Visita do vendedor: o que fazer além de tirar pedidos? [Mercoscast EP #60]
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- Опубликовано: 22 авг 2024
- Teste Mercos gratuitamente por 7 dias: bit.ly/3tOtB3t
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Visita do vendedor: o que fazer além de tirar pedidos?
As visitas presencias não acabaram e nem vão acabar!
O que mudou: se antes o representante ia até o ponto de vendas apenas para tirar pedidos, hoje ele precisa agregar valor, colaborar com a estratégia de vendas e trabalhar para o sucesso do seu cliente.
Neste Mercoscast contamos com a participação de Thiago Armani, Representante e Gestor Comercial, que compartilhou uma série de dicas incríveis de como o representante pode fazer diferença no resultado de vendas do cliente.
Falamos sobre:
3:20 - Como estão as visitas presenciais em cada setor
8:43 - O que realmente é agregar valor na visita?
11:09 - Trade Marketing: como o representante pode ajudar o lojista
18:57 - Indústria X Representante: o que é responsabilidade de cada um?
24:10 - O futuro do mercado da representação comercial
28:00 - Como o representante pode ajudar no sucesso do cliente
33:54 - O que o gestor precisa fazer para preparar os representantes?
37:20 - Dica para representante que está começando ou quer mudar seu modo de trabalhar
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![Representante comercial: como começar? [#mercoscast EP 24]](http://i.ytimg.com/vi/30zj3GqQSuU/mqdefault.jpg)
![Representante comercial: como começar? [#mercoscast EP 24]](/img/tr.png)
![Como criar o roteiro de visitas PERFEITO! [Mercoscast EP #20]](http://i.ytimg.com/vi/Wl_vk3SA8Sg/mqdefault.jpg)
![ESPECIAL: Mais coisas que o Representante Comercial precisa saber [Mercoscast EP #43]](/img/1.gif)
O Representante comercial tem que entender que ele é "ele", consultor, amigo, conselheiro, adivinho, piadista, contador de histórias, e, ainda, vendedor !!
Acho que podemos chamar de vendedor-camaleão, né?! Consegue se adequar a diferentes situações :D
Tenho apreendido muito com os vídeos, volteia a estudar e tenho 4 pastas ( Ativa Nautica - Seasub - Mormaii e Pk Sub) tenho aplicados às ideias dos convidados e as vendas estão acontecendo, muito obrigado.
Olá Rogério! Que feedback legal!
Muito obrigado por compartilhar com a gente! Ficamos muito felizes em poder colaborar com o seu desenvolvimento profissional. Abraço!
Há mais 22 anos atrás, fazia todo esse trabalho de visita em PDV, conversava com todos, desde o balconista até a Sra.do café, claro com os balconistas, compradores, gerentes, proprietários, enfim, todos. O segredo é o relacionamento com todos os envolvidos no processo, investir, trocar informações, criar fidelidade para obter a confiança. O atendimento corpo a corpo, seja presencial, seja por WhatsApp, e-mail, torpedo, ligação por celular, vale tudo !!
Parabéns pela postura!! :D
Muito bom... só não concordo com a coisa do me liga a hora que for.... Tem gente muito sem noção...e tb temos nossa vida particular!
É verdade, Claudia! Tem gente que passa dos limites, né?! Mas no horário comercial, é bacana oferecer essa disponibilidade pros clientes e assim criar uma relação de confiança.
Continue acompanhando o Mercoscast :)
Concordo plenamente. Já trabalhei em Full time, sábados, domingos, feriados para atender Clientes distribuidores, não foi bom nem pra eles e nem pra mim. Mas me serviu para aprender priorizar os poucos que precisavam do meu Full time.
Legal esse teu relato, Motta! Nestes casos é interessante oferecer uma alternativa para os clientes, para que eles possam fazer pedidos também fora do horário comercial. Assim, faz muito sentido ter um e-commerce B2B para os seus clientes. Neste episódio falamos mais sobre isso: ruclips.net/video/VS2fooGWL3I/видео.html
Estou aprendendo com essa turma boa!
Olá Celso, tudo bem? Que legal! Ficamos muito felizes que o Mercoscast tem sido proveitoso pra você! Continue nos acompanhando por aqui. 🚀💜
Fui promotor No varejo alimentar e foi uma escola espetacular. Na construção civil o PDV é fundamental. Não tem uma fórmula pronta. Perfeito o folheto que o Tiago faz.
A visita presencial deve ser "" marcante "". Apresentar lançamentos e algo mais. As indústrias cada vez nos retira mais nichos de mercado, ex: redes,grandes redes, E comerce, Atacados....o que sobra é o varejo. Desse varejo temos que nos virar é para grandes empresas representamos 5% do faturamento, pasmem mas é por ai. O mercado dividiu muito então vamos ser marcantes nas visitas.
Realmente, Roberto! A visita tem que ser marcante, afinal, pedidos de reposição podem ser feitos de outras formas, não é?! Que bom que gostou do episódio!
Uma pasta bem trabalhada, será produtiva e rentável, tanto para a Representada quanto para o Representante. A questão é o Representante saber selecionar, focar e trabalhar dedicado, 100%.
Ótima leitura! Inclusive temos um episódio em que falamos bastante sobre essa seleção de pastas. Você pode conferir neste link: ruclips.net/video/p3Er-rzS2Cw/видео.html
Obrigada..me agregou muito essas experiências.
Excelente!!
São vários pontos variáveis e importantes. Mas o principal pra mim é a falta de tempo e ás vezes até de interesse da maioria dos lojistas em nos ouvir.
Adorei o convidado de hoje!!!
É o meu tbm, sempre estão fazendo algo, fora o " você não consegue voltar amanhã, ou não consegue voltar mais tarde " como se a gasolina fosse barata e o nosso tempo o maior do mundo !!🙈🙈
Que bom que gostou, Miriam! Vamos chamá-lo mais vezes :)
Pois é, Thiago! Isso realmente é uma dificuldade. Tentar agendar a visita pode ser uma alternativa e também oferecer uma forma de o cliente poder fazer os seus pedidos de reposição, como o e-commerce B2B. Falamos mais sobre isso neste episódio: ruclips.net/video/VS2fooGWL3I/видео.html
Sensacional... Agradeço a todos vocês por mais essa aula Maravilhosa. SHOW 👏👏👏👏
Muito bom conteúdo. Ótimas ideias pra aplicar nos clientes
Quando estamos no cliente recebemos informações e podemos expressar o interesse da empresa por ele.
Legal, Alfredo! É isso aí :)
Concordo plenamente
Excelente conteúdo. Parabéns por todas as dicas e práticas aqui mencionadas.
Sucesso!
Olá! Sou novo no canal e estou aprendendo muito. Suas matérias são excelentes! Muito bom! Vou fazer um teste com o Software de vcs. Forte abraço!!!
Agradecemos pelo comentário, Beto! E esperamos que o teste tenha sido satisfatório.
Conte conosco 🚀
Parabéns pelo conteúdo!! Fico Feliz em saber que existe um canal do nosso segmento. Sou vendedor CLT a 7 anos e estou pensando em partir para Representação. Seria uma boa escolha ?
Olá, Felipe! Como vai?
Agradecemos pelo comentário!
Nossa proposta é realmente levar o melhor conteúdo disponível para representantes e gestores comerciais de indústrias e distribuidoras.
Quanto à sua pergunta, podemos te dizer que depende bastante, especialmente da sua realidade. Porém, esses dois conteúdos que falam sobre a realidade prática do representante comercial podem te ajudar a tomar a decisão:
Mercoscast #24 Representante Comercial: como começar?: ruclips.net/video/30zj3GqQSuU/видео.html
Mercoscast #42 Tudo que o Representante Comercial PRECISA saber: ruclips.net/video/TOSWK9_ikR0/видео.html
Esperamos que seu caminho seja de sucesso!
Até breve!
@@mercos.oficial esses materiais estão me fazendo ver as possibilidades dentro do meu segmento. Acabei de virar parceiro da Mercos. Abraços!
É um prazer tê-lo conosco! 🚀
Excelente episódio !! Qual é o canal do Tiago no You Tube?
Olá Luiz! Que bom que gostou do episódio!
Segue o link do canal do Thiago: ruclips.net/channel/UCE2eqZ937r2odnhc0pAIiuw
Poderiam indicar algum curso de trade marketing?
Oi Luiz! Sugerimos dar uma olhada no curso do Rubens Santanna! Ele é muito bom. rubenssantanna.com.br/