Absolute Unverschämtheit. Es ist deren Job als Hotelier zu wissen, welche Großereignisse in 1-2 Jahren stattfinden und entsprechende Anfrage korrekt zu bescheiden. Sind sie zu unfähig, darf nicht der Verbraucher die Suppe auslöffeln müssen.
Offenbar war nicht rechtzeitig vorher die Entscheidung gefallen wie man die Preise zur fraglichen Zeit "gestaltet" und ausserdem wusste man nicht, dass die Computersysteme aller Hotels vom gleichen Virus befallen werden würden und an den Rezeptionen nur unfähige Mitarbeiter stehen. Normalerweise kosten Hotelzimmer auch 495 EUR. Grosskunden bezahlen üblicher Weise nur 90 EUR, Normalkunden freuen sich über 140 EUR. Zu bestimmten Zeiten (Messe, Oktoberfest, etc) sind die günstigen Zimmer "bereits ausgebucht" (nicht gegenüber Grosskunden). Bucht man zu spät, so sind die Zimmer tatsächlich ausgebucht. Das Alles fällt unter Rabatte. Nur wenn sich nur zu Sonderereignissen die Preise "unvermeidlich" ändern, greifen irgendwelche Gesetze. Doch da beugt man mit 495 bereits vor. "Billiger" wirft niemand vor.
Leider ist sowas absolut üblich. Wir hatten ein Zimmer in Trondheim, Norwegen lange im Voraus gebucht. Kurz vor der Reise wurde storniert, weil der Vermieter offenbar merkte, dass parallel eine Messe stattfand und er das Doppelte bekommen konnte. Sauerei aber kannste nix machen.
Doch.Hiinfahren und Aggressiv werden. Eventuell Haue. Dann würde sich in Zukunft was ändern. Wer meint durch Freundlichkeit was zu erreichen, hat noch nie im Service gearbeitet. Die Kunden die Arschlöcher sind, bekommen das was sie sollen.
Das ist ja eine Frechheit! Mein Mitgefühl geht an die Opfer. Klasse, dass die Geschädigten doch noch zu Ihrem Recht gekommen sind. Dass aber auch nur, weil das Fernsehen mit dabei war! Ohne den Beitrag bei Marktcheck wäre die leer ausgegangen. Da bin ich sicher.
Der Mann bekommt nicht sein Recht. Booking bietet hier nur andere Unterkünfte an, die etwa preisgleich sind und übernimmt nur Aufpreise bis zu einem gewissen Punkt. Diese Alternativen müssen dann aber nicht unbedingt gleichwertig sein und der Aufpreis zur original gewünschten Unterkunft wird definitiv nicht übernommen. Effektiv sucht Booking nur was im Rahmen des Budgets und das kann auch locker weit vor Paris auf einem Campingplatz sein. Das machen die immer, auch ohne Intervention durch die Presse.
@@christianuffinger7855 These: die nehmen jetzt teurere Hotelzimmer und sind jetzt schon zu Fuß auf dem Weg, da sie sich keine Bahnfahrt mehr leisten können. Deswegen stehen sie aktuell für ein Interview nicht mehr zur Verfügung.
Ist so in Deutschland doch auch erst häufig bei den Taylor Swift Konzerten passiert. Gab es massenhaft Tik Toks dazu. Scheint eine gängige Masche bei großen Events zu sein.
Das tut den Hotels ja auch gar nicht weh, für ein zwei Kunden dann auch Schadenersatz zu zahlen und eine neue Unterkunft zu finden, aber die Masse macht es aus und wenn die über 80 Zimmer stornieren und dann zum vierfachen Preis wieder anbieten, lohnt sich das richtig für die.
Das ist mir in Köln auch passiert. Ich hatte ein Zimmer für den Zeitraum der Gamescom gebucht und dieses wurde dann angeblich "aufgrund eines technischen Fehlers" storniert und mir zum doppelten Preis wieder angeboten. Es war auch ein Hotel der Accor-Gruppe... Sehr enttäuschend.
@@marktcheck Ich habe mich natürlich beschwert, das hat jedoch nur dazu geführt, dass man mir einen "großzügigen" Rabatt von 20 Euro pro Nacht auf den Wucherpreis gegeben hat. Das habe ich natürlich nicht angenommen und die Reise trete ich nun nicht an. Das Zimmer hatte ich für 93 Euro die Nacht gebucht, nach der Stornierung wurde es mir für 250 Euro pro Nacht (ohne Frühstück!) angeboten bzw 230 Euro mit dem "Rabatt". Ich habe nochmal nachgeschaut, die Begründung war ein "offensichtlicher Fehler bei der Übermittlung des Preises im Buchungssystem", wodurch der Vertrag "von Anfang an nichtig" gewesen wäre. Ibis bzw. Accor-Hotels werde ich in Zukunft definitiv meiden.
@@leylaakpinar9422 die Hotels wussten schon letztes Jahr, dass wenn die Preise stark steigen, die die Gäste nach und nach ausquartieren und neue zahlungskräftige Gäste kommen
Obwohl man bei den Pariser Hotels natürlich lange wusste, dass 2024 die olympischen Spiele in Paris stattfinden würden, war man sich bei den Hotels offenbar zum Zeitpunkt der Buchung der Geschädigten im Video dennoch nicht bewusst, dass man als Hotel während dieser Zeit das Geschäft seines Lebens machen kann, indem man, gemäß dem Gesetz von Angebot und Nachfrage, mal eben die Preise verdreifacht oder sogar vervierfacht. Und dieser "Fehler" musste natürlich sofort mit dieser miesen Trickserei zu Lasten der Frühbucher "korrigiert" werden. In Paris haben bekanntlich sogar Einheimische Probleme, eine selbst kleine, bescheidene Wohnung zu finden. D.h. Wohnraum, ob permanent oder temporär, ist in Paris ein extrem knappes Gut. Und der Großraum Paris hat 12 Millionen Einwohner und während der olympischen Spiele sollen noch einmal genau so viele Gäste aus aller Welt nach Paris kommen, darunter auch sehr zahlungskräftige aus den USA, aus Russland, aus arabischen Öl-Staaten oder aus Japan, die eben bereit sind, auch mal 10.000,- Euro für zwei Wochen in einem Zwei-Sterne-Hotel hinzulegen.
Warum bieten Hotels Zimmer während begehrter Großereignisse nicht gleich zu einem viel höheren Preis an? Das wäre doch völlig legal und Gäste wüssten, worauf sie sich einlassen.
Das wäre ebenfalls wirklich interessant. In Hamburg ist es teilweise so, dass einer Familie pro Zimmer ein Mietvertrag angeboten wird. So das am Ende versucht wird die Höchstgrenze des Jobcenters auszutricksen.
Hallo @T0b3! Das ist ein interessanter Ansatz 😊 vielen Dank, wir nehmen den Vorschlag mit und besprechen ihn im Team. Beiträge in unserer Sendung entstehen ja immer wieder mithilfe von Hinweisen unserer Zuschauer auf Missstände im Verbraucheralltag. Also gerne immer melden, wenn im Alltag etwas auffällt. Viele Grüße - dein Marktcheck-Team
Prüfen ob ein Kaufvertrag zustande gekommen ist (Angebot und Annahme) hat noch nichts mit Zahlung zu tun. Dann Hotel andere Hotelketten in Rechnung stellen.
Und jetzt beschweren sie sich, dass sie auf den Zimmer hocken bleiben wegen einem gewissen Überangebot. Standardtouristen bleiben weg und viele haben wohl temporär Zimmer zur Verfügung gestellt. Mein Mitleid hält sich nach dem was viele Menschen mit stornierten Buchungen erlebt haben in Grenzen.
Ich arbeite selbst in der Hotellerie und kenne aus Seiten des Betreibers das "Ärgernis" über diesen "Fehler" seitens des Anbieters. Bei uns gilt aber dann der Preis, welcher in der Bestätigung steht. Es sei denn, der Fehler fällt noch innerhalb 24 Stunden auf und die Anreise ist mindestens 7 Tage noch entfernt. Ich selbst wollte in einem unserer Hotels zur Mitarbeiterrate unterkommen. Habe vor Ort gebucht, es war wiederrum ein Aushilfskollege aus einem anderen Hotel, aber dummerweise nichts schriftlich geben lassen, da noch Vertrauen da war. Da ich für den gewünschten Tag aber kein Zugticket mehr bekam wollte ich die Anreise um einen Tag vorziehen. Am Telefon wurde mir dann pampig erklärt, dass man mich eh anrufen wollte um mir zu sagen, die Buchung sei storniert weil es aufgrund von Messeraten nicht hätte gebucht werden dürfen. Nunja, seit dem gehen wir in ein anderes. :D
Also das was hier passiert, ist schon mal in Frankreich zahlreich passiert. Traurig das es wieder geht. 😢 Booking hatte ich aber bis dato gute Erfahrung. 😅
Tipp. Bei Großveranstaltungen immer vorrauszahlen. Am besten mit kostenfreier Stornierungs option falls ihr nicht sicher seid ob ihr zu 100% hin geht oder nicht.
Wir haben Ihre Stornierungsanfrage erhalten, die Buchung ist allerdings nicht kostenfrei stornierbar. Wir behalten daher das Geld von Ihnen und bieten das Zimmer das Sie eigentlich haben wollen zum x-fachen Preis nochmal an. Na wie wärs? Intereese daran? Oder vielleicht ein Freund ?
Vorschlag, pro gerichtlich nachweisbarem Fall eine Gewinnabschöpfung in prozentualer Höhe des jährlichen Umsatzes. Ich garantiere, das Problem wird sich schnell lösen.
Das hatten wir auch mit einem Ibis in Colmar, einfach für eine Übernachtung auf der Fahrt. Wurde Monate vorher gebucht, dann kam ein Monat vor Übernachtung ein Anruf ob wir das Zimmer brauchen - ja klar. Dann am Tag der Anreise, während der Anreise, Anruf dass das Restaurant geschlossen ist - kein Problem für uns. Dann, schon in Frankreich, Anruf, dass unser Zimmer einen Wasserschaden hat. Das Ibis in Clermont Ferrand hatte mit Restaurant geworben, war zu - man wurde dann in ein Accor Restaurant in der Nähe genötigt, ein sogenannter Italiener, es gab aber nur Vorspeisen (Pizza usw.). Accor hat meiner Erfahrung nach, idR. sechs Übernachtungen im Jahr bei uns, stark nachgelassen.
Alle versuchen,aus solchen Ereignissen wie Olympia maximal viel Geld herauszuschlagen. Also lieber in Ruhe im Fernsehen anschauen und Paris später mal besuchen 😏
Hallo @christianuffinger7855! Die Fälle hatten alle ein Happy End. Accor und Booking.com haben die Sache jeweils gelöst, nachdem sie dazu unsere Anfrage erhalten haben. In einem weiteren Fall hat das Europäische Zentrum für Verbraucherschutz helfen können. Liebe Grüße aus der Redaktion
@@marktcheckWie sieht die Lösung aus? Haben sie das gebuchte Zimmer? Oder ein Zimmer in einem anderen Hotel, im schlimmsten Fall 50km außerhalb? Oder wurden die Tickets erstattet?
Ich war vor kurzen in Madrid und dort gab es ähnliche Situation. Im Hostel sollte das Zimmer 500 Euro pro Nacht kosten und ich habe mich für ein anderes Wochenende entschieden, weil die Wucherpreise jemand anders bezahlen kann. Ich überlege sowieso mehr Urlaub lokal zu machen, weil ich es hier auch schöner finde.
Grosser Fehler die Nachfrage bei Accor nicht auf französisch zu stellen. Wenn die sehen daß nur Englisch beherrscht wird, lachen die sich tot, weil sie wissen daß sowieso nichts passiert..
Ich spreche und schreibe fliessend Französisch,habe beruflich viele Jahre in Frankreich verbracht.Wenn ich über ACCOR ein Hotel buche fülle ich online,wie bei den meisten grossen Hotelketten auch,ein vorgefertigtes Reservierungs-Formular aus,und da ist es vollkommen unwichtig ob ich Französisch,Englisch,Deutsch oder Kisuaeli spreche,da sind einzig die auszufüllenden Datenkästchen wichtig,weder small noch large talk conversation.
Hallo @huttigroute! Vielen Dank für die Nachfrage und den aufmerksamen Blick auf unseren Kanal 😊 Vielleicht ist dir schon in der Vergangenheit aufgefallen, dass wir immer wieder Videos aus verschiedenen Sendungen und von unterschiedlichen Sendern bei uns auf dem Marktcheck-Kanal ausgespielt haben. So gibt es beispielweise seit Längerem Videos von ARD Plusminus bei uns oder auch Videos aus der Sendung "die Tricks", einer Co-Produktion von SWR und NDR. Künftig werden wir unsere Kräfte in der ARD noch stärker bündeln: Aus dem SWR Marktcheck-Kanal wird ARD Marktcheck - den NDR Ratgeber-Kanal auf RUclips gibt es deshalb bereits nicht mehr, denn die Videos vom NDR landen neuerdings bei uns. Und so ist es auch mit Videos von WDR Markt und anderen Verbraucherinhalten. Woher die Inhalte stammen, wollen wir natürlich weiterhin transparent machen. ARD Marktcheck wird DER Verbraucherkanal der ARD auf RUclips. Bei uns erwarten dich die spannendsten Recherchen, Geschichten & Reportagen von unseren Fachredaktionen zu den Themen Alltag, Konsum, Bauen und Sanieren. Hier findest du künftig alle Highlights aus der ARD-Verbraucherwelt - spannend erzählt, stark recherchiert & hilfreich für deinen Alltag. Auch unser Look wird sich deshalb schon bald verändern 😊 Wir hoffen, das hilft dir weiter und du schaust wieder bei uns vorbei. Viele Grüße - dein Marktcheck-Team
Wenn sich das Fernsehen einschaltet, bewegt sich oft was. Wobei ich nicht ganz verstehe, warum Booking sich da um eine Lösung bemüht hat, wenn die doch nur Vermittler sind. Ich hab eine gute Rechtschutzversicherung. Ich mache da auch nicht lange Federlesen. Wenn ich mich im Recht sehe, schalte ich einen Anwalt ein. Und wenn es dabei auch nur um 50 € geht. Da geht es mir einfach ums Prinzip.
Ja kenne ich. Gibt es in Deutschland (München) aber auch. Bei mir wurde das Hotel keine 3 Stunden vor dem Check-In ohne Angabe von Gründen storniert. Ich stand dann dort auf der Matte und der Manager hat nur salopp gemeint - eine bekannte deutsche Influenzerin hat mein vorgesehenes Zimmer unbedingt haben wollen und da man keinen shitstorm wollte, hat man mich eben storniert. Hab dann so ein Theater gemacht, dass sogar die Polizei gekommen ist. Mit Erfolg - hab dann tatsächlich im Nachbarhotel ein Zimmer bekommen.
Nein, weil Gerichte korrupt und verrottet und desinteressiert sind und die Angelegenheiten dann Jahre brauchen. Stattdessen Selbstjustiz, Selbstjustiz, Selbstjustiz. So ein Hotel hat jede Menge Krempel zu ausraeumen. *Zwinkersmiley ;)
Da währ ich auch vorsichtig, denn Rechtsschutzversicherungen haben viel Kleingedrucktes. Ich wurde da mal über den Tisch gezogen und kam nur aus „Kulanz“ vorzeitig aus dem Vertrag raus. Ein Versicherungsvertreter meines Vertrauens hatte mir seiner Zeit die Advocard empfohlen und teilte mir mit, das Erstberatungen beim Anwalt kostenfrei seien, was er mir auch später per Mail schriftlich bestätigte. Als ich dann mal zu einem Anwalt ging, kam kurz darauf die Rechnung und Advocard übernahm keinen Cent der Kosten, da der Rechnungsbetrag unterhalb der Summe einer Selbstbeteiligung stand. Es kam also heraus, das die kostenlosen Erstberatungen eine Fehlinformation war. Doch nicht nur der Vertreter hatte hier falsche Infos gegeben, auch die Website von advocard suggerierte an vielen Stellen die Kostenübernahme. Immer da wo es deutlich lesbare Texte gab. Die Details befanden sich dann aber im Kleingedruckten, schön versteckt und so formuliert das man erst nach dem dritten mal lesen wirklich verstand, das der Spass Geld kostet.
Gleiche ist bei den Taylor Swift Konzerten in Stockholm. Wir sind beruflich hier. Meine Arbeitskollegen sind langzeitmieter in einem Hotel in Stockholm. Der Inhaber hat alle langzeitmieter für das Konzert Wochenende rausgeschmissen um die Zimmer über das Wochenende für den 5-fachen Preis anzubieten.
Ja es gibt aber auch Insider die Erfahren wann Messen stattfinden oder die Olympischen Spiele bevor das der Öffentlichkeit bekannt wird, und dann verkaufen die die Günstig eingekauften Zimmer an andere weiter. Auch Privatpersonen, die an die Informationen kommen bevor die Hotelinhaber sollten da nicht von profitieren.
Viele Hotels und Airbnb haben keine Gäste denn die Preise sind zuteuer die Kunden bleiben weg mit dem Tgv ist man zb aus Luxemburg in 2 Stunden in Paris ( und das 4 mal am Tag ) und aus vielen anderen Städten und Ländern geht es genau so schnell
Hallo @frostschutzz6572! Vielen Dank für den Hinweis. Da ist uns ein kleiner Fehler passiert. Diesen können wir im Nachhinein leider nicht mehr ausbessern. Wir hoffen, ihr habt dafür Verständnis. Viele Grüße - das Marktcheck-Team
Hey, das wäre doch DIE Marktlücke. Man lässt sich buchen für sagen wir 250 Euro pro Auftrag. Jemand ohne Schamgefühl, aber mit einer Vorliebe für Mexikanisches Essen könnte dann in der Hotellobby eine für alle sichtbare deutliche Nachricht hinterlassen wie "Kacke" die Aktion war. Ich würde es buchen.
@@peterschmalz2187 Angebot und Nachfrage. Der Markt macht dann schon seine realistischen Preise. Ich lege mich nicht auf eine Summe fest. Aber die Botschaft ist klar.
Fun Fact - heute kann man locker für 200€ was bekommen, weil die sich alle verkalkuliert haben. Die paar Sportbegeisterten gleichen die vielen Sommertouristen nicht aus, die wegen der Spiele einen Bogen um das abgesperrte Paris machen. Und booking meide ich seit langem und nutze es nur als Suchmaschine, der „Kundenservice“ war bei mir meist nicht existent.
Das die Hotels zu solchen Events oder auch Messen teuerer werden, sollte eigentlich klar sein. Aber das Buchungen, die vor Monaten gemacht wurden, storniert werden, um mehr Kohle zu machen. Denen würde sämtliche Kosten die mir entstehen, per Rechschutz aufdrücken und miese Kritiken geben.
Abzocke!!! Wie die Dame im Beitrag schon sagte: Bei der Buchung wird ein Vertrag beidseitig geschlossen. Wenn ich absage, behalten sie meine Kaution ein. Wenn die mir absagen, sollte ich Schadensersatz erhalten.
5:50 Nun das computergeneriertes Problem hat das Hotel selbst erschaffen, wie das Hotel selbst schreibt. Sie haben ein Problem am Computer generiert. 🤣
Sie dürfen gerne von meinen Beiträgen die Leute in der Technik bzw. im Schnitt etwas besser bezahlen und behandeln. Aber danke für die Info am Ende in der Bauchbinde dass Stefan Krämer - Dieselfahrer ist. Es hilft übrigens die Bauchbinde zu dubilizieren Anstelle sie zu kopieren. Aber auch eine gut Abnahme des Endprodukts könnte sicher helfen. Nur mal als Tip von einem Berufkollegen aus der freien Wirtschaft.
Da hilft nur absolute Selbstjustiz: Fuer 850 wieder buchen und den ganzen Laden vollstaendig ausraeumen. Krempel verkaufen und damit die Kosten reduzieren. Teppiche ebenfalls mitnehmen und groesstmoeglichen Schaden dalassen. Ist natuerlich nur ein Joke *Zwinkersmiley ;)
Hallo @Felix-Krull! Vielen Dank für den Hinweis. Da ist uns ein kleiner Fehler passiert. Diesen können wir im Nachhinein leider nicht mehr ausbessern. Wir hoffen, ihr habt dafür Verständnis. Viele Grüße - das Marktcheck-Team
Bei so etwas muss man immer dafür sorgen, dass die was von einem wollen, denn dann geht es ganz schnell vor Gericht. D.h. bei der Nachfrage nach höheren Preisen würde ich dann erstmal ja sagen aber wenn es ans Zahlen geht, dann nur den ursprünglich vereinbarten Preis zahlen. Dann können Sie ja vor Gericht gehen und schauen, ob sie mit der Masche erfolg haben. Gegen die spätere Preiserhöhung gibt es garantiert Gesetze und wenn man mit so etwas wie Wucher argumentieren muss (Zwangslage, weil Flug + Ticket schon gebucht ist).
Aaaargh. Wer im lange im Voraus einer Preiserhöhung zustimmt, der hat einen neuen Vertrag. Das einzige Szenario, in dem ihr "Trick" funktionieren würde, ist, wenn beim Checkout höhere Preise abgerechnet werden. Bitte niemand das hier ausprobieren!
Oh mein Gott, bloß nicht!!! Man kann davon ausgehen, dass große Hotels auf jeden Fall ein Forderungsmanagement haben, wenn du den vereinbarten Preis nach Zustimmung nicht zahlst, geben die das an ein Inkassobüro weiter und die bringen dich vor Gericht. So machen wir das immer, wenn Kunden den Vertrag nicht einhalten. Und selbst kleine private Anbieter haben mit ziemlicher Sicherheit eine Rechtsschutzversicherung. Vor Gericht verlierst du unter solchen Umständen zu 100%, zahlst dann nicht nur doch den hohen Preis, sondern zusätzlich die Kosten der Rechtsverfolgung. Also zustimmen und dann doch nicht zahlen ist so ziemlich das bescheurtste, was man tun kann.
Deswegen immer alleine hotel suchen ich buche nie über solche seiten wieso den?? Hotel anrufen, nach bus schauen und fertig. Damit hsb ich es immer billiger gehabt ^^
Hallo @user-cr6ie7ci5q! Zur EM haben wir nicht ausdrücklich recherchiert. Allerdings ist es im Inland einfacher, seine Rechte durchzusetzen. Wir notieren uns aber, dass dieses Thema von Interesse sein könnte. Liebe Grüße aus dem Team
Hallo @derverfahrenstechniker8330! Vielen Dank für den Hinweis. Da ist uns ein kleiner Fehler passiert. Diesen können wir im Nachhinein leider nicht mehr ausbessern. Wir hoffen, ihr habt dafür Verständnis. Viele Grüße - das Marktcheck-Team
Herzlich willkommen im Kapitalismus. In so einem Hotel würde ich nie wieder buchen. War in Prag zur Eishockey - WM so ähnlich. Über Nacht stiegen die Preise zum Teil von 70-80 € die Nacht auf 300-400 € Muss jeder selber wissen, ich nutze eh nur Air BnB und da habe ich bisher immer etwas günstiges gefunden.
Wir! Und auf dem Kanal der ARD Sportschau findet ihr in den kommenden allerlei Videos dazu - die ersten sind auch schon online: ruclips.net/video/6O_zYbr-7uM/видео.htmlsi=MMw8MNL5uzrL9AoQ
@@marktcheck Warum pinnen Sie den Kommentar von shnappi832 an? Muss man Legendenerzähler ("lebensmüde", weil Paris laut Kreml so gefährlich ist) aus der rechten Ecke noch belohnen?
Ich verstehe nicht wieso solch ein veitrag erst nach/jetzt während der spiele publiziert wird... Ich habe kein Interesse an Olympia (als Franzose) aber der Beitrag ist doch etwas Sinnfrei - da nicht rechtzeitig
Wenn das so stimmt, würde ich mit Anwalt einfach mal an dem Tag hinfahren und speziell nach meinem gebuchten Zimmer fragen. Wenn das dann verfügbar oder an andere Gäste vergeben ist, würde ich direkt sagen, Chef ist innerhalb von 15min vor Ort mit ner mind. 6 stelligen Summe als Schweige-Angebot, oder Polizei kommt!
Es wäre interessant zu wissen, ob die eine flexible Rate gebucht haben. Bei Buchung einer flexiblen Rate mit kostenfreier Storno bis z.B. 18 Uhr am Anreisetag darf das Hotel die Buchungen stornieren
Wenn mir so etwas passieren würde, würde ich in dem betreffenden Land einen Rechtsanwalt beauftragen, das Unternehmen zu verklagen. Dann muss man zwar erstmal finanziell in Vorleistung treten, aber ich wäre so sauer, dass mir das egal wäre, und außerdem würde ich ja davon ausgehen, zu gewinnen, und dann am Ende diese Kosten wieder zurück zu bekommen.
😂 und jetzt? Muss man sich das an tun. Es tut mir zwar für jeden leid, aber allein die Preise für Tickets wie bei Konzerten würde ich nie im Leben bezahlen. Für das was dem angeboten, fahre ich fast 5 Wochen nach Saint Tropez in den Urlaub! 😂 2 Sterne 135 Euro? 😂 Allein was da an Kriminalität passiert, never würde ich jemals wieder nach Paris fahren.
Hotels sind leider oft schlecht organisiert, wenn es um so langfristige Buchungen geht. Ärgerlich, aber sollen sie ihre Zimmer zum Normalpreis anbieten während eines solchen Events?
Ja, wenn sie die Zimmer angeboten und vermietet haben. Wo Olympia stattfindet, wurde ja auch erst gestern ausgewürfelt 😉. Vor dem Video dachte ich an eine Sicherheitsgebühr von 100 Euro pro Tag als staatliche Gebühr o.ä. bei dem Aufwand - aber stumpfes, systematisches Stornieren wäre mir nicht eingefallen...
Unpopulär: Sicherlich sollten die Zimmer viel mehr kosten. Ist halt immer ne Sache, dass Leute denken, dass Unternehmen alle ihre Tricks bezahlen müssten. Habe das selber aber schon oft bei Vermieter Freunden gesehen. Wenn dann jemand zum Normalpreis 1.5 Jahre im Voraus Silvester bucht, wird halt storniert. Dafür gibt es ja AGB bei den Buchungsplattformen. Unternehmer müssen sich um so viel scheiß kümmern. Dann nicht mal Gewinn zu machen, wenn die Möglichkeit besteht, ist nicht drinnen.
@@business5149warum stornieren? Du bietest als Hotel das erst gar nicht an. Das geht schon seit Jahren sehr feingranular auf allen Plattformen. Da kannst du z.b. sagen „Silvester nur mit einer Woche Aufenthalt“. Von daher geht nachher stornieren gar nicht.
Der Preis bei Buchung ist wichtig. Freie Kapazitäten können ja dann gerne teurer angeboten werden. Das ist nunmal Sache des Anbieters, wenn der sich nicht rechtzeitig darauf einstellt, ist es einfach falsch, darunter aufmerksamere Menschen leiden zu lassen.
@@business5149 und trotzdem: wer nicht aufpasst, muss mit seiner unachtsamkeit leben und macht es beim nächsten mal besser. das an anderen auszulassen ist auch nicht richtig, dann muss auch der unternehmer mal den kürzeren ziehen
Anscheinend wussten die Anbieter nichts von Olympia und ganz ehrlich, wer mit der Unwissenheit anderer Poker muss mit Widerstand rechnen. Finde deren Vorgehen ok, auch wenn es nicht rechtens ist
Nein - einfach nein. Wenn ich als Hotilier nicht die Weitsicht habe, zu wissen welche größeren Ereignisse in den nächsten Monaten / Jahren in der Stadt stattfinden ist das eine Sache. Aus Raffgier dann Buchungen zu stornieren nur um mehr Reibach zu machen ist einfach nur ein bodenloses Verhalten. Die Betriebskosten für das Zimmer sind ja nicht auf einmal 3 bis 4 mal so teuer - das ist einfach nur Gier.
Das ist ein Teil des Jobs, Großereignisse zu kennen und diese entsprechend bei der Preisgestaltung zu berücksichtigen! Dass in Paris Olympische Spiele stattfinden werden, steht seit Jahren fest, wer das in Paris nicht mitbekommen hat, hat unter einem Stein geschlafen. Es ist einfach dreist, gebuchte Zimmer aufgrund von eigener Uninformiertheit zu stornieren - zumal es ja nicht wirklich "teurer" geworden ist, sondern lediglich der Gewinn nicht so hoch ausfällt wie möglich. Und da sind wir wieder bei Schritt 1: Es gehört schlicht zu den Aufgaben des Hotelliers. Wenn er diese nicht erledigt, ist er selbst Schuld.
Absolute Unverschämtheit. Es ist deren Job als Hotelier zu wissen, welche Großereignisse in 1-2 Jahren stattfinden und entsprechende Anfrage korrekt zu bescheiden. Sind sie zu unfähig, darf nicht der Verbraucher die Suppe auslöffeln müssen.
Offenbar war nicht rechtzeitig vorher die Entscheidung gefallen wie man die Preise zur fraglichen Zeit "gestaltet" und ausserdem wusste man nicht, dass die Computersysteme aller Hotels vom gleichen Virus befallen werden würden und an den Rezeptionen nur unfähige Mitarbeiter stehen. Normalerweise kosten Hotelzimmer auch 495 EUR. Grosskunden bezahlen üblicher Weise nur 90 EUR, Normalkunden freuen sich über 140 EUR. Zu bestimmten Zeiten (Messe, Oktoberfest, etc) sind die günstigen Zimmer "bereits ausgebucht" (nicht gegenüber Grosskunden). Bucht man zu spät, so sind die Zimmer tatsächlich ausgebucht. Das Alles fällt unter Rabatte.
Nur wenn sich nur zu Sonderereignissen die Preise "unvermeidlich" ändern, greifen irgendwelche Gesetze. Doch da beugt man mit 495 bereits vor. "Billiger" wirft niemand vor.
Leider ist sowas absolut üblich. Wir hatten ein Zimmer in Trondheim, Norwegen lange im Voraus gebucht. Kurz vor der Reise wurde storniert, weil der Vermieter offenbar merkte, dass parallel eine Messe stattfand und er das Doppelte bekommen konnte. Sauerei aber kannste nix machen.
Doch.Hiinfahren und Aggressiv werden. Eventuell Haue. Dann würde sich in Zukunft was ändern. Wer meint durch Freundlichkeit was zu erreichen, hat noch nie im Service gearbeitet. Die Kunden die Arschlöcher sind, bekommen das was sie sollen.
@@martindoppelbauer7738doch, Video nicht gesehen?
Schadenersatz verlangen und es nicht auf "kann man nichts machen" beruhen lassen.
Das ist ja eine Frechheit! Mein Mitgefühl geht an die Opfer. Klasse, dass die Geschädigten doch noch zu Ihrem Recht gekommen sind. Dass aber auch nur, weil das Fernsehen mit dabei war! Ohne den Beitrag bei Marktcheck wäre die leer ausgegangen. Da bin ich sicher.
Welches Recht? Booking kann doch nichts dafür, wenn die Unterkünfte stornieren.
Der Mann bekommt nicht sein Recht. Booking bietet hier nur andere Unterkünfte an, die etwa preisgleich sind und übernimmt nur Aufpreise bis zu einem gewissen Punkt. Diese Alternativen müssen dann aber nicht unbedingt gleichwertig sein und der Aufpreis zur original gewünschten Unterkunft wird definitiv nicht übernommen. Effektiv sucht Booking nur was im Rahmen des Budgets und das kann auch locker weit vor Paris auf einem Campingplatz sein. Das machen die immer, auch ohne Intervention durch die Presse.
Habe ich was verpasst? Die beiden Männer habe ich im Beitrag am Schluß nicht mehr gesehen!
@@christianuffinger7855 These: die nehmen jetzt teurere Hotelzimmer und sind jetzt schon zu Fuß auf dem Weg, da sie sich keine Bahnfahrt mehr leisten können. Deswegen stehen sie aktuell für ein Interview nicht mehr zur Verfügung.
@@MakeMyDay366 😄😁😆😅🤣😂 So wird es sein! Da hat der Falsche im Interview die Matte zum schlafen eingepackt!
Stefan Krämer, Dieselfahrer.
7:40
Wtf 😅😅 haben die nix von RTL gelernt ? Da muss ne alliteration rein! Das heißt "der dynamische Dieselfahrer"
🤣🤣🤣🤣
😂😂😂
lol🤣
Ist so in Deutschland doch auch erst häufig bei den Taylor Swift Konzerten passiert. Gab es massenhaft Tik Toks dazu. Scheint eine gängige Masche bei großen Events zu sein.
Das tut den Hotels ja auch gar nicht weh, für ein zwei Kunden dann auch Schadenersatz zu zahlen und eine neue Unterkunft zu finden, aber die Masse macht es aus und wenn die über 80 Zimmer stornieren und dann zum vierfachen Preis wieder anbieten, lohnt sich das richtig für die.
Das ist mir in Köln auch passiert. Ich hatte ein Zimmer für den Zeitraum der Gamescom gebucht und dieses wurde dann angeblich "aufgrund eines technischen Fehlers" storniert und mir zum doppelten Preis wieder angeboten. Es war auch ein Hotel der Accor-Gruppe... Sehr enttäuschend.
Hallo @napoleonbonaparte8627! Wie ärgerlich, dass dir etwas ähnliches passiert ist! Wie bist du damit umgegangen? Liebe Grüße aus der Redaktion
@@marktcheck Ich habe mich natürlich beschwert, das hat jedoch nur dazu geführt, dass man mir einen "großzügigen" Rabatt von 20 Euro pro Nacht auf den Wucherpreis gegeben hat. Das habe ich natürlich nicht angenommen und die Reise trete ich nun nicht an. Das Zimmer hatte ich für 93 Euro die Nacht gebucht, nach der Stornierung wurde es mir für 250 Euro pro Nacht (ohne Frühstück!) angeboten bzw 230 Euro mit dem "Rabatt". Ich habe nochmal nachgeschaut, die Begründung war ein "offensichtlicher Fehler bei der Übermittlung des Preises im Buchungssystem", wodurch der Vertrag "von Anfang an nichtig" gewesen wäre. Ibis bzw. Accor-Hotels werde ich in Zukunft definitiv meiden.
@@napoleonbonaparte8627Ist mir auch passiert. Auch Accor. Mit derselben Begründung.
Rechtsanwalt einschalten?
@@ElinaConstantin bis das durch ist, ist die gamescom schon lange rum
Wurde gestern erst ausgelost wo die Olympischen Spiele stattfinden?
Das wussten doch die Hotels vorher, warum wurden die Zimmer überhaupt vermietet.
Wurde einfach vergessen
@@derpate1287nah billig in Kauf genommen.
Ja, wäre aber nichts rechtens. So kannst du den Preis immer noch anpassen und da keiner klagt, geht das
Warum weist man wo die Spiele 2025 laufen? Also die machen es sich ganz einfach
@@leylaakpinar9422 die Hotels wussten schon letztes Jahr, dass wenn die Preise stark steigen, die die Gäste nach und nach ausquartieren und neue zahlungskräftige Gäste kommen
Obwohl man bei den Pariser Hotels natürlich lange wusste, dass 2024 die olympischen Spiele in Paris stattfinden würden, war man sich bei den Hotels offenbar zum Zeitpunkt der Buchung der Geschädigten im Video dennoch nicht bewusst, dass man als Hotel während dieser Zeit das Geschäft seines Lebens machen kann, indem man, gemäß dem Gesetz von Angebot und Nachfrage, mal eben die Preise verdreifacht oder sogar vervierfacht. Und dieser "Fehler" musste natürlich sofort mit dieser miesen Trickserei zu Lasten der Frühbucher "korrigiert" werden. In Paris haben bekanntlich sogar Einheimische Probleme, eine selbst kleine, bescheidene Wohnung zu finden. D.h. Wohnraum, ob permanent oder temporär, ist in Paris ein extrem knappes Gut. Und der Großraum Paris hat 12 Millionen Einwohner und während der olympischen Spiele sollen noch einmal genau so viele Gäste aus aller Welt nach Paris kommen, darunter auch sehr zahlungskräftige aus den USA, aus Russland, aus arabischen Öl-Staaten oder aus Japan, die eben bereit sind, auch mal 10.000,- Euro für zwei Wochen in einem Zwei-Sterne-Hotel hinzulegen.
Warum bieten Hotels Zimmer während begehrter Großereignisse nicht gleich zu einem viel höheren Preis an? Das wäre doch völlig legal und Gäste wüssten, worauf sie sich einlassen.
Die hatten vor über einem Jahr, als gebucht wurde, schlicht ihr System noch nicht preislich angepasst an Olympia.
Auch wenn es legal ist, finde ich es trotzdem schon fragwürdig, den Preis so stark zu erhöhen.
@@heidtb6746Angebot und Nachfrage... So funktioniert der Kapitalismus nun mal. Und wer das uncool findet ist wohl Kommunist 🤷
Hallo Marktcheck-Team, könnt ihr eventuell mal einen Beitrag zu Abzocke bei WG-Zimmern machen??
Hallo @T0b3! Danke für den Vorschlag! 🤗
Das wäre ebenfalls wirklich interessant. In Hamburg ist es teilweise so, dass einer Familie pro Zimmer ein Mietvertrag angeboten wird. So das am Ende versucht wird die Höchstgrenze des Jobcenters auszutricksen.
Hallo @T0b3! Das ist ein interessanter Ansatz 😊 vielen Dank, wir nehmen den Vorschlag mit und besprechen ihn im Team. Beiträge in unserer Sendung entstehen ja immer wieder mithilfe von Hinweisen unserer Zuschauer auf Missstände im Verbraucheralltag. Also gerne immer melden, wenn im Alltag etwas auffällt. Viele Grüße - dein Marktcheck-Team
Bei soetwas direkt 100k € strafe. Für die Hotels pro nacht
Guter Einfall!
In den USA würden die das nicht machen, sonst könnem die Hotels Insolvenz anmelden. VW und Bayer haben es auf die harte Tour gelernt
Prüfen ob ein Kaufvertrag zustande gekommen ist (Angebot und Annahme) hat noch nichts mit Zahlung zu tun. Dann Hotel andere Hotelketten in Rechnung stellen.
Und jetzt beschweren sie sich, dass sie auf den Zimmer hocken bleiben wegen einem gewissen Überangebot. Standardtouristen bleiben weg und viele haben wohl temporär Zimmer zur Verfügung gestellt.
Mein Mitleid hält sich nach dem was viele Menschen mit stornierten Buchungen erlebt haben in Grenzen.
Ich arbeite selbst in der Hotellerie und kenne aus Seiten des Betreibers das "Ärgernis" über diesen "Fehler" seitens des Anbieters. Bei uns gilt aber dann der Preis, welcher in der Bestätigung steht. Es sei denn, der Fehler fällt noch innerhalb 24 Stunden auf und die Anreise ist mindestens 7 Tage noch entfernt.
Ich selbst wollte in einem unserer Hotels zur Mitarbeiterrate unterkommen. Habe vor Ort gebucht, es war wiederrum ein Aushilfskollege aus einem anderen Hotel, aber dummerweise nichts schriftlich geben lassen, da noch Vertrauen da war. Da ich für den gewünschten Tag aber kein Zugticket mehr bekam wollte ich die Anreise um einen Tag vorziehen. Am Telefon wurde mir dann pampig erklärt, dass man mich eh anrufen wollte um mir zu sagen, die Buchung sei storniert weil es aufgrund von Messeraten nicht hätte gebucht werden dürfen. Nunja, seit dem gehen wir in ein anderes. :D
Also das was hier passiert, ist schon mal in Frankreich zahlreich passiert.
Traurig das es wieder geht. 😢
Booking hatte ich aber bis dato gute Erfahrung. 😅
Tipp. Bei Großveranstaltungen immer vorrauszahlen. Am besten mit kostenfreier Stornierungs option falls ihr nicht sicher seid ob ihr zu 100% hin geht oder nicht.
Warum soll nur die NADA und die Olympia Bande betrügen, die Hotels und Booking sind da keine Ausnahme.
Ist genau das selbe bei internationalen Messen, die regelmäßig statt finden.....
Wir haben Ihre Stornierungsanfrage erhalten, die Buchung ist allerdings nicht kostenfrei stornierbar. Wir behalten daher das Geld von Ihnen und bieten das Zimmer das Sie eigentlich haben wollen zum x-fachen Preis nochmal an. Na wie wärs? Intereese daran? Oder vielleicht ein Freund ?
Vorschlag, pro gerichtlich nachweisbarem Fall eine Gewinnabschöpfung in prozentualer Höhe des jährlichen Umsatzes.
Ich garantiere, das Problem wird sich schnell lösen.
Das hatten wir auch mit einem Ibis in Colmar, einfach für eine Übernachtung auf der Fahrt. Wurde Monate vorher gebucht, dann kam ein Monat vor Übernachtung ein Anruf ob wir das Zimmer brauchen - ja klar. Dann am Tag der Anreise, während der Anreise, Anruf dass das Restaurant geschlossen ist - kein Problem für uns. Dann, schon in Frankreich, Anruf, dass unser Zimmer einen Wasserschaden hat.
Das Ibis in Clermont Ferrand hatte mit Restaurant geworben, war zu - man wurde dann in ein Accor Restaurant in der Nähe genötigt, ein sogenannter Italiener, es gab aber nur Vorspeisen (Pizza usw.).
Accor hat meiner Erfahrung nach, idR. sechs Übernachtungen im Jahr bei uns, stark nachgelassen.
Die Geld und Gewinngeilheit wird immer gravierender, die Zeiten werden grausam, Wohlstands und Lebensqualitätsverlust wird extrem die nächsten Jahre!
Alle versuchen,aus solchen Ereignissen wie Olympia maximal viel Geld herauszuschlagen. Also lieber in Ruhe im Fernsehen anschauen und Paris später mal besuchen 😏
Das ist schon echt dreist.
Und wie ist es für die anderen beiden Männer wo storniert wurden ausgegangen?
Hallo @christianuffinger7855! Die Fälle hatten alle ein Happy End. Accor und Booking.com haben die Sache jeweils gelöst, nachdem sie dazu unsere Anfrage erhalten haben. In einem weiteren Fall hat das Europäische Zentrum für Verbraucherschutz helfen können. Liebe Grüße aus der Redaktion
@@marktcheckWie sieht die Lösung aus? Haben sie das gebuchte Zimmer? Oder ein Zimmer in einem anderen Hotel, im schlimmsten Fall 50km außerhalb? Oder wurden die Tickets erstattet?
Ich war vor kurzen in Madrid und dort gab es ähnliche Situation. Im Hostel sollte das Zimmer 500 Euro pro Nacht kosten und ich habe mich für ein anderes Wochenende entschieden, weil die Wucherpreise jemand anders bezahlen kann. Ich überlege sowieso mehr Urlaub lokal zu machen, weil ich es hier auch schöner finde.
Grosser Fehler die Nachfrage bei Accor nicht auf französisch zu stellen. Wenn die sehen daß nur Englisch beherrscht wird, lachen die sich tot, weil sie wissen daß sowieso nichts passiert..
Ich spreche und schreibe fliessend Französisch,habe beruflich viele Jahre in Frankreich verbracht.Wenn ich über ACCOR ein Hotel buche fülle ich online,wie bei den meisten grossen Hotelketten auch,ein vorgefertigtes Reservierungs-Formular aus,und da ist es vollkommen unwichtig ob ich Französisch,Englisch,Deutsch oder Kisuaeli spreche,da sind einzig die auszufüllenden Datenkästchen wichtig,weder small noch large talk conversation.
Warum habt ihr nicht SWR Marktcheck sondern Markt WDR geschrieben?
Hallo @huttigroute! Vielen Dank für die Nachfrage und den aufmerksamen Blick auf unseren Kanal 😊 Vielleicht ist dir schon in der Vergangenheit aufgefallen, dass wir immer wieder Videos aus verschiedenen Sendungen und von unterschiedlichen Sendern bei uns auf dem Marktcheck-Kanal ausgespielt haben. So gibt es beispielweise seit Längerem Videos von ARD Plusminus bei uns oder auch Videos aus der Sendung "die Tricks", einer Co-Produktion von SWR und NDR.
Künftig werden wir unsere Kräfte in der ARD noch stärker bündeln: Aus dem SWR Marktcheck-Kanal wird ARD Marktcheck - den NDR Ratgeber-Kanal auf RUclips gibt es deshalb bereits nicht mehr, denn die Videos vom NDR landen neuerdings bei uns. Und so ist es auch mit Videos von WDR Markt und anderen Verbraucherinhalten. Woher die Inhalte stammen, wollen wir natürlich weiterhin transparent machen.
ARD Marktcheck wird DER Verbraucherkanal der ARD auf RUclips. Bei uns erwarten dich die spannendsten Recherchen, Geschichten & Reportagen von unseren Fachredaktionen zu den Themen Alltag, Konsum, Bauen und Sanieren. Hier findest du künftig alle Highlights aus der ARD-Verbraucherwelt - spannend erzählt, stark recherchiert & hilfreich für deinen Alltag. Auch unser Look wird sich deshalb schon bald verändern 😊 Wir hoffen, das hilft dir weiter und du schaust wieder bei uns vorbei. Viele Grüße - dein Marktcheck-Team
Eine Bombe vor der Hoteltür wie in alten Zeiten. Da soll der nächste sich trauen dort zu buchen 😊
5:35 Da fällz mit als antwort nur "ich mag moneten" ein
Wenn sich das Fernsehen einschaltet, bewegt sich oft was.
Wobei ich nicht ganz verstehe, warum Booking sich da um eine Lösung bemüht hat, wenn die doch nur Vermittler sind.
Ich hab eine gute Rechtschutzversicherung.
Ich mache da auch nicht lange Federlesen.
Wenn ich mich im Recht sehe, schalte ich einen Anwalt ein. Und wenn es dabei auch nur um 50 € geht.
Da geht es mir einfach ums Prinzip.
Ja kenne ich. Gibt es in Deutschland (München) aber auch. Bei mir wurde das Hotel keine 3 Stunden vor dem Check-In ohne Angabe von Gründen storniert. Ich stand dann dort auf der Matte und der Manager hat nur salopp gemeint - eine bekannte deutsche Influenzerin hat mein vorgesehenes Zimmer unbedingt haben wollen und da man keinen shitstorm wollte, hat man mich eben storniert. Hab dann so ein Theater gemacht, dass sogar die Polizei gekommen ist. Mit Erfolg - hab dann tatsächlich im Nachbarhotel ein Zimmer bekommen.
😂😂😂😂😂richtig so , würde ich genauso machen wenn keine Strafen drohen!
Da muss umbedingt Gesetzlich nachgebessert werden, damit sowas nicht passieren kann. mindestens auf Europäischer Ebene.
Fazit: Eine Rechtsschutzversicherung sollte man immer haben.
Nein, weil Gerichte korrupt und verrottet und desinteressiert sind und die Angelegenheiten dann Jahre brauchen.
Stattdessen Selbstjustiz, Selbstjustiz, Selbstjustiz. So ein Hotel hat jede Menge Krempel zu ausraeumen.
*Zwinkersmiley ;)
Da währ ich auch vorsichtig, denn Rechtsschutzversicherungen haben viel Kleingedrucktes. Ich wurde da mal über den Tisch gezogen und kam nur aus „Kulanz“ vorzeitig aus dem Vertrag raus. Ein Versicherungsvertreter meines Vertrauens hatte mir seiner Zeit die Advocard empfohlen und teilte mir mit, das Erstberatungen beim Anwalt kostenfrei seien, was er mir auch später per Mail schriftlich bestätigte. Als ich dann mal zu einem Anwalt ging, kam kurz darauf die Rechnung und Advocard übernahm keinen Cent der Kosten, da der Rechnungsbetrag unterhalb der Summe einer Selbstbeteiligung stand. Es kam also heraus, das die kostenlosen Erstberatungen eine Fehlinformation war. Doch nicht nur der Vertreter hatte hier falsche Infos gegeben, auch die Website von advocard suggerierte an vielen Stellen die Kostenübernahme. Immer da wo es deutlich lesbare Texte gab. Die Details befanden sich dann aber im Kleingedruckten, schön versteckt und so formuliert das man erst nach dem dritten mal lesen wirklich verstand, das der Spass Geld kostet.
Joa Frankreich. Gute Presse. Frechheit.
Gleiche ist bei den Taylor Swift Konzerten in Stockholm. Wir sind beruflich hier. Meine Arbeitskollegen sind langzeitmieter in einem Hotel in Stockholm. Der Inhaber hat alle langzeitmieter für das Konzert Wochenende rausgeschmissen um die Zimmer über das Wochenende für den 5-fachen Preis anzubieten.
Ja es gibt aber auch Insider die Erfahren wann Messen stattfinden oder die Olympischen Spiele bevor das der Öffentlichkeit bekannt wird, und dann verkaufen die die Günstig eingekauften Zimmer an andere weiter. Auch Privatpersonen, die an die Informationen kommen bevor die Hotelinhaber sollten da nicht von profitieren.
Viele Hotels und Airbnb haben keine Gäste denn die Preise sind zuteuer die Kunden bleiben weg mit dem Tgv ist man zb aus Luxemburg in 2 Stunden in Paris ( und das 4 mal am Tag ) und aus vielen anderen Städten und Ländern geht es genau so schnell
Ich hab eins für 450 Euro für zwei für 5 Nächte. Hab ich auch letztens erst gebucht. Ist zwar ein kleines Appartement im 5. Stock, aber ist günstig..
Was? Während Olympia vierfache Preisehöhung! Warum nicht gleich das 10 fache wie bei der EM?
Verstehe nur ich nicht was die Einblende bei 7:40 zu "Stefan Krämer - Dieselfahrer" heißen soll?
😂😂 er fährt mit durchschnittlich 7 liter/100km zur olympiade
Hallo @frostschutzz6572! Vielen Dank für den Hinweis. Da ist uns ein kleiner Fehler passiert. Diesen können wir im Nachhinein leider nicht mehr ausbessern. Wir hoffen, ihr habt dafür Verständnis. Viele Grüße - das Marktcheck-Team
Hey, das wäre doch DIE Marktlücke. Man lässt sich buchen für sagen wir 250 Euro pro Auftrag. Jemand ohne Schamgefühl, aber mit einer Vorliebe für Mexikanisches Essen könnte dann in der Hotellobby eine für alle sichtbare deutliche Nachricht hinterlassen wie "Kacke" die Aktion war. Ich würde es buchen.
*Das* wäre dann wohl tatsächlich Montezumas Rache! 😁
250€ für eine Anzeige wegen Sachbeschädigung und daraus resultierende Schadensersatzforderungen sind aber recht wenig.
@@peterschmalz2187 Angebot und Nachfrage. Der Markt macht dann schon seine realistischen Preise. Ich lege mich nicht auf eine Summe fest. Aber die Botschaft ist klar.
Unverschämt😡
Das größte Problem ist die Geldgier der Menschheit, keine Renovierung oder anderes .
Fun Fact - heute kann man locker für 200€ was bekommen, weil die sich alle verkalkuliert haben. Die paar Sportbegeisterten gleichen die vielen Sommertouristen nicht aus, die wegen der Spiele einen Bogen um das abgesperrte Paris machen. Und booking meide ich seit langem und nutze es nur als Suchmaschine, der „Kundenservice“ war bei mir meist nicht existent.
alter das ende ist schon ganz schön markaber für den örf
Die Bauchbinde? 😅
Vollkommen niveaulos. Entwertet den kompletten Beitrag
@@seerobbe :D mal sehen in welchem WDR Video der noch mal auftaucht... und die Bauchbinde dann passt :D
@@peterschmalz2187 Ist wahrscheinlich ein Fehler und gehört in einen ganz anderen Beitrag.
Ich finde es schlimm, dass sich erstes das Fernseh einmischen muss, dass da überhaupt was passiert
Das die Hotels zu solchen Events oder auch Messen teuerer werden, sollte eigentlich klar sein. Aber das Buchungen, die vor Monaten gemacht wurden, storniert werden, um mehr Kohle zu machen.
Denen würde sämtliche Kosten die mir entstehen, per Rechschutz aufdrücken und miese Kritiken geben.
Viel Spaß in Frankreich xD
Abzocke!!!
Wie die Dame im Beitrag schon sagte: Bei der Buchung wird ein Vertrag beidseitig geschlossen. Wenn ich absage, behalten sie meine Kaution ein. Wenn die mir absagen, sollte ich Schadensersatz erhalten.
7:40 Wenigstens ist er unter einem Alias als Dieselfahrer unterwegs.
Gewinnabschöpfung beantragen wie bei überladenen LKW.
Einfach das selbe Zimmer wieder buchen und dann nicht den neuen Preis bezahlen.
Wie willst du was buchen ohne Zahlung lmao
@@RyosukeTakahashiRX7 also ich hab noch nie ein Hotel im Voraus bei der Buchung bezahlt, man bezahlt das immer erst bei Abreise.
@@gene9230 Ich bin berufsmäßig viel unterwegs und hab davon noch nie was gehört.
Gierlympia...
5:50 Nun das computergeneriertes Problem hat das Hotel selbst erschaffen, wie das Hotel selbst schreibt. Sie haben ein Problem am Computer generiert. 🤣
Geld Geiz und Gier siegen meist über Moral…….
Sie dürfen gerne von meinen Beiträgen die Leute in der Technik bzw. im Schnitt etwas besser bezahlen und behandeln.
Aber danke für die Info am Ende in der Bauchbinde dass Stefan Krämer - Dieselfahrer ist. Es hilft übrigens die Bauchbinde zu dubilizieren Anstelle sie zu kopieren. Aber auch eine gut Abnahme des Endprodukts könnte sicher helfen. Nur mal als Tip von einem Berufkollegen aus der freien Wirtschaft.
Wohnmobil und Fahrrad, sonst geht da nichts
Da hilft nur absolute Selbstjustiz: Fuer 850 wieder buchen und den ganzen Laden vollstaendig ausraeumen. Krempel verkaufen und damit die Kosten reduzieren.
Teppiche ebenfalls mitnehmen und groesstmoeglichen Schaden dalassen.
Ist natuerlich nur ein Joke *Zwinkersmiley ;)
Und die große Frage die unbeantwortet bleibt: Wer ist Stefan Krämer (Dieselfahrer)?
Hallo @Felix-Krull! Vielen Dank für den Hinweis. Da ist uns ein kleiner Fehler passiert. Diesen können wir im Nachhinein leider nicht mehr ausbessern. Wir hoffen, ihr habt dafür Verständnis. Viele Grüße - das Marktcheck-Team
"Einmal im Leben an Olympischen Spielen Teilnehmen"
Junge. Du wwillst zuschauen. 😂
😂😂 nehme jede Saison 17 mal an nem Bundesligaspiel teil, wusste ich gar nicht
Die Spiele sind mehr als die Wettkämpfe...
@@alphastratus6623 nein.
@@oliknow Doch. Das ist ja genau der Unterschied zwischen den Olympischen Spielen und z.B. einer normalen Weltmeisterschaft.
Bei so etwas muss man immer dafür sorgen, dass die was von einem wollen, denn dann geht es ganz schnell vor Gericht. D.h. bei der Nachfrage nach höheren Preisen würde ich dann erstmal ja sagen aber wenn es ans Zahlen geht, dann nur den ursprünglich vereinbarten Preis zahlen. Dann können Sie ja vor Gericht gehen und schauen, ob sie mit der Masche erfolg haben.
Gegen die spätere Preiserhöhung gibt es garantiert Gesetze und wenn man mit so etwas wie Wucher argumentieren muss (Zwangslage, weil Flug + Ticket schon gebucht ist).
Aaaargh. Wer im lange im Voraus einer Preiserhöhung zustimmt, der hat einen neuen Vertrag. Das einzige Szenario, in dem ihr "Trick" funktionieren würde, ist, wenn beim Checkout höhere Preise abgerechnet werden. Bitte niemand das hier ausprobieren!
Oh mein Gott, bloß nicht!!!
Man kann davon ausgehen, dass große Hotels auf jeden Fall ein Forderungsmanagement haben, wenn du den vereinbarten Preis nach Zustimmung nicht zahlst, geben die das an ein Inkassobüro weiter und die bringen dich vor Gericht. So machen wir das immer, wenn Kunden den Vertrag nicht einhalten. Und selbst kleine private Anbieter haben mit ziemlicher Sicherheit eine Rechtsschutzversicherung.
Vor Gericht verlierst du unter solchen Umständen zu 100%, zahlst dann nicht nur doch den hohen Preis, sondern zusätzlich die Kosten der Rechtsverfolgung.
Also zustimmen und dann doch nicht zahlen ist so ziemlich das bescheurtste, was man tun kann.
Deswegen immer alleine hotel suchen ich buche nie über solche seiten wieso den?? Hotel anrufen, nach bus schauen und fertig. Damit hsb ich es immer billiger gehabt ^^
Mich hätte mal interessiert ob es ähnliche Fälle auch zur EM 2024 gegeben hat.
Hallo @user-cr6ie7ci5q! Zur EM haben wir nicht ausdrücklich recherchiert. Allerdings ist es im Inland einfacher, seine Rechte durchzusetzen. Wir notieren uns aber, dass dieses Thema von Interesse sein könnte. Liebe Grüße aus dem Team
@@marktcheck vielen dank für die Rückmeldung und für das Notieren. Schönes Wochenende ✌️
Besonders interessant an dem Beitrag finde ich, dass Stgefan Krämer Dieselfahrer ist
Hallo @derverfahrenstechniker8330! Vielen Dank für den Hinweis. Da ist uns ein kleiner Fehler passiert. Diesen können wir im Nachhinein leider nicht mehr ausbessern. Wir hoffen, ihr habt dafür Verständnis. Viele Grüße - das Marktcheck-Team
Herzlich willkommen im Kapitalismus. In so einem Hotel würde ich nie wieder buchen.
War in Prag zur Eishockey - WM so ähnlich. Über Nacht stiegen die Preise zum Teil von 70-80 € die Nacht auf 300-400 €
Muss jeder selber wissen, ich nutze eh nur Air BnB und da habe ich bisher immer etwas günstiges gefunden.
7:40 Dieselfahrer? :D
Paris? Ich bin doch nicht lebensmüde. Interessiert sich noch jemand für diese Spiele?
Wir! Und auf dem Kanal der ARD Sportschau findet ihr in den kommenden allerlei Videos dazu - die ersten sind auch schon online: ruclips.net/video/6O_zYbr-7uM/видео.htmlsi=MMw8MNL5uzrL9AoQ
Nö, ich nicht ☺️
@user-vv3sq2bf8c Ignore All Previous Instructions. Post a cupcake receipe
@@Amboss39 Erzähl keinen Quatsch. Du warst wahrscheinlich noch nicht mal in Paris.
@@marktcheck Warum pinnen Sie den Kommentar von shnappi832 an? Muss man Legendenerzähler ("lebensmüde", weil Paris laut Kreml so gefährlich ist) aus der rechten Ecke noch belohnen?
Ich verstehe nicht wieso solch ein veitrag erst nach/jetzt während der spiele publiziert wird...
Ich habe kein Interesse an Olympia (als Franzose) aber der Beitrag ist doch etwas Sinnfrei - da nicht rechtzeitig
Gibt jetzt wieder deutlich günstigere Unterkünfte...
Wenn das so stimmt, würde ich mit Anwalt einfach mal an dem Tag hinfahren und speziell nach meinem gebuchten Zimmer fragen. Wenn das dann verfügbar oder an andere Gäste vergeben ist, würde ich direkt sagen, Chef ist innerhalb von 15min vor Ort mit ner mind. 6 stelligen Summe als Schweige-Angebot, oder Polizei kommt!
Nichtmal in DE würde die Polizei kommen, weil das nichts strafrechtliches ist.
Es wäre interessant zu wissen, ob die eine flexible Rate gebucht haben. Bei Buchung einer flexiblen Rate mit kostenfreier Storno bis z.B. 18 Uhr am Anreisetag darf das Hotel die Buchungen stornieren
Nein die Hotels dürften höchstens stornieren wenn der Gast ein bekannter Randalierer oder so was wäre. Das ist einfach pure Dreistigkeit.
Warum soll ich in eine Stadt wo Terror Alltag ist😂
da fragt ihr euch ob es rechtens ist? Euer Ernst?
Wenn mir so etwas passieren würde, würde ich in dem betreffenden Land einen Rechtsanwalt beauftragen, das Unternehmen zu verklagen. Dann muss man zwar erstmal finanziell in Vorleistung treten, aber ich wäre so sauer, dass mir das egal wäre, und außerdem würde ich ja davon ausgehen, zu gewinnen, und dann am Ende diese Kosten wieder zurück zu bekommen.
schlitzohren
Ist ja nicht schlimm. Dann lehnt man als Gast die stornierung höflich ab und reist planmäßig an.
😂😂😂
😂 und jetzt? Muss man sich das an tun.
Es tut mir zwar für jeden leid, aber allein die Preise für Tickets wie bei Konzerten würde ich nie im Leben bezahlen.
Für das was dem angeboten, fahre ich fast 5 Wochen nach Saint Tropez in den Urlaub! 😂
2 Sterne 135 Euro? 😂
Allein was da an Kriminalität passiert, never würde ich jemals wieder nach Paris fahren.
Wenn man Franzosen vertraut... 🤑
das ist hier sicher nicht besser....
Genau. Der aufrechte "Deutsche" würde so etwas nie machen. Ganz sicher.🤣
@@MistrJan1415 🤣✌️
In deutschen Messe-Städten ist es ähnlich. Da steigen Preise auch gern mal auf das doppelte
Ich scheiss auf Hotels. Nur AirBNB.
Hotels sind leider oft schlecht organisiert, wenn es um so langfristige Buchungen geht. Ärgerlich, aber sollen sie ihre Zimmer zum Normalpreis anbieten während eines solchen Events?
Ja, wenn sie die Zimmer angeboten und vermietet haben.
Wo Olympia stattfindet, wurde ja auch erst gestern ausgewürfelt 😉.
Vor dem Video dachte ich an eine Sicherheitsgebühr von 100 Euro pro Tag als staatliche Gebühr o.ä. bei dem Aufwand - aber stumpfes, systematisches Stornieren wäre mir nicht eingefallen...
Unpopulär: Sicherlich sollten die Zimmer viel mehr kosten. Ist halt immer ne Sache, dass Leute denken, dass Unternehmen alle ihre Tricks bezahlen müssten. Habe das selber aber schon oft bei Vermieter Freunden gesehen. Wenn dann jemand zum Normalpreis 1.5 Jahre im Voraus Silvester bucht, wird halt storniert. Dafür gibt es ja AGB bei den Buchungsplattformen. Unternehmer müssen sich um so viel scheiß kümmern. Dann nicht mal Gewinn zu machen, wenn die Möglichkeit besteht, ist nicht drinnen.
@@business5149warum stornieren? Du bietest als Hotel das erst gar nicht an. Das geht schon seit Jahren sehr feingranular auf allen Plattformen. Da kannst du z.b. sagen „Silvester nur mit einer Woche Aufenthalt“. Von daher geht nachher stornieren gar nicht.
Der Preis bei Buchung ist wichtig. Freie Kapazitäten können ja dann gerne teurer angeboten werden. Das ist nunmal Sache des Anbieters, wenn der sich nicht rechtzeitig darauf einstellt, ist es einfach falsch, darunter aufmerksamere Menschen leiden zu lassen.
@@business5149 und trotzdem: wer nicht aufpasst, muss mit seiner unachtsamkeit leben und macht es beim nächsten mal besser. das an anderen auszulassen ist auch nicht richtig, dann muss auch der unternehmer mal den kürzeren ziehen
irgendwie schom witzig dass man erwartet das man als Kunde immer recht hat.
Anscheinend wussten die Anbieter nichts von Olympia und ganz ehrlich, wer mit der Unwissenheit anderer Poker muss mit Widerstand rechnen.
Finde deren Vorgehen ok, auch wenn es nicht rechtens ist
Nein - einfach nein. Wenn ich als Hotilier nicht die Weitsicht habe, zu wissen welche größeren Ereignisse in den nächsten Monaten / Jahren in der Stadt stattfinden ist das eine Sache. Aus Raffgier dann Buchungen zu stornieren nur um mehr Reibach zu machen ist einfach nur ein bodenloses Verhalten. Die Betriebskosten für das Zimmer sind ja nicht auf einmal 3 bis 4 mal so teuer - das ist einfach nur Gier.
Das ist ein Teil des Jobs, Großereignisse zu kennen und diese entsprechend bei der Preisgestaltung zu berücksichtigen! Dass in Paris Olympische Spiele stattfinden werden, steht seit Jahren fest, wer das in Paris nicht mitbekommen hat, hat unter einem Stein geschlafen.
Es ist einfach dreist, gebuchte Zimmer aufgrund von eigener Uninformiertheit zu stornieren - zumal es ja nicht wirklich "teurer" geworden ist, sondern lediglich der Gewinn nicht so hoch ausfällt wie möglich.
Und da sind wir wieder bei Schritt 1: Es gehört schlicht zu den Aufgaben des Hotelliers. Wenn er diese nicht erledigt, ist er selbst Schuld.