রকমারির স্মার্ট যোগাযোগ ব্যবস্থা | রকমারি সার্ভিস |

প্রথমে নিজেকে প্রশ্ন করুন, কেন যোগাযোগ করতে চান?
~ অর্ডার করবেন?
~ অভিযোগ করবেন?
~ আপনার প্রিয় বইয়ে তথ্য ভুল?
~ আপনি একজন লেখক?
~ নাকি আপনি প্রকাশক?
~ আপনি কর্পোরেট অর্ডার করতে চান?
~ আপনি রিটেইল সুবিধা চান?
~ নাকি চান আপনার বইয়ের ক্যাম্পেইন করতে?
পরিসর বড় হওয়ায় রকমারি ভিন্ন ভিন্ন সেক্টরের জন্য পৃথক যোগাযোগের ব্যবস্থা রেখেছে।
একটু দেখে নিন কোনটি আপনার জন্য?
#লাইভ_চ্যাটবক্স : রকমারির ওয়েবসাইটে (www.rokomari.com) ঢুকেই দেখবেন ডানপাশের নীচের দিকে একটি চ্যাটবক্স অপশন আছে। ক্লিক করে নাম-ঠিকানা মোবাইল নম্বর দিয়ে প্রয়োজনটি লিখুন।
#ফেসবুক_ইনবক্স : অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ rokomari এর ইনবক্সে নক করুন।
#হোয়াটসঅ্যাপ_চ্যাট : কাস্টমার কেয়ার এর হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর 01519521971 (কল নয়, শুধু মেসেজ করুন)
👉 উপরের ৩টি অপশনে আপনি বই/পণ্যের অর্ডার সংক্রান্ত যে-কোনও আলাপ করতে পারেন। অর্ডার সাজেশন, আগে অর্ডার করা হয়ে থাকলে বই/পণ্যের সংখ্যা কমানো বাড়ানো বা ক্যানসেল করা, রিফান্ড বা রিটার্ন ইস্যু যা-ই হোক নির্দ্বিধায় বলুন। সমাধান দিতে ২৪ ঘণ্টা কর্মীগণ নিবেদিত আছেন।
👉 অথবা
#ওয়েবসাইট_কন্টাক্ট : www.rokomari.c... লিংকে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্যগুলো দিন। Send প্রেস করুন।
যদি প্রডাক্ট খুঁজে না পান, তাহলে www.rokomari.c... এখানে যান। প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে Submit করুন।
লিংক মনে রাখতে হবে না। এই দুটি অপশন আপনি রকমারির ওয়েবসাইটের একদম নীচের দিকে Contact Us এবং find my product নামে পেয়ে যাবেন। জাস্ট ক্লিক।
#ইমেইল : ‍রকমারির অফিসিয়াল ই-মেইল ঠিকানা [e-mail]
কাস্টমার কেয়ারের ই-মেইল [e-mail]
অফিসিয়াল বার্তা পাঠাতে বা সুনির্দিষ্ট অভিযোগ জানাতে তথ্যপ্রমাণসহ ই-মেইল করুন। আপনার বার্তাটি নির্দিষ্ট বিভাগের পৌঁছে যাবে।
#লেখক_সংযোগ : নতুন লেখক হলে www.rokomari.com/writer-publisher/entry এই লিংকটি ব্যবহার করুন। এখানে as a writer অপশনে প্রয়োজনীয় তথ্য দিন এবং SUBMIT করুন। রকমারির প্রতিনিধি আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন।
রকমারির লেখক হলে অথর প্যানেলের এক্সেস নিন এবং প্যানেলের চ্যাটবক্সে মেসেজ দিন।
প্রয়োজনে 01708166281 (হোয়াটসঅ্যাপ) নম্বরে মেসেজ করুন।
#প্রকাশক_সংযোগ : নতুন প্রকাশনী হলে www.rokomari.com/writer-publisher/entry এই লিংকটি ব্যবহার করুন। এখানে as a publisher অপশনে প্রয়োজনীয় তথ্য দিন এবং SUBMIT করুন। রকমারির প্রতিনিধি আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন।
নিবন্ধিত প্রকাশক হলে পাবলিশার প্যানেলের এক্সেস নিন এবং প্যানেলের চ্যাটবক্সে মেসেজ দিন। প্রয়োজনে 01708166280 (হোয়াটসঅ্যাপ) নম্বরে মেসেজ করুন।
#প্রমোশনাল_ক্যাম্পেইন : বইয়ের প্রচার করতে চাইলে মেসেজ করুন [phone] (হোয়াটসঅ্যাপ) নম্বরে।
#করপোরেট_অর্ডার : প্রাতিষ্ঠানিক অর্ডারের জন্য মেসেজ করুন 01708166238 (হোয়াটসঅ্যাপ) নম্বরে।
অথবা ই-মেইল করুন [e-mail] ঠিকানায়।
#রিটেইল_যোগাযোগ : রিটেইলার হিসেবে রকমারিকে পাশে পেতে চাইলে মেসেজ করুন 01708166185 (হোয়াটসঅ্যাপ) নম্বরে।
অথবা ই-মেইল করুন : [e-mail]
#রিপোর্ট_অপশন : বইয়ের তথ্য ভুল দেখলে সংশোধনের জন্য ই-মেইল করুন [e-mail] ঠিকানায়।
আপনার স্মার্ট যোগাযোগ আমাদের পারস্পরিক সম্পর্ক বৃদ্ধি এবং সমৃদ্ধ বাংলাদেশ গড়তে সহায়তা করবে
যে কোন বই দেখতেঃ www.rokomari.c...
Email : [e-mail]
Address : 2/1/E, Eden Center, Arambag, Motijheel, Dhaka-1000

[@azadhihossainmafi6513]

পন্য কিভাবে রিটার্ণ করতে হয়

[@zarinanjumshifa]

এপটা তো লগ ইন করা যাচ্ছে না।

[@RokomariOfficial]

অনুগ্রহ করে সমস্যা কী হচ্ছে, আমাদের বিস্তারিত জানান।

[@zarinanjumshifa]

@@RokomariOfficial আমি রকমারি এপ টা ডাউনলোড করার পর। এটা লগ ইন হচ্ছে না ইমেইল ঠিকানা বা নাম্বার দিয়ে। আমি জানি না এটা শুধু আমার সাথেই হচ্ছে নাকি বাকিদের সাথেও

[@h2rmusic490]

​@@zarinanjumshifaamar to cholchey valoi