e cám ơn thầy ! VN có nhiều người như thầy thì đất nước ko còn ngheo đói và đối nhân xử thế với nhau tốt đẹp ! hy vọng thầy sức khỏe để tiếp tục công việc !
20 sai lầm cần tránh 1. Nói quá nhiều và nghe quá ít 2. Nói quá nhiều nhưng ko đưa ra đủ câu hỏi cho Kh. 3. Tv or tl quá sơ sài 4. Nóng vội trog việc chốt bh 5. Đổ lỗi cho hệ thống 6. Ko tạo đc thêm gtri gia tăg so vs lần gd trước 7. Giới thiệu quá nhiều đặc tính của sp/dv 8. Diễn thuyết dài dòng nhưng ko đúng ý của Kh 9. Suy diễn ý KH theo ý hiểu của mình 10. Thật sự quan tâm thật lòng vs Kh như ae ruột
Bài học rút ra từ các sai lầm: - Nói quá nhiều, không đặt đủ câu hỏi và dẫn đến không hiểu khách hàng, suy diễn khách hàng theo ý mình, giới thiệu quá nhiều đặc tính về sp mà không biết khách hàng cần gì --> nói ít có trọng tâm, đưa ra câu hỏi đủ để hiểu về khách hàng từ đó đưa ra các lời tư vấn mang tính cá nhân hoá phù hợp với từng người, giời thiệu đúng các ưu điểm của sp mà khách hàng thật sự cần. - Không tạo thêm giá trị gia tăng, kích thích hơn so với các lần trước - Quá nóng vội trong việc chốt sale - Không quan tâm thực sự tới khách hàng--> luôn đưa ra lời khuyên có lợi cho khách hàng chứ không phải doanh thu - Nói giá bán trước khi nói giá trị--> phải cho kh thấy giá trị trước, đừng đưa giá cả ra trước - Nguyên tắc 3 3 3 : rep lại trong 3 phút, đưa sp cho kh trong 3 ngày, giao hàng xong 3 tiếng gọi lại cho khách hàng, trong vòng 3 tuần hỏi lại kh ( hậu mãi, chất lượng sp, độ hài lòng) - Không làm đúng thoả thuận vs kh - Không hướng dẫn đầy đủ sp - Không hỏi lại khách hàng trước và sau khi dùng sp
E nghe qua nhiều bài chia sẻ của những tiến sĩ hay doanh nhân thành đạt có sức ảnh hưởng lớn. Nhưng thật sự hôm nay e rất may mắn khi được nghe những lời chia sẻ từ a: ngắn gọn, súc tích và rất hữu ích. Cảm ơn a rất nhiều, chúc a sức khoẻ và mong a ra nhiều video hơn để những bạn chưa có đủ kinh tế tham gia các khoá học, có cơ hội được học hỏi nhiều hơn và ngày đó có thể là học viên của a trong hội trường
Tôi thấy anh nói rất đúng. Đào tạo nhân viên bán hàng như anh rất khó. Lấy vợ xem tông. Tuyển đầu vào rất quan trọng. Nếu anh tuyển người có trí tuệ, có đạo đức có tính tự lực thì anh nói qua là họ sẽ tự biết cách bán hàng.
Em thích cái sai lầm số 6: Không tạo thêm giá trị gia tăng cho khách so với lần giao dịch đầu tiên. Ở chỗ em đang làm có nhiều khách quen, nên nhiều khi đang ngồi tự nhiên có đơn đặt hàng mà không phải tư vấn gì. Họ không nói ra đâu nhưng em có cảm giác họ đang có suy nghĩ: mua bao lần ở đây, không mà cả gì, nhưng chưa thấy hỗ trợ giảm giá gì cho mình hay có quà gì... Có khi lần sau họ thử qua shop khác mua để được rẻ hơn. Nên em sẽ lưu ý điều này của thầy, để giúp khách hàng quay lại mua sẽ có nhiều bất ngờ, được trải nghiệm dịch vụ tốt hơn lần trước! Em cám ơn thầy nhiều ạ.
Cảm ơn thầy bài giảng rất hay! Đây là vấn đề mà e đang thiếu sót. E mới bắt đầu công việc sale dc 7 ngày. Rất muốn dc nghe chia sẻ , dc tham gia các khóa học về kỹ năng bán hàng mà điều kiện của e có thể đáp ứng dc. Chân thành cảm ơn thầy!
[From Japan] Cảm ơn Tiến Sĩ nhiều, thông tin rất hưu ích. Hiện tại tôi đang start working với role Account Manager. Xin TS cho xin một vài quan điểm về What/How become AM thành công.
Bài giảng rất hay, rất bổ ích. Em xin góp ý 1 chút về các ví dụ thầy đưa ra là rất đúng nhưng thầy bỏ câu "nhất là người miền Bắc" thì sẽ hoàn chỉnh hơn ạ. Người nghe khi mắc phải khuyết điểm sẽ tự khắc phục. Đó là suy nghĩ của em. Em ko phải người miền Bắc ạ
Mình thích câu chuyện ăn Ba ba của Thầy. Mình bán ổi cả xe ba gác giá 15k, cả buổi chẳng ai mua... đến khi lựa ít ổi héo riêng ra và cắm bảng 7k thì thiên hạ bu ào ào. Ghé vào thấy ổi 7k héo quá nên mua loại 15k. Như vậy có phải là môt dạng chim mồi không nhỉ.
Chào Thầy Dũng! Hôm nay e được hỏi về quy luật 80/20 trong kinh doanh là gì? E nhớ đã được nghe ở đâu rồi nhưng vẫn không biết nói sao cho đúng nhất. Thầy có thể hỗ trợ E về vấn đề này được không ạ. Cảm ơn Thầy!
![3 Điều Cốt Tử Hướng Tới Thành Công [TS. Hoàng Trung Dũng - Rosa Bonita, Kingsman]](http://i.ytimg.com/vi/HsitQqCLvVM/mqdefault.jpg)
![3 Điều Cốt Tử Hướng Tới Thành Công [TS. Hoàng Trung Dũng - Rosa Bonita, Kingsman]](/img/tr.png)
![Đừng Kinh Doanh Nữa [TS. Hoàng Trung Dũng - Rosa Bonita, Kingsman]](http://i.ytimg.com/vi/PpF7ECTIMnw/mqdefault.jpg)
![Tay Đổi? Bạn Định Chờ Đến Bao Giờ? [TS. Hoàng Trung Dũng - Rosa Bonita, Kingsman]](http://i.ytimg.com/vi/yLwXhrLofNQ/mqdefault.jpg)
nghe anh nói chuyện nhiều em thấy khả năng lắng nghe và thấu hiểu của bản thân sẽ rất có ích
e cám ơn thầy ! VN có nhiều người như thầy thì đất nước ko còn ngheo đói và đối nhân xử thế với nhau tốt đẹp ! hy vọng thầy sức khỏe để tiếp tục công việc !
20 sai lầm cần tránh
1. Nói quá nhiều và nghe quá ít
2. Nói quá nhiều nhưng ko đưa ra đủ câu hỏi cho Kh.
3. Tv or tl quá sơ sài
4. Nóng vội trog việc chốt bh
5. Đổ lỗi cho hệ thống
6. Ko tạo đc thêm gtri gia tăg so vs lần gd trước
7. Giới thiệu quá nhiều đặc tính của sp/dv
8. Diễn thuyết dài dòng nhưng ko đúng ý của Kh
9. Suy diễn ý KH theo ý hiểu của mình
10. Thật sự quan tâm thật lòng vs Kh như ae ruột
Bài học rút ra từ các sai lầm:
- Nói quá nhiều, không đặt đủ câu hỏi và dẫn đến không hiểu khách hàng, suy diễn khách hàng theo ý mình, giới thiệu quá nhiều đặc tính về sp mà không biết khách hàng cần gì
--> nói ít có trọng tâm, đưa ra câu hỏi đủ để hiểu về khách hàng từ đó đưa ra các lời tư vấn mang tính cá nhân hoá phù hợp với từng người, giời thiệu đúng các ưu điểm của sp mà khách hàng thật sự cần.
- Không tạo thêm giá trị gia tăng, kích thích hơn so với các lần trước
- Quá nóng vội trong việc chốt sale
- Không quan tâm thực sự tới khách hàng--> luôn đưa ra lời khuyên có lợi cho khách hàng chứ không phải doanh thu
- Nói giá bán trước khi nói giá trị--> phải cho kh thấy giá trị trước, đừng đưa giá cả ra trước
- Nguyên tắc 3 3 3 : rep lại trong 3 phút, đưa sp cho kh trong 3 ngày, giao hàng xong 3 tiếng gọi lại cho khách hàng, trong vòng 3 tuần hỏi lại kh
( hậu mãi, chất lượng sp, độ hài lòng)
- Không làm đúng thoả thuận vs kh
- Không hướng dẫn đầy đủ sp
- Không hỏi lại khách hàng trước và sau khi dùng sp
E nghe qua nhiều bài chia sẻ của những tiến sĩ hay doanh nhân thành đạt có sức ảnh hưởng lớn. Nhưng thật sự hôm nay e rất may mắn khi được nghe những lời chia sẻ từ a: ngắn gọn, súc tích và rất hữu ích. Cảm ơn a rất nhiều, chúc a sức khoẻ và mong a ra nhiều video hơn để những bạn chưa có đủ kinh tế tham gia các khoá học, có cơ hội được học hỏi nhiều hơn và ngày đó có thể là học viên của a trong hội trường
Những điều thầy dạy là những điều mà em đang tìm kiếm nhưng chưa thấy ở một thầy nào! Cảm ơn thầy!
Tôi thấy anh nói rất đúng. Đào tạo nhân viên bán hàng như anh rất khó. Lấy vợ xem tông. Tuyển đầu vào rất quan trọng. Nếu anh tuyển người có trí tuệ, có đạo đức có tính tự lực thì anh nói qua là họ sẽ tự biết cách bán hàng.
Nghe bài giảng của thầy thật ý nghĩa và rất tuyệt vời cảm ơn thầy rất nhiều
Cảm ơn a rất nhiều về những kiến thức hữu ích. Chúc a thật nhiều sức khỏe và luôn tràn đầy năng lượng tích cực ạ
Bài giảng quá chất lượng.
Bài giảng rất tuyệt vời a dũng
Quá tuyệt vời , và rất có tâm. Xin cảm ơn tiến sĩ Dũng.
Tôi cứ nghe đi rồi nghe lại, hay lắm, tôi ngưỡng mộ em ‘ thầy Hoàng Trung Dũng’
Cảm ơn Thầy. Những chia sẻ quá bổ ích trong kinh doanh. E nghe đi nghe lại cho thấm.
tuyet voi.vua phong phu vua chi tiet.thay dung oi
Em cảm ơn Anh, bài giảng hay quá Anh ạ
Thầy giảng hay quá! Cám ơn thầy!
Thầy giảng hay quá , tôi già rồi nhưng vẫn muốn nghe
quá nhiều chất xám và kinh nghiệm thực tế trong bài giảng cảm ơn chú
Cảm ơn thầy giảng giải quá nhiệt tình. Chúc thầy có nhiều sk
Quá tuyệt vời. Cám ơn anh rất nhiều. Chúc anh và gia đình nhiều sức khỏe!
cảm ơn bài giảng rất bổ ích của a
Vì dụ và bài giảng của a rất thực tế.😍
Em thích cái sai lầm số 6: Không tạo thêm giá trị gia tăng cho khách so với lần giao dịch đầu tiên.
Ở chỗ em đang làm có nhiều khách quen, nên nhiều khi đang ngồi tự nhiên có đơn đặt hàng mà không phải tư vấn gì.
Họ không nói ra đâu nhưng em có cảm giác họ đang có suy nghĩ: mua bao lần ở đây, không mà cả gì, nhưng chưa thấy hỗ trợ giảm giá gì cho mình hay có quà gì...
Có khi lần sau họ thử qua shop khác mua để được rẻ hơn. Nên em sẽ lưu ý điều này của thầy, để giúp khách hàng quay lại mua sẽ có nhiều bất ngờ, được trải nghiệm dịch vụ tốt hơn lần trước!
Em cám ơn thầy nhiều ạ.
Cảm ơn thầy bài giảng rất hay! Đây là vấn đề mà e đang thiếu sót. E mới bắt đầu công việc sale dc 7 ngày. Rất muốn dc nghe chia sẻ , dc tham gia các khóa học về kỹ năng bán hàng mà điều kiện của e có thể đáp ứng dc. Chân thành cảm ơn thầy!
Em cảm ơn anh Dũng vì những chia sẻ quá tuyệt vời này.
Hay quá anh ơi, em cảm ơn anh, em là công chức chưa biết kinh doanh gì nhưng em thấy rất thích!
Cam on anh Dung da chia sẻ. Rất là ý nghĩa và bổ ích cho em.
Em thay vui qua hom nay tìm được video của anh . Rất hay !
Quá tuyệt vời..cảm ơn Anh vì những kinh nghiệm vàng ngọc!!🙂
Càng nghe thầy nói càng cuốn hút không chớp mắt thầy ạ
Hay lắm ạ cảm ơn anh chia sẽ, mang lại rất nhiều giá trị .
Rat cam on anh dung nhe
Em cảm ơn thầy đã chia sẻ những điều rất hay và ý nghĩa
Nhiều giá trị quá. Cảm ơn anh chia sẻ!
Những kiến thức rất quý báu, cảm ơn anh Dũng
E giảng tuyệt vời quá cảm ơn e nhiều
Những chia sẻ rất thực tế. Cảm ơn anh!
Cảm ơn anh đã chia sẻ nội dung hay
Thật hay và mới mẻ... Cảm ơn thầy
Cảm ơn thầy đã chia sẽ nhiều kiến thức bổ ích
Cám ơn thầy đã chia sẻ!
Cám ơn anh # cám ơn anh - rất hữu ích đối với em : cũng là người bán hàng👌
Ôi nay anh để link fb r ạ. E theo dõi được a r. Hi, cảm ơn anh.
Thầy có thể cho e biết cần phải đọc những cuốn sách nào để có nhưng kỹ năng bán hàng tốt đc k ạ
Cảm ơn anh. Rất thiết thực
Rất cảm ơn anh. Văn hóa phục vụ khách hàng phải Miền Nam, Miền bắc ko làm được điều đó
Rất hay và ý nghĩa
hay quá ạ, em cảm ơn anh rất nhiều
Giá trị của tri thức, kinh nghiệm cảm ơn thầy
Hay quá, em cám ơn thầy!
30p quá nhiều giá trị ạ. Tks thầy
Hay quá! Cảm ơn Anh rất nhiều!
"Mọi thứ rồi sẽ thay đổi chỉ có sự trân thành là còn mãi" thầy ak!
tuyệt vời A Dũng à! đây là những chia sẽ rất tâm huyết của một người CeO. Một lần nữa xin cảm ơn A.
tuất váy
Thứ 5 ngày 23/7/2020 cháu vẫn xem ạ. Cháu cảm ưn chú 🥰
A nc hay quá! Cảm ơn a!
Rất thực tế ạ. Cám ơn Thấy rất nhiều ạ!
[From Japan] Cảm ơn Tiến Sĩ nhiều, thông tin rất hưu ích. Hiện tại tôi đang start working với role Account Manager. Xin TS cho xin một vài quan điểm về What/How become AM thành công.
Hay quá ạ. Cảm ơn anh đã chia sẻ
cảm ơn
rất hữu ích, cảm ơn thầy
Học hỏi nhiều. Lắng nghe nhiều nhịn nhục nhiều ,quan sát, quan tâm nhiều chắc chắn bán được hàng
Bài giảng hay và rất thiết thực! Mình có gửi lời mời kết bạn với Dũng, Dũng accept giúp nhé. Mình cảm ơn!
Cám ơn rất nhiều.
cảm ơn anh nhiều
Dạ cảm ơn chú
Anh nói đúng quá
cám ơn a Dũng
Cảm ơn thầy ạ
Hay quá anh ơi! Cám ơn anh nhé
Không giàu thì phải đẹp trai
Không thông kinh sử thì phải dài “ cây kim”🤣🤣👍
cảm ơn chuyên gia
anh noi hay qua
Em bây giờ chỉ chờ những video của anh Dũng .
thầy quá tuyệt vời
Tuyệt chiêu bán hàng đó là : sự chân thành🙏
Tuyệt vời
Xem kênh của anh ko ngủ nổi!!! Quá tuyệt vời
Thật sự là hay quá ạ
quá tuyệt vời anh ơi
Hay qua a dung oi
Thầy ơi. Thầy ở hà nội k ạ
Cảm ơn anh T5/2020
Trải nghiệm mua quần áo của em cũng như vậy haha... Toàn các mẹ làm ăn chộp giật đốt vía
Anh Dũng hai má ửng hồng nhìn cute 😍
Hahaha 🤣🤣 đốt qua háng.. Chuẩn luôn anh ơi 👌
Câu chuyện baba là ông chủ "nó" cố tình dạy cô nhân viên đó nói nv phải khôg anh?😁
Bài giảng rất hay, rất bổ ích. Em xin góp ý 1 chút về các ví dụ thầy đưa ra là rất đúng nhưng thầy bỏ câu "nhất là người miền Bắc" thì sẽ hoàn chỉnh hơn ạ. Người nghe khi mắc phải khuyết điểm sẽ tự khắc phục. Đó là suy nghĩ của em. Em ko phải người miền Bắc ạ
Nhất là ng miền Bắc là rất đúng đặc trưng, tôi là ng miền Bắc
Người miền Bắc có đặc trưng là vậy. Tôi là người Bắc tôi hiểu, thầy nói đúng luôn đó bạn.
HAY ANH ƠI!
HAY QUÁ Ạ !!
Mình thích câu chuyện ăn Ba ba của Thầy. Mình bán ổi cả xe ba gác giá 15k, cả buổi chẳng ai mua... đến khi lựa ít ổi héo riêng ra và cắm bảng 7k thì thiên hạ bu ào ào. Ghé vào thấy ổi 7k héo quá nên mua loại 15k. Như vậy có phải là môt dạng chim mồi không nhỉ.
Anh nói tất cả đều rất thực tế ! Thái độ của người bán hàng thực sự rất rất quan trọng ! Cảm ơn những chia sẻ của anh rất nhiều😍😍😍
Hay qua a ah
Hay đấy
Hãy a
Vâng! Dịch vụ 100 -1 = 0. Cảm ơn Anh rất nhiều!
Chào Thầy Dũng! Hôm nay e được hỏi về quy luật 80/20 trong kinh doanh là gì? E nhớ đã được nghe ở đâu rồi nhưng vẫn không biết nói sao cho đúng nhất. Thầy có thể hỗ trợ E về vấn đề này được không ạ. Cảm ơn Thầy!
♥️♥️♥️
Đề nghị anh bỏ từ miền Bắc đi nhé.anh đoàn Phú thái cũng người Bắc đấy,anh ấy chưa đốt vía ai đâu
Ko giàu thì phải đẹp zai
Ko thông kinh sử, phải dài cái kia
chao anh
đó ai quan tâm đến khách hàng thực sự