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给个赞，专业
老杨你好，我最近的出租屋也遇到了一些与租户的纠纷。在上午Übergabe的时候，我没有注意到，木地板上有几大片污渍，或者说水渍。我猜测是前租户的宠物留下的。当天下午，我要将房子Übergabe给新的租户的时候，在阳光下我才发现了这些污渍。我及时拍照并发送给了前租户。前租户当时立马承认这是他们清理不当造成的，有聊天记录。当我提出需要专业的公司来处理的时候，他表示愿意先自己尝试清除。于是在我和新租户商定后，我给了他们机会，对污渍进行了清除。然而，效果欠佳。在我想进一步请专业公司来清理的时候，至少我提出让人家先来看一下，做个鉴定，前租户就开始不再愿意通过书面和我联系了。现在，他突然发了一封邮件，否认了这些污渍，理由是Übergabe上没有。并提出，之前的上门清理都是出于好心。我想知道对此你有什么建议？任何评论都可以。非常感谢！
如果第一时间没有发现，过后对方还承认过，并且还上门来清理了，那我们有理有据，如果对方拒绝承认，并且不愿意继续沟通，那只能告知对方接下来要走法律程序了。
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当我提出需要专业的公司来处理的时候，他表示愿意先自己尝试清除。于是在我和新租户商定后，我给了他们机会，对污渍进行了清除。然而，效果欠佳。在我想进一步请专业公司来清理的时候，至少我提出让人家先来看一下，做个鉴定，前租户就开始不再愿意通过书面和我联系了。现在，他突然发了一封邮件，否认了这些污渍，理由是Übergabe上没有。并提出，之前的上门清理都是出于好心。我想知道对此你有什么建议？任何评论都可以。非常感谢！
如果第一时间没有发现，过后对方还承认过，并且还上门来清理了，那我们有理有据，如果对方拒绝承认，并且不愿意继续沟通，那只能告知对方接下来要走法律程序了。