GANTI RUGI BARANG RUSAK/HILANG SAAT PENGIRIMAN DI SHOPEE

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 12 ноя 2024

Комментарии • 410

  • @ABIECHANNEL
    @ABIECHANNEL 4 года назад +19

    Aku pernah dapat barang rusak tapi waktu chat sellernya, sellernya tidak mau tanggung jawab. Kalau gitu gimana?

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  4 года назад +7

      Iya kebanyakan gak mausih.. buat pengalaman aja.. di video pas unboxing

    • @arsyahrifai777
      @arsyahrifai777 3 года назад +11

      Klo yg pecahin jasa kirim gmna..? Seller jg rugi

    • @fathannurarifin5456
      @fathannurarifin5456 3 года назад +8

      Ttep komplain aja ke shopeenya waktu itu juga seler gx mau tanggung tapi dari pihak shopee menyetujui pengembalian..🙏🏼 oh ya sertakan video/foto saat unbox dan kendalanya

    • @udiinnn8205
      @udiinnn8205 3 года назад +5

      @@AlexiusBayuS maaf min mau tanya,saya kemaren tgl 15 ada keterangan paket hilang,trus dana di kembalikan,terus kemaren ada yg yg chat dari pihak jne,katanya paketnya salah rute,minta alamat baru,kalau barang dah nyampe kita bayar apa ngga?
      kan pesanan udah dibatalin sama shopee....
      kalau suruh bayar berarti aku rugi dong karena gak pake voucher😥

    • @abdurrahma439
      @abdurrahma439 3 года назад +6

      Siap jual beli online ya siap resikonya dong, .

  • @laladipsy2752
    @laladipsy2752 Год назад +3

    Sumpah dah ngga nyabarin bgt liat Vidio nya. Lemes(lama) bgt nomongnya udh ky nnton video yg LG di slow motion

  • @ekopujis6967
    @ekopujis6967 5 месяцев назад

    Barang gw hilang juga antara pihak seller sama jasa kirim sama2 ga beresin masalah,,yg ada cuma dapat voucher keterlambatan 10.000 dari si oranye,jangan kompensasi buat kekecewaan,maaf ja ga ada,,sampah bangwt dah

  • @anglerdjawa1604
    @anglerdjawa1604 4 месяца назад

    Minyak wangi harga 370 ilang di gantinya harga Tay

  • @wawankarnawan5150
    @wawankarnawan5150 Год назад +1

    Mampir kesni…karena baru saja barang sy hilang di ekspedisi….

    • @ekopujis6967
      @ekopujis6967 5 месяцев назад

      Sama,,barang pesanan hilang setelah 20 hari,mulai dari pesan sampai di nyatakan hilang,,dan parahnya banyak korban kehilangan atau di retur tanpa pemberitahuan ke konsumen,,tapi pihak Shopee n SPX terkesan tutup mata n ga mau memperbaiki kualitas pelayanannya dan masih terus terulang,,

  • @bagasnuradi
    @bagasnuradi Год назад +1

    Pengalaman pribadi saya beberapa waktu lalu beli TV 40 INCH di Shopee, unit datang dalam keadaan pecah layarnya, untung pas unboxing sy videoin, dan itu baru pertama kali saya mengalami nya daru belasan kali saya beli TV online (titipan teman dll), alhasil sy retur gratis ongkir, dan setelah menunggu cukup lama dan beberapa kali ditelepon ekspedisi pengirim akhirnya kembali jg uang saya, untung nya saat itu saya punya bukti dan ada bukti kesalahan kurir yang harusnya mengantar dengan mobil tapi diantar pakai motor dan barang sempat mampir2 ke tempat yang tidak seharusnya dia mampir

    • @rudirudianto7007
      @rudirudianto7007 6 месяцев назад

      Brp lama prosesnya om

    • @bagasnuradi
      @bagasnuradi 6 месяцев назад

      @@rudirudianto7007 ada 3 minggu an om

  • @olongtea5951
    @olongtea5951 Год назад

    Shopee bngke , saya sbagai seler jual iphone 11 seharga 6.8jt , hilang di JNT , pembeli menggunakn spleter ,pemilihan expedisi pembeli, pemilihan asuransi harusnya dari pembeli , krna picup seler ga bisa asuransi , namun cuma diganti 140rb aja oleh shope ke saya yg saat ini sbagai seller,
    Sangat mengecewakan , tempat ini tidak cocok untuk penjual hanya sayang ke pembeli saja ,platform ini pro hanya kepembeli,
    Potongan seler udh besar tapi tanggung jawabnya ke seler kurang,

  • @darwinfitriadi903
    @darwinfitriadi903 2 года назад +1

    JNT JUGA SAMA RUSAK GAK SAMPAI TANGAN TUJUAN
    DAN GAK TAU SIAPA PENERIMA TETANGGA

  • @triparwatiningsih
    @triparwatiningsih Год назад +1

    Bang bagaimana kalau barang dinyatakan hilang oleh expedisi, dana langsung dikembalikan oleh pihak shopee. Tetapi setelahnya barang sampai. Itu gimana bang?

    • @nizamjihan2355
      @nizamjihan2355 Год назад

      Sama kak sy jg ngalamin nich...ko g dijawab y? Dari pihak toko SDH kompirmasi barang ditarik karena terlambat pengiriman Hamp Ir 2 mgg,ternyata brng nya SMP...gmn itu😅

    • @kenziehamizan9954
      @kenziehamizan9954 11 месяцев назад

      @@nizamjihan2355 trus klnjutanya gmn bang

  • @ahmadhabibi5039
    @ahmadhabibi5039 5 месяцев назад

    Klo Anteraja?

  • @OzieZie-qz1ol
    @OzieZie-qz1ol 6 месяцев назад +1

    Kalo paket belum terkirim, tapi barang sudah saya antar digudang shopee, terus hilang gimna kak

  • @mangeluk7657
    @mangeluk7657 3 года назад +2

    Aku baru aja kemarin beli iphone 5 jt di shoope cuman dapat box nya aja, hp nya gak ada semua sama akaesorisnya, bukan dari sellernya/penjualnya yg kirim boxnya, tapi di pengiriman nya, entah itu oknum j&t yang ngambil atau siapa aku nggak tau, soalnya prngiriman nya melalui j&t, sudah refund ke shoope dan sudah diskusi juga saya(pembeli) sama seller (penjual) buat ngajuin ke pihak shoope nya, semoga aja uwangku bisa kembali lagi, amiiin..
    Dan buat yang udah ngambil hp aku pas pengiriman, semoga hp nya berguna ya, dan semoga kamu dan keluargamu di berikan rezeki yang cukup, amiin

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад +2

      Mudah2an bisa kembali kak.. dananya

    • @mangeluk7657
      @mangeluk7657 3 года назад

      @@AlexiusBayuS amiin makasih kak

    • @haruikichi
      @haruikichi 3 года назад

      @@mangeluk7657 Saya juga kondisi nya begini bang, Pihak ekspedisi membuka paket saya karena alasan ada kesalahan internal, tiba paket nyampe ternyata rusak parah akhirnya saya dan penjual mengajukan ke shopee buat di tangani, saya takut uang sya tidak di kembalikan karena paket yg rusak saya terima sebelum nya

    • @mangeluk7657
      @mangeluk7657 3 года назад

      @@haruikichi semoga uwangnya bisa kembali ya, aku jga kemarin kya gitu cuman bedanya barang nya hilang dan alhamdulillahnya masih rejeki uwangnya kembali

    • @haruikichi
      @haruikichi 3 года назад +2

      @@mangeluk7657 amiin makasih kak

  • @fitridwi3425
    @fitridwi3425 2 года назад +2

    Kak tolong respon. Aku beli barang ga sampe2 penjual saranin ajukan pengembalian barang dan dana dengan alasan barang tidak sampai. Dana saya sudah balik tapi selang 2 minggu barang tersebut diantar kerumah saya. Pdhl saya kan sudah nerima dana pengembalian. Dan pihak jasa kirim pun suddah info bahwa barangnya hilang. Selanjutnya gimana bang? Apa yg harus saya lakuin Barangnya saya kirim ke penjual atau pihak eskpedisi akan ambil barangnya ketempat saya? Kalo ga kirim barangnya kepenjual penjualnya rugi dong.

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  2 года назад

      Dikomunikasikan dg penjual aja kalo ini kak.. soalnya ujung2nya sudah di luar shopee.. karena di sitem sudah close..

    • @fitridwi3425
      @fitridwi3425 2 года назад

      @@AlexiusBayuS diapkikasi juga ada notif pesan diterima. Penjual bisa komplent jg kah apa bkal diganti rugi sm ekspedisi. Soalnnya info dr ekspedisi bahwa barang hilang

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  2 года назад

      @@fitridwi3425 g sih kalo memang penjual sudah mengiklaskan barangnya

    • @fitridwi3425
      @fitridwi3425 2 года назад

      Saya ga buka paketannya saya diemin nunggu ekspedisinya ambil barangnya lagi kerumah. Kira2 berapa lama ya ekspedisinya bakal kerumah saya untuk ambil barangnya lg

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  2 года назад

      @@fitridwi3425 lha kalo g ada pemberitahuan ke penjual/penjual g tau. Atau g ada resi pengembalian. G akan pernah diambil kurirnya barang itu

  • @sukakita6731
    @sukakita6731 Год назад

    Pengalaman saya dan sudah berkali" Kalo ada barang rusak di pengiriman kenapa ekpdisi bisa membatalkan oesanan kan aneh..

    • @sukakita6731
      @sukakita6731 Год назад

      Ketika barang rusak di pengiriman pasti pesanan dibatal oleh sistem,, kan seller terus yg nanggung padahal packing sudah sangat aman

    • @Yabansaifarm
      @Yabansaifarm Месяц назад

      ​@@sukakita6731 itu lagi,harusnya expedisi mikir ga semena2

  • @rednoalifudin
    @rednoalifudin 11 месяцев назад

    musiknya ganggu bgt

  • @HubbIe05
    @HubbIe05 2 месяца назад

    Udah nunggu hampir 2 minggu eh barang hilang, iya sih duit balik, tapi gua kecewa itu yg ngilangin gak dapat sanksi. Padahal Gua udah sabar nunggu.
    Cuma di suruh pesen lagi, wtf nunggu lagi 2 minggu,itu pun kalo gak ilang lagi, bukan rusak itu barang gua, paling di maling.

  • @shanysania2671
    @shanysania2671 4 года назад +2

    berarti beda2.. masing2 espedisi.. maksih informasiny.. bantu banget kr suk belnja di shopee

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  4 года назад

      Sama2 kak

    • @farishzaky8599
      @farishzaky8599 3 года назад

      @@AlexiusBayuS untuk pengiriman j&t HP second via shopee, tidak ada asuransinya. Yg ada asuransi hanya untuk hp baru, kta j&t nya

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Harus nya semua pengirimam bisa diasuransikan kak

  • @SiklolGana
    @SiklolGana 7 месяцев назад

    Bikin vt, set sound kira2 napa???😒

  • @queenbee0197
    @queenbee0197 2 года назад +1

    Proteski elektronik itu gimana kak harus diklik kah?

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  2 года назад

      Ya bisa kak.. kaya asuransi pengiriman. Jika rusak maka akan diganti. Dan itu bayar tambahan packing biar lebih aman.

    • @queenbee0197
      @queenbee0197 2 года назад

      Itu ngaruh ga sih kak sama packing nya

    • @queenbee0197
      @queenbee0197 2 года назад

      Gimana kalok ga diklik

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  2 года назад

      @@queenbee0197 gpp sih.. kalo diklik biasanya packing ditambah palet kayu

  • @jamesfond239
    @jamesfond239 2 года назад

    maaf saya gak bisa muter vudeo nya karena sinyal jelek sekali.
    saya pernah beli di shopee COD lalu paket hilang saat perjalanan? itu siapa yg ganti rugi? kasihan penjualnya katanya dia baru berjualan.
    saya pernah beli d shopee bayar shopeepay lalu barang hilang dalam perjalanan lalu seminggu saya di ganti rugi oleh shopee d bayar via shopeepay. apakah penjual juga dapat ganti rugi?

    • @ravisca
      @ravisca Год назад

      selama saya berjualan, kalau barangnya hilang dapat ganti rugi full sih

  • @yuliantofamily3759
    @yuliantofamily3759 Год назад

    Cara cleam nya gimana oncom. Yang penting malah gak di bahas

  • @Homesport2Homesport2-qe7lc
    @Homesport2Homesport2-qe7lc Год назад

    Kalu barang hilang kita penjual apakah akan langsung di ganti rugi oleh shopee

  • @ari.salkantara277
    @ari.salkantara277 3 года назад +1

    Saya sedang mengalaminya. Saya konfirmasi ke tokonya. Malah orang nya marah marah.

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Wah.. qjukan pengembalian coba kak

    • @iikkf
      @iikkf 3 года назад

      Ajukan pengembalian dana

  • @gadihpalala3909
    @gadihpalala3909 6 месяцев назад

    Kak saya mau tanya, saya kan seller, jdi barang ini hilang sama expedisi. Nah barang ini sudah dibayarkan shopee ke seller, tapi bingungnya, itu barang sdh bayar transfer sama konsumen, jdi kalo saya balein uang ke konsumen, jdi seller dapat apa kak?

  • @hobichannel7555
    @hobichannel7555 8 месяцев назад

    Mas sy seller sy kirim raket badminton sudah safety di packing setelah sampai di pembeli raket ny patah dan pembeli tidak ada video ub ny. Solusinya ap ya.

  • @iikkf
    @iikkf 3 года назад +1

    Barang saya gak nyampe2...ekspedisinya shopee express standard.

    • @sitimusholika1303
      @sitimusholika1303 3 года назад +1

      Sama mbk..barang saya ilang yg ilangin ninja expres

  • @merchandiseanimemataram7506
    @merchandiseanimemataram7506 7 месяцев назад

    Saya terima paket diaplikasi shope sudah diselesaikan selang 2-3 jam barang tiba" rusak sudah complain dan isi formnya

  • @tawonndass5490
    @tawonndass5490 Год назад +1

    Malem gan, sy kan belanja di shope total pesanan termasuk ongkir, 205rb. Sy terima paketnya, tp setelah di unboxing, isinya kosong cm sterosfoam / busa doang. Kmyngkinan barang hilang di expedisi, nah cara ngitungnya gmn gan ?
    Menurut video anda klo pake sicepat halu tanpa asuransi maxsimal 2jt (400rb/kg) nah pertanyaan sy.....total belanja sy cm 205rb.
    Berat 2kg, masa sy dpt ganti rugi 800rb 😀

    • @ravisca
      @ravisca Год назад

      ini gimana kelanjutannya gan? apa sudah dapat ganti ruginya?

    • @tawonndass5490
      @tawonndass5490 Год назад

      @@ravisca alhamdulillahhh sdh selesai gan.
      Di mediasi dr pihak shope, antara sy, penjual & expedisi. tau2 sy di wa sm si cepat minta video unboxing & di situ trjd adu argumen...bla..bla....bla. sblmnya sy jg debat sm si penjualnya, klo penjual sdh mengirim barang sesuai prosedur & pnya bukti cctv.
      & Dr shope jg trus ikut memantau mmberi kabar terbaru. & Stlh 2 hr klo ga salah sy lupa😀 dr pihak sicepat ke esokan harinya kirim video wa ke sy, mnanyakan apkh barang tersebut punya sy ? Dan emg benar barang yg dlm video itu punya sy, jenis barang & jumlahnya sm persis, invoice jg sm persis. Ternyta barang tercecer di gudang ekpedisi, krn kardua lakban'y jebol & barang si kirim ulang dr pihak expedisi & selesai🙂

    • @ravisca
      @ravisca Год назад

      @@tawonndass5490 Alhamdulillah, syukur kalau sudah selesai gan👍🤙

  • @restumungkas3479
    @restumungkas3479 3 года назад +1

    Saya ini lagi ngalamin,beli hp di shopee,sampai sekrang belum keterima barang nya jasa pengiriman nya jnt,di status dishopee nya barang udh keterima tapi saya gk merasa menerimanya saya udh hub j&t nya ,pertama ketemu j&t mau tanggung jawab dan nentuin tgl nya untuk bayar ganti rugi nya,eh beda lagi cerita nya saya malah disuruh clam ke pihak shoppe nya ,yang saya tanyakan sebener nya siapa yang harus tanggung jawab?? Yang ganti rugi

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Ya harus dilacak kak.. coba chat CS shopeenya..

  • @ririnnatasa7825
    @ririnnatasa7825 2 года назад +1

    Bang saya mau tanya saya kirim barang,barang saya kirim bagus tidak rusak,sampai di sana barang sy kirim rusak, spa yang bertanggung jawab atas barang yang rusak

  • @iyonkbischannel1578
    @iyonkbischannel1578 3 года назад +1

    Paket si cepat barang sts nya dikembalikan ke DKI jakarta..(lost atau hilang) kan brengsek klo gtu brg bisa sampe hilang kecewa walau baramg ga seberapa tapi keinhinan punya brg yg di mau blm tentu bisa di dapat lagi..
    Expedisi koq bisa sampai barang hilang..jgn2 ada oknum yg sengaja gelapin barang???

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Sudah lapor ke CS shopeenya kak? Dicoba aja lapor kak

  • @Riskadwihandayani-vd8vx
    @Riskadwihandayani-vd8vx 6 месяцев назад

    Berarti saya gk usah khawatir ya kak sama Barang yg saya kirim ke pembeli. Soalnya sudah saya asuransikan. Mohon dijawab ya kak

  • @arsyahrifai777
    @arsyahrifai777 3 года назад +1

    Gmna mau foto atau video.. tiap hari penjual kirim ratusan paket..

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Dicoba ajukan pengembalian aja kak..

  • @samsudinsahabatputiiin5193
    @samsudinsahabatputiiin5193 3 года назад +6

    Ane pake anteraja barangnya ilang, kurirnya salah alamat, kurirnya ganti rugi dan minta tolong jangan di lapor ke kantor ekspedisi pusatnya wkwk

    • @sitiambarwati2852
      @sitiambarwati2852 3 года назад +1

      Sama
      Sekarang anter aja suka hilangin paketan
      Itu nanti di ganti rugi enggak si sama expedisinya
      Ini kesalahan kurir tujuan semingguan enggak ada pergerakan paket
      Sampai gregetan sama anter aja

    • @fadlihaikalfauzi2435
      @fadlihaikalfauzi2435 Год назад

      Iya ane juga di ilangin anter aja kasusnya belum lama ini, kayanya emang ada konspirasi buat sengaja diilangin padahal mah di jual sama kurir anter aja

    • @shikinami2024
      @shikinami2024 Год назад

      @@fadlihaikalfauzi2435 wkwkw sama kak, baru aja nih saya paketnya gk nyampe, tapi keterangan sudah diterima

  • @ekopurnomo4090
    @ekopurnomo4090 3 года назад

    Alangkah baik nya di asuransikan brang nya,

    • @makmurjayakarta5019
      @makmurjayakarta5019 3 года назад

      Tapi saya pernah baca salah satu surat pembaca pembeli kecewa dengan kinerja klaim asuransi barang/paketan hilang oleh pihak ekspedisi. Jadi harusnya uang bisa kembali, malah molor berminggu²/berbulan²🧐

  • @amazingmachine8544
    @amazingmachine8544 Год назад

    HALO SAYA ADA PERTANYAAN SILAHKAN DIJELASKAN DENGAN BAIK JIKA PENJUAL TELAH MENGIRIM PESANAN PEMBELI DENGAN SISTEM COD DAN PAKET TELAH DINYATAKAN HILANG DAN UANG DARI HARGA PAKET YANG HILANG TELAH DIBERIKAN OLEH SHOPEE SEBAGAI TANGGUNG JAWAB ATAS PAKET YANG HILANG..TETAPI PAKET TERSEBUT YANG TELAH DINYATAKAN HILANG MUNCUL KEMBALI DAN DIKIRIM KE ALAMAT PEMBELI TETAPI PEMBELI MENOLAK PAKET TERSEBUT DAN DIRETUR APAKAH UANG YANG TELAH DIBERIKAN OLEH PIHAK SHOPEE KEPADA PENJUAL AKAN DIKEMBALIKAN? TOLONG DIJELASKAN

  • @kasimkanafi5675
    @kasimkanafi5675 8 месяцев назад

    Kalo saya pas di retur barang nya keterangan nya rusak gimana minn

  • @Masbro_Motovlog
    @Masbro_Motovlog Год назад

    Kak mau tanya kalo kasus saya aneh kak.... Saya retur barang di shopee tgl 8 kemarin laporan resi diterima penjual...yang anehnya penjual tgl 10 itu baru bilang bawah barang belum diterima....
    Kira2 uang saya apa bisa kembali kak.? Saya takut uang saya hilang karena barang retur nya saya kirim tanpa asuransi..

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  Год назад +1

      Dikomunikasikan dg CS shopee aja kak.. kalo mengalami kendalanya si penjual begitu

    • @Masbro_Motovlog
      @Masbro_Motovlog Год назад

      @@AlexiusBayuS baru di tlp kata kurir nya hilang...y moga aja diganti full ketar ketir saya

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  Год назад

      Emang pengembalian gak pake no resi sistem pengbalian kak?

    • @Masbro_Motovlog
      @Masbro_Motovlog Год назад

      @@AlexiusBayuS pake tapi toko nya gak afa no tlp

  • @edanbebas2935
    @edanbebas2935 Год назад

    saya jual barang saya kirim ke jne terus status barang deliv sudah diterima dipihak expedisi..tpi status barang dishope dibatalkan dan tidak ada pencairan dana.. emank anjing .

  • @rikarika8871
    @rikarika8871 2 года назад

    Kalok untuk kargo

  • @kucinglucu8732
    @kucinglucu8732 2 года назад

    Aku gak mau tauu barang aku hilang di cek resii .. pdhal saya pake shopepay byr nya .. aduh .. pengen aku brontak aja kantor shope express

  • @susiasmarani4601
    @susiasmarani4601 Год назад +1

    suara soudnya megaggu banget,kayak nya gk penting lah di kasi sound.maaf

  • @AlannaSaputro
    @AlannaSaputro 3 года назад +3

    Thanks info nya bang,, tapi moga gk kejadian lah ya barang hilang ato rusak waktu pengiriman,,

  • @ccin6645
    @ccin6645 4 месяца назад

    kak kalo pake spx instan terus barangnya hilang. itu bagaimana ya? apakah bisa pengembalian dana?

  • @MarziaIlliyyin
    @MarziaIlliyyin 3 месяца назад

    Ka disni ada ga si yg pernah ngalamin kirim brng ke spx tapi barang hilang d pwrjalann nah ps smpe ke pembeli brng kurang aneh nya bungkusny aman dn anehny lgi resinya ampe 3 kli numpuk

  • @dirhamislamic5709
    @dirhamislamic5709 2 года назад

    ANTERAJA GIMANA

  • @Muhammadvicky22
    @Muhammadvicky22 3 месяца назад

    Misi mas mba disini ada yang pernah ngga ngirim paket menggunakan shopi,barang yang dikirim sudah seeuai tpi pas nyampe ke pembeli barangnya beda,
    Soalnya saya terjadi seperti itu,apa mungkin ada kejailan dari kurir?

  • @pencurianpaket
    @pencurianpaket 2 года назад +1

    ruclips.net/video/VvEWR4vYEr4/видео.html
    Paket saya juga hilang di shopee pakai jnt cod, dan tidak ada kejelasan sama sekali dan hal kompensasi, dan selalu berbelit belit dal menangani kasus, anda ssbagai pihak shopee, hanya mau uang admin seller, tpi gilirn barang hilng anda lari dari masalah. Mentang mentang cod, jdi paket seenaknya dicuri kurir jnt, sudah dilaporkan ke shopee, nqmun tidak ada tanggpan.

  • @naisua3723
    @naisua3723 3 года назад

    Kak bagaimna dengan ekspedisi anteraja

    • @SuperFinn018
      @SuperFinn018 3 года назад

      Aku juga hilang pake anteraja

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Coba tlfon call centernya kak..

  • @nuriyadin4367
    @nuriyadin4367 3 года назад +1

    Kalo jasa pengiriman pake kargo terus barang yng dipesan rusak siapa yang ganti

  • @jeffrysu09
    @jeffrysu09 6 месяцев назад

    Kak, gmn cara ngatasin oknum pegawai nakal di kurir shopee express yg suka nyuri / ngambil isi paket kita? Udah bbrp kali ilang barang saat nyampe di customer.. qty orderan udah banyak ga mngkn divideoin waktu packingnya soalnya..

  • @mariotasembiring8140
    @mariotasembiring8140 3 года назад +2

    Bg sy mo naya klo barang rusak di perngiriman tpi sy bukan belanja di luar shopee, tpi sdh ada sy complen k cs jnt udh ada 2 minggu tpi mereka slalu masih bilang dlm proses bg kasi solusi dong udh pusing sy🙏🙏🙏🙏mereka pihak expedisi nggk tanggung jawab,

    • @ratuthaniafiandhika535
      @ratuthaniafiandhika535 3 года назад

      Gmna ka sdh ada hasil blm ? Sy ud complint ga d bls2. Kk complaint melalui ap??

  • @yprastio_musik2714
    @yprastio_musik2714 Год назад

    Bang kalo paket tidak sampai" lalu saya lacak pengirimannya masih muter trus ditempat yg sama bagaimana dan lagi sudah melewati batas estimasi waktu yg ditentukan?

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  Год назад

      Kingkin batal kak .. karena barang gak sampe. Tapi tanya ke CSnya aja dulu

  • @Riskadwihandayani-vd8vx
    @Riskadwihandayani-vd8vx 6 месяцев назад

    Berarti saya gk usah khawatir ya kak sama Barang yg saya kirim ke pembeli. Karena sudah saya asuransikan? Mohon dijawab

  • @anisaey5166
    @anisaey5166 4 года назад +1

    Informasinya bagus

  • @lisanurhaliza97
    @lisanurhaliza97 3 года назад +2

    Saya pesan kaos waktu 4.4 shopee, lalu pakai ekspedisi shopee expres dari 2 hari yang lalu info Resi barang sudah diterima JAM 3 SUBUH, tapi sampai detik ini juga barang belum saya terima/pun tetangga saya terima,,, kecewa sekali, chat penjual juga slow respon banget, benar2 rugi tidak ada pertanggung jawaban dari phak shopee/seller/ kurir yang tidak antar2 barang

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Coba dilacak ke pihak jasa kirimnya kak.. biasanya masih disimpan di pihak jasa kirim terdekat

  • @AndrePrasetio-qm4cv
    @AndrePrasetio-qm4cv 8 месяцев назад

    JBL flip nya di jual gak bang 😂

  • @ponyonara.official6967
    @ponyonara.official6967 2 года назад +1

    Bang barang saya ada bukti pengiriman paket diterima ditaruk didepan pintu kantor, tapi pas besoknya di cek malah hilang, soalnya waktu paketnya dateng pas hari Minggu kantor tutup, mungkin itu dicuri orang terus gimana solusinya bang

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  2 года назад +1

      Coba komplain ke pihak jasa kirim.. karena kan g diterima tapi ditaroh di depan

  • @MancingKaliKuma
    @MancingKaliKuma 2 года назад

    Prnah blanja di Shopee paket ndak nyampe, malah notif paket hilang, mnurut saya yg bermasalah di expedisinya yg tdk tdk profesional malahrugikan customer

  • @topekkamali6969
    @topekkamali6969 3 года назад +1

    Mantap👍👍👍

  • @sagiswilldone8131
    @sagiswilldone8131 2 года назад +1

    Kak paket saya kan dinyatakan hilang terus di batalkan otomatis oleh shopee tapi setelah beberapa hari tiba tiba statusnya di antar kelokasi anda terus statusnya jadi diterima.paketnya sih gak nyampe tapi saya takut paket nya datang saya lagi gk pegang duit,karena dah beli barang di tempat lain

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  2 года назад

      Coba aja di kembalikan langsung kak..

  • @apaadanyaasmadura1005
    @apaadanyaasmadura1005 Год назад

    Saya pesan barang tnggl 28/4/23.estimasi tgl 10/5/23.dan harus diperpanjang hingga tgl 14/5/23.dan akhirnya sampai pada tggl 13/5/23.tpi ternyata barang dalam keadaan pecah.saya langsung ajukan pengembalian tpi tak begitu faham prosedurnya.dan saya juga selalu chat penjual selama ini tpi tak pernah di jawab kecuali oleh mesin penjawab otomatis.mohon bantu untuk bisa komplain ke shopee dong kak.krn saya baru pake jasa shopee.dan ini baru pesanan saya yg ke 2🙏🙏🙏🙏

  • @tiaraindah4728
    @tiaraindah4728 2 года назад

    Klo jnt gmna

  • @linalestari9160
    @linalestari9160 Год назад +1

    paket shopee sy hilang oleh ekspedisi, hanya di ganti 10x ongkir (85rb-an) sedang harga barang yg hilang 400rb 😭

    • @cipipi_
      @cipipi_ 11 месяцев назад

      Kak pliss dibalas. Kasus kita sama dan saya terhadi hari ini.. plis dijawab kak justru saya 1,1jt hilang dn kompesansi 660rb.. trs gmna barang kak apakah hilang dn tdk balik kerumah kak??? Plis bantu kak 😭😭😭😭

    • @donyalkisa2527
      @donyalkisa2527 10 месяцев назад

      Pakai expedisi apa

  • @ulfajuliaananda3938
    @ulfajuliaananda3938 Год назад

    Kak kalau barang di bawa kabur sama driver gojek gmn, Uda lapor pihak gojek sama shopee juga , masih investigasi aja

    • @newaabsmjk2399
      @newaabsmjk2399 Год назад

      Sama. Shopee skrg bobrok pelayananya kak. Lebih baik pindah ke Toped atau Bukalapak

  • @kayla_ajwa0349
    @kayla_ajwa0349 3 года назад +2

    Barang tak sampe ke pembeli, saya saller nya

  • @rikarika8871
    @rikarika8871 2 года назад

    Sama doang sih sama sama ngeluarkan duit

  • @jalurgaza3761
    @jalurgaza3761 2 года назад +1

    Ba kalau barang hilang tidak pakai asuransi bisa gak?

  • @Samba-Fishing-Adventure
    @Samba-Fishing-Adventure 2 года назад +1

    Maaf bang mau nanya, kemaren paketan saya dinyatakan hilang oleh pihak shopee dan dibatalkan secara otomatis oleh sistem dari shopee, uang nya sudah di kembalikan tapi seminggu kemudian paket saya malah datang itu cara mengembalikan paket nya gimana ya bang

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  2 года назад

      Bisa chat CS shopee aja kak tanya apakah harus dikembalikan apa enggak

    • @kenziehamizan9954
      @kenziehamizan9954 11 месяцев назад

      Gmna bang klnjutanya

  • @aminargakusuma2498
    @aminargakusuma2498 3 года назад

    Lama nggak nyampe, barang dinyatakan hilang, saldoku udh kembali, tidak di sangka 23 hari kemudian barang datang, aku bingung harus bayar lg apa ngga, dan bayar nya kesiapa?

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      G bayar kak..

    • @aminargakusuma2498
      @aminargakusuma2498 3 года назад +1

      @@AlexiusBayuS ,berarti barang pesanan ku jadi gratis dong mas? terus siapa yg dirugikan?

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Iya begitulah kak..

    • @kenziehamizan9954
      @kenziehamizan9954 11 месяцев назад

      @@aminargakusuma2498 klnjutannya gmn bang gratis kah barangnya

  • @zavukajja444
    @zavukajja444 2 года назад

    klo udh brbulan2 d trima orng lain gmna kk

  • @fikaalawiyah9006
    @fikaalawiyah9006 9 месяцев назад

    Kakak kakak mau tanya dong tolong dijawab🙏 saya kan pesan blender kaca dishopee Pengiriman pake jne dan tidak klik proteksi elektronik. Pas saya terima barang keadaan pecah. Memang dari packingnya juga keliatan asal, cuma bungkus bubble wrap aja, ga di label kalau itu barang mudah pecah. Saya buka bareng kurir sambil videoin. Kata kurir 'mba chat aja ke saya kalau barangnya ditolak krna barang pecah dan minta return' uda sy saya chat. Terus barangnya juga diambil lagi sama kurirnya gak saya ambil katanya biar nanti diurusin jne jadi saya komplain dulu ke pihak tokonya. Saya chat pihak tokonya suruh ajukan pengembalian nanti dibantu proses asuransi nya. Tapi kan saya tidak pakai proteksi elektronik, terus barangnya juga dikurir gak saya ambil. Nah dari sini saya bingung yang nantinya bakal tanggung jawab itu pihak pengiriman atau toko penjual yaaa?

  • @altargaming5197
    @altargaming5197 3 года назад +1

    Kalo barang rusak pas pengiriman terus pihak ekspedisi nanya mau di anter atau mau di balikin langsung ke seller pilih ya mana yah

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Sebaiknya diskusikan dg penjual dulu kak.. kalo bisa balikan ke penjual aja. Agar penjual bisa klem ke pihak jasa kirim..

    • @baidiyahyah5473
      @baidiyahyah5473 3 года назад +1

      @@AlexiusBayuS saya beli monitor pas sampai monitor nya pecah saya chat ke seller dia minta video unbox langsung saya kasih katanya dia akan ganti unit baru trus saya ajukan pengembalian barang belum di terima sama si penjual nya saya chat penjual lagi katanya dia akan bantu klaim shooe karena barang rusak saat pengiriman itu maksud nya apa ya bang saya bingung

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад +1

      Berarti penjual mau bantu klaim ke pihak jasa kirim kak. Karena barang rusak di pengiriman.

    • @baidiyahyah5473
      @baidiyahyah5473 3 года назад

      @@AlexiusBayuS kalo begitu lama dong nunggu claim nya ?

    • @baidiyahyah5473
      @baidiyahyah5473 3 года назад

      @@AlexiusBayuS di bales sama seller nya secepat nya berarti lama dong...

  • @subandiandi4629
    @subandiandi4629 3 года назад +1

    Bang untuk expedisi Ninja expres gimana..?? Barang sudah di akui rusak di pihak si ninja nya

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Coba langsung hubungi CS jasa kirim aja kak..

  • @ulfiabmokasih1158
    @ulfiabmokasih1158 3 года назад +1

    Bag kurir salah kasi harga ke sy
    Sy kan pesan hp 2 JT lebih eh dia bilang 200 lima ribu terpkasa bayar

  • @smilingbonsaiart
    @smilingbonsaiart Год назад

    Saya pernah kirim lewat shopee, kan tinggal ngasih resi, tpi g diproses, saya komplin g ada bukti krn lupa foto gimana ya bang

  • @wahyudinkarim
    @wahyudinkarim 2 года назад +1

    Ga tau kalo shoope. Kalo tokped ada pilihan bisa di ceklis pakai asuransi atau tidak. Saya pernah mengalami barang rusak. Hanya dengan video unboxing dan barang tidak berfungsi, semua beres.

  • @astrihanawati3779
    @astrihanawati3779 2 года назад

    saya beli hp d shopee gagal 😭 hp nya rusak

  • @ard0t599
    @ard0t599 3 года назад

    Kalau melalui ninja express gimanA

  • @lexinvasion9637
    @lexinvasion9637 Год назад

    Saya beli jam alexandre di zalora tapi yg datang cuma kotak sama bantalan jam doang gimana ya caranya uang saya balik atau dikirim ulang barang lagi untuk bukti unboxing dan cctv ada bang, dan saya sudah hubungi costomer service zalora tapi disuruh menunggu terus katanya tunggu kordinasi dari gudang zalora, jadi kayak tidak ada tanggung jawabnya nih aplikasi zalora

  • @infokita8355
    @infokita8355 3 года назад +1

    Saya beli hp harga 2,5jtan yang seharusnya sampai kemarin tapi pada saat diantar kurir paket saya hilang/terjatuh kurir tersebut yang bilang dan datang ke rumah saya anehnya kenapa di keterangan paket sudah diterima.Saya bingung karena bayar pake shopeepayleter.Mohon bantu solusinya bang

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Komunikasikan sama penjual juga kak.. harusnya bisa klem ganti rugi ke pihak jasa kirimnya..

    • @infokita8355
      @infokita8355 3 года назад

      @@AlexiusBayuS oke bang saya udah chat ke penjual,tapi kemarin kurirnya bilang suruh nunggu 10 hari pas saya wa sikurir tidak ada respon

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Hubungi kantornya kak jangan di kurirnya..

    • @infokita8355
      @infokita8355 3 года назад

      @@AlexiusBayuS oke bang terima kasih atas solusinya

    • @infokita8355
      @infokita8355 3 года назад +1

      @@AlexiusBayuS Bang kemarin saya dihubungi dari kantor sicepat,dan katanya kurir yang kemarin mengantarkan paket saya tersebut dipecat padahal sikurir sudah mau ganti rugi berupa uang senilai harga paket saya yang hilang.Sekarang saya merasa bersalah karena kurir tersebut juga dipecat.Saya menjadi merasa bersalah

  • @dedesopyan3265
    @dedesopyan3265 3 года назад

    Saya mesen hf baru katanya d Shopie tapi pas d pake batunya ngedroop saya minta ganti ke penjual d layanan Shopie tapi malah saling lempar suruh ke admin tapi ga ada jawaban . Saya ganti aja batunya yg baru bagus. Selang berapa hari ga ada sinyal sama sekali kirain saya kartunya saya ganti lagi yg bagus Telkomsel masih begitu gimana ya caranya. Agar bisa d tuker yg baru

  • @royyani2032
    @royyani2032 Год назад

    Kalau salah penempelan barcot jasa kirim,misalnya saya pesan di shope lalu barcot jasa kirim untuk shopr
    di tempel kebarang pesan di toko pedia,sehingga sampai ke konsumen tdk sesuai barang yg dipesan
    Latas kejadian tsb siapa yg tanggung jawab

  • @mofa9531
    @mofa9531 Год назад

    Barusan sya dpat paket cod penerima bukan atas nama, soalny saya lg gk di rumah, kemasany rusak tp isinya utuh, apa saya hrs komplain ke sellernya

  • @zainuddinzidanzidan6363
    @zainuddinzidanzidan6363 2 года назад

    Itu gimana min aku beli barang di shopee terus ada tulisan kayak gitu gimana min rugi donk aku minn plisss jawab soalnya baru pertama kali kayak gitu 🙏😁

  • @afan8276
    @afan8276 Год назад

    berbelit belit

  • @inyongfajir4380
    @inyongfajir4380 3 года назад

    Bisa berpotensi penipuan dong,,, klu yg GK tw terus main beli aja GK pkek asuransi,,,, apalagi barang mahal,,,, cuma diganti ongkir saja 10x,,,,

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Pastikan pake auransi kak.. 😀

  • @kanknoer320
    @kanknoer320 2 года назад

    Saya beli di shopee dengan jasa pengiriman anteraja....sudah 3 hari status sedang diantar je alamat tujuan...saya telpon CS anteraja katanya barang rusak...bagaimana tindaklanjutnya ya

  • @bakulgori6161
    @bakulgori6161 2 года назад

    Saya mengajukan barang, lalu di bilang penjual barang rusak jadi itu pengembalian dana full atau tidak kak tolong dijawab

  • @Decka2129
    @Decka2129 4 года назад +2

    Informasi nya detail banget nih bang

  • @Oke-tani805
    @Oke-tani805 3 года назад

    Kak tolong di bantu..saya belanja di shopee barang nya sudah di pick up..sama ekpedisi antaraja..saat status nya sudah nyampe gudang antaraja.sudah 1 minggu status nya masih di gudang antaraja..pas saya datangin gudang nya. Saya cek barang saya tapi ga ada..saya tlpnin tiap hari suverpisor.nya ga di angkat² ..kayanya barang saya hilang ka..minta solusi untuk pengaduan nya ka

    • @iikkf
      @iikkf 3 года назад

      Ajukan pengembalian dana .

  • @Musisi_Rumahan
    @Musisi_Rumahan 6 месяцев назад

    Wkwkw kok baca😢

  • @safemia8578
    @safemia8578 3 года назад

    Saya sebagai penjual kak
    Saya krim barang dari saya barng bagus sudah q cek trus sampai ke castamer barang rusak trus q harus gimna bang

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Berarti barang rusak saat pengiriman kak? Siapkan nk pesanan dan chat cs shopee kak. Untul dibantu komplain ke jasa kirim..

    • @sabdaabieruswandi9943
      @sabdaabieruswandi9943 3 года назад

      @@AlexiusBayuS terus itu nanti barang kita di ganti atau engga? maksudnya diganti uang atau gimana?

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      @@sabdaabieruswandi9943 ganti uang kak biasanya.

  • @myhoneyboo2547
    @myhoneyboo2547 2 года назад

    barang sy di hold eskpedisi krna bad packaging... ini sy blm tau gmn keadaannya huhu

  • @pecintashopee6565
    @pecintashopee6565 3 года назад

    Kalo kardusnya yg remuk kebuka bisa dikomplain GK ke jnt walopun isinya utuh

  • @teamruwetproduction
    @teamruwetproduction 3 года назад +1

    Bang kan gua pesen barang di shoppe sistem cod jasa kirimnya makek shoppe express, terus barangnya rusak pas pengiriman apakah barangnya tetep dikirim ke gua atau biyayanya di tanggung shopee???

    • @AlexiusBayuS
      @AlexiusBayuS  3 года назад

      Coba diakukan pengembalian aia dulu kak.. barang tetel dikirim ke pembeli

  • @safrstones8465
    @safrstones8465 3 года назад +1

    Musiknya berisik

  • @sariminmin2251
    @sariminmin2251 2 года назад

    Barang yg di pesen datang kurir udah pergi.trus di buka sama penerimanya ternyata ada yg pecah.itu kesalahan siapa bos.

  • @kemezero
    @kemezero 4 года назад +2

    Sukses selalu kak
    Makasih info tentang barang /ilang di Shopie

  • @youngdatuakgaming2656
    @youngdatuakgaming2656 3 года назад

    Gedein musiknya lagi OM , blok ah