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さらに自分と向き合い、もっと具体的な解決策を知りたい方へ!書籍【わたしが「わたし」を助けに行こうー自分を救う心理学ー】amzn.to/49YjAE8※コメント増加によりハートは省略しますが、コメントは全て拝読しています。00:00関わってはいけない、パワハラ、モラハラ気質を見抜く方法。01:13店員さんに横柄な人が危険な理由。02:06橋本翔太が最近見た、横柄な人の話。03:37上か下か、の関係でしか人間関係を作れない人たち。05:07無価値感が外側に向くと攻撃的になる。弱いものをターゲットにする。08:18サービス業などの無抵抗の相手に対して、弱者とみなして攻撃するひとたち。10:27自分の無価値感に向き合わずに、他者攻撃ではけ口にしてごまかす人たち。12:18いつか豹変して、あなたも攻撃されます。いつもターゲットを探している14:39お客様とサービス提供者は対等の立場です。15:32あなたは無価値感をかかえていませんか?17:02私たちは相手を変えることはできない。17:59心理学を勉強すると相手の深層心理がわかるようになる。19:14まとめ 2つのポイント20:50心理的問題を抱えている人はほぼ全員無価値感を抱えています。22:00ピアノ ボディセルフケア 紹介●【公式LINE】「はもしょう・お悩み相談解決ライブ」は突然行うことが多くラインで告知しています。ライブや動画で扱って欲しいお悩みも、以下のラインで受け付けています。恋愛、結婚、親子問題、パートナーシップ、子育て、夫婦関係、嫁姑問題、お仕事、上司や部下、営業の成績、友達、人間関係、性の悩み、性格の悩み、ちょっとしたライトな相談も受け付けてます。lin.ee/7Dpet2t●【栄養で心と人生が変わる!】栄養メンタル療法とコーダサプリメントについてsupplement.reiki-de-kirei.com
客の8割がこの動画の常識信者とか言う現実…
@@luvworkoutasuka8033 類は友を呼ぶ説
よく店員側に横柄な対応を取られます。汚らしい恰好をしてるからかな(笑)(=゚ω゚)ノ
@@jeffyuuta お前が買わせてもらってるって態度が足らんだけかもしれん
去年、離婚した旦那がそういう人でした。今は、解放された気持ちで、体調もよくなって穏やかに過ごしています。
わたしもそういう相手と離婚を考えています。解放された未来を夢みる。
私の元夫もそうでした。入院中、看護師にもタメ口で我が儘を言う。お店などでも、タメ口で偉そうな態度ばかりで恥ずかしかったです。結局は、DVとモラハラなどが原因で離婚。ちょくちょく追突事故や暴走運転などする人でしたね。そんな人なので、養育費なんて払いません。義実家は男尊女卑の強い家庭でした。
連れがそんな人だと恥ずかしいですよね。お察しします。
人と付き合う時はノリじゃなくてよく観察することが重要だねー
@@純ゲバル-k7c 本当にそうですよね。しかし、そんな人間は初め分厚い仮面で、いい人の振りするから難しいんですよね。見極めが…😭
このような両親のもとに生まれてしまいました。近くで別居していたのですが、あまりの攻撃に耐えきれず黙って引っ越し、役所に支援措置を認めてもらっています。長い長い苦しみからやっと逃れられました。橋本先生の動画を見ていると、私はこれでよかったんだ、と癒されます。
母が店員さんにタメ口です。以前母とタクシーに乗った時、「ありがとうございました!」とお礼を言い降りたら、「なんでお金を払ったあんたがお礼言うの?」と言われ、意味がわかりませんでした…。人間関係を上下関係でしかみれない寂しい人なんだと理解しました。
@@ムッチー-z9t もしかして、40のおっさんがビール飲みながらだらだらしゃべってるやつ?
@Reality warping タクシーの運転手さん自体が横柄な方多いですよね。雲助が多い。そういう人。
お母さんからしたら、いい歳して有難うも言えない自分が恥ずかしかったのかもよ。でもそれを子供に言わなくていいよね。うちの母も子供の頃電車に置き忘れられてた漫画を読んでて、置いて降りようとしたらなんで持って帰らないの!って怒られた事あって面食らった。道徳心を示すはずの大人が損得しか考えてないのはちょっと違うんじゃないかなって思ったし、そんな人が自分の親だと思ったら悲しかった。 そんな事ばっかりで傷つけられ続けてしまい、もう自分はこの人と違う星から来たんだと諦めて、とっくに縁切ったけど、反面教師にして育ちました。
そういうお母様に育てられると同じ思考になってしまう事が多いと思いますが、その態度を当然と思わず疑問を持てるのが素晴らしいと思います。
ちゃんと気がついていて、お母さんを責めたりしていない。それは、あなたがお母さんに「ここにいて良いんだよ」と沢山の愛情を注いでもらったからかもしれませんね。
元夫がまさにそうでした。元夫はお店の人や弱そうな人には偉そうな態度をとり、自分より強い人にはヘラヘラ媚びていました。結局、段々とモラハラとDVをするようになり離婚しました。おっしゃるとおりです。私は8年間相手をどうにかしたいと一生懸命いろいろやってみましたが変わることはありませんでした。離婚して、今は心が救われました。
父親が店員さんに常にタメ口な人でした。ずっと嫌だなーと感じていました。親子関係も、親は絶対的に偉く、子供は親に従うもの。という人でした。「お前は俺の事を尊敬もしないで馬鹿にしてる!」と言われた時、尊敬って強要するものじゃないよね?と冷静に思ったのを思い出しました。両親共に人を見て上か下かしか判断出来ない人です。こういう人間にはなりたくないの一言です。
@@美佳-i8e そういう正論は黙るどころか強く否定してきて爆弾に自ら着火する行為と同じですね。私の父の場合はです。1番正しいのは自分(父)であり、子供が反論するなんて許さない!子供のくせに!これだけでしたね。
@IG煙 関わらないのが1番だと思います。相手は変わらないので無理に関わる必要ないですよね!
@@美佳-i8e その期待や希望、凄く分かります。自分の親だからこそ少しでもいいから分かってくれないかな?とは思ってしまいます。実父は昨年他界しました。今は実母のみですが何を言っても無駄なので私自身が疲れてしまって諦めました。一度きりの人生を親の苦しみで終わらせたくないと思ったので。私の両親は自分より弱い立場の人間にしか攻撃しないし、外面は良いので外でトラブルを起こす事はないですね。なのではたから見たら『良い親』と思われるので子供の立場からしたら、かなり辛い事ばかりですね。ただ、自分のした事は必ず自分に返ってくるので私は実母の最期のお世話はしないと決めています。
うちの父親もそうでした。 相手が女性の店員さんだと特にそうでした。なんであんなに偉そうなんだ。
モラハラする人って存在感ないよね。じっと恨めしく見てきて地縛霊みたいだった。
同じタメ口で話しかけてくる人でも、親しみを込めたタメ口なら接客する側としては嬉しいです。ただ、横柄な態度の客は不快感と同時に哀れみを感じますね。
「あんたの作る料理はいつも美味しいよお、ありがとねえ(ニコニコ)」みたいなタメ口お婆ちゃんとかはホッコリする
離婚した元旦那さんがまさにそのタイプでした…こっちは客なんだから、と店員さんに命令するので外食は本当に神経がすり減りました。今思えば、私にも『お前は馬鹿だから』とか『この作ってくれたご飯、不味いから外で食べてくるね!』とか言いたい放題だったなあ。本当にあのとき逃げてよかったと今は思います。当時は、逃げたことに対する罪悪感でいっぱいになってましたが💦今は心穏やかに過ごせてるので、あの頃と比べると幸せです。
市役所に行くと 必ず職員さんに横柄な態度の人を見かけます。病院では看護士さんには横柄なくせにお医者さんの前ではおとなしい人も良く見かけます。カッコ悪いですね。
サービス業で色んなお客様に出会ってきたので、店員さんに横柄な人は絶対結婚相手に選ばないぞ!と思いながら婚活をしました。一度店員さんにタメ口で偉そうに対応する男性と会いましたが、一緒にいるのが恥ずかしかったです…。他人に威圧的な俺=格好いいっしょ?と勘違いしていたようで、そんな考え方の人が本当にいるんだ〜…と珍生物を見るような気持ちになりました。
2年前に別れた彼が、このタイプでした。私が店員さんをフォローすることが多々ありました。しかも、明らかに若い女の子に対して横柄で、年上の人や、男性には丁寧でした。その彼は運転のときも威圧的な態度のときありました。今は、別れて良かったと思います。
以前いた接客業は物の修理業務もあり、女性店員に対して高圧的な態度で「女が修理をやるのか?」と言って来た人がおり、後日受け取りの際に恋人を連れている時は、別人のようにとても爽やかに振る舞っていて、ある意味凄いなと感じたことを思い出しました。中には、家族や連れの人に「ちょっと先に行ってて」と言い、いなくなった途端に店員に対する態度が急変する方も案外多かった印象です。そういった取り繕うのに手慣れている人を見抜くのは、なかなか難しそうですね…。
「店員のような接客業への接し方が悪い人はヤバい」という話はかなり有名なので、隠れDV,隠れモラハラ、隠れパワハラは店員の前では確かに取り繕いますね!店員の前ではニコニコだったのが、接客が終わった途端に「アイツまじフザけんなよ🤬」なんて人や、私に話する時と他の人で話す時、声のトーンから口調まで180度と違う人もいましたね。コレ、見分け方としては、「自分と第3者で、声のトーンや表情に変化があるか?」とか、「異常な位に丁寧じゃ無いか?極端な位腰が低くないか?」で見分けるしか無いのかな…?
元婚約者が、高級なお店ではそんなことはしない(できない)けれどもB級グルメ系のお店では「何回も言わんでえぇねん…」などとボソッと言ったり、カウンターで私の横に座っている別の男性がお喋りに夢中で背中がこちらに近くなってきたときにその方に注意した後も、何故か私にネチネチずっと「周り見えてへんのか…ほんま…」と悪い空気を引きずってしまうような人でした。橋本先生の仰る通り、自らへの無価値感や不安定な母親から愛されなかったコンプレックスなどがあって、本当に逃げて良かったと思っています。橋本先生のメッセージがひとりでも多くの方に届き、気付いてもらえるように願っています。今、こういったモラハラタイプの人間がパートナーである方は、「でもこういうところもあるから」「もしかしたら私が悪かったのかもしれないから」と思っていませんか?私は、数々のパートナーシップの失敗の経験から自分の心の中で「〇〇だから」「〇〇だし」と言い訳をし始めたらもうアウトだということを軸に判断しています。自分も幼少期の家族で得られなかった幸せを男性に求めて依存的にならないことが課題です。1日1日ゆっくり幸せに近づいていきましょう🤲🏻
ゲーセンでバイトをしている者です。動画を拝見させていただきました。ゲーセンにもそういったお客様が数多く来店いたします。お店で働いている以上誰にも愚痴をこぼせないので、飲み込むしかないと思ってます。賛否両論あると思いますが、出来ない事はハッキリと出来ないと言っているのに、本社へクレームの電話。大体のお客様からは店員の態度が悪いと言われ、本社からもスタッフに怒りの電話が来ます。社員からの怒りも飲み込んで、頭を下げなければいけません。そうして現在、自分もこの店には必要ないと思っていた時にこの動画と出会いました。凄く共感しました。この動画を出して下さり、ありがとうございます。お体に気をつけて下さい。
上下にこだわる人は往々にして敵味方にこだわり、勝ち負けにこだわる人ですよね
母が完全にこれです。店員には基本的に横柄な態度。コロナ禍になってからは、ノーマスクで散歩してる方に車の中から「マスクしろ、バーカ」と叫ぶ…次第に矛先が私に向いてきたので、距離を置きました…家族でも、自分以外の人を変えることは出来ないので、距離を置くことが一番ですね…
この動画見せたら一発解決じゃないですかっ
@@ナパキャット豚チャイ 横入りと通りすがりで大変失礼しますが、残念ながらそういう人間ほど見ることはありません…😞なぜなら、大半が自覚してない人や指摘されても逆ギレすることでしか接することができない人たちなので(身内や知り合いに該当者がいる経験談より)
@@38-lmyk28 …よくわかります。ドンピシャだ!と思って、期待を込めてモラハラな人に資料を見せたら キレられました。「俺を型にはめるつもりか!?こんな資料、俺に関係ないだろう。」だそうで。逆効果でした。相手には、神経を逆撫でされただけとなったようです…。言い方が、もっとあったのか。全くなかったのか。
うちの父親すぎます。普段は気が弱いくせに店員などの立場の方には迷惑をかけたりする人でしたね。せめて相手選ばずみんなにやれば潔が良いのですが今の僕や他の一定以上反撃するリスクのある人には必ず行かないという...
接客業を経験したことがあるので自分が客の立場の時には丁寧に振る舞うようにしてます。横柄な態度をとる人って結局はガキなんですよね。
昨日、接客した10代くらいの男子。ため口で、せっついてきて自分の電子マネーが使えないと分かると「じゃあイラねーや」と、商品のおにぎりを投げて行きました。自分の無価値感で一杯だから、自分よりも下の立場だと思っている人間に当たり散らすことしか出来なかったのでしょうね。かわいそうなポッチャマだったな...。
なんだそれ酷いな!そんな場面に遭遇して災難でしたね。あなたにもお店にもおにぎりにも失礼だ!
@@AYUKOIZA コメントありがとうございます。その少年は当時何か、気にいらない出来事があったのでしょうね。完全に八つ当たりでした。
バイトしていて、そう言ったお客様がいらした時に、怯えて萎縮していたのだけれども、お互いに内面はぷるぷる震えていたんだなって思ったら今日もバイトに行く勇気が出ました。よし、がんばろう!
ぶるぶるじゃなくてぷるぷるなのかわいい
スーパーのレジの仕事をしていた時、タメ口のおばさまは娘のように接してくださってるんだと思う事はありましたね。逆に命令口調のお客様は自分が優位である事を分かって欲しい雰囲気だったように思いました。今回の動画で腑に落ちる事が沢山ありました。ありがとうございます😊
はじめはお互いによそよそしいのですが、数か月経ってくると相手に横柄になってくる人・・・。こちらが一貫して、謙虚でいると態度が大きくなったり上から目線をしてくる人。います。たくさん。
元スーパーのレジ係でした。私も餌食になった事が何度かありました;;;; そういう人は「お客様は神様」という盛大な勘違いで、店員が我慢するしかない事を分かっているから、横柄な事をやってきますからね。なので、結婚を考えている人とは一緒にスーパーで買い物をしてみる事をおすすめしたいわ!・・と、常々思っておりました( ̄▽ ̄;)
ホントそれです❗️僕は常に店員さんや、今は少なくなってきたけど、高速の料金所のおじさんへの態度を見て、その人をジャッジしてました。
イジメの本質に通ずる考察であり、自分の中に価値を見出さなければならないと思います。
いつも動画ありがとうございます。恥ずかしながら自分に凄く当てはまってました。この動画を何回も見て自分の無価値感に向き合いたいと思います。
がんばれ
えらいぞ。頑張って下さいね、
人は生きているだけで価値があるんです。あなたは素晴らしい人ですね✨✨見習いたいです。
接客業をバカにしてる人間のせいで接客業が大変になるわ!良いお客さんとの接客はむしろ楽しい!
お話を聞きながら、何人かの人の顔が浮かびました。共通して言えるのは、皆不幸になってるって事かな
母に小さい頃に定員さんには敬語で頼みなさいと習いました。こう言うことなんだと実感しました
攻撃性が強いタイプって「自分はこういう性格だから!」って開き直る奴がちょくちょくいてヤバいそういう言葉を貰ったらなるほど自分なりに考えて出した答えがそれね…とフェードアウトする事にしてる
橋本さん、初めまして。店員さんに横柄な態度をとることはないですが、自分の中で上下関係を作ってるって思ってしまう事はたまにあります。何でこんな態度とってしまうんやろって悩むこともあります。橋本さんが仰るように、自分に無価値観は常にもっています。。いつも本当に分かりやすくて、色々と気付かせて頂いて、冷静に戻させて頂けます。いつも、ありがとうございます!
店員に横柄な態度とってるご本人たちはこの動画絶対に見ないんだろうな本人たちこそ見てほしいんだけどな〜…
観ても意味を理解しないか自分は当てはまらないとか思いそう
知り合いにいましたね店員さんに対して「俺を誰やとおもとんねん!!」って。開いた口が塞がりませんでした
ウワー腹立つ😂💢「どこの誰や?!」と言いたくなりますね。友人だったら付き合い止めるわ。
その場に居た皆さんが「こんな所で、迷惑な人だよ」と思った事でしょうね
あいにく存じ上げませんが笑
新種の神様ですかー😂
店員「袋ご利用になりますか?」客「あ?見て分からねーのか?」これ店員エスパーじゃないと無理だわ
俺なら全部袋に入れるをベースにしてみるかな。袋要らない人は、環境問題を気にしてくれる良い人が多いんじゃないかな?
自分の場合、親や兄弟、親戚へも何かを頼む時は『お願いします』、何かをやってくれた時は『ありがとうございます』は3歳から言ってます。家族に対しても感謝の言葉を言わないやってもらって当たり前横柄な人間それなりの次元の人ですよ。
訪問介護の仕事をしていた時に、ちょろい人認定されてワガママや態度を変える人が何人かいました。色々考えながらやったことは、出来るだけ表情を消して、笑顔を意図的に出さない、同調を減らす、無理難題言われたことをわざと復唱する、と言うことで激減し、最後には機嫌を取られるようになりました。多分、コントロールできない奴だと思われたのでしょう。それが活きているのか、今は別に接客の仕事していますが、攻撃対象にならないように意図的に表情を変えたり、対応を考えたりするようにコントロールしています。あなたの機嫌やわがままはわたしには関係ない、っていうのをいうのを意図して相手に示すようにしている感じです。
完璧。
勉強になりました!今日から実践します!!
職場でいました。私より若く、子沢山のお母さんでした。常に人の揚げ足をとり、噂を流し孤立させる人。承認欲求が高い人と思ってましたが、年下や新人、清掃員を馬鹿にしてたので、今思えばこれも当てはまります。この人の子供達はどんな人間になるのか気になりました。
初めまして。現役タクシードライバーをしていますので、橋本先生の動画に非常に共感できました。特にタクシーの車内ですと密室空間のため、どうしてもお客様の本性が非常によく出ます。今まで様々なお客様を乗せましたが、非常に丁寧な言葉遣いをされるお客様から非常に横柄な態度をとる輩(敢えてお客様と言いたくありません)までいます。自分の中で「自分がされて嫌なことは相手にはしない」と決めていますので店員さんに対して横柄な態度はとらないようにしています。橋本先生の動画は大変素晴らしいですが、残念ながらタイトルのような横柄な態度をとる人はきっとこの動画を見ることはないと思います。
コンビニで働いていた時は、そういう人多かったです。辞めるきっかけになった職場のおばさんも、そうでした。私だけに当たってきたため、この仕事やって下さいと言ったらキレられました。その日限りでやめました。状況も店長に説明しても改善しませんでした。今は転職探しですが、気は楽になりました。私は、してもらった事にたいして必ずありがとうございますと言っています。きっかけになったおばさんが最後まで笑っていたのには、そういう心理があったのですね。
ハンバーグのグラム違いできた際に優しく間違ってますよって笑顔で対応するようにしたらサービスでポテトフライくれました😊ありがとう ✨
夫がそうです。店員さんにタメ口は当たり前で、えらそうです。一緒にいて恥ずかしくなるので、たまにとめます。電話とかでもそうです。昔はそんな事なかったと思います。泊まったホテルがいまいちだった場合やスーパーの店員さんの対応がいまいちだった時も家に帰ってきてからすごく長い口コミを書いていました。すごく器が小さいなと思います。
変わりますよね。私も結婚した頃は店員さんにも優しい人だったのに、地位が上がって来ると急に横柄になって、そんなこんなで離婚しました。変わってしまったのか元々そうだったんでしょうかね。
そういうお客さんのせいで、店員は何日も心がしずんだまま過ごすことが想像できますか?たまに、ではなく毎回全力で止めてください。
確かアメリカ、か何処だったか...、横柄な客は逆につまみ出される、と聞いたことがあります!日本とはぜんぜん違いますね。
スーパーの店員です。客が人を選んで物事を言うのならお店側も人を選ぶ権利はある日本は昭和気質から抜け出せてない
日本の接客の丁寧さは海外からも定評があるがそのやり方がクレーマー等の頭のおかしい客を助長させている悪質な客には毅然とした対応を取ることもまた必要だからアメリカのそういう所は評価するね
@@グルカククリ 本当おっしゃる通りです。最近のお客さんは民度低くて悲しくなりますよ。コロナの前もそうだったけど、外の燃えるゴミ箱に大きなカーテン4枚ゴミ箱ぎっちりはいってたり、陶器のお椀 うんち入りのオムツ、子供のおもちゃ ネズミ捕りでブツがついたまま持ってきて捨てるとまぁ何でも持ってきて捨てます。生ゴミなんてしょっちゅうです。最近はビニール袋を両手で大量に巻きとって持っていくお客さんや、休憩所に置いてある紙コップで水とお茶が出てて飲めるやつ…あれに使用済みのペットボトルにお茶入れて持ち帰るジジィがいて不衛生だと他のお客さんにクレームをもらったこともあります。でも言うとキレるのでなんも言えないです。そういう人はそれが非常識と思ってないので。
昭和の時代劇では、飲み屋で店主が客に水撒いて「おととい来やがれ!」って言うセリフがよくあったんだけどねえ。「お客様は神様です。三波春夫でございます」で団塊の世代辺りからおかしくなった。
それ、賛成🙋♀️ 「(店側だけじゃなく)ほかのお客様の迷惑になりますから」と、本当の事が言える社会になれば良いと思います
前職の上司がそうでした、1回しか会わないお客様にはとても良い人を演じるのに、仕事の仕方を質問しても「メモ取らなかったのか」などと言い絶対に教えず、間違いがあるとなじりました。平気で約束は破るし、俺はお前たちとは違うみたいな態度をとり足を組んでふんぞり返っていましたが、ある日その上司が、自分より勤続年数の多い同僚になじられた時に、泣きそうな顔になっていたのを発見しました。人を選んで攻撃するなど卑怯な奴なのに、自分はそのザマ。無価値感の塊だったんでしょうね。
40代くらいまでの父ですね なんで店員には上から目線なのか、クレーム気質なのか、子どもながらに嫌でした
私は接客業で横柄なお客様に会うことも多いのですが、はもしょーさんのように見てくださる方も中に入るんだと思うと、少し救われます。自分自身を見直す時にも相手を見る時にも参考になります。ありがとうございます。
私の彼氏が正にこれです!定員さんに対してタメ口だし、運転中は暴言吐きまくり、付き合って3ヶ月経つけど最近見下した言い方してくる。将来のこと不安に感じてました。モラハラ夫になったらどうしようって。でも、自分には牙をむけないって思ってたけど確実になるんだろうな。
ホテルの清掃をしています。おはようございますとお挨拶をして殆どのお客様は返してくれますが、たまに無視、いないものとして扱うような方も見受けます。すごくいい社会勉強になります。
接客業をやっていた時、理不尽なクレーム対応をたくさんさせられましたが、まさにこの手のタイプのお客さんばかりでした。店員に横柄な態度を取ることで、自分が上だと認めて欲しいというのが見え見えで、かわいそうな人だなぁと思っていました。でも、そういう僕自身はアダルトチルドレンのケアテイカーで、そういう人を面倒見たくなる、かわいそうな人を放っておけない。だから、そういう横柄なお客さんを、下からコントロールする形で、また調子に乗らせてしまっていました。橋本先生の動画を見るうちに、この心理のからくりに気付き、ゾッとしました。今日初めてここまで言語化できました。本当に有料級の動画をありがとうございます。
客側もそうですが、店員さんの中にもそのようなタイプがいます。上から言えそうなおとなしそうな客には上から目線で雑な対応する人とか。
近所のスーパーにそんな店員さんがいます。相手を見て露骨に態度を変えてくる。その人の子どもさんは精神科に通院しているそうです。納得です。
喫茶店女性オーナーで人によってはお水を出さずしかもオーダーした飲み物のコップに生クリームわからないように付けて出す最悪な態度をとってくる人間がいましたわ。
僕の勤めている会社はいわゆる体育会系というか軍隊系みたいな社風の会社です、なのでこの動画で言われているような人が沢山います、裏を返させば自分に対して無価値感で一杯の人ばかりというのが、とても頷けます、でも日本ってそういう会社や職場ってとても多い気がします、僕はそんな社風がイヤなので、とても辛い毎日を送っています。
先生の動画で私はどれだけ救われたか…本当にありがとうございます。自分を幸せに出来るのは自分を愛する事を先生の動画で理解できました。遅い出発だけど自分のペースで自分を幸せにしてあげようと歩き始めました。先生本当にありがとうございます。
橋本先生の動画を何個か見まして仕事をスパッと辞めることができました。無価値観である上司は自分も大切にできてないので下にも職場に対しても。そしてなにより先生もあなたもですよ!という言葉胸に刺さりました。確かにとおもいました。自分と向き合いもっと彩りのある人生を目指したいとおもいます。とてもためになりました。ありがとうございます
尊敬される人って誰に対しても敬意を示していてみんなが見ているんです。攻撃して優位性を得ようという人はいつまでも尊敬は集められないでしょう。コンビニでスーパーで、飲食店でみんなにありがとうございますって言うと気持ちが豊かになります。
台湾在住です。日本を離れて外から日本を見て特に日本人の横柄な態度気になり帰省時いつも気になり一言言いたくて仕方なくなります!日本は世界トップクラスのストレス社会でみなピリピリし過ぎてるんですよね‥ 南国に行くとみなおおらか、少々の事は気にしないそれが当たり前なんですよね~。
初めて動画を見させて頂きました。感動して気持ちが楽になりました。私はコンビニでお仕事をしてます。ほとんどのお客様は良い方なのですが時々横柄な態度をする方がいます。今まで不思議で仕方なかったのですが無価値が原因だったんですね。本当に自分と向き合うって事が大切だとおもいました。同時に自分も気をつけないと、なりうる事だとおもいました。良いお話しありがとうございました。
元旦那と元上司がまさにこのタイプ結婚後私に対する暴力、暴言、私の家族へ対する侮辱、弱そうな店員さんにはタメ口に暴言。いつも、後日私一人で謝罪に行ってました元上司はコンビニに行った際、タバコを間違えたパートさんに対しスタッフがいる前で、高圧的な対応をしたのは驚きでした。接客教育してる側がその態度は説得力ゼロ。パワハラは止まらずエスカレート。結果的に皆退職しました2人の共通のセリフ「わからせるたにやってやってんだよ、俺は」でした。何故か俺は偉いと思ってるんですよね…
私の父親がまさにこれです。母は暴力を振るわれながらも父を変えようと努力しましたが、結局年を食うほどに父はこじれていっています。もう私も母も出来る限り父に関わらないと決めました、そしてそれがおそらく一番良い方法なのだとこの動画で改めて思いました。
店員さんはあなた達の親ではない。
ピアノと筋肉と穏やかな話し方ギャップ凄すぎますw
しかも肌キレイw
素敵ですね🎵
日本人で無価値感持ってる人多いですよね。最近外国人の方と接することが多くなったけど、自分に自信持ってる人が多いです。日本人はこんな精神状態でよくやってると思います。
耳の痛い話でした。でもその通りです。自分の父は他人にも家族にもモラハラが酷くて自分も成長と共に父のモラハラ気質が映っていきました。友人も仲良くなると上下関係を付けたくなる、抵抗力のある人とは極力付き合わず自然と抵抗してこないような人を友人に選んでいました。精神科に通い始めて自分と向き合い出してから自分の無価値感に触れ、他者に対して丁寧に接する事が自然に出来る様になってきました。それでもまだ少し気を抜くと身近な相手に威圧的になりそうな自分がいます。少しの事にカッとなって、いてもたってもいられない自分がいます。だから現在は人とは距離を取って過ごしています。友人もこれ以上傷付けない為に全て縁を切りました。本当にこれは改善に時間が掛かりますね。今後も改善に向けて精進していこうと思います。この話は私にとって、とても勉強になりました。ありがとうございました。
とても誠実な資質を持ってる方だと思い心に響きました。貴方が僕の親に育てられたら僕よりも立派に生きているのだろうなと思います。反対に貴方の親に育てられたら僕は犯罪者になってたかも知らんと思います。
素晴らしいと思います。自分ときちんと向き合っていますね
本当に絶対に近づかない方が良い人‼️ありがとうございます。
本質的に丁寧な言葉を使える人はリスペクトがある、表面上丁寧に言っている人は本質は上下で語ってるのが透けて見える
夜のお酒のお席の接客業を経験した時、下にして威張るお客様と、紳士なお客様を見て学ばせていただきました。お酒が入ると特に出るなと。どんなに財産や、地位があっても枯渇した人で、気の毒な方だと思いました。反面教師。店員さんと仲良くなるのが好きな私。そこには感謝と、サービスに、ありがとうございます✨お互い笑顔になれた方が気分が良いですもの。お客様は神様でもなく。対等であり。よほど、酷い扱いをされない限り、クレームは汚い心の現れですね。はもしょうさんの声の音や、飾らない姿。笑顔。たくさん苦難を乗り越えてきた人にある共通点👍👍私の旦那さんの事もより、素敵な紳士に思えて、いつも褒めてあげてます❤️真逆な、横柄の元旦那さんと別れて良かった💫自分、よく頑張ったと。はましょうさんとご縁をしてから、自己肯定感が強くなれて、心がより豊かになれてます。ありがとうございます🤝気付くってとても大切ですね😊
昔読んだ本で、デートでお店の人に横柄な人とは別れなさい、みたいなことを読んだことがあります。こう意味だったんですね。
激しく同意。他人にマウントをとりたくて仕方がない面倒な人ですよね。ただ、そんなお困りの方々でも橋本さんには横柄な態度はとれないかと…😅
私そういう事してました。快感もあったし、自責もありました。時間が経つにつれ自責が積もりながらも変わりたい❢と思った時 人と接する事で,行動を見る事で,大分変わりました。爽やかな快感を感じました。とても楽になった瞬間を感じた日でした。
ご自分で気づかれるところが素晴らしいと思いました。ウチの母がそうなんですが、気づく気配も無さそうです。。
ありがとうって言うだけで、割と仕事の意欲をあげられたりして、パフォーマンス上げられるんだよねしかもただで。それなのにありがとうを言わないのってバカ何じゃないですか?と、思うようになった
父親がまさにそれでした。親が離婚して父とは離れて暮らしていて幼少期も父とは1.2年に一回ほどしか会って食事をする機会もなかったのですが、その度に店員さんに横柄な態度、上から目線に耐えられなかったです。たった1年に一度の食事も苦痛でした。成人してから益々会う機会は無くなりましたが、私が結婚し旦那と父の家に訪れた際は酒癖の悪さと高圧的な態度、終いには旦那が蹴られて私はひどく傷つきました。父の方から遊びに来てと何度も催促があり一年半たってようやく決心して訪れたのですが。。関わりたくないです。
行かなくていいですよ。蹴られるとわかって何故行く?絶縁上等です。行くんだったら「二度と来るか!ボケナス!」と書いた紙を持って行き、投げつけて帰れ。もしくは「心療内科の地図」を書いて渡す。
そうですね。散々来るように催促があったので、結婚し祝福してもらえるという期待がどこかであったのかもしれないです。私が馬鹿でした。時がたち父も丸くなったと思ったのですが、勘違いでした。
私が仕事で関わるお客様の半分がその横柄対応なタイプです。仕事おとはいえ、知らない人からお前、あんた、オイ!おねえさんと呼ばれたりするの、無理難題を当然のように言われるのは悲しくなります 。カスタマーハラスメントは確実にここ数年で悪化しています。日本人同士で相手に日本人かどうか訊ねる等々、本当に悲しいですね。
自分もバイトで上手くいかない日々が続いてそのバイトの上司に人格否定に近い事を言われ本当に心の底から自分なんか価値がないって思ってしまっていた時その足で行ったコンビニの店員さんに本当に酷いことを言ってしまったことがあります。言葉を出た瞬間にゾッとしたしその日家に帰ってから心の底から泣きました。あの時気づかなかったら僕はもっとたくさんの人を傷つけていたかもしれません。
もちろん謝りに言ったんだよね?謝ってないってことは何も学んでいないし反省を活かせていないよね
コンビニの店員さんが酷い対応したならあれだけど…君の身持ちも察するけどコンビニの店員さんはより一層…じゃないかな。負の連鎖は自分で断ち切りたいよね
@@SECRET-qs3vk あなたもいきなり他人に偉そうにするのを反省したほうが良さそうですよ…? 僕も反省しなきゃ…笑
無自覚は本当にタチが悪い。反面教師にしよう。
ある人が、人に意地悪言う人はこころが貧しいとアピールしてるのと一緒と言ってました。傷ついて余裕が無い時ほど自分が1番今不幸って思ってしまいやすいですね。そんな時こそ立場の弱い相手や動物に優しくありたいですね。優しく出来た自分に自分も癒されます。知らんけど
無価値感を抱え生きるしかなかった人と、そうでない常識に生きられている人のコミュニケーションは、本当に難しいと、悲しくなることが多々あります。
助けてください。接客業ですが、そういう人が本当に多いです。逃げられません。表情が硬くニコリともせず、理屈に合わないことでも自分の要求だけをひたすら押し付けてきます。少しでも思い通りにならないとキレる…。
😢本気で心身がやられそうなら、辞めたほうがいいかと…
はい、私の母がそうです。まさに人間関係を上下でしか捉えられないみたいです。橋本先生のお話がドンピシャです。
こわ💦
警備業をしております。先日依頼があり、ややこしいお客さんの多い店舗にて業務を実施しました。内容は、来店者でマスクをしていない方に対して着用を要請する。拒否される場合は入店を拒否する。こういった内容です。実際に業務を開始すると、やはり「俺は客だ!」「うるせぇ、誰に向かって口を聞いてる!」といったタイプの人が一定数います。店舗よりガンガン強気でいってよいとGOサインをいただいていたので、施設管理権に基づき、入店の拒否や追い出し(場合によっては不退去により通報)を行いました。こちらの店舗は店内ルールを守ってくれるお客さんに対してはどの店員さんも真心を込めて接客されており、そうでない人には強気で出ていました。買い物という契約である以上、本来お店というのはこういった姿勢で良いんだと思います。お客様は神様じゃなく、お客様。
逆に責任を取ってくれる店舗であることが幸いですね責任を逃れるあまりに下に責任を押し付けるところだと、それでも客に頭下げろって言われますよそして問題が出たら責任を押し付けていきます
@@あだもす-q9v ご返信ありがとうございます。私が勤める会社は少し変わっており、「そんな依頼はこっちから願い下げだ 」というスタンスなんです。笑強さのない警備は無価値である、という様な姿勢でお仕事の依頼を選んでいる様です。だから私も付いていってるところはありますね。
私も飲食業長かったのでこの動画はとても嬉しい気分になりました。多いとは言わないけど、こんな人が少なくない数います。ストレスが溜まってたり、精神的に危うい人なんだろうなぁ。かわいそうに。と思ってスルーしてましたが、こういう人達がたまにニュースに出てくるDVとか子供の虐待に繋がってんじゃないかと思うと怖いなと思います。この動画がより拡散しますように🙏
うちの父親ですね。何年か振りに再会して、親孝行のつもりで一緒に出掛けてみたのですが、コンビニで両替できないと断られたら、店員さんに怒鳴りつけて、偉そうにしていたので、あまりに恥ずかしくて腹が立って、そんなことするなら一緒に居たくないとハッキリ伝えました。いくら父親でも相手のことは変えられないので、あまり関わりたくないし、全くの他人事ではなく、自分にもどこか父親に似たようなところがないかと反省して、気付きに変えて、反面教師だと思うようにしています。私はターゲットにされやすいタイプかもしれません。気をつけるようにしていますが、自分の中にも無価値を認めているので、予備軍だと自覚します。自分にできることは、自分の心を守ることでもあるから、人を尊重しつつ、人との距離感も大事なのかなって思います。
子供の頃に叔母がファミレスでちょっとしたミスに尋常ではないクレームをし続けたことがあり怖かった事を思い出しました。他人のコントロールが上手くて周りを巻き込み間違ったことを突き通す叔母に私は下に置かれて辛い時期が長くあって距離を置いてずいぶん経つけど未だに怖いです。この動画に救われました。
こんだけ世間的にも「店員へのタメ口は良くない」と認識があるはずなのにまだまだたくさんいるんですよねぇ…
自分も無価値感を持っていますが、常に内に向かっているタイプです。それを見抜かれているかのように、逆に店員さんにぞんざいに扱われる時もあったりします。もう懲り懲りなので、自分の無価値感を克服するしかないです。
その店員さんも無価値感が強いんだと思いますよ。
ずっと内側に向かい続けて戦い続けて気づいたらどんどん許せる人間になれます。内気を馬鹿にする人は精神が子供だとわかるようになり世の中のほどんどが大人の皮をかぶった子供がほとんどなのだと知り、死ぬまでこの精神は高め続けないといけないけれども、今のままの自分でいいんだと気付きそして許せる。ここまでの領域というと偉そうですが、偉そうと思う人ほど子供なのだとこっちは気づいてしまっている。自分と向き合える人は本当に強いと感じる。精神論を聞いて終わりではなく本当に実践の場でやらないと成長はないと感じています。
すごくわかりやすい動画でした。ありがとうございます😊今、直属の上司にモラハラさんがいますが、「俺は正論しか言っていない‼︎ 〇〇に報告するならすればいい‼︎」と言われたことがありました。私は、報告しようと思ったことなかったのでビックリでした。(まずは自分で直接言うタイプであり、改善が少しでもあれば良しとするので)ああ、この人は恐れているんだと思いました。その正論の言動方法に大きな問題があり、自分で敵を作っている。その敵が何人いるのか?何人が〇〇に報告しているのかも知ろうとせずに。その歳になって気づけないなんて、かわいそうな人だと思いました。直属の上司なので毎日関わることになるのですが、必要最低限の接触だけに抑えて、相手にしないようにしています(笑)あ、その上司と接触するのが面倒くさいと思っている私も、上司によって傷つきたくないのでしょうね😅
旦那さんがそぅだ。。。結婚して8年、出会ってからずっと私には優しかったのに2年前からモラハラ行為が出てきてしまって、半年前にもぅあなたといても精神的におかしくなる、一緒にいるのが辛いと訴えました。。それからは大分モラハラ行為が和らいでます。出会って何年間は店員さんに対してあまりに横柄な態度をとるので、一緒にいて恥ずかしいし止めてほしいといい続けて今は大分それも和らいでます。本当にサイテーな人ですよね。今の私にはいい方向に変わってくれるのを信じるしかないですが。。。とりあえず落ち着いてる今が続いてくれることを祈ります。。
この動画を見せたらいかがですか?
出会って数年でその人の本質がわかっても尚、結婚までいっちゃうんだからモラハラ男は怖いね
最近離れた友人がこれでした。店員さんに対する態度が気になっていたのですが、友人関係になった10数年後コントロールするような発言、明らかに下に見ている態度、自分が悪くても謝らない、メンタルがやられてしまい離れました。この動画を見てしっくりきました。
うちの旦那の事だ。高学歴だけど、まさにこのタイプ!今までの何でかなの意味が良くわかりました。まだ子育て中で上の子の時も大変だったけど下の子の事で今まさに大変になりかけてます…子供の気持ちを考えようとしない!
接客業をしていて、1次的な横柄な人には「すみませ〜ん」と言ってやり過ごしましたが(心の中ではバーカと思ってましたw)絶対間違えていてしつこいお客様に喧嘩しましたw😁もちろん敬語で😏勝ちました‼️周りのお客様は「大変でしたね」って言って頂きました✌
本人が気づいてない、絶対に気付きたくないタイプは本当にやっかいです。
コンビニの定員さんにはいつも最後にはありがとうございますと伝えていますね。私の後輩も態度が悪いのですが心が貧しい人間なんだと割り切れますね。お話しが聞けて勉強になりましたありがとうございます😊
介護士の仕事してますが今の職場の看護師が、まさに他者に対して攻撃的です。最初はフレンドリーな人だなと思ったら突然、無視、無指示、挨拶しても素っ気ない返答、横柄な態度。この様な振る舞いを受けてしまい適応障害と不安障害になり休職しました。現在は復帰しましたが。この看護師は職場のパワハラ対応の責任者で、この様な態度は本当に怖いと言うしか有りませんでした。今はパワハラの責任者から外されたのでホッとしてます。何で人が嫌がる事を平気で出来るんでしょうか?人の本性を垣間見た感じです。
日頃から自分を大切にしていればこそ他人を大切にできる。その逆また然り。橋本先生のお話を拝聴するようになってから得た結論です。もし、違っていたらご指導お願いします。
自分はサービス業従事していますが、店で店員さんに横柄な態度を取ることは無いと思っていますが、同じ職場で働くスタッフに横柄な態度を取ってしまう事があり度々対人トラブルを起こしてしまいます。当てはまる事が多くあり、そういった態度を何故取ってしまうのか解って無かったのですがこの動画を見て自分の行動言動を改めていこうと思います。
店員、タクシーの運転手に横柄な態度とる奴ら。大っ嫌いなタイプだわー後輩がタクシーの運転手に横柄な態度とったから、『お前の親がクソガキに同じ態度とられてるのみて、お前はなんとも思わないか?運転手さんは仕事だからお前に敬語だが、プライベートで同じことしたらぶっとばされるぞ』と説教したことがある。
素晴らしい方ですね 尊敬します
@@ナパキャット豚チャイ ありがとうございます。ついでに浣腸してやれば良かったです
母に対して「ずるい」と気持ちを言語化できて泣きそうになりました。ありがとうございました。
もっと早く知りたかった…旦那がそうです。言葉の暴力のモラハラ受けています。自立できていないくせに、私に家事を押しつけ『家事ができないならお金を落としたくない離婚だ』と言われます。子供が自立したら離婚しようと思っています。
父親が店員さんに対して昔からタメ口で、家では酒乱で物を投げたり暴力を振るう人でした。一度命に関わる病気になって母が2,3週間毎日お見舞いに行くという事があり、退院してから暴力性が無くなっていきました。このお話を聞いて、父親は命の危機を心配してもらって自分への無価値観が軽くなったのかと納得しました。だからといって父のしてきた事を許せる訳ではないですけどね。一生引きずります。正直言うと今さら母と仲良くやっていて偉そうに喋っているのを見ていると憎悪が出てきてどうしようもなくつらいです。せっかく母と仲良くなれたのだからと一生懸命笑顔を貼り付けてます。数年前から別居で物質的にも距離を取れてますが今後の人生で関わるたびにこの苦しみと向き合わないといけないと思うと。。父は一度も私たち家族に対して謝った事がありません。先生、恨みや憎しみを少しでも軽くする方法がありましたら教えていただきたいです。
サービス業やってます。こういう輩は当たり前に存在する世界。もっと給料あげて欲しい。
@@得ル召すえるめす メンタル強いですね(; ・`д・´)✨
訪問介護をやっていますが、利用者や利用者の家族からおまえらは金もらっているんだろ?所詮介護の半在のやつに話権利はない!などいろいろ暴言言われました。たくさん辛い思いしたけど、その痛みがわかるから絶対自分はそうならないようにしてます。
店員さんにもにこにこして愛想良くしてたらいいことあるよ。いつも通ってる紅茶屋さんとかスタバの店員さんが、〇〇さんの好きそうなの入ってますよー、とか、今日ホイップ追加します?あ、このドリンクだと、これ追加しても美味しいですよ!とかこっちが聞く前に言ってくれます。敬語じゃなくてもフレンドリーかつ、馴れ馴れしくない、線引きができてる店員さんだったら、ここまた来よう、とかなるから必ずしも敬語じゃなくてもいいですね。( 接客経験者
知人の中の一人に、お店の人に対して横柄な人がいます。狡い人だと思います。クレームを付けた時に、睨んでた顔が恐くて今でも覚えています。距離を置いて自分を守ってます。人間関係は上下関係では、ないから。
まさにその通りですね。言われてみれば、その方たちは業者の方たち相手にタメ語で話しています。
義母から金払ってるのにこっちがありがとうなんて言わないの!て怒られたことあるΣ(ノд
「売り物」に対して「金」を払うなら「接客」に対して「ありがとう」を伝えるという考えを持つと、店員にお礼を言うのも躊躇わなくなりそうですね。ありがとうを言わないまでも軽く頭を下げるとか。
さらに自分と向き合い、もっと具体的な解決策を知りたい方へ!書籍【わたしが「わたし」を助けに行こうー自分を救う心理学ー】
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※コメント増加によりハートは省略しますが、コメントは全て拝読しています。
00:00関わってはいけない、パワハラ、モラハラ気質を見抜く方法。
01:13店員さんに横柄な人が危険な理由。
02:06橋本翔太が最近見た、横柄な人の話。
03:37上か下か、の関係でしか人間関係を作れない人たち。
05:07無価値感が外側に向くと攻撃的になる。弱いものをターゲットにする。
08:18サービス業などの無抵抗の相手に対して、弱者とみなして攻撃するひとたち。
10:27自分の無価値感に向き合わずに、他者攻撃ではけ口にしてごまかす人たち。
12:18いつか豹変して、あなたも攻撃されます。いつもターゲットを探している
14:39お客様とサービス提供者は対等の立場です。
15:32あなたは無価値感をかかえていませんか?
17:02私たちは相手を変えることはできない。
17:59心理学を勉強すると相手の深層心理がわかるようになる。
19:14まとめ 2つのポイント
20:50心理的問題を抱えている人はほぼ全員無価値感を抱えています。
22:00ピアノ ボディセルフケア 紹介
●【公式LINE】「はもしょう・お悩み相談解決ライブ」は突然行うことが多くラインで告知しています。ライブや動画で扱って欲しいお悩みも、以下のラインで受け付けています。
恋愛、結婚、親子問題、パートナーシップ、子育て、夫婦関係、嫁姑問題、お仕事、上司や部下、営業の成績、友達、人間関係、性の悩み、性格の悩み、ちょっとしたライトな相談も受け付けてます。
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●【栄養で心と人生が変わる!】栄養メンタル療法とコーダサプリメントについて
supplement.reiki-de-kirei.com
客の8割がこの動画の常識信者とか言う現実…
@@luvworkoutasuka8033 類は友を呼ぶ説
よく店員側に横柄な対応を取られます。
汚らしい恰好をしてるからかな(笑)
(=゚ω゚)ノ
@@jeffyuuta お前が買わせてもらってるって態度が足らんだけかもしれん
去年、離婚した旦那がそういう人でした。今は、解放された気持ちで、体調もよくなって穏やかに過ごしています。
わたしもそういう相手と離婚を考えています。
解放された未来を夢みる。
私の元夫もそうでした。
入院中、看護師にもタメ口で我が儘を言う。
お店などでも、タメ口で偉そうな態度ばかりで恥ずかしかったです。
結局は、DVとモラハラなどが原因で離婚。
ちょくちょく追突事故や暴走運転などする人でしたね。
そんな人なので、養育費なんて払いません。
義実家は男尊女卑の強い家庭でした。
連れがそんな人だと恥ずかしいですよね。お察しします。
人と付き合う時はノリじゃなくてよく観察することが重要だねー
@@純ゲバル-k7c 本当にそうですよね。しかし、そんな人間は初め分厚い仮面で、いい人の振りするから難しいんですよね。見極めが…😭
このような両親のもとに生まれてしまいました。
近くで別居していたのですが、あまりの攻撃に耐えきれず黙って引っ越し、役所に支援措置を認めてもらっています。
長い長い苦しみからやっと逃れられました。
橋本先生の動画を見ていると、私はこれでよかったんだ、と
癒されます。
母が店員さんにタメ口です。
以前母とタクシーに乗った時、「ありがとうございました!」とお礼を言い降りたら、「なんでお金を払ったあんたがお礼言うの?」と言われ、意味がわかりませんでした…。
人間関係を上下関係でしかみれない寂しい人なんだと理解しました。
@@ムッチー-z9t もしかして、40のおっさんがビール飲みながらだらだらしゃべってるやつ?
@Reality warping タクシーの運転手さん自体が横柄な方多いですよね。雲助が多い。そういう人。
お母さんからしたら、いい歳して
有難うも言えない自分が恥ずかしかったの
かもよ。
でもそれを子供に言わなくていいよね。
うちの母も子供の頃電車に置き忘れられてた漫画を読んでて、置いて降りようとしたらなんで持って帰らないの!って怒られた
事あって面食らった。道徳心を示すはずの大人が損得しか考えてないのはちょっと
違うんじゃないかなって思ったし、そんな
人が自分の親だと思ったら悲しかった。
そんな事ばっかりで傷つけられ続けてしまい、もう自分はこの人と違う星から来たんだと諦めて、とっくに縁切ったけど、反面教師にして育ちました。
そういうお母様に育てられると同じ思考になってしまう事が多いと思いますが、その態度を当然と思わず疑問を持てるのが素晴らしいと思います。
ちゃんと気がついていて、お母さんを責めたりしていない。
それは、あなたがお母さんに「ここにいて良いんだよ」と沢山の愛情を注いでもらったからかもしれませんね。
元夫がまさにそうでした。元夫はお店の人や弱そうな人には偉そうな態度をとり、自分より強い人にはヘラヘラ媚びていました。結局、段々とモラハラとDVをするようになり離婚しました。おっしゃるとおりです。私は8年間相手をどうにかしたいと一生懸命いろいろやってみましたが変わることはありませんでした。離婚して、今は心が救われました。
父親が店員さんに常にタメ口な人でした。ずっと嫌だなーと感じていました。親子関係も、親は絶対的に偉く、子供は親に従うもの。という人でした。「お前は俺の事を尊敬もしないで馬鹿にしてる!」と言われた時、尊敬って強要するものじゃないよね?と冷静に思ったのを思い出しました。両親共に人を見て上か下かしか判断出来ない人です。こういう人間にはなりたくないの一言です。
@@美佳-i8e そういう正論は黙るどころか強く否定してきて爆弾に自ら着火する行為と同じですね。私の父の場合はです。1番正しいのは自分(父)であり、子供が反論するなんて許さない!子供のくせに!これだけでしたね。
@IG煙 関わらないのが1番だと思います。相手は変わらないので無理に関わる必要ないですよね!
@@美佳-i8e その期待や希望、凄く分かります。自分の親だからこそ少しでもいいから分かってくれないかな?とは思ってしまいます。実父は昨年他界しました。今は実母のみですが何を言っても無駄なので私自身が疲れてしまって諦めました。一度きりの人生を親の苦しみで終わらせたくないと思ったので。
私の両親は自分より弱い立場の人間にしか攻撃しないし、外面は良いので外でトラブルを起こす事はないですね。
なのではたから見たら『良い親』と思われるので子供の立場からしたら、かなり辛い事ばかりですね。
ただ、自分のした事は必ず自分に返ってくるので私は実母の最期のお世話はしないと決めています。
うちの父親もそうでした。 相手が女性の店員さんだと特にそうでした。なんであんなに偉そうなんだ。
モラハラする人って存在感ないよね。じっと恨めしく見てきて地縛霊みたいだった。
同じタメ口で話しかけてくる人でも、親しみを込めたタメ口なら接客する側としては嬉しいです。ただ、横柄な態度の客は不快感と同時に哀れみを感じますね。
「あんたの作る料理はいつも美味しいよお、ありがとねえ(ニコニコ)」
みたいなタメ口お婆ちゃんとかはホッコリする
離婚した元旦那さんがまさにそのタイプでした…こっちは客なんだから、と店員さんに命令するので外食は本当に神経がすり減りました。
今思えば、私にも『お前は馬鹿だから』とか『この作ってくれたご飯、不味いから外で食べてくるね!』とか言いたい放題だったなあ。本当にあのとき逃げてよかったと今は思います。当時は、逃げたことに対する罪悪感でいっぱいになってましたが💦
今は心穏やかに過ごせてるので、あの頃と比べると幸せです。
市役所に行くと 必ず職員さんに横柄な態度の人を見かけます。
病院では看護士さんには横柄なくせにお医者さんの前ではおとなしい人も良く見かけます。
カッコ悪いですね。
サービス業で色んなお客様に出会ってきたので、店員さんに横柄な人は絶対結婚相手に選ばないぞ!と思いながら婚活をしました。一度店員さんにタメ口で偉そうに対応する男性と会いましたが、一緒にいるのが恥ずかしかったです…。他人に威圧的な俺=格好いいっしょ?と勘違いしていたようで、そんな考え方の人が本当にいるんだ〜…と珍生物を見るような気持ちになりました。
2年前に別れた彼が、このタイプでした。私が店員さんをフォローすることが多々ありました。しかも、明らかに若い女の子に対して横柄で、年上の人や、男性には丁寧でした。その彼は運転のときも威圧的な態度のときありました。今は、別れて良かったと思います。
以前いた接客業は物の修理業務もあり、女性店員に対して高圧的な態度で「女が修理をやるのか?」と言って来た人がおり、後日受け取りの際に恋人を連れている時は、別人のようにとても爽やかに振る舞っていて、ある意味凄いなと感じたことを思い出しました。
中には、家族や連れの人に「ちょっと先に行ってて」と言い、いなくなった途端に店員に対する態度が急変する方も案外多かった印象です。
そういった取り繕うのに手慣れている人を見抜くのは、なかなか難しそうですね…。
「店員のような接客業への接し方が悪い人はヤバい」という話はかなり有名なので、隠れDV,隠れモラハラ、隠れパワハラは店員の前では確かに取り繕いますね!
店員の前ではニコニコだったのが、接客が終わった途端に「アイツまじフザけんなよ🤬」なんて人や、私に話する時と他の人で話す時、声のトーンから口調まで180度と違う人もいましたね。
コレ、見分け方としては、「自分と第3者で、声のトーンや表情に変化があるか?」とか、「異常な位に丁寧じゃ無いか?極端な位腰が低くないか?」で見分けるしか無いのかな…?
元婚約者が、高級なお店ではそんなことはしない(できない)けれどもB級グルメ系のお店では「何回も言わんでえぇねん…」などとボソッと言ったり、カウンターで私の横に座っている別の男性がお喋りに夢中で背中がこちらに近くなってきたときにその方に注意した後も、何故か私にネチネチずっと「周り見えてへんのか…ほんま…」と悪い空気を引きずってしまうような人でした。
橋本先生の仰る通り、自らへの無価値感や不安定な母親から愛されなかったコンプレックスなどがあって、本当に逃げて良かったと思っています。
橋本先生のメッセージがひとりでも多くの方に届き、気付いてもらえるように願っています。
今、こういったモラハラタイプの人間がパートナーである方は、「でもこういうところもあるから」「もしかしたら私が悪かったのかもしれないから」と思っていませんか?私は、数々のパートナーシップの失敗の経験から自分の心の中で「〇〇だから」「〇〇だし」と言い訳をし始めたらもうアウトだということを軸に判断しています。
自分も幼少期の家族で得られなかった幸せを男性に求めて依存的にならないことが課題です。
1日1日ゆっくり幸せに近づいていきましょう🤲🏻
ゲーセンでバイトをしている者です。
動画を拝見させていただきました。
ゲーセンにもそういったお客様が数多く来店いたします。
お店で働いている以上誰にも愚痴をこぼせないので、飲み込むしかないと思ってます。賛否両論あると思いますが、出来ない事はハッキリと出来ないと言っているのに、本社へクレームの電話。大体のお客様からは店員の態度が悪いと言われ、本社からもスタッフに怒りの電話が来ます。
社員からの怒りも飲み込んで、頭を下げなければいけません。
そうして現在、自分もこの店には必要ないと思っていた時にこの動画と出会いました。
凄く共感しました。
この動画を出して下さり、ありがとうございます。
お体に気をつけて下さい。
上下にこだわる人は往々にして敵味方にこだわり、勝ち負けにこだわる人ですよね
母が完全にこれです。
店員には基本的に横柄な態度。コロナ禍になってからは、ノーマスクで散歩してる方に車の中から「マスクしろ、バーカ」と叫ぶ…次第に矛先が私に向いてきたので、距離を置きました…
家族でも、自分以外の人を変えることは出来ないので、距離を置くことが一番ですね…
この動画見せたら一発解決じゃないですかっ
@@ナパキャット豚チャイ
横入りと通りすがりで大変失礼しますが、残念ながらそういう人間ほど見ることはありません…😞
なぜなら、大半が自覚してない人や指摘されても逆ギレすることでしか接することができない人たちなので(身内や知り合いに該当者がいる経験談より)
@@38-lmyk28
…よくわかります。
ドンピシャだ!
と思って、期待を込めてモラハラな人に資料を見せたら キレられました。
「俺を型にはめるつもりか!?
こんな資料、俺に関係ないだろう。」
だそうで。
逆効果でした。
相手には、神経を逆撫でされただけとなったようです…。
言い方が、もっとあったのか。
全くなかったのか。
うちの父親すぎます。普段は気が弱いくせに店員などの立場の方には迷惑をかけたりする人でしたね。
せめて相手選ばずみんなにやれば潔が良いのですが今の僕や他の一定以上反撃するリスクのある人には必ず行かないという...
接客業を経験したことがあるので自分が客の立場の時には丁寧に振る舞うようにしてます。
横柄な態度をとる人って結局はガキなんですよね。
昨日、接客した10代くらいの男子。ため口で、せっついてきて自分の電子マネーが使えないと分かると「じゃあイラねーや」と、商品のおにぎりを投げて行きました。自分の無価値感で一杯だから、自分よりも下の立場だと思っている人間に当たり散らすことしか出来なかったのでしょうね。かわいそうなポッチャマだったな...。
なんだそれ酷いな!
そんな場面に遭遇して災難でしたね。
あなたにもお店にもおにぎりにも失礼だ!
@@AYUKOIZA
コメントありがとうございます。
その少年は当時何か、気にいらない出来事があったのでしょうね。完全に八つ当たりでした。
バイトしていて、そう言ったお客様がいらした時に、怯えて萎縮していたのだけれども、お互いに内面はぷるぷる震えていたんだなって思ったら今日もバイトに行く勇気が出ました。よし、がんばろう!
ぶるぶるじゃなくてぷるぷるなのかわいい
スーパーのレジの仕事をしていた時、タメ口のおばさまは娘のように接してくださってるんだと思う事はありましたね。
逆に命令口調のお客様は自分が優位である事を分かって欲しい雰囲気だったように思いました。
今回の動画で腑に落ちる事が沢山ありました。
ありがとうございます😊
はじめはお互いによそよそしいのですが、数か月経ってくると相手に横柄になってくる人・・・。こちらが一貫して、謙虚でいると態度が大きくなったり上から目線をしてくる人。
います。たくさん。
元スーパーのレジ係でした。私も餌食になった事が何度かありました;;;; そういう人は「お客様は神様」という盛大な勘違いで、店員が我慢するしかない事を分かっているから、横柄な事をやってきますからね。なので、結婚を考えている人とは一緒にスーパーで買い物をしてみる事をおすすめしたいわ!・・と、常々思っておりました( ̄▽ ̄;)
ホントそれです❗️
僕は常に店員さんや、今は少なくなってきたけど、高速の料金所のおじさんへの態度を見て、その人をジャッジしてました。
イジメの本質に通ずる考察であり、自分の中に価値を見出さなければならないと思います。
いつも動画ありがとうございます。
恥ずかしながら自分に凄く当てはまってました。この動画を何回も見て自分の無価値感に向き合いたいと思います。
がんばれ
がんばれ
えらいぞ。頑張って下さいね、
人は生きているだけで価値があるんです。あなたは素晴らしい人ですね✨✨見習いたいです。
接客業をバカにしてる人間のせいで接客業が大変になるわ!
良いお客さんとの接客はむしろ楽しい!
お話を聞きながら、何人かの人の顔が浮かびました。
共通して言えるのは、皆不幸になってるって事かな
母に小さい頃に定員さんには敬語で頼みなさいと習いました。こう言うことなんだと実感しました
攻撃性が強いタイプって「自分はこういう性格だから!」って開き直る奴がちょくちょくいてヤバい
そういう言葉を貰ったらなるほど自分なりに考えて出した答えがそれね…とフェードアウトする事にしてる
橋本さん、初めまして。
店員さんに横柄な態度をとることはないですが、自分の中で上下関係を作ってるって思ってしまう事はたまにあります。
何でこんな態度とってしまうんやろって悩むこともあります。
橋本さんが仰るように、自分に無価値観は常にもっています。。
いつも本当に分かりやすくて、色々と気付かせて頂いて、冷静に戻させて頂けます。
いつも、ありがとうございます!
店員に横柄な態度とってるご本人たちはこの動画絶対に見ないんだろうな
本人たちこそ見てほしいんだけどな〜…
観ても意味を理解しないか自分は当てはまらないとか思いそう
知り合いにいましたね
店員さんに対して「俺を誰やとおもとんねん!!」って。
開いた口が塞がりませんでした
ウワー腹立つ😂💢「どこの誰や?!」と言いたくなりますね。
友人だったら付き合い止めるわ。
その場に居た皆さんが「こんな所で、迷惑な人だよ」と思った事でしょうね
あいにく存じ上げませんが笑
新種の神様ですかー😂
店員「袋ご利用になりますか?」
客「あ?見て分からねーのか?」
これ店員エスパーじゃないと無理だわ
俺なら全部袋に入れるをベースにしてみるかな。
袋要らない人は、環境問題を気にしてくれる良い人が多いんじゃないかな?
自分の場合、親や兄弟、親戚へも
何かを頼む時は『お願いします』、
何かをやってくれた時は
『ありがとうございます』は
3歳から言ってます。
家族に対しても
感謝の言葉を言わない
やってもらって当たり前横柄な人間
それなりの次元の人ですよ。
訪問介護の仕事をしていた時に、ちょろい人認定されてワガママや態度を変える人が何人かいました。
色々考えながらやったことは、出来るだけ表情を消して、笑顔を意図的に出さない、同調を減らす、無理難題言われたことをわざと復唱する、と言うことで激減し、最後には機嫌を取られるようになりました。
多分、コントロールできない奴だと思われたのでしょう。それが活きているのか、今は別に接客の仕事していますが、攻撃対象にならないように意図的に表情を変えたり、対応を考えたりするようにコントロールしています。あなたの機嫌やわがままはわたしには関係ない、っていうのをいうのを意図して相手に示すようにしている感じです。
完璧。
勉強になりました!今日から実践します!!
職場でいました。私より若く、子沢山のお母さんでした。常に人の揚げ足をとり、噂を流し孤立させる人。承認欲求が高い人と思ってましたが、年下や新人、清掃員を馬鹿にしてたので、今思えばこれも当てはまります。
この人の子供達はどんな人間になるのか気になりました。
初めまして。
現役タクシードライバーをしていますので、橋本先生の動画に非常に共感できました。
特にタクシーの車内ですと密室空間のため、どうしてもお客様の本性が非常によく出ます。
今まで様々なお客様を乗せましたが、非常に丁寧な言葉遣いをされるお客様から非常に横柄な態度をとる輩(敢えてお客様と言いたくありません)までいます。
自分の中で「自分がされて嫌なことは相手にはしない」と決めていますので店員さんに対して横柄な態度はとらないようにしています。
橋本先生の動画は大変素晴らしいですが、残念ながらタイトルのような横柄な態度をとる人はきっとこの動画を見ることはないと思います。
コンビニで働いていた時は、そういう人多かったです。辞めるきっかけになった職場のおばさんも、そうでした。私だけに当たってきたため、この仕事やって下さいと言ったらキレられました。その日限りでやめました。状況も店長に説明しても改善しませんでした。今は転職探しですが、気は楽になりました。私は、してもらった事にたいして必ずありがとうございますと言っています。きっかけになったおばさんが最後まで笑っていたのには、そういう心理があったのですね。
ハンバーグのグラム違いできた際に優しく間違ってますよって笑顔で対応するようにしたらサービスでポテトフライくれました😊ありがとう ✨
夫がそうです。店員さんにタメ口は当たり前で、えらそうです。一緒にいて恥ずかしくなるので、たまにとめます。電話とかでもそうです。昔はそんな事なかったと思います。泊まったホテルがいまいちだった場合やスーパーの店員さんの対応がいまいちだった時も家に帰ってきてからすごく長い口コミを書いていました。すごく器が小さいなと思います。
変わりますよね。私も結婚した頃は店員さんにも優しい人だったのに、地位が上がって来ると急に横柄になって、そんなこんなで離婚しました。
変わってしまったのか元々そうだったんでしょうかね。
そういうお客さんのせいで、店員は何日も心がしずんだまま過ごすことが想像できますか?たまに、ではなく毎回全力で止めてください。
確かアメリカ、か何処だったか...、横柄な客は
逆につまみ出される、と聞いたことがあります!
日本とはぜんぜん違いますね。
スーパーの店員です。
客が人を選んで物事を言うのなら
お店側も人を選ぶ権利はある
日本は昭和気質から抜け出せてない
日本の接客の丁寧さは海外からも定評があるがそのやり方がクレーマー等の頭のおかしい客を助長させている
悪質な客には毅然とした対応を取ることもまた必要だからアメリカのそういう所は評価するね
@@グルカククリ
本当おっしゃる通りです。
最近のお客さんは民度低くて悲しくなりますよ。コロナの前もそうだったけど、外の燃えるゴミ箱に大きなカーテン4枚ゴミ箱ぎっちりはいってたり、陶器のお椀 うんち入りのオムツ、子供のおもちゃ ネズミ捕りでブツがついたまま持ってきて捨てるとまぁ何でも持ってきて捨てます。生ゴミなんてしょっちゅうです。
最近はビニール袋を両手で大量に巻きとって持っていくお客さんや、休憩所に置いてある紙コップで水とお茶が出てて飲めるやつ…あれに使用済みのペットボトルにお茶入れて持ち帰るジジィがいて不衛生だと他のお客さんにクレームをもらったこともあります。でも言うとキレるのでなんも言えないです。そういう人はそれが非常識と思ってないので。
昭和の時代劇では、飲み屋で店主が客に水撒いて「おととい来やがれ!」って言うセリフがよくあったんだけどねえ。
「お客様は神様です。三波春夫でございます」で団塊の世代辺りからおかしくなった。
それ、賛成🙋♀️ 「(店側だけじゃなく)ほかのお客様の迷惑になりますから」と、本当の事が言える社会になれば良いと思います
前職の上司がそうでした、1回しか会わないお客様にはとても良い人を演じるのに、仕事の仕方を質問しても「メモ取らなかったのか」などと言い絶対に教えず、間違いがあるとなじりました。平気で約束は破るし、俺はお前たちとは違うみたいな態度をとり足を組んでふんぞり返っていましたが、ある日その上司が、自分より勤続年数の多い同僚になじられた時に、泣きそうな顔になっていたのを発見しました。人を選んで攻撃するなど卑怯な奴なのに、自分はそのザマ。無価値感の塊だったんでしょうね。
40代くらいまでの父ですね なんで店員には上から目線なのか、クレーム気質なのか、子どもながらに嫌でした
私は接客業で横柄なお客様に会うことも多いのですが、はもしょーさんのように見てくださる方も中に入るんだと思うと、少し救われます。自分自身を見直す時にも相手を見る時にも参考になります。ありがとうございます。
私の彼氏が正にこれです!
定員さんに対してタメ口だし、運転中は暴言吐きまくり、付き合って3ヶ月経つけど最近見下した言い方してくる。
将来のこと不安に感じてました。
モラハラ夫になったらどうしようって。
でも、自分には牙をむけないって思ってたけど確実になるんだろうな。
ホテルの清掃をしています。おはようございますとお挨拶をして殆どのお客様は返してくれますが、たまに無視、いないものとして扱うような方も見受けます。すごくいい社会勉強になります。
接客業をやっていた時、理不尽なクレーム対応をたくさんさせられましたが、まさにこの手のタイプのお客さんばかりでした。店員に横柄な態度を取ることで、自分が上だと認めて欲しいというのが見え見えで、かわいそうな人だなぁと思っていました。
でも、そういう僕自身はアダルトチルドレンのケアテイカーで、そういう人を面倒見たくなる、かわいそうな人を放っておけない。だから、そういう横柄なお客さんを、下からコントロールする形で、また調子に乗らせてしまっていました。
橋本先生の動画を見るうちに、この心理のからくりに気付き、ゾッとしました。
今日初めてここまで言語化できました。本当に有料級の動画をありがとうございます。
客側もそうですが、店員さんの中にもそのようなタイプがいます。上から言えそうなおとなしそうな客には上から目線で雑な対応する人とか。
近所のスーパーにそんな店員さんがいます。相手を見て露骨に態度を変えてくる。その人の子どもさんは精神科に通院しているそうです。納得です。
喫茶店女性オーナーで人によってはお水を出さずしかもオーダーした飲み物のコップに生クリームわからないように付けて出す最悪な態度をとってくる人間がいましたわ。
僕の勤めている会社はいわゆる体育会系というか軍隊系みたいな社風の会社です、なのでこの動画で言われているような人が沢山います、裏を返させば自分に対して無価値感で一杯の人ばかりというのが、とても頷けます、でも日本ってそういう会社や職場ってとても多い気がします、僕はそんな社風がイヤなので、とても辛い毎日を送っています。
先生の動画で私はどれだけ救われたか…
本当にありがとうございます。
自分を幸せに出来るのは自分を愛する事を
先生の動画で理解できました。
遅い出発だけど
自分のペースで自分を幸せにしてあげようと歩き始めました。
先生本当にありがとうございます。
橋本先生の動画を何個か見まして仕事をスパッと辞めることができました。無価値観である上司は
自分も大切にできてないので下にも職場に対しても。そしてなにより先生もあなたもですよ!という言葉胸に刺さりました。確かにとおもいました。自分と向き合いもっと彩りのある人生を目指したいとおもいます。とてもためになりました。ありがとうございます
尊敬される人って誰に対しても敬意を示していてみんなが見ているんです。
攻撃して優位性を得ようという人はいつまでも尊敬は集められないでしょう。
コンビニでスーパーで、飲食店でみんなにありがとうございますって言うと気持ちが豊かになります。
台湾在住です。日本を離れて外から日本を見て特に日本人の横柄な態度気になり帰省時いつも気になり一言言いたくて仕方なくなります!日本は世界トップクラスのストレス社会でみなピリピリし過ぎてるんですよね‥ 南国に行くとみなおおらか、少々の事は気にしないそれが当たり前なんですよね~。
初めて動画を見させて頂きました。感動して気持ちが楽になりました。私はコンビニでお仕事をしてます。ほとんどのお客様は良い方なのですが時々横柄な態度をする方がいます。今まで不思議で仕方なかったのですが無価値が原因だったんですね。本当に自分と向き合うって事が大切だとおもいました。同時に自分も気をつけないと、なりうる事だとおもいました。良いお話しありがとうございました。
元旦那と元上司がまさにこのタイプ
結婚後私に対する暴力、暴言、私の家族へ対する侮辱、弱そうな店員さんにはタメ口に暴言。
いつも、後日私一人で謝罪に行ってました
元上司はコンビニに行った際、タバコを間違えたパートさんに対しスタッフがいる前で、高圧的な対応をしたのは驚きでした。
接客教育してる側がその態度は説得力ゼロ。
パワハラは止まらずエスカレート。
結果的に皆退職しました
2人の共通のセリフ
「わからせるたにやってやってんだよ、俺は」
でした。何故か俺は偉いと思ってるんですよね…
私の父親がまさにこれです。母は暴力を振るわれながらも父を変えようと努力しましたが、結局年を食うほどに父はこじれていっています。
もう私も母も出来る限り父に関わらないと決めました、そしてそれがおそらく一番良い方法なのだとこの動画で改めて思いました。
店員さんはあなた達の親ではない。
ピアノと筋肉と穏やかな話し方
ギャップ凄すぎますw
しかも肌キレイw
素敵ですね🎵
日本人で無価値感持ってる人多いですよね。最近外国人の方と接することが多くなったけど、自分に自信持ってる人が多いです。日本人はこんな精神状態でよくやってると思います。
耳の痛い話でした。でもその通りです。
自分の父は他人にも家族にもモラハラが酷くて
自分も成長と共に父のモラハラ気質が映っていきました。
友人も仲良くなると上下関係を付けたくなる、抵抗力のある人とは極力付き合わず
自然と抵抗してこないような人を友人に選んでいました。
精神科に通い始めて自分と向き合い出してから自分の無価値感に触れ、
他者に対して丁寧に接する事が自然に出来る様になってきました。
それでもまだ少し気を抜くと身近な相手に威圧的になりそうな自分がいます。
少しの事にカッとなって、いてもたってもいられない自分がいます。
だから現在は人とは距離を取って過ごしています。友人もこれ以上傷付けない為に全て縁を切りました。
本当にこれは改善に時間が掛かりますね。今後も改善に向けて精進していこうと思います。
この話は私にとって、とても勉強になりました。ありがとうございました。
とても誠実な資質を持ってる方だと思い心に響きました。貴方が僕の親に育てられたら僕よりも立派に生きているのだろうなと思います。反対に貴方の親に育てられたら僕は犯罪者になってたかも知らんと思います。
素晴らしいと思います。自分ときちんと向き合っていますね
本当に絶対に近づかない方が良い人‼️ありがとうございます。
本質的に丁寧な言葉を使える人はリスペクトがある、表面上丁寧に言っている人は本質は上下で語ってるのが透けて見える
夜のお酒のお席の接客業を経験した時、下にして威張るお客様と、紳士なお客様を見て学ばせていただきました。お酒が入ると特に出るなと。どんなに財産や、地位があっても枯渇した人で、気の毒な方だと思いました。反面教師。店員さんと仲良くなるのが好きな私。
そこには感謝と、サービスに、ありがとうございます✨
お互い笑顔になれた方が気分が良いですもの。
お客様は神様でもなく。対等であり。よほど、酷い扱いをされない限り、クレームは汚い心の現れですね。はもしょうさんの声の音や、飾らない姿。笑顔。たくさん苦難を乗り越えてきた人にある共通点👍👍
私の旦那さんの事もより、素敵な紳士に思えて、いつも褒めてあげてます❤️
真逆な、横柄の元旦那さんと別れて良かった💫自分、よく頑張ったと。はましょうさんとご縁をしてから、自己肯定感が強くなれて、心がより豊かになれてます。
ありがとうございます🤝
気付くってとても大切ですね😊
昔読んだ本で、デートでお店の人に横柄な人とは別れなさい、みたいなことを読んだことがあります。
こう意味だったんですね。
激しく同意。他人にマウントをとりたくて仕方がない面倒な人ですよね。
ただ、そんなお困りの方々でも橋本さんには横柄な態度はとれないかと…😅
私そういう事してました。
快感もあったし、自責もありました。
時間が経つにつれ自責が積もりながらも変わりたい❢と思った時
人と接する事で,行動を見る事で,大分変わりました。
爽やかな快感を感じました。
とても楽になった瞬間を感じた日でした。
ご自分で気づかれるところが素晴らしいと思いました。
ウチの母がそうなんですが、気づく気配も無さそうです。。
ありがとうって言うだけで、割と仕事の意欲をあげられたりして、パフォーマンス上げられるんだよね
しかもただで。
それなのにありがとうを言わないのってバカ何じゃないですか?
と、思うようになった
父親がまさにそれでした。
親が離婚して父とは離れて暮らしていて幼少期も父とは1.2年に一回ほどしか会って食事をする機会もなかったのですが、その度に店員さんに横柄な態度、上から目線に耐えられなかったです。
たった1年に一度の食事も苦痛でした。
成人してから益々会う機会は無くなりましたが、私が結婚し旦那と父の家に訪れた際は酒癖の悪さと高圧的な態度、終いには旦那が蹴られて私はひどく傷つきました。
父の方から遊びに来てと何度も催促があり一年半たってようやく決心して訪れたのですが。。関わりたくないです。
行かなくていいですよ。蹴られるとわかって何故行く?絶縁上等です。
行くんだったら「二度と来るか!ボケナス!」と書いた紙を持って行き、投げつけて帰れ。
もしくは「心療内科の地図」を書いて渡す。
そうですね。
散々来るように催促があったので、
結婚し祝福してもらえるという期待がどこかであったのかもしれないです。
私が馬鹿でした。
時がたち父も丸くなったと思ったのですが、勘違いでした。
私が仕事で関わるお客様の半分がその横柄対応なタイプです。仕事おとはいえ、知らない人からお前、あんた、オイ!おねえさんと呼ばれたりするの、無理難題を当然のように言われるのは悲しくなります 。カスタマーハラスメントは確実にここ数年で悪化しています。日本人同士で相手に日本人かどうか訊ねる等々、本当に悲しいですね。
自分もバイトで上手くいかない日々が続いて
そのバイトの上司に人格否定に近い事を言われ
本当に心の底から自分なんか価値がないって思ってしまっていた時
その足で行ったコンビニの店員さんに
本当に酷いことを言ってしまったことがあります。
言葉を出た瞬間にゾッとしたし
その日家に帰ってから心の底から泣きました。
あの時気づかなかったら
僕はもっとたくさんの人を傷つけていたかもしれません。
もちろん謝りに言ったんだよね?
謝ってないってことは何も学んでいないし反省を活かせていないよね
コンビニの店員さんが酷い対応したならあれだけど…
君の身持ちも察するけど
コンビニの店員さんはより一層…じゃないかな。
負の連鎖は自分で断ち切りたいよね
@@SECRET-qs3vk あなたもいきなり他人に偉そうにするのを反省したほうが良さそうですよ…? 僕も反省しなきゃ…笑
無自覚は本当にタチが悪い。反面教師にしよう。
ある人が、人に意地悪言う人はこころが貧しいとアピールしてるのと一緒と言ってました。傷ついて余裕が無い時ほど自分が1番今不幸って思ってしまいやすいですね。
そんな時こそ立場の弱い相手や動物に優しくありたいですね。
優しく出来た自分に自分も癒されます。知らんけど
無価値感を抱え生きるしかなかった人と、そうでない常識に生きられている人のコミュニケーションは、本当に難しいと、悲しくなることが多々あります。
助けてください。
接客業ですが、そういう人が本当に多いです。
逃げられません。
表情が硬くニコリともせず、理屈に合わないことでも自分の要求だけをひたすら押し付けてきます。
少しでも思い通りにならないとキレる…。
😢本気で心身がやられそうなら、辞めたほうがいいかと…
はい、私の母がそうです。まさに人間関係を上下でしか捉えられないみたいです。橋本先生のお話がドンピシャです。
こわ💦
警備業をしております。
先日依頼があり、ややこしいお客さんの多い店舗にて業務を実施しました。
内容は、来店者でマスクをしていない方に対して着用を要請する。
拒否される場合は入店を拒否する。
こういった内容です。
実際に業務を開始すると、やはり「俺は客だ!」「うるせぇ、誰に向かって口を聞いてる!」といったタイプの人が一定数います。
店舗よりガンガン強気でいってよいとGOサインをいただいていたので、施設管理権に基づき、入店の拒否や追い出し(場合によっては不退去により通報)を行いました。
こちらの店舗は店内ルールを守ってくれるお客さんに対してはどの店員さんも真心を込めて接客されており、そうでない人には強気で出ていました。
買い物という契約である以上、本来お店というのはこういった姿勢で良いんだと思います。
お客様は神様じゃなく、お客様。
逆に責任を取ってくれる店舗であることが幸いですね
責任を逃れるあまりに下に責任を押し付けるところだと、それでも客に頭下げろって言われますよ
そして問題が出たら責任を押し付けていきます
@@あだもす-q9v
ご返信ありがとうございます。
私が勤める会社は少し変わっており、「そんな依頼はこっちから願い下げだ 」というスタンスなんです。笑
強さのない警備は無価値である、という様な姿勢でお仕事の依頼を選んでいる様です。
だから私も付いていってるところはありますね。
私も飲食業長かったのでこの動画はとても嬉しい気分になりました。
多いとは言わないけど、こんな人が少なくない数います。
ストレスが溜まってたり、精神的に危うい人なんだろうなぁ。かわいそうに。
と思ってスルーしてましたが、
こういう人達がたまにニュースに出てくるDVとか子供の虐待に繋がってんじゃないかと思うと怖いなと思います。
この動画がより拡散しますように🙏
うちの父親ですね。
何年か振りに再会して、
親孝行のつもりで一緒に出掛けてみたのですが、コンビニで両替できないと断られたら、店員さんに怒鳴りつけて、偉そうにしていたので、あまりに恥ずかしくて腹が立って、そんなことするなら一緒に居たくないとハッキリ伝えました。
いくら父親でも相手のことは変えられないので、あまり関わりたくないし、全くの他人事ではなく、自分にもどこか父親に似たようなところがないかと反省して、気付きに変えて、反面教師だと思うようにしています。
私はターゲットにされやすいタイプかもしれません。気をつけるようにしていますが、自分の中にも無価値を認めているので、予備軍だと自覚します。
自分にできることは、自分の心を守ることでもあるから、人を尊重しつつ、人との距離感も大事なのかなって思います。
子供の頃に叔母がファミレスでちょっとしたミスに尋常ではないクレームをし続けたことがあり怖かった事を思い出しました。
他人のコントロールが上手くて周りを巻き込み間違ったことを突き通す叔母に私は下に置かれて辛い時期が長くあって距離を置いてずいぶん経つけど未だに怖いです。この動画に救われました。
こんだけ世間的にも
「店員へのタメ口は良くない」と
認識があるはずなのにまだまだ
たくさんいるんですよねぇ…
自分も無価値感を持っていますが、常に内に向かっているタイプです。
それを見抜かれているかのように、逆に店員さんにぞんざいに扱われる時もあったりします。
もう懲り懲りなので、自分の無価値感を克服するしかないです。
その店員さんも無価値感が強いんだと思いますよ。
ずっと内側に向かい続けて戦い続けて気づいたらどんどん許せる人間になれます。
内気を馬鹿にする人は精神が子供だとわかるようになり世の中のほどんどが大人の皮をかぶった子供が
ほとんどなのだと知り、死ぬまでこの精神は高め続けないといけないけれども、今のままの自分でいいんだと気付きそして許せる。
ここまでの領域というと偉そうですが、偉そうと思う人ほど子供なのだとこっちは気づいてしまっている。
自分と向き合える人は本当に強いと感じる。精神論を聞いて終わりではなく本当に実践の場でやらないと成長はないと感じています。
すごくわかりやすい動画でした。ありがとうございます😊
今、直属の上司にモラハラさんがいますが、
「俺は正論しか言っていない‼︎ 〇〇に報告するならすればいい‼︎」
と言われたことがありました。
私は、報告しようと思ったことなかったのでビックリでした。
(まずは自分で直接言うタイプであり、改善が少しでもあれば良しとするので)
ああ、この人は恐れているんだと思いました。
その正論の言動方法に大きな問題があり、自分で敵を作っている。
その敵が何人いるのか?何人が〇〇に報告しているのかも知ろうとせずに。
その歳になって気づけないなんて、かわいそうな人だと思いました。
直属の上司なので毎日関わることになるのですが、
必要最低限の接触だけに抑えて、相手にしないようにしています(笑)
あ、その上司と接触するのが面倒くさいと思っている私も、上司によって傷つきたくないのでしょうね😅
旦那さんがそぅだ。。。
結婚して8年、出会ってからずっと私には優しかったのに2年前からモラハラ行為が出てきてしまって、半年前にもぅあなたといても精神的におかしくなる、一緒にいるのが辛いと訴えました。。
それからは大分モラハラ行為が和らいでます。
出会って何年間は店員さんに対してあまりに横柄な態度をとるので、一緒にいて恥ずかしいし止めてほしいといい続けて今は大分それも和らいでます。
本当にサイテーな人ですよね。
今の私にはいい方向に変わってくれるのを信じるしかないですが。。。
とりあえず落ち着いてる今が続いてくれることを祈ります。。
この動画を見せたらいかがですか?
出会って数年でその人の本質がわかっても尚、結婚までいっちゃうんだからモラハラ男は怖いね
最近離れた友人がこれでした。
店員さんに対する態度が気になっていたのですが、友人関係になった10数年後コントロールするような発言、明らかに下に見ている態度、自分が悪くても謝らない、メンタルがやられてしまい離れました。
この動画を見てしっくりきました。
うちの旦那の事だ。高学歴だけど、まさにこのタイプ!今までの何でかなの意味が良くわかりました。まだ子育て中で上の子の時も大変だったけど下の子の事で今まさに大変になりかけてます…子供の気持ちを考えようとしない!
接客業をしていて、1次的な横柄な人には「すみませ〜ん」と言ってやり過ごしましたが(心の中ではバーカと思ってましたw)
絶対間違えていてしつこいお客様に喧嘩しましたw😁もちろん敬語で😏
勝ちました‼️周りのお客様は「大変でしたね」って言って頂きました✌
本人が気づいてない、絶対に気付きたくないタイプは本当にやっかいです。
コンビニの定員さんにはいつも最後には
ありがとうございますと伝えていますね。
私の後輩も態度が悪いのですが心が貧しい人間なんだと割り切れますね。
お話しが聞けて勉強になりました
ありがとうございます😊
介護士の仕事してますが今の職場の看護師が、まさに他者に対して攻撃的です。最初はフレンドリーな人だなと思ったら突然、無視、無指示、挨拶しても素っ気ない返答、横柄な態度。この様な振る舞いを受けてしまい適応障害と不安障害になり休職しました。現在は復帰しましたが。この看護師は職場のパワハラ対応の責任者で、この様な態度は本当に怖いと言うしか有りませんでした。今はパワハラの責任者から外されたのでホッとしてます。
何で人が嫌がる事を平気で出来るんでしょうか?人の本性を垣間見た感じです。
日頃から自分を大切にしていればこそ他人を大切にできる。その逆また然り。橋本先生のお話を拝聴するようになってから得た結論です。もし、違っていたらご指導お願いします。
自分はサービス業従事していますが、店で店員さんに横柄な態度を取ることは無いと思っていますが、同じ職場で働くスタッフに横柄な態度を取ってしまう事があり度々対人トラブルを起こしてしまいます。
当てはまる事が多くあり、そういった態度を何故取ってしまうのか解って無かったのですがこの動画を見て自分の行動言動を改めていこうと思います。
店員、タクシーの運転手に横柄な態度とる奴ら。
大っ嫌いなタイプだわー
後輩がタクシーの運転手に横柄な態度とったから、『お前の親がクソガキに同じ態度とられてるのみて、お前はなんとも思わないか?運転手さんは仕事だからお前に敬語だが、プライベートで同じことしたらぶっとばされるぞ』
と説教したことがある。
素晴らしい方ですね 尊敬します
@@ナパキャット豚チャイ
ありがとうございます。
ついでに浣腸してやれば良かったです
母に対して「ずるい」と気持ちを言語化できて泣きそうになりました。ありがとうございました。
もっと早く知りたかった…
旦那がそうです。言葉の暴力のモラハラ受けています。自立できていないくせに、私に家事を押しつけ『家事ができないならお金を落としたくない離婚だ』と言われます。子供が自立したら離婚しようと思っています。
父親が店員さんに対して昔からタメ口で、家では酒乱で物を投げたり暴力を振るう人でした。
一度命に関わる病気になって母が2,3週間毎日お見舞いに行くという事があり、退院してから暴力性が無くなっていきました。
このお話を聞いて、父親は命の危機を心配してもらって自分への無価値観が軽くなったのかと納得しました。だからといって父のしてきた事を許せる訳ではないですけどね。
一生引きずります。正直言うと今さら母と仲良くやっていて偉そうに喋っているのを見ていると憎悪が出てきてどうしようもなくつらいです。せっかく母と仲良くなれたのだからと一生懸命笑顔を貼り付けてます。
数年前から別居で物質的にも距離を取れてますが今後の人生で関わるたびにこの苦しみと向き合わないといけないと思うと。。
父は一度も私たち家族に対して謝った事がありません。
先生、恨みや憎しみを少しでも軽くする方法がありましたら教えていただきたいです。
サービス業やってます。
こういう輩は当たり前に存在する世界。
もっと給料あげて欲しい。
@@得ル召すえるめす メンタル強いですね(; ・`д・´)✨
訪問介護をやっていますが、利用者や利用者の家族からおまえらは金もらっているんだろ?
所詮介護の半在のやつに話権利はない!などいろいろ暴言言われました。
たくさん辛い思いしたけど、その痛みがわかるから絶対自分はそうならないようにしてます。
店員さんにもにこにこして愛想良くしてたらいいことあるよ。いつも通ってる紅茶屋さんとかスタバの店員さんが、〇〇さんの好きそうなの入ってますよー、とか、今日ホイップ追加します?あ、このドリンクだと、これ追加しても美味しいですよ!とかこっちが聞く前に言ってくれます。
敬語じゃなくてもフレンドリーかつ、馴れ馴れしくない、線引きができてる店員さんだったら、ここまた来よう、とかなるから必ずしも敬語じゃなくてもいいですね。( 接客経験者
知人の中の一人に、お店の人に対して横柄な人がいます。狡い人だと思います。クレームを付けた時に、睨んでた顔が恐くて今でも覚えています。距離を置いて自分を守ってます。人間関係は上下関係では、ないから。
まさにその通りですね。
言われてみれば、その方たちは業者の方たち相手にタメ語で話しています。
義母から金払ってるのにこっちがありがとうなんて言わないの!て怒られたことあるΣ(ノд
「売り物」に対して「金」を払うなら「接客」に対して「ありがとう」を伝えるという考えを持つと、店員にお礼を言うのも躊躇わなくなりそうですね。
ありがとうを言わないまでも軽く頭を下げるとか。