NeedThings - Hệ thống giữ chân khách hàng tự động!

Quản lý một tiệm nails, hay tiệm tóc có thể bị rất nhiều áp lực với hàng trăm cuộc gọi và cần theo dõi liên tục. Đó là lý do Needthings được hình thành, một hệ thống quản lý khách hàng toàn diện; quản lý toàn bộ quy trình đặt hẹn, gửi lời nhắc nhở, theo dõi sự hài lòng và những cuộc hẹn của khách, nhờ đó khách sẽ yêu thích và tiếp tục quay lại với tiệm.
Nếu mỗi ngày chúng ta có thể giảm từ trên 300 cuộc gọi còn lại khoảng 150 cuộc gọi, và thay vì mất 3-5 phút cho mỗi cuộc gọi - bây giờ chỉ còn 1 phút - hiệu quả tiết kiệm thời gian tăng hơn 50%.
Needthings giúp việc đặt hẹn thật đơn giản và cho thấy lịch trình của thợ mỗi ngày, tránh việc nhận hẹn quá nhiều và bớt căng thẳng trong việc quản lý. Hệ thống check-in thông minh của chúng tôi công bằng chia khách cho thợ dựa trên chuyên môn và lịch trình, tránh mâu thuẫn trong quá trình làm việc.
Thêm vào đó, với lời nhắc nhở qua SMS, chúng tôi sẽ giảm tình trạng khách hẹn không đến từ mức trung bình của ngành là 30% giảm xuống 1-5%. Với Needthings, chúng ta tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả và nâng cao sự hài lòng của khách, cuối cùng là tăng doanh thu cho tiệm.