Итоги за май. Претензии 2шт. | ПВЗ Яндекс.
HTML-код
- Опубликовано: 2 июн 2023
- Мой магазин 🛒 на ЯМ Заходи покупай отзыв оставляй 😉
market.yandex.ru/business--ad...
Регистрируйся как продавец на ЯМ
Моя ссылка даёт +10000 руб. на рекламу
partner.market.yandex.ru/welc...
Группа взаимопомощи в телеграм t.me/+Lfn74xG4SKQxNWYy
Для тех кто только хочет открыть ПВЗ Яндекс и для тех кто готов делиться опытом.
Давайте поддержим друг друга! 🙂
Очень, очень интересно про новую точку! 😃😃
В пятницу возможно запишу видео на эту тему
Мы каждый вечер делаем инвентаризацию. Если не хватает посылок, то значит был глюк. Но до 22.00 точно можно его выдать, если клиент не сделал отказ.
Май закрыл не плохо. Жду июня, вроде прогнозы хорошие. Работаю 4й месяц
Ирочка терпения вам и удачи!
Я тоже работаю до конца года, если уйдёт в плюс, продолжу, если нет, продам или закрою. 😊
Я просто закрою
При продаже у вас запросят отчёты минимум за полгода. И увидев их - кому захочется преобрести убыточный бизнес? надо будет очень постараться, чтоб его продать
Ирина, такие случаи были прям на днях у многих!
А откуда у тебя такая информация?
Где можно посмотреть?
@@Irina_Nikolaevna_Rostov в зелёной группе читала. Последнюю неделю писали об этом несколько раз
Мы в таком случае звоним или пишем клиентам напрямую - они нам говорят код и вуаля - заказ выдан и рикаких разборок с тех поддержкой + каждый вечер пересчитывакм заказы и также утром приходит операттр и пересчитывает - каждый день у нас 50-70 заказов
Суть в том, что мы то выдали эти заказы. А про косяк узнаём уже когда он упал на отгрузку возврата. А насчёт инвентаризации вечером и с утра это отличная идея.
Единственно не понятно как себя защитить в таких ситуациях. Если мы уверенны, что выдали, а из-за сбоя в системе заказ остался не выдан, а если сегодня он числится выданным, а ночью сбой. И утром он уже лежит на возврате...
@@Irina_Nikolaevna_Rostov если я не ошибаюсь его можно выдать даже когда он упал в возвраты. надо будет уточнить у техподдержкию сегодня также сбой в программе и смотрим чтобы все сошлось
@@tuttotkot не всегда есть кнопка выдать, если заказ улетел на возврат. Увы((
Ирина ,Добрый день ,у нас часто таком бывает ,мы в икселе создали таблицу выдачи заказов - ( Фамилия - ккм-предоплата-нал)и так как делать нечего все равно ,отдаем посылку ,заходим к себе в табличку и записываем,я так пару раз попадаалась и платила денюшку ,а тепрь в конце смены качаю в заказах клиентов и свою сравниваю на всякий случай
Я не записываю уже. Просто в начале и в конце смены сверяю отчёт с наличием на полках и всё
Ирина здравствуйте подскажите пожалуйста где и как рассчитывается то есть я вмжу у себя открыааю эту таблицу,но я не вижу оборота суммы и кпк вы смотрите в процентах . Наррипер миллион пятьсот и миллион четыросто как ц вас снизу
Здравствуйте, подскажите, куда приходят претензии? на почту?
Ирина добрый вечер, Вы говорили о новой сфере бизнеса рассказать, очень жду видео. Спасибо
Я хотела взять в аренду участок под строительство не капитального павильона, но буквально вчера пообщалась с людьми и сделала вывод, что на этом месте не стоит открывать точку. Так что пока я в поиске лучшего решения
Точно так же было, в итоге штраф 13 тысяч, хотя заказ стоил 3к
Надо кучковаться и сообщать Яндексу о том, что это массовая тема
у меня была ошибка при выдаче оплата картой. потом выяснили что при размещении не назначилась ячейка
Каждое утро ревизию делаем. И такие заказы прожимаем
Ну да. Я тоже теперь в конце и в начале смены ревизию провожу. И то на днях позвонили с Яндекса и спросили про заказ. Мол примите системно. А мы его не принимали вообще и не приезжал он к нам. Хотя создан на наш ПВЗ... Надеюсь в дальнейшем где то не всплывёт
Здравствуйте, Ирина!давно не было у Вас видео,как у Вас итоги за июнь?
Сегодня к вечеру планирую записать видео.
Я думаю, надо Яндексу со своей стороны формировать ежедневный отчёт по выданным
А я думаю было бы классно если бы они сделали так чтоб выданный заказ компьютер вслух произносил как при приёмке и на камеру было бы слышно
Или чтоб при выдаче мы сканировали посылку и так фиксировали выдачу, так не было бы ошибок, когда похожий номер отдаёшь другому клиенту
Ирина, я вижу, что глюки в системе участились и уже несколько дней стала записывать на бумажку номера заказов, которые выдаю (4 последние цифры). В конце смены снимаю галочки, как Вы, оставляя заказы, которые выданы клиенту, считаю количество на бумажке и сверяю с программой. Да ну нафиг эти приколы. Улучшатели улучшают, а мы будем страдать. Хорошо, что один заказ на 940, а второй на 360р... в итоге на 1300.. а если это заказ на 13000... или 130000....не утверждаю, что мой способ выявления глюков панацея, но мне помогает
Я сейчас стала только в конце смены сверять количество посылок на полках и всё
Я вот ещë хотела узнать!!
Я в приложении указываю пункт выдачи заказа, заказываю товар но он почему то не отображается у сотрудников, что делать?
Мне не понятен вопрос...
Сберлогистика редиски!
Ирина, нужно добавить было в итоги за май , как выплачивает Яндекс за оплату картой
А что там не понятно? 1,9% от суммы оплаты по экварингу
@@Irina_Nikolaevna_Rostov Ну как что)), с посылок оплаченных через экваринг получаем 1.9% вместо 12ти + ещё раз 1.9% за экваринг
@@_SQUADY_ конечно % и плюс 1,9%
Ирина здравствуйте, а эта женщина которая нажала отменить заказ получила возврат денег? Она не вернула их вам?
Нет
@@Irina_Nikolaevna_Rostov а она вообще в курсе, что Вам пришлось оплачивать?
@@mariak4423 да
Везёт вам, у меня пока не густо(
А не густо это сколько?
@@denkulikov ну 55 в месяц выходит, это в ноль, надеюсь раскручусь скоро
А что с Ozon?
да, что с озоном
Охранных зон нет. У меня озон в двух домах, которые в 5 метрах от друг друга на одной полосе.
@@ricoross3395 Ахахаххахахахахпхахахахахахахпхахпхпхахахахахахахахахахахаха))))) Насмешил. У нас несколько ПВЗ Ozon открыты в КАЖДОМ доме подряд. Прям улица с именем Ozon.
Яндекс никогда не будет на нашей стороне. Даже если им предоставлять очевидные доказательства. Поэтому всегда в течении дня проверяйте не появилось ли у вас что-то новое на отгрузки и каждый день считать количества грузомест на остатке вечером. Наоборот убирайте галочку «передан клиенту» у вас будет в списке на остаток именно то, что у вас должно быть по факту. И считаете с учетом количества грузомест.
У нас тоже были такие ситуации и в итоге даже при доказательствах ( чеках оплаты на пвз и тд) Яндекс все равно требовал деньги.
Я так и перепроверяю посылки на полках. Уже достал этот беспредел
Честно говоря Яндекс совсем.....оферту меняет по несколько раз в месяц не в пользу партнёров,какие то претензии,какая то ..,.. что добиваются?будут закрываться пвз,потеряют клиентов
Так они ещё сделали бесплатную доставку курьером. Может они использовали ПВЗ в качестве рекламы и теперь мы им не нужны.... 🤔
Интересно а в озон,валберис тоже такое творится?
Вот у меня сегодня дерево упало рубануло свет!я им пишу закрываю пвз!а они -нет,выручайте через телефон и апп вручную пишите!)))))))совсем притрушеные,у меня темно без света,под свечу писать?ну совсем ужееее))))
@@user-ws2nq7bf6n у меня тоже сегодня света небыло. Всё делали с телефона
А у меня ещё беда!сотрудник тупо украл посылки,вскрыл,положил туда мусор запаковал и в итоге поставил их как отгруженный возврат!а мне теперь деньги возвращать за них((((((((
20 тыщ чистыми? Примерно средняя доходность одного пункта выдачи. Яндекс мало заинтересован в вашей прибыли, начнёте зарабатывать больше, Яндекс сузит охран. зону и рядом откроется ещё один ПВЗ Яндекса
Этот бизнес более менее рентабельный начиная от 10 пвз
Держать 10 низкоприбыльных ПВЗ. Суета за копейки. Однозначно откажусь от бизнеса с ПВЗ.
Desert Eagle, к сожалению, люди с большим количеством ПВЗ имеют лишь 2-3 ПВЗ доходных, а остальные убыточные (т.к.должно нереально повезти, чтобы суметь открыть все точки в отличных локациях). К тому же "сочные места" уже заняты, нужно было заходить в этот бизнес 3-4 года назад. А чтобы продать убыточные, это нужно найти лохов, и пойти наперекор своей совести. Либо закрыть убычные в минус себе.
@@Claireluciole я имел ввиду, что некоторые приносят больше, некоторые меньше или в минус, в целом, температура по больнице получается 20-30 тыс с точки. Конечно, к сожалению, далеко не у всех
@@deserteagle8235 Да, если с учетом убыточных, то 20-30 чистыми. Очень мало! 3 млн.руб. нужно вложить, чтобы 10 точек открыть. Не проще ли тогда облигации купить и сидеть себе спокойно?
По новой не устраиваеь
При оборотах от 4 млн. выходнее быть на новой