Así Gestiono Las Devoluciones de Mi Tienda de Dropshipping

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  • Опубликовано: 22 окт 2024

Комментарии • 134

  • @hamsko_officiel9006
    @hamsko_officiel9006 15 дней назад +1

    Hace 1 año y medio que estoy viendo tus vídeos me estoy formando bien y de verdad que es una pasada tu canal el mejor maestro dé dropshipping de verdad si solo tu canal de RUclips es oro ósea imagínate tu formación eres el mejor crack

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  15 дней назад

      Muchas gracias por tu apoyo!! Me alegro mucho de que te guste mi contenido y te sea útil!!

  • @puertocruzano
    @puertocruzano 25 дней назад +1

    Muy bueno marc de verdad que tú canal es una oro de 24k 🎉🎉😂❤

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  23 дня назад

      Jajajajaj muchas gracias!! Me alegro mucho de poder ser de ayuda!

  • @jorgeguerra9801
    @jorgeguerra9801 10 месяцев назад +4

    La experiencia que tienes te ayuda acortar el tiempo de los demás, ya que eso es más valioso que el Dinero, la información. 🤝Gracias y feliz Navidad

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      Correcto, opino lo mismo! feliz navidad!

  • @Lorainevs88
    @Lorainevs88 9 месяцев назад +4

    Me gustan tus videos y tu honestidad tienes contenido de calidad

  • @jonathanrivera7014
    @jonathanrivera7014 2 месяца назад +1

    un video importante, para tomarlo de buena manera. gracias Marc

  • @enma1056
    @enma1056 10 месяцев назад +2

    Perfecto, ojalá tener esos “problemas” jajajjaja. Eso querría decir que estoy vendiendo. Pero bueno, poco a poco! Gracias por el vídeo Marc :) ❤️

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад +1

      correcto, eso es! gracias por tu apoyo!

  • @Kevin-eq3qq
    @Kevin-eq3qq 10 месяцев назад +3

    Buen video,podrias explicar un poco más a fondo el tema de cómo llevar los contracargos?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад +1

      Solo hay que darle a "enviar respuesta" y mandar los datos de todo.

  • @soysiriusx
    @soysiriusx 5 месяцев назад

    eres un genio marc, ya termine toda mi tienda, ahora pasare a grabar los videos, si me va bien te juro que me compro tu formación, pasa que esta cara para latam por eso aun no la compro

  • @jairotascon3657
    @jairotascon3657 10 месяцев назад +2

  • @elaragan1
    @elaragan1 10 месяцев назад +2

    Buen video marc como ves el dropshiping en 2024?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      igual que en 2023

  • @CarlosGarcia-ee8jh
    @CarlosGarcia-ee8jh 2 месяца назад

    Vale, duda resuelta!😅

  • @EstebanCuentas
    @EstebanCuentas 10 месяцев назад +2

    muy buena información, me ayudara mucho, feliz navidad Marc

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      gracias!! feliz navidad!!

  • @KeiySisk
    @KeiySisk 9 месяцев назад

    Que genial soy peruana vivo en eeuu y quiero hacer drop shipping y me encanta tus videos

  • @gannico22
    @gannico22 10 месяцев назад +1

    Gracias por explicarlo Marc. Feliz Navidad!!!

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      gracias por tu apoyo! Feliz navidad!

  • @JhancarlosGoyes
    @JhancarlosGoyes 10 месяцев назад +2

    Transparente como siempre 🔥

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      gracias por tu apoyo!

  • @n3cri591
    @n3cri591 9 месяцев назад +2

    Bien explicado. Gracias

  • @JazminQuintero-qx8jt
    @JazminQuintero-qx8jt 10 месяцев назад +13

    Como haces el reembolso? , usas tu cuenta personal y lo envías a su cuenta o como se regresa el dinero?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад +7

      le doy al pedido del cliente, y arriba derecha le doy a "reembolsar"

  • @dhalongeimeryoutube
    @dhalongeimeryoutube 10 месяцев назад +2

    Buen video, lo necesitaba marc

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад +1

      gracias por tu apoyo!

  • @Una_Anonima_Youtuber
    @Una_Anonima_Youtuber 10 месяцев назад +1

    Gracias por compartir tus conocimientos, desde Cuba ❤

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      gracias por tu apoyo!

  • @stellarosagarijo1233
    @stellarosagarijo1233 10 месяцев назад

    Sinceramente a mí no me parece que hayas tenido problemas, de hecho, creo que que has tenido muy pocos, partiendo de la base de que has tenido un montón de pedidos y si haces la media apenas devoluciones. Además, que vuestra manera de atender al cliente me parece brutal, porque empresas grandes ni si quiera te devuelven el dinero. Quien diga/piense que el dropshipping es una estafa es porque no sabe toodo el trabajo que hay detrás. Buen vídeo Marc!

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      gracias por el comentario! y si, opino lo mismo que tu!!

  • @CarlosGarcia-ee8jh
    @CarlosGarcia-ee8jh 2 месяца назад

    Hola Marc, gran trabajo!. Una pregunta. Cuando un cliente quiere devolverte un producto. A donde lo envía el cliente? Directamente al proveedor? O a una dirección que yo le dé? Como seria más profesional? Muchas gracias por todo.

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  2 месяца назад +1

      Hola! Si tu cliente quiere devolver el producto, tu tienes que solicitar la devolución en Aliexpress o a tu proveedor directamente para que te proporcione la etiqueta de devolución y tu facilitársela al cliente.

    • @CarlosGarcia-ee8jh
      @CarlosGarcia-ee8jh 2 месяца назад

      @@MarcVerdumuchas gracias por la aclaración Marc! Que vaya todo bien

  • @aleixpujol10
    @aleixpujol10 2 месяца назад

    Hola! Estoy apunto de abrir mi página web de productos de puericultura. Y uno de mis proveedores( de los más potentes) no acepta devoluciones. Como podría gestionar eso ?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  2 месяца назад

      O tendrás que asumir tu los gastos, es decir, asumir que cuando quieran devolverte el producto tu tendrás que faciltarles una dirección y reembolsarles el dinero y ser tu el que asume ese coste o no trabajes con ese proveedor.

  • @arguxxzz7768
    @arguxxzz7768 6 месяцев назад

    Marc, cuando tú pides un reembolso al proveedor de AliExpress y no quieren cómo que te dicen?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  6 месяцев назад +1

      Hola! Normalmente cuando quieres solicitar un reembolso tienes que enviar evidencias y/o los motivos del reembolso y en caso que no te lo acepten te da los motivos o Aliexpress se pone a gestionarlo. Pero si el reembolso es porque el producto está defectuoso o algo así, normalmente con enviar fotos o vídeos del producto es suficiente.

  • @albadelarosa8554
    @albadelarosa8554 3 месяца назад

    Tengo una pregunta, en el caso de la ropa, en shopify, si el paquete llega pero la talla no es la correcta, como se procede? quien genera la etiqueta el cliente?, porque el cliente quiere un cambio de talla, no un reembolso. Shopify necesita una URL o archivo de la etiqueta pero no entiendo como hacerlo, gracias!

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  3 месяца назад

      Hola, en esos casos deberás de contactar con el proveedor para que te informe de cómo debe de proceder el cliente para realizar el cambio de talla.

  • @estebansuarezcastro7053
    @estebansuarezcastro7053 10 месяцев назад

    No entendí cuando el cliente quiere devolver el producto y el Chino no contesta para proporcionar una dirección. Que se hace en ese caso? Que lo envié a Portugal?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад +1

      Normalmente, le devuelvo el dinero y se queda el producto.

    • @iknowiknow2829
      @iknowiknow2829 8 месяцев назад

      Queda un poco mal darle una dirección al cliente de china para que devuelva físicamente el producto no? Que otra opción habria?

  • @entangledspace96
    @entangledspace96 10 месяцев назад

    Hola Marc, gracias por tus videos, creo que son de gran ayuda. Quería preguntarte ¿Podrías recomendarme algún creador de contenido en inglés sobre dropshipping que sea más avanzado que los de habla hispana? ¡Muchas gracias!

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      gracias por tu apoyo! mirate Ecomking

  • @yolili6739
    @yolili6739 9 месяцев назад

    Hola Marc, ya me estoy por volver loca para encontrar una pasarela de pagos para mi país (Bolivia) todos te piden que seas empresa, y Stripe es otro lio de documentos, si me inscribo a tu curso podrías ayudarme a por fin tener una pasarela de pagos para mi país, se puede? He aprendido mucho con tus videos y otras fuentes, lo único que me falta es pasarela de pagos😩 Tengo miedo de abrirme alguna cuenta como sea con alguna pasarela y me cierren o congelen la cuenta con mi dinero adentro por falta de documentos o algo así ☹️

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  9 месяцев назад

      pasarelas de pago para bolivia para vender fuera se necesita empresa

  • @onlyslowed520
    @onlyslowed520 25 дней назад

    Hola marc queria saber que dirrecion pongo en mis politicas de reembolso ya que yo vendo en estados unidos y yo vivo en españa ademas es como dar dirreccion de mi casa a un tio jaja

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  23 дня назад

      Hola, debes de poner una dirección tuya real, no te preocupes por eso, nadie se ha a ir a tu casa a buscarte

  • @danielmauriciovalenciabarr3781
    @danielmauriciovalenciabarr3781 10 месяцев назад

    Feliz navidad

  • @jskjsk2006
    @jskjsk2006 10 месяцев назад

    Hola Marc feliz navidad!
    Soy nuevo en esto y viendo tus vídeos me ha surgido una inquietud que te quería hacer llegar por aqui: seleccionado ya un potencial producto y proveedor según los requisitos que sugieres, cuando vaya a comprar el producto para hacer los vídeos ¿lo debo comprar directamente al proveedor de aliexpress seleccionado o lo puedo comprar en amazon o en el amazon de turno de mi pais (mercadolibre)? Lo digo por los tiempos de entrega. Si lo encontré y debo esperar 20 dias o mas a q llegue a mi pais, puedo estar perdiendo la oportunidad, pero por otro lado si no lo hago no podre testear la calidad del proveedor seleccionado. Ahí tengo un dilema.
    De antemano gracias por tu empeño en hacer entender a la comunidad lo que realmente es el D.S.

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      feliz navidad!! Lo suyo es comprarselo a tu proveedor para saber como llegaria a tus clientes.

  • @user15179
    @user15179 9 месяцев назад

    Hola tienes algun video de que tener que hacer para contactar al proveedor y que decirle para que no ponga marcas en el producto al enviarlo, muchas gracias

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  9 месяцев назад

      mira el video de hacer dropshipping con aliexpress

  • @JoseTorres-eh2fc
    @JoseTorres-eh2fc 9 месяцев назад +1

    hola hermano super tus videos , me los he comido todos :) , te queria preguntar que tan dificil es enviar el dinero al cliente? es decir que tan dificil es hacer el reembolso al cliente ?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  9 месяцев назад +1

      Hola gracias!!, es muy facil vas a su pedido, le das arriba derecha a reembolsar y ya.

    • @JoseTorres-eh2fc
      @JoseTorres-eh2fc 9 месяцев назад

      @@MarcVerdu OK mano muchas gracias . Te hago otra pregunta . Yo estoy aquí en Estados Unidos. Estoy nuevo tengo poco tiempo aquí. Y no manejo el inglés para nada. La pregunta es utilizaste algún traductor para crear la página de tu producto en inglés? Y si es así cual ?

  • @erick.aquino
    @erick.aquino 10 месяцев назад

    Hola Marc saludos 💯
    Se habilitará nuevamente la sala ?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      No, seguramente no.

  • @MicaelLongo
    @MicaelLongo 9 месяцев назад +1

    ¿el dinero lo devuelves desde alguna opción en Dropi o cómo?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  9 месяцев назад +1

      Hola! Yo no utilizo Dropi en mis tiendas, utilizo Shopify para mi web y Aliexpress como proveedor. Cuando tengo que hacer un reembolso, lo hago desde el apartado de reembolso que te da Shopify dentro de la gestión de dicho pedido. Si el reembolso es porque el cliente me ha enviado vídeos o imágenes donde se ve perfectamente que el producto está defectuoso, roto o no funciona, eso se lo envío a mi proveedor de Aliexpress a través de una disputa y me devuelven el dinero a mi también.

  • @ireneclement.growth
    @ireneclement.growth 7 месяцев назад

    Hola! Que hago si el cliente cancela el pedido, pero el pedido ya está en camino??

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  7 месяцев назад +1

      Hola, el cliente no puede cancelar el pedido así por que sí. Si contacta contigo y te dice que lo quiere cancelar y tu ya has hecho el pedido y ya se ha enviado, tienes que decirle que ya no es posible, que su pedido ya ha sido procesado y ha salido del almacén logístico y que si le devuelves el dinero tendría el dinero y el producto porque le va a llegar igualmente, por lo tanto, tienes que decirle que ya no es posible cancelarlo.

  • @LaMeraNeraHircania
    @LaMeraNeraHircania 10 месяцев назад

    Hola Marc me encanta tu contenido, aunque tengo una duda. El Dropshipping orgánico solamente sale verdaderamente rentable en el Mercado Estadounidense? o tu cuando hacías Dropshippig en el mercado español también le sacabas mucha rentabilidad?
    Gracias por tu contenido.

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      Hola, No, tengo alumnos ganando dinero por todo el mundo

  • @ParGel
    @ParGel 10 месяцев назад +1

    buen video, gracias 👍👍

  • @Colaps942
    @Colaps942 2 месяца назад

    Hola Marc al cliente le llega el pedido mañana pero me ha dicho que ya no quiere el producto que le haga un reembolso, que hago? Es injusto por que ahora me como el producto con patatas

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  2 месяца назад

      Hola! En esos casos yo les hago saber que ya no es posible realizar una cancelación del pedido porque ya ha sido procesado y enviado. Que una vez lo reciba, si así lo desea, puede procesar una devolución.

  • @Kiriann27
    @Kiriann27 10 месяцев назад +1

    Buenas Marc, una duda en caso de que mi proveedor le mande pruebas del cliente que el pedido tiene x defecto y se niega a devolverme el dinero que hago ?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      Abre una disputa en aliexpress

  • @davidjimenezmalvar7461
    @davidjimenezmalvar7461 5 месяцев назад

    Buenas Marc, te creas un correo distinto para cada cuenta de tik tok y para la tienda de shopify, o para la tienda de shopify usas siempre el mismo?. Un saludo

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  5 месяцев назад

      Hola! Me creo un correo distinto para tenerlo todo siempre "organizado"

  • @arguxxzz7768
    @arguxxzz7768 10 месяцев назад +1

    En cj hay opcion de hacer rembolso al cliente??

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      Lo haces desde tu shopify y luego lo pides en Cj

  • @jskjsk2006
    @jskjsk2006 9 месяцев назад

    Buenas tardes Marck, tengo una duda con respecto al valor de las devoluciones por defectos:
    - ¿se devuelve solo el valor del producto o tambien el valor del envío? Si no es asi ¿Uno puede decidir que cantidad devolver de lo que el cliente ha pagado?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  9 месяцев назад

      se devuelve lo que te han pagado.

  • @Jeferson-pe7fq
    @Jeferson-pe7fq 10 месяцев назад

    Hola marc como estas ?
    Una pregunta recomiendas comprar seguidores en tik tok u otras redes sociales ?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      no, no recomiendo comprarlos.

  • @Inspiracion_Verbal
    @Inspiracion_Verbal 9 месяцев назад

    Y que tal si el cliente es de otro país y yo no le puedo devolver el dinero porque tenemos diferentes métodos de pagos

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  9 месяцев назад

      Si te ha pagado, como no vas a poder devolverle el dinero? le das a reembolsar en shopify arriba a la derecha y se le devuelve al mismo metodo de pago que utilizo.

    • @Inspiracion_Verbal
      @Inspiracion_Verbal 9 месяцев назад

      @@MarcVerdu ohhh, gracias es Que no sabía que estaba esa opción, pensé que uno personalmente se lo tenía que pagar por eso pregunté cómo si algunos tienen diferentes métodos de pago

  • @AlexGarcia-rx6gr
    @AlexGarcia-rx6gr 10 месяцев назад

    Hola marc excelente video... queria preguntarte de que manera te llega el dinero que el cliente le da al repartidor cuando haces contraenvio?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      gracias!! el cliente no le da dinero al repartidor, ya que yo hago dropshipping con tarjeta no a contra reembolso.

  • @AaronKSrrno
    @AaronKSrrno 8 месяцев назад

    muchas gracias fenomeno,pero una pequeña duda y es que a ti te genera el provedor de aliexpress la devolucion gratuita no? me sabria fatal poner una tarifa plana de devolucion.

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  8 месяцев назад +1

      Hola, por lo general, si el proveedor de Aliexpress que estás utilizando, ofrece devoluciones gratis, te aparecerá indicado en la página de ese producto como con una insignia "devolución gratis". En el caso de las devoluciones en tu página web yo normalmente lo que hago es si el cliente quiere devolver le producto porque le da la gana, porque ya no lo quiere, yo le indico que no hay problema, que puede devolverlo pero que el envío corre a su cargo. En caso de que el cliente quiera devolver el producto porque ha llegado mal por error, imagínate que ha pedido una variante roja y le han enviado una verde, tienes 3 opciones, o por supuesto le procesas una devolución gratis, porque el error no ha sido del cliente, la segunda es le devuelves el dinero por las molestias o la tercera es le dices que se quede el producto que le ha llegado en el color equivocado y tu le envías otra unidad sin coste alguno con el color correcto.

  • @LuisUgarteUSA
    @LuisUgarteUSA 10 месяцев назад

    Pero en caso que si debes
    De
    Devolverlo y el
    Cliente ya lo tiene; le das la
    Dirección de los chinos?

  • @ferku1t450
    @ferku1t450 10 месяцев назад

    Gracias por todo eres un grande

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      a ti por el apoyo!

  • @cdavidjimenezb
    @cdavidjimenezb 3 месяца назад

    Hola, como estas, una pregunta, importa mucho el tiempo de envio? Puede ser una traba muy grande? Ya que soy de latam y quiero vender a diferentes paises

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  3 месяца назад

      Hola! Aliexpress por ejemplo se ha puesto mucho las pilas con ese tema y ahora los envíos están siendo mucho más rápido. Sí que es cierto que a depende de qué países de Latam los envíos se complican, pero siempre tienes la opción de trabajar con un proveedor local.

  • @Misesito
    @Misesito 5 месяцев назад

    Bro que correo pones al momento de hacer el pedido al cliente ?? El correo del cliente o tu correo ya que igual saber el seguimiento y todo

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  5 месяцев назад

      no te pide correo.

  • @silviomarquez3210
    @silviomarquez3210 3 месяца назад

    Q tal Marc me surgio una duda, al momento de pedir un reembolso al proovedor de aliexpress porque llego defectuoso el producto, el dinero lo mandaria a mi cuenta? quiero decir el cliente como tal es quien hace el pedido y paga escencialmente pero a fin de cuentas es a traves de mi cuenta en aliexpress

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  3 месяца назад +1

      Hola! El reembolso se hará efectivo en el mismo método de pago que tu utilizases en Aliexpress, es decir, a tu tarjeta o en algún caso se te devuelve como un bono o dinero para gastar dentro de aliexpress. El reembolso a tu cliente tendrás que gestionarlo tu dentro de shopify.

  • @adri__vlc
    @adri__vlc 10 месяцев назад +1

    grande marc!!

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      gracias por tu apoyo!

  • @romaniantate
    @romaniantate 10 месяцев назад

    La cuenta la conectas a una VPN para llegar a gente de EEUU o no haces nada?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      Eso lo explico en mi formacion, no puedo ayudarte

  • @edwingrimes4846
    @edwingrimes4846 10 месяцев назад

    en tu curso solo enseñas a vender en eeuu o a cualquier pais tambien?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      cualquier pais, tengo alumnos de todo el mundo.

  • @DRILL-y2r
    @DRILL-y2r 10 месяцев назад

    Una pregunta que pasa si vendo mi producto y esta en choice

  • @arguxxzz7768
    @arguxxzz7768 6 месяцев назад

    Marc si en mi tienda no acepto devoluciones pero si reembolso? Es decir que solo devolvemos el dinero es un problema?

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  6 месяцев назад

      Por ley estás obligado a ofrecer un plazo de 14 días de devolución en el caso de productos físicos

  • @erick.aquino
    @erick.aquino 10 месяцев назад

    marc, se puede realizar drop desde lima-peru y vender en usa?

  • @juan_palomox9294
    @juan_palomox9294 10 месяцев назад

    Hola Marc que tal. Una pregunta , cuando se crea una tienda de Shopify con el Free Trial. ¿La tienda se elimina al terminarse el Free Trial de 3 dias? , y otra pregunta ¿Si es que no se elimina , Podre obtener los tres meses a 1$Dolar en esa tienda ,unos meses despues de que se haya terminado el Free Trial? Es decir si puedo obtener los 3 meses a 1 dolar cada uno , tiempo despues de que se haya terminado la prueba gratis. Gracias y un saludo.

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      No, no se elimina, se "pausa"

  • @-fenixfree4ever
    @-fenixfree4ever 9 месяцев назад

    🌻✨

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  9 месяцев назад

      gracias por tu apoyo!!

  • @Unsertox
    @Unsertox 10 месяцев назад

    Buen video marc

    • @jonathanreyes3900
      @jonathanreyes3900 10 месяцев назад

      Como que en un minuto te viste el video, wtf???

    • @Unsertox
      @Unsertox 10 месяцев назад

      Cámara x5

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      gracias por tu apoyo!

  • @dhalongeimeryoutube
    @dhalongeimeryoutube 10 месяцев назад

    Primero

  • @YordanoEL23
    @YordanoEL23 10 месяцев назад +1

    Hola Marc soy Cubano y hace poco llegue a los Estados Unidos, Sigo tus videos y aprendo mucho de ti me gustaría que me dieras tu WhatsApp para comprar información muchas gracias y bendiciones

    • @MarcVerdu
      @MarcVerdu  10 месяцев назад

      Hola! Escribeme por instagram, mi whatsapp solo lo tienen mis alumnos

    • @YordanoEL23
      @YordanoEL23 10 месяцев назад

      Ok muchas gracias