Bonjour Audrey, comme d’habitude à chaque fois qu’on a besoin d’un renseignement quelconque, vous êtes très précis et j’ai réussi à débloquer mon Face ID grâce à vous. Merci beaucoup
Mille Merci je n’y avais pas pensé !!! Cela fait 2 jours que j’essaie désespérément de ré configurer Face ID j’avais le même soucis que toi on me demandait de baisser l’iPhone à chaque fois. Merci beaucoup 🙏
Coucou , super vidéo mais moi sa ne fonctionne pas j’ai tous essayer plusieurs fois, j’ai acheter mon téléphone (iPhone X) sur un site internet , je peux quand même appeler Apple ?Merci 😊
pourquoi moi quand je veux demarrer le Face ID et code sa me dis " face id n est pas disponible . Essayer de configuer face id plus tard " ca fais comment 2 semaines
si vous avez une vitre de protection ça peut venir parfois de là. Vous l’enlevez, essayer de configurer votre face ID et de déverrouiller sans la vitre pour vérifier.
Merci beaucoup j’avais vraiment perdu espoir pour mon iPhone XR et grâce à toi franchement je souris de nouveau merci vraiment ta méthode a vraiment bien marcher
Bonjour audrey couleau voilà mon problème mon Face ID et code n'appairé dans les réglages iPhone 11 pro, mais pourtant le face id. fonctionne pour déverrouiller mon iPhone que faire merci.
@@AudreyCouleauFormationsApple Merci Audrey. Pour le fun, un peu de sourire ! J’ai trouvé tout fonctionne très bien. J’ai investit dans un filtre anti marque écran. Je l’ai monté à l’envers. Ça fait trois jours que je cherche. Ouf ! Quel plaisir. C’est bien d’être accompagnée, échangées pour faire émerger la lumière.
Ça marche pas j’ai essayé de reconfigurer (ça a pas marché), puis j’ai fait la nouvelle mise à jour (toujours rien), j’ai éteint puis rallumé (encore rien) je sais plus quoi faire là
Moi j’ai un petit soucis je reste sur (placez votre visage dans le cadre ) et je fait ce qu’il me dise mais je reste bloquer à cette étape et ça me me fait depuis cette apres midi je sui aller changer mon écrans
J’ai regarder la vidéo et finalement sa remarche mais quand j’ai éteint et rallumer sa ma remis la même chose , du coup j’ai une vitre de protection je l’ai soulevé et sa a remarcher directement soulagé!
Bonjour, Pour moi cela écrit que mon visage n’est pas visible alors que on le voit parfaitement bien sur la camera. Est-ce que vous auriez une idée de comment faire ?
@@berengerrdeniss6368 non, au final j’ai changé de téléphone car le miens était cassé, le Face ID de ne marchait donc plus. J’avais pas réussi à trouver de solution
Bonjour, Face ID ne detecte pas mon visage mais l’application apareil photo detecte bien mon visage (genre ya le carré jaune autour de ma tete). J’ai redémarré mon iphone mais ça marche toujours pas je suis censé faire quoi ?
Bonjour je n’arrive toujours pas sa me fait toujour le truc de baisser mon iPhone mes sa ne marche pas je les éteins mes sa continuer tu peut m’aider s’il te plaît merci
Je viens d’avoir le problème sur l’iphone X, le face id ne fonctionnait plus, donc je réinitialise, puis tente de reconfigurer et comme dans la vidéo on me demande de lever ou baisser l’iphone à l’infini ^^ Je suis fort heureusement tombé sur votre vidéo avant de devenir fou, et ça a fonctionné ! Merci beaucoup pour le partage pouce bleu !
Jai besoin d’aide J’ai exactement la même chose sauf que mon objectif de la caméra avant à une grosse crasses qui fait que sa fait pas fonctionner me Face ID comment je peut fair ?
quand je cliques sur configurer, un message d’erreur apparaît « Impossible de configurer face id Veuillez réessayer plus tard » Pouvez vous m’aidez svp?
Bonjour j’ai exactement le même souci avec mon Face ID sur iPhone XS cependant aucune manip n’a fonctionné dans mon cas (maj OS, redémarrage téléphone, réinitialisation téléphone et Face ID) je pense devoir l’envoyer en réparation malgré le fait que j’ai eu confirmation de l’assistance d’Apple qu’il s’agissait bien d’un problème logiciel. Quelle galère !
L' iPhone XS est sorti il y a moins de 2 ans (septembre 2018) donc votre iPhone est encore sous garantie, vous n'avez rien à payer. (2 ans de garantie en France : 1 an fabricant + 1 an vendeur).
Mais moi comme j’ai réparé mon téléphone ben maintenant il y a pas réinitialiser Face ID il me mette configurer Face ID mais quand je le fair c’est tout noir on va rien
Audrey Couleau - Formations Apple non c’est quelqu’un qui me la répare et je suis retournée voir si c’est normal et il m’a dit qu’il manquait un truc pour la caméra avant
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Merci tu m’a sauvé la vie je pensais que mon iPhone n’allais plus jamais refonctionner au Face ID, pouce bleu
Sa n’a pas marcher pour moi malheureusement mais votre vidéo est très bien expliquée👍🏽
Et tu as fait comment ducoup?
De même
Si ça fonctionne c’est que les capteurs de face id ont dit ce détacher (a l’intérieur du tel)
Moi aussi
pareil
Merci beaucoup j’avais eu peur mais j’ai suivi vos instructions et ça a marché. Chapeau à vous 🙏🙏🙏🙏🙏
Même en le redémarrent l’iPhone Face ID ne veut rien savoir
Il faut téléphoner au support d'Apple au 0805 540 003, c'est gratuit 😉
Sa marche mtn agrifendt 72
G4GB OZAN salut meme soucis, Apple ne détecte rien, as tu réussi à refonctionner?
Pareil pour mw sa ne fonctionne pas aussi
Moi non plus ça ne marche plus
Bonjour Audrey, comme d’habitude à chaque fois qu’on a besoin d’un renseignement quelconque, vous êtes très précis et j’ai réussi à débloquer mon Face ID grâce à vous. Merci beaucoup
Est-ce que tu peux faire une video si en a pas Face ID pour changer le mot de pass parce que ma sis me la enlever
Bonjour,
Il faut le code 😉
Tu m’as plus aidée que l’homme de l’Apple store ce matin
Super ! J ai redémarré mon téléphone et suivi les étapes qui sont très bien expliquées et tout remarche merci !!
👍😉
Mille Merci je n’y avais pas pensé !!! Cela fait 2 jours que j’essaie désespérément de ré configurer Face ID j’avais le même soucis que toi on me demandait de baisser l’iPhone à chaque fois. Merci beaucoup 🙏
Coucou , super vidéo mais moi sa ne fonctionne pas j’ai tous essayer plusieurs fois, j’ai acheter mon téléphone (iPhone X) sur un site internet , je peux quand même appeler Apple ?Merci 😊
Oui, vous pouvez appeler Apple sans problème 👍
Excellente idée Audrey de partager ce problème et ces solutions 👍
Merci 😊
pourquoi moi quand je veux demarrer le Face ID et code sa me dis " face id n est pas disponible . Essayer de configuer face id plus tard " ca fais comment 2 semaines
Si tu as une vivre de protection peut-être c’est ça le problème enlève là
si vous avez une vitre de protection ça peut venir parfois de là. Vous l’enlevez, essayer de configurer votre face ID et de déverrouiller sans la vitre pour vérifier.
Moi j’ai une vitre de protection ça fait 1jour mon Face ID ne passe plus je ne sais pourquoi
Merci beaucoup j’avais vraiment perdu espoir pour mon iPhone XR et grâce à toi franchement je souris de nouveau merci vraiment ta méthode a vraiment bien marcher
Super 👍
Moi ça ne marche pas
Bonjour audrey couleau voilà mon problème mon Face ID et code n'appairé dans les réglages iPhone 11 pro, mais pourtant le face id. fonctionne pour déverrouiller mon iPhone que faire merci.
Merci franchement ça m’a beaucoup aidé ❤️
Bonsoir.
J’ai le même problème avec mon iPad Pro 6generation. Je n’arrive pas à le remettre en fonction malgré les différents tutos. Quoi faire !
Bonjour,
Il faut téléphoner au support d’Apple au 0805 540 003, c’est gratuit, ils vont vous aider 😉
@@AudreyCouleauFormationsApple Merci Audrey. Pour le fun, un peu de sourire ! J’ai trouvé tout fonctionne très bien. J’ai investit dans un filtre anti marque écran. Je l’ai monté à l’envers. Ça fait trois jours que je cherche. Ouf ! Quel plaisir. C’est bien d’être accompagnée, échangées pour faire émerger la lumière.
Merci j’avais pas penser a le redémarrer je croyais que je l’avais casser un iphond 11😭
Moi aussi ça me l’a fais sur l’iPhone 11
Merci ta video m’a aidé❤️
👍👍👍
Merci pour tout ,ça m’a fait la même chose et j’ai eu trop peur !😰
Merci beaucoup j’avais peur surtout si je devais réparer mon téléphone et que sa m’aurait coûter un fortune merci beaucoup ❤️
Tu sauve merci ❤❤❤❤
Salut merci beaucoup pour la vidéo
moi aussi ça ne marche toujours pas
Mais mon téléphone n’est plus garantie
Que puis je faire ?
Merci
Salut,
Même s’il n’est plus garanti, il faut appeler Apple au numéro indiqué, et voir ce qu’ils peuvent faire pour vous 👍
bonjour quel iphone ?
Faites vos mises a jour
Merci bcp je viens d’essayer ça a marché 🎉
Si siiii c’est bon ça marche merciii beaucoup 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Ça marche pas j’ai essayé de reconfigurer (ça a pas marché), puis j’ai fait la nouvelle mise à jour (toujours rien), j’ai éteint puis rallumé (encore rien) je sais plus quoi faire là
Bonjour,
Il faut téléphoner au support d'Apple au 0805 540 003, c'est gratuit, ils vont vous aider 😉
Merci infiniment j’ai cru que mon téléphone avais un problème 🙏
Merci beaucoup ça a marché 💪🏽
Très bonne explications, simples et efficaces :D !! JADORE, une abonné de +
Merci ☺️ et bienvenue 🙏
Moi le problème sa me met pas comme vous sa me met configurés et pis sa ne marche pas après
Moi j’ai un petit soucis je reste sur (placez votre visage dans le cadre ) et je fait ce qu’il me dise mais je reste bloquer à cette étape et ça me me fait depuis cette apres midi je sui aller changer mon écrans
Et ca marche depuis ?
Moi il marche pas tout cours ils me disent un problème a étais détecté avec la caméra FACE ID
J’ai regarder la vidéo et finalement sa remarche mais quand j’ai éteint et rallumer sa ma remis la même chose , du coup j’ai une vitre de protection je l’ai soulevé et sa a remarcher directement soulagé!
Merci Audrey, ca marche. Belle journée
Mercii beaucoup sa marche tres bien wellah 🙏🏻❤️❤️❤️❤️❤️
Bonjour,
Pour moi cela écrit que mon visage n’est pas visible alors que on le voit parfaitement bien sur la camera.
Est-ce que vous auriez une idée de comment faire ?
Bonjour
Il faut téléphoner au support d'Apple au 0805 540 003, c’est gratuit, ils vont vous aider 😉
La même, le problème est réglé pour vous?
@@berengerrdeniss6368 non, au final j’ai changé de téléphone car le miens était cassé, le Face ID de ne marchait donc plus. J’avais pas réussi à trouver de solution
Je redémarre et ça ne fonctionne toujours pas je ne sais pas quoi fzire
Bonjour, Face ID ne detecte pas mon visage mais l’application apareil photo detecte bien mon visage (genre ya le carré jaune autour de ma tete). J’ai redémarré mon iphone mais ça marche toujours pas je suis censé faire quoi ?
Il faut téléphoner au support d'Apple au 0805 540 003, ils vont vous aider 😉
Merci la technique de réinitialiser le face id a marcher il a fallut que je le redémarre et après le réinitialiser 👌👌
Ça marche bien ms quand j’ai ouvert mon téléphone le face ID ça marche pas. Que-est-que je peux faire pour travailler??
J’ai eu le meme problème merci bcq j’ai redémarré mon iphone et ça a très bien fonctionné un 👍
Il mon bloquer mon Face ID est ce que il y aura un moyen de le remettre ?
Bonjour je n’arrive toujours pas sa me fait toujour le truc de baisser mon iPhone mes sa ne marche pas je les éteins mes sa continuer tu peut m’aider s’il te plaît merci
Bonjour
Il faut téléphoner au support d’Apple au 0805 540 003, c’est gratuit, ils vont vous aider 😉
Merci beaucoup vous m’avez aider
Moi il me dit face id n’est plus disponible
Super merci pour l’astuce
Merci beaucoup ,tu m'as bien dépanné !
Je viens d’avoir le problème sur l’iphone X, le face id ne fonctionnait plus, donc je réinitialise, puis tente de reconfigurer et comme dans la vidéo on me demande de lever ou baisser l’iphone à l’infini ^^
Je suis fort heureusement tombé sur votre vidéo avant de devenir fou, et ça a fonctionné ! Merci beaucoup pour le partage pouce bleu !
Jai besoin d’aide J’ai exactement la même chose sauf que mon objectif de la caméra avant à une grosse crasses qui fait que sa fait pas fonctionner me Face ID comment je peut fair ?
Est-ce que ton iPhone est toujours sous garantie ? (2 ans en France)
Audrey Couleau - Formations Apple non mes je pense que ses la caméra avant a changer vu que y’a une grosse trace et que la photo et très flou
J’ai fait deux, trois photo sous l’eau avec mon iPhone (normalement iP67) et depuis Face ID ne fonctionne plus 😭
Il faut téléphoner au support d’Apple au 0805 540 003, ils vont vous aider 👍
moi aussi bahahahaha
Merci j’ai eu ce problème ce matin j’ai suivi vos instructions sa a marcher
Salut merci pour la vidéo mais sa ne fonctionne toujours pas le problème peut il être régler si on attend ?
Vérifier si les mises à jour sont disponibles pour votre iPhone (mise à jour système). Sinon, Il faut téléphoner au support d’Apple au 0805 540 003.
J'ai enlevé la protection d'écran, malgré qu'elle possède une encoche pour la caméra. Tout marche impeccablement
De la m les iphones j’ai beau redémarrer faire les mises a jour ca change rien
can you please make a tutorial in english?
Hi !
Go to the subtitles 😉
quand je cliques sur configurer, un message d’erreur apparaît « Impossible de configurer face id
Veuillez réessayer plus tard »
Pouvez vous m’aidez svp?
Bonjour,
Si ça ne marche toujours pas, il faut téléphoner au support d'Apple au 0805 540 003, c’est gratuit, ils vont vous aider 😉
@@AudreyCouleauFormationsApple ok merci beaucoup
Thank you so much is working with me. 💪🏻💪🏻💪🏻
Merci très utile
Merci vous m’avez sauvez
Bonjour j’ai exactement le même souci avec mon Face ID sur iPhone XS cependant aucune manip n’a fonctionné dans mon cas (maj OS, redémarrage téléphone, réinitialisation téléphone et Face ID) je pense devoir l’envoyer en réparation malgré le fait que j’ai eu confirmation de l’assistance d’Apple qu’il s’agissait bien d’un problème logiciel. Quelle galère !
L' iPhone XS est sorti il y a moins de 2 ans (septembre 2018) donc votre iPhone est encore sous garantie, vous n'avez rien à payer. (2 ans de garantie en France : 1 an fabricant + 1 an vendeur).
@@AudreyCouleauFormationsApple Merci Audrey pour votre rapide réponse ! Je vais en effet essayer de faire jouer cette garantie.
Ah oui il vaut mieux profiter de la garantie, ne tardez pas 👍
Merci ça à super bien marcher !!
Podrías decirme en español lo que ahí que hacer amiga? :( es que no puedo traducirlo, y tengo el mismo problema con mi iPhone . Un saludo gracias
Et si on me donne pas la possibilité de finir la configuration et ça dit echec
Toujour le problème ça marche toujour pas sa soule vraiment merci quand même
Il faut téléphoner au support d'Apple au 0805 540 003, c’est gratuit, ils vont vous aider 😉
wooooow merci ça m’aide tellement
Punaise merci beaucoup, j’ai bien crus que mon téléphone avais un problème interne, alors que la caméra marchais parfaitement bien
Pourquoi sa me dis que face est indisponible pour le moment
Sur le téléphone de mon père on peux configurer mais ça demander toujours haut bas c’est chaîne :(
Moi sa ne veut toujour pas
Comme indiqué dans la vidéo, il faut contacter Apple, c'est gratuit.
Audrey Couleau - Formations Apple oui mes moi je ne l’es pas acheter à Apple je l’es acheter à boulanger
Merci beaucoup j’ai éteint le téléphone et ça fonctionne 👍😃
Que Dieu te bénisse 🙏🏽
Moi ça marche pas j’ai un iPhone XR et pourtant tous les capteurs marche😭😭😭😭😭
English please 😓? What should I do exactly?
Hello,
I just added the English subtitles 😉
Merci je m'abonne
Moi sa marche pas 😭
Moi aussi
Moi sa le met Face ID indisponible veuillez ressayer plus tard
Bonjour ! Même après avoir éteint et redémarré mon téléphone, ça ne marche toujours pas 😅
Bonjour
Il faut téléphoner au support d’Apple au 0805 540 003, c’est gratuit, ils vont vous aider 😉
Merci 🙏👍👍👍
Mille merci😉
Sa ne marche toujours pas moi
Vous devez alors téléphoner à Apple comme indiqué dans la vidéo 😉.
Sur mon iPhone XR j’ai tout fais la dernière maj et redémarrer mon téléphone et tjrs rien
Bonjour,
Il faut téléphoner au support d'Apple au 0805 540 003, ils vont vous aider 😉.
merci beaucoup !!💕
Sa marche pas moi sa me met « Face ID n’est pas disponible
Bonjour,
Il faut téléphoner au support d'Apple au 0805 540 003, c’est gratuit, ils vont vous aider 😉
Mais moi comme j’ai réparé mon téléphone ben maintenant il y a pas réinitialiser Face ID il me mette configurer Face ID mais quand je le fair c’est tout noir on va rien
Bonjour,
Vous l'avez réparé vous-même ?
Audrey Couleau - Formations Apple non c’est quelqu’un qui me la répare et je suis retournée voir si c’est normal et il m’a dit qu’il manquait un truc pour la caméra avant
S’il n’a pas été réparé par un réparateur agréé Apple, il n’y a pas grand chose à faire à part vous retourner vers la personne qui est intervenue.
Audrey Couleau - Formations Apple d’accord merci 😊
Sa ne marche toujours pas
Bonjour,
Il faut téléphoner au support d’Apple au 0805 540 003, c’est gratuit, ils vont vous aider 😉
Merci sa a marcher
Merci bcp je pensais que le Face ID de mon xs max ne marche plus merci encore
Ça ne marche pas ça me met Face ID n’est pas disponible qui pourrait m’aider s’il vous plaît je peux payer
Téléphonez à Apple au 0 805 54 00 03, c’est gratuit 😊.
Merci , ça a marché pour moi aussi
Moi il me l’on réparer je pense que ses sa
Tu la répare chez Apple?
Ça marche sur iPhone 6?
Non. Il faut un iPhone avec Face ID (sans bouton d’accueil) 😉.
Ok merci
Merci ,pour mol ça a marcher
J’ai essayé de faire ta méthode mais sa ne marche toujours pas je sais plus comment faire
Il faut téléphoner au support d’Apple au 0805 540 003 😉
Merci beaucoup je m’abonne 🔥
I have same trouble, but I do not understand what you say😭
Hello,
I just added the English subtitles 😉
Merci beaucoup
Merci beaucoup !
Mais même quand je le redémarre ça fais pas
Il faut téléphoner au support d'Apple au 0805 540 003, ils vont vous aider 😉