Incrível sua explicação. Foi eu que sugeri que o vídeo fosse feito no Instagram. Usei para automatizar um processo na empresa que trabalho, muito obrigado.
Muito obrigado! :) Você pode usar essa documentação aqui: docs.microsoft.com/pt-br/power-automate/approvals-markdown-support#paragraphs-and-line-breaks
Boa aula tem como fazer várias condições,tipo eu quero fazer um check list com vários equipamentos e coloquei restrições no forms para puxar apenas as perguntas voltadas para aquele equipamento , queria ser notificado por email se alguma dessas perguntas não estivesse conforme, só q não consigo colocar várias condições. Poderia me dá uma luz ...kkk e se consigo enviar esse check list no formato de planilha no corpo do email ? Parabéns pelas aulas
Olá, o MS Forms infelizmente não tem esse intuito porque nada pode ser dinâmico. Você pode usar o Microsoft Bookings: learn.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/bookings/bookings-overview?view=o365-worldwide
Parabéns, muito bom e bem explicado Só fiquei com uma dúvida, eu queria que quando me enviasse o email, ao invés de ser uma resposta como foi mostrado (e como recebi no meu teste) viesse uma planilha ou o campo das perguntas (por exemplo,sei que a primeira linha que veio no meu email é a pergunta xyz,). Como fazer? Fucei fucei e não consegui. Tem uma etapa que seria de nova planilha, mas sempre gera uma nova planilha e me manda
Muito obrigado pelo feedback Heron! 🤙 Isso, você pode criar na sua empresa uma conta sempre por padrão: servico@renatooromao.com.br e na conexão de enviar o e-mail, você usa este e-mail ou até mesmo essa conta para desenvolver o fluxo ao invés de sua conta pessoal heron.moraes@renatooromao.com.br
Show Renato! Parabéns pelo conteúdo! Você sabe dizer como executar um fluxo bem parecido com este, porém a ação de envio do email seria com uma imagem das respostas do forms como se fosse uma tabela do excel?
olha, Muito bom Renato! Deixe eu te perguntar uma coisa. Como faço para pegar o conteudo de uma pergunta multipa excolha de um forms e enviar por e-mail
Olá Fabiana, você pode usar o exemplo de modelo no próprio portal da Microsoft, criando tarefas no Planner com respostas do Forms: powerautomate.microsoft.com/pt-BR/templates/details/f06e6f8fbd3e49d5984858b3b54709b2/criar-uma-tarefa-no-planner-usando-o-microsoft-forms-e-postar-uma-mensagem-no-teams/
Ola, voce saberia me dizer que nesses questionarios eu consigo fazer um upload the uma lista de para que a pessoa escolha algo. Qria saber se tem como conectar com minha lista de excel de fornecedores
Outro problema que ocorre é quando vc cria um forms dentro de um time (Teams) - o trigger do forms do teams não é gratuito :( Isso limita bastante a atuação...
Olá, é possível coletar respostas de 2 formulários distintos? Tenho um fluxo onde um departamento preenche um forms solicitando um orçamento para o setor de compras e o setor de compras preenche outro forms com o valor do orçamento e depois é enviado um e-mail para o gestor aprovar a solicitação com o valor. Ou seja o gestor precisa receber um e-mail com informações dos dois forms onde um tem os dados da solicitação e o outro o valor.
Ola Anderson, você não conseguir unificar em um fluxo apenas pois isso não te permite, mas você pode fazer uma dinâmica de salvar em outra base de dados a informação do que precisa ser enviado ao gestor, e quando o registro tiver informações de ambos, dispara um terceiro fluxo para a aprovação. Mas importante que você tenha algo para unificar ou sua automação entender qual formulário tem relação com outro formulário, seja o CPF do solicitante ou e-mail, mas tem que ter um identificador único entre ambos para você registrar na sua terceira base.
quando os formulários estão salvos em um grupo, nao aparecem no automate. Como faço para achar o ID de um formulário para inseri-lo no automate manualmente?
Cara, é possível realizar essa automação com mais de um formulários? Por exemplo, tenho 5 formulários que queria precisa fazer essa automação, coletar as respostas e armazenar em uma mesma planilha. É possível fazer isso com "&" ou outra equação dentro de uma mesma automação, ou para cada formulário eu tenho que criar um automação?
Boa noite Renato, poderia me ajudar? Eu queria que sempre que uma nova resposta fosse postada no forms, fosse enviado um email para o responsável pelo setor indicado no questionário. Então, fiz um fluxo que salva a nova resposta em uma planilha online do Excel. E nessa planilha, tem um procv que busca o email do responsável. No automate, mandei buscar a coluna onde aparece o resultado do procv. Porém quando testo, aparece #N/A no resultado Como faço nesse caso?
E se eu quisesse colocar um uma condição nesse fluxo? No caso se um usuário de uma empresa respondesse iria para uma pessoa responsável, e se outro usuário respondesse iria para outro responsável?
Eu preciso limitar meu formulário para receber apenas 6 respostas e bloquear! Estou quebrando a cabeça aqui para fazer isso. Existe uma forma? Eu sei que no google forms por exemplo existe esse complemento porem no forms da microsoft não achei, também não estou conseguindo fazer pelo power automate esse bloqueio.
Olá, queria saber se é possivel fazer esse processo mas sem eu ser o dono do forms, mas tendo acesso para editar. Já que ele nao aparece pra mim dentro do fluxo, tentei colar o url na barra mas nao funcionou
Olá Rodrigo, da sim, Você pode pegar o link de resposta do formulário e no link encontrará o ID dele, na própria URL. Depois cola esse ID dentro do seu fluxo, ao invés da URL no valor customizado.
Quando vou incluir o Outlook para enviar o e-mail com as respostas, ele não consegue conectar, aparece a seguinte mensagem: "Conexão não encontrada. Crie uma nova conexão e altere seu aplicativo para usar a nova conexão." O que pode ser? alguma solução?
Bom dia, fiz todo o processo como esta no vídeo, foi inserido duas respostas e nenhuma das pessoas que teriam que receber o e-mail não estão recebendo, pode me ajudar ?
Bom dia Fernando, claro. Você pode ir em flow.Microsoft.com , depois abrir em meus fluxos, selecionar o seu fluxo e vai ver o histórico de execuções. A partir deste momento, você pode entrar na última e ver o motivo de ter falhado. Me chama no insta @renatooromao se tiver alguma outra dúvida
Queria colocar o link direto do formulário na mensagem de e-mail (não o ID), pois é disparado para os colaboradores do formulário, e todos teriam acesso.
Eu fiz igual você, mas deu erro. Será que houve alguma atualização? Pode tentar de novo e confirmar? Na hora de compor ele não aparece as repostas do Forms.
Olá... Não consegui resolver, mas contornei o problema usando um fluxo pronto dentro do power automate. O nome do fluxo é pegar listas do sharepoint. Aí vc troca a lista pelo forms.
Como localizar o ID do formulário criado por um colega? Ele criou e eu quero automatizar. Já está compartilhado comigo, mas não aparece na relação de formulários. Obrigada!!!
Isso é um problema de limitação mesmo Amanda, o formulário só aparece no Power Automate quando for criado por você. O que normalmente fazemos é: Você cria um formulário de teste, cria um fluxo com uma ação de Ler a resposta de um Formulário só para o fluxo ser criado (e usando o gatilho do forms para obter uma resposta). Depois, compartilha o fluxo com ele e pede para ele trocar o formulário no gatilho e na ação do fluxo e salvar o fluxo. Depois só você abrir o fluxo e editar o restante, isso deve resolver para você.
Por padrão Isabelly, quando você tem um formulário no Forms, ele permite você somente exportar os dados pelo próprio portal do Forms.Microsoft.com e exporta como arquivo Excel. A única forma de automatizar os formulários é utilizando o Power Automate, e só para respostas novas a partir da tornar o seu fluxo ativo. Em resumo, essas são as duas formas de extrair e manipular as respostas dos formulários.
Bom dia, quando estou digitando algo no campo do e-mail para depois puxar do forms está “bugando” , digito em português e ele fica traduzindo do inglês. Como resolver ?
Também quero saber isso, pelo visto ninguém sabe já que fez essa pergunta tem 10 meses. Estou aqui quebrando a cabeça, infelizmente não posso usar o google forms na empresa pois por lá é muito fácil fazer isso usando um complemento.
Acredito que não seja possível, você pode tentar usando:  Mas o Outlook não suporta imagens com Markdown: learn.microsoft.com/en-us/power-automate/approvals-markdown-support#client-support?wt.mc_id=DX-MVP-5003806
Ola Eliane, você quer criar um registro no SharePoint quando uma resposta é enviada no Forms? Se sim, tem um conector chamado SharePoint dentro do Power Automate, com umação chamada "Criar um item". Veja mais aqui: docs.microsoft.com/pt-br/sharepoint/dev/business-apps/power-automate/sharepoint-connector-actions-triggers#when-an-item-is-created
Toda pessoa que dedica seu tempo para ensinar algo merece os parabéns, mas meu amigo, você precisa ser mais direto. Eu desisti pela falta de objetividade.
Johnnatan, talvez para você tenha sido muito simples e sem objetividade, mas para boa parte do público se faço um vídeo objetivo, muitas dúvidas surgem porque a pessoa tem um cenário diferente e a pessoa não consegue prosseguir. Esse é um dos motivos de colocar capítulos nos vídeos, onde quem está mais avançado consegue ignorar a parte básica dos conteúdos. Infelizmente é dificil agradar a todos!
Cara, o google faz isso de graça de forma fácil. Não entendo por que com a Microsoft você precisa fazer uma "gambiarra" dessa para conseguir a mesma coisa.
Show . Deus abençoe pelo repasse de conhecimento. Costumo usar o html para formatar o campo de dados no e-mail . Irei verificar os exemplos da sua dica .
![POWER AUTOMATE: COMO GRAVAR QUALQUER TIPO DE RESPOSTA DO FORMS EM UMA LISTA SHAREPOINT [PT.1]](http://i.ytimg.com/vi/Brsd8g_yYl4/mqdefault.jpg)
Obrigado pelo video estou neste momento trabalhando em sistema de recolha de dados
Show . Deus abençoe pelo repasse de conhecimento. Costumo usar html para formatação no campo de e-mail. Irei verificar os exemplos da sua dica.
Amém! :)
HTML é muito bom, acaba tendo bastante relevância.
Conteúdo top!
Obrigado por compartilhar!
Ganhou mais um inscrito 🚀🚀
Muito obrigado Tiago!!! 👊🏼👊🏼
Incrível sua explicação.
Foi eu que sugeri que o vídeo fosse feito no Instagram.
Usei para automatizar um processo na empresa que trabalho, muito obrigado.
Muito obrigado pelo feedback Guilherme!
Feliz em saber que ajudou, suas sugestões são e continuará sendo muito relevante para o canal. Conte comigo.
Show de bola o vídeo Man!
Ajudou muito!
Abraço !
Fico muito feliz que ajudou, conte comigo! 👊🏼
Abraços
Parabens !!! Muito top seu video
Ajudou demais!!!!!
SHOWWWW!!!
Muito obrigado Pedro!! 👊🏼🚀
tem vídeo falando sobre migração dos dados?
no meu caso preciso gerar no PBI com o histórico tbm
Show de conteúdo. Tenho um forms e quero q ele envie emails e mensagens no teams para que o respondam. Tem algum vídeo com esse conteúdo?
Muito bom o vídeo. Como faria quebra de texto?
Exemplo:
- linha 1. - linha 2. -linha 3
Porém eu quero que fique:
-linha1.
-linha2.
-linda3.
Muito obrigado! :)
Você pode usar essa documentação aqui: docs.microsoft.com/pt-br/power-automate/approvals-markdown-support#paragraphs-and-line-breaks
@@renatooromao Então, eu cheguei a tentar essa opção de dar espaço, porém não funcionou
otimo video
Obrigado pelo feedback! :)
Boa aula tem como fazer várias condições,tipo eu quero fazer um check list com vários equipamentos e coloquei restrições no forms para puxar apenas as perguntas voltadas para aquele equipamento , queria ser notificado por email se alguma dessas perguntas não estivesse conforme, só q não consigo colocar várias condições. Poderia me dá uma luz ...kkk e se consigo enviar esse check list no formato de planilha no corpo do email ? Parabéns pelas aulas
Top o video. Vc sabe se é possivel criar um formulário de reserva de sala(data, sala e horário) e sicronizar com o calendário da Microsoft?
Olá, o MS Forms infelizmente não tem esse intuito porque nada pode ser dinâmico. Você pode usar o Microsoft Bookings: learn.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/bookings/bookings-overview?view=o365-worldwide
Parabéns, muito bom e bem explicado
Só fiquei com uma dúvida, eu queria que quando me enviasse o email, ao invés de ser uma resposta como foi mostrado (e como recebi no meu teste) viesse uma planilha ou o campo das perguntas (por exemplo,sei que a primeira linha que veio no meu email é a pergunta xyz,).
Como fazer? Fucei fucei e não consegui. Tem uma etapa que seria de nova planilha, mas sempre gera uma nova planilha e me manda
OLÁ, gostei muito do vídeo. Vc disse a respeito de conta de serviço para utilizar o Forms caso alguém saia da empresa. Que conta seria essa?
Muito obrigado pelo feedback Heron! 🤙
Isso, você pode criar na sua empresa uma conta sempre por padrão: servico@renatooromao.com.br e na conexão de enviar o e-mail, você usa este e-mail ou até mesmo essa conta para desenvolver o fluxo ao invés de sua conta pessoal heron.moraes@renatooromao.com.br
Show Renato! Parabéns pelo conteúdo! Você sabe dizer como executar um fluxo bem parecido com este, porém a ação de envio do email seria com uma imagem das respostas do forms como se fosse uma tabela do excel?
Renato, tem algum vídeo teu mostrando como ligar o forms em uma planilha Excel?
olha, Muito bom Renato! Deixe eu te perguntar uma coisa. Como faço para pegar o conteudo de uma pergunta multipa excolha de um forms e enviar por e-mail
Olá, poderia me ajudar? Tem como eu conectar o forms para enviar solicitações para task planer? A cada solicitação no forms criar uma tarefa?
Olá Fabiana, você pode usar o exemplo de modelo no próprio portal da Microsoft, criando tarefas no Planner com respostas do Forms:
powerautomate.microsoft.com/pt-BR/templates/details/f06e6f8fbd3e49d5984858b3b54709b2/criar-uma-tarefa-no-planner-usando-o-microsoft-forms-e-postar-uma-mensagem-no-teams/
Ola, voce saberia me dizer que nesses questionarios eu consigo fazer um upload the uma lista de para que a pessoa escolha algo. Qria saber se tem como conectar com minha lista de excel de fornecedores
Olá, Renato. Ao contrario do formulário, o questionário fornece uma porcentagem de acertos. Consigo obter essa porcentagem no power automate ?
Bom dia Renato, você conseguiu essa resposta ou informação?
Boa tarde, tem como eu fazer uma pesquisa com as perguntas em papel e depois com os dados informados como nome, e-mail, e depois alimentar o forms ?
Otimo conteudo parabéns, consigo pegar o idioma da resposta no power automate?
Tenho esse problema, não encontro o forms pq tiver que compartilhar ele no share point, como posso fazer para encontra-lo agora?
Outro problema que ocorre é quando vc cria um forms dentro de um time (Teams) - o trigger do forms do teams não é gratuito :( Isso limita bastante a atuação...
Olá, é possível coletar respostas de 2 formulários distintos?
Tenho um fluxo onde um departamento preenche um forms solicitando um orçamento para o setor de compras e o setor de compras preenche outro forms com o valor do orçamento e depois é enviado um e-mail para o gestor aprovar a solicitação com o valor.
Ou seja o gestor precisa receber um e-mail com informações dos dois forms onde um tem os dados da solicitação e o outro o valor.
Ola Anderson, você não conseguir unificar em um fluxo apenas pois isso não te permite, mas você pode fazer uma dinâmica de salvar em outra base de dados a informação do que precisa ser enviado ao gestor, e quando o registro tiver informações de ambos, dispara um terceiro fluxo para a aprovação. Mas importante que você tenha algo para unificar ou sua automação entender qual formulário tem relação com outro formulário, seja o CPF do solicitante ou e-mail, mas tem que ter um identificador único entre ambos para você registrar na sua terceira base.
@@renatooromao muito obrigado me ajudou muito
@@renatooromao uma pergunta posso criar duas listas no sharpoint pra salvar os dados? E depois criar um fluxo de aprovação?
✅ Acesse a parte 2 do vídeo: COMO SALVAR ANEXOS DO MS FORMS COM O POWER AUTOMATE
ruclips.net/video/K8nbFKR7jUw/видео.html
@Valleska Diniz obrigado, trocado: COMO SALVAR ANEXOS DO MS FORMS COM O POWER AUTOMATE
ruclips.net/video/K8nbFKR7jUw/видео.html
quando os formulários estão salvos em um grupo, nao aparecem no automate. Como faço para achar o ID de um formulário para inseri-lo no automate manualmente?
Você pode pegar o link de resposta do formulário e no link encontrará o ID dele, na própria URL.
Obrigada!!!!
Bom dia, minha resposta do forms so atualiza qndo o proprietário loga, como resolvo isso ??
Cara, é possível realizar essa automação com mais de um formulários? Por exemplo, tenho 5 formulários que queria precisa fazer essa automação, coletar as respostas e armazenar em uma mesma planilha. É possível fazer isso com "&" ou outra equação dentro de uma mesma automação, ou para cada formulário eu tenho que criar um automação?
Boa noite Renato, poderia me ajudar?
Eu queria que sempre que uma nova resposta fosse postada no forms, fosse enviado um email para o responsável pelo setor indicado no questionário. Então, fiz um fluxo que salva a nova resposta em uma planilha online do Excel. E nessa planilha, tem um procv que busca o email do responsável. No automate, mandei buscar a coluna onde aparece o resultado do procv. Porém quando testo, aparece #N/A no resultado Como faço nesse caso?
Renato, tudo bem? Ótimo conteúdo! Mas no meu caso eu criei o Forms mas ele não aparece na listagem do power automate. O que fazer?
E se eu quisesse colocar um uma condição nesse fluxo? No caso se um usuário de uma empresa respondesse iria para uma pessoa responsável, e se outro usuário respondesse iria para outro responsável?
Eu preciso limitar meu formulário para receber apenas 6 respostas e bloquear! Estou quebrando a cabeça aqui para fazer isso.
Existe uma forma?
Eu sei que no google forms por exemplo existe esse complemento porem no forms da microsoft não achei, também não estou conseguindo fazer pelo power automate esse bloqueio.
Olá! Tenho como gerar um fluxo de um formulário já preenchido? Ou seja, sem coletar "novas respostas"? (Usando ele como banco de dados
Olá, queria saber se é possivel fazer esse processo mas sem eu ser o dono do forms, mas tendo acesso para editar. Já que ele nao aparece pra mim dentro do fluxo, tentei colar o url na barra mas nao funcionou
Olá Rodrigo, da sim, Você pode pegar o link de resposta do formulário e no link encontrará o ID dele, na própria URL. Depois cola esse ID dentro do seu fluxo, ao invés da URL no valor customizado.
Quando vou incluir o Outlook para enviar o e-mail com as respostas, ele não consegue conectar, aparece a seguinte mensagem:
"Conexão não encontrada. Crie uma nova conexão e altere seu aplicativo para usar a nova conexão."
O que pode ser? alguma solução?
Bom dia, fiz todo o processo como esta no vídeo, foi inserido duas respostas e nenhuma das pessoas que teriam que receber o e-mail não estão recebendo, pode me ajudar ?
Bom dia Fernando, claro.
Você pode ir em flow.Microsoft.com , depois abrir em meus fluxos, selecionar o seu fluxo e vai ver o histórico de execuções.
A partir deste momento, você pode entrar na última e ver o motivo de ter falhado.
Me chama no insta @renatooromao se tiver alguma outra dúvida
Obrigado!
Tamo junto 👊🏼💙
Queria colocar o link direto do formulário na mensagem de e-mail (não o ID), pois é disparado para os colaboradores do formulário, e todos teriam acesso.
Eu fiz igual você, mas deu erro. Será que houve alguma atualização?
Pode tentar de novo e confirmar?
Na hora de compor ele não aparece as repostas do Forms.
Acredito que não houve atualização não, porque poderia impactar em milhares de fluxos ao redor do mundo. Me chama no insta @renatooromao que te ajudo.
Conseguiu resolver? Estou com um problema na hora de pegar o ID das respostas, só me retorna uma lista e acaba não funcionando.
Olá...
Não consegui resolver, mas contornei o problema usando um fluxo pronto dentro do power automate. O nome do fluxo é pegar listas do sharepoint. Aí vc troca a lista pelo forms.
Como localizar o ID do formulário criado por um colega? Ele criou e eu quero automatizar. Já está compartilhado comigo, mas não aparece na relação de formulários. Obrigada!!!
Isso é um problema de limitação mesmo Amanda, o formulário só aparece no Power Automate quando for criado por você. O que normalmente fazemos é: Você cria um formulário de teste, cria um fluxo com uma ação de Ler a resposta de um Formulário só para o fluxo ser criado (e usando o gatilho do forms para obter uma resposta). Depois, compartilha o fluxo com ele e pede para ele trocar o formulário no gatilho e na ação do fluxo e salvar o fluxo. Depois só você abrir o fluxo e editar o restante, isso deve resolver para você.
@@renatooromao Descobri que o ID aparece no URL do formulário, depois de um =. Deu certinho 💪🏻
Isso mesmo, boa! 🤙😉
Teria como eu enviar todo começo do mês por e-mail a planiha do excel com as respostas?
Teria como fazer uma conexão do Microsoft forms com uma planilha do Excel??
Por padrão Isabelly, quando você tem um formulário no Forms, ele permite você somente exportar os dados pelo próprio portal do Forms.Microsoft.com e exporta como arquivo Excel.
A única forma de automatizar os formulários é utilizando o Power Automate, e só para respostas novas a partir da tornar o seu fluxo ativo.
Em resumo, essas são as duas formas de extrair e manipular as respostas dos formulários.
Tem como coletar os pontos pra uma planilha do excel tbm
Sim, é possivel Pedro.
Bom dia, quando estou digitando algo no campo do e-mail para depois puxar do forms está “bugando” , digito em português e ele fica traduzindo do inglês. Como resolver ?
Não fiz compor estou tentando colocar os dados direto no e-mail, será que é isso ?
Boa Noite, tem como limitar a quantidade de pessoas podem responder no MsForms?
Também quero saber isso, pelo visto ninguém sabe já que fez essa pergunta tem 10 meses. Estou aqui quebrando a cabeça, infelizmente não posso usar o google forms na empresa pois por lá é muito fácil fazer isso usando um complemento.
Como usar o Markdown para organizar foto do forms dentro do email.
Acredito que não seja possível, você pode tentar usando:
Mas o Outlook não suporta imagens com Markdown: learn.microsoft.com/en-us/power-automate/approvals-markdown-support#client-support?wt.mc_id=DX-MVP-5003806
Olá pessoal, sabem como posso transformar esses dados conectados com o API do forms sharepoint?
Ola Eliane, você quer criar um registro no SharePoint quando uma resposta é enviada no Forms? Se sim, tem um conector chamado SharePoint dentro do Power Automate, com umação chamada "Criar um item".
Veja mais aqui: docs.microsoft.com/pt-br/sharepoint/dev/business-apps/power-automate/sharepoint-connector-actions-triggers#when-an-item-is-created
Tem como usuário responder de forma "oculta" ?
Sim, no Microsoft Forms isso é permitido, mas você perderá a funcionalidade de carregar anexo, isso ainda não é possível para respostas anônimas.
@@renatooromao como fazer ?
É simples, procurei e não achei essa opção.
Existe uma forma para coletar com o google forms ?
Toda pessoa que dedica seu tempo para ensinar algo merece os parabéns, mas meu amigo, você precisa ser mais direto. Eu desisti pela falta de objetividade.
Johnnatan, talvez para você tenha sido muito simples e sem objetividade, mas para boa parte do público se faço um vídeo objetivo, muitas dúvidas surgem porque a pessoa tem um cenário diferente e a pessoa não consegue prosseguir. Esse é um dos motivos de colocar capítulos nos vídeos, onde quem está mais avançado consegue ignorar a parte básica dos conteúdos.
Infelizmente é dificil agradar a todos!
Alguém que me ajude a fazer um fluxo que consiga vizualizar o anexo. Pago uma consultoria só pra isso
Olá, pode agendar através desse link: hotm.art/mentoria-renato-romao
Cara, o google faz isso de graça de forma fácil. Não entendo por que com a Microsoft você precisa fazer uma "gambiarra" dessa para conseguir a mesma coisa.
Verdade, Power query você busca pela url, traz tudo.
Show . Deus abençoe pelo repasse de conhecimento. Costumo usar o html para formatar o campo de dados no e-mail . Irei verificar os exemplos da sua dica .