Сохраняй спокойствие! НЕГАТИВ и хейт от подписчиков это хорошо?
HTML-код
- Опубликовано: 30 сен 2024
- В этом видео я поделюсь своим опытом работы с негативом и хейтом в комментариях к моему контенту.
Как интернет-маркетолог и создатель контента, я постоянно сталкиваюсь с людьми, которые оставляют язвительные, агрессивные или просто неконструктивные комментарии. Еще в начале своей карьеры руководителя, когда у меня появились первые подчиненные, я столкнулся с этой проблемой. Я хотел быть "крутым" и "понимающим" начальником, но быстро понял, что это невозможно.
Мой психолог тогда рассказал мне интересную концепцию: 20% людей всегда будут относиться к тебе хорошо, 20% - плохо, а 60% - им все равно. Это помогло мне принять, что негатив неизбежен, и научиться с ним работать.
В первую очередь, я разделяю негатив на конструктивный и деструктивный. Агрессивные, нецензурные комментарии я просто блокирую и удаляю. Я не вижу смысла взаимодействовать с такими комментаторами.
А вот конструктивную критику я стараюсь анализировать. Если человек аргументированно объясняет, почему я не прав, я могу ответить ему и даже пойти на диалог. Но если это просто эмоциональные высказывания без логики, я также отсекаю их.
Зачем я удаляю негативные комментарии? Есть такая теория "разбитых окон" - если человек видит негатив, он больше склонен присоединиться к нему. Поэтому я стараюсь поддерживать позитивную атмосферу в комментариях, чтобы не провоцировать новых агрессивных высказываний.
Кроме того, негативные комментарии влияют и на мое собственное психологическое состояние. Я слежу за статистикой и реакцией аудитории, и вижу эти негативные отклики, что портит мне настроение. Поэтому удаление части комментариев помогает мне оставаться в ресурсном состоянии.
Хотя с другой стороны, алгоритмы соцсетей часто "любят" негатив больше, чем позитив - он лучше вовлекает аудиторию. Поэтому я понимаю, что полностью избавиться от этого не получится. Да и не всегда это нужно - иногда конструктивные споры в комментариях идут на пользу продвижению.
Но в целом, я стараюсь поддерживать позитивный настрой и не зацикливаться на негативе. Я считаю, что это скорее отражение внутреннего состояния человека, оставившего негативный комментарий. Поэтому я не воспринимаю его как личное.
Отдельно хочу сказать про работу с негативными отзывами клиентов. Это отдельная тема, требующая особого подхода. Здесь нельзя просто удалять комментарии - нужно разбираться в ситуации, отвечать клиенту и стараться решить проблему. Это важно для репутации.
В целом, я считаю, что предпринимателям и создателям контента нужно учиться спокойно воспринимать негатив и не воспринимать его на свой счет. Это неизбежная часть работы в интернете. Важно научиться правильно с ним взаимодействовать - отфильтровывать деструктивный и конструктивно отвечать на критику.
Надеюсь, мой опыт будет полезен и вдохновит вас по-новому взглянуть на работу с негативом в комментариях. Буду рад услышать ваши истории и советы в комментариях к этому видео! Всем успехов в развитии своих проектов.
Спасибо за ваши лайки и приятные комментарии!!! ❤❤❤
Много полезных мыслей. Ютуб будто читает мои мысли, что я мечтаю завести блог
Ну вот это знак чтобы попробовать начать 😉👍
Я пишу примерно: Боюсь, я не могу принять ваши оскорбления. Если у вас есть конструктивная критика - изложите ее вежливо. В противном случае придется заблокировать.ариведерчи 😂
Очень хороший подход 👍
Хейт лучше удалять. Можно сколько угодно говорить что это не влияет на настроение, но оно влияет на подсознательном уровне.
Согласен с вами.
Какая отличная мысль про уборку гадкого контента, как будто на лестничной площадке.
Действительно, прибрался и больше такого товарища в гости не зовёшь! Гениально просто с точки зрения психологического отношения ❤
😆👍👍👍
Спасибо, Владимир, всегда очень ценные мысли.
Я рад что мы с вами на одной волне 😊
Насчет эффекта разбитых окон никогда не думала, а ведь и правда..
😉😊👍
Спасибо большое за такой полезный и честный ролик ! 💜
😊😊😊😊
Мне кажется хейт надо тупо чистить и банить зачинщиков. Это продвигает саму соцсеть, но вас это просто позорит
И в чем позор?
💜💜💜