Buongiorno ho installato il prodotto, ma non rileva la wifi per il collegamento, mentre rileva bluethoot ma non riesco ad utilizzarlo, inoltre vorrei le istruzioni per il funzionamento, in particolare sui pulsanti presenti sulla macchina, non trovo nulla ne sul libretto di istruzioni fornito, ne in rete
Ciao Mimmo, per questo genere di necessità puoi contattare il nostro servizio clienti al numero verde 800 289025 - attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 13 e dalle 14 alle 17.30 - oppure mandare un'e-mail a groheblue-it@grohe.com. Un tecnico GROHE sarà più che disponibile a supportarti. Ti auguriamo una buona serata, il Team GROHE
Ho installato ieri il prodotto ed ho atteso le 6 ore prima di utilizzarlo. 1) Funziona con l’erogazione dell’acqua naturale (led blu) mentre non eroga l’acqua frizzante (led verde). Non riesco a capire il motivo. 2) Inoltre, quando chiedo l’erogazione dell’acqua frizzante, fuoriesce acqua di colore bianco che dopo qualche istante diventa trasparente. È normale che sia così?
Ciao Fabrizio, ci spiace per il disagio riscontrato. Ti suggeriamo di rivolgerti al centro assistenza a te più vicino che puoi trovare a questo link impostando il filtro “Centri assistenza”: fcld.ly/3b7d20t. In alternativa puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 800 289025, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17.30, o a scrivere un’e-mail a: groheblue-it@grohe.com. Un tecnico GROHE sarà più che disponibile a supportarti. Relativamente al secondo problema, quando il filtro è nuovo può succedere che si creino delle micro bolle d’aria nell’acqua filtrata a causa dell’aria presente in alcuni piccoli canali contenuti nel filtro. L’acqua passando per questi canali si vaporizza e al momento dell’erogazione esce bianca. Dopo alcuni secondi l’acqua torna normale e di solito questo fenomeno scompare in una settimana/10 giorni. Ti rassicuriamo che non è nulla di nocivo, ma si tratta solo di aria. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità, il Team GROHE
Ciao Sandro, al minuto indicato, l'installatore sta regolando la testata del filtro in base alla durezza dell'acqua. Al momento dell'installazione, la testata del nostro filtro a 5 fasi può essere infatti regolata a tre livelli a seconda di quanto è dura in gradi francesi l’acqua a casa dell’utilizzatore finale, riducendo/tarando quindi il calcare a seconda delle caratteristiche dell’acqua da filtrare. A presto, il Team GROHE
Ciao, per questo genere di necessità ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero verde 800 289025 - attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 13 e dalle 14 alle 17.30 - oppure a mandare un'e-mail a groheblue-it@grohe.com. Un tecnico GROHE sarà più che disponibile a supportarti. Ti auguriamo una buona giornata, il Team GROHE
@@Cucine88 ciao, ho chiamato l'assistenza. Ha fatto uscire un tecnico di zona in garanzia che ha fatto sfiatare l'impianto ed è partito. Ora va da 9 mesi.
Ho installato ma l’acqua gassata è tipo acqua lete/ferrarelle. Ho provato ad acquistare una nuova bombola ma il risultato anche se leggermente migliore non è sicuramente soddisfacente. A chi l’ha installato a voi com’è l’acqua gassata??
Ciao Alessandro, la gasatura dell’acqua è direttamente proporzionale alla temperatura della stessa. Più l’acqua è fredda più è frizzante, quindi dovrai aumentare la potenza del frigo-gasatore che può essere regolato dai 5 ai 10 °C. Per maggiori informazioni ti invitiamo a scrivere un’e-mail a: groheblue-it@grohe.com. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità, il Team GROHE
Ciao Franco, GROHE Blue Home è il nostro sistema di filtrazione che consente di erogare acqua miscelata corrente e acqua filtrata naturale fresca, leggermente frizzante e frizzante fredda, grazie a un piccolo refrigeratore da collocare sotto il lavello o in prossimità dello stesso. A questo link fcld.ly/sfns317, cliccando sul pulsante “Scopri i prodotti” nella sezione “Prodotti validi ai fini della promozione” puoi visualizzare i prezzi di listino consigliati al pubblico IVA compresa dei nostri sistemi di filtrazione per uso domestico GROHE Blue. Sul nostro Shop On-line è possibile acquistare alcuni modelli selezionati di GROHE Blue Home anche a RATE ad interessi ZERO, con installazione inclusa, dopo aver configurato il modello che più si adatta alla tua cucina: shop.grohe.it/it_IT/buy-it-installed-products. Avrai la possibilità di selezionare da un minimo di 3 ad un massimo di 24 rate mensili. GROHE si prende infatti carico di spese, commissioni e interessi del finanziamento. In alternativa, per un preventivo puoi rivolgerti al rivenditore a te più vicino, che trovi a questo link: bit.ly/3g0Pu8K. Basterà inserire la tua città o CAP e cliccare invio. Ricordiamo, infine, che i sistemi GROHE Blue rientrano nei prerequisiti richiesti dal Bonus Fiscale Acqua Potabile per risparmiare fino a 500€, per saperne di più clicca qui: fcld.ly/uy01e2s. A presto, il Team GROHE
Ciao Vincenzo, GROHE Blue è il nostro sistema di filtrazione dell’acqua domestico che, grazie al pratico rubinetto 2in1 e un’avanzata cartuccia filtrante, trasforma la comune acqua del rubinetto in acqua dal gusto delizioso eliminando tutte le sostanze che possono alterarne il sapore. Non servono altri fori sul lavello per installare il dispositivo dedicato all’acqua filtrata. Vi sono diversi modelli che possono rispondere alle tue esigenze: se ti piacciono le bollicine ti consigliamo GROHE Blue Home: il sistema di filtrazione domestico che permette di erogare dallo stesso rubinetto acqua corrente miscelata e 3 differenti tipologie di acqua filtrata: acqua fresca naturale, acqua leggermente frizzante fredda e acqua frizzante fredda, grazie a un piccolo refrigeratore da collocare sotto il lavello o in prossimità dello stesso. Altrimenti è disponibile GROHE Blue Pure: il sistema di filtrazione domestico che eroga dallo stesso rubinetto acqua corrente miscelata e solo acqua filtrata a temperatura ambiente. Non necessita quindi del refrigeratore e della bombola di CO2. Per maggiori informazioni ti invitiamo a visitare il seguente link dove potrai anche trovare due brevi video esplicativi dei nostri sistemi di filtrazione per capire meglio le caratteristiche, funzioni e necessità di ingombro: fcld.ly/p4t4j59. Se avessi bisogno di un supporto tecnico, puoi contattare il numero verde 800 642674 o scrivere un'e-mail a groheblue-it@grohe.com, un nostro esperto GROHE Blue sarà più che felice di supportarti. Buona giornata, il team GROHE
Ciao.ho acquistato piu di 3 anni fa questo prodotto ma non ho mai visto accendersi la luce arancio del filtro esaurito inoltre il wifi non è mai andato e le bombole dell acqua frizzante perdono il gas co2.ho contattato l assistente di zona piu vicino per venire a sistemarlo ma non me lo ha mai sistemato pur essendo in garanzia ora mi ritrovo questo sistema pagato parecchi soldi senza sapere se sto bevendo acqua buona .inoltre volevo sapere come se devo impostare il valore(ad esempio taglia s cè scritto f4) che c è scritto sul filtro nei parametri del sistema grohe.l unica cosa che sono sicuro e che non esistete una vera assistenza importante è vendere il prodotto
Ciao Diego, ci dispiace molto per l'accaduto. Per GROHE la soddisfazione del cliente è fondamentale. Al fine di fornirti l'assistenza adeguata, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero verde 800 289025, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17.30, o a inviare un'e-mail a groheblue-it@grohe.com, un tecnico GROHE sarà più che disponibile ad aiutarti per risolvere il problema al più presto. Il Team GROHE
Ciao, il modello a cui ti riferisci è il nostro sistema di filtrazione dell’acqua GROHE Blue Home, che eroga dallo stesso rubinetto acqua corrente miscelata e acqua filtrata naturale fresca, leggermente frizzante e frizzante fredda, grazie ad un frigo-gasatore compatto, da posizionare sotto il lavello o in prossimità dello stesso, che necessita di una sufficiente presa di ventilazione e un’uscita di scarico per l’aria calda per poter funzionare correttamente. In alternativa, è possibile optare per GROHE Blue Pure, il sistema di filtrazione che eroga dallo stesso rubinetto acqua corrente miscelata e acqua filtrata naturale a temperatura ambiente, che non necessita quindi del refrigeratore e di prese d’aria. Ricordiamo che per entrambi i modelli non è necessario effettuare un foro aggiuntivo sul lavello poiché dotati di rubinetto 2in1. Per maggiori informazioni sui nostri sistemi di filtrazione ti invitiamo a visitare la pagina dedicata sul nostro sito: fcld.ly/p4t4j59. A presto, il Team GROHE
ma non basta mettere dei piedini alti qulche cm che tengano alzata la macchina per la ventilazione?
Buongiorno ho installato il prodotto, ma non rileva la wifi per il collegamento, mentre rileva bluethoot ma non riesco ad utilizzarlo, inoltre vorrei le istruzioni per il funzionamento, in particolare sui pulsanti presenti sulla macchina, non trovo nulla ne sul libretto di istruzioni fornito, ne in rete
Ciao Mimmo, per questo genere di necessità puoi contattare il nostro servizio clienti al numero verde 800 289025 - attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 13 e dalle 14 alle 17.30 - oppure mandare un'e-mail a groheblue-it@grohe.com. Un tecnico GROHE sarà più che disponibile a supportarti. Ti auguriamo una buona serata, il Team GROHE
Ciao cosa succede se non ho messo il setaccio sulla T??🫣
Ho installato ieri il prodotto ed ho atteso le 6 ore prima di utilizzarlo.
1) Funziona con l’erogazione dell’acqua naturale (led blu) mentre non eroga l’acqua frizzante (led verde). Non riesco a capire il motivo.
2) Inoltre, quando chiedo l’erogazione dell’acqua frizzante, fuoriesce acqua di colore bianco che dopo qualche istante diventa trasparente. È normale che sia così?
Ciao Fabrizio, ci spiace per il disagio riscontrato. Ti suggeriamo di rivolgerti al centro assistenza a te più vicino che puoi trovare a questo link impostando il filtro “Centri assistenza”: fcld.ly/3b7d20t. In alternativa puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 800 289025, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17.30, o a scrivere un’e-mail a: groheblue-it@grohe.com. Un tecnico GROHE sarà più che disponibile a supportarti. Relativamente al secondo problema, quando il filtro è nuovo può succedere che si creino delle micro bolle d’aria nell’acqua filtrata a causa dell’aria presente in alcuni piccoli canali contenuti nel filtro. L’acqua passando per questi canali si vaporizza e al momento dell’erogazione esce bianca. Dopo alcuni secondi l’acqua torna normale e di solito questo fenomeno scompare in una settimana/10 giorni. Ti rassicuriamo che non è nulla di nocivo, ma si tratta solo di aria. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità, il Team GROHE
Cosa fa intorno al minuto 1:00?
Ciao Sandro, al minuto indicato, l'installatore sta regolando la testata del filtro in base alla durezza dell'acqua. Al momento dell'installazione, la testata del nostro filtro a 5 fasi può essere infatti regolata a tre livelli a seconda di quanto è dura in gradi francesi l’acqua a casa dell’utilizzatore finale, riducendo/tarando quindi il calcare a seconda delle caratteristiche dell’acqua da filtrare. A presto, il Team GROHE
Ho installato il prodotto ma mi da E1 error ed il rosso lampeggia. Come mai?
Ciao, per questo genere di necessità ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero verde 800 289025 - attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 13 e dalle 14 alle 17.30 - oppure a mandare un'e-mail a groheblue-it@grohe.com. Un tecnico GROHE sarà più che disponibile a supportarti. Ti auguriamo una buona giornata, il Team GROHE
Anche a me lo fa... Come hai risolto?
Anche a me lo fa!
@@MassimoFanti ciao Massimo hai risolto il problema?hai chiamato l’assistenza?cosa ti hanno fatto?
@@Cucine88 ciao, ho chiamato l'assistenza. Ha fatto uscire un tecnico di zona in garanzia che ha fatto sfiatare l'impianto ed è partito. Ora va da 9 mesi.
Ho installato ma l’acqua gassata è tipo acqua lete/ferrarelle. Ho provato ad acquistare una nuova bombola ma il risultato anche se leggermente migliore non è sicuramente soddisfacente. A chi l’ha installato a voi com’è l’acqua gassata??
Ciao Alessandro, la gasatura dell’acqua è direttamente proporzionale alla temperatura della stessa. Più l’acqua è fredda più è frizzante, quindi dovrai aumentare la potenza del frigo-gasatore che può essere regolato dai 5 ai 10 °C. Per maggiori informazioni ti invitiamo a scrivere un’e-mail a: groheblue-it@grohe.com. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità, il Team GROHE
Anche a me idem con patatine ... non so perché!
interessante, cosa costa
Ciao Franco, GROHE Blue Home è il nostro sistema di filtrazione che consente di erogare acqua miscelata corrente e acqua filtrata naturale fresca, leggermente frizzante e frizzante fredda, grazie a un piccolo refrigeratore da collocare sotto il lavello o in prossimità dello stesso. A questo link fcld.ly/sfns317, cliccando sul pulsante “Scopri i prodotti” nella sezione “Prodotti validi ai fini della promozione” puoi visualizzare i prezzi di listino consigliati al pubblico IVA compresa dei nostri sistemi di filtrazione per uso domestico GROHE Blue. Sul nostro Shop On-line è possibile acquistare alcuni modelli selezionati di GROHE Blue Home anche a RATE ad interessi ZERO, con installazione inclusa, dopo aver configurato il modello che più si adatta alla tua cucina: shop.grohe.it/it_IT/buy-it-installed-products. Avrai la possibilità di selezionare da un minimo di 3 ad un massimo di 24 rate mensili. GROHE si prende infatti carico di spese, commissioni e interessi del finanziamento. In alternativa, per un preventivo puoi rivolgerti al rivenditore a te più vicino, che trovi a questo link: bit.ly/3g0Pu8K. Basterà inserire la tua città o CAP e cliccare invio. Ricordiamo, infine, che i sistemi GROHE Blue rientrano nei prerequisiti richiesti dal Bonus Fiscale Acqua Potabile per risparmiare fino a 500€, per saperne di più clicca qui: fcld.ly/uy01e2s. A presto, il Team GROHE
A me interessava.... Vorrei installarlo a casa mia e volevo informazioni
Ciao Vincenzo, GROHE Blue è il nostro sistema di filtrazione dell’acqua domestico che, grazie al pratico rubinetto 2in1 e un’avanzata cartuccia filtrante, trasforma la comune acqua del rubinetto in acqua dal gusto delizioso eliminando tutte le sostanze che possono alterarne il sapore. Non servono altri fori sul lavello per installare il dispositivo dedicato all’acqua filtrata. Vi sono diversi modelli che possono rispondere alle tue esigenze: se ti piacciono le bollicine ti consigliamo GROHE Blue Home: il sistema di filtrazione domestico che permette di erogare dallo stesso rubinetto acqua corrente miscelata e 3 differenti tipologie di acqua filtrata: acqua fresca naturale, acqua leggermente frizzante fredda e acqua frizzante fredda, grazie a un piccolo refrigeratore da collocare sotto il lavello o in prossimità dello stesso. Altrimenti è disponibile GROHE Blue Pure: il sistema di filtrazione domestico che eroga dallo stesso rubinetto acqua corrente miscelata e solo acqua filtrata a temperatura ambiente. Non necessita quindi del refrigeratore e della bombola di CO2.
Per maggiori informazioni ti invitiamo a visitare il seguente link dove potrai anche trovare due brevi video esplicativi dei nostri sistemi di filtrazione per capire meglio le caratteristiche, funzioni e necessità di ingombro: fcld.ly/p4t4j59. Se avessi bisogno di un supporto tecnico, puoi contattare il numero verde 800 642674 o scrivere un'e-mail a groheblue-it@grohe.com, un nostro esperto GROHE Blue sarà più che felice di supportarti. Buona giornata, il team GROHE
Ciao.ho acquistato piu di 3 anni fa questo prodotto ma non ho mai visto accendersi la luce arancio del filtro esaurito inoltre il wifi non è mai andato e le bombole dell acqua frizzante perdono il gas co2.ho contattato l assistente di zona piu vicino per venire a sistemarlo ma non me lo ha mai sistemato pur essendo in garanzia ora mi ritrovo questo sistema pagato parecchi soldi senza sapere se sto bevendo acqua buona .inoltre volevo sapere come se devo impostare il valore(ad esempio taglia s cè scritto f4) che c è scritto sul filtro nei parametri del sistema grohe.l unica cosa che sono sicuro e che non esistete una vera assistenza importante è vendere il prodotto
Ciao Diego, ci dispiace molto per l'accaduto. Per GROHE la soddisfazione del cliente è fondamentale. Al fine di fornirti l'assistenza adeguata, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero verde 800 289025, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17.30, o a inviare un'e-mail a groheblue-it@grohe.com, un tecnico GROHE sarà più che disponibile ad aiutarti per risolvere il problema al più presto. Il Team GROHE
Comodo dover bucare il mobile della cucina….
Ciao, il modello a cui ti riferisci è il nostro sistema di filtrazione dell’acqua GROHE Blue Home, che eroga dallo stesso rubinetto acqua corrente miscelata e acqua filtrata naturale fresca, leggermente frizzante e frizzante fredda, grazie ad un frigo-gasatore compatto, da posizionare sotto il lavello o in prossimità dello stesso, che necessita di una sufficiente presa di ventilazione e un’uscita di scarico per l’aria calda per poter funzionare correttamente. In alternativa, è possibile optare per GROHE Blue Pure, il sistema di filtrazione che eroga dallo stesso rubinetto acqua corrente miscelata e acqua filtrata naturale a temperatura ambiente, che non necessita quindi del refrigeratore e di prese d’aria. Ricordiamo che per entrambi i modelli non è necessario effettuare un foro aggiuntivo sul lavello poiché dotati di rubinetto 2in1.
Per maggiori informazioni sui nostri sistemi di filtrazione ti invitiamo a visitare la pagina dedicata sul nostro sito: fcld.ly/p4t4j59. A presto, il Team GROHE