エンゲージメント調査のご紹介｜人事制度診断

従業員エンゲージメントとは、従業員がどれだけ仕事や職場に対して情熱を持っているか、どれだけ関与しているかを示す指標です。エンゲージメントが高いほど、生産性が向上し、業績や定着率の改善が期待できます。この調査は、従業員の本音を引き出し、企業が持続的に成長するための重要なインサイトを提供します。
エンゲージメント向上の効果
エンゲージメント調査を通じて、以下の3つの大きな効果が期待できます。
＊生産性の向上
エンゲージメントが高まると、従業員は自分の仕事に対してより熱心に取り組みます。これにより、効率が上がり、チーム内のコミュニケーションが活性化し、創造性とイノベーションが促進されます。
＊顧客満足度の向上
従業員が職場に対して積極的に関与している場合、そのポジティブな姿勢は顧客対応にも反映されます。質の高いサービス提供ができるため、顧客満足度が向上し、リピーターの増加につながります。
＊定着率の向上
職場へのエンゲージメントが高い従業員は、企業の価値観に共感し、長期的に勤務する意欲が高まります。これにより、離職率が低下し、企業は貴重な人材を確保し続けることができます。
調査の特徴
当社が提供するエンゲージメント調査は、従業員の本音に迫る詳細な調査項目で構成されています。特に「7つの視点」と「3つのテーマ」に基づき、従業員の仕事に対する満足度、組織文化との一致感、報酬や福利厚生など、様々な要素を多角的に分析します。
7つの視点
＊仕事の満足度
＊組織文化
＊チーム関係
＊給与と報酬
＊職場環境
＊キャリア展望
＊福利厚生
3つのテーマ
＊満足度
＊重要度
＊改善ポイント
エンゲージメント調査の流れ
調査は以下の8つのステップで進行します。
①目的の設定
従業員の満足度向上や生産性向上など、調査の目的を明確にします。
②質問項目の設計
具体的で明確な質問を通じて、従業員のエンゲージメント状態を多角的に測定します。
③調査の実施
プライバシーを尊重し、匿名性を保証することで、率直なフィードバックが得られます。
④データの収集と分析
収集したデータを分析し、従業員の現状と改善すべき課題を特定します。
⑤結果の共有
調査結果を従業員に共有することで、透明性を高め、信頼関係を構築します。
⑥アクションプランの作成
改善策を具体的に計画し、担当者と期限を設定して実行します。
⑦実施とフォローアップ
定期的に進捗を確認し、必要に応じて計画を調整します。
⑧継続的な改善
エンゲージメント向上は一度の活動では終わりません。定期的な調査と改善を通じて、持続的な成長を目指します。
オプションサービス
当社では、標準的なエンゲージメント調査に加えて、個別のニーズに合わせたオプションサービスも提供しています。例えば、特定の職種や部署ごとの詳細分析や、フォローアップ研修などもご用意しています。
調査の料金
料金は、企業の規模や調査項目のカスタマイズに応じて設定されます。詳細についてはお問い合わせください。
まとめ
従業員エンゲージメント調査は、企業の人材戦略を強化するための重要なツールです。エンゲージメントを高めることで、生産性の向上、顧客満足度の向上、定着率の向上といった多くのメリットを享受することができます。私たちは、貴社の組織文化や戦略に合わせた最適な調査と改善サポートを提供します。
★詳しい内容はこちらから：www.hrc-j.com/...
お問合せ先
有限会社ヒューマンリソースコンサルタント
[e-mail]
www.hrc-j.com/