Bravo pour cette vidéo qui met en lumière des erreurs grossières qui pourtant font partie du quotidien des commerciaux. Et surtout merci pour eux de leur apporter les solutions. C'est cela un expert
Y a t il qqe chose sur la phase de découverte? Quand est le bon moment, par téléphone ou faut il prendre un rdv à part en amont de la prestation? Est ce normale de pas être à l’aise avec « poser les bonnes questions » • Comment s’entrainer & quelles sont les solutions ?
Merci Lola Naïs pour vos questions bourrées de pertinence 😉 Voici mes réponses à vos questions Quand est le bon moment, par téléphone ou faut-il prendre un rdv à part en amont de la prestation ? - Il est très pertinent de poser 2 ou 3 questions de découverte très ouvertes en prospection pour offrir un espace d’expression et d’écoute à notre cible. Il est habile aussi de lui poser 1 ou 2 questions d’implication ce qui va le conduire à être plus réceptif sur les éléments de proposition que vous allez lui faire derrière. - La phase de découverte a lieu dans la partie « vente » elle aborde le besoin, le contexte et les paramètre de décisions. Ici il y a normalement un minimum de 10-15 questions à poser, elles vont « éclairer la situation » et déjà FEDERER votre interlocuteur Est ce normale de pas être à l’aise avec « poser les bonnes questions » - Normal non, mais classique oui 😉 hélas - On dit souvent du bien des questions ouvertes, pourtant seulement 4 sur 9 sont TB … les 5 autres sont plutôt « fliquantes » et grattent un peu au lieu d’aider à échanger. - On dit souvent du mal des questions fermées, pourtant il n’existe qu’une seule façon de mal l’utiliser pour 3 qui en tirent un excellent parti 😉 Comment s’entrainer & quelles sont les solutions ? - Nous avons pas mal de ressources gratuites sur ce sujet entre RUclips et notre blog les grandes techniques de vente. - Nous proposons aussi des programmes de formation sur ces sujets. (je donne également ces cours en université et dans les écoles sup) Bonne chance à vous, JP
Bravo pour cette vidéo qui met en lumière des erreurs grossières qui pourtant font partie du quotidien des commerciaux. Et surtout merci pour eux de leur apporter les solutions. C'est cela un expert
Merci beaucoup pour votre retour ....peu sont a votre niveau...vous êtes vraiment inspirant et donnez envie de sublimer ce métier Bravo
Bonjour merci beaucoup❤
Oh quel bonheur de vous revoir avec des nouvelles vidéos 🎉...Jean-Pierre Giraud la grande classe 👍
Merci beaucoup Jean-Pierre pour cette vidéo très bien expliquée.😊
Bravo pour cette vidéo qui met en lumière des erreurs grossières qui pourtant font partie du quotidien des commerciaux.
Et surtout merci pour eux de leur apporter les solutions.
C'est cela un expert
Merci pour votre infos...et bonne continuation. Slts
Oh le beau retour 😊
Y a t il qqe chose sur la phase de découverte? Quand est le bon moment, par téléphone ou faut il prendre un rdv à part en amont de la prestation? Est ce normale de pas être à l’aise avec « poser les bonnes questions » • Comment s’entrainer & quelles sont les solutions ?
Merci Lola Naïs pour vos questions bourrées de pertinence 😉
Voici mes réponses à vos questions
Quand est le bon moment, par téléphone ou faut-il prendre un rdv à part en amont de la prestation ?
- Il est très pertinent de poser 2 ou 3 questions de découverte très ouvertes en prospection pour offrir un espace d’expression et d’écoute à notre cible. Il est habile aussi de lui poser 1 ou 2 questions d’implication ce qui va le conduire à être plus réceptif sur les éléments de proposition que vous allez lui faire derrière.
- La phase de découverte a lieu dans la partie « vente » elle aborde le besoin, le contexte et les paramètre de décisions. Ici il y a normalement un minimum de 10-15 questions à poser, elles vont « éclairer la situation » et déjà FEDERER votre interlocuteur
Est ce normale de pas être à l’aise avec « poser les bonnes questions »
- Normal non, mais classique oui 😉 hélas
- On dit souvent du bien des questions ouvertes, pourtant seulement 4 sur 9 sont TB … les 5 autres sont plutôt « fliquantes » et grattent un peu au lieu d’aider à échanger.
- On dit souvent du mal des questions fermées, pourtant il n’existe qu’une seule façon de mal l’utiliser pour 3 qui en tirent un excellent parti 😉
Comment s’entrainer & quelles sont les solutions ?
- Nous avons pas mal de ressources gratuites sur ce sujet entre RUclips et notre blog les grandes techniques de vente.
- Nous proposons aussi des programmes de formation sur ces sujets. (je donne également ces cours en université et dans les écoles sup)
Bonne chance à vous,
JP
Excellent merci Jean-Pierre pour le partage
Merci pour la vidéos, en effet tout à fait d'accord avec vous 😊
Efficace, pragmatique : le top !
J’ai bien aimé !!! 👍👍👍
Bonjour je demande comment vendre sur les réseaux sociaux
Bravo pour cette vidéo qui met en lumière des erreurs grossières qui pourtant font partie du quotidien des commerciaux.
Et surtout merci pour eux de leur apporter les solutions.
C'est cela un expert
Bonjour Alexandre
Merci pour ce retour et mes amitiés à toutes les équipes Serplaste.