Buenas tardes, registre mis extensiones y mis teléfonos a la ucm-6208, pero en una extensión me llegan llamadas de extensiones inexistentes y no para de sonar el teléfono, timbra y timbra como si fueran extensiones, pero no existen y son diferentes esas extensiones, que suenan, ¿qué error es? Gracias de ante mano por la ayuda
3 года назад+1
Buen día Miguel Andrade. Pudieras restablecer ese teléfono a valores de fabrica y volver a registrar esa extensión. Si esto no funciona puedes actualizar el Firmware en su versión mas actual, ya que con lo que me comentas, el problema esta en el teléfono y no en el UCM. Saludos. A.A.
Hola adquiri una UCM6301, funciona todo bien, configure todo y funciona bien, solo que en los celulares android yo usaba GSwave, pero ahora ya no esta mas, esta WAVE, que me funciona por navegador web, si bajo la app para windows tambien funciona bien, pero en android no conecta con la central, funciona desde la red local, pero no funciona desde internet, con una pc funciona bien la misma configuracion, pero no desde el celular.
5 месяцев назад
Hola Roberto, gracias por visitar nuestro canal. Si no tienes licenciamiento de Remote Connect o no realizaste la apertura de puertos en tu router, es probable que se presente esta situación. Puedes verificar si tu dispositivo Android se conecta la la red WiFi y de ahí trata de hacer Login con Wave usando la IP privada de tu UCM. Saludos
Si se hace de forma local ¿podemos prescindir del GDMS?, ¿ solo poner la ip local del USM?.
Hola, gracias por ver nuestro canal. Así es, si toda la comunicación es local, puedes ingresar la dirección IP local de tu UCM. Saludos
Buenas tardes, registre mis extensiones y mis teléfonos a la ucm-6208, pero en una extensión me llegan llamadas de extensiones inexistentes y no para de sonar el teléfono, timbra y timbra como si fueran extensiones, pero no existen y son diferentes esas extensiones, que suenan, ¿qué error es? Gracias de ante mano por la ayuda
Buen día Miguel Andrade.
Pudieras restablecer ese teléfono a valores de fabrica y volver a registrar esa extensión. Si esto no funciona puedes actualizar el Firmware en su versión mas actual, ya que con lo que me comentas, el problema esta en el teléfono y no en el UCM.
Saludos.
A.A.
Hola adquiri una UCM6301, funciona todo bien, configure todo y funciona bien, solo que en los celulares android yo usaba GSwave, pero ahora ya no esta mas, esta WAVE, que me funciona por navegador web, si bajo la app para windows tambien funciona bien, pero en android no conecta con la central, funciona desde la red local, pero no funciona desde internet, con una pc funciona bien la misma configuracion, pero no desde el celular.
Hola Roberto, gracias por visitar nuestro canal. Si no tienes licenciamiento de Remote Connect o no realizaste la apertura de puertos en tu router, es probable que se presente esta situación. Puedes verificar si tu dispositivo Android se conecta la la red WiFi y de ahí trata de hacer Login con Wave usando la IP privada de tu UCM. Saludos