Аналитика продаж с Германом Гавриловым (Roistat)
HTML-код
- Опубликовано: 8 фев 2025
- clck.ru/36ABuC - оцените работу своего отдела продаж за 5 минут, пройдите экспресс-тест! Получите БЕСПЛАТНО: clck.ru/36A6Nq - ТОП-7 шаблонов для отдела продаж!
В этом выпуске мы обсудим, как настроить аналитику продаж, чтобы увеличить выручку. Еще больше идей вы получите в нашем блоге - blog.oy-li.ru/a....
01:00 Бесплатные вебинары для увеличения продаж каждый вторник. Ссылка для регистрации - mk.oy-li.ru/web...
1:44 Как увидеть, какие лиды приносят деньги, а какие нет?
3:49 Главные тренды развития отделов продаж в России и США
6:15 Какие инструменту влияют на продажи?
9:51 Сквозная аналитика - что это такое?
10:48 Как снизить затраты на рекламу?
14:19 Какие функции способствуют росту продаж?
16:22 Какие ошибки надо исключить при настройке CRM?
18:10 На какие цифры по звонкам, встречам, конверсии надо ориентироваться?
19:03 Как настроить продажи через инстаграм?
22:59 Как настроить холодные звонки ? Как обойти секретаря?
24:15 Как снять возражения?
25:28 Как достигает целей Екатерина Уколова?
26:30 Чем можно «зацепить» нашего потребителя, чтобы закрыть сделку?
34:33 С чего начать замерять эффективность рекламных кампаний?
Разбираем, как настроить аналитику продаж, чтобы вовремя понимать, где самые прибыльные клиенты, на какие каналы продаж лучше тратить бюджет, в каком направлении развиваться.
1. Автоматическое заведение сделки в CRM по клиенту в момент первого контакта. Важно, чтобы каждый потенциальный клиент сразу попадал в систему, а не менеджеры решали, заводить его или нет.
2. Интеграция CRM с ip-телефонией, системой емейл-рассылок и соцсетями.
3. Смс для менеджеров о прочтении коммерческого предложения. Это важно, чтобы позвонить именно в этот момент, снять возражения и ответить на вопросы.
4. Автопрозвон для составления рейтинга NPS.
5. Работа ведется в CRM из сделки, а не из контрагента. Тогда вы можете отследить, как клиент двигается по воронке продаж и на каком этапе он «застрял».
6. В сделках не должны использоваться статусы «Думает», «В процессе», «В работе». Иначе клиенты накапливаются на них и не переходят на следующие этапы.
7. Все отчеты должны формироваться автоматически, а не вручную.
8. Если у компании периодический цикл реализации товаров/услуги, то аналитика должна включать такой показатель, как доля в клиенте. Важно понимать, сколько продукции покупатель берет в вашей фирме, а за какой обращается к конкурентам.
9. Аналитика крайне важна в процессе возвращения ушедших покупателей. Объяснить причину, подготовить правильный скрипт, наладить регулярную работу по этому направлению.
10. Руководитель должен понимать, как выполняется план, есть ли в этом процессе стихийность или все идет стабильно. В этом поможет следующая аналитика:
насколько регулярно менеджеры выполняют план,
есть ли сбои: в одном месяце цель достигнута, в другом нет,
почему возникает стихийность при достижении результатов.
Внедряйте эти инструменты для настройки аналитики продаж. Если вы хотите узнать, как лучше это сделать именно в вашей сфере бизнеса, оставляйте контакты - mk.oy-li.ru/you...
Читайте 2 книги Екатерины Уколовой:
1. "30 ошибок, которых нет отделах продаж компаний №1 в своих отраслях" blog.oy-li.ru/s...
2. "Что должен делать руководитель отдела продаж" blog.oy-li.ru/s...
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
/ katerina_ukolova
t.me/oyli_ukolova
/ oyliru
eukolova
www.facebook.c...
#ойли
#екатеринауколова
#аналитикапродаж
#аналитикаотделапродаж
#продажанедвижимостианалитика
#продажаквартираналитика
#аналитикапродажвиды
#примераналитикипродаж
#методыаналитикипродаж
#аналитикапопродажамтовара
Без пафоса, без наигранности, без лишней показухи и при этом качественно. Жаль только выходите раз в неделю) Выпуск крутой! Екатерина, успехов с развитием канала
Roistat мне нужен будет через месяц, к январю 2018 года. Сфера - производство инсоересной полиграфической, рекламной и сувенирной продукции. Сейчас пробуем расширить кейсы путём привлечения клиентов, т.е входящий трафик обрабатываемых сами, это холодные звонки, в дальнейшем команда менеджеров. Я лично директор и сейчас изучают показатели аналитики, параллельно упаковывпем это предложение и запустили пробно проект. Хотим понять реальную пользу клиенту. Roistat реально взорвет нас. И возможно в первое время мы не сможем первоначально обработать весь поток своих клиентов. В той нише где мы тесьово запустили трафик, очень мощно раблтает сарафанное радио.
От всей души поздравляю вас! И спасибо за канал!
Шикарный выпуск! Очень много полезной инфы! Спасибо
Как всегда интересно. Роман красавчик. Один из самых интересных спикеров. И не менее великолепный маркетолог. Но очень дорогой ))
Екатерина поздравляю Вас , очень рада за Вас это такое счастье !!!!
Екатерина, добрый день!
Мне ройстат очень нужен. Я являюсь руководителем отдела продаж в молодой компании. Мы проводим и организуем мероприятия спикеров и бизнес-тренеров, в том числе известных зарубежных.
Только недавно внедрили Амоcrm, но с анализом источников беда.
Ройстат может решить наши проблемы, будем очень признательны.
Поздравляю Вас с долгожданным событием! Успеха и Всех Вам благ!
самый ценный канал по бизнесу, на мой взгляд
Создайте звоночек, чтобы оповещение приходило от вас, когда видео выкладываете.
Очень бы хотелось получить плакаты от Roistat. Сам сервис мы уже внедряем:)
Я бизнес-тренер и сейчас помогаю создать с нуля эффективные отделы продаж в 2 бизнесах: один бизнес в сфере производства рекламных конструкций (вывески, баннеры и пр), второй - web-разработка.
За пол года проделана титаническая работа: набран персонал, построена система мотивации, внедрены инструменты адаптации (и обучения) новичков, проводятся конкурсы среди продаванов, внедрена amoCrm, проведена сигментация клиентов, возобновлена работа со старыми клиентами, настроен e-mail-маркетинг и развиваются соцсети. Сейчас внедряем Roistst.
Впереди у нас еще много работы, и плакаты стали бы отличным дополнением нашего офиса, чтобы каждый сотрудник глядя на них, еще раз убеждался в правильности нашего курса "на результат".
Здравствуйте Екатерина я мама 3 деток. Начала собирать полностью конструктор своего бизнеса не хватает ройстата. Бизнес - Эко продукты и научные ПОЛЕЗНЫЕ разработки от ученых России , начиная от витаминов для беременных,фильтров для воды и заканчивая ЭМ Технологиями. Я Маркетолог в оф. лайне.сейчас собираю все инструменты- сайт и всю информацию.для полного правильного бизнеса, чтобы запустить бизнес с малыми потерями. Очень нужна ваша поддержка и помощь. С уважением.Радмила
Екатерина, поздравляю Вас с ожиданием маленького чуда!
Этот выпуск был самым полезным и интересным из всех, что я видел ранее. Я считаю, это благодаря Вашим конкретным инструкциям к действию, которые вы давали на разборе трем студентам.
Спасибо, было очень полезно!
А Ройстат мне нужен, что бы сократить расходы на рекламу и пойти уже в конце концов, заключить с вами договор на увеличение продаж. Очень уж хочется!
p.s. Оставил заявку на вашем сайте, и после заполнения формы он выдает пустой белый экран и надпись "Ваша заявка принята".
:( такое чувство, тебя использовали ...
Напишите хоть "Спасибо", а лучше какой ни будь бонус в виде скидок на дружественные вам сервисы и статейку интересную на 5-7 минут чтения.
О0О, или ссылочку на видео, которого нет в открытом доступе на yputube с разными секретиками...
Ну да что это я, уверен Вы и сами знаете, что делать ))
Добрый день! Спасибо за конкурсы. Всегда найдётся что- то интересное, что можно пока (!)получить, просто постучав по клавишам. )
Очень хочется плакаты Ройстатовские. Почему?Потому что я их видела - поэтому и хочется;
Спасибо за вашу работу
Екатерина, интересно ваше мнение. Стоит ли с самого старта бизнеса вкладывать деньги в процесс продаж (CRM система, прослушка звонков, система мотивации, скрипты продаж и тд) или все лучше делать постепенно и последовательно?
Ольга Синякова да
Ольга Синякова конечно, лучше сразу обратиться к Екатерине, она поможет избежать потери денег на экспериментах и ошибках
Станислав Голоднов это сарказм?))
Ольга Синякова нет, я считаю, что выходит дешевле сразу обратиться к профессионалу, чем набивать шишки. Можно сэкономить время, а время это Деньги
Станислав Голоднов спасибо, что поделились мнением)
Ройстат хорошая система, когда мы его внедряем клиентам, то настраиваем отчеты по расходам по дням недели и по времени суток, только на этом экономим 10-15%.
Сколько стоит внедрение?
Радик Ахметов Добрый день! Зависит от количества источников, сайтов и других задач. Средняя стоимость 25 тыс. руб.
Здравствуйте. а можно по подробнее о Юду, как это работает?
Мне нужен ройстат, так как мы уже внедряем рекламу по 3 каналам: vk, fb, рся.
Занимаемся оптовыми продажами открыток и хотим выйти на мировой рынок.
А плакаты повесил бы в наш будущий офис))
Zdravstvuite. Na webinar vozmozhno zaregistrirovatsja tolko s rossiiskim nomerom telefonom? U evropeiskogo drugoi kod i nikak nevozmozhno zaregistrirovatsja. S udovolstviem smotrju Vas kazduju nedelju.
Хороший выпуск !
Мне нужен доступ к ройстату. Так как я в поисках работы, это будет большим преимуществом при моем устройстве на работу. Плакаты не вариант.
Роистат делает вам продажи. Роистат показывает вам, а работают ли ваши менеджеры. Сквозная аналитика, бидер. ловец лидов. Ловец лидов наверное один из самых лучших алгоритмов выявления заинтересованности клиента. Пользовались. Очень выручает. Но хотели бы сократить финансовые расходы в новогоднее время и временные затраты на выполнение той же работы, что Роистат делает быстро. Повысим бонусы сотрудникам и дадим больше времени перед предстоящим годом. Наша команда отдыхает. Затраты на рекламную сокращаются. прибыль увеличивается. Будем благодарны, если одерджим победу в конкурсе.
Екатерина поздравляю вас с будущим пополнением! Ваши дети - это самый большой ваш капитал в жизни ..
Бизнес - продажа светотехнического оборудования! На самом начале пути, хотим сразу быть эффективными - нуждаемся в этом сервисе! Так как планируем переезжать в новый офис плакаты отлично украсят интерьер стен, очень жду плакаты - будут висеть в цветных рамках
Мне 24.
5 сентября родился сын и сильно задумался о будущем, о чем я буду говорить своему сыну, чему учить. Если посмотреть в будущее - ИТ правит миром. Именно по этому открыл ИТ компанию www.ze-ba.com по разработке мобильных приложений. На сайте можете ознакомится с кейсами за короткий срок. Набраны лучшие специалисты СПб. Проблема - очень дорогой лид, от 800-1500 руб, люди долго думают, от месяца. Деньги на рекламу заканчиваются, а клиентов все мало.
Roistat помог бы оптимизировать затраты на рекламу.
Роистат для нас это ловец совсем уже уходящих клиентов и помощник со ставками. Юридический бизнес. 5 месяцев назад начинали вообще с нуля. Большинство сервисов подключаем демо версии. Амо подключили демо. Создавали новые аккаунты. Вобщем боролись как могли с сокращением расходов. Роистат использовали уже номера всех друзей и каждый раз менеджеру говорим как в первый раз, простите нас. Из всех сервисов, Роистат очень сильно вытаскивал лиды (ловец лидов). На старте, очень сильно помогает Роистат. Все, кто начинает, ВНЕДРЯЙТЕ Ройку (так мы называем сервис в междусобойчике), выручает казалось бы, тогда, когда клиент ушел. А как нам ставки помогли... Мне уже стыдно говорить менеджеру, что вот вот подкопим копеечку на Роистат. Амо проплатили, осилили, офис, сайт, реклама. Нет лучше сервиса, чем Роистат и это правда. Как мы выкручиваемся дак это можно книгу писать. Будем очень благодарны команде Роистата за помощь в набирающем обороты бизнесе. Спасибо!
Екатерина, во-первых, разрешите отметить, что ожидание ребенка Вам очень идет:) Добавляет женственности... Выпуск отличный, информация сугубо прикладная. Один вопрос, если можно. Вы говорите, что оборот Вашей компании более 100 млн рублей, в чем у меня сомнений нет. Но вот никак не могу найти компанию Ой-ли либо какую-либо другую, где Вы были бы среди учредителей (и уж тем более компанию, где одновременно и Вы, и И. Манн были бы учредителями, а он говорил, что вошел в долю в Вашу компанию). Не подскажите, в чем загвоздка?:)
P.S.: Ну и еще одна ремарка. На попсовых псведо-бизнес-каналах типа каналов Портнягина и Гаврилина народ требует конкретики и практической информации. Здесь ее вагон и маленькая тележка, но подписчиков много не будет, т.к. массы жаждят красивой жизни на экране:) Хотя и у Вас картинка очень даже на уровне
Andrej Efremov у манна выкупили долю в этом году, Уколова девичья фамилия, по мужу я Круглова
Andrej Efremov и у меня самая обычная жизнь) дом, муж, дочь и жду второго малыша) 4 раза в год в отпуск) тусовок нет
Спасибо)
что за юду сервис? точнее адрес можно.
Очень полезный выпуск! Спасибо
Катерина! Очень громко музыка! Порой не слышно голоса!
Катерина вы лучшая ! p.s. Человек который делает монтаж я тебя найду и по роже дам за такую работу !
Ну звони.
Я хочу быть следующим!!! у меня глаз дергается!!!
Силаев Денис куда звонить ?
На моей странице телефон.
Силаев Денис на какой странице ? Это ты жопарукий монтажер ?
Я не понял что за мастер класс?
А где результаты конкурса на поездку в Лондон
Ipad 5g завтра, в комментах написали
Многопрофильная медицинская клиника. Пользуемся roistat и пока совершенно не пользуемся плакатами. Голые стены.
Уже от многих слышал о необходимости внедрения "сквозной аналитики" и никак не пойму, с какой стороны к этой теме подобраться...
Не пойму, только сайт не доступен. roistat.com/ , может проСКВОЗило?
17.11.2017 21.54
Надеюсь сильно, что все отлично и Вы вернетесь и поможете нам!
Triffid Trucks напишите мне в телеграм @stanislavgolodnov, я постараюсь Вам помочь
Адрес Вашего профиля указан не верно.
Странно, пишите m.vk.com/stanislav_golodnov
@stanislav_golodnov
У нас рекламный бюджет пока 0. Выводим на рынок новый бренд - гидроизоляция (мы наверное сумасшедшие). Не можем определиться куда нести деньги на рекламу и в какой пропорции.
Andrey Eltsov при выводе нового продукта хорошо работает таргетированная Реклама и медийка
Огонь
Ройстат мощь в комплекте с CRM
Это знак ребята!! Я сейчас на стадии запуска своего бизнеса по продаже спец косметики для салонов красоты. Есть мизерный бюджет и полная уверенность в успех. Просчитал все и никак не мог включить в этот бюджет Roistat. Сидел печальный, думал как быть. И тут случайно наткнулся на это видео и вы предлагаете выиграть 6 мес бесплатно. У меня аж дыхание замерло) Толи googlе так круто работает Толи вселенная. У многих знакомых уже стоит Roistat и о́ни просто в восторге от его способностей и сожалеют что сразу его не внедрили. Очень надеюсь что выиграю. Даже если не выиграю, такой крутой контент получил в этом видео, что все равно счастлив. Вы молодцы, подписываюсь и влюбляюсь. Спасибо большое
Хочу плакаты! Я, работая обычным менеджером в частной строительной компании(строим дома из СИП), взял на себя инициативу взрасти новый офис продаж, сейчас: 1.набираю новую команду 2. внедряю CRM. 3. внедряю систему обучения;
поэтому плакаты ройстат нам помогут еще лучше создать атмосферу офиса ПРОДАВАНОВ! Да будут сделки!
Нужны плакаты, чтобы закрыть дыры в рекламном бюджете! А Roistat.. чтобы зарабатывать больше) Юридический бизнес.
Мне нужны плакаты! Срочно! Работаю Руководителем группы продаж в компании "Европлан", мы постоянно развиваемся и растём! Плакаты нужны для мотивации!!! Подарите нам! Всем счастья!!!
Хватит собирать данные и молиться! Выжимаем максимум из бизнеса со сквозной аналитикой Roistat:
clubshuttle.ru/skvoznaya-analitika-biznesa-roistat
Огонь!!! Перешарил в голове многое. Пересмотрел ррлика 3 раза! Что ОАО ушёл внедрять в какие баги с CRM системе.
Побольше разборов
Даешь бесплатно нам Ройстат!
Ройстат! Шесть месяцев подряд!
Пусть взвоют наши конкуренты, строча к банкротству документы.
А я шесть месяцев подряд упьюсь статистикой Ройстат!
И пусть не складно слова в ряд
Зато со мной теперь Ройстат!
rubbermaid.com.ru/
Спарк, Сбис. А как же Контур-Фокус ?
Ну И ЧТО С РОЗЫГРЫШОМ ОТ ШКОЛЫ АНГЛИЙСКОГО???? ОПЯТЬ ОБМАН, НА ДЕНЬ ЗАДЕРЖАЛИ И ПОБЕДИТЕЛЯ ТАК И НЕ ОБЪЯВИЛИ.РАССКАЗЫВАЕТЕ ВСЕ ГЛАДКО И КРАСИВО А НА ДЕЛЕ
Татьяна Миронова см Инстаграмм ребят, определили победителя
Уколова крутая) Респект!
Заказной выпуск? Сервис действительно классный, аналогов нет. Но! Ценник чумовой. Сервис больше подходит для среднего и крупного бизнеса. О малом бизнесе и никто не думает
обратитесь к своему менеджеру в Roistat. Есть специальный тариф для малого бизнеса
Твоё развитие нет, я хорошо зарабатываю, чтоб не зарабатывать с рекламы. Просто хороший сервис
Сервис хороший - это я согласен. Аналогов не находил, сами с ними работаем. А денег много не бывает, Екатерина ;)
Не думаю, что заказной выпуск. И 10000 рублей в месяц может тратить и микробизнес, больше сэкономишь.
Бизнес: Оптовые продажи "Оптики"
ochki-plusminus.ru/
Готовы внедрить Roistat.com чтобы стать лучшими в своей оптовой нише!!!
Спасибо!)
актуально
Ну и народ пошел, прямым текстом сказала что ждет 2 ребенка! хоть поздравили бы.КАТЕРИНА ПОЗДРАВЛЯЮ!!! Зачетный выпуск,но с музыкальным сопровождением надо что то делать.это а-а-а-а-а-а-а уже в мозгу играет))))
Поздравили. При монтаже вырезали
Maximka Li спасибо)
Хочу выйграть. Занимаюсь детскими праздниками. Вопрос о трудности масштабированности.
Здравствуйте, подаритье мне пожалуста 70 шаблонов продаж. Я живу долеко не в россие и приехать не могу . У меня проблемы в продаже и кредиты. У меня 2 магазина которые я арендую. Но сильно упали продажы
по лондону походу ничего никому не светит...
Николай Николаевич Лондон завтра обьявим
отличная новость , ждем)
Императрица Екатерина Великая на троне и ее три плебея на пуфиках для ног....
Обещали выслать книгу электронную, так и не выслали, отписка
Потолки MosDeco для тех, кто напишет в директ в инстаграмм
Межкомнатные двери , большая конкуренция , в поиске хорошей фабрики , очень надеюсь на конкурс !!!
Аналитика ради аналитики. Стандартный набор штампов. Сервис из разряда колпачка на письки с сенсорными кнопочками. А дальше - стартап, америка, мы стоим миллиарды.
+1
Монтаж систем ОТОПЛЕНИЯ, ВЕНТИЛЯЦИИ И КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ "под ключ".
Подготовка исполнительной документации.
Хочу выиграть роистат. ВНИМАНИЕ! В самом конце статьи Вас ждет подарок от меня!
Сейчас запускаем интернет-магазин по продаже электрических теплых полов, конвекторов и т.д. Для запуска проекта формирую сейчас команду. Все начинают работать не за деньги, т.к. их сейчас не хватает на специалистов, а за будущую прибыль или за долю в компанию.
Активно используем СРМ, скрипты, прослушку и т.д. Очень поможет роистат отслеживать именно те каналы, которые приносят конкретные продажи, чтобы эффективно вкладывать в эти каналы максимально много денег и радовать своих клиентов.
Хочу создать компанию с крутым клиентским сервисом и сервисом поддержки клиентов. Хочу сделать то, чего самому сильно не хватает на рынке России.
Всем кто дочитал до конца и поставил лайк под этой записью, я напишу лично и подарю купон со скидкой на свою продукцию в размере 30% или угощу чашкой кофе! Так что жмите лайк и помогите мне выиграть!
Спасибо!
Лол на уколову работал , лохотрон лютый
Одна вода
Отличный выпуск.Супер полезный. Огромное спасибо!