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AULA 04 - Respostas Rápidas
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- Опубликовано: 1 июл 2024
- 📹 Como Configurar Respostas Rápidas no Conversio CRM para Melhorar o Atendimento ao Cliente
Neste vídeo, você aprenderá a configurar respostas rápidas no Conversio CRM, otimizando o atendimento ao cliente e tornando suas interações mais eficientes e ágeis.
🔸 Passo a Passo para Configuração:
Acessar o Conversio CRM:
Faça login na sua conta do Conversio CRM com seu e-mail e senha.
Navegar até o Setor de Atendimento:
No painel principal, vá até a seção de "Atendimento ao Cliente".
Configurar Respostas Rápidas:
Selecione a opção "Configurações" ou "Preferências".
Encontre a seção "Respostas Rápidas" e clique em "Adicionar Nova Resposta".
Insira as respostas pré-definidas que sua equipe usará frequentemente.
Salve suas alterações.
🔸 Dicas para Maximizar a Eficiência:
Use respostas claras e diretas.
Personalize as respostas com variáveis para incluir o nome do cliente automaticamente.
Crie respostas para as perguntas mais comuns para agilizar o processo.
Com essas configurações, sua equipe de atendimento estará preparada para fornecer respostas rápidas e precisas, aumentando a satisfação do cliente e a eficiência do atendimento.