DELTA 2 MAX(EFD350)でDELTA3エクストラバッテリーを使ってみる → 使用不可（要問合せ）

本動画の主目的はEcoFlowサポートセンターへの問い合わせになります。
「DELTA 3 専用エクストラバッテリー(EFDELTA3-EB)」を「DELTA 2 Max(EDF350)」で使ってみる動画です。
「DELTA 3 専用エクストラバッテリー(EFDELTA3-EB)」は「DELTA 2 Max(EDF350)」と互換性があり使用できることが後述のマニュアルに明記されています。
そこで、実際に使ってみて、Delta 2 Maxモニターでの表示や、電力の使われ方など使用感を確認していきます。
■結果
　そもそも使用できず。。。
　「DELTA 2 Max」で何かしらエクストラバッテリー端子に接続されていることは認識していますが、「DELTA 3 専用エクストラバッテリー(EFDELTA3-EB)」の電力を使用することができませんでした。
この動作についてはEcoFlowサポートセンターに確認します。
■「DELTA 3 専用エクストラバッテリー(EFDELTA3-EB)」マニュアル
jp.ecoflow.com...
　EcoFlow_DELTA_3_Smart_Extra_Battery_User_Manual_JP.pdf
　→ P.4：製品の互換性
【追記1】
'24/12/01にEcoFlowSupportにメール問い合わせをしましたが、12/08時点では同サポートからは何の回答もありません。
【追記2】
'24/12/01にEcoFlowSupportにメール問い合わせ、12/8に1度目のフォローメールをしましたが、12/15時点では同サポートからは何の回答もありません。
改めて2度目のフォローメールを送り、回答待ちの状態です。
【追記3】
'24/12/23にEcoFlowより以下回答を受領しました。
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　ご質問いただきました内容について、誠に申し訳ございませんが、
　Delta 3専用エクストラバッテリーとDelta 2 Maxは互換性がありません。
　説明書に記載されている情報に誤りがあり、
　Delta 2 Maxのモデル名が誤って記載されておりました。
　正しくは、Delta 2のモデル名が記載されるべきでした。
　なお、Delta 3専用エクストラバッテリーのマニュアルを訂正し、
　今後このような誤りがないよう徹底してまいります。
　----
さらに'24/12/24に以下回答を受領しました。
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　【質問１】いつマニュアルが修正され、この誤りについてどのように周知されるのか？
　Q1.
　お客様のご配慮に心より感謝申し上げます。
　現在、修正案について担当部署で検討中でございますので、
　結果が確定次第、お客様にご連絡させていただきます。
　どうぞ今しばらくお待ちくださいませ。
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'25/1/9時点でマニュアルは修正されていませんが、
同日さらに以下のメール（別途質問に対する回答）を受領しました。
もう間違い続く間違いでEcoFlowのサポートは崩壊していますね。。。
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　ご質問への回答をお送りいたします
　あなたの質問に回答しました
　●●●● ●●●● 様
　いつもEcoFlow公式ストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　DELTA 3専用エクストラバッテリー に関するご質問に対して回答が提供されましたのでお知らせいたします。
　「DELTA 3専用エクストラバッテリー」は、「EFD 350」で使用できる（互換性がある）ことがマニュアルに明記されていますが、どのように操作すれば使用できますか？
　DELTA 3専用エキストラバッテリーの同梱物である充電ケーブルをご利用いただき、DELTA 3専用エキストラバッテリーとポータブル電源本体のエキストラバッテリーポートを接続した後、本体に充電することで、エキストラバッテリーへの充電が可能です。
　サイトで確認する
　その他のご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
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