What is CRM? - Animated Infographics
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- Опубликовано: 29 авг 2024
- In this animated infographic we give you a simple description of what the CRM or Costumer Relationship Management is and how it should work. IMPORTANT FOR YOUR COMPANY.
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►https: //goo.gl/2zRsor
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Muy buen video, me gustó mucho la voz que le pusieron... es muy tranquilizante y fue por ello que me animé a ver este video. Tiene muy buena información.
Gracias Lily por tomarte el tiempo de verlo
CRM, es importante; ya que ya lo importante no es la venta, sino el cliente como tal; priorizando antes de que nada la permanencia del mismo.
Claro que si Diana, qué buen comentario y gracias por hacerlo. Es una realidad que los CRM tenemos una planeación clara de qué podemos hacer en especial por nuestros usuarios quienes son la mejor realidad que toda empresa debe enfocar y vivir. Un abrazo y te invitamos a suscribirte acá en Pensamiento de Color.
❤️❤️❤️
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Identificar tipos de clientes
Diseñar campañas de marketing personalizada
Excelente!
Gracias!
Se puede usar para las Bienes Raíces ?
Hola Luis, el CRM es una tendencia de trabajo trasversal que aplica a todos los modelos y unidades de negocio, la verdad para comercio en general es muy útil e interesante.
Entender hábitos de compra de los clientes
Seria unas oficina virtual ?
genial muchachos :)
Muchas gracias por tu aporte, en realidad es importante para nosotros, lo hacemos con mucho gusto.
Me gusto mucho su video y quisiera saber si lo puedo utilizar para una comunidad de aprendizaje?
Claro con gusto, lo puedes usar...
TZ-CRM
Gracias Marcos
puedo crear mi propio CRM o como hago.????
Hola Luz Mari Galvis, que bueno que escribes y haces esa gran pregunta. En realidad el CRM lo puede gestionar ustede misma y validar la viabilidad de implementar un software más adelante, lo realmente importante aquí es entender, conocer, comprender y fidelizar a su cliente.
La recomendación para iniciar es elaborar un perfil de su cliente, se puede hacer de forma genérica o personalizada que defina ¿qué le gusta?, ¿qué quiere? ¿Cómo lo puedo fidelizar? además de tener claros los datos de contacto de ellos para llegarles con una estrategia comunicativa en la que el se crea único.
Luego de tener ese listado en una table de cualquier software de listados generas una estrategia para impactarlo y hacer que esa relación sea más fuerte que nunca.
Con eso puedes inicar y según sea el avance del proceso se establece la medición de resultados y el impacto, "recuerde que el enfoque del proceso es el cliente, no las ventas".
Esperamos que sea de su entendimiento esta respuesta, si tiene dudas no olvide que estamos a su servicio, le recomiendo que se suscriba a nuestro canal para hablar más de este y otros temas que trabajamos a diario.
Feliz tarde, que siga avanzando en su Gestión Comercial.
Att. Pensamiento de Color
pensamientodecolor.com/
ok muchas gracias es que quiero crear mi propio CRM pero quería conocer los principios básicos que se debe tener en cuenta para ello.
Hola de nuevo, mira este listado y nos cuentas:
1. Define tu Visión: ¿qué quieres hacer claramente?
2. Establece una estrategia: ¿recolectar datos?, ¿fidelizar?, ¿analizar?
3. Fija tus objetivos de negocio: ¿como lo vas a hacer?
4. Identifica las métricas: ¿Cómo puedes medir si funciona?
5. Dale prioridad a tus iniciativas: ¿Qué se te ocurre para inicar?
6. Escribe tu propia Hoja de Ruta: Tablita en excel con las respuestas
Hazlo y revisamos, un abrazo.
Podría haberse explicado mucho más esquematizado, resumido y puntualizado. Muy escaso.
Gracias Carlos, lo tendremos en cuenta. Feliz día
deben poner una voz mas animada
Hola, gracias por la observación, las tendremos en cuenta para los videos que se nos vienen, un abrazo. Síguenos.
No me gustó el video, lo encontré frío y demasiado abstracto, demasiado lenguaje y demasiadas palabras. Me pregunto s existe otra manera de presentar este asunto...
Hola David, mil gracias por tu comentario.
Creemos que si hay muchas otras formas de explicar el tema, esta infografía animada es la que nosotros elegimos pero gracias a la cantidad de programas y herramientas TIC que hay en la actualidad de seguro puedes encontrar videos que te parezcan más didácticos. De nuevo gracias.
no lo veas entonces
me quede dormida, si hubiera querido leer voy a google.
Hola @Graciela que buen comentario y en realidad nos alegra que saques el tiempo para enviarnos tu mensaje. Lo tenemos en cuenta para los próximos videos. Bendiciones y te invitamos a seguirnos. Un abrazo.