем мне. На Авито много разных продавцов, думаю, надо выбирать тех, у кого много хороших отзывов. Тоже рассматривала заказ там, но теперь буду думать.
Здравствуйте. Я в декабре 2021 года сделала заказ. Пришло письмо подтверждение, что рассылка будет осуществляться с 20 марта по 20 апреля. Сегодня 27 число, а посылки нет. Походу про мой заказ забыли. Написала в фирму письмо, ответа пока нет.
Письмо о том, что заказ комплектуется пришло. Буду ждать.
Здравствуйте! Очень жаль, что и вам пришлось столкнуться с такой неприятностью. Мне в итоге деньги за недостающие позиции вернули, но только уже после скандала. После очередного обещания я просто уже начала звонить по указанным на сайте телефонам и требовать уже решить вопрос. Ужасный сервис. Надеюсь, вам все отправят.
Мне буквально на прошлой неделе пришла посылка с петунией от Агровиолы. Сейчас, спустя неделю, пытаюсь спасти растения, активно все начеренковала сегодня. Потому что на первый взгляд, черенок доехал живой, опущу моменты про сгнившие в пути 😢, но спустя время стало понятно, что и остальные не жильцы. Гниль, гниль, гниль. Заказывала первый раз и последний. У меня никогда не было таких поставщиков и, знаете ли, не надо.
Мне должны были выслать 4 апреля. После того, как я им написала, мол на 20 дней задержка. Сейчас 25 апреля молчат. Написала, чтобы деньги вернули. Нет уже никакого настроения и будут эти черенки еще поллета расти.
Главное качество черенков, а сервис можно понять, сейчас у них огромная нагрузка, заказы со всей страны. Но лучше заказывать осенью и к весне ещё начеренковать кучу своих черенков, я так делала, по совету других блогеров.
Ольга, сервис понять можно, но не тогда, когда вас «кидают на деньги». Мне за недостающее так их и не вернули. И молчат.
Здравствуйте! Смотрела и переживала за цветочки. Вам удалось вернуть деньги?
Здравствуйте! Да, удалось, но путем многократных звонков. Постоянно кормили завтраками, пока уже не начала разговаривать с ними на повышенных тонах. С этой конторой больше не свяжусь никогда.
@@Volshebnaya_gryadka и зачем портить себе репутацию?!
Я три раза заказывала , мне повезло , очень хорошие растения . Бегонии , пеларгонии в хорошем состоянии . Петунии и батат , фуксии частично сохранила , но это по моей неопытности было . Получала почтой ) всем довольна.
Я у них забирала самовывозом в марте. Рассадой довольна. При мне собрали заказ, что не понравилось, заменили.
Думаю, когда берешь самовывозом, условия и ассортимент значительно лучше, чем заказывать вслепую.
@@Volshebnaya_gryadka Если есть возможность, то лучше забирать самим, можно еще что то выбрать помимо заказа. И еще может вам понадобится мой совет. снимите с корней саморазлагаемый пакетик, он не разлагается! Я в том году не сняла и много потеряла растишек, не могла понять в чем дело, а когда паспотрашила стаканчики, то увидела, что корневая не развилась.В этом году сняла их и все замечательно!
Галина, спасибо большое за совет. Я тоже снимаю этот материал с корней. Когда-то посадила с ним, но во время заметила, что растение не развивается, и успела все исправить.
Я на днях получила не большой заказ ,очень довольна. Были всегда на связи, по позициям чего не было, заменили на другие, которые я указала. Все таки фирма большая, бывают разные ситуации.
Если вас устраивает замена, то это хорошо. А когда при сборке заказа выясняется, что отсутствуют именно все те черенки, ради которых и делался заказ. Как то не по фирменному, никакого уважения к заказчикам.
Сделала заказ в виоле 6 сентября 2021 по 100% оплате на большую сумму, кое-как после нескольких звонков получила заказ 29 октября. Есть недостающие позиции. Обратной связи нет, сервис отвратительный. Жалею, что послушала известного блогера и заказала, а надо было читать отзывы людей! Не советую…
Татьяна, очень жаль, что приходится сталкиваться с таким отвратительным сервисом. Думаю, чем больше люди будут оставлять свои негативные отзывы, тем больше шансов, что кого-то это удержит от траты денег и нервов.
Посоветуйте хорошую агрофирму
6 соток Надежда Мазунина Пермь
Здравствуйте, Марина! Очень жаль, что Вам так не повезло. Мы с дочерью заказываем в Агровиоле четвертый год. Буду объективна - не совсем удачным был заказ в прошлом году, в этом же году из 97 позиций пропали два растения: одна бегония и одна бакопа. Заказ делали в январе, доставку СДЕКом попросили сделать во второй половине марта. Все пришло в срок(в дороге три дня), качеством довольны. Организаторы отвечают без проблем (общаемся через mail).
Оксана, здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом. Да, эта компания известная, полагаю, многие были довольны заказами. Возможно, сейчас у них начались проблемы из-за того, что саженцы привозят импортные, перебои с поставками. Возможно, с финансами теперь тоже проблемы. Мне деньги все никак не возвращают и четких ответов добиться не могу. В общем, не повезло мне…
Печально! Получила от Элит розы. Ужасно упакованы , просто брошены в большую коробку в которой они бились неделю. За доставку заплатила 850руб. Даже не удасужилить товар переложить бумагой или каким то смягчителем.
Да, очень неприятно сталкиваться с таким сервисом 🤔
Не знаю,почему у вас так,я уже заказываю несколько лет,около 6заказов в год,да бывает не все позиции,но черенки всегда в отличном состоянии,неделю назад получила,все отлично.
Семена тоже, плохие!
Не покупайте!
Мне кажется,что автор этого ролика вызывает обратную реакцию от людей при общении из-за своей подачи. В прошлом году отказалась от заказа в связи с тем ,что заболела коронавирусом. Деньги вернули в день получения моего письма об отказе. Без проблем. И еще. Не видела ни одного ролика за несколько лет,где фирма показывала черенки большего размера,чем вводила в заблуждение покупателей. Все интересующиеся знают,что продаются именно такого вида растения по такой цене.
Автор этого ролика не может получить свои деньги уже 10 дней, администрация Агровиолы каждый раз обещает со дня на день, но денег все нет. Это раз. По качеству посадочного материала я как раз претензий не озвучивала. Сказала лишь, что рассчитывала получить черенки чуть раньше, чтобы они успели подрасти. Это два. Ну и пересорт в заказе тоже не добавил положительных эмоций. Это три.
А вообще, реакция людей меня удивляет. Вот один человек несколько раз делает заказы и все у него хорошо, всем доволен. И вдруг узнает, что у другого человека в этом же месте возникла проблема - обманули, прислали не то, «кинули на деньги», говоря по простому. И такая волна возмущения поднимается у этого первого, будто это его личный бизнес оболгали, в кристальной чистоте которого от уверен на все 100 процентов. Прямо будто в душу плюнули, честное слово. И вот он уже видит причину произошедшего - скорее всего это сам заказчик гнилой оказался, подача не та и все такое.
Г