Lave linge Samsung qui boucle indéfiniment sur vidange *résolu *
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- Опубликовано: 12 янв 2024
- Samsung 11kg accès frontal.
Ref : WW11BGA046AE
Lave linge de décembre 2023 qui a 1 mois.
Le problème apparaît quelque soit le programme et la charge.
A 1:07:00 la vidéo montre un reboot du panneau de commande et la boucle sur la vidange.
Ici la machine faisait un rincage en boucle depuis 10 heures !
Parfois la boucle est sur l'essorage.
Il n'y a pas de code d'erreur qui s'affiche.
Plusieurs personnes ont eu ce problème sur le forum Darty. Une personne a eu ce problème aussi peu de temps après l'achat : il a disparu après le remplacement de la carte de puissance.
Le 18 janvier :
Alors le sav Darty est passé aujourd'hui. Le problème est corrigé avec une mise à jour du logiciel. La carte embarquée utilisée par Samsung était ancienne par rapport au modèle et donc ils ont adaptés le firmware avec le nouveau matériel. Jusqu'à présent ils changeaient la carte de puissance avec une carte qui contenait du coup le niveau logiciel mais à force, ils se sont aperçus qu'une simple mise à jour suffisait.
Le moteur inverter intégré reçoit trop de tension et se met en sécurité ce qui explique le relancement. Ils ont adaptés la puissance par rapport au moteur. 
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Le moteur inverter intégré reçoit trop de tension et se met en sécurité ce qui explique le relancement. Ils ont adaptés la puissance par rapport au moteur.
Pas de problème particulier sinon sur ces modèles sauf le ressort de droite qui est juste par rapport à la charge et donc qui peut péter si elle est trop lourde.
Alors le sav Darty est passé aujourd'hui. Le problème est corrigé avec une mise à jour du logiciel. La carte embarquée utilisée par Samsung était ancienne par rapport au modèle et donc ils ont adaptés le firmware avec le nouveau matériel. Jusqu'à présent ils changeaient la carte de puissance avec une carte qui contenait du coup le niveau logiciel mais à force, ils se sont aperçus qu'une simple mise à jour suffisait.
@barric94 Merci pour le poste, j'ai le même problème un technicien doit passer vendredi je veux juste savoir comment s'effectue la mise à jour (es-que la machine doit être déplacée ou bien c'est une manipulation par Smart phone) merci de me m'aider sur ce point pour que je puisse la préparer pour le technicien.
Problème réglé, le technicien vient de sortir 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Et du coup, il a démonté la machine?
A tu essayer de faire un programme teste pour voir si il y a un problème
le dépanneur avait lancé un programme de test après son intervention depuis son smartphone connecté sur la machine à laver. Je ne sais pas si l'on peut lancer un programme nous même directement avec le panneau de commande de la machine ?
Why is it turning off and on by itself in the middle of the cycle
Too many voltage is sended, due to a software issue. The motor is in security mode and it restart the current cycle. It has been fixed after sending a software update by the technician.