Muito obrigado por nos contatar e compartilhar suas necessidades. Para melhor atendê-lo, recomendo que você encaminhe suas dúvidas para nossa equipe dedicada ao atendimento de pós-venda. Eles têm mais experiência e recursos para resolver seu problema. Você pode entrar em contato conosco pelo whatsapp: 5511958738809. Se precisar de ajuda ou orientação, estamos aqui para apoiá-lo. Obrigado por sua compreensão e cooperação!
Muito obrigado por nos contatar e compartilhar suas necessidades. Para melhor atendê-lo, recomendo que você encaminhe suas dúvidas para nossa equipe dedicada ao atendimento de pós-venda. Eles têm mais experiência e recursos para resolver seu problema. Você pode entrar em contato conosco pelo whatsapp: 5511958738809. Se precisar de ajuda ou orientação, estamos aqui para apoiá-lo. Obrigado por sua compreensão e cooperação!
Existe algum video que vocês mostrem o chicote por inteiro? Estou em duvida na distribuição do conduite nos degraus da escada. Preciso entender se eu coloco conduites individuais para cada degrau e centralizo tudo em uma caixa de passagem só ou se eu posso passar um conduite e distribuir o chicote em caixas de passagem individuais em cada escada.
Boa tarde, parabéns pelo vídeo, não consegui instalar os led's rgb para o corrimão, ele não ligou, alguém pode mandar os dados do led, comprei um compatível, porém não acendeu
@ekaza_smart Boa noite, fiz isso, porém não sabem me ajudar, suporte fraco e despreparo, não conseguiram me dizer nem qual led vc usou no batente desse vídeo, que inclusive eles me enviaram, produto bom, porém sem preparo para suporte técnico. Acredito que muitos que como eu, estão com esse problema, sugiro fazerem um vídeo, não só mostrando a beleza deste produto, mas tmb a explicação, instalação e conexão em seus bornes (ch1)---(ch2) o vídeo deste produto em funcionamento, não é de muita serventia...a nós instaladores, pq as informações fornecidas pelo fabricante, não são suficientes. Grato Ararê Rodrigues. Instalador satisfeito com o produto, porém indignado com suporte fraco e despreparado.
Muito obrigado por nos contatar e compartilhar suas necessidades. Para melhor atendê-lo, recomendo que você encaminhe suas dúvidas para nossa equipe dedicada ao atendimento de pós-venda. Eles têm mais experiência e recursos para resolver seu problema. Você pode entrar em contato conosco pelo whatsapp: 5511958738809. Se precisar de ajuda ou orientação, estamos aqui para apoiá-lo. Obrigado por sua compreensão e cooperação!
Excelente! Se precisar de mais degraus, eu preciso de outro kit completo ou preciso só de led a mais? Já tem o link pra compra? Bora fazer uma parceria pra divulgar a fita no nosso canal? Já somos fãs da Ekaza e estamos comprando tudo da marca pra nossa casa inteligente! Abraços!
Vc não poderia me ajudar o suporte não sabe me informar minha escada tem 33degrais 4;lances 12 metros de altura e só tem 2 entrada de sensor pir e vou precisar um em cada lance como faço pra colocar mais 2 um jeito tem pois se ela controla até 72 degraus o suporte não sabe me informar e enfim se puder me dar uma luz te agradeço
A controladora tem IP20, então não indicamos deixa-la em área externa. Caso você consiga deixar a controladora sob a proteção de agua e poeira em um local interno e consiga deixar os leds (comprados separadamente) sob a proteção de água e poeira. pode ser possível elaborar um projeto em área externa com um bom profissional. Caso queira indicações de profissionais especializados nos produtos Ekaza próximos ao seu local, entre em contato com a Ekaza. wa.me/551158738809
Muito obrigado pelo Feedback. Caso tenha a oportunidade de aplicar entre em contato com nosso setor comercial. Aguardamos o seu contato! wa.me/5511951198092
Algumas dúvidas:
Como passar esse Chicote ES-F pelo conduíte?
Qual o modelo aceito de fita led por essa controladora?
Pode ser utilizado em ambiente externo?
Qual a distância máxima para atuação do sensor?
Só tem saída 24v ou funciona com balizadores bivolts?
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Qual é a fita de led que usa nela eu comprei a 3528 e so acende os 5 primeiros degrau
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Funciona colocando o RGB led em cada deguau ? Ou só a fita branca ?
Somente fita branca
Existe algum video que vocês mostrem o chicote por inteiro? Estou em duvida na distribuição do conduite nos degraus da escada. Preciso entender se eu coloco conduites individuais para cada degrau e centralizo tudo em uma caixa de passagem só ou se eu posso passar um conduite e distribuir o chicote em caixas de passagem individuais em cada escada.
Boa tarde, parabéns pelo vídeo, não consegui instalar os led's rgb para o corrimão, ele não ligou, alguém pode mandar os dados do led, comprei um compatível, porém não acendeu
Bom dia, pode pedir ajuda no nosso suporte. 5511958738809.
@ekaza_smart Boa noite, fiz isso, porém não sabem me ajudar, suporte fraco e despreparo, não conseguiram me dizer nem qual led vc usou no batente desse vídeo, que inclusive eles me enviaram, produto bom, porém sem preparo para suporte técnico. Acredito que muitos que como eu, estão com esse problema, sugiro fazerem um vídeo, não só mostrando a beleza deste produto, mas tmb a explicação, instalação e conexão em seus bornes (ch1)---(ch2) o vídeo deste produto em funcionamento, não é de muita serventia...a nós instaladores, pq as informações fornecidas pelo fabricante, não são suficientes.
Grato Ararê Rodrigues.
Instalador satisfeito com o produto, porém indignado com suporte fraco e despreparado.
Posso tirar dúvidas sobre a instalação em 33 degraus
Muito obrigado por nos contatar e compartilhar suas necessidades. Para melhor atendê-lo, recomendo que você encaminhe suas dúvidas para nossa equipe dedicada ao atendimento de pós-venda. Eles têm mais experiência e recursos para resolver seu problema. Você pode entrar em contato conosco pelo whatsapp: 5511958738809. Se precisar de ajuda ou orientação, estamos aqui para apoiá-lo. Obrigado por sua compreensão e cooperação!
Já fiz isso e não sabem me informar
Posso inverter o sensor? Ou tanto faz?
Se você inverter os sensores as configurações também ficaram invertidas.
Excelente! Se precisar de mais degraus, eu preciso de outro kit completo ou preciso só de led a mais? Já tem o link pra compra? Bora fazer uma parceria pra divulgar a fita no nosso canal? Já somos fãs da Ekaza e estamos comprando tudo da marca pra nossa casa inteligente! Abraços!
Vc não poderia me ajudar o suporte não sabe me informar minha escada tem 33degrais 4;lances 12 metros de altura e só tem 2 entrada de sensor pir e vou precisar um em cada lance como faço pra colocar mais 2 um jeito tem pois se ela controla até 72 degraus o suporte não sabe me informar e enfim se puder me dar uma luz te agradeço
Onde comprar esse kit
Na nossa loja oficial do mercado livre: loja.mercadolivre.com.br/ekaza
É só para escada n área interna
A controladora tem IP20, então não indicamos deixa-la em área externa.
Caso você consiga deixar a controladora sob a proteção de agua e poeira em um local interno e consiga deixar os leds (comprados separadamente) sob a proteção de água e poeira. pode ser possível elaborar um projeto em área externa com um bom profissional.
Caso queira indicações de profissionais especializados nos produtos Ekaza próximos ao seu local, entre em contato com a Ekaza. wa.me/551158738809
Muito interessante, ainda não tive o privilégio de pegar esse tipo de serviço.
@edvandroeletricista
Vou seguir vcs e ficar de olho nas novidades.
Muito obrigado pelo Feedback. Caso tenha a oportunidade de aplicar entre em contato com nosso setor comercial. Aguardamos o seu contato! wa.me/5511951198092