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なんで僕怒られているんだろうって気分でした🤮
上級国民様「車が暴走した、言い訳しないで罪を認めろ！ そして私に謝れ！ 禁錮7年？？ 被害届を出す！ 私は一切悪くない！！」
どうしたらこんな思考になれるんでしょうね。先日私も知人(70歳オーバー)に呼び出され、何事かと思ったら白犬社からワイのモバイルに契約変えたらメールが来なくなった！だからどうにかして！と言われ…その時の手続きの書類からGmailアドレスからと書類を広げられ、帰れなくなったモスバーガーの思い出があります。※ﾜﾀｸｼは docomoユーザーですが頑張りました‥
タイムリーで昨日初期化やりました
めちゃくちゃ気持ち分かります🤮
おつかれさまでございます。自分こういう対応をいつも電話でしているのでよーーーーーーーーーく わかります！！！！！！
接客やってるとたまに社会の仕組みを全く理解してないお客様がいて、よくこの年齢まで生きてこれたなって思うくらいの人にガチで遭遇する
いますよねー😩自社のサービスじゃなく、日本で生活する、もしくは大人として知っておくべき常識を理解していないお客さんに当たった時は何倍も疲れます。
@@TheGospellers いや、米主の方が正常だよ。 だって人間、どんな環境でも生きていたらそれなりに苦労するだろ？ 苦労したら、改善策やそもそも失敗を起こさないように頭を使うだろ？ こういう人って多分、苦労してもそれを完璧にフォローしてくれる人が沢山居て、しかもそれを当たり前で簡単な事だと思ってるせいで著しく知能が低い、というか、思考や理解をする脳が全く育ってないんだよ。 こちとら「世間一般を生きてきた、凡人レベルの知能を持つ生き物」を相手に商売やら何やらしてるつもりだったのに、いきなり「人形で言葉を話すのに、中身は知能の欠片も見当たらない猿」が来たらそりゃ驚くだろう・・・
@@JUPITER1_IO ナイス👍
@@JUPITER1_IO わかる…
ほんこれ
内容は違えどこういう人は本当にいる。まじでいる。そして人の話を聞かずに絶対そうだって言う。100%違うところまでワンセット。
これ
自信が異常に高いため自己愛が強く共感能力が皆無です。こう言う方は意外と鬱になりやすかったりするそうです。
そもそも世の中に絶対なんてものは絶対にないのにな(哲学)
こんな人本当に来るけど「アメリカではFBIですら容疑者のiphoneのロック解除できなくてアップルとガチ喧嘩してる位な物を私達には解除できません」って断ってる。
FBIとアップル喧嘩してるんか…協力したれよアップルぅ…
@@fatality5587 アップルでも1人1人のパスワードは管理してないんじゃ....
@@ENE514 ロック解除を“拒否”してるらしいんで、出来るには出来るんじゃないですかねパスワード入力とは別の手段で
@@fatality5587 なるほど！でもやってくれないのは何か理由がありそうですね
@@ENE514 解除しちゃったら、Appleの信用無くなるからしたくないんだろ。
毎回思うけど、やべーやつの服装の特徴捉えるのすごいな
そらもう職務質問の警察官並みよ
大体汚いサンダル履いてる
このコメ欄偏見だけどすごいわかる
だらしない普段着と室内着の区別のないやつ多い
結婚式や忘年会でもない普通の日に酒飲んでる奴も確実にヤバい
４桁を覚えられない奴に大文字と小文字を分けた８桁を聞くのは酷
そもそもIDとパスワードの2つを理解する気がないやつがスマホ持つのが悪いのでね
そやねんなぁｗ
@@Hana_rape それな
そん人には文明の利器であるスマホ何かを使ってほしくないです。糸電話で我慢してもらって欲しいです。
クレカやATMの暗証番号も4桁なのに
客「勝手にこうなった、なんとかしろ」店員「勝手にこうはなりません」客「俺が悪いと言うのか?」こういう客いそう。
置いておいたら勝手にロックしたのから「メーカーなんとかしろ」って、そういう機能なんですよぅ。
いるぞ(実体験)
そうだですよって言ってあげたい。
実際にいます。
辛辣な現実
元ショップ店員です。同じようなお客様おりました。FBIがテロリストのiPhoneのロック解除に苦労してApple社に解除要請をしたくらいです。(実話)Apple社はそれでも要請を拒否しました。ショップ店員にどうにかできるわけないと思いませんか。これで理解してくれる人半分。残り半分はこの動画の通りです。
FBIは携帯のプロじゃないだろが！携帯のプロであるお前らなら出来るだろ！みたいな事言われるんだろうか…w
@@fatality5587 携帯電話屋だから。携帯ＰＣはわかりませんｗでいいんじゃない？ｗ
これフォルダ内のどっかの奴の暗号化解除したらパスワード見れるんだろうけど暗号化解くほうが難しいんだろうな…
昔はそれぞれの携帯キャリアの製品として電話機が発売されていたので、アップルの製品をドコモ等で売ってるだけ、というのが理解出来ないんでしょうね。それでそういう人程皆持ってるからという理由でよく考えずiPhone持つ人が多い気がします。ドコモで買ったスマホ＝ドコモが作った製品＝ドコモに行けば直して貰える、という認識なんでしょうね。アップルストアって何？って言いそう(^^;
「すぐ済む」「簡単でしょ？」→じゃー、お前がやれよ！ウゼ！と感じてる日々です
客が言う「すぐ済む」は店側からしたら長くなるフラグでしかない
「はい、お客様のパスコード(暗証番号)は○○○○なのでその数字を入力すればロックを解除できますよ」って店員が調べもせず（すでに把握してるため）ちゃちゃっと教えて貰ってそれで解決するとでも思ったんじゃないかな。
ガラケーの頃は店のPCに繋げばPWわかったからね古い世代はその頃と同じ認識なんでしょ
買い替えのためにショップ来たときこういう奴が来て色んな店員に「お前なら開けられるだろ」みたいにカウンターにいるのに割り込んできたわ。自分で南京錠かけて鍵無くしといて壊さずに開けろは無理だろって言って追い返した客がめっちゃかっこよかった。
うざすぎる客だけど、最後は開くんじゃなくて初期化でざまあみろってちょっと嬉しくなった。
@BMS ネタバレでしたね、、、すみません
うちの会社の上司がロックやって会社支給のi-pad初期化して、データー何も出てこなくて真っ青になった事がある。恐る恐る渡すと、「ああ良い良い、何も入れてなかったから」それで良いのか上司……
@@user-ry8nv2ry2i ごねないのは偉い…
@@chiko2857 ネタバレがいやならコメント見なければ...
服装、口調、ムーブといい、ヤバイやつの特徴を捉えてるのがすごい
江戸時代なら「他人に責任なすりつけ妖怪」として記録されそう
ウチの親父やん……「正常の範囲でこうなった」→「でも壊れた！」とか、「パスワード忘れた教えろ」とか……
同じく！勝手にアプリをダウンロードポチポチ押し電話をかけまくり料金が高くなり販売店に怒鳴り込んだワシのオヤジ。いくら丁寧に説明を言っても聞きやしない。アドバイスするのに疲れて『もうスマホやめろ』って言ったこともある。情けない・・・、昔は格好イイオヤジだったのに。
えい☆ってスマホ真っ二つにしてやりたくなるね。
うちの親父もそうだった何度も設定いじりまくって直せなくなって、夜中に呼び出されたしかも、パスワードも勝手に書き換えてて、完全ロック状態どうにかしろの、一点張り、説明してもろくに話しも聞かなかったから、その場で携帯叩き壊して帰ってきた
@@user-xe5hi2qc2x ロックやん…
@@user-xe5hi2qc2x ぶはw吹いたわ
これは、知らないおじさんのふりした新手の詐欺師がロック開けて欲しかったのでは？って思っちゃうぐらいありえないなと思いました（笑）いつもお疲れ様です。
ショップの充電器のときに有りましたね。そいつガルパンだーって
@@user-ry8nv2ry2i ？？？｢ガルパンはいいぞ｣
ごめんなさい、「そいつがルパンだ」ですね。なんでこんな間違いヲ（爆）
@@user-ry8nv2ry2i 編集済みなのに直ってないのすこ
@@kosK8823 さま、いや上直したらイミフなので修正無しよ。
お互い母国語のはずなのに全く通じあっていないという不思議な事実 涙
ここまで会話が通じなくて、このお客さんはよく生きてこれたな。色々な事を責任転嫁して、他力本願で生きてきたんだろうな…。
もはや周囲は見限っているんでしょうねぇ。老い先短いから離縁するまでもないしほっとけほっとけみたいな。
お客様は神様だと宣ってクレーム対応で常に引いていく人を英雄視したり、現場のスタッフをフォローすること無く理不尽を強要して自分達は只管客上げに終始する経営側や本部がこのような汚客をつけ上がらせて育てたんでしょう。痛い目を見ないと誰も学習しないのに、経営陣がその機会を奪っているのです。
暴力で解決してきたんでしょう
他力本願って「うまくいってもいかなくても起こったことを受け止める」ことなので……他力本願すらもできず、都合のいいことばかりしてもらってきた乳児から精神が成長してないおじさんですね……可哀想に……
ごね続けたら、誰かが折れてなんとかなったんだろ、でももうそういう時代は終わっちゃった。
銀行のカードの暗証番号忘れて、「たしかこれだったはず」と三回目の入力をするときのドキドキ感。
3回目を失敗すると預金が0になるので注意してください。。。
@@8shall8 さま、ならないならない（笑）
@@8shall8 自分やらかした事あるが、ならない!ならないw流石にそれやられたらみんな銀行にお金預けないよw手続きをすると銀行から新しい暗証番号が送られて来るよ。
それまでカードが使えないと言う……
心臓バックバクだよねｗ銀行にしかお金がない状態とかだと戦々恐々。
「どうなっても知らないから」はこっちの台詞だが？って所で完全にシンクロして一人で大笑いしてしまったｗ
こんだけ案内してくれるショップ店員さんマジ助かる…極稀にメーカーに電話すれば大丈夫ですよーっつって期待値上げちゃう人とかいるみたいだからなあ
この前実際に応対しました。自分で設定した番号ですよって伝えても「安心遠隔サポートの人が勝手にやった〜」とか言われて、もうそんなわけないでしょって思ってた。予約無しの人にここまで時間割くのも違うし、他のお客様もいてAppleサポートセンターのスタッフに投げたけれどこういう人の思考回路が本当にわからない…
体面30秒でヤバい客ってわかるんだね…
対面？
@@BaconHam 対面でした！！
こんな責任転嫁無茶振り迷惑客にまず耐えて状況か分かりやすく説明して論理が破綻した言い分にも冷静に丁寧な接客ができるなんてすごい、、、そして声が良い😆
携帯ショップって行くたび絶対に変な客が居るわ。怨恨渦巻く魔境。店員さん本当に尊敬する。
ある程度頭がしっかりした人は格安SIM買うんで🎉
実際これに遠くないクレーマーいそう。だから接客業嫌なんだよ。こういう仕事してる人達本当尊敬する。
スマホ落として割った時にゴーストタッチで8回目まで行ったときは本当に肝が冷えた
考えただけでも恐怖
ゴーストタッチ…よくわかんないけど、こわー!
@@user-sh1xe7tg5c 割った時の破片とか損傷したダメージで液晶が誤動作して勝手に押された判定になるやつかと
手札捨てられそう
@@user-sh1xe7tg5c タッチバグの1種。触ってもいないのに勝手に画面が動く現象です。原因は液晶の擦り減り。
幾ら店員さんが給料を貰って働いているプロだとはいえ、お客の狂った脳みその修理はまず無理だよねwww
FBIがAppleにロック解除頼んでも断られるのに…
結局ハッカーに開けてもらったやつですよね…
ハッカーかっこい
ハッカーじゃなくてサン電子の子会社のCellebriteだよ。
厳密にはハッカーは悪い人を指す言葉に日本では思われがちだけどデータ解析等々をするのがハッカーでそれをよく利用するのはホワイトハッカー、悪い利用をするのがクラッカーと言います。なのでハッカーが直したというのは間違いでは無いですね
ハッカーはコンピュータがとても上手い人。クラッカーはその上に悪さをする人
駅の窓口できっぷ売ってたときに、クレジットカードの4桁の暗証番号を忘れたジジイに小一時間「何とかしろ！」て詰められて半べそかいたときの事思い出した……
理解出来なさすぎて3回読み直したけどやっぱりよくわかんなかった。お疲れ様でした…
カード盗品説
頭おかしすぎて、気の毒に思いながらも笑ってしまった
その場合は、クレカ会社にcode10承認をとるべき。
切符ってクレカでかえるん……？
d社で勤めてたとき画面バッキバキになって機種変更。数日後になって既にロックがかかってしまった人が来たんですが「こんなことなら機種変更しなきゃよかった！」ってキレられて『え…俺ら悪くないよね…？』ってなったの覚えてる。
すぐ済むから､難しい事じゃないから、って判断するのは店舗側のセリフだよ。
「あぁ、お客様の暗証番号は○○○○なのでそれを入力してください」って調べもせず（店員が把握してるため）サッと教えて貰って解決なんだろうな、脳内イメージでは
@@fatality5587 想像した。怖い…
お客様の言う通りに無理が通せたらお客様じゃなく店員が神様じゃないですかw
洗濯機ごときで音を上げる携帯が悪い～の下りで思わず｢なるほど、この客は自ら携帯を(個人情報諸共物理的に)綺麗にしたってことか……｣って変な感心をしてしまったなんてそんな。
こういう頭クルクルパーでも高齢まで生きていられる日本は素晴らしいまぁ、こういう人達はそんなことにも気付かないんだろうけど
こう言うIT音痴の人って、この人達が現役の頃はアナログ社会で有った時は、物凄く有能な人だったんですよね？そんな事無いか…。
4:11プロが直せないように作ったんだよ。
わざわざメモに残すくらい丁寧なのに押し間違えてるパターンとか稀にあって地獄ですよね😇
メモ含め微妙に覚え(記載)間違えてた事例もありますしね。それも両方。
スマホのロック解除のパウコードとか、スマホのID、パスワード何かを几帳面にメモっている人って、ある意味で相当ヤバいでしよ。ウッカリ1メモを落としたり、紛失し拾った人がそれらの情報を悪用するかも知れないですからね、下手したら他人の個人情報も抜かれる可能性も有ります。自分の周りにそんな人がいたら、その人を連絡先から削除とか、LINEとかSNSなんかもロックを掛けますね。
「この4桁で間違い無いんだな！！」のとこのやりとり好き
ド田舎の店舗でもこんなお客さん居て笑顔で接客できなかった記憶が蘇りました、、笑無意識にスマホ扱ってるお店ならなんでもしてくれるって思ってる人多いと思いますが、販売以外のフォローはみんな独学なので、本当にただの親切ってことが伝わってほしい、、！あとみんな自分でパスコードとかの個人情報はメモでもいいから管理して、、！元量販店携帯スタッフからの切実な願いでした。
キレずに代替案を提案してるだけ なんて優しいショップスタッフ…………手の動きで感情の動きが見えるの笑いました
最後に山dが塩持ってるの地味に笑える
塩撒いてやれ！
ごま塩w
うちのお店は出入口に盛り塩してたよw
@@AkoEko 盛り塩の意味も知らんの？何処の国の人？
@@keyw3084 どう意味か教えてよ
パスワード管理アプリがあっても、最初の画面ロック解除できなくなると積みますね！！
話を聞かない人ってほんとに何言っても無理なんだなぁ…
ワタシなら「お前みたいな低能は帰れ‼」と言うだろう
お地蔵さんに、動け！というようなものだろう
@@user-yl4vi1rb9l 多分病気だと思う
警察に行くって台詞は言ってくれたらホッとするなあ正しく接客してた接客業としては
むしろ呼ぶ手間が省けて最高だよね
こういう客って、とにかく店側の責任にしようと、あの手この手で責め立てるんですよね。でも、山dさんのように、動じず理路整然と説明されると、頭を冷やす時間が出来るんですよね。
統計には真逆なんやけどね。正論であればあるほど相手はヒートアップしやすく、自分の決心を曲げない傾向にあります。
@@kkanse8100 なんかそういうデータあるからそうやって言ってるんですよね。
@@Tamaniiru_gaonarefu もち。ぐぐればでてくる
@@kkanse8100 一応肯定したつもりやった。すまん。
@@Tamaniiru_gaonarefu 一応肯定は無理あるわぁい
ヤバいやつってなんでスポーツシャツ好きなんだろうな。まじで特徴捉えてて好き。最後まで見ちゃったw
バックアップの大切さがよくわかる動画でした
最後塩まく準備してて草生える🤣いや塩をまかれたらそこに生えてる草も枯れる🤣
自動ドアのレールが錆びて開かなくなるやんけ
そもそもなんで端末の不明点をキャリアに聞きにいくのか...キャリアが正確に答えられるのは、自分たちが提供するサービスだけだろう
それが理解できる人はショップに行かないんだよなあ
端末を売ってるのがキャリアショップだからそこに聞きに行こうという考え方自体は自然だと思います
10年ぐらい前までは、本体とサービスはセット（自社販売のケータイしか使えないの意味で）でしたから聞けば分かるって思ってるんじゃ名ですかね？
ガラケー時代はキャリアが端末も製造開発してたから、とかかな
@@timons3213 自分の日本語が変だったので伝わってよかった
追い出しながら塩持ってて笑いました
食塩をまく構えｗｗｗいやでも本当に塩をまきたい、出来れば岩塩を剛速球でぶつけたい気持ちになるんだろうな…本当にお疲れ様でしたと言いたい…
もうショットガンの弾の中に塩を詰め込んでそれをぶっぱなしたいっていうレベル……w
0:18 ズボン上げる演出www
8:42 ｢上手くいってないです、失敗です、初期化確定です｣で吹いた
「簡単な事だけど〜」とか「すぐ済むから」とかあるある過ぎて笑いましたw大体予約なしで来て、順番待ちと言っても聞いてくれない…
すんごいながい9分間だった…いつもお疲れ様です
アイフォンは10回までなの初めて知った
9回までで10回目失敗したらOUTじゃなかった？
@@user-rw3gk1wv3c 合ってる👌
一般人はそんなに間違えるわけないからなぁ
友達にやられたりします流石に60分待ったりはしませんが
@@mizukix1030 限度15分くらいだよね
最後のセリフ、言ってやりたい客山ほどおるんでしょうね
アンドロイドでパスワード忘れたけど60回以上入れてアンロックした時の達成感と安心感は凄かったな
Androidって60回以上間違っても平気なんか……
無駄な達成感
逆にアイフォン10回ミスると初期化ってどんな罰ゲームだよ
Androidはいいぞ。セキュリティはiPhoneに比べ低いと思うけど
50回越したあたりからマジで焦ったぞ
Asmrのせいで寝た時に体にスマホが巻き込まれてる時があって、気づいたら何回かパスワード入力失敗してたり緊急連絡の画面で無茶苦茶なカズの数字が入力されてたりするからヒヤッとする
手帳型ケース買えよ寝てる間に画面触る危険性ガクッと減るよ
Bluetoothイヤホンおすすめ
こういう客にだけ殴れる法律作って欲しい
もう間違えられない状況なの草
ここまで説明したあとは、こういうときははっきりと「無理、諦めろ。帰れ」で良いね
ドコモショップで聞くのを有料にしてもいいと思います。その代わり料金は下げます。全員がドコモショップに行くとは限らないから、ドコモはやらないだろうけど
こんな事で警察に行ったら警察官が不憫でなりません(笑)
最後塩撒くつもり満々で笑う
「〇〇お客様に帰ってもらうドコモショップ店員」って「頭がイカれたお客様に帰ってもらうドコモショップ店員」って統一できるよね
そんな何回もパスワード間違えないから、10回間違えると初期化しなきゃいけないのか…知らなかったこういう事知ることができるから、山dさんとこはお役立ち情報の宝庫よの…
iPhone/iPadの場合設定の「〇〇IDとパスワード」の中の最初の階層の1番下に「データを消去」というスイッチがありこれをONにすると10回間違えたら消える設定になります(offだと11回目以降は毎回60分待ったら1回入力できる状態となります)
初期化する設定にしてあれば、初期化されます
たった4桁の暗証番号を忘れただけで、ショップ店員に10分間エネルギーを浪費させる事になる😵😵
寿司屋に来た客にスマホの操作聞かれた時は「は？！」ってマジで声に出たわ。「貴方若いんだし店員なら客の要望に応えなさいよ」って言われたけど、いや俺隣に座ってるだけの客ぅ〜！店員じゃねぇんだけど？！？！？！
しかも客かよ笑
バイトで神社の巫女をやってた時に七五三で参拝に来た祖母、夫婦、女児の家族が社務所にやってきて「あんた、この子の着物が着崩れたから、やり直してやって。できるでしょ!」って言われて断ったらおばあちゃん、怒ってたな着物と袴じゃ着方が全然違うし、しかも着崩れたのは、女児じゃなくて母親の方
@@user-yo2gt4bf5j いいオチ（≧∇≦）
母親も祖母も着付習ってないんだ🤣
@@user-yo2gt4bf5j 着付けより躾が出来ない三世代
こういう人の「かんたんな事なんだ」は一番信用できない。
自分の中でめちゃくちゃタイムリーな話なんですが笑
このレベルの脳みそでどうやってそこまで生きてこれたんだろうって思う
「はい、お客様のパスコード（暗証番号）は○○○○なのでその数字を入力すればロックを解除できますよ」って店員が調べもせず（すでに把握してるため）ちゃちゃっと教えてもらって、それで解決するとでも思ったんじゃないかな。
「お客様は神様」という言葉はサービスをする側が横暴な客の対応への自分に対する戒めとしての心がけであって、客側が言ってはいけない事なのだと改めて思いました。
違います。お客様は神様と言う言葉は三波春夫が客に対して最高の仕事をする時にわたしにとっては神の前に立って神聖な気持ちでいる事が必要。だからお客様は神様なのですと話した事。
@@keyw3084 “清らかな気持ちで歌う”ってだけで、態度とかの話はしてないんよね
@@fatality5587 その通りです
紙が人間を困らせるな、ってどっかで言ってる人いたな…
どっちにしても「客は神なのだから店員はすべて肯定しろ」って定義で日本に広まっちゃったんだから、もう遅い三波春夫さんはそんなつもりじゃなかった、では通じないよ…
この手のお客様で初期化されますと言っただけで初期化の意味が理解してもらえた記憶はないのでまだマシな方だと思ってしまった
50種程パスワードを使用し管理してますが、家内は自分で決めたパスワード数種類ですら覚えておらず、自己責任にも関わらずなんとかならないかと言われます。また使い方(データの管理)が悪いのに、ハードのせいにします。お気持ち察します。
５０種類とはすごい。自分はローマ字３種と数字２種（一個は生年月日）の５種類の組み合わせで回してますよ。
@@user-qp1pl6jl4o パスワード管理ソフトを使えばそこまで大変ではなかったりします……その代わり……設定したパスワードが先日200件を超えました。データ消えたらドンマイ🙃
管理されていたら、もしもの時安心ですね
@@KeppyNaushika さま、管理ソフトを管理するパスワード忘れたりして……
@@user-ry8nv2ry2i そうなんですよ……パスワード管理ソフトのパスワードはブラウザに保存してあるんですが、間違って消してしまったら……ﾔﾊﾞｲ
初めてスマホにした高齢者で多いけど初期設定でわけ分からず画面ロックかけて勝手に携帯会社がロック掛けやがった！ってキレまくる客チラホラ居るなぁ
そういう奴は一生ガラホにしとけって思う
@@DVL_CREST ガラホ販売止めたのキャリア側だからねぇ
こういうお客さん意外と多そう...あとフォント変わって少し雰囲気も変わりましたね
一つだけ？言えるのは、もう二度とiPhoneを買うな、見るな、触るな、使うな、思い出すな！ってことw
普段何気なく使ってるからセキュリティなんて考えてないけど、クレジットカードや銀行の暗証番号と同じよね。お店から勝手に4桁決められた方がヤベェってわかって欲しいし、パスワードのないスマホって鍵のない家なのに。
孫あたりが親切心でパスワードロック追加とかありそうもちろん「お爺ちゃん、安全のためにパスロックかけたほうがいいよ、4桁覚えるだけだからね、覚えてね」ってちゃんと説明した上でほんでお爺ちゃんは忘れる
「パスワードを設定しただけなのに」とある深夜。俺はパスワードを設定した。俺は0000と設定したつもりだった。よし開こうと思ったら0000で開かなかったんだ。「押し間違えたのか。」と思いもう一回0000と押したんだ。開かないんだ。間違っていますと。これは困った。0000ではない。そこでとある推測をした。123456789 0 の0を連打したため8を押したのではないか。と。しかしチャンスは10回。8000.0800.0080.0008。全て試した。開かない。絶望した。8が2つ入っているのか。3つなのか。4つなのか。どうすればいいのか。ラスト一回。まだパターンは何個もある。俺は8808を選択した。あの時の安心感は忘れない。
生還者
ショップにたまに行ったら、知識のない人が半ギレで店員さんに色々言ってますね！！店員さんかわいそうです。
こんな理不尽な場面に出会った時に自分の能力じゃスカッとした対応できないからこれを見て消化する💓
おすすめに流れてきた。私の場合は稀にあるバグで「設定したロック番号が勝手に変更されるバグ」に当たって強制初期化だった。亡くなった愛猫の画像やらなんやら消えてショックだったよ言えるのは「バックアップは大切」てこと。でも最近アプデしたら消えた写真や動画が少し復活してた！osバグありがとう！
機械音痴の何もしてないは何も信用出来ない
届いたメールの謎のアドレスを踏むアドレスの先に画面を書いてあるままに操作する出てきた操作を管理者権限で実行するはい、ここまでが「PC初心者の何もしてない」に該当します
ウチの母親は70歳で、まだガラケー。本人いわく、スマホにしたいけど、携帯会社さんに迷惑がかかるからとスマホにしない。高齢になると記憶が難しいとの話でした。でも携帯会社さんからはスマホを勧められてるって嘆いてたよ。
会社ではなくて代理店では?
@@5671len1 携帯会社のショップです。
こういうお客様いっぱい居ますよね😔私も対応したことあるからめっちゃ分かるこういう奴らに限って大体みんな簡単なことなんだけどとか謎の枕詞を言ってくるけど簡単なら自分で何とかしろ！って毎回思う🤪
まじでいるこういう人、、、、私の場合こういうお客さん来たらリテラシーとかよりとんでも理論を思いつけるその頭を褒める思考に入るわ、、、、毎回思うけどほんとにこんな冷静な諭し方出来るのマジですごい、、、、
だから生体認証は本当に強いw
起動した時一回目は使えんけどね
安心しろ何故か俺のスマホ72時間おきに生体認証使えなくなるから()
携帯ショップで働いて唯一良かった事は山dの動画に共感出来ること
魔の5歳児と同じことを言いそうですね。
最後のは正しく塩対応やなw
簡単なことだから教えてくれって言うやつほど難しい案件になるんですよね
これは…ひどい営業妨害レベルの客
スマホもPCも扱えない取り残された奴らが時代を語るからすげぇ…
画面越しに観てるだけなのに、溜息が出てしまう魔境
0:32のスマホの画面で指クルクル回すの好き
昔､私も初めてiPhoneに機種変した時に番号がわからなくなってしまって初期化したのを覚えていますね。(懐かしい・・・笑笑)
【定期】サムネからもう既に面白い
治安めちゃくちゃ悪い携帯ショップで働いてたけど、やばい客にはさらに上のやばい店員となって接客する事でなんとかしてた。まともにやり合っても無駄だから適当でいいや〜って気が楽。そんな中で来るちゃんとした客には、すっごい丁寧に接客して困った時はいつでも相談しに来てください！って案内してた
嘘だと思う人もいるかもしれないけどガチでこういう奴居るから困る😅
嘘だと思いたいけど居るよな
じじいの服装がリアル
![ARGENTINA vs. CHILE [3-0] | RESUMEN | ELIMINATORIAS SUDAMERICANAS | FECHA 7](http://i.ytimg.com/vi/De3AWmXzhuA/mqdefault.jpg)
![Run Away - Tzuyu(TWICE) ツウィ 쯔위 [Music Bank] | KBS WORLD TV 240906](http://i.ytimg.com/vi/KnHNNyAYiu0/mqdefault.jpg)
なんで僕怒られているんだろうって気分でした🤮
上級国民様「車が暴走した、言い訳しないで罪を認めろ！ そして私に謝れ！ 禁錮7年？？ 被害届を出す！ 私は一切悪くない！！」
どうしたらこんな思考になれるんでしょうね。
先日私も知人(70歳オーバー)に呼び出され、何事かと思ったら
白犬社からワイのモバイルに契約変えたらメールが来なくなった！だからどうにかして！と言われ…
その時の手続きの書類からGmailアドレスからと書類を広げられ、帰れなくなったモスバーガーの思い出があります。
※ﾜﾀｸｼは docomoユーザーですが頑張りました‥
タイムリーで昨日初期化やりました
めちゃくちゃ気持ち分かります🤮
おつかれさまでございます。
自分こういう対応をいつも電話でしているので
よーーーーーーーーーく わかります！！！！！！
接客やってるとたまに社会の仕組みを全く理解してないお客様がいて、よくこの年齢まで生きてこれたなって思うくらいの人にガチで遭遇する
いますよねー😩
自社のサービスじゃなく、日本で生活する、もしくは大人として知っておくべき常識を理解していないお客さんに当たった時は何倍も疲れます。
@@TheGospellers
いや、米主の方が正常だよ。
だって人間、どんな環境でも生きていたらそれなりに苦労するだろ？
苦労したら、改善策やそもそも失敗を起こさないように頭を使うだろ？
こういう人って多分、苦労してもそれを完璧にフォローしてくれる人が沢山居て、しかもそれを当たり前で簡単な事だと思ってるせいで著しく知能が低い、というか、思考や理解をする脳が全く育ってないんだよ。
こちとら「世間一般を生きてきた、凡人レベルの知能を持つ生き物」を相手に商売やら何やらしてるつもりだったのに、いきなり「人形で言葉を話すのに、中身は知能の欠片も見当たらない猿」が来たらそりゃ驚くだろう・・・
@@JUPITER1_IO ナイス👍
@@JUPITER1_IO わかる…
ほんこれ
内容は違えどこういう人は本当にいる。まじでいる。そして人の話を聞かずに絶対そうだって言う。
100%違うところまでワンセット。
これ
自信が異常に高いため自己愛が強く共感能力が皆無です。
こう言う方は意外と鬱になりやすかったりするそうです。
そもそも世の中に絶対なんてものは絶対にないのにな(哲学)
こんな人本当に来るけど「アメリカではFBIですら容疑者のiphoneのロック解除できなくてアップルとガチ喧嘩してる位な物を私達には解除できません」って断ってる。
FBIとアップル喧嘩してるんか…
協力したれよアップルぅ…
@@fatality5587
アップルでも1人1人のパスワードは管理してないんじゃ....
@@ENE514
ロック解除を“拒否”してるらしいんで、出来るには出来るんじゃないですかね
パスワード入力とは別の手段で
@@fatality5587
なるほど！
でもやってくれないのは何か理由がありそうですね
@@ENE514 解除しちゃったら、Appleの信用無くなるからしたくないんだろ。
毎回思うけど、やべーやつの服装の特徴捉えるのすごいな
そらもう職務質問の警察官並みよ
大体汚いサンダル履いてる
このコメ欄偏見だけどすごいわかる
だらしない普段着と室内着の区別のないやつ多い
結婚式や忘年会でもない普通の日に酒飲んでる奴も確実にヤバい
４桁を覚えられない奴に
大文字と小文字を分けた８桁を聞くのは酷
そもそもIDとパスワードの2つを理解する気がないやつがスマホ持つのが悪いのでね
そやねんなぁｗ
@@Hana_rape それな
そん人には文明の利器であるスマホ何かを使ってほしくないです。糸電話で我慢してもらって欲しいです。
クレカやATMの暗証番号も4桁なのに
客「勝手にこうなった、なんとかしろ」
店員「勝手にこうはなりません」
客「俺が悪いと言うのか?」
こういう客いそう。
置いておいたら勝手にロックしたのから「メーカーなんとかしろ」って、そういう機能なんですよぅ。
いるぞ(実体験)
そうだですよって言ってあげたい。
実際にいます。
辛辣な現実
元ショップ店員です。
同じようなお客様おりました。
FBIがテロリストのiPhoneのロック解除に苦労してApple社に解除要請をしたくらいです。(実話)
Apple社はそれでも要請を拒否しました。
ショップ店員にどうにかできるわけないと思いませんか。
これで理解してくれる人半分。
残り半分はこの動画の通りです。
FBIは携帯のプロじゃないだろが！
携帯のプロであるお前らなら出来るだろ！
みたいな事言われるんだろうか…w
@@fatality5587
携帯電話屋だから。携帯ＰＣはわかりませんｗ
でいいんじゃない？ｗ
これフォルダ内のどっかの奴の暗号化解除したらパスワード見れるんだろうけど暗号化解くほうが難しいんだろうな…
昔はそれぞれの携帯キャリアの製品として電話機が発売されていたので、アップルの製品をドコモ等で売ってるだけ、というのが理解出来ないんでしょうね。それでそういう人程皆持ってるからという理由でよく考えずiPhone持つ人が多い気がします。ドコモで買ったスマホ＝ドコモが作った製品＝ドコモに行けば直して貰える、という認識なんでしょうね。アップルストアって何？って言いそう(^^;
「すぐ済む」「簡単でしょ？」
→じゃー、お前がやれよ！ウゼ！
と感じてる日々です
客が言う「すぐ済む」は店側からしたら長くなるフラグでしかない
「はい、お客様のパスコード(暗証番号)は○○○○なのでその数字を入力すればロックを解除できますよ」って店員が調べもせず（すでに把握してるため）ちゃちゃっと教えて貰ってそれで解決するとでも思ったんじゃないかな。
ガラケーの頃は店のPCに繋げばPWわかったからね
古い世代はその頃と同じ認識なんでしょ
買い替えのためにショップ来たときこういう奴が来て色んな店員に「お前なら開けられるだろ」みたいにカウンターにいるのに割り込んできたわ。
自分で南京錠かけて鍵無くしといて壊さずに開けろは無理だろって言って追い返した客がめっちゃかっこよかった。
うざすぎる客だけど、最後は開くんじゃなくて初期化でざまあみろってちょっと嬉しくなった。
@BMS ネタバレでしたね、、、すみません
うちの会社の上司がロックやって会社支給のi-pad初期化して、データー何も出てこなくて真っ青になった事がある。
恐る恐る渡すと、
「ああ良い良い、何も入れてなかったから」
それで良いのか上司……
@@user-ry8nv2ry2i ごねないのは偉い…
@@chiko2857 ネタバレがいやならコメント見なければ...
服装、口調、ムーブといい、ヤバイやつの特徴を捉えてるのがすごい
江戸時代なら「他人に責任なすりつけ妖怪」として記録されそう
ウチの親父やん……
「正常の範囲でこうなった」→「でも壊れた！」
とか、「パスワード忘れた教えろ」とか……
同じく！
勝手にアプリをダウンロードポチポチ押し電話をかけまくり料金が高くなり販売店に怒鳴り込んだワシのオヤジ。
いくら丁寧に説明を言っても聞きやしない。
アドバイスするのに疲れて『もうスマホやめろ』って言ったこともある。
情けない・・・、昔は格好イイオヤジだったのに。
えい☆ってスマホ真っ二つにしてやりたくなるね。
うちの親父もそうだった
何度も設定いじりまくって直せなくなって、夜中に呼び出された
しかも、パスワードも勝手に書き換えてて、完全ロック状態
どうにかしろの、一点張り、説明してもろくに話しも聞かなかったから、その場で携帯叩き壊して帰ってきた
@@user-xe5hi2qc2x ロックやん…
@@user-xe5hi2qc2x ぶはw
吹いたわ
これは、知らないおじさんのふりした新手の詐欺師がロック開けて欲しかったのでは？って思っちゃうぐらいありえないなと思いました（笑）いつもお疲れ様です。
ショップの充電器のときに有りましたね。そいつガルパンだーって
@@user-ry8nv2ry2i ？？？｢ガルパンはいいぞ｣
ごめんなさい、「そいつがルパンだ」ですね。
なんでこんな間違いヲ（爆）
@@user-ry8nv2ry2i 編集済みなのに直ってないのすこ
@@kosK8823 さま、いや上直したらイミフなので修正無しよ。
お互い母国語のはずなのに
全く通じあっていないという不思議な事実 涙
ここまで会話が通じなくて、このお客さんはよく生きてこれたな。色々な事を責任転嫁して、他力本願で生きてきたんだろうな…。
もはや周囲は見限っているんでしょうねぇ。老い先短いから離縁するまでもないしほっとけほっとけみたいな。
お客様は神様だと宣ってクレーム対応で常に引いていく人を英雄視したり、現場のスタッフをフォローすること無く理不尽を強要して自分達は只管客上げに終始する経営側や本部がこのような汚客をつけ上がらせて育てたんでしょう。
痛い目を見ないと誰も学習しないのに、経営陣がその機会を奪っているのです。
暴力で解決してきたんでしょう
他力本願って「うまくいってもいかなくても起こったことを受け止める」ことなので……
他力本願すらもできず、都合のいいことばかりしてもらってきた乳児から精神が成長してないおじさんですね……
可哀想に……
ごね続けたら、誰かが折れてなんとかなったんだろ、でももうそういう時代は終わっちゃった。
銀行のカードの暗証番号忘れて、「たしかこれだったはず」と三回目の入力をするときのドキドキ感。
3回目を失敗すると預金が0になるので注意してください。。。
@@8shall8 さま、
ならないならない（笑）
@@8shall8 自分やらかした事あるが、ならない!ならないw
流石にそれやられたらみんな銀行にお金預けないよw
手続きをすると銀行から新しい暗証番号が送られて来るよ。
それまでカードが使えないと言う……
心臓バックバクだよねｗ
銀行にしかお金がない状態とかだと戦々恐々。
「どうなっても知らないから」はこっちの台詞だが？って所で完全にシンクロして一人で大笑いしてしまったｗ
こんだけ案内してくれるショップ店員さんマジ助かる…極稀にメーカーに電話すれば大丈夫ですよーっつって期待値上げちゃう人とかいるみたいだからなあ
この前実際に応対しました。自分で設定した番号ですよって伝えても「安心遠隔サポートの人が勝手にやった〜」とか言われて、もうそんなわけないでしょって思ってた。予約無しの人にここまで時間割くのも違うし、他のお客様もいてAppleサポートセンターのスタッフに投げたけれどこういう人の思考回路が本当にわからない…
体面30秒でヤバい客ってわかるんだね…
対面？
@@BaconHam 対面でした！！
こんな責任転嫁無茶振り迷惑客に
まず耐えて
状況か分かりやすく説明して
論理が破綻した言い分にも
冷静に丁寧な接客ができるなんて
すごい、、、
そして声が良い😆
携帯ショップって行くたび絶対に変な客が居るわ。怨恨渦巻く魔境。店員さん本当に尊敬する。
ある程度頭がしっかりした人は格安SIM買うんで🎉
実際これに遠くないクレーマーいそう。
だから接客業嫌なんだよ。
こういう仕事してる人達本当尊敬する。
スマホ落として割った時にゴーストタッチで8回目まで行ったときは本当に肝が冷えた
考えただけでも恐怖
ゴーストタッチ…よくわかんないけど、こわー!
@@user-sh1xe7tg5c 割った時の破片とか損傷したダメージで液晶が誤動作して勝手に押された判定になるやつかと
手札捨てられそう
@@user-sh1xe7tg5c
タッチバグの1種。
触ってもいないのに勝手に画面が動く現象です。原因は液晶の擦り減り。
幾ら店員さんが給料を貰って働いているプロだとはいえ、お客の狂った脳みその修理はまず無理だよねwww
FBIがAppleにロック解除頼んでも断られるのに…
結局ハッカーに開けてもらったやつですよね…
ハッカーかっこい
ハッカーじゃなくてサン電子の子会社のCellebriteだよ。
厳密にはハッカーは悪い人を指す言葉に日本では思われがちだけどデータ解析等々をするのがハッカーでそれをよく利用するのはホワイトハッカー、悪い利用をするのがクラッカーと言います。なのでハッカーが直したというのは間違いでは無いですね
ハッカーはコンピュータがとても上手い人。クラッカーはその上に悪さをする人
駅の窓口できっぷ売ってたときに、クレジットカードの4桁の暗証番号を忘れたジジイに小一時間「何とかしろ！」て詰められて半べそかいたときの事思い出した……
理解出来なさすぎて3回読み直したけどやっぱりよくわかんなかった。
お疲れ様でした…
カード盗品説
頭おかしすぎて、気の毒に思いながらも笑ってしまった
その場合は、クレカ会社にcode10承認をとるべき。
切符ってクレカでかえるん……？
d社で勤めてたとき画面バッキバキになって機種変更。数日後になって既にロックがかかってしまった人が来たんですが「こんなことなら機種変更しなきゃよかった！」ってキレられて『え…俺ら悪くないよね…？』ってなったの覚えてる。
すぐ済むから､難しい事じゃないから、って判断するのは店舗側のセリフだよ。
「あぁ、お客様の暗証番号は○○○○なのでそれを入力してください」って調べもせず（店員が把握してるため）サッと教えて貰って解決なんだろうな、脳内イメージでは
@@fatality5587
想像した。
怖い…
お客様の言う通りに無理が通せたらお客様じゃなく店員が神様じゃないですかw
洗濯機ごときで音を上げる携帯が悪い～の下りで思わず｢なるほど、この客は自ら携帯を(個人情報諸共物理的に)綺麗にしたってことか……｣って変な感心をしてしまったなんてそんな。
こういう頭クルクルパーでも高齢まで生きていられる日本は素晴らしい
まぁ、こういう人達はそんなことにも気付かないんだろうけど
こう言うIT音痴の人って、この人達が現役の頃はアナログ社会で有った時は、物凄く有能な人だったんですよね？そんな事無いか…。
4:11
プロが直せないように作ったんだよ。
わざわざメモに残すくらい丁寧なのに押し間違えてるパターンとか稀にあって地獄ですよね😇
メモ含め微妙に覚え(記載)間違えてた事例もありますしね。それも両方。
スマホのロック解除のパウコードとか、スマホのID、パスワード何かを几帳面にメモっている人って、ある意味で相当
ヤバいでしよ。ウッカリ1メモを落としたり、紛失し拾った人がそれらの情報を悪用するかも知れないですからね、下手
したら他人の個人情報も抜かれる可能性も有ります。自分の周りにそんな人がいたら、その人を連絡先から削除とか、
LINEとかSNSなんかもロックを掛けますね。
「この4桁で間違い無いんだな！！」のとこのやりとり好き
ド田舎の店舗でもこんなお客さん居て笑顔で接客できなかった記憶が蘇りました、、笑
無意識にスマホ扱ってるお店ならなんでもしてくれるって思ってる人多いと思いますが、販売以外のフォローはみんな独学なので、本当にただの親切ってことが伝わってほしい、、！あとみんな自分でパスコードとかの個人情報はメモでもいいから管理して、、！元量販店携帯スタッフからの切実な願いでした。
キレずに代替案を提案してるだけ なんて優しいショップスタッフ…………
手の動きで感情の動きが見えるの笑いました
最後に山dが塩持ってるの地味に笑える
塩撒いてやれ！
ごま塩w
うちのお店は出入口に盛り塩してたよw
@@AkoEko 盛り塩の意味も知らんの？何処の国の人？
@@keyw3084 どう意味か教えてよ
パスワード管理アプリがあっても、最初の画面ロック解除できなくなると積みますね！！
話を聞かない人ってほんとに何言っても無理なんだなぁ…
ワタシなら「お前みたいな低能は帰れ‼」と言うだろう
お地蔵さんに、動け！というようなもの
だろう
@@user-yl4vi1rb9l 多分病気だと思う
警察に行くって台詞は言ってくれたらホッとするなあ
正しく接客してた接客業としては
むしろ呼ぶ手間が省けて最高だよね
こういう客って、とにかく店側の責任にしようと、あの手この手で責め立てるんですよね。
でも、山dさんのように、動じず理路整然と説明されると、頭を冷やす時間が出来るんですよね。
統計には真逆なんやけどね。正論であればあるほど相手はヒートアップしやすく、自分の決心を曲げない傾向にあります。
@@kkanse8100 なんかそういうデータあるからそうやって言ってるんですよね。
@@Tamaniiru_gaonarefu もち。ぐぐればでてくる
@@kkanse8100 一応肯定したつもりやった。すまん。
@@Tamaniiru_gaonarefu
一応肯定は無理あるわぁい
ヤバいやつってなんでスポーツシャツ好きなんだろうな。まじで特徴捉えてて好き。最後まで見ちゃったw
バックアップの大切さがよくわかる動画でした
最後塩まく準備してて草生える🤣
いや塩をまかれたらそこに生えてる草も枯れる🤣
自動ドアのレールが錆びて開かなくなるやんけ
そもそもなんで端末の不明点をキャリアに聞きにいくのか...
キャリアが正確に答えられるのは、自分たちが提供するサービスだけだろう
それが理解できる人はショップに行かないんだよなあ
端末を売ってるのがキャリアショップだからそこに聞きに行こうという考え方自体は自然だと思います
10年ぐらい前までは、本体とサービスはセット（自社販売のケータイしか使えないの意味で）でしたから聞けば分かるって思ってるんじゃ名ですかね？
ガラケー時代はキャリアが端末も製造開発してたから、とかかな
@@timons3213 自分の日本語が変だったので伝わってよかった
追い出しながら塩持ってて笑いました
食塩をまく構えｗｗｗ
いやでも本当に塩をまきたい、出来れば岩塩を剛速球でぶつけたい気持ちになるんだろうな…本当にお疲れ様でしたと言いたい…
もうショットガンの弾の中に塩を詰め込んでそれをぶっぱなしたいっていうレベル……w
0:18 ズボン上げる演出www
8:42 ｢上手くいってないです、失敗です、初期化確定です｣で吹いた
「簡単な事だけど〜」とか「すぐ済むから」とかあるある過ぎて笑いましたw
大体予約なしで来て、順番待ちと言っても聞いてくれない…
すんごいながい9分間だった…いつもお疲れ様です
アイフォンは10回までなの初めて知った
9回までで10回目失敗したらOUTじゃなかった？
@@user-rw3gk1wv3c 合ってる👌
一般人はそんなに間違えるわけないからなぁ
友達にやられたりします
流石に60分待ったりはしませんが
@@mizukix1030
限度15分くらいだよね
最後のセリフ、言ってやりたい客山ほどおるんでしょうね
アンドロイドでパスワード忘れたけど60回以上入れてアンロックした時の達成感と安心感は凄かったな
Androidって60回以上間違っても平気なんか……
無駄な達成感
逆にアイフォン10回ミスると初期化ってどんな罰ゲームだよ
Androidはいいぞ。セキュリティはiPhoneに比べ低いと思うけど
50回越したあたりからマジで焦ったぞ
Asmrのせいで寝た時に体にスマホが巻き込まれてる時があって、気づいたら何回かパスワード入力失敗してたり緊急連絡の画面で無茶苦茶なカズの数字が入力されてたりするからヒヤッとする
手帳型ケース買えよ
寝てる間に画面触る危険性ガクッと減るよ
Bluetoothイヤホンおすすめ
こういう客にだけ
殴れる法律作って欲しい
もう間違えられない状況なの草
ここまで説明したあとは、こういうときははっきりと「無理、諦めろ。帰れ」で良いね
ドコモショップで聞くのを有料にしてもいいと思います。その代わり料金は下げます。全員がドコモショップに行くとは限らないから、ドコモはやらないだろうけど
こんな事で警察に行ったら警察官が不憫でなりません(笑)
最後塩撒くつもり満々で笑う
「〇〇お客様に帰ってもらうドコモショップ店員」って「頭がイカれたお客様に帰ってもらうドコモショップ店員」って統一できるよね
そんな何回もパスワード間違えないから、10回間違えると初期化しなきゃいけないのか…知らなかった
こういう事知ることができるから、山dさんとこはお役立ち情報の宝庫よの…
iPhone/iPadの場合
設定の「〇〇IDとパスワード」の中の最初の階層の1番下に「データを消去」というスイッチがありこれをONにすると10回間違えたら消える設定になります
(offだと11回目以降は毎回60分待ったら1回入力できる状態となります)
初期化する設定にしてあれば、初期化されます
たった4桁の暗証番号を忘れただけで、ショップ店員に10分間エネルギーを浪費させる事になる😵😵
寿司屋に来た客にスマホの操作聞かれた時は「は？！」ってマジで声に出たわ。
「貴方若いんだし店員なら客の要望に応えなさいよ」って言われたけど、
いや俺隣に座ってるだけの客ぅ〜！
店員じゃねぇんだけど？！？！？！
しかも客かよ笑
バイトで神社の巫女をやってた時に七五三で参拝に来た祖母、夫婦、女児の家族が社務所にやってきて「あんた、この子の着物が着崩れたから、やり直してやって。できるでしょ!」って言われて断ったらおばあちゃん、怒ってたな
着物と袴じゃ着方が全然違うし、しかも着崩れたのは、女児じゃなくて母親の方
@@user-yo2gt4bf5j いいオチ（≧∇≦）
母親も祖母も着付習ってないんだ🤣
@@user-yo2gt4bf5j
着付けより
躾が出来ない
三世代
こういう人の「かんたんな事なんだ」は一番信用できない。
自分の中でめちゃくちゃタイムリーな話なんですが笑
このレベルの脳みそでどうやってそこまで生きてこれたんだろうって思う
「はい、お客様のパスコード（暗証番号）は○○○○なのでその数字を入力すればロックを解除できますよ」って店員が調べもせず（すでに把握してるため）ちゃちゃっと教えてもらって、それで解決するとでも思ったんじゃないかな。
「お客様は神様」という言葉はサービスをする側が横暴な客の対応への自分に対する戒めとしての心がけであって、客側が言ってはいけない事なのだと改めて思いました。
違います。お客様は神様と言う言葉は三波春夫が客に対して最高の仕事をする時にわたしにとっては神の前に立って神聖な気持ちでいる事が必要。だからお客様は神様なのですと話した事。
@@keyw3084 “清らかな気持ちで歌う”ってだけで、態度とかの話はしてないんよね
@@fatality5587 その通りです
紙が人間を困らせるな、ってどっかで言ってる人いたな…
どっちにしても
「客は神なのだから店員はすべて肯定しろ」って定義で日本に広まっちゃったんだから、もう遅い
三波春夫さんはそんなつもりじゃなかった、では通じないよ…
この手のお客様で初期化されますと言っただけで初期化の意味が理解してもらえた記憶はないのでまだマシな方だと思ってしまった
50種程パスワードを使用し管理してますが、家内は自分で決めたパスワード
数種類ですら覚えておらず、自己責任にも関わらずなんとかならないかと言
われます。また使い方(データの管理)が悪いのに、ハードのせいにします。
お気持ち察します。
５０種類とはすごい。自分はローマ字３種と数字２種（一個は生年月日）の５種類の組み合わせで回してますよ。
@@user-qp1pl6jl4o パスワード管理ソフトを使えばそこまで大変ではなかったりします……その代わり……設定したパスワードが先日200件を超えました。
データ消えたらドンマイ🙃
管理されていたら、もしもの時安心ですね
@@KeppyNaushika さま、
管理ソフトを管理するパスワード忘れたりして……
@@user-ry8nv2ry2i そうなんですよ……パスワード管理ソフトのパスワードはブラウザに保存してあるんですが、間違って消してしまったら……ﾔﾊﾞｲ
初めてスマホにした高齢者で多いけど
初期設定でわけ分からず画面ロックかけて
勝手に携帯会社がロック掛けやがった！ってキレまくる客チラホラ居るなぁ
そういう奴は一生ガラホにしとけって思う
@@DVL_CREST
ガラホ販売止めたのキャリア側だからねぇ
こういうお客さん意外と多そう...
あとフォント変わって
少し雰囲気も変わりましたね
一つだけ？言えるのは、もう二度とiPhoneを買うな、見るな、触るな、使うな、思い出すな！ってことw
普段何気なく使ってるからセキュリティなんて考えてないけど、クレジットカードや銀行の暗証番号と同じよね。
お店から勝手に4桁決められた方がヤベェってわかって欲しいし、パスワードのないスマホって鍵のない家なのに。
孫あたりが親切心でパスワードロック追加とかありそう
もちろん「お爺ちゃん、安全のためにパスロックかけたほうがいいよ、4桁覚えるだけだからね、覚えてね」ってちゃんと説明した上で
ほんでお爺ちゃんは忘れる
「パスワードを設定しただけなのに」
とある深夜。俺はパスワードを設定した。俺は0000と設定したつもりだった。よし開こうと思ったら0000で開かなかったんだ。「押し間違えたのか。」
と思いもう一回0000と押したんだ。
開かないんだ。間違っていますと。
これは困った。0000ではない。
そこでとある推測をした。
123
456
789
0 の0を連打したため8を押したのではないか。と。しかしチャンスは10回。
8000.0800.0080.0008。全て試した。
開かない。絶望した。8が2つ入っているのか。3つなのか。4つなのか。
どうすればいいのか。
ラスト一回。まだパターンは何個もある。俺は8808を選択した。
あの時の安心感は忘れない。
生還者
ショップにたまに行ったら、知識のない人が半ギレで店員さんに色々言ってますね！！
店員さんかわいそうです。
こんな理不尽な場面に出会った時に
自分の能力じゃスカッとした対応できないからこれを見て消化する💓
おすすめに流れてきた。
私の場合は稀にあるバグで「設定したロック番号が勝手に変更されるバグ」に当たって強制初期化だった。亡くなった愛猫の画像やらなんやら消えてショックだったよ
言えるのは「バックアップは大切」てこと。
でも最近アプデしたら消えた写真や動画が少し復活してた！osバグありがとう！
機械音痴の何もしてないは何も信用出来ない
届いたメールの謎のアドレスを踏む
アドレスの先に画面を書いてあるままに操作する
出てきた操作を管理者権限で実行する
はい、ここまでが「PC初心者の何もしてない」に該当します
ウチの母親は70歳で、まだガラケー。
本人いわく、スマホにしたいけど、携帯会社さんに迷惑がかかるからとスマホにしない。
高齢になると記憶が難しいとの話でした。
でも携帯会社さんからはスマホを勧められてるって嘆いてたよ。
会社ではなくて代理店では?
@@5671len1
携帯会社のショップです。
こういうお客様いっぱい居ますよね😔
私も対応したことあるからめっちゃ分かる
こういう奴らに限って大体みんな簡単なことなんだけどとか謎の枕詞を言ってくるけど簡単なら自分で何とかしろ！って毎回思う🤪
まじでいるこういう人、、、、私の場合こういうお客さん来たらリテラシーとかよりとんでも理論を思いつけるその頭を褒める思考に入るわ、、、、
毎回思うけどほんとにこんな冷静な諭し方出来るのマジですごい、、、、
だから生体認証は本当に強いw
起動した時一回目は使えんけどね
安心しろ何故か俺のスマホ72時間おきに生体認証使えなくなるから()
携帯ショップで働いて唯一良かった事は山dの動画に共感出来ること
魔の5歳児と同じことを言いそうですね。
最後のは正しく塩対応やなw
簡単なことだから教えてくれって言うやつほど難しい案件になるんですよね
これは…ひどい
営業妨害レベルの客
スマホもPCも扱えない
取り残された奴らが
時代を語るからすげぇ…
画面越しに観てるだけなのに、溜息が出てしまう魔境
0:32のスマホの画面で指クルクル回すの好き
昔､私も初めてiPhoneに機種変した時に番号がわからなくなってしまって初期化したのを覚えていますね。(懐かしい・・・笑笑)
【定期】サムネからもう既に面白い
治安めちゃくちゃ悪い携帯ショップで働いてたけど、やばい客にはさらに上のやばい店員となって接客する事でなんとかしてた。
まともにやり合っても無駄だから適当でいいや〜って気が楽。
そんな中で来るちゃんとした客には、すっごい丁寧に接客して困った時はいつでも相談しに来てください！って案内してた
嘘だと思う人もいるかもしれないけどガチでこういう奴居るから困る😅
嘘だと思いたいけど居るよな
じじいの服装がリアル